個人ローン債権管理:中期延滞債権督促(住宅ローン・機構債権・無担保ローン)★りそな銀行
550~970万
株式会社りそな銀行
東京都江東区, 埼玉県さいたま市
550~970万
株式会社りそな銀行
東京都江東区, 埼玉県さいたま市
債権回収個人担当
その他金融専門職
りそなグループはリテールナンバーワンを掲げ、個人のお客さまにとって使い勝手の良いローン商品を幅広く展開しています。中でも住宅ローンは地域の不動産企業との連携や、アプリ完結型のローンの取り扱い開始などお客さまに寄り添った商品展開を行うことで、2021年には住宅ローン残高ナンバーワンを獲得しています。 【仕事内容詳細】 ローン管理部は、全国の支店の個人ローン債権管理業務を集約した部署です。お客さまにスムーズに案内するために初期及び中期督促によって業務を分けています。初期督促は主にコールセンターで行い、中期督促は個別に対応しております。特にスキルや経験が求められる督促管理業務において、よりお客さまに寄り添った対応をしていくために採用活動を行っています。 ご入社いただく方にはエリア内を中心に十数カ店を担当していただき、延滞されているお客さまに対して督促管理業務をしていただきます。お客さまの立場や状況を理解した対応を行うことで、お客さまの返済負担を軽減すると同時に、銀行としてもローン債権等の正常化に繋げることができます。コロナ禍を経てご返済環境が必ずしも改善していない状況で銀行にとっても、お客さまにとっても大事な局面での業務をお任せします。 【業務内容詳細】 ◉中期延滞債権の督促(就業場所②の場合、初期督促も含む) └基本的には郵送や架電での督促ですが、場合によっては訪問・支店等での面談もございます。 ◉法的破綻先等への基本対応 ◉保証会社への代弁報告等事務 ◉返済リスケジュール事務 【働く魅力】 ◎住宅ローン残高トップのりそなグループにおけるりそな銀行本体での債権管理回収業務を経験できます。これまで同社が培ってきたノウハウを学んでいただき、スキルアップをしながら債権管理のエキスパートを目指せます。 ◎回収特化のサービサーと違い、ご返済の正常化を目標に、返済のリスケジュール等お客さまに寄り添った対応を行うことができます。ご返済の正常化が出来るかはお客さまにとっても銀行にとっても非常に重要なポイントになります。 ◎スキルアップができ、困りごとに親身な対応をすることにやりがいがあると感じられる方には最適な仕事です。 【将来的なキャリアプラン】 適正に応じて、初期督促の管理業務、関連会社保証付債権以外のローン債権回収業務にあたっていただきます。関連会社保証付債権以外のローン債権の回収は、より難易度も高く一段階上のスキルアップを目指すことができます。 【配属されるグループ】 就業場所①:中期督促(保証会社保証付)グループ 就業場所②:初期及び中期督促(保証会社保証付及びその他債権)グループ 【配属グループの業務内容】 就業場所①:住宅ローン債権管理全般(保証会社への代位弁済事務迄) 就業場所②:住宅ローン・無担保ローン及びその他債権の管理全般(督促業務全般) 【平均残業時間/テレワーク】 残業:20h 18時までに退社している社員が多いです。 テレワーク:原則出社 月1回程度のテレワークを行うグループを除き、原則出社しています。 【りそなグループについて】 りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行からなるグループ銀行で、国内の5大銀行グループの一角を占めています。 「法人/個人への多様な信託機能を備えた商業銀行」として、銀行業務に加え、相続・不動産業務、事業承継、年金信託といった信託機能を通じたサポートや、SX・DX支援、ベンチャー支援、人財ソリューション等お客さまの困りごと起点の多様なビジネスを、広域かつ地域に密着して展開しています。 ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じてお客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しており、「会社の将来を後継者に託したい」「豊かな老後生活を送りたい」といった、この国の色々な想いを受け止め、りそなグル-プは業界の様々な常識を変えてきました。
【必須要件】 ・銀行での融資実務経験や、サービサー、カード会社等でのローン債権回収実務経験 ・基本的なPCスキル(Word、Excel)
6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、4年制大学、大学院(MBA/MOT)
正社員
有 試用期間月数: 6ヶ月
550万円〜970万円
一定額まで支給
07時間45分 休憩60分
08:40〜17:25 時間外労働:あり(業務状況により変動) ※1ヶ月単位の変形労働時間制(事前に特段の指示がない場合は上記就業時間での勤務)
122日 内訳:完全週休2日制、土曜 祝日 日曜
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
年収:5,500,000 円〜9,700,000円 ・月給:330,200円〜606,800円 ・賃金形態:月給制 ・昇給有無:有 ※給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します(同行規定による提示) ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
東京都江東区
屋内全面禁煙
東京都江東区木場一丁目5 番25 号 深川ギャザリアタワー S棟
埼玉県さいたま市
屋内全面禁煙
埼玉県さいたま市浦和区高砂2丁目9番15号
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
有
有
【福利厚生】 通勤手当:規程に従い支給 家族手当:次世代育児支援手当(扶養対象の子供が対象) 住居手当:扶養有/無、職務等級、地域により決定 寮社宅:厚生社宅制度を利用できる場合あり 社会保険:各種社会保険完備 企業年金制度:有(DC・DB) 退職金制度:有 定年制度:60歳〜65歳までの間で選択可能 継続雇用制度:70歳まで ※いずれも条件あり 【教育制度】 りそなビジネススクール(法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座)、社外派遣研修 【その他】 資格取得報奨金(公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級) 資格取得奨励金(宅地建物取引主任者、FP2級) キャリア形成支援制度/FA制度、ポストチャレンジ制度、キャリアチャレンジ制度 【補足】 ◇雇用形態:正社員 期間の定め無 ◇個人情報の第三者提供について:有 提供目的:記載のグループ企業間では、同一の採用管理システムを使用しているため、提供先の企業が個人情報を閲覧できるようになっています。あらかじめご了承ください。 グループ企業:株式会社りそなホールディングス及び株式会社りそなホールディングスの連結子会社※(株式会社埼玉りそな銀行、りそなアセットマネジメント株式会社、株式会社関西みらい銀行、株式会社みなと銀行、FinBASE株式会社、りそな企業投資株式会社、りそなデジタルハブ株式会社、株式会社地域デザインラボさいたま) ※株式会社りそなホールディングスの毎年3月末日現在の連結子会社は、同年に発行する有価証券報告書に記載されています。 【休日休暇】 土曜日、日曜日、祝祭日 年間122日 有給休暇:入社初年度は入社月により1〜16日、2年目以降は20日付与 年末年始休暇(12/31〜1/3) 慶弔休暇 産前・産後・育児休暇:取得実績あり 介護休暇
株式会社りそなホールディングス 東京本社:東京都江東区木場1丁目5番65号 深川ギャザリア W2棟 大阪本社:大阪府大阪市中央区備後町2丁目2番1号
・株式会社りそな銀行 ・株式会社埼玉りそな銀行 ・株式会社関西みらい銀行 ・株式会社みなと銀行 ※りそなグループに属する銀行を記載しております。
りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。
最終更新日:
800~950万
クライアントサービス部 機関投資家チームに所属、機関投資家顧客(年金、金法、サブアド)からの問い合わせ・リクエスト対応、口座モニタリング、オンボーディング・オフボーディングのサポート等を担当する。
- 銀行、証券会社、生命保険会社、資産運用会社などでの経験。 - ミドル・バックオフィスからクライアント対応を含むポジションへのキャリアチェンジを希望される方、リテール営業または金融商品販売の経験をお持ちの方歓迎。 - 読み書き可能な英語力
-
1000~1800万
【組織・チームのミッション】 Credit Opsのミッションは、あと払いや貸金サービスを中心とした 与信事業のCX(顧客体験価値)の向上に努め、お客さまに寄り添った 返済サポートを行いながら回収効果を最大化を通じた事業貢献と 法令遵守を徹底しながら債権管理を安定的に行うことです。 AIとテクノロジーの力を最大限に活用し、少人数精鋭で債権管理業務を運営しています。 マネジメントを通じて部門の中核を担い、カスタマーサポートや不正対策部門と 連携したオペレーション組織全体の業務配置の適正化や、業務プロセスの 構築・改善を通じて、債権回収・債権管理領域全般のオペレーション最適化を 推進する役割を担っていただきます 。 このポジションでは、従来の金融オペレーションの慣習にとらわれず、テクノロジー主導で 抜本的な業務変革を推進し、部門の中核を担う重要な貢献をすることが求められます。 【業務内容】 ■業務プロセス変革の推進 ・法令遵守のもと、回収効果の最大化に直結する新しい債権管理・回収スキームの 策定とAI/テクノロジーを活用した抜本的な業務プロセスの構築・改善をリード ・LLMを含むAI活用範囲の拡大と推進 。オペレーションの効率化・高度化に向けた AI活用施策の立案と現場への実装 ・CS(カスタマーサポート)や不正対策部門など、関連するオペレーション組織間の 連携を踏まえた横断の業務プロセスの整備、組織機能の再配置 ・債権の回収率を中心としたKPIへのコミットメント 【ユニークなチャレンジ】 メルペイはAI与信を活用する「認定包括信用購入あっせん業者」の第一号として 経済産業大臣より認定を受けました。 ミッションである、「信用を創造して、なめらかな社会を創る」の実現に向け 新たな事業を通じて挑戦することができます。 AI与信の先駆者として従来の法規制にとらわれずデータを活用した与信を追求できる 面白さがある一方で、お客さまの返済能力に見合った与信を 透明性高く提供し続けることは難易度が高く非常に挑戦しがいのある環境です Fintechの注目分野であり日本においても市場の拡大が期待される BNPL(=Buy Now Pay Later)領域において、先進的な信用リスク管理の 実務経験を積むことができます。 月間約2,400万人以上のお客さまにご利用いただいているフリマアプリ「メルカリ」という 大きな基盤のもとで、Fintech事業の根幹を支える業務改革に挑戦できるため 世の中にインパクトを与えることができます。
【求める経験・スキル】 ・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 ・クレジットカード会社・信販・コンシューマーファイナンス・銀行系カード会社などの 金融業における債権管理業務のご経験 ・経営層、事業責任者へのKPIレポーティングのご経験 【歓迎する経験・スキル】 ・貸金業務取扱主任者資格または割賦販売法のご経験
-
500~1000万
〇証券取引に関するバックオフィス業務を担当していただきます。 ※担当業務はご経験を踏まえ、相談の上、決定いたします。 <主な業務内容> ・口座開設業務 ・口座管理業務 ・入出金管理業務 ・証券管理業務 ・コンプライアンス業務 など (当ポジションの魅力) ・転勤がなく、生活基盤を変えず、腰を据えて長く働ける環境です。 ・少人数で幅広い業務に対応していますので、幅広い業務に携われます。 ・未経験の方については、幅広い業務を経験することが出来、自身のキャリアの幅を 広げることが可能です。
<必須> ・学歴:大卒以上 ・証券、銀行などの金融機関での業務経験(職種不問) <歓迎> ・証券会社での証券管理事務業務、あるいはコンプライアンス業務経験 (求める人物像) ・報告、連絡、相談、確認をしっかり行える方 ・問題意識を持ち、注意深く、正確に業務を出来る方 ・協調性があり、周囲ときちんとコミュニケーションが取れる方 ・能動的に業務に取り組むことが出来る方
-
500~800万
金融事業統括部の戦略担当として、例として以下の業務を担当していただきます。 <金融事業の戦略全体の立案と実行> ・グループ全体の金融事業戦略の考え方 ・個別企業の事業計画の評価と調整 ・市場動向や現状分析を基にした戦略提案 ・グループ内のシナジー効果を最大化するための金融事業戦略の検討 <ガバナンストとリスク管理> ・各個社のガバナンス体制の評価と改善提案 ・リスク管理フレームワークの構築と運用 ・内部監査のサポートとフォローアップ <モニタリングとパフォーマンス評価> ・個別社の業績モニタリング ・KPIの設定とパフォーマンス評価 ・定期的なレポート作成と経営陣への報告 展開・サービスについて: 金融事業統括部の使命は、楽天の金融事業の成長と革新を推進するための戦略的イニシアチブを計画/実行するとともに、金融事業全体のリスク管理およびコンプライアンス体制を監督/支援し、持続的かつ安定的な事業運営を実現することです。 楽天の金融事業の戦略的イニシブの開発/実行およびリスク管理の監督/支援のための募集を行っております。
必須: ・交渉力、調整力、関係性構築能力等、高いコミュニケーション能力 歓迎: ・PMIや事業再編等、関連するご経験 ・MBAまたはCFA取得者 ・持ち株会社でのご経験 ・金融業界の経験をお持ちの方
Eコマース、フィンテック、モバイル、プロスポーツなど、70以上のサービスをワンストップで提供する「楽天エコシステム(経済圏)」を展開。世界30カ国・地域に拠点を持ち、国内外で約17億人のユーザーに利用されています。
336~500万
■職務概要: 返済プランのコンサルティング業務をお任せいたします。 <強制的な取立業務は行いません> 当ポジションは家賃の滞納があった方へのお支払いプランを一緒に考え提案するポジションです。 <具体的には> 滞納した家賃を回収するために、お電話、または、お客様先へ訪問し返済プランのコンサルティング業務を行っていただきます。 支払いが滞っている入居者様は、罪悪感で一杯ながら、「解決方法が見つからない」という方が多くいらっしゃいます。入居者様の状況を理解し、一緒に返済プランを検討し解決策見出すことがミッションとなります。 【求人の魅力】 ★長く働ける就業環境:土日祝休・年休120日以上・残業◎時間程、産前・産後休暇あり、育児休暇(男性社員の取得・復職実績もあり)など働きやすい制度や福利厚生が整っている環境です ★業界トップクラス企業:家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開してい業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 ★充実のインセンティブ制度あり:入金計画通りに支払いが完了した際には、オーナーと入居者の両方から感謝される仕事です! また、その実績に応じてインセンティブが支給されます。インセンティブの平均額は月11万円!(※最大月18万) あなたの頑張り次第で、月給30万以上が叶う環境です!
<学歴不問・業種未経験歓迎・職種未経験歓迎> ”何か一生懸命に取り組んできた”ご経験があれば、ご面接でお話をお伺いできればと考えております。 ■歓迎条件 ・お仕事で比較的長めの人間関係が大切になるお仕事をされてきた方 └長期的にお客様と関わり信頼関係の構築が得意な方にはピッタリなお仕事です
■事業内容: 家賃債務保証業 ※不動産業界で欠かせないサービスとなった「家賃保証サービス」。業界の中でトップクラスの知名度を誇るのが、リーディングカンパニーである日本セーフティーです。
336~500万
■職務概要: 返済プランのコンサルティング業務をお任せいたします。 <強制的な取立業務は行いません> 当ポジションは家賃の滞納があった方へのお支払いプランを一緒に考え提案するポジションです。 <具体的には> 滞納した家賃を回収するために、お電話、または、お客様先へ訪問し返済プランのコンサルティング業務を行っていただきます。 支払いが滞っている入居者様は、罪悪感で一杯ながら、「解決方法が見つからない」という方が多くいらっしゃいます。入居者様の状況を理解し、一緒に返済プランを検討し解決策見出すことがミッションとなります。 【求人の魅力】 ★長く働ける就業環境:土日祝休・年休120日以上・残業◎時間程、産前・産後休暇あり、育児休暇(男性社員の取得・復職実績もあり)など働きやすい制度や福利厚生が整っている環境です ★業界トップクラス企業:家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開してい業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 ★充実のインセンティブ制度あり:入金計画通りに支払いが完了した際には、オーナーと入居者の両方から感謝される仕事です! また、その実績に応じてインセンティブが支給されます。インセンティブの平均額は月11万円!(※最大月18万) あなたの頑張り次第で、月給30万以上が叶う環境です!
<学歴不問・業種未経験歓迎・職種未経験歓迎> ”何か一生懸命に取り組んできた”ご経験があれば、ご面接でお話をお伺いできればと考えております。 ■歓迎条件 ・お仕事で比較的長めの人間関係が大切になるお仕事をされてきた方 └長期的にお客様と関わり信頼関係の構築が得意な方にはピッタリなお仕事です
■事業内容: 家賃債務保証業 ※不動産業界で欠かせないサービスとなった「家賃保証サービス」。業界の中でトップクラスの知名度を誇るのが、リーディングカンパニーである日本セーフティーです。
700~1800万
金融事業統括部の戦略担当として、例として以下の業務を担当していただきます。 <金融事業の戦略全体の立案と実行> ・グループ全体の金融事業戦略の考え方 ・個別企業の事業計画の評価と調整 ・市場動向や現状分析を基にした戦略提案 ・グループ内のシナジー効果を最大化するための金融事業戦略の検討 <ガバナンストとリスク管理> ・各個社のガバナンス体制の評価と改善提案 ・リスク管理フレームワークの構築と運用 ・内部監査のサポートとフォローアップ <モニタリングとパフォーマンス評価> ・個別社の業績モニタリング ・KPIの設定とパフォーマンス評価 ・定期的なレポート作成と経営陣への報告 展開・サービスについて: 金融事業統括部の使命は、楽天の金融事業の成長と革新を推進するための戦略的イニシアチブを計画/実行するとともに、金融事業全体のリスク管理およびコンプライアンス体制を監督/支援し、持続的かつ安定的な事業運営を実現することです。 楽天の金融事業の戦略的イニシブの開発/実行およびリスク管理の監督/支援のための募集を行っております。
必須: ・交渉力、調整力、関係性構築能力等、高いコミュニケーション能力 ・金融業界の経験(証券会社でのアドバイザー業務、銀行の企画部門等)10年以上をお持ちの方 歓迎: ・PMIや事業再編等、関連するご経験 ・MBAまたはCFA取得者 ・持ち株会社でのご経験
Eコマース、フィンテック、モバイル、プロスポーツなど、70以上のサービスをワンストップで提供する「楽天エコシステム(経済圏)」を展開。世界30カ国・地域に拠点を持ち、国内外で約17億人のユーザーに利用されています。
490~510万
【りそな銀行の目指す店舗像】 従来の銀行の店舗は入出金や振込のお手続きを行う場でした。デジタル化が進む中、これまで来店が必要だったお手続きはWEBやアプリで出来るようになり、これからの銀行店舗の在り方について変化が求められています。りそな銀行では銀行店舗を「お手続きの場」から「ご相談の場」としていくことを目指しております。 具体的には、来店されたお客さまにタブレットでのお手続きのスムーズさやスピーディさを体験していただくためのデジタル化を進めていたり、お客さまが落ち着いてご相談できるようにコミュニケーションブースを導入したり、「待たない」「書かない」「押さない」の『3ない』を実現するなど、 快適にご利用いただける店舗づくりに取り組んでいます。 これらの取り組みにより、店舗を単なる手続きの場ではなく、お客さま一人ひとりの課題やニーズに寄り添い、資産形成や相続など、幅広いご相談にお応えする場へと進化させています。 【仕事内容詳細】 ◉お客さまのお困りごとを起点とした資産運用や相続対策などの相談対応 ◉口座開設のお手続き ◉住所変更・各種手続き <具体的な事例> ご来店されたお客さまからは、様々なお金に関するご相談をいただきます。お客さまのご希望や将来設計を丁寧にお伺いし、金融知識や投資経験に合わせて、NISAや投資信託、保険、信託商品などの中から最適な商品・サービスをご提案します。 【研修体制】 最初は先輩社員に同席して諸手続きのご案内や提案業務を行い、業務に慣れてきたら徐々に単独でのご案内や提案活動を目指していただきます。 【配属先】 りそな銀行 各支店 東京、神奈川、千葉、大阪、京都、兵庫、奈良 ※勤務地は現在のお住まいを考慮し、研修後に決定いたします。 ※人数や年齢構成は各支店により異なります。 【働き方】 残業時間は月平均10~20時間程度です。プライベートを充実させながら働くことができます。 【女性が活躍している職場】 ◇有給休暇も取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。 ◇外部からも女性の活躍に対する取り組みが認められており、「日経WOMAN」の『女性が活躍する会社』では、2026年度が第9位となっています。※りそなホールディングスでの掲載 【ご入社日について】 ご入社は2026年12月1日を想定しています。 【りそなグループについて】 りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行からなるグループ銀行で、国内の5大銀行グループの一角を占めています。 「法人/個人への多様な信託機能を備えた商業銀行」として、銀行業務に加え、相続・不動産業務、事業承継、年金信託といった信託機能を通じたサポートや、SX・DX支援、ベンチャー支援、人財ソリューション等お客さまの困りごと起点の多様なビジネスを、広域かつ地域に密着して展開しています。 ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じてお客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しており、「会社の将来を後継者に託したい」「豊かな老後生活を送りたい」といった、この国の色々な想いを受け止め、りそなグル-プは業界の様々な常識を変えてきました。
【必須要件】 金融機関で1年以上勤務経験をお持ちの方
りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。
700~1000万
〇オルタナティブ投資分野の国内・海外投資商品に関する以下の業務に従事いただきます。 ・ファンド計数管理(データ入力/チェック、パフォーマンス計算、会計・税務、専用システム管理) ・顧客向けレポーティング業務(顧客対応含む) ・国内外のファンド設定・運営管理(法制・会計・税務対応を含む) ※対象商品は、プライベートエクイティファンド、インフラファンド、ヘッジファンド、不動産ファンド等になり、適性や希望を考慮し担当を割り振りますが、最終的には複数の商品を担当して頂きます。
○必須となる職務経歴 等 ・資産運用管理部門や金融機関等における運用管理関連業務経験、あるいは資産運用業務経験 ・一定レベルの英語力、PCスキル ○望ましい業務知識 等 ・オルタナティブ商品に関する知識、会計・税務関連知識、これらに関連する業務経験、国内籍・海外籍投資ビークルの運用管理業務経験などがあれば尚可。その他、エクセル関数やマクロ、生成AI等のツールを活用した業務効率化への取り組み経験等 ○能力・人柄 等 ・複数のタスクを管理し、同時並行で業務遂行ができる方、チームワークを重視し、メンバーと協働して業務を進めることが出来る方、業務課題に気づき、課題克服の方策を考え実行出来る方 ※マネジメント経験:不要 ※PCスキル:中級(Word,Excel,PowerPoint等の基本的なスキル)必須 ※TOEIC:800点以上(目安) ※英会話:日常会話レベル ※英作文・英文読解:ビジネスレベル ※その他スキル:Access、VBA対応可能であれば尚可。 ※最終学歴:大卒以上
-
500~700万
株式運用部に所属、部門長およびアナリストのスケジュール管理・出張手配・経費精算・来客対応・会議資料作成等のアシスタント業務を担当する。
- 金融機関におけるアシスタント経験 - アナリストアシスタント経験あれば尚可
-