カスタマーサクセス / アカウントマネージャー＿国際性豊かな開発チームと共にAIで世界の脱炭素を加速

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ▼工作機械の法人営業（高単価・提案型）▼

  490~640万

  株式会社立花エレテック東京都港区

  ▼工作機械の法人営業（高単価・提案型）▼気になる

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  仕事内容

  FAシステム事業における産業メカトロニクス部門の営業職は、エンドユーザーおよび販売店に対し、 レーザー加工機、放電加工機、マシニングセンターなどの各種工作機械の提案を行います。 大手から中小企業まで、20～30社程度の顧客を担当し、高単価商材のため、顧客ニーズに寄り添い、 約半年かけて提案を進めます。 必要に応じて、メーカー営業担当者や社内技術職と連携し、専門的・技術的な提案を行います。 創業100年超の技術商社として、機器からシステム構築まで幅広いソリューション提案が可能であり、 製造現場の自動化・省力化ニーズに応えています。 【具体的には】 ・ エンドユーザーおよび販売店に対し、レーザー加工機、放電加工機、 マシニングセンターなどの各種工作機械の提案。 ・ 大手企業から中小企業まで、20社から30社程度の規模の異なる企業に対応。 ・ 1千万円から数億円規模の単価で、顧客の社運をかけた設備投資に携わる面白さ。 ・ 高単価商材のため、1案件あたり約半年かけて顧客ニーズに寄り添う。 ・ FAシステム事業内の他部署と連携して営業活動を行う場合がある。 ・ 専門的・技術的な要件発生時には、メーカー営業担当者や社内技術職と同行して提案。 【募集背景】 ・ 拠点のシェア拡大・顧客ニーズの拡大・会社業績の好調にともなう体制強化・次世代を見据えての採用(求人ID：425911)

  求める能力・経験

  ・ 何らかの営業経験1年以上(無形・有形問わず) ・ 工作機械や板金機械の営業経験 【歓迎】 ・ FA機器など幅広く製品の営業職にチャレンジしたい方 ・ PCスキル(Word/Excel/PowerPoint)

  事業内容

  同社は1921年に創業し、100年以上の歴史のある電機・機械・電子・情報の「技術商社」です。 同社の強みは、電機・電子製品を幅広く扱い、自社エンジニアによる高度な技術開発力と卓越した提案力です。 システムとして提案することで、お客様のご要望の一歩先を行くソリューションを提供しています。 また、AI・IoT時代迎え、製造業の生産性向上に応えるべく、産業用ロボットを含むM2M(機械間通信)ビジネスに注力しています。

• エージェント求人

  国内導入社数No.1のSaaSを支える／法人営業経験を活かすカスタマーサクセス！

  580~1200万

  • 提案
  • 法人営業
  • ヒアリング
  • 営業
  • 課題設定
  • カスタマーサクセス設計
  • 経費精算
  • 開発
  • マニュアル作成
  • コンサルティング業務
  • PC/Web
  • クラウド

  株式会社ラクス東京都渋谷区, 大阪府大阪市

  国内導入社数No.1のSaaSを支える／法人営業経験を活かすカスタマーサクセス！気になる

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  仕事内容

  ✅営業としてもっと顧客の課題に深く入り込みたい ✅売って終わりではない営業がしたい ✅SaaS・IT領域へキャリアを広げたい そんな営業経験者にこそ、挑戦してほしいポジションです。 【カスタマーサクセス】 企業の経費精算などを効率化するクラウドサービスを 導入いただいた法人のお客様に対し、 「導入して終わり」ではなく、 サービスを使って業務改善を実現するところまで伴走する仕事です！ これまでの法人営業経験を活かしながら、 お客様の課題をヒアリングし、 「もっと便利に使うにはどうすればいいか」を考えて提案していきます。 ・━━━━━━━━━━━━・ 【具体的な仕事内容】 ・サービス導入に向けた初期設定のサポート ・お客様の業務内容や課題のヒアリング ・システムの運用方法、活用方法の提案 ・導入後のお客様への継続的なフォロー ・業務効率化に向けた改善提案 ・追加機能・オプションの提案 ・お客様からいただいた声の社内共有 ・サービス改善に向けた企画・提案 ・マニュアルやサポートコンテンツの作成　など 担当するのは20～30社ほど。 電話・メール・Web会議などを活用しながら、 お客様と継続的に関係を築いていきます。 単に「問い合わせに答える」仕事ではなく、 お客様自身も気づいていない課題を見つけ、 より良い使い方を提案する仕事です。 ・━━━━━━━━━━━━・ 【この仕事のやりがい】 ◆「売って終わり」ではない営業経験が積める◆ 法人営業で培ったヒアリング力・提案力を活かしながら、 契約後のお客様にも継続的に関わります。 「導入してもらう」ことがゴールではなく、 実際に業務効率化という成果が出るところまで支援できるのが魅力です。 ◆お客様の課題を解決する面白さ◆ 「この会社なら、こういう使い方が合いそう」 「この業務を変えれば、もっと効率化できそう」 と、自分で考えて提案する場面が多い仕事です。 決められた商品を売るだけではなく、 お客様ごとに最適な解決策を考えるコンサルティング要素があります。 ◆自分の提案がサービスそのものを変える◆ お客様から寄せられた声を社内の開発・企画部門へ フィードバックする機会もあります。 「こんな機能があればもっと便利」 「こういうところで困っている」 という現場の声が、サービス改善につながることも！ 自分の仕事が一社のお客様だけでなく、 今後利用する多くのお客様の役に立つという面白さがあります。

  求める能力・経験

  ■大卒以上 ■法人営業経験2年以上の方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ▼セールス／新規営業（国内有数のリーガルメディア事業）▼

  384~500万

  株式会社アシロ東京都新宿区

  ▼セールス／新規営業（国内有数のリーガルメディア事業）▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 主に法律事務所様へ向け運営するベンナビの各メディアへの新規・掲載数や売上増加の為、テレアポ・メルアポを駆使してプッシュ営業で契約促進を行い、新規顧客の開拓を行っていただきます。 【具体的には】 主にテレアポをフックにした新規提案営業をご担当頂きます。 ▽日々の業務内容 ・架電（月間1500件程）/商談（月間20～30件程） ・獲得したアポ／商談に対するチームリーダー立ち会いのもと商談実施 ・月間獲得目標に対しての、架電数・アポ数の管理 ・営業管理システム（kintone）への入力業務 等 ＜提案方法＞ zoomなどオンラインをメインに月20~30件程実施 ※場合によっては訪問営業もあり 商談時のヒアリングをベースに、顧客にとって最適なメディア掲載の提案を行います。 (求人ID：426593)

  求める能力・経験

  ・ 法人・個人問わず、営業経験が1年以上ある方(業界不問) ・ 数値目標を追い、達成に向けて行動した経験がある方 (例: 売上目標、KPI(アポイント数・成約率など)の達成経験) ・ 顧客折衝の経験がある方 (新規・既存問わず) 【歓迎】 ・ 営業経験をお持ちの方

  事業内容

  「刹那的なサービスではなく、深く広く長く愛されるサービスを創り上げたい」という思いから2009年に設立後、交通事故や離婚、相続などの法律問題でお困りの方にご利用頂いている『弁護士ナビ』シリーズを運営しております。 『弁護士ナビ』シリーズとは：地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。

• エージェント求人

  ▼【週4日リモート可】カスタマーサクセス（採用支援／既存顧客担当）▼

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都江東区

  ▼【週4日リモート可】カスタマーサクセス（採用支援／既存顧客担当）▼気になる

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  仕事内容

  【顧客】 サービス導入企業 【商材】 HITO-Managerの解約を防ぎ、長期的に活用いただくことが最大のミッションです。 HITO-Managerを通じた採用課題の解決・活用促進を軸に、 必要に応じて、HITO-Manager以外の採用課題についても パーソルグループのサービスを含めたコンサルティング提案を行います。 【職務内容】 ・HITO-Manager導入後のオンボーディング・立ち上げ支援 ・利用状況や採用進捗の確認し、採用課題のヒアリングから活用・改善提案 ・メール・電話等による日常的な問い合わせ対応 ・採用課題に対する打ち手の検討や、継続的な振り返り・改善提案 ・社内関係者（営業・サポート等）との連携(求人ID：436822)

  求める能力・経験

  【必須】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・求人メディア業界での実務経験（求人業界への理解がある方を優先しています） ・システム関連・SaaSサブスク型サービスでのカスタマーサクセス経験（2～3年以上） ※電話で定型回答を行うだけのサポートデスク専任業務のみのご経験は対象外となります。 【歓迎】 ・大手企業・複数店舗展開企業の担当経験 ・採用における課題整理・改善提案の経験 ・社内外との折衝・調整業務経験 ・マルチタスク環境での業務経験

  事業内容

  【売上1兆円規模を誇るパーソルグループの中核企業／同グループのIT投資は年間数百億】 国内第2位、世界第7位の時価総額を誇るパーソルグループの中核企業です。 ヒト・プロセス・テクノロジーの3軸で、企業の課題に対して、様々なソリューションを提供しています。

• 企業ダイレクト

  女性管理職候補(入社1年以内登用)【福岡】金融機関へ提案/構築を行うPM/EP-113H

  749~1000万

  ＮＴＴ西日本株式会社福岡県福岡市

  女性管理職候補(入社1年以内登用)【福岡】金融機関へ提案/構築を行うPM/EP-113H気になる

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  仕事内容

  金融業界の業種に特化した営業活動を行う組織にて、企画/提案/構築業務を行います。女性管理者候補として入社1年以内の管理者をめざす「特別」な採用コースです。 【具体的には】 ・現地ロケのメンバーと協力し、案件創出や営業戦略を検討し、提案活動や案件支援を行う。 ・ロケ長と合意形成を図りながら、大阪本社組織とも連携し、自身の考える営業戦略や本社の施策等を活用し、業績拡大を目指していただく。 ・福岡県の他、愛媛県・広島県での出張を交えた業務可能性あり。

  求める能力・経験

  ★管理者を最短でめざす特別選考枠※入社時はリーダークラス配属★ 【必須】】■営業もしくはコンサルタントとしてのマネージャーに相当するポジション経験者もしくはプロジェクトリーダー/5年以上 ■セキュリティやICTに関わる基礎的な知識 【キャリアステップ】プレイングから当社業務を覚えていただき、徐々にチームメンバの管理をお任せする等伴走しながら管理者昇格をめざします。ポジションによるものの多くの部署で在宅勤務やフレックスタイム制を活用し、プライベートと両立しながら管理者をめざすことが出来る環境です。 ※本ポジションはポジティブ・アクション求人となり【女性のみ】募集する求人となります。

  事業内容

  ◆電気通信業務(音声伝送サービス/データ放送サービス/専用サービス/電報サービス) ◆附帯業務・目的達成業務(電話機等の販売、情報料回収代行サービス、料金回収（請求・収納）代行サービス、電気通信コンサルティング、研修・セミナー等)

• エージェント求人

  【リモートワークOK／有給取得率ほぼ100％】顧客折衝経験を活かして、SaaS×カスタマーサクセスへ

  450~800万

  • 提案
  • 製品
  • SaaS
  • 営業
  • 販売
  • 顧客折衝

  株式会社ヒューマンテクノロジーズ東京都千代田区

  【リモートワークOK／有給取得率ほぼ100％】顧客折衝経験を活かして、SaaS×カスタマーサクセスへ気になる

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  仕事内容

  ■具体的な業務内容 戦略的なアウトバウンドアプローチ ・利用率などのデータから「潜在的な課題」を抱える顧客を抽出し、能動的にアプローチ ・問い合わせに至っていない顧客のボトルネックを特定し、改善のきっかけを創出 課題解決セッション（オンライン相談会）の実施 ・顧客の運用に合わせた個別相談を通じて、その場で設定変更や課題解決を完遂 ・停滞している運用フローをプロの視点で再構築し、活用の質を向上 「ワンプライス（シリーズ製品）」の活用促進 ・勤怠管理に加え、人事労務・給与などのシリーズ製品を組み合わせた活用を提案 ・各製品間のデータ連携を最適化し、バックオフィス全体の工数削減を支援 クロスセル・外部連携による総合提案 ・電子契約サービスの提案や、顧客ニーズに応じた他社SaaSの提案 ・自社製品の枠を超え、企業の経営課題に合わせた最適なソリューションを多角的に提供

  求める能力・経験

  ・何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方（営業、販売、カスタマーサクセス、カスタマーサポートなど） ・基本的なビジネススキルおよびITスキル（Word、Excel等の操作、クラウドツールの利用抵抗がない方） ・当社のキャリアパス（複数部署での研修・経験）に前向きに取り組める方

  事業内容

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• エージェント求人

  【デジタルプロダクト／建設クラウド】アカウントセールス（既存顧客担当）24268

  500~800万

  エムシーディースリー株式会社東京都渋谷区

  【デジタルプロダクト／建設クラウド】アカウントセールス（既存顧客担当）24268気になる

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  仕事内容

  同社は建設業界向けのVertical SaaSを展開している企業です。 本ポジションでは全国の中堅・中小規模の建設関連企業を対象とした、既存顧客担当のアカウントセールスとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・20～30社程度の既存顧客を中心としたアップセル営業／フォロー活動 ・顧客の業務プロセスや経営・現場課題のヒアリング ・顧客の課題に応じたサービスの提案 ・新規導入に向けた商談、提案、契約プロセスの推進 ・導入後の活用状況の確認および利用促進 ・毎月リリースされる新機能・アップデート情報の案内 ・顧客ごとの利用状況や課題を踏まえた活用方法の提案 ・顧客から寄せられる要望・フィードバックの収集と社内共有 ・カスタマーサクセス、サポート、プロダクト、マーケティングなどとの連携 ・顧客課題の解決に向けた社内プロジェクトの推進 ・担当エリアにおける営業戦略・アカウントプランの策定 ・地方顧客への訪問および出張対応 ・商談・顧客情報の記録、分析、改善活動

  求める能力・経験

  【必須経験】 ・ BtoB営業の実務経験3年以上 ・ 顧客課題をヒアリングし、複数の商談・案件を並行管理しながら、解決策を提案・推進した経験

  事業内容

  建設クラウド事業 - グリーンサイト - ワークサイト - スキルマップサイト - cacicar for 建設 リテイルクラウド事業 - cacicar - recemaru

• 企業ダイレクト

  東京【SES営業】既存顧客中心／大手企業との安定取引／月平均残業20時間程度

  400~650万

  

  株式会社ＣＣＮグループ東京都千代田区

  東京【SES営業】既存顧客中心／大手企業との安定取引／月平均残業20時間程度気になる

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  仕事内容

  大手SIerやエンドユーザー企業に対し、自社エンジニアやパートナー企業の技術力を提案する法人営業です。既存顧客への対応を中心に、紹介などによる新規顧客開拓も担当します。 ■既存顧客への技術者提案（SES営業）　 ■新規案件のヒアリング ■新規顧客開拓 ■顧客ニーズのヒアリング ■案件情報の収集　■技術者フォロー ■契約・見積作成　■開発案件の受注活動

  求める能力・経験

  【必須】SES営業の経験（２年以上） 【歓迎】■上記業務について、実務経験者　■営業チームのリーダーとして、マネジメント経験のある方　■IT知識をある程度お持ちであり、ソリューション提案が出来る方 【魅力】■東京本社の営業体制強化に伴う募集です。他の営業メンバーと連携しながら業務を進めるため、案件情報の共有や提案活動、パートナー開拓などのサポートを受けられる環境です。チームで協力しながら成果創出を目指します。 ■月平均残業時間は20時間程度であり、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。育児休業取得率100％、平均勤続年数も長く、安心して長く働ける環境が整っています。

  事業内容

  ■IT分野でのコンサルティング・サービス、システムインテグレーション、システム開発・システム保守サービス、情報技術教育サービスならびにネットワーク／ソフトウェア／ハードウェアの販売

• エージェント求人

  自治体CS24231

  400~600万

  エーテンラボ株式会社東京都中央区

  自治体CS24231気になる

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  仕事内容

  同社は習慣化アプリ「みんチャレ」を活用した自治体の健康増進事業を展開している企業です。 本ポジションでは自治体向けのカスタマーサポート・カスタマーサクセス業務全般として業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・カスタマーサポート：住民からの問合せ対応（電話が主）、高齢者を中心としたアプリ操作説明会の講師、操作マニュアルの作成・改善 ・システム設定・業務改善・事務：専用システムでのアプリ内お知らせ配信・自治体専用ページ開設設定、部内のオペレーション改善、備品発注、オンラインセミナーの周知や申込管理など事務局対応等 ・カスタマーサクセス：住民のアプリ利用促進に向けたアプリイベント企画立案・実施、データ分析（業務に慣れてきたら、チャレンジいただけます。） ・そのほか会社の指定する業務 【体制】 自治体ソリューション部全体で10名程度の小さなチーム体制です。

  求める能力・経験

  【必須経験】 ・BtoC顧客対応経験 2年以上（営業、CS、店舗スタッフ、コールセンター等） ・平日10～17時に安定稼働できる方 ・関東近郊への日帰り出張が可能な方（目安：月に数回程度、10～12月が日帰り出張の繁忙期） ・非喫煙者（健康事業を行っているため）

  事業内容

  ・ソニーの新規事業創出プログラムから独立した 会社です。 ・エーテンラボが開発する「みんチャレ」は、5人1組の励まし合いで行動変容を実現する習慣化アプリです。 「みんチャレ」を活用し、現在大きく2つの事業を展開しています。 ①全国にある企業健保や一般企業と共にそこで働く従業員の方の健康増進プログラムとして 「みんチャレ」を活用した禁煙や健康に関する生活習慣の改善を目的としたサービスを開発、提供しています。 ②全国の自治体とともに高齢者のフレイル予防やデジタルデバイドの解消、

• 企業ダイレクト

  【IT法人営業】自治体向けのDX推進/IT業界経験者歓迎/ハイブリッド勤務可

  500~700万

  

  株式会社Ｂｌｕｅｓｈｉｐ東京都渋谷区, 神奈川県川崎市

  【IT法人営業】自治体向けのDX推進/IT業界経験者歓迎/ハイブリッド勤務可気になる

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  仕事内容

  自治体・官公庁、大手企業のお客様を対象とした「顧客の業務課題起点」のソリューション営業をお任せします。既存顧客への営業の割合が多く、ServiceNowの知識は入社後キャッチアップいただけます。 【業務詳細】 【課題ヒアリング】既存・新規のお客様を訪問し、業務課題を把握 【提案・受注】複数ソリューションを組み合わせた解決策を社内エンジニアと連携して提案書化し、見積・交渉・契約(自治体案件は入札対応含) 【受注後フォロー】開発チームと連携したプロジェクトフォロー、既存顧客深耕によるクロスセル・アップセル

  求める能力・経験

  【必須スキル】 ■IT業界での法人営業経験 ※DXを通して顧客の課題を把握し、それに対応する提案を構築できる能力 【歓迎】ServiceNowに限らずMicrosoft 365・Azure・Salesforce・SAP等の導入提案経験、複数製品を組み合わせた課題解決型提案の経験 【入社後の流れ】 オンボーディング：会社・組織、提供ソリューションのキャッチアップ OJT：先輩の商談・提案に同席し、進め方を把握／小規模案件・既存顧客フォローから担当頂き、経験・成果に応じて大型商談・新規開拓へ拡大

  事業内容

  サービストランジション、デジタルワークフロー構築サービス、デジタルトランスフォーメーション導入支援