【飲食DX×コンサルティング】飲食経験を活かせるCSポジション◆フレックスタイム制
450~800万
株式会社ダイニー
東京都千代田区, 大阪府大阪市
450~800万
株式会社ダイニー
東京都千代田区, 大阪府大阪市
BPRコンサルタント
営業コンサルタント
その他カスタマーサクセス
【業務概要】 飲食企業に対し、POS・モバイルオーダー・CRMなどのSaaSを活用した売上向上・業務改善・店舗運営の仕組みづくりを支援するカスタマーサクセスを担当します。 顧客の経営課題をヒアリングし、データ分析をもとに改善提案を行うほか、新店舗への導入支援や追加機能の提案、現場の声をプロダクト開発へフィードバックするなど、飲食企業の成長に伴走する経営支援型のポジションです。 【業務内容】 ・飲食企業の経営層・SV等への課題ヒアリング ・POS・CRM等のデータ分析、売上・再来店率向上に向けた改善提案 ・システム導入後の利用定着・活用支援 ・新店舗への追加導入や新機能の提案 ・顧客の声をプロダクト開発チームへフィードバック 【ポジション魅力】 ◎ツールの操作説明だけでなく、売上向上まで踏み込む経営伴走型CS ◎未経験からデータ分析・コンサルティングスキルを身につけられる ◎リーダー・マネージャー、エンタープライズ、CS Opsなど多様なキャリアパス ◎「ITのプロ」と「飲食のプロ」が互いに学び合うカルチャー ◎飲食業界の経験を活かしてIT・SaaS領域へキャリアチェンジできる
【必須要件】 社会人経験3年以上 【歓迎要件】 飲食業界に関わるいずれかのご経験を有する方 ・経営経験 ・店舗マネジメント業務 ・コンサル経験 【求める人物像】 ・顧客志向が強く、アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)を発揮することで仕事のやりがいを感じる人 ・何事も自分ごととして捉え、積極的に関わることができる人
大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校、短期大学、専門職大学、6年制大学、高等専門学校、高等学校
正社員
有
450万円〜800万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 ■フレックスタイム制(コアタイムあり) ・月曜 10:00-15:00 ・月曜以外 11:00-16:00
有 コアタイム (11:00〜16:00)
120日 内訳:土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日 最高: 20日
年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都千代田区
屋内全面禁煙
東京都千代田区丸の内1丁目1−3日本生命丸の内ガーデンタワー 5階
大阪府大阪市
屋内全面禁煙
大阪府大阪市中央区安土町3-5-13 本町ガーデンシティテラス12F WeWork本町
出産・育児支援制度
・VCスタートアップ健康保険組合 ・交通費支給(上限なし) ・社会保険完備(健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険) ・健康診断実施 ・加盟店・競合プロダクト導入店調査補助(5000円/人) ・リファラルインセンティブ制度 ・PCやモニター等最新スペックを貸与 ・書籍購入支援(業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援) ・最新スペックのPCやモニター貸与で快適な開発・執務環境を提供しています ・飲食文化や自社プロダクトの理解を深めるため導入店等の調査補助費用が支給されます
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー5階
LINEを活用したモバイルオーダーや顧客管理システム(ID-POS)など、店舗運営のDXを推進する次世代サービスを提供
最終更新日:
550~650万
同社は、お金の不安なく、自分らしく働き続けられる社会の実現を目指し、 企業の採用・定着課題を解決する福利厚生制度「はぐくみ企業年金」を提供している企業です。 本ポジションでは、カスタマーサクセスのリーダー候補として業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・経営者や人事担当者との制度設計に関する打ち合わせ ・利用開始までのスケジュール作成、進捗管理 ・社内外の関係者との調整 ・利用企業との定期的な打ち合わせ、問い合わせ対応 ・従業員向け説明会の企画・実施 ∟加入率を高めるための施策の企画・提案 ∟未加入者へのアプローチ方法の検討 など ・顧客から得た課題や要望の社内共有 ・CS業務の改善、仕組みづくり 【体制】 カスタマーサクセス組織は33名体制(マネージャー3名、チーフ/リーダー3名、メンバー27名)
【必須経験】 ・無形商材の法人営業経験2年以上 以下を大切にしています。 ・プロジェクトを前へ進める力 ∟法人顧客とやり取りしながら、複数の関係者を巻き込んで案件を進めた経験 ∟自分が担当する目標に責任を持ち、最後までやりきった経験 ・自律的・論理的に考え、行動する力 ∟情報や状況を整理し、課題や次にやるべきことを自ら考えられる ∟相手の話や背景を読み取り、状況に合わせて判断できる ・自身の経験を、周囲が活かせる形にできる力 ∟成功事例や仕事の進め方を整理し、他のメンバーも再現できる形にした経験
「やさしい人がやさしいままでいられる世界へ」をミッションに掲げ、 確定給付年金制度「はぐくみ企業年金(福祉はぐくみ企業年金基金)」の 導入推進・サポートを中核事業とする専門企業です。 介護・保育・医療を主な対象に、制度設計から加入促進まで一貫支援し、 IPO を見据えた拡大フェーズで体制強化を推進しています。 自主性を尊重するフラットな組織文化と、子育て世代への手厚い福利厚生が特徴です。
500~2000万
経営環境の急激な変化に直面している建設・住宅業界の各クライアントに対し、資材高騰・担い手確保・生産性向上などの難課題に向き合いながら、企業価値を高め、安心・安全な社会インフラの構築を推進するためのコンサルティングサービスをご担当いただきます。 グローバルファームの広範なネットワークを活用し、経営戦略・新規事業戦略策定からオペレーション改革、ITおよびAI導入・定着化まで、一気通貫で多様なサービスを提供することにより、クライアントが抱える経営課題の解決に貢献します。 【担当業界】 建設・住宅業界を中心とした下記クライアント ・ゼネコン、設備サブコン、各種専門工事会社、設計事務所などの建設関連企業 ・住宅メーカー、ビルダーなどの住宅関連企業 ・プラントエンジニアリング関連企業 ・デベロッパー、不動産事業会社、FM事業会社などの建設・住宅関連事業をもつ企業 ・官公庁および外郭団体 【具体的なプロジェクト例】 ・経営管理高度化、新規事業・海外進出戦略、ビジネスモデル策定 ・技術戦略策定、ESG・サーキュラーエコノミー戦略策定 ・全社DX戦略、業務改革構想、営業改革(CRM,SFA等導入) ・設計改革、積算・調達改革、現場DX・働き方改革 ・不動産事業のDXソリューション構築、基幹会計・原価管理システム刷新 ・BIMの活用やi-Constructionを含む建設事業のデジタル改革 ・データ利活用、AI導入による業務高度化、デジタル人材採用・育成 勤務地 東京、名古屋、大阪、福岡
大卒以上
-
500~2000万
製造業界(各種機械、重工、エンジニアリング)が抱える課題と対峙するコンサルタントとして、クライアントのダイナミックな企業変革に携わっていただきます。 ターゲットとなる製造業クライアントは「ものづくりエコシステムの中核」に位置しており、多種多様な産業を支える役割ゆえの複雑で高度な経営課題に直面しています。 最先端の技術開発による技術優位性の維持・向上、高付加価値製品・サービスの提供と低コスト化の両立、イノベーションを伴うエコシステム形成、生産人口減少課題解消のための省庁・自治体との連携、高度な生産性を担保するバリューチェーン最適化、グリーン化に伴うエナジートランジションの加速、デジタルトランスフォーメーション(DX)や生成AI・フィジカルAI活用の推進など、あらゆる課題解決に向けた提案および実行支援を行います。当社グループ内の多様な専門家と緊密に連携しながらプロジェクトを推進していただきます。 【担当業界】 ■ 各種産業用機械・機器・部品業界(工作機械、建設機械、農業機械、ロボット、生産設備機械、住宅設備、FA機器、制御機器、計測機器、他) ■ 重工業界(航空宇宙、防衛、エネルギー機器、造船、インフラ設備、他) ■ エンジニアリング業界(産業/プラント/エネルギー/環境エンジニアリング、他) 【主な担当領域とプロジェクト例】 ■ 戦略策定・経営変革 事業戦略、価値創造経営、新規事業立案、ビジネスモデル変革、IT・DX戦略など (例:中期経営計画策定、技術ロードマップ策定、デジタルサービスビジネスの構想策定、公募案件に対する提案・伴走支援など) ■ コーポレート・オペレーション改革 人事・組織、財務・経理、法務、バリューチェーントランスフォーメーション(設計開発/需給計画/調達/生産/販売/営業/アフターサービス等)など (例:デジタル人材採用・育成、原価計算オペレーションの業務改革、サステナビリティ推進企画、直材・間材調達のコスト削減支援など) ■ デジタル・テクノロジー改革 DX企画構想~IT導入、グローバル基幹システム(ERP/SCP/SFAなど)導入、生成AI・フィジカルAI・ロボティクス活用推進など (例:全社DX戦略・ロードマップ構築、グローバルSCP改革、AIを活用した需要予測システム導入、スマートファクトリー高度化支援など) 勤務地 東京、名古屋、大阪、福岡
大卒以上
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500~2000万
自動車業界を中心とするクライアントへのコンサルティングサービスの提案とサービス提供に特化したコンサルタントとして活躍していただきます。 【担当業務】 業界知識、業務知識、プロジェクト経験、およびクライアントとのリレーションシップを基盤に、当社の有するグローバルネットワークと連携して、戦略策定、改革施策のリードから定着化までの多様なソリューションを提供し、クライアントが抱えるさまざまな経営課題の解決に貢献します。 また、自動車業界で新たに求められるソフトウェア開発(SDV対応)、新しい開発手法、異業種との連携など、関連する知見を生かして業界の新しいビジネスモデルの構築を支援します。 【担当業界】 国内外の自動車関連全般(自動車OEM、自動車部品、タイヤメーカー、その他関連企業、自動車ファイナンス) 【主な担当領域とプロジェクト例】 戦略策定から改革施策の実行、定着化までをグローバル規模で支援します。 ■ 戦略策定 ・新規ビジネスモデル(電動化、MaaS、自動運転、リカーリングビジネス、資源循環等)、モビリティサービス事業、EV関連サービス事業(バッテリー、チャージャー事業等) ・業界再編・価値創造に向けた変革支援、SDV(次世代自動車)関連戦略策定、開発プロセス改革、車載ソフトウェア開発支援 ・DX・AI戦略、海外進出戦略、グローバルPLM・SCM・ERP戦略、事業・グループ再編 など ■ 領域・分野別の業務改革/システム改革 ・R&D領域におけるIPD導入・設計開発期間短縮、DX改革、PLM/ALM導入、工場IoT ・ディーラーデジタル化、アフターセールス領域における価格設定改革、原価企画の高度化 ・サイバーセキュリティ・ソフトウェアアップデート対応、品質業務改革、AIを活用した新規技術検証 など ■ バリューチェーン全体の高度化 設計開発、生産、調達、販売、物流、経理、経営管理などを高度化する業務改革、およびそれを支えるグローバル基幹システムの構築支援 勤務地 東京、名古屋、大阪、福岡
大卒以上
-
500~2000万
CO2ネットゼロ実現に向けた再生可能エネルギーの主力電源化、自然災害へのレジリエンス強化、AI・デジタル技術の進展など、抜本的な変革期にある電力・ガス業界のクライアントに対し、多様化するニーズに応えるコンサルティングサービスを提供します。 グローバルに広がる数千人規模のエネルギー業界専門家ネットワークと緊密に連携し、戦略策定から実行支援までを一貫して担うことで、クライアントの新たな価値創造と持続可能なエネルギー社会の実現を目指します。また、新規事業創出などの「攻め」と、IT・DXを活用した既存業務の高度化といった「守り」の両面から支援を行います。 【担当業界】 電力、ガス等の既存エネルギー企業に加え、エネルギーを主力事業と位置付ける商社、重工・エンジニアリング、総合電機、通信など、他業界からの新規参入企業 【担当領域と具体的なプロジェクト例】 ① 事業戦略策定・実行支援 ・電源(原子力含む既存電源・再エネ等)、送配電、小売事業の構造改革 ・VPP、V2X、ストレージビジネスに関する事業戦略策定 ・市場調査、M&A等の海外事業戦略策定・実行支援、新市場向け戦略策定 ② 業務改革(BPR)支援 ・クラウド、AI等を活用したエネルギートレーディング、リスクマネジメントの業務改革 ・ERP、EPM等を活用したグループ経営管理の高度化 ・EAM、IoT等を活用した設備・工事管理、CIS・CRMを用いた顧客管理などの業務改革 ・経理、資材調達、人事等のバックオフィス業務改革およびSSC/BPO戦略策定 ③ DX戦略策定・実行支援 ・データドリブン経営に向けた全社DX戦略策定・実行支援 ・ドローンやAI等を活用した新規事業立ち上げ、DX組織の立ち上げ・人材育成 ・重要施設(発電所等)向けサイバーセキュリティ戦略策定 ④ デジタルプロダクト開発・販売 ・電力需給収支ダッシュボード開発、再エネ設備管理ツールの導入・開発 ⑤ マネージドサービス(専門業務実行支援) ・財務・経理実務支援とそれに伴う業務高度化・DX推進 ⑥ フロントオフィス改革 ・新制度対応のCIS導入支援、フロントオフィスでのDX・AI活用推進 勤務地 東京、名古屋、大阪、福岡
大卒以上
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500~2000万
素材・化学、石油業界が直面するグリーン素材や次世代エネルギーへの対応、事業ポートフォリオ変革、グローバル展開などの複雑な経営課題に対し、社内の多様な専門部門と連携しながら、戦略策定から実行まで一気通貫で解決を支援するコンサルティング業務をご担当いただきます。 大手から中堅企業まで幅広いクライアントの経営企画・事業企画、IT・DX部門、コーポレート各部門と長期的な関係を構築し、最新かつイノベーティブなテーマに取り組みながら国内産業の発展に貢献していただきます。 【担当業界】 石油(石油元売、石油ガス開発、エネルギー商社)、化学(総合化学、機能性化学)、鉄鋼、非鉄金属、ガラス、製紙、セメントなどの各種業界 【主な担当領域と具体的なプロジェクト例】 ① 戦略策定・実行支援 既存技術を活用した新事業戦略、地域共創、データビジネスやBtoC事業立ち上げ、中長期カーボンニュートラル戦略、海外エントリー戦略、全社コスト削減・生産性向上などの策定・実行支援 ② コーポレート改革・新制度導入支援 サステナビリティ情報開示計画、サステナビリティ経営やROICの導入、新人事・役員報酬制度見直し、全社リスクマネジメント導入、グローバルセキュリティ基準の見直し・展開 ③ IT戦略策定・実行支援 IT中期経営計画・DX戦略策定、ITコスト削減・実行支援、DX・IT人材育成に関する計画策定、IT子会社売却や事業統合に伴うデューデリジェンス ④ 業務改革、DX・ITシステム導入支援 全社業務改革構想、グローバルERPパッケージ導入の要件定義・構築、海外グループ会社への標準システム展開、需給業務改革とパッケージ導入、経営管理見直しとBI導入、AIプライシングを活用した営業改革、生産管理システムの刷新 勤務地 東京、名古屋、大阪、福岡
大卒以上
-
500~810万
(1)BizOps(事業オペレーション構築・整備) ・事業KPIの可視化・管理に向けたダッシュボード(Salesforce/Tableau等)の構築及び運用 ・営業・コンサルティング部門の業務プロセスの可視化、標準化、効率化の推進 ・社内体制やツール導入を含む管理体制の整備 (2)BtoBマーケティングの推進:大手企業(ターゲット:従業員750名以上)からのリード獲得に向けたマーケティング施策(セミナー企画、Webマーケ、等)の立案・実行 ・マーケティングから営業・コンサルタントへの連携フロー設計とコンバージョン率の改善 (3)事業開発・組織推進サポート:事業責任者や各機能(セールス・コンサル)と連携し組織課題の特定と解決策の実行
■必須:以下のいずれかにおける実務経験(2年以上) ・BizOps、事業企画、営業企画、SaaS領域でのカスタマーサクセス(CS)等の経験 ・BtoBマーケティングの企画・運用、または事業プロセスの構築・改善経験 数値(KPI)に基づいた分析・課題特定が得意で、自らドキュメントや仕組みに落とし込める方 ■歓迎: ・CRM/SFA(Salesforce等)やBIツールの構築・運用経験 ・未整備な環境において、自ら業務フローを定義し運用まで定着させた経験 ・スタートアップや新規事業フェーズでの事業推進・オペレーション構築経験
成長マーケットとしてグローバルでも注目されているヘルスケア領域において、「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」「海外」の領域で40以上のサービスを開発・運営
500~810万
大手企業の複雑な人事・業務課題に応えるソリューション開発・デリバリーを担うコンサルタントとして、課題抽出からソリューション提案ストーリーの策定、提案書の作成、および受注後のプロジェクトデリバリー (業務切り出し・研修・定着運用の設計・実行)までを一貫して担当します。 【具体的な業務内容】 (1)提案ストーリー策定・資料作成 (2)受注後のプロジェクトデリバリー・実行支援 (3)ソリューションの仕組み化・スピンアウト企画
■必須:以下のいずれかにおける実務経験(3年以上) ・人事BPO、ITコンサル、人事系コンサルティングの経験 ・ソリューション営業、またはカスタマーサクセス(CS)の経験 ・クライアントの定性・定量課題を分析し、提案ストーリーやドキュメント(PowerPoint等)へ高品質に落とし込める思考力・作成力 ■歓迎 ・エンタープライズ向けのセールス、CS経験 ・決裁権者(人事責任者・役員クラス)に対する商談・提案経験 ・業務プロセス構築や業務切り出し、BPOプロジェクトのマネジメント経験 ・決まった解がない不確実性の高い環境で、自らリサーチ・企画を行いプロジェクトを完遂した経験
成長マーケットとしてグローバルでも注目されているヘルスケア領域において、「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」「海外」の領域で40以上のサービスを開発・運営
800~2000万
【業務概要】 中央省庁・地方自治体・独立行政法人・医療機関・教育機関など公共領域に対し、政策立案支援から業務改革、IT構想策定、システム再構築、官民連携(PFI等)まで幅広いテーマでコンサルティングを提供します。日本の重点課題に関わるプロジェクトを通じ、行政サービスの高度化、公共コスト最適化、国民生活の質向上に貢献するポジションです。 【業務内容】 公共領域における戦略・業務・ITの各領域で以下のプロジェクトに参画します。 ・公共政策調査、行政・事業評価、経営・事業戦略立案支援 ・財務会計・管理会計、組織・人事制度改革、業績評価制度構築 ・業務プロセス改革、組織改革、人材育成・人事評価制度改革 ・リスクマネジメント構築、システム監査・情報セキュリティ監査 ・業務・システム最適化計画、情報システム再構築・調達支援、ERP導入 ・PMO、CIOサポート、BCP策定支援 ・民営化・独法化支援、官民連携(PFI、市場化テスト等)支援 ・地域情報化計画策定、地域ICT利活用支援 【プロジェクト例】 ・情報システム再構築・調達支援(中央省庁、独法、自治体、病院、教育機関) ・業務改善・効率化調査(中央省庁、独法、自治体、大学法人) ・公共政策調査研究、海外調査事業 ・システム運用・コスト適正化支援、経営改革・経営改善調査 ・経営戦略策定、業績評価制度・BSC導入、人事評価・研修 ・PFI・市場化テスト等の官民連携支援、ERP導入、BCP策定 ・データセンター・コンタクトセンター構築、統合リスクマネジメント構築 ・社会インフラ維持管理に関する調査 【このポジションの魅力】 ・国の制度設計や行政改革など、日本の重点政策に直接関与できる稀有な環境 ・戦略×業務×ITを一気通貫で経験でき、専門性を広く深く磨ける ・中央省庁、自治体、独法、医療・教育機関など多様な公共機関と協働 ・行政効率化、公共サービス高度化、官民連携など社会課題解決に直結 ・語学力を活かした海外調査・国際プロジェクト参画のチャンスあり
以下いずれかにおいて、合計4年以上の実務経験を有する方。 ■コンサルティングファーム・シンクタンク 中央省庁・地方公共団体・独立行政法人・医療機関・教育機関に対する、戦略/業務/ITコンサルティングのプロジェクト経験を有する方 ■ 監査法人 中央省庁・地方公共団体・独立行政法人・医療機関・教育機関に対する、会計・業務改革領域のアドバイザリー経験を有する方 ■ SIベンダー・S/Wベンダー 中央省庁・地方公共団体・独立行政法人・医療機関・教育機関に対する、システム化構想策定から設計・開発、展開等の基幹システム導入プロジェクトの経験を有する方 ■中央省庁・地方公共団体・独立行政法人・医療機関・教育機関 上記の各種法人や行政機関における、経営企画部門、マーケティング部門、財務・会計部門、IT部門等、組織全体を見ることが可能な部門での実務経験を有する方
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800~2000万
【業務概要】 素材化学・コンシューマービジネス領域のクライアントに対し、経営課題の解決や変革実現に向けたコンサルティング提案・営業活動を担うポジションです。SAPを中心としたERP導入、SCM改革、グローバル基盤構築など、企業変革を推進する大規模プロジェクトのフロントとして、CxOクラスと共に変革をリードします。 【業務内容】 ・素材化学・CB業界のクライアントに対する営業活動およびコンサルティング提案 ・既存クライアントへのセルアップ提案、新規開拓セールス ・SAP、Salesforce、Talent Management など多様なソリューションを活用した変革提案 ・案件獲得後のPMOとしての契約手続き、進捗・課題管理、クライアントリレーション構築 ・複数プロジェクトの並行マネジメント(規模に応じて) 【プロジェクト例】 大手食品会社向け:サプライチェーン経営基盤としてのSAP導入プロジェクト 【このポジションの魅力】 ・CxOクラスと直接向き合い、全社規模のSCM改革・経営基盤構築をリードできる ・SAPを中心に、SalesforceやTalent Managementなど幅広いソリューションを活用可能 ・日系グローバル企業の大規模プロジェクトに参画し、グローバル展開にも関与できる ・「Real Partner」思想のもと、10年以上の長期的関係を築くクライアント多数 ・経営管理・SCM改革など、産業特化の深い知見を身につけられる環境
〇求める人物像 ・あらゆるソリューションを用いてクライアントの変革実現のための提案活動がしたい方 ・中長期視点でクライアントに深く入り込みたい方 ・経営アジェンダの実現・経営課題の解決にコミットするコンサルティングを実施したい方 ・自ら考え行動ができる方 ・チャレンジを楽しめる方 ・目標達成へのコミットメントが強い方 ・周りを巻き込んで前に進められる方 〇経験業務-必須要件/スキル 以下2点の経験 ・企業変革に関するITを活用したコンサルティング提案・セールス経験 ・契約、進捗管理や課題管理等、プロジェクトマネジメントに関する経験 〇経験業務-歓迎要件 ・ディスクリート製造業の業界/領域のご知見を有する方 〇歓迎資格/スキル ・MBA/公認会計士/会計士補、USCPA、税理士、証券アナリスト、プロジェクトマネージャー(PMP) ・英語(語学力があればグローバルプロジェクトへの参画等キャリアの可能性が広がります)
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