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• エージェント求人

  【大崎直結/年収800~1200万】東証上場IT企業でのCS部長候補（組織立案・NRR向上）

  800~1200万

  株式会社スマレジ東京都品川区

  【大崎直結/年収800~1200万】東証上場IT企業でのCS部長候補（組織立案・NRR向上）気になる

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  仕事内容

  東証上場クラウド型店舗ソリューション（POSレジシステム、マルチ決済サービス、勤怠管理等）を展開する成長企業にて、新設されたカスタマーサクセス組織の戦略立案から実行・組織統括までを担う責任者（部長候補）をご担当いただきます。従来の受動的な「守りのCS（サポート・解約防止）」から、5万店舗を超える圧倒的な顧客基盤を活用した「攻めのCS（アップセル・クロスセルによるLTV・NRR向上）」への転換期を主導する重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ・CS戦略の立案・実行およびKPIマネジメント：チャーンレート改善、NRR（売上継続率）向上、LTV最大化に向けた中長期戦略・アクションプランの策定と推し進め ・組織統括・チームマネジメント：チームメンバー（3～10名規模）の採用、教育・育成、目標管理、評価、オペレーション改善 ・プロダクトフィードバック推進：VOC（顧客の声）を分析・集約し、開発部門へ還元することでサービスの機能改善・新施策立案を主導 ・「攻めのCS」の仕組みづくり：顧客利用データ分析に基づく能動的アプローチ体制や提案手法の標準化・モデル化 【ポジションの魅力・得られる経験】 ・組織の大きな転換期を主導する立ち上げ体験：既存の仕組みを回すだけでなく、5万店舗以上の巨大な顧客基盤を背景に、新設組織の「OS」自体を自ら書き換えていくエキサイティングな挑戦が可能です。 ・事業成長へダイレクトに貢献：解約阻止にとどまらず、自らの手でアップセル・クロスセルを生み出し、会社の収益（LTV）を直接伸ばす経営視点での成果創出を経験できます。 ・充実した就業環境・福利厚生：JR・りんかい線「大崎駅」直結の快適なオフィス空間に加え、7:00～10:00の間で始業時間を自由に選べる時差出勤制度、年間休日120日、手厚い福利厚生が整っています。

  求める能力・経験

  【必須要件】 以下3点をすべて満たす方 ・カスタマーサクセス領域での実務経験（目安3年程度） ・CS戦略の立案から実行までを主導した経験 ・組織マネジメント経験（採用、教育・育成、評価までの一連の経験） 【歓迎要件】 ・店舗事業者向けのITソリューション提案経験 ・複数名～数十名規模のマネジメント経験

  事業内容

  店舗向けクラウド型ソリューション（POSレジシステム、マルチ決済サービス、勤怠管理・在庫管理・EC運用支援等の関連サービス）の開発・提供・運営

• エージェント求人

  【大阪本町/年収500~800万】東証上場IT企業でのカスタマーサクセス（LTV向上/時差出勤）

  500~800万

  株式会社スマレジ大阪府大阪市

  【大阪本町/年収500~800万】東証上場IT企業でのカスタマーサクセス（LTV向上/時差出勤）気になる

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  仕事内容

  東証上場クラウド型店舗ソリューション（POSシステム、マルチ決済、勤怠管理等）を展開する成長企業にて、カスタマーサクセス（アカウントマネジメント）をご担当いただきます。解約低減という従来の基盤維持にとどまらず、圧倒的な顧客基盤を活用して既存顧客へのアップセル・クロスセルによるLTV最大化を牽引する「攻めのCS」ポジションです。 【具体的な業務内容】 ・顧客データ・利用履歴分析：利用ログや過去の問い合わせ履歴を分析し、「いつ・どの顧客に・何を提案すべきか」の戦略立案および高ポテンシャル顧客層への能動的アプローチ ・課題解決型のソリューション提案（アップセル・クロスセル）：経営者や店舗責任者との対話を通じ、店舗運営上の本質的課題（人手不足、キャッシュフロー、多店舗展開等）を深掘り ・最適なプロダクト提案：決済端末、勤怠管理システム、アプリマーケット連携機能等を組み合わせた複合提案による店舗DXの実現 ・次世代組織づくり：将来的にはチームメンバーの育成・マネジメント、アプローチの「勝ちパターン（成功法則）」構築の主導 【ポジションの魅力・得られる経験】 ・事業成長に直結する「攻め」のCSキャリア：単なるカスタマーサポートではなく、自らの提案で売上（LTV）を直接伸ばすやりがいを得られます。 ・巨大な手つかずマーケットを攻略する面白さ：圧倒的な既存顧客基盤に対してゼロから提案戦略を企画・実践し、業界の新たな成功事例を創出できます。 ・店舗経営コンサルタントへの成長：「ツール売り」にとどまらず、決済・HR・店舗運営アプリを組み合わせた総合ソリューションで店舗DXを成功へ導く真のパートナーとして活躍できます。 ・柔軟な働き方：本町駅直結・徒歩すぐのオフィス、7:00～10:00の間で自由に始業時間を選べる時差出勤制度、年間休日120日など、メリハリをつけて長期的に活躍できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・法人営業としての課題解決型提案（ソリューションセールス）経験、および個人予算を持ち戦略的達成を続けてきた実績（新規・既存問わず） ・IT/WebサービスにおけるLTV最大化を目的としたCS実務経験（アップセル・クロスセル、チャーンレート改善などの売上指標追及・ハイタッチ顧客折衝経験） 【歓迎要件】 ・店舗ビジネス（小売・飲食・アパレル等）への深い知見 ・SaaSビジネスでの解約率低減・売上維持率向上の実績 ・POS、決済、HR（勤怠・給与）、EC等に関する知識

  事業内容

  店舗向けクラウド型ソリューション（POSレジシステム、マルチ決済サービス、勤怠管理・在庫管理・EC運用支援等の関連サービス）の開発・提供・運営

• エージェント求人

  【大崎直結/年収500~800万】東証上場IT企業でのカスタマーサクセス（LTV向上/時差出勤）

  500~800万

  株式会社スマレジ東京都品川区

  【大崎直結/年収500~800万】東証上場IT企業でのカスタマーサクセス（LTV向上/時差出勤）気になる

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  仕事内容

  東証上場クラウド型店舗ソリューション（POSシステム、マルチ決済、勤怠管理等）を展開する成長企業にて、カスタマーサクセス（アカウントマネジメント）をご担当いただきます。解約低減という従来の基盤維持にとどまらず、圧倒的な顧客基盤を活用して既存顧客へのアップセル・クロスセルによるLTV最大化を牽引する「攻めのCS」ポジションです。 【具体的な業務内容】 ・顧客データ・利用履歴分析：利用ログや過去の問い合わせ履歴を分析し、「いつ・どの顧客に・何を提案すべきか」の戦略立案および高ポテンシャル顧客層への能動的アプローチ ・課題解決型のソリューション提案（アップセル・クロスセル）：経営者や店舗責任者との対話を通じ、店舗運営上の本質的課題（人手不足、キャッシュフロー、多店舗展開等）を深掘り ・最適なプロダクト提案：決済端末、勤怠管理システム、アプリマーケット連携機能等を組み合わせた複合提案による店舗DXの実現 ・次世代組織づくり：将来的にはチームメンバーの育成・マネジメント、アプローチの「勝ちパターン（成功法則）」構築の主導 【ポジションの魅力・得られる経験】 ・事業成長に直結する「攻め」のCSキャリア：単なるカスタマーサポートではなく、自らの提案で売上（LTV）を直接伸ばすやりがいを得られます。 ・巨大な手つかずマーケットを攻略する面白さ：圧倒的な既存顧客基盤に対してゼロから提案戦略を企画・実践し、業界の新たな成功事例を創出できます。 ・店舗経営コンサルタントへの成長：「ツール売り」にとどまらず、決済・HR・店舗運営アプリを組み合わせた総合ソリューションで店舗DXを成功へ導く真のパートナーとして活躍できます。 ・柔軟な働き方：大崎駅直結のオフィス、7:00～10:00の間で自由に始業時間を選べる時差出勤制度、年間休日120日など、メリハリをつけて長期的に活躍できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・法人営業としての課題解決型提案（ソリューションセールス）経験、および個人予算を持ち戦略的達成を続けてきた実績（新規・既存問わず） ・IT/WebサービスにおけるLTV最大化を目的としたCS実務経験（アップセル・クロスセル、チャーンレート改善などの売上指標追及・ハイタッチ顧客折衝経験） 【歓迎要件】 ・店舗ビジネス（小売・飲食・アパレル等）への深い知見 ・SaaSビジネスでの解約率低減・売上維持率向上の実績 ・POS、決済、HR（勤怠・給与）、EC等に関する知識

  事業内容

  店舗向けクラウド型ソリューション（POSレジシステム、マルチ決済サービス、勤怠管理・在庫管理・EC運用支援等の関連サービス）の開発・提供・運営

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  アクセンチュア Song：クリエイティブ×テクノロジーで企業の成長を創出する顧客体験変革コンサル

  700万~

  アクセンチュア株式会社東京都港区

  アクセンチュア Song：クリエイティブ×テクノロジーで企業の成長を創出する顧客体験変革コンサル気になる

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  仕事内容

  本ポジションは、企業の売上成長および顧客体験の変革を目的として、戦略立案から顧客体験設計、クリエイティブ、マーケティング、デジタルプロダクト開発、AI活用、運用オペレーションまでを一気通貫で支援する役割を担います。顧客・生活者との関係性を起点に、企業の事業成長に直結するテーマに対し、戦略・体験設計・マーケティング・デザイン・データ＆AI・テクノロジーを組み合わせて提供する点が特徴です。 具体的には、Growth戦略、顧客戦略、事業戦略の立案、UX/UIやサービスデザインの設計、ブランド・クリエイティブ領域の企画・制作、AI・データを活用した事業変革、EC・CRM・アプリなどのデジタルプロダクトの実装支援、さらに運用・オペレーション改善までを含みます。Netflix、Honda、明治安田生命、資生堂、大手小売企業などの事例にあるように、戦略策定に留まらず、実際に世の中に出るサービス・体験まで「つくりきる」ことが求められます。 また、Songはコンサルタント、ストラテジスト、デザイナー、クリエイター、エンジニア、データ・AI人材など多様な専門家が在籍しており、職種横断で協働しながらプロジェクトを推進します。イノベーションハブ東京などの環境を活用し、アイデアを形にする文化が根付いています。一般的なコンサルティングファームとは異なり、クリエイティブとテクノロジーが最初から統合されている点が特徴であり、専門性を活かしつつ事業成長に直結する意思決定・実行まで関わることができます。

  求める能力・経験

  コンサル（戦略／ビジネス／テクノロジー／Web／デザイン）経験 ToC向けサービス開発（アプリ／Web／UIUX）経験 事業企画／事業開発／マーケティング戦略／サービス企画経験 DX推進／ITコンサル／PMO経験 等

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【オープンポジション）】セールスDX・人材/未経験・第二新卒歓迎！成果主義◎

  500~700万

  ヴァンテージマネジメント株式会社東京都中央区

  【オープンポジション）】セールスDX・人材/未経験・第二新卒歓迎！成果主義◎気になる

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  仕事内容

  当社のセールスDX、人材ソリューション領域にて、適性や希望に合わせて営業や事業開発のポジションを検討します。「世界を"エナジー"する」に共感し、当社に興味を持っていただけた方はまずはご応募ください！ ■【フリーランス事業】ハイキャリアのフリーランス人材と企業をマッチングする『HighClass』というサービス ■【運用型レター事業】決済者データとDMを駆使し、商談機会を獲得するクラウド商談ツール『Keyman Letter』サービス ■【運用型営業支援事業】インサイドセールス（営業電話）で悩まれている企業様に向けたコール業務／新規開拓代行サービス

  求める能力・経験

  +.★第二新卒歓迎！ご経験よりも成長意欲重視のポテンシャル採用★.+ 【必須】どんな状況でも自責で捉え、素直で成長意欲のある方 ◆過去入社事例⇒販売、広告、証券営業出身など。様々な社員が活躍中！ 【魅力】事業成長をまさに体感できるフェーズで判断スピード、実行スピードが非常に早く、代表および事業責任者と距離が近いため、事業作りのリアルを学びながら成長ができます。フェアな環境で、成果を出せば1年目からマネジメントを経験することも可能です。【社風】裁量・スピード感がありつつ和気あいあいとしたフランクな社風！主体性が大切になります◎

  事業内容

  ■即戦力フリーランス人材マッチング『HighClass』事業 ■運用型レターサービス『Keyman Letter』事業 ■運用型コールサービス『Keyman Call』事業

• エージェント求人

  ✿Hakuhodo DY ONE✿常駐型だから叶う！クライアントの意思決定を動かすマーケ施策推進

  500~1000万

  株式会社Hakuhodo DY ONE東京都港区

  ✿Hakuhodo DY ONE✿常駐型だから叶う！クライアントの意思決定を動かすマーケ施策推進気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ クライアント企業に常駐し、ビジネスおよびマーケティングの課題解決に向けたコンサルティングを推進します。現状分析からデジタルマーケティング戦略の立案、実装、効果検証まで一貫して伴走します。 ◎集客・プロモーション戦略の立案と実行 ・アンケートやインタビューを通じた生活者ニーズの発掘と顧客理解の深化 ・Google Analyticsなどの行動ログ分析による課題特定の実施 ・ポジショニングやコアターゲットの策定、バリュープロポジションの構築 ◎プロジェクトの運用・効果検証支援 ・制作チームや広告運用チームへのディレクションおよび進捗管理 ・常駐先社内への報告資料作成および各種レポートの取りまとめ ・実施施策の効果検証とPDCAサイクルの構築 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎常駐型コンサルティングによるマーケティング組織の変革 ・クライアントの内部に入り込み、集客戦略の設計から現場の運用定着までを一貫して支援 ◎大手・スタートアップ企業のプロモーション伴走支援 ・多種多様なWeb媒体（Google、Yahoo!、各種SNSなど）を最適に組み合わせたマーケティング施策の設計および実行

  求める能力・経験

  ◆必須（MUST） ◎社会人経験5年以上 ◎Web広告の運用経験3年以上 ◆歓迎（WANT） ◎チームディレクションの経験 ◎SNSやその他幅広い媒体の運用経験 ◎クリエイティブ制作ディレクションの経験 ◎Google Analytics等を用いた集客解析の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】「物流版Uber」で圧倒的な市場価値へ。IPOを目指すユニコーン企業◆◆

  450~603万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • コンサルティング業務
  • 物流/生産管理職担当
  • プロジェクト
  • 物流
  • マネジメント
  • 提案
  • データ分析
  • 営業
  • ヒアリング
  • クロスセル
  • IPO
  • プロジェクト推進
  • アップセル
  • 検証
  • 要件定義
  • 分析
  • 既存顧客
  • 新規事業
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 顧客折衝
  • 課題/ボトルネック特定
  • 課題分析

  CBcloud株式会社東京都千代田区

  【カスタマーサクセス】「物流版Uber」で圧倒的な市場価値へ。IPOを目指すユニコーン企業◆◆気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 物流×テクノロジーで業界の課題解決に取り組む成長企業で、既存顧客の課題発掘から改善提案・実行までを一気通貫で支援するアカウントプランナーをお任せします。物流現場から経営層まで幅広い関係者を巻き込み、物流DX・コスト最適化・業務効率化を推進するポジションです。 【業務内容】 ・既存顧客のアカウントマネジメント ・顧客の物流課題・ニーズのヒアリング ・KPI・配送実績などのデータ分析 ・物流コスト・業務効率化に向けた改善提案 ・アップセル・クロスセルの提案 ・物流DX・配送最適化のソリューション提案 ・新規プロジェクトの企画・推進 ・顧客・社内関係者との調整 ・要件定義～実装・検証までのプロジェクト推進 【ポジション魅力】 ・物流DX・SaaS領域の専門性を身につけられる ・新規開拓営業の経験を活かして、コンサル型営業へキャリアアップ ・大手企業の現場～経営層まで幅広い相手と折衝できる ・顧客の課題発掘から改善実行まで一気通貫で携われる ・IPOを目指す成長フェーズで、事業成長に直接関われる ・残業月10時間以下でメリハリをつけて働ける

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・ソリューション営業での新規開拓経験3年以上 ・新規開拓（アウトバウンド）での目標のハイ達成・継続達成経験 【歓迎要件】 ・エンタープライズ営業（複数部門・複数拠点・稟議型の意思決定）の経験 ・物流／サプライチェーン／ラストワンマイル領域の知見 ・新規事業・新サービスの立ち上げ、プロダクト改善提案の経験 ・アップセル／クロスセルを通じて、利用拡大・継続に貢献した実績 【求める人物像】 ・顧客や社会の課題に真正面から向き合い、解決までやり切れる方 ・泥臭さとスマートさの両方を持つ方（現場に入り、経営層も口説ける） ・型にはまらず、勝ち筋がないなら作る“少しぶっとんだ”当事者意識がある方 ・社内外の関係者と信頼関係を築ける誠実なコミュニケーションができる方 ・変化の多い環境を前向きに捉え、自ら課題を発見し解決に動ける主体性のある方 ・「どうすれば実現できるか」を考え抜き、行動に移せる実行力をお持ちの方

  事業内容

  配送クラウドソーシング事業

• エージェント求人

  【未経験からPRコンサルへ】世界第6位のPRグループで最先端のマーケティングに挑戦24484

  420~504万

  • イベント企画
  • プロジェクトマネジメント
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 企画立案
  • メディア
  • 開発
  • コンサルタント
  • 戦略立案
  • プレゼンテーション
  • 顧客向けプレゼン
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • 営業
  • 法人営業
  • 顧客対応
  • クライアント折衝
  • ヒアリング
  • 顧客課題ヒアリング
  • 顧客ニーズヒアリング
  • 商談
  • 提案
  • 提案書作成
  • 電話対応
  • メール対応
  • 問い合わせ対応

  株式会社ベクトル東京都港区

  【未経験からPRコンサルへ】世界第6位のPRグループで最先端のマーケティングに挑戦24484気になる

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  仕事内容

  企業の認知拡大から有名企業の新商品や話題のブランドなど、多様なクライアントの魅力を引き出し、 SNSでの拡散を通して「世の中のブーム」や「商品が売れる仕組み」を創り出す事業を行っているPR会社でのPRコンサルタントの仕事です。 【業務内容詳細】 ・アカウント業務…企業との交渉、企画書作成プレゼン、プロジェクト管理 ・コンサルティング業務…コミュニケーション戦略立案、コミュニケーション設計プランニング、情報コンテンツ開発、企画立案・実行 ・メディアプロモート業務…媒体研究、メディア戦略立案、メディアプロモート、イベント取材、プロジェクトマネジメント 【仕事の進め方】 ・先輩社員のマンツーマンサポート 入社後は、あなた専属の先輩社員がつき、実務を通して仕事の流れなどレクチャーがありますので、未経験でも安心の環境です。 ・チーム制でプロジェクトを推進 一人きりで業務を抱え込むことはありません。 プロジェクトはチーム単位で進めていくため、困ったことや分からないことがあっても、 すぐに相談し合いながら解決できる心強い環境です。 ・常に複数のプロジェクトを同時並行で進めていくため、ルーチンワークにならず、常に新鮮な刺激を受けながら幅広い知識を吸収できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須】 ・何らかの営業経験をお持ちの方（業界・商材・経験年数は一切不問です） ・法人・個人問わず、営業経験をお持ちの方（BtoB、BtoCは問いません） 〈スキル〉 ・マルチタスクをこなしてきたご経験がある方 ・PCスキル：Excel・PowerPoint・Wordのツールを実務で使用した経験がある方

  事業内容

  株式会社ベクトルは、アジアNo.1かつ世界第6位の規模を誇る業界最大手のPR企業です。 従来の広告手法にとらわれず、SNSやショート動画などの最先端の手法を駆使し、 世の中のブームや商品が売れる仕組みを次々と創り出し、企業の成長を後押ししています。 グループ40社以上の機能を活かした一気通貫の支援体制と実力主義の社風が特徴であり、 マンツーマンの指導のもと未経験からマーケティングのプロを目指せる挑戦的な環境です。

• 企業ダイレクト

  【人材・教育業界経験者向け】製薬会社向けソリューション営業/在宅勤務可

  500~700万

  株式会社ＱＬｉｆｅ東京都港区

  【人材・教育業界経験者向け】製薬会社向けソリューション営業/在宅勤務可気になる

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  仕事内容

  既存取引のある大手製薬会社を対象に、ブランドマーケティングやマーケティング部門などの未開拓事業部へアプローチし、製品・ビジネス課題に対するオーダーメイドのソリューションを企画・導入するポジション。 自社プロダクトの売切型ではなく、エムスリーグループのプラットフォームや外部パートナー連携も含めた自由度の高い提案が可能です。 『業務例』クライアント深耕（既存顧客のアカウント開拓）、無形商材のオーダーメイド企画、社内外のプロジェクトマネジメント 等 『業務の流れ』関係構築・接点創出→課題ヒアリング・仮説検証→企画・提案（プレゼン）→デリバリー・効果検証

  求める能力・経験

  ■人材サービス（求人・派遣・紹介・RPO等）」または教育（企業向け研修・人材育成・教育支援）における法人営業経験3年以上■顧客の個別課題に応じて提案内容をカスタマイズし、成果を出した実績がある方 【その他】（一都三県/東京・神奈川・埼玉・千葉以外に在住の場合）入社までに転居可能な方 【歓迎】■・決まった自社商品を売るのではなく、「顧客の課題に合わせて提案内容をカスタマイズ・企画」し高い成果を出した実績がある方■エンタープライズ（大手企業）向けの営業またはアカウントマネジメント経験

  事業内容

  ■生活者・医療者対象の医薬マーケティングソリューション提供、WEBやアプリ制作、 　システム構築等のITソリューション提供、医療分野のニュース、情報データベース 　等のコンテンツ供給、医療機関支援サービス

• 企業ダイレクト

  【広告・PR業界経験者向け】製薬会社向けソリューション営業/在宅勤務可

  500~700万

  株式会社ＱＬｉｆｅ東京都港区

  【広告・PR業界経験者向け】製薬会社向けソリューション営業/在宅勤務可気になる

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  仕事内容

  ■大手製薬企業のアカウントマネジメントおよび製品プロモーション・ソリューションの企画・ディレクションを行います。既存取引のある大手製薬会社を対象に、マーケティング部門やブランドチーム、 ■未取引の事業部へ深耕アプローチを行い、製品マーケティング課題の特定から戦略立案・コンテンツ企画・施策実行・効果検証までを一気通貫で主導するポジションです。 ■決まった広告枠やパッケージを売るのではなく、課題に応じて自社アセット・エムスリーグループアセット・外部パートナー（代理店的動き）を自由に組み合わせたフルカスタマイズ提案が可能です。

  求める能力・経験

  ■広告・PR業界（特に広告代理店/PR会社/Webプロモーション・コンテンツ制作会社）での法人営業経験3年以上 【その他】（一都三県/東京・神奈川・埼玉・千葉以外に在住の場合）入社までに転居可能な方 【歓迎】■・決まった自社商品を売るのではなく、「顧客の課題に合わせて提案内容をカスタマイズ・企画」し高い成果を出した実績がある方■エンタープライズ（大手企業）向けの営業またはアカウントマネジメント経験

  事業内容

  ■生活者・医療者対象の医薬マーケティングソリューション提供、WEBやアプリ制作、 　システム構築等のITソリューション提供、医療分野のニュース、情報データベース 　等のコンテンツ供給、医療機関支援サービス