【大阪本町/年収500~800万】東証上場IT企業でのカスタマーサクセス（LTV向上/時差出勤）

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【大阪本町/年収400~550万】未経験から挑戦！東証上場IT企業でのパートナーセールス/代理店営業

  400~550万

  株式会社スマレジ大阪府大阪市

  【大阪本町/年収400~550万】未経験から挑戦！東証上場IT企業でのパートナーセールス/代理店営業気になる

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  仕事内容

  東証上場のクラウド型店舗ソリューション展開企業にて、パートナーセールス（代理店営業）としてご活躍いただきます。自社で直接リーチしきれないエリアや業種において、パートナー企業様（販売代理店、SIer、販売会社等）との協業を通じた営業活動の推進・拡大を担うポジションです。営業経験者・接客販売経験者の方のキャリアチェンジを歓迎しており、OJTを通じて基礎から丁寧に育成いたします。 【具体的な業務内容】 ・パートナー企業様のビジネスモデル・営業スタイルの理解、強固な信頼関係の構築 ・勉強会や商談同席などを通じたパートナー企業様の商材理解・営業スキルの促進（イネーブルメント） ・パートナー向け営業資料・販促ツールの企画・提供 ・特定業界・エリアに強みを持つアライアンスパートナーとの新たな協業提案活動 ・獲得案件に対する受注支援、売上目標の達成 【魅力・得られるスキル】 ・未経験からSaaSパートナーセールスへ：需要が急拡大しているSaaS業界において、市場価値の高い「パートナーセールス」としての経験・ノウハウをゼロから身につけることができます。 ・多様なITソリューション提案力：POSレジ、マルチ決済、勤怠管理、EC連携など多機能なプロダクトを組み合わせ、店舗経営全体の課題を解決する総合的な営業力が磨かれます。 ・抜群の就業環境：本町駅徒歩1分の好立地オフィスに加え、始業時間を7:00～10:00の間で自由に出勤設定できる時差出勤制度、年間休日120日、手厚い福利厚生や近距離手当・就職お祝い金制度など、安心して長期的に活躍できる環境が整っています。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・1年以上の法人・個人営業経験、または接客・販売経験（顧客折衝経験をお持ちの方） 【歓迎要件】 ・小売、アパレル、飲食業界、または関連する業界への興味・関心 ・店舗勤務の経験、POSレジの利用経験 ・営業職としてのキャリア形成に強い意欲をお持ちの方

  事業内容

  店舗向けクラウド型ソリューション（POSレジシステム、マルチ決済サービス、勤怠管理・在庫管理・EC運用支援等の関連サービス）の開発・提供・運営

• エージェント求人

  【大阪本町/年収450万～】東証上場IT企業でのインサイドセールス（BDR）/時差出勤可/駅近

  450~600万

  株式会社スマレジ大阪府大阪市

  【大阪本町/年収450万～】東証上場IT企業でのインサイドセールス（BDR）/時差出勤可/駅近気になる

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  仕事内容

  店舗向けクラウド型ソリューション（POSレジシステム、決済・勤怠管理・在庫管理等）を展開する成長企業にて、インサイドセールス（BDR）として、戦略的なターゲット企業に対する能動的なアプローチおよび新規商談創出をご担当いただきます。単なる受動的なアポイント獲得にとどまらず、自ら顧客課題を分析・仮説検証を行い、質の高い商談をフィールドセールスへ供給する「攻めの営業組織」の最前線を牽引するポジションです。 【具体的な業務内容】 ・マルチチャネルでの新規開拓：電話・メール等を活用した決裁者・キーマンへの新規アプローチ ・データ活用による再商談化（ナーチャリング）：蓄積されたリード情報を活用し、顧客の状況変化に合わせた最適なタイミングでの再アプローチ ・課題ヒアリングと興味喚起：丁寧なヒアリングを通じた潜在ニーズ・課題の深掘りおよび自社ソリューションへの興味喚起 ・質の高い商談のトスアップ：フィールドセールスが円滑に提案できるよう、事前ヒアリング内容を言語化・整理した上でのパス 【魅力・得られるスキル】 ・多機能プロダクトを扱う“総合提案力”：決済・勤怠・在庫管理・アプリ連携など多岐にわたるサービスを組み合わせ、店舗の経営課題に応じた最適なソリューションを提案する高度な営業スキルが身につきます。 ・幅広い業界・経営層への提案経験：飲食店、アパレル、小売、医療など多種多様な業種・リテラシーの顧客に対応することで、本質的な課題把握力やコミュニケーション力が鍛えられます。 ・働きやすさと充実の環境：本町駅徒歩1分の好立地オフィスに加え、始業時間を7:00～10:00の間で柔軟に選べる時差出勤制度、年間休日120日、各種手当や表彰制度など、メリハリをつけて長く活躍できる就業環境が整っています。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・法人営業経験（2年以上） ・新規営業（新規開拓）の実務経験 【歓迎要件】 ・自社サービスまたは営業代行でのインサイドセールス経験 ・SaaS商材、店舗向けソリューション、またはIT商材（ソフトウェア・ハードウェア問わず）の営業経験

  事業内容

  店舗向けクラウド型ソリューション（POSレジシステム、決済・勤怠管理・在庫管理等の関連サービス）の開発・提供・運営

• エージェント求人

  検査システムの営業担当(外観・X線検査装置ソリューション)

  500~1000万

  • 直販営業
  • 営業
  • 検査機器調整/検査
  • 半導体

  オムロン株式会社大阪府大阪市

  検査システムの営業担当(外観・X線検査装置ソリューション)気になる

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  仕事内容

  【求人概要】 オムロンは、1933年の創業以来、世に先駆けてソーシャルニーズを創造し、事業を通じて社会的課題を解決することで、社会の発展に貢献してきました。 同社は「顧客の品質向上に貢献し、より安心・安全な社会を創造する」というビジョンの下に、検査システムの提供を通して日々顧客の課題解決に取り組んでいます。 今回は、検査市場の成長を背景とした更なる売上拡大を目指し、顧客の現場に深く入り込み、技術・開発と連携しながら提案をリードできる営業人材 を新たに募集します。 ■配属部署 営業部では、日本国内の顧客に対し、直販営業として検査装置および検査ソリューションの提案を行います。 また、日系顧客のHQ（本社）担当として、国内での提案活動に加え、海外拠点のメンバーと連携しながら、顧客攻略戦略を構築・推進します。 加えて、新たなアプリケーションや用途に向けた新領域での営業・マーケティング活動にも関与し、市場開拓や提案モデルの構築を担います。 ・国内の主な活動拠点：東京、名古屋、大阪 ・主な海外販売拠点：北米（シカゴ）、EU（オランダ）、中国、台湾、アジアパシフィック（タイ）、インド 【仕事内容】 検査装置およびシステムの営業業務を担っていただきます。 また、新規開拓業界である半導体分野においては、営業マーケティングとして社内プロダクトマネージャーと連携の上顧客ニーズ収集なども実行いただきます。 ■期待する成果 ・自身の担当エリアにおける売上拡大 ・新領域開拓に向けて営業マーケティング ■当ポジションの魅力 オムロンの中でも数少ない直売を経験できる部門です。 現場の声を最も近くで聞き、提案に対するお客様の反応をダイレクトに感じられる面白さがあります。 また、社内体制としては、製販開企、一体の体制となっている中、営業自身がアカウントリーダーとして、現場の声を社内に届け、新たな価値創造を推進する営業マーケティングとしての役割も担っています。 「お客様と共に新たな価値をつくりたい」「組織の力を束ねて提案を形にしたい」そのような思いを持つ方の挑戦を待っています。

  求める能力・経験

  《必須》 （経験） ◆SMT（表面実装）業界への営業経験3年程度 ◆新規開拓営業経験 ◆運転免許証 （スキル） ◆リーダーシップ ◆論理的思考力 ◆課題解決力 ◆対人関係構築力 《歓迎》 ・実装工程に関する知識 ・半導体業界対応経験 ・語学力（英語・TOEICテスト650点以上） ・会計知識（受注～検収～売上までの流れ） 《求める人物像》 ・チームで成果を出すことに喜びを感じられる方 ・従来のやり方にこだわらず、失敗やリスクを恐れず、困難をも楽しみながらチャレンジできる方 ・新しい知識や経験を得ることに楽しみを感じられる方

  事業内容

  ■オムロン株式会社は、独自の「センシング＆コントロール+Think」技術を中核としたオートメーションのリーディングカンパニーとして、制御機器、ヘルスケア、社会システム、電子部品、そしてこれらの事業をつうじて取得した多種多様なデータを活用したデータソリューション事業を展開しています。 1933年に創業したオムロンは、現在では全世界で約2.6万人の社員を擁し、130ヶ国以上で商品・サービスを提供し、よりよい社会づくりに貢献しています。

• エージェント求人

  【マーケティングコンサル】お客様の“困った“をその場で解決するシステム支援スタッフ／完全週休二日

  450~650万

  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • 問い合わせ対応
  • 事務
  • サービス改善提案
  • 提案
  • ヒアリング
  • Zoom
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • 顧客対応
  • 店舗

  ソーシャルデータバンク株式会社東京都港区, 大阪府堺市

  【マーケティングコンサル】お客様の“困った“をその場で解決するシステム支援スタッフ／完全週休二日気になる

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  仕事内容

  当社は国内シェアトップクラスのLINE公式アカウント拡張システム「Lステップ」「Liny」を提供しています！ こちらの求人では、システム導入前後のお客様の支援・サポートを行うカスタマーサクセス職を募集しています◎ 顧客の課題を引き出し自社プロダクトでどう解決するのかを即提案！ 60分の相談枠の中で、ヒアリング力と瞬発力が求められるポジションです！ 自社プロダクトを深く理解し、「どうすれば顧客の課題をよりよく解決できるか」「どうすれば顧客の理想を超えて形にできるか」と考え提案できる方を求めています！ ＼業務例／ お客様からの相談予約が入りますので、zoomを中心とした”スポット型”の支援を行います◎ ▼支援内容 ・お客様の課題整理、活用方法や導線設計の提案 ・自社プロダクトの仕様を踏まえた課題解決の検討、提案 その他、FAQ・ヘルプコンテンツなどテックタッチ施策の企画や改善や、お客様の声をもとにしたサービス改善提案にも携わっていただきます！ ＼1日のスケジュール例／ 9:30-10:00　社内・顧客からの問い合わせチェック 10:00-11:00　社内ミーティング 11:00-12:00　顧客へzoomでコンサルティング対応 12:00-13:00　昼食 13:00-13:30　コンサルティング事前準備 13:30-17:30　顧客へzoomでコンサルティング対応 17:30-18:30　事務処理対応、日報提出

  求める能力・経験

  ・対面（店舗・訪問等）およびWeb会議ツール（ZoomやGoogleMeet等）での顧客対応経験 ・ITツールを利用することに抵抗がない方 ・Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【大阪/営業事務】メインはWEBマーケ提案資料作成◎残業ほぼ無し/年休125日

  330~450万

  株式会社グランネット大阪府大阪市

  【大阪/営業事務】メインはWEBマーケ提案資料作成◎残業ほぼ無し/年休125日気になる

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  仕事内容

  無形商材の営業事務としてSEO等の商談資料作成やデータ管理をお任せします。AI等を活用し業務効率化を推進するポジションです。 ■全商材（SEO・WEB制作・SNS等）の商談資料をパワーポイントで作成 ■営業管理ツールへのデータ登録、抽出および管理 ■社長や役員からの指示に基づく資料の整理、作成 ■AIを活用した資料作成のクオリティ向上推進 ※営業メンバーに代わり、全ての商談資料の作成を専任でご担当いただきます。

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ■パワーポイントを用いた資料作成の実務経験 ■無形商材の法人営業、またはコンサルティング営業の経験 【尚可要件】■ウェブマーケティングの知見 ■営業アシスタントや営業事務の経験 【働き方について】残業ほぼゼロ、有給消化率90％超と抜群の環境です。 【求める人物像】働くことに前向きで、AIやDXツールにも柔軟に適応できる方を歓迎します。

  事業内容

  ■デジタルマーケティング事業(SEO対策/MEO対策/リスティング広告) ■WEBサイト制作事業(HP制作/LP制作) ■WEBコンサルティング事業(HP導線改善) ■セミナー事業(WEBマーケティングセミナー)

• エージェント求人

  ▼【大阪府】アカウントプランナー▼

  400~600万

  株式会社オロ大阪府大阪市

  ▼【大阪府】アカウントプランナー▼気になる

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  仕事内容

  主な役割は、単発の施策ではなくクライアントの中長期構想を策定し、新たなプロジェクトリードやパートナーシップ関係を創出・牽引することです。 クライアントが置かれている市場や状況を深く理解し、長期での目線と短期での目線どちらも意識しながら最適なソリューションを提案していきます。まだ誰もやったことがないことをやってみる、事例をゼロから作っていく気概をもち、社内外を取りまとめていくマネジメント能力も磨くことができます。 また、弊社はシステム開発やクライアント社内の業務フロー改善、デジタルマーケティングの内製化支援も行っており、クライアントの中に入り込んでマーケティングの再構築を行なっております。中長期に渡り売れる仕組みを作り、クライアントとwin-winで売上最大化を目指していきます。 プロジェクト事例 ・大手自動車メーカーの地区ごとのサイト/広告/リード分析基盤構築、1stパーティデータと掛け合わせたシームレスなナーチャリング施策、オンラインカタログ制作、LINE運用代行などフルファネルでのマーケティング支援 ・大手モール事業会社のデジタル基盤構築、内製化支援、アプリ運用改善、サイト運用、SEO対策、オフラインイベント企画実施 ・海外シェア上位プロダクトの日本進出支援（市場調査/売価検討、競合プロダクト/マーケティング手法分析、ペルソナ設定、コミュニケーションデザイン設計、ブランドストーリー構築）(求人ID：480090)

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人に対する提案書作成、企画提案営業経験 ・マーケティング分野への興味関心 【歓迎】 ・デジタル広告の企画、プランニング、制作、実施運用、分析、改善までのPDCA業務推進経験 ・イベント、SPツール、印刷物、オフライン広告、SNS、動画等、集客に関連する知見 ・システム案件の知見、興味関心

  事業内容

  【クラウドソリューション事業（基幹システムの開発）】 同事業の核となるのは、クラウドERP（統合業務システム）『ZAC』の開発及び提供です。『ZAC』は、販売、購買、勤怠、経費の各管理業務に必要な複数のシステムをクラウドで一括管理し、統合業務システムとして活用することで、業務効率化、経営の見える化に貢献しています。

• エージェント求人

  【大阪】企画提案営業（トヨタG及び西日本製造業顧客向け）◆年休126日／フレックス／DS02

  719~890万

  • マーケティング
  • 戦略提案
  • 新規顧客開拓
  • 戦略立案
  • 営業
  • プロジェクト
  • 進捗管理
  • 法人営業

  豊田通商システムズ株式会社大阪府大阪市

  【大阪】企画提案営業（トヨタG及び西日本製造業顧客向け）◆年休126日／フレックス／DS02気になる

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  仕事内容

  【大阪】企画提案営業（トヨタG及び西日本製造業顧客向け）◆年休126日／フレックス／DS02 【年休126日×フレックス×リモート可能／圧倒的な福利厚生でopenworkにて従業員満足度上位を誇るSIer】 ■業務内容： 西日本を中心とするトヨタグループ及び製造業を中心に、お客様の課題をIT企画で解決に導く企画提案型営業をお任せします。 ＜解決提案例＞ ・Microsoft/Google/AWS/Box等のクラウドソリューションの提案 ・PCライフサイクル中心にクライアント関連ビジネスの企画、提案 ・セキュリティソリューション／サービスの提案 ・グローバル展開／サポートビジネスの企画、提案 ・自社リソース／プロダクト／サービスの活用提案 ※案件規模：数百万から数億円 ※案件期間：1ヵ月～2年程度の案件がメイン ■期待役割： ・製造業向けエグゼクティブ アカウントセールス ・エンタープライズ企業（従業員数：1万名以上）への深耕活動および ・新規顧客開拓を担当 ・経験により、アカウント戦略立案や市場マーケティングも担当 ■魅力： ◎トヨタグループのITビジネスプロデュース企業として、トヨタグループ／サプライヤー各社に対して長期的で良好な関係を築き、積極的に顧客価値創造のご提案ができるポジションです。 ◎取扱い商材はPC周辺機器やコミュニケーションツール、クラウドソリューションなど中心に多種多様、最新の技術をもってマルチベンダーとして、顧客ニーズに応えることができます。 ◎また、海外向けのビジネスや新規サービスの企画・立上げに携わるチャンスもあり、営業だけではなく、企画・立上げ・プロジェクトリード力を習得できます。 ◎大阪オフィスは5年前に開所したばかりですが順調に事業拡大しています。共に更なる事業拡大、それに応じて役職者のポストが生まれ、着任できる可能性は高いと言えます。 ■当社の特徴： ・2019年4月に豊田通商の外販部門が分社化し、トヨタグループ向けの独立した部門として設立されました。トヨタグループ各社のグローバルIT戦略を支援しています。 ・世界各地に拠点があり、日本、シンガポール、タイ、中国、インド、インドネシア、米国、ドイツ、ベルギー、英国でグローバル戦略を展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 以下いずれかのご経験 ・ICT業界での法人営業経験 ・エンジニアまたはプリセールスとしての経験 ■歓迎条件： ・営業戦略立案、実行、プロジェクト進捗管理の経験 ・顧客内での常駐業務支援経験 ・ICT業界での法人営業経験3年以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  カスタマーサクセス/アカウントマネージャー＿国際性豊かな開発チームと共にAIで世界の脱炭素を加速

  800~1500万

  • マネジメント
  • KGI/KPI設定
  • 条件交渉
  • プロダクトマネージャー
  • モニタリング
  • クロスセル
  • アップセル
  • 発電所
  • 目標設定
  • クラウド
  • 既存顧客
  • 戦略立案
  • 導入支援
  • 分析
  • 顧客管理
  • SaaS
  • カスタマーサクセス企画
  • カスタマーサクセス設計
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • コンサルティング業務
  • データ分析
  • 法人営業
  • ソリューション型営業
  • 拡大期プロダクト
  • IT部門協業
  • プロダクト機能改善提案
  • プレゼンテーション
  • 顧客向けプレゼン
  • 商談
  • 売上拡大
  • 戦略提案

  Tensor Energy株式会社福岡県福岡市, 東京都千代田区, 大阪府大阪市

  カスタマーサクセス/アカウントマネージャー＿国際性豊かな開発チームと共にAIで世界の脱炭素を加速気になる

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  仕事内容

  【募集背景/ポジション概要】 Tensor Energyは、業界トップ企業との協業体制を確立しました。今後は、これらの顧客との関係を深化させ、各社の売上を伸ばしていくための伴走支援が重要なフェーズに入ります。 カスタマーグロースは、デリバリーマネージャーが担う導入・定着フェーズの後を引き継ぎ、顧客の成功と事業成長を継続的に支援するポジションです。顧客のビジネス課題を深く理解し、Tensor Cloudの活用を最大化することで、顧客の成功と自社の売上成長の両方を実現します。 【Tensor Cloudとは】 Tensor Cloud（テンソル・クラウド）は、Tensor Energy株式会社が開発・提供する再生可能エネルギー発電所および蓄電池の運用最適化プラットフォームです。 AI・機械学習を活用し、太陽光発電などの再生可能エネルギー事業におけるデータ統合、発電量や電力市場価格の予測、計画提出業務の自動化、蓄電池（BESS）の充放電制御などをワンストップで行うクラウドソリューションです。 顧客である発電事業者の導入メリットは、「業務自動化」「収益最大化」「事業拡大の容易さ」の3点に集約されます。まず、発電計画の提出や複数データの集約をAIで全自動化し、毎日の運用コストと手動のオペレーション負担を大幅に削減します。次に、AIによる高精度な発電量・電力価格の予測を活用し、インバランス（計画値からのズレ）によるペナルティを最小限に抑えつつ、蓄電池の充放電を最適化して売電収益を最大化します。これにより、人員を増やさずに膨大な数の発電所を効率よく管理できるようになり、事業の迅速な規模拡大と投資判断のスピード向上を実現します。 導入発電所数：800箇所以上となり、スタートアップとして異例のスピードで大手電力会社、再生可能エネルギー発電事業者、新電力（PPS）、アグリゲーター（複数の小規模な発電・省エネ設備をまとめ、大きな電力として電力市場や電力会社と取引・制御する事業者）などを中心に導入が進んでいます。 【業務内容】 顧客成長戦略の立案と実行 - 既存顧客の利用状況分析とグロース機会の特定 - アップセル・クロスセルの戦略立案と実行 - 顧客ごとのサクセスプラン策定と定期的なビジネスレビュー 顧客との関係構築と伴走支援 - 定期的な顧客訪問と四半期ビジネスレビューの実施 - 顧客の事業目標達成に向けた継続的なサポート - 新機能やサービスの提案と導入支援 データドリブンな顧客管理 - 顧客満足度のモニタリングとリテンション施策の実施 - 利用データの分析による価値提供の可視化 - チャーンリスクの早期発見と対応 顧客の声の社内展開 - 顧客フィードバックのプロダクトチームへの共有 - 成功事例の社内展開とベストプラクティスの構築 - 顧客要望の優先順位付けと開発ロードマップへの反映 契約更新とアカウント拡大 - 契約更新時の条件交渉と契約拡大 - 顧客組織内での利用拡大（部署横展開、新規ユースケース開拓） - リファレンスカスタマーの育成とケーススタディ作成 カスタマーサクセスチームのマネジメント - チーム運営の方針、KGI、KPIの立案 - メンバーの目標設定、コーチング、評価　等ピープルマネジメント - その他、関係部署との連携づくり　等 【この企業の魅力】 1. 難解な業界変革を導くキーパーソンになれる 制度変化が激しい再エネ業界において、Tensor Cloudを活用した収益最大化や業務自動化を伴走支援します。顧客の課題解決を通じ、日本の脱炭素化に直接貢献できる社会的影響力の大きな仕事です。 2. 現場の声でプロダクトを共創できる 開発陣との距離が近く、顧客から吸い上げたニーズや市場課題を素早く機能改善へ反映できます。単なるサポートにとどまらず、プロダクトマネージャーや事業開発に近い視点でサービス進化を主導できます。 3. 専門性を高められる希少な市場価値 「再エネ・電力市場のドメイン知識」と「SaaS/AIのCS経験」を掛け合わせた、市場でも希少価値の高いキャリアを築けます。今後さらに需要が高まる先端エネルギー×IT分野の専門人材へと成長できます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・コンサルティングやエンタープライズ向けソリューションでのカスタマーサクセス、または類似の経験 ・営業組織、チームのマネジメント経験 ―――― 【歓迎要件】 ・エネルギー業界（特に再生可能エネルギー、電力市場、蓄電池）の知見 ・戦略思考 ・データ分析スキル ・英語でのコミュニケーション能力 ・エンタープライズセールスの経験

  事業内容

  再生可能エネルギー発電所および系統用蓄電池の運用最適化プラットフォーム「Tensor Cloud」の開発・提供、運用保守、電力取引支援ソフトウェアの開発 ◎来期決算（2027年期）の「Tensor Cloud」のストック売上目標に対して順調な立ち上がりを見せています。

• エージェント求人

  【カスタマーサポートマネージャー＠レジル株式会社】最先端エネルギーDX企業／大阪勤務／週2リモート

  650万~

  • 戦略提案
  • MA/CRM
  • マネジメント
  • メンバー
  • 提案
  • FAQ作成
  • マネージャー
  • BPO
  • 問い合わせ対応
  • 分散
  • 営業
  • 目標設定
  • 分析
  • 戦略立案
  • 既存顧客
  • シフト管理
  • SMB
  • SaaS

  レジル株式会社大阪府大阪市

  【カスタマーサポートマネージャー＠レジル株式会社】最先端エネルギーDX企業／大阪勤務／週2リモート気になる

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  仕事内容

  【概要】 分散型エネルギープラットフォームの構築を目指すエネルギーDX企業にて、既存顧客領域全般を担当するカスタマーサポートチームのマネージャー（プレイングマネージャー）をお任せします。 約30年の堅実な顧客基盤を背景に、チームの戦略立案や目標設定、メンバーの育成、業務プロセスの最適化を推進し、エネルギー業界における最高のカスタマーエクスペリエンス（CX）の実現を目指します。 【詳細】 ・ カスタマーサポートチームの戦略立案、目標設定、およびチームメンバーの育成・マネジメント ・ 契約内容、料金、ポータルサイト操作、各種手続きや工事に関する問い合わせ対応・指導 ・ 顧客の声（VOC）を分析し、業務フロー最適化、FAQ作成、他部署（プロダクト、営業、工事等）への改善提案・連携 ・ 社内システム（CRM等）を活用した情報登録・処理依頼対応および試算表・見積書の作成 ・ BPOベンダーのマネジメント、SV育成、各種KPI（応答率、CSAT、解決率等）の運用および管理

  求める能力・経験

  ■ 必要な能力・経験： 📍 BtoBのコールセンターまたはカスタマーサポートにおける実務経験 📍 社内外関係者をディレクションし、提案からデリバリーまで一気通貫で遂行した経験 📍 3年以上のCS組織マネジメント経験（3〜5名以上のメンバーまたはBPOベンダー管理、SV育成、シフト管理、KPI運用実績） 📍 顧客の声（VOC）を分析した運用プロセスの構築・改善、FAQ作成、他部署連携の実績 📍 インフラ・月額サービス（電力・ガス・通信・SaaS等）でのCS運用経験およびオペレーション理解 📍 社内オペレーションの企画設計、またはCS部門の立ち上げ・業務改善経験をお持ちの方（歓迎条件） 📍 顧客課題解決型の提案営業、またはSMB向け新規営業の経験をお持ちの方（歓迎条件） 📍 スタートアップやベンチャー企業での就業経験、またはエネルギー業界での経験をお持ちの方（歓迎条件） 📍 目標達成意欲が高く当事者意識を持ち、チームの成長や変化に対して柔軟・前向きに挑戦できる方（求める人物像）

  事業内容

  分散型エネルギー事業およびエネルギートランスフォーメーション事業を展開しています。集合住宅や施設への蓄電池・太陽光発電システムの導入支援をはじめ、多様な発電企業との連携による電力調達・電力小売サービス、各種エネルギーDXソリューションを提供しています。

• エージェント求人

  検査システムの営業担当(画像検査ソリューション)

  500~1000万

  • 検査機器調整/検査
  • 営業
  • 直販営業
  • 半導体
  • 紙/パルプ

  オムロン株式会社大阪府大阪市

  検査システムの営業担当(画像検査ソリューション)気になる

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  仕事内容

  【求人概要】 オムロンは、1933年の創業以来、世に先駆けてソーシャルニーズを創造し、事業を通じて社会的課題を解決することで、社会の発展に貢献してきました。 同社は「顧客の品質向上に貢献し、より安心・安全な社会を創造する」というビジョンの下に、検査システムの提供を通して日々顧客の課題解決に取り組んでいます。 今回は、検査市場の成長を背景とした更なる売上拡大を目指し、顧客の現場に深く入り込み、技術・開発と連携しながら提案をリードできる営業人材 を新たに募集します。 ■配属部署 営業部では、日本国内の顧客に対し、直販営業として検査装置および検査ソリューションの提案を行います。 また、日系顧客のHQ（本社）担当として、国内での提案活動に加え、海外拠点のメンバーと連携しながら、顧客攻略戦略を構築・推進します。 加えて、新たなアプリケーションや用途に向けた新領域での営業・マーケティング活動にも関与し、市場開拓や提案モデルの構築を担います。 ・国内の主な活動拠点：東京、名古屋、大阪 ・主な海外販売拠点：北米（シカゴ）、EU（オランダ）、中国、台湾、アジアパシフィック（タイ）、インド 【仕事内容】 検査システムの営業業務を担っていただきます。 また、新規開拓業界である半導体分野においては、営業マーケティングとして社内プロダクトマネージャーと連携した顧客ニーズ収集なども実行いただきます。 ■期待する成果 ・自身の担当エリアにおける売上拡大 ・新領域開拓に向けて営業マーケティング ■当ポジションの魅力 オムロンの中でも数少ない直売を経験できる部門です。 現場の声を最も近くで聞き、提案に対するお客様の反応をダイレクトに感じられる面白さがあります。 また、社内体制としては、製販開企、一体の体制となっている中、営業自身がアカウントリーダーとして、現場の声を社内に届け、新たな価値創造を推進する営業マーケティングとしての役割も担っています。 「お客様と共に新たな価値をつくりたい」「組織の力を束ねて提案を形にしたい」そのような思いを持つ方の挑戦を待っています。

  求める能力・経験

  《必須》 （経験） ◆BtoBの営業経験3年程度 ◆新規開拓営業経験 ◆運転免許証 （スキル） ◆リーダーシップ ◆論理的思考力 ◆課題解決力 ◆対人関係構築力 《歓迎》 ・画像検査システムを扱う業務経験 ・半導体業界対応経験 ・紙パルプ、半導体製造プロセスの知識 ・語学力（英語・TOEICテスト650点以上） ・会計知識（受注～検収～売上までの流れ） 《求める人物像》 ・チームで成果を出すことに喜びを感じられる方 ・従来のやり方にこだわらず、失敗やリスクを恐れず、困難をも楽しみながらチャレンジできる方 ・新しい知識や経験を得ることに楽しみを感じられる方

  事業内容

  ■オムロン株式会社は、独自の「センシング＆コントロール+Think」技術を中核としたオートメーションのリーディングカンパニーとして、制御機器、ヘルスケア、社会システム、電子部品、そしてこれらの事業をつうじて取得した多種多様なデータを活用したデータソリューション事業を展開しています。 1933年に創業したオムロンは、現在では全世界で約2.6万人の社員を擁し、130ヶ国以上で商品・サービスを提供し、よりよい社会づくりに貢献しています。