【コールセンターSV】官公庁・健康診断案件中心｜残業月15～20h｜賞与年2回

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• 企業ダイレクト

  【マネジメント経験者】店長候補/残業15h程/長期休暇有/東証プライム上場

  405~611万

  株式会社物語コーポレーション愛知県豊橋市

  【マネジメント経験者】店長候補/残業15h程/長期休暇有/東証プライム上場気になる

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  仕事内容

  当社が運営するいずれかの業態の店長候補として活躍いただきます。まずはホールもしくはキッチン(調理)業務からお任せし、店長を目指していただきます。 ■入社研修・事業部別研修→ホール・キッチンのオペレーション業務(接客/レジ/開店・閉店/調理など)を習得。約半年で管理業務・責任者業務を習得。※店長昇格後は最終意思決定者として店舗マネジメントを行います。 ■ゆくゆく店長として活躍するためにしっかり研修制度も整備しています。【キャリアパス】店舗スタッフ→店長をご経験後、エリアマネジャー/本社系職種/店舗立上げフォローなど様々なキャリアパスがあります。■（業務内容の変更の範囲）：当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】店長等の店舗責任者（マネジメント）経験 【当社について】昇格に社歴は関係なし！店長昇格試験は毎月実施。1週間の長期休暇（年2回）や平均残業15hと働きやすい環境が整っています。また店長の平均年収 656万円/離職率 15.3％とキャリアアップ可能性も十分な環境です。■なんでも提案実行委員会：毎月全店舗でアルバイト～正社員の意見を回収し、全ての意見に役員陣がアンサーまで対応。働きながら物語コーポレーション社がよりよくなるための意見を発信できる環境。

  事業内容

  ◆外食事業（焼肉、ラーメン、お好み焼、しゃぶしゃぶ＆寿司のレストランチェーン、和食専門店）の直営による経営とフランチャイズチェーン展開◆グループ店舗数751店舗(直営499店舗/FC252舗/海外59店舗)

• エージェント求人

  Biz034.カスタマーサクセス_マネージャー候補_名古屋_中途／スタメン社

  600万~

  株式会社スタメン愛知県名古屋市

  Biz034.カスタマーサクセス_マネージャー候補_名古屋_中途／スタメン社気になる

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  仕事内容

  具体的な業務内容 プレイヤー業務 オンボーディングの実施：契約直後の顧客に対し、利用目的の明確化と初期設定、運用フローの構築を支援 組織コンサルティング・定例会：課題ヒアリングに基づいたエンゲージメント施策の提案、TUNAG内での実装支援 施策実行後のデータ分析（定点観測）と改善アクションの提示 アップセル・クロスセル提案 ユーザーコミュニティ・イベントの企画運営：『エンゲージメントアワード』を通じた顧客同士の接点創出 大手・重要顧客など難易度の高いアカウントの担当、および経営層・人事責任者とのリレーション構築 マネジメント・組織貢献業務 メンバーの育成・型化：定例会・オンボーディングへの同席（OJT）、ロープレやケースレビューの実施、支援プロセスの標準化（型化） CS戦略・戦術の立案：担当チームにおける継続率・活用度・アップセル目標の達成に向けた、顧客ポートフォリオ管理および推進施策の立案 他部門との連携強化：セールス・マーケ・開発チーム等との連携による、プロダクト改善や営業・マーケティング施策への顧客の声のフィードバック 組織カルチャーの醸成：チーム全体のモチベーション管理、および「TUNAG」が大切にする組織文化の体現と浸透

  求める能力・経験

  必須スキル ミッション、ビジョン、バリューへの共感 以下A、B、Cいずれかのご経験 【A：CS経験】 　└カスタマーサクセス経験3年以上 【B：営業経験】 　└BtoB領域・無形商材における、提案からクロージングまでの法人営業経験3年以上、かつ個人予算を継続的に達成してきたご実績 【C：人事経験】 　└人事制度の企画〜導入経験、かつ社内の他部署を巻き込んだプロジェクトの推進経験のご経験を3年以上 経営層、または意思決定者への直接提案・合意形成の実績 メンバー育成、またはチームリーダーとしての経験（役職の有無は問いません）

  事業内容

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• エージェント求人

  Biz033.カスタマーサクセス_エンタープライズ領域_名古屋_中途／スタメン社

  702万~

  株式会社スタメン愛知県名古屋市

  Biz033.カスタマーサクセス_エンタープライズ領域_名古屋_中途／スタメン社気になる

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  仕事内容

  『TUNAG』を活用いただいているエンタープライズ企業（従業員1,000名以上）に対して、『TUNAG』の導入後の活用・エンゲージメント向上施策などカスタマーサクセス戦略の立案と実行を担当していただきます。 プロジェクトマネジメント・運用提案 本導入と安定稼働に向け、自ら導入コンサルタントとして、設計・設定や運用検証のプロジェクト全体をコントロールします。 中長期的なアカウントマネジメント 大企業の経営層や役員クラスと対峙し、中長期的な信頼関係を構築。顧客の組織変革に向けた戦略的なアドバイザリーを行います。 アップセル・クロスセル提案活動 自らアカウントエグゼクティブとして他部門への展開や新機能の導入提案、事業開発部門と連携をしたプロフェッショナルサービス提供等により、LTV（顧客生涯価値）を最大化します。 プロダクト開発へのフィードバック 導入・運用プロセスの過程で顧客の業務を深く理解し、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、開発チームへフィードバックします。

  求める能力・経験

  必須スキル 以下いずれかのご経験 複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務のご経験 IT／コンサルティング業界での業務経験 大企業・エンタープライズ顧客向けの提案経験 企業の経営層・役員に対し課題解決提案をした経験 ※カスタマーサクセスやマネジメントの経験は不問です。 ※エンタープライズ企業のCSをお任せする想定ですが、CS経験は必須として求めません。 歓迎スキル IT業界での勤務経験 経営層や複数部門にまたがる意思決定プロセスにおける営業経験 HRTech領域における解像度 定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をした経験

  事業内容

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• エージェント求人

  名古屋市他東海地域(愛知) 新規店舗店長候補・飲食業／91100

  388~600万

  大手グループ傘下の飲食業　※面談の際にお伝えします愛知県名古屋市

  名古屋市他東海地域(愛知) 新規店舗店長候補・飲食業／91100気になる

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  仕事内容

  私たちが募集するのは、単なる「店舗スタッフ」ではありません。九州発祥で今まさに全国へと成長を加速させている、人気うどんチェーンの未来を創る経営幹部候補です。 【具体的には…】 ・現場の業務を極める： まずはトレーニングセンターでの研修を経て、調理・接客などの店舗オペレーションを習得していただきます。 ・経営視点での課題解決： 人材育成や数値管理はもちろん、「もっと良くするには？」を常に問い、現場の課題を数値と事実で分析。自ら解決策を起案し、実行する経験を積んでいただきます。 ・新規エリアだからこそのキャリアップ： 新店舗の立ち上げや組織づくりなど、これから拡大していくエリアだからこそ、既存店では経験できない仕事やポジションに挑戦できるチャンスがあります。 等 【求人担当コメント】 九州発祥の人気うどんチェーンが東海エリア初進出！ 新たな歴史をつくる、立ち上げメンバーを募集します。創業50周年を迎える、福岡県発祥のうどんチェーン。 現在、関西・関東へと出店エリアを拡大し、さらなる成長を続けています。 そして2027年1月、いよいよ東海エリアへ初進出。 今後1年以内に10店舗以上の出店を予定しています。 今回は、そんな新たなエリアの成長を担う「立ち上げメンバー」の募集です。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・飲食店での就業経験がある方 ・普通自動車免許 【歓迎条件】 ・飲食店での店長・エリアマネージャー経験がある方

  事業内容

  うどん・丼モノ・おでん・おはぎ等の製造・販売を行う飲食チェーン展開・運営。

• 企業ダイレクト

  中部エリアマネージャー職★飲食店の成長戦略を担う！入社祝い金10万円支給

  500~1000万

  株式会社創業新幹線愛知県内, 岐阜県内

  中部エリアマネージャー職★飲食店の成長戦略を担う！入社祝い金10万円支給気になる

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  仕事内容

  担当エリア内の複数店舗を統括し、売上最大化と強い組織づくりを担うエリアマネージャー業務をお任せします。現場のオペレーション改善から人材育成、販促企画まで、裁量を持って経営に近い視点で活躍できます。 入社後は各店舗に入り現場やスタッフとの関係構築からスタート。業務把握後、適正な店舗数を受け持ちます。 ◆売上・利益管理や販促・改善施策の立案と実行 ◆店長・スタッフの採用、育成、評価、シフト管理 ◆新メニューやサービス向上に向けた本部への提案 現場の声を拾い上げ課題を解決し、ブランドの成長を牽引してください！【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■何らかの飲食業界経験をお持ちの方（年数不問）★意欲重視！ 単一店舗の店長経験から複数店舗を統括するマネジメントへステップアップしたい、早期に年収を上げたいという野心を持つ方を歓迎します！ 【歓迎】 「上が詰まっていて昇進できない」「もっと経営寄りの仕事がしたい」という思いを持つ方を求めています。 複数店舗の管理経験や売上改善の実績がある方は即戦力として優遇。 商品開発や経営企画へのキャリアパスも用意されており、実力次第で部長職への早期昇格も可能な環境です！

  事業内容

  直営店事業、フランチャイズ事業、食品製造事業、コンサルティング事業

• エージェント求人

  【課長クラス】複数店舗の統括管理／人材育成・組織力向上

  500~650万

  • マネージャー
  • 巡回
  • エリアマネージャー
  • 店舗
  • 市場分析
  • スタッフ
  • データ分析
  • 販売
  • 分析
  • マーケティング
  • 提案

  株式会社かぶらや愛知県名古屋市, 東京都千代田区

  【課長クラス】複数店舗の統括管理／人材育成・組織力向上気になる

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  仕事内容

  会社の上場およびその後の事業拡大に向けて、中核となるエリアマネージャーへの期待と役割の重要性が高まっています。 これまで培ってきた会社の良さを活かしながら、さらなる事業規模の拡大を目指しています。 また、一人でも多くのお客様に、当社の理念である「人生を変える食体験の創造」を感じていただくための基盤づくりを進めています。 こうした取り組みを推進するため、複数店舗の統括管理を担う人材を募集します。 【業務内容】 ご経験に応じて、以下の業務をお任せします。 •事業部方針を店舗目標と具体的な施策へ落とし込む •担当店舗の売上・利益・運営状況を把握し、改善指導を行う •店舗間の運営上のばらつきを把握し、業務の標準化と成功事例の横展開を進める •店舗巡回を通じて現場課題を発見し、解決する •本社と店舗間の調整を行い、重点施策を推進する ※適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。

  求める能力・経験

  【必須要件】 •飲食業界での現場実務経験5年以上、かつ複数店舗の統括経験3年以上 •複数店舗の数値（売上・利益・客単価）の管理経験 •現場の数値管理に基づく改善施策の立案・実行経験 •店舗スタッフやマネージャー層との連携経験 【歓迎要件】 •データ分析、レポート作成経験 •マーケティングの知見 •販売施策の立案経験 •競合調査や市場分析を基にした改善提案経験

  事業内容

  かぶらやグループは、名古屋の老舗うなぎ店「炭焼うな富士」をはじめ、居酒屋「名古屋大酒場かぶらや総本家」、韓国料理店「korean kitchenカブ韓」、すし店「鮨あしべ」、焼き肉店「熟成焼肉 八億円」など、多様な飲食ブランドを多店舗展開する成長企業です。 創業者の強いリーダーシップのもと、「お客様第一主義」や「大家族主義」といった考え方が従業員に浸透しています。従業員のロイヤリティが高く、高水準の店舗運営力とオペレーション構築力を強みとしています。

• エージェント求人

  オープンポジション/カスタマーサクセス（導入コンサルタント）｜大阪

  650~1200万

  株式会社マネーフォワード東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  オープンポジション/カスタマーサクセス（導入コンサルタント）｜大阪気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 現在、全社SaaS ARRは前年同期比34%増の約476億円に到達し、通期売上高ガイダンスを623億円へと上方修正するなど、事業は急成長を続けています。 この勢いをさらに加速させ、FY28における売上高900億円の達成を私たちは見据えています。複数の事業ドメインが急拡大し、AI領域への20億円規模の投資やM&Aが次々と実行される今は、まさに「第2創業期」と呼ぶべき大転換期です。大企業の圧倒的なアセットを贅沢に使いながら、スタートアップ以上のモメンタムを牽引し、次なる成長を共に創り上げるメンバーを募集します。 【仕事内容】 NRR（売上維持率）やGRR（更新率）に責任を持ち、経営層や意思決定者も巻き込みながら、以下の業務をリードしていただきます。 プロダクト導入のためのプロジェクトマネジメント・運用提案 導入までの要件整理やシステム面の整理（ex.導入までの課題の可視化・プロセスの整備、他サービスとの併用・連携を含めたシステム面の運用提案等） サービスの提供範囲とエンタープライズ企業様の業務解像度をあげた上で行うプロダクト開発へのフィードバック 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） 契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 ※配属先については、以下の中からご経歴・経験、適性に応じて決定いたします。 エンタープライズ領域：数千名規模の大手企業向けに、全社的なDXプロジェクトを牽引する ミッド/SMB：成長企業に対し、スピーディーにPDCAを回しながら幅広い課題解決を行う 新規事業/特定ドメイン領域：AI-BPOや福利厚生など、立ち上げフェーズの事業を牽引し、1→10の仕組み化を担う

  求める能力・経験

  【必須条件】 【以下いずれかのご経験（目安3年以上）】 SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ITコンサルティング企業での導入コンサルティング経験 ERPなど基幹系パッケージソフトウェアの導入経験 SIer、ソフトウェアベンダー企業でのPM/PL経験 【歓迎条件】 提案書作成の経験（プリセールス、営業、コンサルなど） 会計・財務の基礎知識（日商簿記3級相当 or 業務での会計システム利用経験 マネジメント経験（目標設定、育成、評価などの実務経験） AIツールを活用した業務効率化や顧客対応の高度化経験 【求める人物像】 マネーフォワードのビジョン・バリューに共感していただける方 プロフェッショナルとして自らのスキルを磨きつつ、チームでの成果最大化を追求できる方 「なぜこの業務が必要なのか」という本質を問い、論理的に解決策を提示できる方 不確実な状況を楽しみ、主体的に周囲を巻き込んでプロジェクトを完遂できる方 お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取れる方 Money Forward Culture Deckに共感する方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  カスタマーサクセス 株式会社FactBase

  500~900万

  • 提案
  • 契約締結
  • 営業
  • アップセル
  • オンボーディング
  • SaaS
  • 導入支援
  • カスタマーサクセス設計

  株式会社FactBase愛知県名古屋市

  カスタマーサクセス 株式会社FactBase気になる

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  仕事内容

  製造業向けSaaSプロダクト「ズメーン」を導入した企業に対し、契約後の導入支援から定着・活用促進までを担当します。特に導 入後3か月間のお客様への支援を中心に、サービスをスムーズに導入し、継続的に活用できる状態を実現することがミッションです。 【具体的内容】 ・導入支援・オンボーディング 契約締結後のお客様に対し、サービスの導入や初期設定、利用開始に向けた支援を行います。 ・ Webでのサポートに加え、必要に応じて工場などの現場を訪問し、業務フローに合わせた導入・運用を支援します。 ・定着支援・活用促進 導入後3か月間を中心に、お客様がサービスを継続的に活用できるようフォローします。利用状況や課題を 把握し、活用が進んでいないお客様への改善提案やサポートを行います。 ・顧客課題の把握・社内連携 お客様の利用状況や要望、運用上の課題を把握し、営業担当や開発チームと連携してサービス の改善につなげます。 ・将来的には、追加商材の拡充に応じて、営業担当と連携したアップセル・クロスセルの提案に携わる可能性もあります。 ※現時点では、契約後の導入支援・定着支援が業務の100%を占める想定です。

  求める能力・経験

  【必須】SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 普通自動車運転免許(AT限定可) 【歓迎】製造業向けSaaSプロダクトの導入・運用経験

  事業内容

  製造業向けのSaaSプロダクト「ズメーン」を開発・提供し、中小企業や町工場のDX化を推進

• エージェント求人

  【愛知県名古屋市】カスタマーサクセス（マネージャー候補）名古屋支店

  700~1100万

  匠技研工業株式会社愛知県名古屋市

  【愛知県名古屋市】カスタマーサクセス（マネージャー候補）名古屋支店気になる

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  仕事内容

  【概要】 導入後のお客様の工場に足を運び、現場と信頼関係を築きながら匠フォースの活用を深め、事業拡大につなげるポジションです。単なる定着支援にとどまらず、顧客の見積課題解決から始まり、中長期的な利益構造の改革を推進する、【攻めのCS】です。現場主義のため【出張は週1〜2回程度】あります。 【具体的な業務】 ・ 現場訪問による関係構築・深いヒアリング（見積プロセス・原価管理・属人化状況の把握） ・ オンボーディングと定着支援（業務フローに沿ったカスタマイズ・初期設定） ・ 活用状況の数値分析と改善提案（見積時間短縮率・回答率などをデータで提示） ・ アップセル・横展開の提案・クロージング ・ 解約リスクの早期検知と対応 ・ 現場の声をプロダクト改善へ還流 ・ AIを使った顧客業務に合わせたミニアプリ・帳票のその場での作成 ・ 目標達成における戦略立案とKPI設計 ・ 東海エリアの顧客に対するCS戦略の立案・実行 ・ 名古屋支店メンバーのマネジメント・育成 ・ 月1回の東京本社出社でナレッジ共有・方針すり合わせ 【ポジションの魅力】 「見積時間が3分の1になった」「回答率が100%になった」——現場でそう言ってもらえた瞬間が、次の拡大提案の起点になります。信頼を積み上げた上で数字を動かす、ここでしか得られない感覚です。 顧客の担当者から「あなたに相談したい」と連絡が来るようになったとき、それがアップセルの最大の武器になります。人的関与を深めながら事業を拡大する——ハイタッチCSMとしての本質的なスキルを、製造業という複雑なドメインで磨ける環境です。 加えて、AIを使って顧客の業務に合わせたツールをその場で作り届ける、従来のCSにはなかった働き方も体得できます。顧客訪問中に、手書き日報をExcelに転記するOCRアプリや、QRコードで作業者・機械・着手/完了を記録するアプリをその場で試作し、動作確認まで完了させる。顧客の見積マスタのExcelと議事録をAIに読み込ませ、半日かかっていたテンプレート修正方針の検討を約30分で——影響範囲・工数感つきの選択肢比較も、係数の抜け漏れチェックも、AIと共に進める。そんな働き方が、ここでは日常です。深い現場理解とAI活用力を掛け合わせた人材は、今の採用市場にほぼ存在しません。

  求める能力・経験

  【必須】 ・ 法人営業・顧客折衝の経験（新規・既存問わず） ・ マネジメント経験（メンバーの育成・目標管理） ・ 普通自動車免許（AT可） 【歓迎】 ・ 東海エリアの製造業への知見・ネットワーク ・ 拠点・チームの立ち上げ経験 ・ SaaSビジネスモデルへの理解 ・ 製造業・商社・コンサル出身 ・ Claude・ChatGPT・Gemini等のAIツールを日常的に活用している（業務・プライベート問わず）

  事業内容

  ▪️ 会社・事業について 匠技研工業は「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」をミッションに、2020年に東京大学発で創業したスタートアップです。 私たちがつくっているのは、日本の製造業を動かすOSです。GDPの約2割を占めながら、いまだ紙・Excel・職人の暗黙知に依存する業界——その現場に深く入り込み、図面・製造手法・原価という"誰もデータ化できなかった領域"をAIで動かすプラットフォームをゼロから建てています。…

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（立ち上げメンバー）名古屋支店

  500~700万

  匠技研工業株式会社愛知県名古屋市

  カスタマーサクセス（立ち上げメンバー）名古屋支店気になる

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  仕事内容

  【概要】 導入後のお客様の工場に足を運び、現場と信頼関係を築きながら匠フォースの活用を深め、事業拡大につなげるポジションです。単なる定着支援にとどまらず、顧客の見積課題解決から始まり、中長期的な利益構造の改革を推進する、【攻めのCS】です。現場主義のため【出張は週1〜2回程度】あります。 【具体的な業務】 ・ 現場訪問による関係構築・深いヒアリング（見積プロセス・原価管理・属人化状況の把握） ・ オンボーディングと定着支援（業務フローに沿ったカスタマイズ・初期設定） ・ 活用状況の数値分析と改善提案（見積時間短縮率・回答率などをデータで提示） ・ アップセル・横展開の提案・クロージング ・ 解約リスクの早期検知と対応 ・ 現場の声をプロダクト改善へ還流 ・ AIを使った顧客業務に合わせたミニアプリ・帳票のその場での作成 【ポジションの魅力】 ▪️ この仕事で得られるもの 「見積時間が3分の1になった」「回答率が100%になった」——現場でそう言ってもらえた瞬間が、次の拡大提案の起点になります。信頼を積み上げた上で数字を動かす、ここでしか得られない感覚です。 顧客の担当者から「あなたに相談したい」と連絡が来るようになったとき、それがアップセルの最大の武器になります。人的関与を深めながら事業を拡大する——ハイタッチCSMとしての本質的なスキルを、製造業という複雑なドメインで磨ける環境です。 加えて、AIを使って顧客の業務に合わせたツールをその場で作り届ける、従来のCSにはなかった働き方も体得できます。顧客訪問中に、手書き日報をExcelに転記するOCRアプリや、QRコードで作業者・機械・着手/完了を記録するアプリをその場で試作し、動作確認まで完了させる。顧客の見積マスタのExcelと議事録をAIに読み込ませ、半日かかっていたテンプレート修正方針の検討を約30分で——影響範囲・工数感つきの選択肢比較も、係数の抜け漏れチェックも、AIと共に進める。そんな働き方が、ここでは日常です。深い現場理解とAI活用力を掛け合わせた人材は、今の採用市場にほぼ存在しません。

  求める能力・経験

  【必須】 ・ 法人営業・顧客折衝の経験（新規・既存問わず） ・ 担当顧客の継続・拡大（更新・アップセル・紹介）に直接責任を持った経験 ・ 普通自動車免許（AT可） 【歓迎】 ・ CS・アカウント営業・カスタマーサポート経験 ・ 製造業・商社・コンサル出身 ・ アップセル・クロスセルの経験 ・ データ分析・数値管理の経験 ・ Claude・ChatGPT・Gemini等のAIツールを日常的に活用している（業務・プライベート問わず）

  事業内容

  ▪️ 会社・事業について 匠技研工業は「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」をミッションに、2020年に東京大学発で創業したスタートアップです。 私たちがつくっているのは、日本の製造業を動かすOSです。GDPの約2割を占めながら、いまだ紙・Excel・職人の暗黙知に依存する業界——その現場に深く入り込み、図面・製造手法・原価という"誰もデータ化できなかった領域"をAIで動かすプラットフォームをゼロから建てています。…