麹町【カスタマーサクセス】BtoB折衝・IT知識が活きる!技術職の転身も歓迎!
400~700万
アンダーズ株式会社
東京都千代田区
400~700万
アンダーズ株式会社
東京都千代田区
システムコンサルタント
その他カスタマーサクセス
AIやビッグデータを活用したシステム開発の進行を支援します。 お客様と開発チームの間に立ち、コミュニケーターとして長期的な成功のために貢献する、大切なポジションです。 ■主な仕事内容 ・スケジュールや進行管理・調整 ・クライアント窓口対応(チャット・メール・WEB会議) ・開発チームへの伝達(一部英語あり) ※翻訳ツールを使ってチャット上でやり取りできればOK ・システムの動作確認・議事録の作成・資料作成・その他関連する業務
【必須】 ・IT(ソフトウェア)業界の知見がある方 ・BtoBでの営業、またはカスタマーサポート・カスタマーサクセス経験がある方 【歓迎】 ・自身の「IT知識×コミュニケーション力」を武器に、コンサルタントや上流工程へキャリアアップしたい方 ・クライアントの課題解決に向けて、開発チームと連携しながら主体的に動ける方 ・最先端のAIやビッグデータ領域に興味を持ち、プロフェッショナルとして継続的に学習できる方
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 6ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
400万円~700万円 月給制 月給 260,000円~460,000円 月給¥260,000~¥460,000 基本給¥220,000~¥390,000 固定残業代¥40,000~¥70,000を含む/月 ■賞与実績:年2回
会社規定に基づき支給
08時間00分 休憩60分
有 コアタイム 無 (コアタイム:無)
有 平均残業時間:20時間
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:20.0時間/月
年間121日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始6日
入社半年経過時点10日
その他(夏季休暇、年末年始休暇等)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
現在3名以上の異業種出身者や元エンジニアが活躍しています。 多様なバックグラウンドを持つメンバーが助け合う環境です。
無
東京都千代田区麹町2丁目5-1 WeWork 半蔵門 Prex South 2階
東京メトロ半蔵門線半蔵門駅 徒歩1分 東京メトロ有楽町線麹町駅 徒歩3分
屋内全面禁煙
勤務地の変更範囲:当社の指定する場所
在宅勤務(一部従業員利用可) リモートワーク可(一部従業員利用可) 時短制度(一部従業員利用可) 服装自由(一部従業員利用可) 社員食堂・食事補助(一部従業員利用可)
無
無
【福利厚生・各種制度】 ■資格取得支援制度(Microsoft Azure関連の資格取得費用を中心に、スキルアップのための補助を会社が手厚くサポート) ■フリードリンク完備(コーヒー、お茶など) ■社内PCまたはVM(仮想マシン)貸与 ■WeWork All Access利用可能 ■社内ランチ会(随時開催) ■全体会議(年2回実施) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ※リモートワークとオフィス出社の併用が可能な環境であり、個人のライフスタイルに合わせた柔軟で効率的な働き方を実現しています。長期的に安心してキャリアを形成できる環境が整っています。 「リモートワークの利用には条件があります。詳細は面接で個別にご確認ください。」 従事すべき業務の変更範囲:会社の定める業務範囲 就業場所の変更範囲:会社の定める就業場所
1名
2~3回
筆記試験:無
Microsoft認定の正規ソリューションパートナーとして、業務システムのスクラッチ開発やERP/CRM製品の導入など実施。クライアントと開発チームを繋ぐカスマーサクセス(システムコンサルタント)を増員募集します。
AIやビッグデータを駆使したシステム開発で、顧客のビジネス課題を解決する企業です。 社員の多様性を尊重し、完全フルフレックス制などの柔軟な働き方を推奨しています。 子育て中の方やブランクのある方も、それぞれの生活に合わせて活躍できる環境です。 個々のライフスタイルに寄り添い、長期的に働ける体制を整えています。 未経験からでも、意欲があればカスタマーサクセスとして着実に成長できます。 クライアントと開発チームをつなぐ、プロジェクトに欠かせない重要な役割です。 前職での事務経験やコミュニケーション能力を存分に活かしていただけます。 新たなキャリアを築きたい方からの積極的なご応募を心よりお待ちしています。
〒102-0083 東京都千代田区麹町2丁目10番3号
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
870~1800万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅小学校から大学・高専までの教育業界におけるDX推進の構想・企画から実装・導入までのEnd to End(一気通貫)伴走支援 ✅各学校が目指す「ありたい姿」実現に向けたIT計画・施策の立案およびアジャイルな仮説検証による業務・システム改革 ✅学問やキャリアに変革をもたらす新しいサービス・学生目線のサービスデザイン設計 ✅教育業界を深く理解した上での業務・システムの要求・設計仕様作成およびファシリテーション ✅課題解決型PMOとしてのプロジェクト推進、およびクライアントが自走できるまでの技術・業界知見トランスファー(ナレッジ移転) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・教育業界におけるDX・ITトランスフォーメーションを牽引するトップクラスの教育ITコンサルタントヘ成長 ・単なる受託支援にとどまらず、学校経営や教育プロセスの根幹に関わる「発注側(LOB)の参謀・懐刀」として確固たるポジションを確立 ・全社員がエンジニアリングとコンサルティングスキルを兼ね備える「ダブルコア人材」として高度なITアーキテクチャ・モデリング能力を修得 ・プロジェクトリードを通じて、ULSコンサルティングの中核メンバーや新規ソリューション・チームの事業責任者へステップアップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収8,700,000円〜18,000,000円(前職年収を考慮 / 月給62.3万〜116.0万円+みなし残業手当 / 賞与年2回・一時金0〜200万円含む / 平均年収1,005万円) ・勝どき拠点(晴海トリトンスクエア)。週2日程度の出社(本社またはクライアント先)とリモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務体系 ・裁量労働制を採用。能力開発補助制度や資格取得手当、企業型DCなど充実した待遇・福利厚生 ・入社後1ヶ月間の手厚い導入研修(模擬プロジェクト8日間を含む勝どき本社での体系的なプログラム)により、異業界からの立ち上げを強力バックアップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・少子化や教員不足に直面する日本の教育機関(小学校〜大学)の経営・教学改革に対し、ITの力でダイレクトにインパクトを与える達成感 ・発注者(学校経営層・事業部門)のすぐ隣で「なぜやるのか」「どうやったら成功するのか」という最上流フェーズから企画・伴走できる手応え ・自社主導のスクラッチ開発やアジャイル手法を駆使し、「動くモノ」を素早く提供しながら変革をスピード感持って実感できる面白さ ・技術書出版や各種カンファレンス登壇実績が多数ある高い技術力を持つ精鋭メンバーとともに切磋琢磨できる環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・全社員がエンジニアリングとコンサルティングの技術を両立する「ダブルコア」カルチャーを持つ専門集団(従業員数769名) ・「発注側支援」を基本姿勢とし、ベンダーの都合ではなく真にお客様の利益・成果にコミットする徹底した当事者意識 ・本人意向を可能な限り尊重したプロジェクトアサインと、配属後も継続的な勉強会・面談等で成長を支えるオープンで面倒見の良い風土 ・小規模ながら大手ファームや技術界隈で一目置かれるエッジの効いた技術者集団 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅大学・高等教育機関向け:学生ライフサイクル(出願・学習・就職・卒業)を統合支援するデジタルサービスデザイン・構想立案 ✅小中高校・教育委員会向け:校務効率化およびGIGAスクール構想・学びの個別最適化に向けた次世代教育ITインフラ整備・アジャイル構築 ✅学校法人向け:経営データ・学習データの可視化・分析(Dashboard構築)を通じたIR(インスティテューショナル・リサーチ)基盤整備 ✅既存・レガシー教育システムの刷新に伴う上流工程(要件定義・基本設計)および課題解決型PMO支援
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・【必須(下記いずれか1つ)】 ・教育業界(小学校~大学、高専)の情報システム部門または教学・経営データ分析部門での実務経験 ・コンサルタントやITベンダーの立場で、教育業界向けの支援経験 ・教育機関の課題に対し自ら仮説を立て、関係者を巻き込みながら解決まで推進できる方 ・【歓迎】エンタープライズシステムのスクラッチ開発/パッケージ導入経験、上流工程経験(企画・要件定義)、PM/PMO経験、モデル化・モデリング能力
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・2000年創業。発注側(クライアント)の立ち位置に特化した独自のITコンサルティングファーム ・主要取引先:マツダ、三井不動産、三井物産、楽天カード、KDDI、電通、博報堂、SOMPOホールディングスなど各業界のリーディングカンパニー多数
1000~1500万
■会社概要 AXR株式会社は、「エクストリーマー集団が、日本を変える。」をミッションに掲げ、「AIと社員が溶け合う組織をつくり、 利益と人材が共に成長する好循環を実現する」ことをビジョンに、AXコンサルティング事業・AXインテグレーション事業・ AI研修事業・人材事業の4領域を一気通貫で展開しております。 日本企業が直面しているのは、単なる人材不足・生産性の問題ではなく、AIを前提とした事業構造・組織構造・仕事の仕方への構造転換という、生死をかけた変革です。 AXRは各社の生死をかけた変革を成功させるため、共に伴走し、会社、業界、日本、ひいては世界を変革していきます。 私たちが提供するのは、顧客にたいして「AIを前提とした業務フローそのものに作り変える」ところまで踏み込み、人的変革(HX)・デジタル変革(DX)・ビジネス変革、業務プロセス変革(BX)としての「AX」を実現します。 これまで、200社以上・累計20,000名以上の変革支援実績を持ち、今後は、AXインテグレーションを軸に日本最大のAXプラットフォームへの進化を目指しています。 ■募集背景 労働人口減少に伴う生産性向上のニーズを受け、企業のAI変革(AX)が急務となっています。 当社への相談が急増する中、各社の経営課題に対して、戦略立案から人材育成までを加速させ、AX実現を牽引する体制強化のため募集します。 ■業務内容 経営層と並走しながら、クライアントの重要アジェンダに対して課題設定〜打ち手の設計〜実行支援〜成果創出までを一気通貫で担っていただきます。 AXRが提供するAX(AIトランスフォーメーション)/AI・DX研修/ソリューション導入/人材支援などを組み合わせ、クライアントごとに最適な変革プランを設計・推進します。 具体的には以下を想定しています。 ・経営/事業課題のヒアリング、現状分析、論点設計(AsIs/ToBe、ギャップ整理) ・変革ロードマップの策定(施策設計、優先順位付け、KPI設計) ・生成AI活用を含む業務改革の推進(業務プロセス設計、定着化、効果検証) ・研修/人材育成施策の企画・実行(対象設計、運用設計、改善) ・継続提案/拡張提案に向けた論点整理・提案資料作成 「提言で終わらず、実装まで踏み込み成果を出す」ことを重視しており、クライアントの現場に入り込んで伴走しながら、変革を前に進めていただきます。 ■このポジションの魅力 1.「提言」の先にある「実装と成果」までを全権掌握する手触り感 戦略コンサルタントが陥りがちな「レポートを出して終わり」という限界を突破できます。 クライアントの経営アジェンダに対し、自ら描いた変革シナリオを現場のオペレーションにまで落とし込み、 「実際に企業が変わり、利益が出る瞬間」までをリードする、真の変革パートナーとしての醍醐味があります。 2.「AX×リスキリング」という、日本最注力市場のデファクトスタンダードを創る 労働人口減少という避けて通れない社会課題に対し、生成AIを活用した業務変革(AX)と、 それを使いこなす人材育成(研修)を統合した独自のソリューションを推進します。 「AIを組織の筋肉に変える」という難易度の高い変革を成功させることで、次世代のビジネスリーダーとしての市場価値を決定づけることができます。 3.戦略から組織・業務・人材までを横断する「事業経営者」的視点 特定のファンクションに閉じず、経営戦略の策定から組織設計、具体的なKPI管理、現場への定着化までを一気通貫で担います。 少数精鋭のコアメンバーとして、経営陣とダイレクトに意思決定を重ねる環境は、将来的に事業統括ポジションを目指すキャリアにとって、これ以上ない打席となります。 4.大手・中核企業の「意思決定者」と直接対峙し、日本経済をアップデートする 対峙するのは、企業の命運を握る経営層やオーナーなので、抽象度の高い悩みを論理的に構造化し、AXという武器で具体的な解決策を提示する必要があります。 日本経済の屋台骨を支える企業の変革に深く潜り込み、生産性を劇的に向上させるという、社会的意義とビジネスの面白さが高度に融合したポジションです。
■必須スキル ・コンサルファーム(戦略、経営、AI、IT)でのプロジェクト経験(CxO課題、事業戦略/構造改革等) ・上流設計・論点設計〜仮説検証〜ストーリー構築(財務的アプローチ含む、経営判断に耐えるアウトプット) ・ステークホルダー・マネジメント(経営層/現場を巻き込み、合意形成を前進させる) ・実行推進力(計画に落とし込み、期限・品質・成果までコミットできる) ■歓迎スキル ・トランスフォーメーション/改革案件の経験(業務改革、組織設計、ガバナンス等) ・AI/データ活用テーマの経験(生成AI適用の論点整理、PoC設計、効果検証) ・人材/育成領域の知見(スキル定義、研修設計、チェンジマネジメント) ・提案活動・アカウント推進の経験(継続提案、アップセル、アライアンス) ・AI推進室やCoEのような組織の立上げや、立上げ支援の経験がある方 ・業務改善(業務整理→業務効率化案の立案→実施まで)を対応してきた方 ■求める人物像 ・提言で終わらず、現場実装まで踏み込み成果を出すことにこだわれる方 ・不確実性の高い環境でも、自ら論点を立て、意思決定を前に進められる方 ・複数テーマを並行しながら、優先順位を付けてやり切れる方 ・AX領域で、社会的インパクトのある変革にコミットしたい方
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600~1200万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅小学校から大学・高専までの教育業界におけるDX推進の構想・企画から実装・導入までのEnd to End(一気通貫)伴走支援 ✅各学校が目指す「ありたい姿」実現に向けたIT計画・施策の立案およびアジャイルな仮説検証による業務・システム改革 ✅学問やキャリアに変革をもたらす新しいサービス・学生目線のサービスデザイン設計 ✅教育業界を深く理解した上での業務・システムの要求・設計仕様作成およびファシリテーション ✅課題解決型PMOとしてのプロジェクト推進、およびクライアントが自走できるまでの技術・業界知見トランスファー(ナレッジ移転) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・教育業界におけるDX・ITトランスフォーメーションを牽引するトップクラスの教育ITコンサルタントへ成長 ・単なる受託支援にとどまらず、学校経営や教育プロセスの根幹に関わる「発注側(LOB)の参謀・懐刀」として確固たるポジションを確立 ・全社員がエンジニアリングとコンサルティングスキルを兼ね備える「ダブルコア人材」として高度なITアーキテクチャ・モデリング能力を修得 ・プロジェクトリードを通じて、ULSコンサルティングの中核メンバーや新規ソリューション・チームの事業責任者へステップアップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収6,000,000円〜12,000,000円(賞与年2回/一時金0〜200万円含む / 平均年収1,005万円) ・勝どき拠点(晴海トリトンスクエア)。週2日程度の出社(本社またはクライアント先)とリモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務体系 ・裁量労働制を採用。能力開発補助制度や資格取得手当、企業型DCなど充実した待遇・福利厚生 ・入社後1ヶ月間の手厚い導入研修(模擬プロジェクト8日間を含む勝どき本社での体系的なプログラム)により、異業界からの立ち上げを強力バックアップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・少子化や教員不足に直面する日本の教育機関(小学校〜大学)の経営・教学改革に対し、ITの力でダイレクトにインパクトを与える達成感 ・発注者(学校経営層・事業部門)のすぐ隣で「なぜやるのか」「どうやったら成功するのか」という最上流フェーズから企画・伴走できる手応え ・自社主導のスクラッチ開発やアジャイル手法を駆使し、「動くモノ」を素早く提供しながら変革をスピード感持って実感できる面白さ ・技術書出版や各種カンファレンス登壇実績が多数ある高い技術力を持つ精鋭メンバーとともに切磋琢磨できる環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・全社員がエンジニアリングとコンサルティングの技術を両立する「ダブルコア」カルチャーを持つ専門集団(従業員数769名) ・「発注側支援」を基本姿勢とし、ベンダーの都合ではなく真にお客様の利益・成果にコミットする徹底した当事者意識 ・本人意向を可能な限り尊重したプロジェクトアサインと、配属後も継続的な勉強会・面談等で成長を支えるオープンで面倒見の良い風土 ・小規模ながら大手ファームや技術界隈で一目置かれるエッジの効いた技術者集団 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅大学・高等教育機関向け:学生ライフサイクル(出願・学習・就職・卒業)を統合支援するデジタルサービスデザイン・構想立案 ✅小中高校・教育委員会向け:校務効率化およびGIGAスクール構想・学びの個別最適化に向けた次世代教育ITインフラ整備・アジャイル構築 ✅学校法人向け:経営データ・学習データの可視化・分析(Dashboard構築)を通じたIR(インスティテューショナル・リサーチ)基盤整備 ✅既存・レガシー教育システムの刷新に伴う上流工程(要件定義・基本設計)および課題解決型PMO支援
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・【必須(下記いずれか1つ)】 ・教育業界(小学校~大学、高専)の情報システム部門または教学・経営データ分析部門での実務経験 ・コンサルタントやITベンダーの立場で、教育業界向けの支援経験 ・教育機関の課題に対し自ら仮説を立て、関係者を巻き込みながら解決まで推進できる方 ・【歓迎】エンタープライズシステムのスクラッチ開発/パッケージ導入経験、上流工程経験(企画・要件定義)、PM/PMO経験、モデル化・モデリング能力
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・2000年創業。発注側(クライアント)の立ち位置に特化した独自のITコンサルティングファーム ・主要取引先:マツダ、三井不動産、三井物産、楽天カード、KDDI、電通、博報堂、SOMPOホールディングスなど各業界のリーディングカンパニー多数
450~800万
《お仕事について》 ・ 既存顧客の契約更新がメイン、リニューアルチーム ・ 顧客の契約更新の対応、満了6~3ヶ月前に更新の案内、利用状況の案内、次回の更新の説明 ・ アップセルのご提案 ・ 契約中の提案内容の相談・確認 ・ 社内外交渉(プラン交渉) ・ 既存顧客のフォローアップ、利活用促進のチーム ・ 能動的な顧客へのフォローアップ ・ サポートで対応した内容で解約のリスクを検知しフォローを行う ・ CSプランニング、利用率、データ分析・活用、チャーン分析、利用促進、フォローMTGの実施 【具体的な業務内容】 ・TOKIUMシリーズを導入した大企業に対して導入プロジェクト (人事マスタ等の代行設定、進捗管理、リソース管理、課題理解など)を支援し、 導入企業が抱えている課題の解決へと導いていただきます。 ・大手企業の担当者やキーマンとの関係を構築しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進していきます。 ・大企業の導入拡大を図っていく予定なので、機能の改善要望やUIUXカイゼンの社内プロジェクトに入っていただき、 事業改善にも大きく貢献いただく予定です。 ・中長期な視点での他サービスの利用に向けての計画及び実行を行います。 ・契約更新時の対応も行います。 【ポジションの魅力】 ・ プロダクトの課題をヒアリング分析し、より良いサービスづくりに携われる 【キャリアパス】 ・ 部内であれば大きく拡大している組織の中でマネジメントを担っていただく ・ カスタマーマーケティングや企画ポジションへのスライド ・ 顧客インサイトを活かしてプロダクト部門(PMやオペレーション)への転換
・ TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感 ・ 顧客折衝経験が1年以上(新規顧客・既存顧客問わず) ・大卒以上
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400~600万
<募集背景> TECH OFFERは、理系学生と企業をつなぐHRプラットフォームとして成長を続けています。 導入企業数の増加に伴い、顧客の採用成功を支援するコンサルティングセールス組織の強化が急務となっています。 現在のチームは少数精鋭で運営しており、顧客ごとの採用課題に深く入り込みながら、高い顧客満足度を実現しています。 一方で、今後さらなる事業成長を実現するためには、個人の経験やスキルに依存した支援ではなく、再現性のある成功モデルの構築や運用体制の強化が必要なフェーズに入っています。 本ポジションでは、担当顧客の採用成功にコミットするプレイヤーとして活躍いただきながら、チーム全体の成果向上にも貢献いただくことを期待しています。 単なるカスタマーサクセスではなく、顧客の採用パートナーとして課題解決に向き合い、事業成長を推進いただける方を募集しています。 <仕事概要> TECH OFFERは、理系学生と企業をつなぐHRプラットフォームとして成長を続けています。 現在、導入企業の増加に伴い、カスタマーサクセスは拡大フェーズにあります。 顧客の成果最大化だけでなく、 仕組みづくり・プロダクト改善にも関わるポジションです。 現職よりも一段高い裁量の中で、顧客と本質的に向き合いたい 顧客支援を通じて、事業成長に貢献したい 今後、チームをリードする役割にも挑戦していきたい そんな方にとって、次のキャリアとしてご活躍いただけるポジションです。 ■ ポジション概要 理系HRプラットフォーム「TECH OFFER」の価値最大化を担うカスタマーサクセスとして、 顧客の採用成功に向けた戦略設計から実行までを一気通貫で担っていただきます。 単なる顧客対応ではなく、 顧客の課題に深く入り込み、コンサルティングを通じて事業成長そのものを推進する役割です。 ■ ミッション ・導入企業の採用成功(成果最大化) ・顧客LTVの最大化(継続率・アップセルの向上) ・カスタマーサクセスの仕組み化・再現性の構築 ■ 業務内容 ①受注後の導入支援(オンボーディング) ・新卒採用における課題整理および、採用成功に向けた解決策の提示 ・スカウト送付における採用ターゲット設定 ・採用フロー・KPIの設計 ・TECH OFFERの運用計画策定 ②サービス利用開始後(成果最大化支援) ・定例MTGでの振り返りおよび改善提案 ・新卒採用における競合状況や市況の共有 ・採用選考フローの見直し・改善提案 ③更新提案・追加提案 ・翌年の採用活動に向けた利用継続の提案 ・採用イベントやエージェントサービスなどのクロスセル提案 ■ このポジションの魅力 ① 事業インパクトの大きさ カスタマーサクセスの取り組みが、 顧客の成果・継続率・売上に直結するフェーズです。 ② 裁量の大きさ 顧客支援に留まらず、 戦略設計・改善・仕組み化まで主体的に関われます。 ③ キャリアの広がり 成果に応じて、 チームリードや組織づくりにも関わる機会があります。 ④ プロダクト連携による価値最大化 セールスやPdMと連携し、 顧客の声をもとにプロダクト改善まで踏み込める環境です。
・法人顧客との折衝経験(2年以上) ・顧客課題に対して主体的に提案・改善を行った経験 ・チームまたはプロジェクトのリード経験 <歓迎スキル> ・SaaS / HR領域での経験 ・無形商材のコンサルティング営業経験 ・ルートセールスや新規開拓の営業経験 ・データに基づいた改善・意思決定の経験 ・業務プロセスの設計・改善経験 ・既存顧客との折衝経験 <求める人物像> ・顧客と本質的に向き合い、価値提供にこだわれる方 ・自ら課題を捉え、主体的に改善を推進できる方 ・数値や事実に基づいて意思決定できる方 ・チームや周囲を巻き込みながら成果創出できる方 ・変化のある環境を楽しみ、前向きに挑戦できる方
理工系専用就活サイト TECH OFFERの企画・運営 理系人材対象の就職イベント事業 理系人材を対象とした企業紹介コンシェルジュサービス(人材紹介) 理系学生のためのキャリア共創プラットフォーム TECH PORTALの企画・運営
400~500万
【募集背景:増員1名】 【仕事内容】 担当業務 治験を早期に終了し1日でも早く医薬品/医療機器等を上市させるため、治験被験者リクルートプロジェクトのPMとしてクライアントと社内をリードし、様々な施策の企画提案・実行を行うことで、被験者リクルートや治験の効率化を支援します。 業界の課題である「被験者募集(リクルート)」に対して向き合っていただく、非常に重要なポジションです。 入社後は下記【1】【2】いずれか(もしくは両方)のサービスをご担当いただきます。 【1】被験者パネルを用いてのリクルートサービス 140万人以上の被験者パネル会員へのアプローチという手法を用いて、被験者のリクルート施策の立案から実行、プロジェクト全体の管理まで一気通貫で担当いただきます。 ■被験者リクルート施策の企画・実行 ・Web広告、SNS、患者団体連携、オフライン施策など多様なチャネルを活用した被験者アプローチ戦略の立案と関連資料の作成 ・治験参加者向け資材・募集広告の企画制作管理 ・リクルート活動の効果測定と分析に基づく被験者募集プロセスの最適化 ・新規会員獲得に向けた施策の立案と実行 ■プロジェクトマネジメント ・治験被験者リクルート計画の立案と実行 ・プロジェクトの進捗管理、リスク管理、予算管理 ・社内外のステークホルダーとの連携調整 ・KPI、およびKGI設定と達成に向けたPDCA実践 ・定期的なプロジェクト評価と改善策の実施 ■クライアントコミュニケーション ・クライアントニーズに応じた被験者リクルート戦略の提案 ・定期での進捗報告と課題解決策の提示 ・追加施策の提案とアップセルの機会創出 ・長期的な関係構築によるリピート案件の獲得支援 【2】医師経由での患者リクルートサービス 親会社であるエムスリーが運営する「m3.com」の会員となっている医師へアプローチという手法を用いて、 ①対象となる被験者の発掘&医療機関への紹介促進 ②治験実施医療機関の開拓 というテーマに対して取り組んでいただきます。 案件の受注や初期提案はセールス担当が担うため、当ポジションは受注後のデリバリーを中心に担当いただきます。 ■m3.comの会員医師へのアプローチ ・m3.comに掲載する治験広告の作成やDM等ど多様なチャネルを活用したアプローチ戦略の立案と関連資料の作成 ・アプロ―チ対象医師を抽出するためのm3.com上でのアンケート構築 ・架電/メール/Web面談等で会員医師からの問い合わせ対応や会員医師へ治験概要の説明等を実施 取り組んだ結果を基にデータ分析とプロセス改善を行い、患者リクルート効率化のための提案も可能です。 被験者を充足させるだけでなく、どれだけ効率よく低単価で集客できるかも重要な取り組み要素です。 ■クライアント(治験依頼者等)との折衝 ・クライアントニーズに応じた患者リクルートプランの立案と実行 ・クライアントとのMTGや各種報告業務 ・各種資料・報告書の作成(Word/Excel/PPT等) ■自担当プロジェクトのマネジメント ・プロジェクトの進捗管理、アップセルのための営業担当との連携
【必須条件】 ・大学卒以上 ・臨床開発モニターまたは治験コーディネーターの業務経験(2年以上) ・PCスキル(Excel:SUM/IFなどの関数使用、Word、PowerPointの業務使用経験) ・売上や利益、KPIなど定量的な成果を追うことに抵抗がなく、 マーケティング思考などを身に着け自身のビジネススキルを向上させたいと考えている方 【歓迎条件】 ・医療(医薬品・医療機器)に関する知識 ・治験全般(GCP等)に関する知識 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・医療や製薬業界でのWebマーケティング経験 ・新規事業の企画から実行までの一連のプロセスに携わった経験 【想定年齢】 25~42歳まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
エムスリー株式会社グループ 【医療・ヘルスケア業界向け各種サービス事業】 1. 医療メディア事業(自社メディア運営) ○生活者向けおよび医療関係者向け医療関連コンテンツの提供。※自社メディアを運営 (医療関連テーマのメディアとして日本最大級の月間利用者数約600万人) 2.プロモーション・マーケティング支援事業(製薬企業等医療関連事業社向け) 3.コンテンツプロバイダー事業(ポータル等メディア運営事業者向け) 4. 医療経営支援事業(医療機関向け) 5.治験支援事業
1100~2500万
経営層が抱える戦略アジェンダとしてテクノロジー活用の在り方の再定義を支援。テクノロジー戦略を策定~アーキテクチャの設計、システムグランドデザインの策定など、上流工程を中心に関与いただきます。 ★企業の様々な経営課題をどのように解消するか、クライアントに最適なテクノロジーがどうあるべきかをプランニングし、変革と共に実現! ■テクノロジーを活用した全社DXによるビジネスモデル改革 ■エマージングテクノロジーによる新規事業業立ち上げ ■ブロックチェーンを用いたデジタル・アイデンティティー・プラットフォーム構築 ■システムグランドデザイン立案・推進
【いずれか必須】 ■コンサルティング経験かつテクノロジーに関する知見・経験 ■エマージング・テクノロジー(ブロックチェーン、AI、IoT、xR等)、 特定の業界・業種IT/OTの深く・広い知見と洞察をお持ちの方 【ポジションの特徴】 特定の業界に特化しないことで、様々な業界にチャレンジしていただく機会があります。 既存の視点にとらわれずに、アクセンチュア内での複数部門ともコラボレーションしながらクライアントの新たな価値を創造することを目指すことができます。
デジタル、クラウドおよびセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナル サービス企業です。世界最大の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを活用して提供しています。
480~2000万
経営層が抱える戦略アジェンダとしてテクノロジー活用の在り方の再定義を支援。テクノロジー戦略を策定~アーキテクチャの設計、システムグランドデザインの策定など、上流工程を中心に関与いただきます。 ★企業の様々な経営課題をどのように解消するか、クライアントに最適なテクノロジーがどうあるべきかをプランニングし、変革と共に実現! ■テクノロジーを活用した全社DXによるビジネスモデル改革 ■エマージングテクノロジーによる新規事業業立ち上げ ■ブロックチェーンを用いたデジタル・アイデンティティー・プラットフォーム構築 ■システムグランドデザイン立案・推進
【いずれか必須】 ■コンサルティング経験かつテクノロジーに関する知見・経験 ■エマージング・テクノロジー(ブロックチェーン、AI、IoT、xR等)、 特定の業界・業種IT/OTの深く・広い知見と洞察をお持ちの方 【ポジションの特徴】 特定の業界に特化しないことで、様々な業界にチャレンジしていただく機会があります。 既存の視点にとらわれずに、アクセンチュア内での複数部門ともコラボレーションしながらクライアントの新たな価値を創造することを目指すことができます。
デジタル、クラウドおよびセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナル サービス企業です。世界最大の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを活用して提供しています。
720~800万
■業務概要 日立製作所にて、総合スーパーやドラッグストアなどの大手リテール企業向けに、IT・OT・DXの強みを結集して経営課題を解決するソリューション営業のポジションです。 「物流2024年問題」や「食品ロス」といった深刻な社会課題に対し、単なるシステム導入にとどまらず、顧客の事業成長をともに実現する「真のパートナー」として伴走します。ビジネス規模が急拡大する中、これまでのIT営業・コンサル経験を活かしてチームの中核を担い、新規事業創出や大型案件を牽引していただくことを期待しています。 ■業務内容 既存の重要顧客(アカウント)および新規顧客に対し、2〜3名のユニット体制でソリューション提案活動を一貫して行います。 【課題抽出・戦略立案】 顧客のIT部門・DX部門・事業企画・物流部門へのヒアリングを通じた、潜在的な経営・現場課題の可視化 【ソリューション提案】 日立グループの幅広い商材(IT・OT・プロダクト)から最適解を組み合わせた課題解決案の検討、および社内外のプロジェクトリード 【ビジネス拡大】 注力領域(物流・販売領域など)における既存顧客の新分野開拓、および新規事業の創出を通じたビジネス規模の拡大 【チーム牽引】 ユニットのリーダー補佐として営業活動を推進し、将来的には複数ユニットのマネジメント・育成への参画 ■プロジェクト・提案例 【ロジスティクス改革】 物流2024年問題の解決と食品ロス削減に向けた、在庫配送の全体最適化ソリューションの導入 【SCM最適化・GX】 サプライチェーン全体の配送効率向上、およびエネルギー消費削減に貢献するデータドリブンな業務変革 【現場DX・人手不足解消】 リテール店舗や物流センターにおける、省人化・自動化ソリューションの企画立案・実行
■応募要件 【必須条件】※高卒以上 ・IT業界における顧客課題解決型のソリューション営業、またはコンサルタントのご経験 (目安:3〜6年前後) 【歓迎条件】 ・倉庫管理、配送計画・管理をはじめとしたロジスティクスソリューションや、部門横断のSCMソリューションに関するご経験 ・ご自身が中心となって、大型案件の新規受注や新規ビジネスを創出したご経験 【求める人物像】 ・一人称で自律的に活動し、ビジネス全体をリードできる推進力をお持ちの方 ・社会課題や顧客起点の価値創造に前向きに取り組み、周囲と協創できる方
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600~2000万
デジタルテクノロジーを起点として、業界・顧客横断のソリューション提供を行っています。 常に新たな課題に対して解き方を検討し続ける環境の中で、様々なバックグラウンドを持ったメンバーを募集しています。共にチャレンジしていただける方をお待ちしています! 【具体的な職務内容】 ・業界を問わず、大企業が抱える多様な事業課題、業務課題、組織課題を明らかにして、その解決及び企業・組織の変革を支援する ・顧客の経営戦略/業務を深く理解し、その効率化、高度化のための具体的な解決策を提案するとともにその実行を支援する ・特にSaaSソリューション(Anaplan、Tagetik、Coupa、ServiceNow等)を活用した革新的なToBe構想、実現化提案を行い、実装まで伴走支援する <プロジェクト例> ・調達DX改革のコンセプト策定からソリューション導入 ・予算管理高度化やFP&A領域における改革コンセプト策定からソリューション導入 ・S&OPソリューションを活用したグローバル需給プロセス構築・展開支援 ・デジタル経営管理ソリューションを活用したROIC経営実現化支援 上記のほか、支援実績多数あり 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス🌈】 ・企業の経営視点でのDX推進構想と、現場での導入/立ち上げの両面の支援に携わることができます ・若い年次から顧客と直接やりとりでき、信頼・案件を勝ち取ることが出来るポジションです ・複数のプロジェクトに参加しながら、これまでの経験を活かしつつ、新しい領域での経験を積んでいく事が可能です ・コンサルティングプロジェクトだけでなく、顧客に常駐や出向といった形態で共同事業開発に取り組むなど多様な機会があります。
【必須スキル/経験】 ■業務知識、経験 下記必須 ・多様なバックグラウンドの人材とチームでコラボレーションする力 ・常に論理的思考を行い、顧客の課題解決に最後まで伴走する意志と力 下記いずれかの能力を保有する方(ないしは同程度の業務経験をお持ちの方) ・企業の経営戦略/事業戦略を理解した上で、事業、業務、組織の問題点分析から、改革・改善に向けた企画を立案できる ・自らの立案した企画/計画を社内外の関係者へ説明し、巻き込むコミュニケーション力 ・収益性分析を行い、製品/サービスを適切なモデルで顧客へ提供する目線を持ったビジネス感覚 ・顧客情報システム部門やITベンダーとITに関する技術的なコミュニケーションを図る力 ※ただし、主たる顧客は情報システム部門ではなくビジネス部門になります 【歓迎するスキル/経験】 下記いずれかの能力を保有する方(ないしは同程度の業務経験をお持ちの方) ・デジタル戦略立案経験者 ・組織改革や業務改革を完了まで遂行した経験 ・SAP S/4HANA導入経験 ・SaaSソリューション導入経験、または特定ソフトの資格保有 ・HR-Techを活用した組織・人事改革経験者 ・大規模システム開発プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験保有者 (海外オフショア開発含むとなお良し) ・BIツールの利用経験
4つの事業を通して、社会の仕組みづくり、顧客のビジネス、人々の快適な暮らしを支えています。 企業や社会、人々の暮らしをあらゆる領域で支えるNRIの事業。 ・コンサルティング ・金融ITソリューション ・産業ITソリューション ・IT基盤サービス