【福岡】『スタディサプリ』新規提案営業／年休140日◆高校生の未来を創る提案◆教育Webサービス

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• エージェント求人

  【くすりの窓口】新規営業職＠福岡

  360~360万

  • マネージャー
  • 設置サポート
  • 顧客対応
  • 研修実施
  • 営業
  • 調剤薬局
  • パートナー
  • 人事
  • 販売
  • 提案
  • コスト削減
  • 顧客課題ヒアリング
  • 自動車
  • 普通自動車
  • 顧客折衝

  株式会社くすりの窓口福岡県福岡市

  【くすりの窓口】新規営業職＠福岡気になる

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  仕事内容

  調剤薬局の経営者やドラッグストアに対し、自社サービスを活用した経営課題の解決提案を行う新規開拓営業です。 コスト削減や顧客満足度の向上につながるサービスの提案をはじめ、導入後の運用フォローや経営アドバイスなどを通じて、お客様の経営をサポートします。 単に商品を販売するのではなく、お客様の「経営パートナー」として課題解決に取り組む仕事です。 【主なサービス】 ・EPARKくすりの窓口 ・EPARKお薬手帳 ・みんなのお薬箱 ・仕入れサポートサービス など 【入社後の研修・サポート体制】 未経験の方も安心してスタートできるよう、充実した研修制度を用意しています。 入社後は、会社や組織についての知識、ビジネスマナーなどを学ぶ人事研修を実施。その後は部署に配属され、商品知識や業務ルール、システム操作などを習得します。 先輩社員との同行研修では、アポイントの取り方や機器設置のサポート、顧客対応などを実践的に学べるため、営業未経験の方も着実にスキルを身につけられる環境です。 【頑張りを評価するインセンティブ制度】 実績に応じたインセンティブ制度があり、成果が収入に反映される仕組みです。トップクラスの営業社員には、月額100万円以上のインセンティブ支給実績もあります。 【キャリアアップについて】 成果や実力に応じて、早期のキャリアアップを目指せます。実際に、新卒入社から約6か月でサブマネージャーに昇格した社員もおり、意欲や実績次第で早期にステップアップできる環境です。 （変更の範囲）会社の定める業務

  求める能力・経験

  【応募条件】 ◎必須条件 ・普通自動車第一種免許 ・正社員経験1年以上 ◎歓迎条件 ・営業の経験 ◎求める人材像 ・成果主義の環境で働きたい方 ・若いうちから裁量をもって働きたい方

  事業内容

  薬局・医療向けソリューションの提供

• 企業ダイレクト

  【履歴書不要,WEB30分】元キャリアアドバイザー人事と気軽に話してみませんか？

  350万~

  

  株式会社ＤｅｌｉｇｈｔＺ福岡県福岡市

  【履歴書不要,WEB30分】元キャリアアドバイザー人事と気軽に話してみませんか？気になる

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  仕事内容

  転職を考え始めた方も、まだ迷っている方も。まずは30分、元キャリアアドバイザー人事と話してみませんか？面接ではありません。履歴書・職務経歴書は不要、服装も自由、自宅からWEBで参加できます。 ■人事担当は、転職のサポートをしてきた元キャリアアドバイザーです。 【こんなことを話せます】 ・今のお仕事のモヤモヤ、これからのキャリアの相談 ・DelightZってどんな会社？仕事のリアル（良いことも大変なことも正直に） ・収入、休み、働き方など、気になることなんでも ※入社後は、買取専門店での接客・査定のお仕事をお任せする想定で（詳しくは面談で）

  求める能力・経験

  概要：面談への参加に、資格・経験は不要です。未経験歓迎！（社員の9割が未経験スタート）。 資格：入社後の必須条件：普通自動車運転免許（AT限定可） 【こんな方が活躍中】 ■人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ■仕事に対してポジティブで、何事も「やってみよう」と思える前向きな方 ■好奇心旺盛で、取り扱う様々な商品に対して興味を持てる方 ■旅行が好きな方・出張が苦にならない方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【履歴書不要,WEB30分】他県からの転職も歓迎・引っ越し費用は会社が全額負担！

  350万~

  

  株式会社ＤｅｌｉｇｈｔＺ福岡県福岡市

  【履歴書不要,WEB30分】他県からの転職も歓迎・引っ越し費用は会社が全額負担！気になる

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  仕事内容

  転職を考え始めた方も、まだ迷っている方も。まずは30分、人事と話してみませんか？面接ではありません。履歴書・職務経歴書は不要、服装も自由、自宅からWEBで参加できます。 人事担当は、転職のサポートをしてきた元キャリアアドバイザーです。 【こんなことを話せます】 ・今のお仕事のモヤモヤ、これからのキャリアの相談 ・DelightZってどんな会社？仕事のリアル（良いことも大変なことも正直に） ・収入、休み、働き方など、気になることなんでも ※入社後は、買取専門店での接客・査定のお仕事をお任せする想定で（詳しくは面談で）

  求める能力・経験

  概要：面談への参加に、資格・経験は不要です。未経験歓迎（社員の9割が未経験スタート）。 資格：入社後の必須条件：普通自動車運転免許（AT限定可） 【こんな方が活躍中】 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・仕事に対してポジティブで、何事も「やってみよう」と思える前向きな方 ・好奇心旺盛で、取り扱う様々な商品に対して興味を持てる方 ・旅行が好きな方・出張が苦にならない方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🏢 【東証プライム上場「東プレ」グループ】冷凍車のルート法人営業｜賞与6ヶ月分💰

  450~900万

  • 物流/生産管理職担当
  • 機械/電気プラント営業
  • アフターフォロー
  • ヒアリング
  • 物流
  • 製品
  • 営業
  • 工場
  • ルート営業
  • 自動車/輸送機械
  • 冷蔵/冷凍運搬船
  • 発注
  • 提案
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 食品
  • 既存顧客

  トプレック株式会社愛知県名古屋市, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  🏢 【東証プライム上場「東プレ」グループ】冷凍車のルート法人営業｜賞与6ヶ月分💰気になる

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  仕事内容

  担当エリアのお客様に対し、冷凍冷蔵車の架装部分（冷凍装置とコンテナ）の提案型法人ルート営業を行います。 具体的には、食品メーカーや小売店、物流会社などのお客様に対し、ヒアリングをしたうえで最適な冷凍・冷蔵・保冷車を提供します。 冷凍冷蔵車は、架装部分とシャーシ（車輌部分）から構成されており、当社は架装部分を担っています。 ■業務の流れ ・新車両の提案をし、見積書を作成＆提出 ・コンテナの詳細な仕様を打ち合わせ ・正式に受注後、工場へ発注 ・工場と生産工程の調整 ・完成車両を先方へ納車 ・アフターフォロー ■顧客：物流関係の企業 ■担当顧客数：営業1人当たり20～40社担当 ■製品：「輸送機械」冷凍車関連製品（既製品でなく全てオーダーメイド） ■営業スタイル：既存顧客中心のルート営業 ■新規・既存割合：新規2割、既存8割　 ■担当エリア：大阪府、和歌山県 ■出張：有（頻度少なめ）

  求める能力・経験

  ・営業経験（2年以上目安） ・普通自動車運転免許（AT限定可）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ベネッセキャリオス／ソリューション営業／リーダー候補（福岡）

  500~650万

  • リーダー
  • 人材紹介/派遣
  • 人材派遣サービス
  • 人材紹介
  • 営業
  • 法人営業
  • 人材派遣サービス取扱

  株式会社ベネッセキャリオス福岡県福岡市

  ベネッセキャリオス／ソリューション営業／リーダー候補（福岡）気になる

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  仕事内容

  （募集背景） 事業拡大のため増員 ■求人概要： 介護施設・福祉事業者・医療機関に対する法人営業を担当いただきます。 お客様の採用課題や事業運営課題をヒアリングし、ベネッセキャリオスが展開する各種サービスを活用しながら最適な提案を行います。単なる営業ではなく、事業成長を支えるパートナーとして伴走することがミッションです。 ■業務内容 （1）法人顧客へのアプローチ・ヒアリング ・担当エリアの介護事業所・医療機関への営業活動（電話や訪問によるアプローチ） ・経営層や施設長へのヒアリング ・採用・人員配置・欠員対応などの課題把握 （2）ソリューション提案 ・介護・医療職専門求人サイト「キャリオスサーチ」 ・単発バイトサービス「キャリオススポットwith Timee」 ・自治体配布ガイドブック「ハートページ」 ・人材紹介サービス ・人材派遣サービス ・人材育成支援 ・DX支援サービス ※今後も事業拡大に伴い、提案領域はさらに広がります。 （3）継続支援・関係構築 定期的なコンタクトを通じて利用状況を確認し、さらなる活用を促進します。 お客様との信頼関係を構築し、中長期的な人材活用・採用戦略のパートナーとして伴走。 ベネッセキャリオスやグループ会社が持つ人材紹介、研修サービスなど多角的なソリューションを組み合わせた、より本質的な課題解決を提案します。 ■求人の魅力： ◎経営者への提案：商談相手の多くは、経営者、理事長、施設長など意思決定層です。 経営課題に直接向き合いながら提案力を磨くことができます。 ◎ベネッセだからできるソリューション提案：採用支援だけでなく、人材紹介、派遣、スポットワーク、人材育成、など幅広いソリューションを提案できます。 ◎将来の拠点責任者候補：成果を出した方には、拠点長、エリア責任者、事業企画などへのキャリアアップも期待しています。 ■キャリアパス： 入社後～2年：営業のプロフェッショナルへ 3年目以降：事業を牽引するリーダー・スペシャリストへ 将来的には：ベネッセキャリオスの事業企画、マーケティング、新規事業開発といったポジションへ挑戦でき、グループ全体の公募制度を活用し、経営に直接携わることも可能です

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・営業経験（3年以上） ・自ら目標を設定し、達成に向けてPDCAを回した経験 ・顧客の課題を深くヒアリングし、解決策を提案した経験 ■歓迎条件： ・新規開拓営業、販路開拓のご経験 ・人材業界（求人媒体、紹介、派遣など）での営業経験 ・無形商材のソリューション営業経験 ・カスタマーサクセスのご経験 ・普通自動車第一種運転免許（AT限定可）

  事業内容

  日本が抱える社会問題の解決の一翼を担うベネッセグループ内で福祉系事業を展開している、私たち『株式会社ベネッセキャリオス』。 当社では介護・医療分野に特化した人材サービス、福祉用具提供、介護情報提供といった多岐にわたる事業を展開しており、業界全体を支える活動を通じて間接的に貢献をしています。

• エージェント求人

  【福岡｜転勤なし｜営業未経験者活躍中の完全反響営業】テレアポ・飛び込みがないから、営業に集中できる…

  391~500万

  株式会社マーケットエンタープライズ福岡県福岡市

  【福岡｜転勤なし｜営業未経験者活躍中の完全反響営業】テレアポ・飛び込みがないから、営業に集中できる…気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 ご依頼をいただいてから、お客様のご自宅を訪問してリユース提案を行う＜完全反響営業＞をお任せします。 月間40,000件の「業界最大級」の買取依頼をいただく規模にまで成長しているため、飛び込みやテレアポは一切ありません。 未経験の方も安心して、お客様との信頼関係構築と営業スキルの習得に集中できる環境です。 【具体的には】 ・買い取り希望の商材のリユース提案 　└ご依頼いただいたお客様のご自宅にお伺いし、商品の状態を確認して価値を再定義する ・商品の状態を確認して金額の決定、見積もりの提示 　└規定の情報をお客様からヒアリングすれば、相場価格などはシステムが自動で計算 1日の訪問件数目安：3〜5件程度(その日の案件数によります) 買い取り担当と聞くと難しいように感じるかもしれませんが、弊社のフィールドセールスは、お客様に対して＋αの価値提供ができるところが特徴となっています。 ご依頼いただいた商材を売ろうと思ったきっかけなどをヒアリングしていくことによって、お客様ご自身が気付いていなかった価値を提供することができるのです。 こういったかくれ資産は66兆円にものぼると言われており、三方よしのビジネスモデルになっています。 【ポジションの魅力】 ■特徴 当社で取り扱える商材のジャンルは30以上にわたり、単一商材を取り扱うビジネスモデルでは経験できない「総合提案」が可能です。 商材のジャンルも戦略的に増やしており、リユース領域での新規事業も積極的に展開しています。 活躍次第では新規事業に携われる可能性もあり、ご自身の志向に合わせて「1→10」「0→1」のいずれのキャリアも築くことが可能な環境です。

  求める能力・経験

  【必須】 【必須要件】 ■必須資格：普通自動車第一種運転免許をお持ちの方(AT限定可) ■学歴：専門卒もしくは大学卒業以上 ■経験：何かしらの接客経験がある ※職種・業界経験は一切不問です。異業種からのチャレンジを歓迎します。 【歓迎】 【求める人物像】 ・前職での接客経験を生かして、新たな営業職を目指している ・自己の成長＝会社の成長と捉え、言われたことだけでなく、自ら課題を見つけ主体的に挑戦し、成果を追求できる方 ・個人での成長だけでなく、仲間と部署を隔たりなくフォローし合い、チームで目標達成を目指すことに価値を見出せる方。 ・「WinWinの関係が築ける商売を展開し商売を心から楽しむ主体者集団で在り続ける」という理念に共感できる方

  事業内容

  【マーケットエンタープライズについて】 当社は、2006年設立のリユースベンチャー企業です。かつてリサイクルショップが中心になっていた中古市場に、何か独自のビジネスモデルを創造できないかと試行錯誤を重ねて立ち上げました。 創業以来、順調に業績を伸ばし、現在、月間40,000件の「業界最大級」の買取依頼をいただく規模にまで成長しています。…

• エージェント求人

  ※2027年1月以降入社※【福岡／建設DXソリューション営業（BPO事業）・主任】"売る"側から"…

  450~636万

  スパイダープラス株式会社福岡県福岡市

  ※2027年1月以降入社※【福岡／建設DXソリューション営業（BPO事業）・主任】"売る"側から"…気になる

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  仕事内容

  ＜仕事概要＞ 建設業の顧客（当社の図面管理アプリ「SPIDER＋」ユーザー含む）に対するBPOサービスの提案営業を行っていただきます。 社内の新規事業として立ち上がったBPO事業のサービス企画～営業～アフターフォローと幅広い業務に携わるチャンスがあります。 顧客：建設業・設備業のお客様 提供価値：業務効率・生産性向上のご提案 ＜業務内容＞ 「"売る"側から、"創る"側の営業へ。」 建設DXサービス「SPIDER＋」を導入いただいている全国2,297社のお客様に、施工図の作成代行や現場写真の撮影代行など、建設現場の手間がかかる業務を当社が代行するサービス（BPOサービス）を提案する法人営業です。 商談でうかがったお客様の声を企画チームへ届け、新しいメニューとして形にしていくことも営業の大切な役割です。2025年1月からの約1年半で、お客様の声をきっかけに7つほどのメニューが生まれました。決められた商品を売るだけでなく、「次にどんなサービスを作るか」の起点になれるポジションです。 商談相手の9割以上は、すでにSPIDER＋をご利用いただいているお客様です。テレアポや飛び込みが中心の営業ではなく、コールセンターや人材派遣の営業とも異なります。BPO業務や建設業界の経験は問いません。 BPO事業は、当社が第2の収益の柱として投資している新規事業です。あなたの商談ひとつひとつが、事業の成長に直結します。 顧客：建設業・電気、設備業のお客様（SPIDER＋ユーザー） 提供価値：現場の業務負担を軽減し、業務効率・生産性の向上を実現 前提情報：2024年4月から建設業にも時間外労働の上限規制が適用され、限られた人員と時間で現場を回すことが求められています。一方で現場のDXはまだ道半ばで、図面や写真の整理といった業務に多くの時間が割かれており、業界全体で業務効率化の動きが加速しています。 ＜3つのミッション＞ ①BPOサービスの販売活動 ②成功の型の見つけ出し（仮説検証） ③お客様の声を集めて企画チームへ届け、新メニューの開発につなげる ＜扱うサービス（2種類）＞ ・SPIDER＋の"事前準備系"メニュー 　例）配筋検査におけるアイコン設置・豆図の切り出し、電子黒板の作成準備 ・施工管理の"周辺業務"を代行するメニュー 　例）施工図の作成代行、施工計画書の作成・修正、現場写真の撮影代行、紙書類の電子化、Excel帳票の整形 ※なかでも施工図の作成代行は、お客様のご要望から生まれ、今では多くのお客様にご利用いただく主力メニューに成長しています。 ＜仕事の流れ＞ お客様の現場業務に関するお悩みをヒアリングし、最適なメニューの提案、契約、アフターフォローまでを担当します。既存のメニューで解決できないお困りごとは企画チームへ届け、新たなメニューとして形にしていきます。受注後の実作業は社内のオペレーションチームが行います。 ＜仮説検証の例＞ 「施工計画書の作成代行がお役に立ちやすいのは建築と設備のどちらか」「提案に適したタイミングは着工直前か」「費用以外でお客様が気にされるポイントは何か」といった問いを立てます。そのうえで、資料作成、商談トーク作成、商談・デモ、チームでの振り返りを繰り返し、まだ誰も見つけていない成果につながる提案の型をつくっていきます。 ＜顧客＞ 全国のSPIDER＋ユーザー2,200社超。従業員10名程度の企業から数万名規模の業界最大手まで幅広く、新築・改修工事をはじめ土木やプラントの現場も対象です。  ＜営業スタイル＞ 営業範囲（福岡営業所）：中国 ・ 九州 ・ 沖縄 商談形式：対面：オンライン＝5：5 顧客構成：既存のお客様：新規のお客様＝9.5：0.5 ※現在は既存のお客様が中心ですが、今後は新規のお客様の獲得にも力を入れていきます。SPIDER＋の顧客基盤を土台にしながら、新規のお客様にもサービスを広げていくフェーズです ＜入社後まずお任せしたい業務・ミッション＞ 既存のSPIDER＋ユーザーに向けたBPOサービスの提案営業をお任せします。 入社後1〜2か月は、受注済み案件の実作業や先輩社員の商談への同席を通じて、サービス内容と建設現場の業務を理解していただきます。3か月目を目安に、ご自身で商談を主導していただく想定です。 【入社後の育成体制】 業界やサービスの理解には一定の難しさがありますが、以下のような研修をご用意しています。 1か月目（基本的には東京本社） 同期入社全体研修で社内ツールの準備や会社・業界・プロダクトの概要を掴んでいただいた後、ビジネスグループ配属用の入社時研修を受講いただきます。…

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人営業経験2年以上 ・営業として一定の成果を出してきたご経験 ・定量データをもとに営業計画を立案、実行、改善のサイクルを回してきたご経験（定量思考スキル） 【歓迎】 ・営業として顧客のニーズを的確にくみ取り、提案～契約～アップセル/クロスセルにつなげたご経験 ・新規事業に携わったご経験 ・様々な情報をもとに構造的に課題を整理し、必要な改善策を実行してきたご経験（構造化スキル）

  事業内容

  ＜建設業界の働き方改革について＞ 2024年4月に施行された働き方改革関連法にて建設業の36協定が変わりました。労働時間が厳しく規制される一方で労働人口は不足している状態です。 この状況下でも建設現場はいまだにDX化が遅れており、紙での図面のやりとりやデジカメでの写真整理が膨大なため業務を圧迫しています。 業界自体が生産性向上の一手を模索しており、業務効率化を進める動きはさらに加速します。…

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  【福岡 / CS未経験歓迎】 営業経験を活かし、実行から仕組み化まで担うカスタマーサクセス

  400~552万

  アディッシュ株式会社福岡県福岡市

  【福岡 / CS未経験歓迎】 営業経験を活かし、実行から仕組み化まで担うカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  無形商材の営業として、顧客独自のルールや複数のステークホルダーに合わせた「パーソナライズされた提案・深耕営業」を重ねてこられた方へ。 その過程で培った高い顧客理解力を、一過性の営業活動に留めず、「組織として再現性のある仕組み」の設計・実行へと昇華させ、市場価値の高いカスタマーサクセス（CS）のプロフェッショナルへとキャリアチェンジしませんか。 当社は、急成長を遂げる中で運用リソースが圧倒的に不足しているクライアントに対し、CSの戦略実行を総合的に支援するパートナー企業です。 私たちが提供するのは、綺麗な戦略の絵を描くだけのコンサルティングではありません。クライアントの現場に深く入り込み、圧倒的な当事者意識を持って泥臭く実務を回しきる「圧倒的な実行力」こそが私たちの強みです。 まずは最前線で実務のPDCAを泥臭く回し、現場のリアルな課題を掴む。 その泥臭い実行経験があるからこそ、最も高い思考力を要する「コンテンツ・仕組みの構築」や、将来的な「Gainsight」等の最先端ツールを駆使したデータドリブンな顧客管理、マネジメントへとステップアップした際に、本当に機能する仕組みが設計できるようになります。 「現場を動かす実行力」をベースに、仕組み化のスキルを手にしたい方の挑戦を期待しています。 【仕事内容】 急成長企業のCSパートナーとして、オンボーディング（導入支援）から解約リスクの検知・アプローチ、テックタッチ（メルマガやコミュニティ運営）の代行まで、クライアントのCS実務を泥臭く、かつ包括的に担っていただきます。 ・ハイタッチ業務（個別コンサルティング、定例会運営、ステークホルダーを動かすためのパーソナライズされた密な連絡・個別提案） ・顧客専用コンテンツの作成（独自の社内ルールに合わせたFAQ整備、マニュアル動画の制作・仕組み化） ・テックタッチツール（Gainsight等）を活用した、現場での実行支援および顧客管理

  求める能力・経験

  【必須】 下記、いずれか必須 ・法人営業（無形商材）の実務経験（目安：2年以上） クライアントの役員層や複数のステークホルダーを巻き込み、顧客独自のルールに合わせて提案・フォローを行ってきた経験 ・目標達成への執念と、泥臭い実務へのコミットメント力 綺麗な戦略を立てるだけでなく、現場の課題解決のために自ら手を動かし、実務をやりきることができる方 ・顧客に合わせたカスタマイズ・提案構築スキル 既製品の販売ではなく、顧客の個別状況や課題に応じたパーソナライズされたアプローチやコンテンツ作成ができること ・主体的なコミュニケーション力と環境適応力 変化の早い急成長企業の環境や、異なるクライアントの組織文化に柔軟に適応し、自律的に動けること ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎】 ・営業組織やプロジェクトにおいて、業務のマニュアル化、仕組み化、型化を推進した経験 ・インサイドセールスやカスタマーサポート等、顧客接点部門でのリーダー経験、または進行管理（マネジメント）の経験 ・新たなITツール（SaaS等）へのキャッチアップが早く、日常的な実務への活用・運用が得意な方

  事業内容

  【組織カルチャー・働く環境】 当社のビジネスはクライアントワークがメインとなるため、一般的には「自社への帰属意識が薄まりやすい」という構造的な課題があります。 だからこそ、私たちは「個を孤立させない、強固なチームカルチャーの醸成」を最重要事項として位置づけています。 個人のスキルだけに依存せず、現場で直面した泥臭い課題やナレッジを社内の仲間と積極的に共有し、互いにフォローし合う組織体制が整備されています。…

• エージェント求人

  【福岡 / コールセンターSV経験者歓迎】 「さばく」からプロダクト価値を高めるCSへ。VOCを届…

  400~552万

  アディッシュ株式会社福岡県福岡市

  【福岡 / コールセンターSV経験者歓迎】 「さばく」からプロダクト価値を高めるCSへ。VOCを届…気になる

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  仕事内容

  コールセンターやBPOベンダーにて、チームマネジメントや二次対応、シフト管理などに追われ、「日々押し寄せる問い合わせをたださばくだけ」になってしまっている方へ。 オペレーターをまとめ、現場の違和感や困りごとを察知してきたその深い現場感覚と全体俯瞰のスキルを、一過性の対応に留めず、「プロダクトの価値を高めるプロアクティブなサポート」の構築・実行へと昇華させ、カスタマーサクセス（CS）支援のプロフェッショナルへキャリアを広げませんか。 当社は、SaaSやITプロダクトを提供する急成長クライアントに対し、カスタマーサクセスおよびカスタマーサポートの戦略実行を総合的に支援するパートナー企業です。 私たちが提供するのは、単なる受動的な問い合わせ対応（リアクティブ）や綺麗なマニュアル作成だけではありません。 顧客の現場に深く入り込み、電話・メール・チャット・LINEなどを駆使したスピーディなユーザーサポートと、そこで得た「顧客の声（VOC）」を開発や営業チームへ還元し、根本的な課題解決へと繋げる「プロダクトセンター（プロダクトの価値を高める拠点）」としての役割を担っています。 まずは最前線で高度なカスタマーサポートやエスカレーション管理を担い、現場のリアルな課題とプロダクトの構造を掴む。 現場に入り込める管理者として、困っている箇所の察知やポジティブ・ネガティブ双方の品質フィードバックを重ねるからこそ、将来的にプロダクト改善へのフィードバックやナレッジベース構築、チーム全体の品質統括へとステップアップした際に、本当に機能する仕組みが設計できるようになります。 「現場を動かすマネジメント力と俯瞰力」をベースに、プロアクティブなサポート体制を築き上げたい方の挑戦を期待しています。 【仕事内容】 急成長IT・SaaS企業のCSパートナーとして、カスタマーサポートを軸に問い合わせ対応からVOC分析、開発チームへのフィードバック、オペレーターマネジメントまで、プロアクティブなサポート運用を包括的に担っていただきます。 ・カスタマーサポート＆高度な二次対応（ログ解析や事象再現による不具合調査、APIやシステム連携に関する技術支援、開発チームへのエスカレーション管理） ・VOC（顧客の声）のフィードバック＆プロダクト改善（ユーザー対応を通じて得た課題や改善点を抽出・整理し、開発・営業チームへフィードバックして根本的な製品価値向上に貢献） ・チームマネジメント＆ナレッジ整備（10名規模のオペレーターへのポジティブ・ネガティブ両面での品質フィードバック、困りごとの早期察知、テクニカルナレッジベースの構築・更新）

  求める能力・経験

  【必須】 以下、いずれか必須 ・10名以上のチームマネジメント経験（目安：2年以上） 中小規模のコールセンターやBPOベンダー等にて、クライアント対応、メンバー育成、シフト管理、二次対応等を担い、オペレーターチームをまとめてきた経験。 ・現場視点を持った品質評価・フィードバックの実務経験 管理者として現場に入り込み、オペレーターの困りごとや課題を早期に察知し、事実に基づきポジティブ・ネガティブ双方のフィードバックを行ってきた経験。 ・課題解決に向けたエスカレーション・二次対応の実務経験 単なる「問い合わせをさばく」対応に留まらず、現場の状況を正確に把握し、上席対応や関係部署への適切な調整を行ってきた経験。 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎】 ・SaaS、ITプロダクト、またはテクニカルサポート領域での業務経験（ログ解析、API連携、事象再現等の技術支援への抵抗感がないこと） ・問い合わせデータ（VOC）の定量・定性分析を行い、開発・営業へのフィードバックやFAQ・マニュアル構築へと繋げた経験 ・縦割りではない環境において、業務全体を俯瞰し自発的にプロセス改善や課題解決に取り組んできた経験 ・CRM、チャットツール、ナレッジ管理ツール等の活用・運用が得意な方

  事業内容

  【組織カルチャー・働く環境】 当社のビジネスはクライアントワークがメインとなるため、一般的には「自社への帰属意識が薄まりやすい」という構造的な課題があります。 だからこそ、私たちは「個を孤立させない、強固なチームカルチャーの醸成」を最重要事項として位置づけています。 現場で直面した課題やテクニカルなナレッジ、オペレーター育成のノウハウを自社メンバー間で積極的に共有し、互いにフォローし合う組織体制が整備されています。…

• エージェント求人

  【大阪/名古屋/福岡】パートナーアカウントエグゼクティブ（シニア）

  800~1000万

  株式会社カオナビ大阪府大阪市, 愛知県名古屋市, 福岡県福岡市

  【大阪/名古屋/福岡】パートナーアカウントエグゼクティブ（シニア）気になる

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  仕事内容

  ▪️ 業務内容 パートナーセールス本部のスペシャリストとして、大阪・名古屋・福岡のいずれかのエリアにおけるパートナーアライアンスの推進・拡大を担っていただきます。 担当パートナー企業様（各種パートナー・アライアンス先）と「共にビジネスを創る」ことを通じて「カオナビ」の販売拡大を推進しながら、担当エリアにおけるアライアンス基盤の構築をお任せします。単なる紹介営業・代理店管理にとどまらず、パートナーの事業（PL）を動かすBizDev（事業開発）としての戦略立案・実行を推進していただきます。 【具体的な業務】 ■ パートナーとの事業共創・エコシステム構築 ・ 担当パートナーの事業モデル・強み・顧客基盤を深く理解し、「パートナーの本業×カオナビ」のシナジーを設計 ・ パートナー自身の売上・LTV向上につながる企画を立案・提案し、パートナーのPL改善に貢献 ■ 案件創出・クロージング支援 ・ パートナーと共に商談のフロントに立ち、エンドクライアントへの提案・デモ・クロージングまでを一気通貫で推進 ・ 「パートナーの強み＋カオナビ」の組み合わせで顧客に刺さる提案を現場で考え抜き、「この組み合わせなら売れる」というシナジーを実証 ・ パートナー企業内の多様なステークホルダーを巻き込み、案件創出の仕組みを構築 ■ 地域アライアンス基盤の立ち上げ・組織へのノウハウ還元 ・ 担当エリアにおける地域特性を踏まえたパートナーネットワークの構築とアライアンス戦略の実行 ・ 自身が創出した成功パターンやアライアンスの「型・ノウハウ」を言語化し、組織へ蓄積・共有することでチーム全体の成果底上げに貢献 ・ 本部長やリーダー層と連携しながら、部門戦略の立案・実行を牽引 【ポジションの魅力】 ・ 会社の成長を牽引する、パートナービジネスの最前線 カオナビの事業成長を牽引する重要領域として、社内外から高い注目を集めているのがパートナービジネスです。国内トップシェアのタレントマネジメントシステムを武器に、パートナーと共に市場を切り拓く。自らのアクションが、パートナーの成功と会社の成長に直結する、手応えのある仕事です。 ・ 担当エリアにおけるアライアンス基盤構築をスペシャリストとして牽引 大阪・名古屋・福岡エリアにおけるパートナービジネスの拡大は、まさにこれから本格化するフェーズです。地域の有力なパートナーネットワークを構築し、自らの主導で事業を動かす。自らのアプローチがそのままエリアの市場開拓につながっていく手触り感とインパクトを体感できます。 ・ 経営に近い距離感で、組織を創る 本部長と直接議論しながら事業成長にダイレクトに貢献できます。事業推進の中核として、アライアンス戦略の立案や組織の仕組みづくり・型化に主体的に関与しながら、自らのキャリアアップにつなげることができます。出来上がった仕組みを運用するのではなく、ゼロから創り上げる側として、自らのアイデアや経験が組織の標準になっていく環境です。 ・ 「売ってもらう」から「共に創る」へ パートナーの事業戦略に深く入り込み、「パートナーの本業×カオナビ」という独自のシナジーを現場で生み出しながら、共創価値でMRRを積み上げるBizDevとしての経験が積めます。SaaSビジネスのスケールに不可欠な、市場でも希少なスキルセットを身につけられます。 ・ 社会貢献性の高いビジネスに携われる タレントマネジメント国内トップシェアの「カオナビ」を通じて、日本企業の「働き方改革」や「人的資本の最大化」を支援する仕事です。一社でも多くの企業に届けることが、社会全体の「はたらく」をよくすることに直結しています。 【メンバー紹介記事】 ・ 「紹介をもらう関係」から「ビジネスを一緒に育てる関係」へ。パートナーの事業モデルごと創造する、カオナビPS本部の知略 ( https://note.com/kaonavi/n/n464191196bf0 ) ・ 「売ってもらう」から「共に創る」へ。パートナーセールスの“新しい形”を追求する、カオナビの現在地 ( https://vivivi.kaonavi.jp/articles/alliancepartner-260319/ ) ・ 失敗の数だけ、視座が上がる。 ( https://note.com/kaonavi/n/ncfc6a17c1550 ) ・ 【入社エントリ】アライアンスで事業を創る。カオナビで、BizDevに近いパートナーセールスを選んだ理由 ( https://note.com/kaonavi/n/n0c661d366642 ) ・ 【入社エントリ】パートナーと『共創』し、化学反応を起こす。…

  求める能力・経験

  【必須】 ・ IT/SaaS業界における法人営業経験（5年以上目安） ・ パートナーセールス（代理店営業、アライアンス）のご経験（3年以上目安） 【歓迎】 ・ SaaSビジネス（特にBtoB）におけるパートナーセールス戦略の立案・実行経験 ・ 新規パートナー開拓（0→1）のご経験 ・ 大手SIerやコンサルティングファームとのアライアンス推進のご経験 ・ 人事・HR領域（タレントマネジメント、労務、採用など）に関する知識・ご経験 ・ チームマネジメント（3名以上目安）のご経験 ・ チームリーダーとして、後輩指導や目標管理を主体的に行ってきたご経験

  事業内容

  ▪️ 会社概要 “はたらく”にテクノロジーを実装し個の力から社会の仕様を変える これまでのカオナビ： 人材データを人事担当者だけのものにせず、経営層、マネージャー、そして現場へと「開く」ことが、カオナビの原点です。この揺るぎない信念のもと、創業以来、多角的な人材データを一元化するプラットフォームを構築し、多くの企業様の潜在能力を最大限に引き出してきました。…