事業開発_加速する再生可能エネルギー発電・蓄電領域の新しい事業モデル

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• エージェント求人

  【オリックス／電力需給運用】再エネ国内トップクラスを目指すオリックスの新規事業・アグリゲーション推進

  700~1050万

  • 発電設備
  • PL管理
  • カーボン/炭素
  • 開発
  • 新規事業
  • 先物取引
  • 事業計画
  • 事業計画策定
  • 発電所
  • 需給管理
  • Microsoft Word
  • PC
  • マネジメント
  • Microsoft Power...
  • PC/Web
  • プロジェクト
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Acces...
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • プログラミング
  • プロジェクトマネジメント
  • データ分析
  • 分析

  オリックス株式会社東京都港区

  【オリックス／電力需給運用】再エネ国内トップクラスを目指すオリックスの新規事業・アグリゲーション推進気になる

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  仕事内容

  ◤仕事内容◢ - 電力事業における需給管理・運用業務、および電力相対取引（電力先物取引含む）業務全般 - 環境エネルギー関連の新規事業創出（蓄電所の需給管理・需給運用受託業務など） - 再エネアグリゲーション事業に関する電気および非化石価値のアグリゲーション - 電力事業の事業計画策定およびPL管理、関連するロビイング活動の推進 ◤会社の特徴◢ - 太陽光、バイオマス、地熱、風力発電所など国内約1GWの再エネ発電設備を稼働・保有 - 2035年までに「再エネ発電容量国内トップクラス」「再エネ由来電力供給100％」を目標に事業を強力に推進 - 多角的な金融・事業サービスを展開するオリックスグループの総合力と安定した事業基盤 ◤仕事の魅力◢ - 脱炭素社会の実現に向け、社会的インパクトの大きい再エネ電源開発や新規事業をリードできる - 事業計画の策定から新規ビジネスの創出まで、裁量を持って幅広く携わり専門性を高められる - スーパーフレックスタイム制度やカフェテリアプランなど、自律的で柔軟な働き方を支える充実した就業環境

  求める能力・経験

  ◤必須スキル・経験◢ - 電力事業またはエネルギー事業における実務経験 - 電力事業および再生可能エネルギー事業を取り巻く制度、法律、仕組みに関する理解 - PCスキル（Excel関数・マクロ、PowerPoint、Word、ACCESS） - プロジェクトマネジメント能力およびデータ分析能力 ◤歓迎スキル・経験◢ - 電力事業における需給管理・運用業務の経験 - VBA等のプログラミングスキル - ビジネスレベルの英語力 ◤求める人物像◢ - 社内外の多様な関係者に敬意を持ち、円滑なコミュニケーションを図りながら業務を推進できる方 - 再生可能エネルギー領域の拡大に向け、新たな価値創造や事業創出に意欲的に取り組める方 - 変化の激しいエネルギー市場において、自ら考え、柔軟かつ論理的に課題解決へアプローチできる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【SaaS×Fintech×BPO】士業の経営変革に伴走するパートナーセールス／フレックス◎

  500~800万

  • 記帳代行
  • 新規事業
  • PC/Web
  • 事業責任者
  • マネージャー
  • プロダクトマネージャー
  • 会計
  • 開発
  • BPO
  • 請求
  • 営業
  • アライアンス
  • ヒアリング
  • 講師
  • 担当者
  • オンボーディング
  • コスト削減
  • SaaS
  • 事業推進
  • 既存顧客
  • マネーフォワード

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  【SaaS×Fintech×BPO】士業の経営変革に伴走するパートナーセールス／フレックス◎気になる

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  仕事内容

  公認メンバーである士業事務所のアカウントマネージャーとして、事務所自身のコスト削減・効率化と、顧問先（中小企業）への付加価値提供の両面からソリューション提案を実施します。 【具体的な職務内容】 ▷ 事務所経営に伴走するソリューション提案（二軸アプローチ）： ① 事務所向けサービス： クラウドツールやBPO（記帳代行等）の活用による、事務所内の経営資源・業務コストの抜本的削減。 ② 顧問先向けサービス： 顧問先企業のDXや資金繰り改善（Fintech等）を支援し、士業事務所自身の提供価値向上・顧問料アップ・事務所経営の前進を後押し。 ▷ 既存顧客（士業事務所）のフォロー ＆ 深耕営業： 所長税理士などの経営者層と定例ミーティング（往訪・WEB双方）を実施し、経営課題や顧問先状況をヒアリング。 潜在課題に応じた最適なプロダクト群（会計、確定申告、給与、請求書、Fintech、BPO等）の追加導入・活用促進。 ▷ 顧問先企業への同行・共同提案： 士業事務所の担当者と共に顧問先の一般企業へ出向き、バックオフィスDXの提案やシステム導入を支援。 ▷ イベント・セミナー企画 ＆ アライアンス推進： 士業向けの業界セミナーや勉強会の企画・運営・講師登壇。 金融機関や公的機関、周辺テック企業とのアライアンス施策の推進。 ▷ オンボーディングとキャッチアップ： 入社後は業界知識や商材インプット、ロープレを通じた育成期間を経て、先輩メンバーから既存顧客を引き継ぎます。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 「SaaS×Fintech×BPO」マネーフォワードの全ソリューションを駆使できる広大な手札： 単一プロダクトの枠にとらわれず、グループが持つすべてのSaaS・Fintech・BPO・コンサルティングを自在に提案可能。顧客の経営全体を見渡す圧倒的な提案の幅が身につきます。 💎 対峙するのは「事務所経営者（所長税理士等）」。ダイレクトに経営を動かす醍醐味： カウンターパートの9割以上が所長をはじめとする事務所経営陣。自身の提案が事務所のビジネスモデル変革や売上向上に直結するため、非常に高い視座と汎用的なポータブルスキル（経営折衝力・課題解決力）が磨かれます。 💎 現場から新規事業が次々と生まれる「Vertical SaaSのハブ組織」： 士業・会計業界に深く入り込む組織だからこそ、顧客のリアルな声をもとに新サービスや新機能が最も多く創出される環境です。新規事業開発の起点として、プロダクト企画やアライアンスにも関与できます。 💎 社内登用実績が豊富で、多彩なキャリアパスが開かれている本部： 事業推進本部からは、ハイタッチCS、営業企画、プロダクトマネージャー（PdM）、事業開発（BizDev）、新規事業責任者などへの登用事例が多数。自身の志向に応じたキャリアの選択肢が極めて豊富です。

  求める能力・経験

  ■ ソリューション営業の実務経験（3年以上 / 商材・業界不問） ■ マネーフォワードのMVVC（Mission / Vision / Value / Culture）への共感

  事業内容

  PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供（バックオフィスSaaS事業「マネーフォワード クラウド」等）

• エージェント求人

  ⭐営業経験◎⭐東京勤務⭐🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵エネルギー業界向け業務プロセス改善推進

  400~700万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  ⭐営業経験◎⭐東京勤務⭐🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵エネルギー業界向け業務プロセス改善推進気になる

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  仕事内容

  【具体的な業務内容】 エネルギー関連企業における各種プロジェクトの推進支援（PM/PMO）をお任せします。 現場の業務フローや組織状況に応じた最善の提案を行い、数名〜数十名規模のチームを牽引しながら、プロジェクトを成功へ導きます。 【1日のスケジュール例】 ※プロジェクト状況や担当領域により変動しますが、ある1日の流れです。 09:00〜09:30 出社・朝会（進捗確認・タスク整理） 常駐先のチームメンバーと朝会を実施。 本日の予定、進捗状況、急ぎの課題・トピックスを共有します。 ↓ 09:30〜11:00 ドキュメント作成・プロセス可視化 クライアントの課題解決に向け、業務フロー図の整理や提案資料・会議資料の作成を行います。 ↓ 11:00〜12:00 ステークホルダー調整ミーティング プロジェクト関係者（クライアント側担当者やベンダー）と進捗や発生している課題について話し合い、方向性を合意します。 ↓ 12:00〜13:00 ランチ休憩 ↓ 13:00〜15:00 業務改善（BPR）検討・データ集計 業務プロセスの効率化に向け、データ収集・分析や活用ツールの選定・改善案の策定を進めます。 ↓ 15:00〜16:30 全体定例会議＆議事録作成・展開 プロジェクト全体会議のファシリテーション（または進行サポート）。決定事項やToDoをスピー ディに議事録へまとめ、チームへ展開・リマインドします。 ↓ 16:30〜18:00 翌日準備・チームメンバへフォロー 課題管理表の更新や、チームメンバーの疑問点・悩みへのフォローを実施。明日のタスクを整理して業務終了です。 ＜主な担当業務＞ プロジェクト管理： 進捗・課題管理、各種調整、マイルストーン設定、会議体運営・議事録作成 業務改善・BPR： プロセスの可視化・文書化、課題抽出、業務プロセスの最適化および再構築 開発・運用支援： 業務ツールの開発・改善、社内教育、データ収集・更新 チームマネジメント： メンバーへの情報共有・リマインド、プロジェクト全体の品質管理 ＜プロジェクト例＞ ⭐電力・ガス小売り事業参入に向けた新規立ち上げ支援 ⭐EVおよび充電サービス等のインフラ整備支援 ⭐電力データ活用に向けたツール選定および運用構築支援

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

  事業内容

  業務プロセス設計・BPO、業務改善支援、ITアウトソーシング、DX支援、コンサルティング、セールスマーケティング支援、バックオフィス支援など

• 企業ダイレクト

  【不動産経験者優遇_WEBコンサルティング営業】プライム上場/WEB広告未経験可

  400~600万

  株式会社デジタルアイデンティティ東京都渋谷区

  【不動産経験者優遇_WEBコンサルティング営業】プライム上場/WEB広告未経験可気になる

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  仕事内容

  主にディベロッパーハウスメーカーのクライアント（不動産業界）に対して、Webサイト/動画制作・SEO/コンテンツマーケティング・Web広告など、自社の最適なソリューションの企画・提案をしていただきます。 ■広告（リスティング/ディスプレイ/動画等の運用型広告、インフルエンサー広告等）の提案 ■広告予算の管理・最適化を行い、ROIを最大化 ■新規クライアントの獲得に向けた営業活動 ■デザイナーやエンジニア、プロダクトチーム（広告運用/SEO/CRO等）メンバーとの調整、フィードバック提供 ■KPI設計・モニタリングを通じて、成果を最大化 新規：既存=2:8

  求める能力・経験

  【必須】不動産営業の経験（個人/法人不問）またはの提案型の法人営業の経験 【魅力】当社はWEB専業の広告代理店でトップクラスの業界取扱いシェアを誇り、LINEヤフーの認定バッジを取得しています。運用型広告のほか、サイト制作やオウンドメディア開発で数千万単位のプロジェクト実績も多数。クライアントの事業戦略パートナーとして長期的に伴走、一人当たりの担当社数は平均5~8社です。直近5年以内の産休・育休復職率100％でワークライフバランスも整っています。

  事業内容

  デジタルマーケティング事業：運用型広告、SEOコンサルティング、クリエイティブサービスをはじめとする、デジタルマーケティング施策に関するトータルソリューションを提供しております。

• エージェント求人

  ◤コンサル経験者募集｜リブ・コンサルティング◢ 経営・戦略コンサルタント／年収〜2500万

  1000~2500万

  • 自動車/輸送機械
  • 自動車/輸送機器
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • 自動車
  • 株式
  • 開発
  • 中期経営計画策定

  株式会社リブ・コンサルティング東京都中央区

  ◤コンサル経験者募集｜リブ・コンサルティング◢ 経営・戦略コンサルタント／年収〜2500万気になる

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  仕事内容

  ■オススメポイント ✓希望や強みに応じた領域で高度な経営支援に携わることで市場価値とキャリアの格を一段上へ引き上げられます。 ✓週数回のリモート併用や裁量労働制の活用によりライフスタイルに応じた自由度の高い柔軟な働き方を実現できます。 ✓借り上げ社宅や確定拠出年金など手厚い福利厚生が整っており長期的な視点で安心してキャリアに挑戦できます。 ■企業名： 株式会社リブ・コンサルティング ■企業概要 ✓経営変革を支援する急成長ファームです。 ✓大手・ベンチャー・AI等多彩なチームがあります。 ✓企業の未来価値創造に深く伴走しています。 ■職務内容 ✓大企業の変革や新規事業開発の推進を担います。 ✓中堅中小企業へのハンズオン経営支援を実行します。 ✓スタートアップの成長支援や上場推進を主導します。 ✓AI活用領域におけるDX・業務効率化を推進します。 ✓希望や経験に応じたチームでプロジェクトを統括します。 ✓クライアントの経営課題解決へ成果が出るまで伴走します。 ■プロジェクト例 ✓大手自動車メーカー向け中期経営計画策定および事業開発 ✓総合商社向けEV×エネルギー領域での新規事業開発推進 ✓通信大手向けAIを活用した業務効率化のグローバル展開

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓コンサルティングの実務経験が2年以上ある方 ✓高い志を持ち自発的に思考・行動できる方 ✓顧客の現実に寄り添い成果にコミットできる方 歓迎条件（WANT） ✓大手・総合・戦略・ITファームでのPM実務経験者 ✓現職からのグレードアップや早期昇格を目指す方 ✓事業開発・新規事業立ち上げにおける支援実績

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【営業マネージャー候補】大手企業HR課題解決に寄与/人材育成×DX/リモート可

  700~1000万

  

  株式会社ライトワークス東京都千代田区

  【営業マネージャー候補】大手企業HR課題解決に寄与/人材育成×DX/リモート可気になる

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  仕事内容

  学習管理システムの開発/販売実績を基盤に、人材育成の総合支援パートナーへと事業を進化させる当社で、まずはフィールドセールスをお任せし、早期にチームマネジメントや組織づくりへ関与していただきます。 ・課題特定/コンサルティング：顧客の経営戦略/人事課題/教育計画のヒアリングおよび潜在課題の分析/特定 ・商談提案/クロージング：商談案件に対する提案、合意形成、クロージングまでの一連のアプローチ ・HRソリューション提案：CAREERSHIPに加え、AIソリューションや各種アセスメントを組みあわせた最適なプランの構築・提案 ・社内連携：マーケティング、カスタマーサクセス、開発部門など関係部署との社内連携

  求める能力・経験

  【必須】・大卒以上 ・法人営業経験（業界・商材不問）もしくは、人材開発等HR領域のご経験 ・HR領域（人材開発・教育・人事課題・組織づくり）への興味関心 【歓迎】・ITもしくはSaaS業界での営業経験 ・エンタープライズ企業に向けた営業経験 ・チームマネジメントの経験 【当ポジションの働き方】 出社と在宅のハイブリット勤務が可能です（在宅頻度：週1回程度）。 子育て中の社員も多数いるため、家庭との両立に対する理解があり、柔軟に働きやすい環境が整っています。

  事業内容

  人材開発プラットフォームの提供 ●労働生産性向上プラットフォームサービス　●一人一人を強化するサービス ●AIによる省力化を支援するサービス　など

• エージェント求人

  【CODE:XII-Space】航空宇宙の実践知見｜産学官連携での空間情報基盤策定と社会実装

  500~2000万

  • デザイン
  • コンサルティング業務
  • 新規事業
  • ネットワーク
  • 研究開発
  • 開発
  • コンサルタント
  • 戦略立案
  • 情報通信

  PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区

  【CODE:XII-Space】航空宇宙の実践知見｜産学官連携での空間情報基盤策定と社会実装気になる

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  仕事内容

  自社の組織横断型イニシアチブである「宇宙・空間産業推進領域」の専門コンサルタントとしてご活躍いただきます。部門や提供サービス、業界の垣根を超えて協働し、産学官を含む複数のセクターにおける分野横断的な枠組み作りや、開発・実証、事業活動を総合的に支援します。 情報通信・テクノロジー等の専門セクター、もしくは技術研究部門のいずれかに在籍しつつ、以下の役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・自社における宇宙・空間産業推進のための各種企画・推進業務 ・宇宙領域を中心としたグローバルネットワークとの連携・推進業務 ・組織横断型のコンサルティング業務の遂行、ならびに支援 ルール・規制・国際標準戦略の策定支援 空間情報基盤のグランドデザインおよび実装の支援 デジタルアプリケーション、次世代通信に係る技術戦略立案支援 研究開発・社会実証の伴走支援 宇宙・空間産業の推進、新規事業の創出支援 衛星データの産業（農業、海洋、環境、都市等）利用推進 など 勤務地 東京

  求める能力・経験

  大卒以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  プリセールス◤Hakuhodo DY ONE◢DX推進×データ活用×フルフレックス

  658~1000万

  • 戦略提案
  • MA/CRM
  • プロジェクト
  • マーケティング
  • 提案
  • ヒアリング
  • 営業
  • パートナー
  • BIツール
  • ソリューション開発
  • 最新テクノロジー
  • データ分析
  • 開発
  • 分析
  • 導入支援
  • 戦略立案
  • ツール導入
  • 技術開発

  株式会社Hakuhodo DY ONE東京都港区

  プリセールス◤Hakuhodo DY ONE◢DX推進×データ活用×フルフレックス気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・Hakuhodo DY ONEは博報堂DYグループ100%出資のもと、2024年に設立されたデジタルマーケティング企業です。 ・黎明期から培ったノウハウを軸に、戦略立案からクリエイティブ、運用、技術開発まで一気通貫で支援します。 ・国内外のクライアント企業に対し、デジタル起点でのマーケティング戦略や最新テクノロジー活用を包括的に提供。 ・プラットフォーマーや媒体社との強固な関係性を強みとし、変化する市場環境で高水準な支援を行っています。 ・全社で3,200名を超える体制と豊富な拠点を有し、グループの総合力を活かして成長を続けています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・データを中心としたマーケティングDXを推進したい企業へ、CDP/MA/BI等を活用した提案を行います。 ・データ活用サービス領域におけるマーケティングおよびセールス活動全般を推進していただきます。 ・パートナー企業との緊密な連携を通じ、顧客課題に応じた最適なソリューションの構築を図ります。 ・クライアントの潜在ニーズを丁寧にヒアリングし、課題解決に直結する戦略的な提案を実施します。 ・最新のデータ活用トレンドを取り入れ、顧客企業の成果最大化をデジタルテクノロジーで支援します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手クライアントに対するCDP・MAツールの導入支援およびマーケティングDX推進プロジェクト ・BIツールを活用したデータ分析基盤の構築およびデータドリブンな営業・マーケティング支援 ・パートナー企業との共同ソリューション開発と、それに伴うデータ活用サービスの新規提案・展開 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅柔軟な働き方を実現する環境 コアタイムなしのフレックスタイム制（標準7h勤務）やフリーバカンス制度等、柔軟に働ける環境です。 ✅公平で透明性の高い採用と風土 ハラスメント防止徹底や自己決定権の尊重など、求職者・社員を大切にする誠実な組織風土です。 ✅高い成長性と明確なキャリアパス 年収1,000万円も目指せる給与体系に加え、入社3〜5年での役職登用など確かなキャリアを描けます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・博報堂DYグループの強固な基盤と、インターネット広告黎明期からの高度な知見を融合させています。 ・単なるツール導入にとどまらず、戦略立案から運用までワンストップで課題解決を行える支援体制です。 ・最新のテクノロジーとデータを高度に扱い、市場変化に迅速に対応する先進的な提案力を備えています。

  求める能力・経験

  ・デジタルマーケティング領域における営業経験 ・マーケティングソリューション（CRM、CDP等）の提案経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  KDDIグループで中小企業のDXを支える法人営業/土日祝休

  540~760万

  • LTE
  • 提案
  • 最新テクノロジー
  • ネットワーク
  • PC
  • PC/Web
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • マネージャー
  • 営業
  • スマートフォン
  • クラウド
  • タブレット
  • リーダー
  • マネジメント

  KDDI Biz Edge株式会社東京都千代田区

  KDDIグループで中小企業のDXを支える法人営業/土日祝休気になる

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  仕事内容

  【企業・業務概要】 KDDIのグループ会社として、DX化・業務効率化など中小企業がオフィス環境で抱える課題に対し、通信を軸にオフィスに関わるソリューションをワンストップで提供しています。顧客のビジネスモデルや事業特性に応じた仮説型提案で、お客さまの経営・事業レベルの課題解決に導きます。 【ミッション】中小企業の「はたらく未来を変えていく。」 日本の法人の99％以上を占める中小企業に対し、オフィス・インフラ環境の整備などワンストップでお困りごとを解決します。 【ソリューション】 通信やスマートデバイス（スマホ・タブレット・PC）、ネットワーク環境から、オフィスファシリティ、福利厚生サービスまで幅広く提供。多様な商材を掛け合わせ、お客さまの課題に応じたDX提案を行えます。 【営業スタイル】チームでお客さまのはたらく環境を変えていく KDDIのサービスを契約中のお客さまに対し、クラウドサービスやインターネットなどを中心に追加提案を行います。まずは後任担当としてお客さまを訪問し、ご要望に対応しながら信頼関係を構築します。新規開拓でも社内の専門チームと連携し、技術的な提案はエンジニアがバックアップ。一人ではなくチームで案件を進めるため、業界未経験でも安心して挑戦できます。 【キャリアとしての魅力】 通信インフラ大手グループで、市場価値の高いDX営業としてキャリアを築けます。DXの土台である通信・ネットワークの知識と、「はたらく環境」を包括的に提案する営業力の両方を磨きながら、専門性の追求やマネージャーとしての活躍など、自分らしいキャリアを描けます。 【研修・フォロー体制】 入社後は17営業日の集合研修で業界知識・営業スキル・商材知識を習得してから現場配属。配属後は先輩に同行しながら徐々にお客さまを担当します。社内勉強会や資格取得支援制度で、最新技術の知識も常にアップデートできます。 【働きやすい環境】 完全週休2日制（土日祝休み）で年間休日120日以上。毎週水曜日はNo残業デー。男性社員の育休取得も多く、育休復職率は9割以上。全社員にLTE PC・スマートフォンを貸与し、AIの業務活用も進めています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・営業経験1年以上（対法人・個人、商材問わず） ・もしくは、上記経験に準ずるスキル 【歓迎】 ・IT、通信業界での経験 ・リーダー、マネジメント志向のある方

  事業内容

  KDDIグループとして、中堅・中小企業向けに「au」・インターネット・固定電話回線・クラウドサービス等のKDDI通信サービスに加え、複合機・PC等のOA機器、オフィス家具、ITインフラ整備などオフィス商材をワンストップで提案するコンサルティング営業

• 企業ダイレクト

  大手町【カスタマーサポートのリーダー】未経験歓迎/在宅週1～2日/開拓無

  400~600万

  株式会社ネクプロ東京都千代田区

  大手町【カスタマーサポートのリーダー】未経験歓迎/在宅週1～2日/開拓無気になる

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  仕事内容

  ウェビナー・動画配信プラットフォーム事業を行う当社でカスタマーサポートチームのマネジメントをお任せ。メンバー育成や業務配分、問合せ分析から開発への改善要望まで、顧客起点のプロダクト改善を牽引します。 【具体的には】 ■チームマネジメント（業務配分、メンバー育成・評価、品質管理） ■問い合わせ内容の分析と原因特定、マニュアルやFAQの改善 ■顧客の声を活かした開発部門へのフィードバックと製品改善推進 ■Agentforce等チャットボット施策の指標定義、効果計測、改善検証 ■プレイングマネージャーとしての問い合わせ対応および他部門調整

  求める能力・経験

  【必須要件】■カスタマーサポートの実務経験■メンバー育成やリーダー・マネジメント経験（規模不問） 【歓迎要件】■IT業界での就業経験■チャットボット等ツールの導入や運用改善経験 ★Agentforce等のAIツールを積極導入。最新技術に触れつつ、サポート体制の高度化に裁量を持って挑戦できます。 ★既に自社ツールを導入している法人顧客への提案で関係性両行。 ★顧客の声を開発へ直接届けプロダクト改善を牽引できます。 ★残業月20h未満、週1～2日のリモートワーク可能など、ワークライフバランスを重視して無理なく働ける環境です。

  事業内容

  BtoB動画マーケティング支援事業 統合クラウドマーケティングプラットフォーム「ネクプロ」の運営 コンテンツ制作、配信サービス