【東証プライム上場】オペレーション企画・管理×事務×経営支援【リモート勤務可】

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  ◆SaaSインサイドセールス※立ち上げフェーズの新規事業

  500~810万

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  ◆SaaSインサイドセールス※立ち上げフェーズの新規事業気になる

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  仕事内容

  障害福祉事業所向けSaaS「かべなしクラウド」の新規事業立ち上げメンバーとして、市場開拓の企画から実行まで担当。ターゲット選定、営業OPS構築、初期導入獲得まで一貫して関わる企画型セールスです。 【具体的には】 ターゲット市場のセグメンテーション設計、アプローチ手法・営業スタイルの設計・検証、リスト設計・管理・改善、営業OPSの構築・運用改善、リードナーチャリング設計、新規獲得セールス(初期導入までの対応およびオンライン商談)を担当します。

  求める能力・経験

  【必須経験】■法人顧客への新規営業経験■セールスを軸として早期にマネジメントや組織開発、企画業務に携わりたいという想いがある方 【魅力】 ■営業手法の確立やOPS構築、組織として成果を出すための仕組みづくりなど、上流の意思決定や組織開発に深く携われます ■アポ獲得だけで終わらず、初期の無料導入契約まで自ら導くため、顧客のリアクションや成果をダイレクトに実感できます ■早い方では入社半年程度でリーダーへ昇格した実績もあります

  事業内容

  成長マーケットとしてグローバルでも注目されているヘルスケア領域において、「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」「海外」の領域で40以上のサービスを開発・運営

• エージェント求人

  クライアントの業務企画プロジェクト推進担当（東京）／パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  クライアントの業務企画プロジェクト推進担当（東京）／パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社気になる

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  仕事内容

  【ご確認依頼】 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 国家プロジェクト（数億〜数百億円規模）に携われる希少ポジション ✅ エネルギー×BPOの成長領域で未経験から挑戦可能 ✅ 制度設計〜業務構築〜運用改善まで一気通貫で経験できる ✅ 多ステークホルダー調整・折衝力が磨かれる環境 ✅ プロジェクトマネジメント／業務コンサル／運用改善など多様なキャリアパス 🔷 企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（PERSOL BPD） 🔷 ポジション エネルギービジネス プロジェクト推進担当（ポテンシャル採用） 🔷 業務概要 再生可能エネルギー・省エネなど国家プロジェクトや大手エネルギー企業の事業運営に対し、制度設計・業務構築・運用改善を担うプロジェクト推進ポジション。 複数ステークホルダーとの協働、上流〜運用までの一気通貫支援が特徴。 🔷 担当領域 ・制度設計支援（再エネ／省エネ関連） ・業務プロセス設計・構築 ・運用改善（KPI／体制／業務フロー） ・事務局運営・ドキュメント作成 ・顧客折衝・ステークホルダー調整 🔷 主な職務内容 ・国家プロジェクトの設計支援・運用管理 ・関連省庁・業界団体との折衝 ・大手エネルギー企業の業務改善・運用支援 ・新規事業／大規模センターの業務構築 ・課題整理、改善提案、実行支援 🔷 プロジェクト例 ・再生可能エネルギー／省エネに関する国家プロジェクト運営 ・事業運営ドキュメント作成・事務局管理 ・大手エネルギー会社の中期計画に伴う体制構築支援 ・料金請求／問い合わせ対応領域の運用改善 ・新規事業立ち上げ／大規模カスタマーセンター構築 🔷 組織構成 ・政策支援統括部／プロフェッショナルアウトソーシング第2統括部 ・BPO／業務構築／折衝経験者が多数在籍 ・後発ながら実行力を強みに急成長 ・伴走型で顧客に深く入り込むプロフェッショナル組織 ・素直さ・当事者意識・目的志向を重視する風土 🔷 働き方 ・9:00〜18:00（残業20h前後／顧客先により前後） ・顧客先常駐が基本 ・ステークホルダー折衝・社外連携が多い環境 ・フレックスなし（プロジェクトにより変動）

  求める能力・経験

  🔷 必須要件 ・主体的に課題へ取り組み、リーダーシップを発揮した経験 ・複数ステークホルダーを意識した業務経験 ※業界未経験歓迎／BPO未経験歓迎 🔷 歓迎要件 ・営業経験（提案＋調整を伴うスタイル） ・コールセンター／BPOでの運用改善・顧客提案経験 ・バックオフィスでの企画／業務設計／改善経験 ・エネルギー業界の知見（再エネ／省エネ／電力等） ・ITスキル（RPA／SaaS導入／プログラミング／VBA）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  営業経験を活かして業務改善・BPR領域へ｜BPO・DXを組み合わせた課題解決

  450~784万

  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • ヒアリング
  • 提案
  • 営業
  • 業務設計
  • BPO

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  営業経験を活かして業務改善・BPR領域へ｜BPO・DXを組み合わせた課題解決気になる

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  仕事内容

  【組織概要・ミッション】 企業や官公庁が抱える「人手不足」「業務の属人化」「生産性向上」「DX」「営業生産性」などの課題を捉え、BPOや業務改善、デジタル活用を組み合わせた解決策を提案します。 営業だけで完結するのではなく、業務設計・プロジェクトマネジメント・コンサルティング等の専門メンバーと連携し、提案から業務設計、運用・改善まで長期的に顧客を支援することが特徴です。 【職務詳細】 - 法人顧客へのアプローチ、経営・業務上の課題やニーズのヒアリング - 顧客業務の現状把握・課題整理を行い、BPOや業務改善、DX等を組み合わせた解決策を企画 - 業務設計・コンサルタント・プロジェクト部門等と連携した提案書・見積・運用体制の設計 - 顧客へのプレゼンテーション、契約・受注に向けた折衝およびプロジェクト立ち上げ支援 - 受注後の顧客フォローを通じた改善提案、追加課題の発掘・提案 - 業務改善施策の実行支援

  求める能力・経験

  ・課題に対して主体的な取り組みのご経験 ・顧客の課題やニーズをヒアリングし、提案内容を組み立てた経験 ・社内外の関係者を巻き込みながら案件を推進した経験

  事業内容

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• エージェント求人

  PMOアソシエイト・コンサルタント/東京（パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社）

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  PMOアソシエイト・コンサルタント/東京（パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社）気になる

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  仕事内容

  【ご確認依頼】 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただくと、直接ご連絡が可能です。 まずはカジュアルにお話しできればと思います。 ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 戦略策定〜実行まで一気通貫で伴走する“戦略実行型PMO” ✅ 1名1案件で顧客に深く入り込める環境 ✅ サービス企画／業務改善／業務設計／BPRなど幅広いテーマ ✅ 多様な業界のプロジェクトで専門性を強化できる ✅ PM／PMO／DX推進などの経験が活かせる 🔷 企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（PERSOL BPD） 🔷 ポジション PMOアソシエイト（ビジネスコンサルタント） 🔷 業務概要 戦略策定段階から顧客と共に課題を捉え、意思決定支援〜実行まで一気通貫で伴走するPMOポジション。 複数ステークホルダーとの協働、業務設計〜改善〜事業化までの推進を担い、プロジェクト成功率を高める役割。 🔷 担当領域 ・サービス企画（金融／ヘルスケア等） ・業務改善（ミドルオフィス領域） ・業務設計・構築（要件定義〜業務フロー〜KPI設計） ・BPR（部署横断の業務再設計） ・プロジェクト推進・意思決定支援 🔷 主な職務内容 ・課題／論点整理、意思決定支援 ・計画具体化、推進管理、改善実行 ・業務ヒアリング、As-Is／To-Be整理 ・業務プロセス設計、マニュアル整備、KPI設計 ・関係者調整、合意形成、リスク判断 🔷 プロジェクト例 ・金融サービス／ヘルスケアサービスの新規企画推進 ・営業企画・マーケ領域の業務改善／自動化支援 ・大規模プロジェクトの事務局立ち上げ ・部署横断の業務再設計（BPR） ・AI／RPA／クラウド等を活用した生産性向上プロジェクト 🔷 組織構成 ・ビジネスプロセスコンサルティング統括部 ・PM／PMO／業務設計／BPR経験者が在籍 ・1名1案件で深く顧客に入り込むスタイル ・伴走型支援を重視する落ち着いたプロフェッショナル組織

  求める能力・経験

  🔷 必須要件 ・プロジェクト推進または業務改善の経験（2年以上） ・関係者と連携し、タスク推進・調整・課題対応を担った経験 🔷 歓迎要件 ・PMO／プロジェクトマネジメント／コンサル経験 ・クライアントワーク経験 ・業務改善／BPR／DX推進の経験 ・公共／官公庁、通信、ヘルスケア、金融、マーケ領域の知見 ・システム企画・ベンダーコントロール ・新規事業／サービス立ち上げ経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【東証プライム上場】オープンポジション×社内IT推進

  650~1300万

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東証プライム上場】オープンポジション×社内IT推進気になる

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  仕事内容

  社内の業務改善・IT企画を推進する部門にて、ご経験やご志向性に合わせたポジションをご提案させていただきます。 経営・事業に直結する全社横断的なプロセス改革やデジタル化を通じて、事業成長の基盤を強化し、従業員の生産性と組織能力を最大化することが経営基盤本部のミッションです。 ビジネスプロセスの設計や課題抽出から入り込むBPRリード・ITコンサルタントから、生成AIを活用した全社DXプロジェクトの推進、実際のシステム開発・アーキテクチャ設計を担うエンジニアまで、組織内に多様な役割・ミッションを持ったメンバーが在籍しています。 具体的な役割やポジションについては、ご経験やご志向性を踏まえ、面接内でのすり合わせを通して決定していく想定です。 業務例としては下記のようなものがございます。 ① BPRリード / 社内ITコンサル コーポレート部門（法務・経理・経営企画等）や各事業部門、双方の枠を超えた全社横断的なプロセス改革・DX推進などをお任せします。 単なるツールの導入にとどまらず、現場の専門職の方と密に連携しながら、本質的な課題の特定、業務ジャーニーの設計、あるべき業務プロセスの構築およびそれを支えるIT戦略企画・推進を一貫して主導していただきます。 ② 全社生成AI推進 / DXプロジェクトマネージャー 生成AIをはじめとする最新テクノロジーを全社・各部門の業務へ適用・定着させるプロジェクトの企画・推進をお任せします。 生成AIを活用した業務プロセスの再構築や業務アプリケーションの試行・導入を1人称で牽引し、現場への普及や運用定着までを担っていただきます。 ③ 社内業務DXエンジニア（フルスタック開発 / テックリード） 部門を跨ぐ業務プラットフォームや社内ツールの内製開発、技術選定、アーキテクチャ検討をお任せします。 スクラッチ開発やPaaS・最新のAIツール等を活用し、BPR担当や現場ユーザーと連携しながら、要件定義から実装・運用までフルスタックに担当していただきます。 ④ インフラエンジニア（テックリード・マネージャー候補） 全社規模（数千名規模）のITインフラ・セキュリティ基盤の設計・構築・運用をお任せします。 「事業を止めないセキュリティ」の理念のもと、ゼロトラスト基盤の推進、AIOps等を活用した運用自動化、クラウド基盤の刷新など、変化に強い持続可能なIT基盤づくりを推進していただきます。 その他、情報セキュリティ企画・推進担当、プロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャー、社内ヘルプデスクなど多様なポジションがございます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・システム開発／ITインフラ構築・運用／IT戦略・BPR／セキュリティ運用・企画などにおける何らかのご経験3年以上 ・企業における業務プロセス改善や課題解決プロジェクトへの参加・推進経験 ・部署横断の調整や、社内外のステークホルダーと円滑に連携して業務を進められる能力 【歓迎】 【IT・エンジニア・アーキテクチャ領域】 ・ソフトウェア開発（Webアプリケーション、API、フルスタック開発等）の実務経験3年以上 ・クラウドインフラ（AWS/GCP/Azure）、ネットワーク、ゼロトラスト推進等の経験3年以上 ・テックリードやアーキテクトとしての技術選定・アーキテクチャ検討の経験3年以上 【ITコンサル・BPR・DX推進領域】 ・社内IT・BPR・DXプロジェクトの企画・導入・推進（PM/PMO/コンサル）経験3年以上 ・コーポレート領域（経理・経営企画・人事等）の業務プロセス改革や業務ジャーニー設計の経験3年以上 ・生成AI・AIツールの社内推進、AIOps等の先進技術を活用した業務自動化・効率化の経験3年以上 【セキュリティ領域】 ・情報セキュリティ（ISMS運用、セキュリティポリシー策定、全社啓蒙等）に関する実務経験または関心・知識

  事業内容

  《東証プライム上場企業》22期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています

• エージェント求人

  【年収〜900万/神谷町】フレックス＆週1リモート可／年間休日120日以上の急成長ロボティクス企業

  600~900万

  • リード創出/アポ獲得
  • ロボット/ロボティクス
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • 課題設定
  • 案件ディレクション
  • 提案
  • 棚卸
  • 運用効率化
  • PoC
  • アップセル
  • 営業
  • ヒアリング
  • ソフトウェア
  • ハードウェア
  • 清掃
  • 戦略立案
  • ロボット
  • 既存顧客
  • 自動車運転
  • 自動車
  • 普通自動車
  • 自動車/輸送機械

  株式会社DFA Robotics東京都港区

  【年収〜900万/神谷町】フレックス＆週1リモート可／年間休日120日以上の急成長ロボティクス企業気になる

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  仕事内容

  【主な仕事内容】 小売チェーンやエンターテインメント業界をはじめとする エンタープライズ向けの営業を担当いただきます。 直近ではカスタマーサクセス機能の立ち上げを行っており、 この領域の土台構築や案件ディレクションをメインでお任せします。 すかいらーくグループ等の配膳ロボット等を手掛けています。 ①清掃・配膳・運搬等のサービスロボットのコンサルティング提案 ・顧客の業界・事業・トレンド等の研究・理解 ・事業・組織体制等の上流フェーズから現場での実装まで複数部門にかかる提案シナリオの設計・提案・合意形成 ※アプローチ中の案件は70件程度であり、Mgrや先輩社員の案件引継ぎからスタートします ※リード創出・獲得はSales Planning部門がメインで担当するため、ホットリードの案件化から携わっていただきます ②既存顧客へのカスタマーサクセス ・既存顧客の案件ディレクション （案件可視化・具体的なタスクの棚卸・スケジューリング・関係者への巻き込みおよび依頼） ・サービスロボットの稼働履歴やログによる実態把握・課題抽出 ・導入後の現場の意見・課題ヒアリング～オペレーション等の改善検討・提案 ・ROI算出・レポーティング ・さらなるROI工場や運用効率化を行うためのアップセル・クロスセル提案 ③サービスロボットのPoC（導入前のトライアル運用）・設置 ・導入先とのPoC・設置の与件整理 ・導入先でサービスロボットを稼働するためのハードウェア・ソフトウェア設定 ※先輩社員や専門チームによるOJTを実施しますのでご安心ください 【仕事の魅力】 ・社会課題の1つである労働力不足や人口減少に対する社会的な価値の大きい事業で新規・拡大アクションに携わる意義を感じられます ・顧客の会社・事業から組織・オペレーションまで想定した課題設計～戦略立案～導入後の改善・さらなる付加価値の向上まで携わることができるため、 営業としての提案力だけではなく、構造的思考力やアライアンス構築など、より上流フェーズの経験・スキルが身に付きます 【採用背景】 2017年創業の後発ベンチャーながら、業界を問わず急増するニーズに応え、直近3年の平均売上は120％超と急成長を遂げています。さらなるニーズに応えていくために、2025年10月よりEnterprise Sales部門を新設。ゼロからの組織立ち上げと営業パイプラインの構築・最適化を、 圧倒的なスピード感で進めています。 案件やニーズ拡大に対して、受注後のフォローはリソースが不足。 顧客の事業としても現場のオペレーションとしても「納得して使い続ける」ことを支援するカスタマーサクセス領域を強化するため、増員募集を行います。

  求める能力・経験

  ・定量・定性情報から課題を抽出し、仮説ベースで提案シナリオ設計や提案営業を行った経験 もしくはカスタマーサクセス経験 ・社内外の複数関係者を巻き込んだ案件ディレクション経験 ・出張対応が可能な方（月に数回ほど出張の可能性があります） ・普通自動車運転免許をお持ちの方（出張時に社用車の運転を行うことがあります）

  事業内容

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• エージェント求人

  楽天　オペレーション企画・改善【ロジスティクス事業　営業部　顧客管理課】

  700~1000万

  • 課題設定
  • 顧客管理
  • 顧客対応
  • プロジェクト
  • 顧客体験設計
  • 導入支援
  • 物流サービス
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • 物流/生産管理職担当
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 戦略立案
  • EC
  • MA/CRM
  • 課題/ボトルネック特定
  • コンサルティング業務
  • Microsoft Excel
  • データ分析
  • 物流
  • SQL

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　オペレーション企画・改善【ロジスティクス事業　営業部　顧客管理課】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 ロジスティクス事業は、商品の入荷からエンドユーザにお届けするまでの サプライチェーン全てを通して、楽天の物流が担うあるべき姿を考え 次世代のECの基盤を築くために設立された事業部です。 現在は、下記2つのサービスを担っております。 1．楽天市場に出店いただくクライアント様のロジスティクスサービス 　（楽天スーパーロジスティクス)の営業からサービス＆事業企画まで広く行っています。 2．楽天24やRakuten Fashionなどの楽天のファーストパーティ（自社ECサイト）の 　ロジスティクス部門と連携するサードパーティの役割を担っております。 尚、楽天グループ株式会社は日本郵政株式会社の子会社である日本郵便株式会社との 間において、2021年7月に「JP楽天ロジスティクス株式会社」を 新たに設立することとなりました。 このことにより、当社が投資・開発してきた省人化・自動化された 物流センターを日本郵便の配送ネットワークに組み入れ、共同運用することで 物流ＤＸを実現し「顧客ＵＸの改善」、「リードタイム短縮」、「物流効率化」 「キャパシティ最大化」等を目指します。 楽天ロジスティクス事業 https://logistics.rakuten.co.jp/(新しいウィンドウで開きます) JP楽天ロジスティクス https://jp-rakuten-logistics.co.jp/(新しいウィンドウで開きます) 【募集背景】 物流配送業界は、オンラインビジネスの拡大による扱う量の増大に対して 労働時間の規制、慢性的な人材不足などにより様々な課題に直面しています。　 私たちは、楽天グループのEC物流を担うと共に、『楽天市場』の最重要戦略の 一つである物流の強化に向けて、高度な物流サービスの構築に取り組んでいます。 EC物流倉庫から出荷された商品を確実にお客様へお届けするための 配送プロセスを作り上げていく先駆者として、イノベーションの土台を作り上げ 改善していきたいと考えています。 このような、モール型のビジネスモデルに付随したEC物流において 店舗様の声を事業改善へと繋げ、RSL全体のサービス品質向上や 顧客満足度向上に向け、難易度の高い事業課題を一緒に解決 していけるような方を募集しております。 事業・組織フェーズの魅力 ・ロジスティクスを通して物流における上流から下流（配送）まで 　一気通貫で関わることができる ・『楽天市場』の最重要戦略の一つであるテーマに関わることができる ・顧客視点から事業課題を抽出し、経営層へ提言する影響力 ・顧客と共にRSLサービスを創り上げ、事業を拡大していく過程に携われる 裁量権や組織カルチャーの魅力 ・少人数の組織のため、スピード感を持って意思決定に関与することが可能 ・顧客体験設計のプロとして裁量をもって仕事をすることができる キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス） ・顧客体験設計、サービス改善、事業企画などでキャリアを築くことができる 【業務内容】 顧客管理課は、RSL（楽天スーパーロジスティクス）をご利用いただく 店舗様の課題解決を通じて、事業の円滑な運営と成長に貢献します。 店舗様からの「声」を起点に、RSLのサービス品質と顧客満足度を 最大化するための事業課題・経営課題の解決、品質のマネジメントや 改善プロジェクト推進を担います。 ＜主な業務内容＞ ・RSLサービスの顧客満足度向上に向けた戦略立案と実行 ・顧客視点での業務改善の検討／実施 ・関連各部署（営業、開発、業務委託先等）との連携やプロジェクトマネジメント ・顧客との関係構築および課題解決に向けた調整 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・事業全体：約110名 ・顧客管理課：20名 Senior Manager 1名 Manager 2名（うち1名はSenior Managerと兼務） Vice Manager 1名 Assistant Manager 4名（うち1名はVice Managerと兼務） Vice Assistant Manager 1名　 メンバー：13名 ・年齢層：20代後半～40代前半 ・チーム比率：新卒（3名）・中途（12名）　 ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・EC業界 物流業界経験者 ・EC業界・小売業界　営業経験者 ・コールセンター業界　顧客対応経験者 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ ・他部門での利用拡大に向けた営業・導入支援・問い合わせ 　対応経験から各業務のシステム化検討 ・入社／異動1年でシステム設計や改善施策へ参画 ・入社3年でリーダーに抜擢、マネージャー候補として活躍中

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・業務プロセスの可視化、課題特定、改善策立案、実行までの一連の業務改善経験 ・EC業界、物流業界、カスタマーサポート業界での就業経験 ・ビジネスレベルのOAスキル（e-mail、Excelの関数利用 等） 【歓迎要件】 ・経営企画部門やコンサルティングファームでのご経験者 ・企画業務経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・ピープルマネジメント経験 ・SQLスキル／データ分析経験 ・物流業界、EC業界での就業経験 ・コールセンターやカスタマーサポート業界でのCRM構築経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天　営業企画【ロジスティクス事業　営業部　営業企画課】

  700~1000万

  • プロジェクトマネージャー
  • マネジメント
  • 物流
  • 物流/生産管理職担当
  • 戦略立案
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流サービス
  • 営業
  • プロジェクトマネジメント
  • 分析
  • EC
  • Microsoft Excel
  • マーケティング
  • データ分析
  • 法人営業
  • SQL

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　営業企画【ロジスティクス事業　営業部　営業企画課】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 ロジスティクス事業は、商品の入荷からエンドユーザにお届するまでの サプライチェーン全てを通して、楽天の物流が担うあるべき姿を考え 次世代のECの基盤を築くために設立された事業部です。 現在は、下記2つのサービスを担っております。 1．楽天市場に出店いただくクライアント様のロジスティクスサービス 　（楽天スーパーロジスティクス）の営業からサービス＆事業企画まで広く行っています。 2．楽天24やRakuten Fashionなどの楽天の1st Party（自社ECサイト）の 　ロジスティクス部門と連携する3PLの役割を担っております。 尚、楽天グループ株式会社は日本郵政株式会社の子会社である日本郵便株式会社との 間において、2021年7月に「JP楽天ロジスティクス株式会社」を新たに設立いたしました。 このことにより、当社が投資・開発してきた省人化・自動化された 物流センターを日本郵便の配送ネットワークに組み入れ、共同運用することで 物流DXを実現し「顧客UXの改善」、「リードタイム短縮」、「物流効率化」 「キャパシティ最大化」等を目指します。 楽天ロジスティクス事業 https://logistics.rakuten.co.jp/(新しいウィンドウで開きます) JP楽天ロジスティクス株式会社 https://jp-rakuten-logistics.co.jp/(新しいウィンドウで開きます) 【募集背景】 物流配送業界は、オンラインビジネスの拡大による扱う量の増大に対して、労働時間の規制 慢性的な人材不足などにより様々な課題に直面しています。　 私たちは、楽天グループのEC物流を担うと共に、「楽天市場」の最重要戦略の 一つである物流の強化に向けて、高度な物流サービスの構築に取り組んでいます。 モール型のビジネスモデルに付随したEC物流において、営業促進上の課題を 共に考え、利用拡大に向けた様々な取り組みをリードできる方を募集しております。 ＜魅力＞ 1．事業または組織フェーズの魅力 ・ロジスティクスを通して物流における上流から下流（配送）まで 　一気通貫で関わることができる ・楽天市場の最重要戦略の一つであるテーマに関わることができる ・事業を拡大していく過程に携われる 2．裁量権や組織カルチャーの魅力 ・少人数の組織のため、スピード感を持って意思決定に関与することが可能 ・営業企画として裁量をもって仕事をすることができる 3．キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス） ・営業企画職としてキャリアを築くことができる 【業務内容】 楽天スーパーロジスティクスの利用拡大のための、営業課題の分析／解決に向けた 施策立案など、営業企画全般に関わるプロジェクトマネージャーなどを担当いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・営業課題の分析 ・営業促進施策の策定 ・VOMVOCをもとにしたサービス改善の検討／実施 ・関連各部署との交渉やプロジェクトマネジメント 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・事業全体：約100名 ・営業企画課：12名 シニアマネージャー：1名 マネージャー：2名 アシスタントマネージャー3名：（うち2名はマネージャーと兼務） メンバー：8名 ・チーム比率：新卒（2名）、中途（6名）、派遣（4名） ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・オンライン旅行業界 営業企画業務経験者 ・オンライン業界 マーケ業務経験者 ・EC業界 営業経験者（マネージャー経験あり） ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ ・入社2年でリーダーに昇進、現在活躍中

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・営業企画経験 ・営業を動かす横断的なプロジェクトの推進経験 ・様々な関係部署と円滑に業務遂行するためのコミュニケーションスキル ・ビジネスレベルのOAスキル（e-mail、Excelの関数利用等） 【歓迎要件】 ・法人営業経験 ・EC営業企画でのご経験者 ・プロジェクトマネジメント経験 ・SQLスキル／データ分析経験 ・物流業界、EC業界での就業経験 ・マーケティング経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天　バックオフィスAI変革リード担当（オペレーション／企業価値向上）【データソリューションズ部】

  550~800万

  • 提案
  • マネージャー
  • 分析
  • 検証
  • マーケティングリサーチ
  • 監査
  • ヒアリング
  • 進捗管理
  • 品質管理
  • 課題設定
  • ビッグデータ
  • プロジェクトマネージャー
  • データ分析
  • 企業価値向上
  • 効果検証
  • 監査対応
  • 業務設計
  • リーダー
  • プロジェクト
  • コンサルティング業務

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　バックオフィスAI変革リード担当（オペレーション／企業価値向上）【データソリューションズ部】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 人々の生活や価値観が多様化する現在、マーケティングリサーチにおける 課題はますます高度化・複雑化しています。 こうした変化に対応し、より深く、より本質的なインサイトを導き出すために 私たちは楽天グループの共通IDによって繋がれた1億以上のビッグデータを 複合的に活用し、顧客のマーケティングプロセス全体にわたる 新たな価値提供をミッションとしています。 楽天グループ内でも、独自のユニークかつ膨大なデータ資産を活かした 新たなデータビジネスへの期待は高まっています。 2024年12月には、楽天インサイト株式会社、楽天インサイト・グローバル株式会社 そして超ミニバイト事業を統合する組織再編を実施し、データ利活用における より強固なシナジー創出体制を構築しました。 この体制のもと、AI技術の活用をさらに加速させ、データ分析の自動化・高度化 洞察のリアルタイム化、そして意思決定支援の質的向上を実現し 企業のマーケティング活動に革新をもたらす新たな価値創造を目指しています。 その中で日本コーポレート統括課は、人事・労務・法務・総務・経理・内部統制 リスク管理・情報セキュリティといったコーポレート機能を横断的に管掌し 事業成長を止めないための「攻めのコーポレート」として 経営と現場を支える基盤を構築しております。 ＜魅力＞ 事業／組織フェーズの魅力（バックオフィスのAI化は、まだ発展途上の領域） ・バックオフィスAIのパイオニアとして、新しいスタンダードを 　創造することができる点が大きな魅力 ・本ポジションでの取り組みが最初の成功例となり、組織や、場合によっては 　グループ全体へ波及していく可能性あり 裁量・カルチャーの魅力 ・本ポジションは、AI化のプロジェクトリーダーとして、現場へのヒアリングから 　課題設定、AI活用の企画・導入までを主体的にリードできる　 ・単なる効率化がミッションではなく、生産性向上の先にある「業務の質向上」 　「企業価値への貢献」の視座を持って従事できる ・経営者との距離が近いポジションのため、自分のアウトプットが 　経営判断に影響を与えることができる キャリア・差別化 ・バックオフィス×AIという希少性の高いテーマでの実践経験を積める ・楽天グループ指定ツールを前提としたAI活用・業務設計の知見を得られる ・組織を横断して人を巻き込み、変革を進める推進力を身につけられる 一時的な効率化ではなく、「誰がやっても回る」「他領域にも展開できる」 形まで落とし込むため、業務定義や設計思想を含めた仕組みづくりに 深く関わっていただくポジションとなっております。 【業務内容】 バックオフィス全体を対象に、AI活用による生産性向上および業務の質の向上を通じて 企業価値向上を実現を目標にAI変革プロジェクトマネージャーとして 従事していただくポジションです。 ＜具体的な業務＞ AI化・業務変革領域（約70％） ・他のバックオフィス人員へのヒアリングによる業務課題の把握 ・課題の構造化および、企業価値向上の観点を踏まえた優先順位付け ・AI活用による改善施策の企画・提案（効率化＋質の向上） ・楽天グループ指定ツールを前提としたAI施策の作成・導入 ・効果検証および改善サイクルの推進 なお、AI化の取り組みは、対象業務数や進捗、効果を可視化し KPIを通じて定期的に共有・改善していくことを前提としています。 生産性向上にとどまらず、業務品質や意思決定の質への影響も重要な要素となります。 バックオフィス業務領域（約30％） ・ガバナンス／コンプライアンス等のバックオフィス業務理解・運用 ・現場業務を通じた課題発見、AI化に向けた知見の蓄積 ・関係部署との連携・調整 ＜主なステークホルダー＞ ・コーポレート統括部内の各バックオフィス担当者 ・部内各部門の担当者 ・経営層（AI化施策の方向性共有、効果報告） ＜具体的プロジェクト事例＞ ・社内問い合わせ対応、ルール確認・FAQのAI化による品質・即応性向上 ・証跡整理・監査対応業務の効率化と再現性向上 ・教育受講の進捗管理、契約・申請一次チェックの自動化 ・各種集計・リマインド業務のAI活用による抜け漏れ防止

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・業務改善・業務企画・業務設計のいずれかに関する実務経験（業務不問）（1年以上） ・マクロ／RPA／生成AI／業務ツールなどを活用し、業務効率化・自動化・仕組み化に 　主体的に関わった経験 ・部門横断プロジェクトや業務改革施策の推進経験 【歓迎要件】 ・コンサル業界や事業会社でAI導入のプロジェクト経験（1年以上） ・生成AI、RPA、ノーコードツール等を業務に活用した経験 ・バックオフィス業務（総務／人事／経理／法務／コンプライアンス等）への関与経験 ・チームリード、後輩指導、タスク管理などのリーダー経験

  事業内容

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• エージェント求人

  楽天　経営企画管理【コマース＆マーケティングカンパニー　プレジデントオフィス】

  550~700万

  • プロジェクト
  • 新規事業
  • PMO
  • 分析
  • プロジェクト推進
  • 予算計画
  • 予算策定
  • 戦略提案
  • 中期経営計画策定
  • マーケティング
  • 予算管理
  • 戦略立案
  • 検証
  • コンサルティング業務
  • 資料作成
  • データ分析
  • 統計解析
  • BIツール

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　経営企画管理【コマース＆マーケティングカンパニー　プレジデントオフィス】気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 プレジデントオフィスは大きく「戦略策定」「業績管理」「組織運営」の3つの領域において 中期経営計画の策定、カンパニー全体の業績管理、予実管理、そして組織活性化の 推進を行う「コマース＆マーケティングカンパニーの経営推進の中核」としての 役割を担っています。 業務を進める上で連携する部署はカンパニー内（各事業、バックオフィス、開発など） カンパニー外（全社コーポレート部門、他カンパニーなど）と多岐に渡ります。 【募集背景】 楽天グループの中核を担うコマース＆マーケティングカンパニーは 楽天市場・楽天トラベルといった日本を代表するインターネットサービスに加え 30を超える多様なビジネスを展開する成長エンジンです。 私たちは、このカンパニーを常に進化させ楽天グループ全体の成長を牽引しています。 今回プレジデントオフィスの一員として、カンパニー全体の未来を 共に創り上げる新たな仲間を募集いたします。 経営トップの視点に立ち、プレジデントの参謀役としてカンパニー全体の 戦略策定から実行支援に従事していただきます。 このポジションは、基盤となる経営管理（業績管理・予算管理など）に加えて 30以上の多様なビジネス全体を俯瞰したビジネスポートフォリオ戦略立案 成長ビジネスへの最適なリソース配分、そして新規事業の収益化など コマース＆マーケティングカンパニーの経営の根幹に関わる重要なミッションを担います。 経営層と密接に連携しながら、30を超える多様なビジネスを展開する 幅広い事業領域で、事業変革を自らの手で推進する経験を積むことが出来ます。 カンパニーの未来を左右する意思決定の中核で 「コマース＆マーケティングカンパニーがどのような未来を描くべきか」を 経営層と共に描き、その実現に向かって共に働ける方を求めております。 ＜事業・組織フェーズの魅力＞ プレジデントオフィスは、カンパニーの戦略立案から実行までを経営層と 連携しながら推進する、重要な役割を担います。 経営層と一体となり、経営課題の解決に直接貢献できる 非常にダイナミックな環境です。 ＜裁量権と組織カルチャーの魅力＞ 一人ひとりの裁量と責任範囲は非常に広く、提案が直接経営判断に結びつく醍醐味があります。 形式にとらわれず、論理と成果を重視するフラットな組織カルチャーがあり 自らのアイデアを形にしやすい環境です。 ＜キャリアステップ＞ 経営戦略、事業開発、組織マネジメントといった経営全般の幅広い知識と 実践的な経験を積むことができます。 また、複合的な課題解決能力、高度な分析力、多様なステークホルダーを 巻き込むリーダーシップを発揮・向上させる機会が得られます。 ＜競合他社との差別化＞ コマース＆マーケティングカンパニーは、多岐にわたるビジネスモデルの サービスを展開しており、プレジデントオフィスでは、これら多様な事業の 経営状況や戦略立案に深く関わることができます。 一つの会社にいながら、幅広いビジネス経験を積める点は 他社では得られない大きな魅力です。 【業務内容】 経営層と密接に連携しながら、カンパニーの持続的な成長と発展に 貢献する、多岐にわたる業務に携わっていただきます。 ＜主な業務内容＞ ・戦略策定 　中期経営計画の策定、赤字事業改善、生産性向上施策検討など ・業績管理 　AI／BI活用による予実管理業務、コスト最適化施策の検討など ・組織運営 　成功事例の横展開、全社連携とカンパニー内のプロジェクト推進など カンパニープレジデントや各事業の事業長や経営管理部門とは、中期計画の進捗確認 業績レビューなどで密接に連携し、協業する機会が非常に多いです。 カンパニー外の管理部門との連携も多いです 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・人数：約20名 ・年齢層：20代、30代、40代、50代と幅広く在籍 ・新卒中途割合：新卒（4割）・中途（6割） ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・金融・不動産業界の事務経験 ・スタートアップ企業の経営企画経験 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ ・入社後3年でプロジェクトのPMOとして活躍 ・メンバーからスタートしてマネジメントにキャリアアップ

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・職種／業界経験 　事業会社での経営企画、事業企画、または戦略コンサルティングファームでの 　戦略コンサルタントとしての実務経験3年以上。 　業界は不問ですが、多角的な事業展開を行う企業での経験は歓迎します。 ＜スキル／経験＞ ・論理的思考力 　複雑な課題を構造化し、本質的な原因を特定し、解決策を導き出す能力。 ・問題解決能力 　未定義の課題に対しても自ら仮説を立て、検証し 　具体的なアクションプランを策定・推進できる能力。 ・高いコミュニケーション能力 　経営層から現場まで、多様なステークホルダーと円滑な関係を築き、合意形成できる能力。 ・資料作成スキル 　経営層向けの分かりやすい資料作成スキル。 ・語学力 　日本語：ビジネスレベル（読み書き・会話） 【歓迎要件】 ・職種／業界経験 　新規事業の立ち上げ、または社内プロジェクトにおける企画・実行経験。 　特定業界に限定せず、多様なビジネスモデルや市場環境での経験。 ＜スキル／経験＞ ・高度なデータ分析スキル 　BIツール、統計解析ツールを用いた大規模データの分析、および予測モデリングの経験。 ・管理会計に関する知識と実務経験。 ・資格等 　MBA（経営学修士）取得者、またはそれに準ずる高度な経営知識。 　中小企業診断士など、経営に関する専門資格。

  事業内容

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