【運用サービスアシスタント】上場企業を支える「IR×IT」プロジェクト推進を牽引！

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• エージェント求人

  【東証プライム-注目メガSaaS】年収850万可・開発と現場を繋ぐカスタマーサクセス／手当充実◎

  500~800万

  • 学会/セミナー登壇
  • LTV/life time v...
  • 課題設定
  • コンテンツ企画
  • チームリーダー
  • 人事
  • 提案
  • クロスセル
  • 制作
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  • アップセル
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  • 講師
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  • 開発
  • クラウド
  • SaaS
  • 業務改善提案
  • UX改善
  • 既存顧客
  • カスタマーサクセス設計
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  【東証プライム-注目メガSaaS】年収850万可・開発と現場を繋ぐカスタマーサクセス／手当充実◎気になる

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  仕事内容

  導入完了後の既存顧客に対し、利用定着に向けた伴走支援から、ヘルススコアに基づくプロアクティブなアプローチ、契約更新、他プロダクトへの追加導入提案までを一貫して担当します。 【具体的な職務内容】 ▷ 長期的リレーション構築 ＆ 課題解決コンサルティング： 人事労務担当者や経営層に対する定期的な状況ヒアリング、潜在課題の抽出。 クラウドシリーズを活用した業務改善提案、および顧客社内での稟議・決裁プロセスの伴走支援。 ▷ LTV最大化に向けた施策立案・実行（更新・アップセル・クロスセル）： ヘルススコアや利用ログデータを基にした解約リスクの早期検知と防止施策の実行。 契約更新業務の推進、ならびに利用規模拡大（アップセル）や他HRプロダクトの追加導入（クロスセル）の提案。 ▷ 活用支援プランの改善 ＆ コンテンツ企画・セミナー登壇： 顧客のセルフサクセスを促す活用支援プランの改善検討、解説資料や動画コンテンツの企画・制作。 ユーザー向け活用セミナーやウェビナーの企画・講師登壇。 ▷ プロダクト改善へのフィードバック（エバンジェリスト機能）： 最前線で吸い上げた顧客の要望や課題感を正しく構造化し、開発チーム（PdM/エンジニア）へ共有。新機能開発やUI/UX改善を推進。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 勤怠・給与・労務を一貫して担当する「深いドメイン専門性」の獲得： 複数のHRプロダクトを一人の担当者が一気通貫でカバーするため、人事労務の業務フロー全体に対する深い解像度が身につきます。顧客の成功に直結する本質的なコンサルティングスキルを研鑽できる環境です。 💎 「受身のサポート」から脱却し、SaaSビジネスの最重要指標（NRR/LTV）を動かすやりがい： トラブル対応に追われるのではなく、データ（ヘルススコア）を起点にプロアクティブな提案を仕掛ける「攻めのカスタマーサクセス」。更新維持とエクスパンションによって事業成長のレバレッジを効かせるダイナミズムを実感できます。 💎 開発チームと直結し、プロダクトの未来を共創するエバンジェリストの役割： 顧客の声を開発陣へ届ける架け橋として機能。現場のインサイトから新機能の着想やイノベーションが生まれることも多く、モノづくりに近い手触り感を持って業務に取り組めます。 💎 未完成な組織を創り上げる手応え ＆ 多彩なキャリアパス： CS組織自体が拡大・進化の途上にあり、新しい支援モデルや仕組みづくりに初期から関与可能。スペシャリストとしての深化はもちろん、チームリーダーやマネジメント、他ドメインやPdMへのキャリア拡張も目指せます。

  求める能力・経験

  ■ IT業界、または無形商材における「法人営業経験4年以上」 または 「カスタマーサクセス職経験4年以上」

  事業内容

  PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供（バックオフィスSaaS事業「マネーフォワード クラウド」等）

• エージェント求人

  ▼【東証グロース上場】カスタマーサクセス（エンタープライズ向け／建設DX）▼

  540~810万

  スパイダープラス株式会社東京都港区

  ▼【東証グロース上場】カスタマーサクセス（エンタープライズ向け／建設DX）▼気になる

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  仕事内容

  【顧客】 建設業界の中堅～大手・エンタープライズ企業（従業員数1000名以上の大規模企業など） 例）大手ゼネコン、各種建設関連企業 ※折衝対象：経営層、部門長レイヤー以上の顧客決裁層、現場のプロジェクトメンバー 【商材】 建設DXサービス「SPIDER＋」（スパイダープラス） 建設現場の業務効率化や生産性向上、働き方改革を推進する施工管理アプリです。建設業界が抱える課題を解決し、現場のDX化を強力に推進するためのBtoB SaaSソリューションおよびカスタマーサクセスプログラムを提供します。 【具体的には】 エンタープライズ企業における「SPIDER＋」の導入プロジェクトマネジメントから、導入後の活用推進・成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを担当します。 ・エンタープライズ企業への「SPIDER＋」導入・活用のプロジェクトマネジメント ・定例会での進捗報告、フィードバック収集、および課題の特定と構造的解決 ・継続的な接点づくりとリテンションプロジェクトによる価値提供 ・中長期的な取引拡大に向けた、営業担当と連携しての商談創出やアップセル計画の推進 ・オンボーディングプロセスを通じた顧客の課題解決サポートおよび運用改善（利用促進） ・実際の現場における導入説明会の実施と関係構築 ・顧客からのフィードバックや現場ニーズの社内（商品企画・開発等）への共有と改善提案(求人ID：485019)

  求める能力・経験

  ・SPIDERPLUSのミッションへの共感 ・下記いずれかの中堅～大手企業への顧客折衝経験 　・ITまたは無形商材での深耕営業経験 　・カスタマーサクセス経験 　・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 【歓迎】 ・中堅～大手企業のアカウントマネジメントの経験 ・中堅～大手企業の顧客決裁層（部門長レイヤー以上）との折衝経験 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやBPOの推進経験 ・マネジメント経験

  事業内容

  【建設業界向けシステム『SPIDERPLUS（スパイダープラス）の開発、販売】 同社は、建設業界向け図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS（スパイダープラス）』を 自社開発し、販売している会社です。

• エージェント求人

  ▼【リモート可】ソリューションセールス（DX推進提案／電通Gの基盤を活用）▼

  800~1500万

  株式会社電通デジタル東京都港区

  ▼【リモート可】ソリューションセールス（DX推進提案／電通Gの基盤を活用）▼気になる

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  仕事内容

  【顧客】 国内有数のナショナルクライアント（大手企業） 例）大規模組織、多様なステークホルダーを抱えるクライアント企業 【商材】 「デジタル領域の統合マーケティング＆DXソリューション」 電通グループの強固な顧客基盤と、自社AIプロダクト（「∞AI」等）、LINE Messaging API、CRM/MA、データ基盤（Salesforce、Google Cloud等）などの先端テクノロジーを組み合わせ、顧客体験（CX）の創造とビジネス成長を実現する次世代のソリューションです。 【具体的には】 顧客の課題を起点とし、デジタル領域のソリューションを組み合わせた提案から案件化・受注までをリードします。単なるツール販売にとどまらず、CX創造とテクノロジー実装を両立させ、プロジェクトの完遂まで一貫して伴走します。 ・顧客の課題ヒアリングおよびCX/DX戦略の策定・統合提案 ・自社AIプロダクト（∞AI等）やSNSデータを活用した次世代マーケティング施策の設計 ・プラットフォーマー各社との戦略的アライアンスの推進 ・提案段階からの多職種チーム（デザイナー、アーキテクト等）の組成・リード ・プロジェクトの収支計画策定および実現可能性の検証（プリセールス） ・既存システムとの連携設計およびプロダクト改善へのフィードバック(求人ID：488684)

  求める能力・経験

  以下のうち、2つ以上の項目に実務レベルで合致する方 ・提案型営業・コンサル経験：SaaS企業、SIer、コンサルファーム等での営業またはコンサルティング経験（3年以上）。 ・デジタル・テクノロジーの実務知見：システム開発プロセス（要件定義～）の理解、またはSalesforce、Google Cloud、各種API等の活用経験。 ・データ利活用への素養：データに基づいた分析業務経験、または複雑な利害関係を整理し構造化された提案書を作成する能力。 ・ステークホルダー・マネジメント：大規模組織における合意形成、または多様な職種（エンジニア等）を巻き込んだプロジェクト推進経験。 【歓迎】 ・AI関連の案件、または最新のテクノロジートレンドを活用した施策に従事した経験。

  事業内容

  【「デジタルにできるすべてを」コンサルティングから実行支援まで対応】 広告に留まらないデジタルマーケティングを展開。リアル店舗やブランディング企業もデータ活用を強化し、デジタルマーケティング部門の設立が増加。クライアントと課題設定から事業目標策定、システム実装、データ戦略立案・運用まで総合的に支援する。

• エージェント求人

  フルフィルメント事務｜リテールコンシューマ事業部

  400~600万

  株式会社イングリウッド東京都渋谷区

  フルフィルメント事務｜リテールコンシューマ事業部気になる

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  仕事内容

  ECソリューションベンチャー・イングリウッドのリテールコンシューマ事業部にて、自社ブランド通販のフルフィルメント事務を募集します。 【部署紹介】 化粧品/冷凍食品/健康食品などの自社PB・ライセンス商品の通販事業を展開しており、そのバックオフィス業務全般を担う部署です。品質の向上や顧客満足度の向上を目的に、外部委託先や他部署と密に連携しながら事業運営を支えています。 【募集背景】 事業拡大に伴い、フルフィルメント事務を募集します。 【業務内容】 ・委託先コールセンターや物流倉庫の管理業務（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など） ・各種システム管理画面の操作・設定（自社EC・Amazon・楽天等） ・入出荷処理、在庫管理 ・各種集計表やマニュアルの作成 ・請求書のとりまとめなどの事務処理 ・状況に応じた一次対応や優先順位の調整 ・習熟後は担当ブランドを一人で任せられる状態を目指し、メンバーのフォローや現場の取りまとめも担っていただきます 【このポジションの魅力】 ・自らの判断でEC事業を支える「現場の要」：多様なチャネルのバックオフィス業務で、状況判断や優先順位付けを自ら行い、裁量を持って業務を動かせます ・新規ブランドの「0→1の仕組みづくり」：立ち上げフェーズから関わり、バックオフィスの仕組みや運用フローをゼロから構築できます ・「事務担当」から「チームを牽引するコアメンバー」へ：業務改善やメンバーマネジメントを担う立場へのキャリアパスがあります 【選考フロー】 書類選考 → 一次面接（オンライン可） → 適性検査 → 最終面接（対面） 【変更の範囲】 業務内容：会社の定める業務 勤務地：会社の定める場所

  求める能力・経験

  【必須】 ・営業事務または一般事務のご経験3年以上 ・VLOOKUP関数/IF関数の実務経験 【歓迎】 ・ECフルフィルメント業務の経験 ・通販コールセンターでのSV経験1年以上 ・クレーム対応経験 【求める人物像】 ・状況が変化しても落ち着いて整理し、次の一手を考えられる方 ・正解が決まっていない状況でも仮説を持って前に進められる方 ・チームや他部署との連携を重視できる方

  事業内容

  EC・D2C領域の総合支援（ECコンサルティング、Web広告・D2Cマーケティング、クリエイティブ制作）、自社ブランド・リテールコンシューマ事業、AI戦略事業、HRソリューション事業など。「商品を売る最強の集団」をビジョンに、データとテクノロジーで小売・流通のDXを推進するIPOフェーズのベンチャー。

• エージェント求人

  未経験歓迎｜営業支援型の事務職／年収439万円〜・賞与年2回・年休120日・転勤なし

  439~493万

  大和財託株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市

  未経験歓迎｜営業支援型の事務職／年収439万円〜・賞与年2回・年休120日・転勤なし気になる

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  仕事内容

  【ポジション概要】 創業以来増収増益を続ける資産運用コンサルティング企業にて、営業担当と二人三脚で案件を進める「営業支援型の事務職」をお任せします。単なるデータ入力や書類作成にとどまらず、契約書作成や顧客対応など案件進行に関与する、裁量を持って働けるポジションです。業務フォーマットや既存フローが整備されているため、未経験からでも段階的に専門知識・業務スキルを習得できます。 【具体的な業務】 配属部門（コンサルティング営業部または建築部門）に応じて、不動産売買・賃貸管理・建築などの事務業務を担当いただきます。 ・資料、契約書の作成 ・電話、メール、来客対応 ・顧客情報の登録および管理 ・請求書処理、伝票作成 ・各種データ入力、集計 ・セミナー受付や顧客対応業務 【このポジションの特徴・入社後の流れ】 営業と連携しながら案件を進めるサポート業務で、契約書作成や金額管理など正確性が求められます。与えられた業務を処理するだけでなく、業務改善や効率化の提案も歓迎される環境です。入社後はOJTを通じて資料作成・契約書作成・データ入力・顧客対応などの基本業務を習得し、営業や先輩社員と連携しながら不動産関連の知識と業務フローを段階的に身につけます。 【キャリアパス】 業務に慣れた後は、複数案件を並行して進めながら優先順位の判断や営業との調整、顧客対応まで担当範囲を広げます。役割等級制度により年齢や社歴に関係なく成果・貢献度が評価され、将来的には営業事務の中核メンバーとして後輩育成や業務フロー改善にも携われます。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・社会人としての就業経験がある方 ・基本的なPC操作ができる方（メール対応・データ入力） 【歓迎条件】 ・営業または接客など顧客対応業務の経験 ・複数業務を同時並行で進めた経験（マルチタスク） ・業務改善や効率化に取り組んだ経験 ・不動産または建築業界への関心 【求める人物像】 与えられた業務を処理するだけでなく、自ら優先順位を判断しながら主体的に業務を進められる方を求めています。営業と連携して複数案件を並行するため、正確性とスピードを両立でき、業務改善を自ら提案できる姿勢のある方が活躍できます。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【営業アシスタント(法人チーム)】英語活用/12年連続世界No.1

  350~500万

  ティーピーリンクジャパン株式会社東京都千代田区

  【営業アシスタント(法人チーム)】英語活用/12年連続世界No.1気になる

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  仕事内容

  2025年には無線LAN機器の出荷台数で世界No.1を獲得した、米国に本社を置く当社にて、既存顧客からの問い合わせ対応や案件フォロー、営業データの分析・提供など、営業活動を幅広くサポートする内勤営業ポジション! ■既存顧客を中心とした問い合わせ対応（メール・電話）、案件フォロー ■販売実績・顧客情報の分析、営業担当へのデータ提供 ■製品登録、顧客リスト・営業資料の作成、販促物・デモ機の管理 ■社内システムでの精算・申請、注文・請求・支払い業務のサポート ■イベント・販促活動の運営サポート、新規顧客開拓のサポート ■その他、営業活動に付随する業務

  求める能力・経験

  【必須】■基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint、Word等）をお持ちの方 ■数字やデータを扱うことに抵抗がなく、正確かつ丁寧に業務を進められる方 ■営業・社内関連部署と円滑にコミュニケーションを取れる方 ■英語の読み書きができる方（海外チームとのメールや資料確認等で使用） ■新しい製品・IT・ネットワーク分野の知識を積極的に学ぶ意欲がある方 ■将来的に法人営業・インサイドセールス等のキャリアを目指したい方

  事業内容

  ■デジタル家電及びコンピュータ関連設備の開発、製造、販売並びに 関連サービス提供業務

• 企業ダイレクト

  【営業事務】営業からのキャリアチェンジ◎成長と挑戦のベンチャー企業

  350~520万

  

  株式会社インフィニティエージェント東京都千代田区

  【営業事務】営業からのキャリアチェンジ◎成長と挑戦のベンチャー企業気になる

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  仕事内容

  デジタルマーケティング事業を展開する当社での営業事務業務をお任せします。ご経験を活かし、受発注業務やデータ集計、運用サポートなど幅広い業務を担当いただきます。チームで協力しながら働ける環境が魅力です 【詳細】■契約書・請求書・申込書の作成　■売上データの集計　■入金情報のとりまとめ　■各種書類の準備・管理 等　【その他】■社外向けのセミナー・新卒採用説明会などの運営サポート　■SNS運用のサポート　■会社イベントの運営サポート【研修制度】入社後は、独自のカリキュラムに基づいた研修を実施し、Excelの基本操作や関数、PowerPointの使い方まで、基礎からしっかり学ぶことができます。

  求める能力・経験

  【必須】■四年制大学卒業以上　■事務または営業のご経験 【歓迎】■営業事務経験者優遇（営業事務未経験の場合には成長意欲を大切にしています） 【魅力】■チームで働く実感を得られる環境:大企業のように電話のみのやり取りではなく、直接顔を合わせてコミュニケーションを取りながら業務を進められます　■成長企業での安定したキャリア:デジタルマーケティング領域で着実に成長している企業で、長期的なキャリア形成が可能です　■働きやすい環境:年間休日120日以上、残業少なめでプライベートも充実できます

  事業内容

  デジタルマーケティング事業 DX事業（新規事業）

• エージェント求人

  【宅建資格を活かせる！】不動産のプロを支えるバックオフィス職／転勤なし＠池袋

  340万~

  • 提案
  • 営業担当
  • 事務
  • 契約書作成
  • マンション
  • 営業
  • 業務改善提案
  • 書類作成
  • 電話対応
  • 不動産営業

  株式会社アール・エフ・マネジメント東京都豊島区

  【宅建資格を活かせる！】不動産のプロを支えるバックオフィス職／転勤なし＠池袋気になる

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  仕事内容

  マンションや戸建ての売買仲介を担う営業部で営業事務の業務全般をお任せします。 書類作成や調査業務を通して、不動産取引において安心を届けるお仕事です。 【主な業務内容】 ①契約書・見積書等の書類作成（不動産取引に必要な書類を営業担当と連携して進めます） ②社内システムへの入力業務（顧客や物件情報等を社内管理ツールに入力） ③役所調査・法務局などへの届出業務（公的な不動産調査を通じて契約の安全性を支えます） ④電話対応（お客様からの伝言等を預かり、営業担当へ伝える業務です） ＊将来的に業務改善提案や後輩育成などにも関わって頂くポジションです。 【変更の範囲】会社の指定する業務 ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります

  求める能力・経験

  【最終学歴】高卒以上 【必須】宅地建物取引士資格保有者、事務職の経験者 ◇不動産営業事務経験者の方、歓迎です！

  事業内容

  不動産の売買や賃貸、仲介、コンサルティングを行う総合不動産会社です。 ◇不動産売買、交換、賃貸および仲介 ◇不動産の所有、管理および利用に関わる業務 ◇土地・建物の有効利用に関する企画・調査・設計 ◇不動産に関するコンサルティング業務 ◇不動産鑑定業務 ◇不動産の信託受益権の取得、所有および売買

• エージェント求人

  【未経験歓迎×業務スタッフ職】年収450万～／土日祝日休／年間休日123日／8年連続健康経営優良法人

  450~641万

  • 管理職
  • 人事
  • 教育
  • 工場
  • 開発
  • 発注
  • 受注管理
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  株式会社レオパレス21東京都中野区

  【未経験歓迎×業務スタッフ職】年収450万～／土日祝日休／年間休日123日／8年連続健康経営優良法人気になる

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  仕事内容

  ■働き方 ・残業時間は平均月20h程度です。 ・全社的に残業を推奨しておらず働きやすい環境が整っております。 ・私有車通勤可能　※条件を満たせばガソリン代一部支給 ・風通しが良く、下請けとも関係良好、社内の先輩は教育的で質問もしやすい環境です。 ・入社後ギャップ等の悩みを感じたらすぐに相談ができる定着支援ツールを導入し、中途入社者へのフォロー体制を確立。 ■当社について： ◎従業員約4000名規模のプライム市場上場企業 ◎「健康経営優良法人」に8年連続で認定 ◎ハタラクエール2024（福利厚生表彰・認証制度）にて、 「福利厚生推進法人」に2年連続認証 ◎東京都「心のバリアフリー」好事例企業に認定 ■キャリアパス： 当社は年功序列ではなく実力主義で、若いうちから最前線で活躍できるチャンスがあります。 年に2回実施される人事評価によって、20代～30代のうちに管理職に登用される社員もいます。 ■働く環境について： 残業時間は平均月20h程度。勤怠管理システムが整っているため、サービス残業はありません。ワークライフバランスを保って働くことが可能です。産休育休実績も多数あり、くるみんマークを取得しています。（「子育てサポート企業」として、厚生労働大臣の認定を受けた証です） 年間休日120日以上で、夏季・年末年始休暇5日以上を取得できます。 ◎資材課にて以下の業務をお任せいたします。 ■建築資材の仕入れ交渉、仕入れ先開発 ■建築資材の開発 ■建築資材の発注および納品管理 見積書依頼、納期確認、受注管理、資材の納品確認、メーカー様の工場確認も行っていただきます。

  求める能力・経験

  ■Excel、PowerPointの基本スキルをお持ちの方 ■能動的に業務に携われる方

  事業内容

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• エージェント求人

  ✿INTLOOP✿組織の成長をバックオフィスから支える管理事務スタッフ

  330~500万

  INTLOOP株式会社東京都港区

  ✿INTLOOP✿組織の成長をバックオフィスから支える管理事務スタッフ気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 管理本部における基幹メンバーとして、契約関連業務を中心にバックオフィス全般の業務を幅広くお任せします。社内の契約業務がスムーズに進むよう進行管理や確認対応を行うポジションです。 ◎契約管理・手続き業務 ・請負契約や準委任契約等の各種契約書の作成・管理 ・契約締結までの進捗管理および社内関係部署との連絡調整 ◎請求・支払および事務手続き ・請求書および支払関連書類の確認・作成・管理 ・Excel等を用いたデータ入力・集計および各種事務処理の対応 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎契約業務のプロセス管理・運用 ・月次で発生する膨大な契約・発注手続きの正確なハンドリングとプロセス管理 ◎請求・支払データの照合および集計 ・契約内容と請求書類の照合、データ入力作業の迅速な処理と正確な管理

  求める能力・経験

  ◆必須（MUST） ◎契約書の作成・管理業務の実務経験 ◎請求書の作成・確認業務の経験 ◎Excelを使用した事務作業経験（データ入力・集計など） ◎PCタイピングスキルおよびOutlookの業務利用経験 ◆歓迎（WANT） ◎人材業界でのバックオフィス・事務業務の経験

  事業内容

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