博多×自社センター勤務◇物品管理事務プロジェクトの運営│スイス本拠地の大手外資系企業 13to-5h
450~600万
アデコ株式会社
福岡県福岡市
450~600万
アデコ株式会社
福岡県福岡市
営業事務
購買/物流事務
BPO管理/運営
■当社経由で応募された方の内定実績あり!■ ■憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャンス■ 【募集背景】 アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、BPOプロジェクトの新規立上や増員が増加しています。 現在、各BPOプロジェクトで活躍頂けるSVを募集しています。 <アウトソーシング、BPOとは> 企業が自社の業務の一部を、外部の専門業者に委託することを指します。 専門業者側は、お客様が抱えている業務効率に関するお悩みを、作業代行やシステム導入支援を実施することで解決していきます。 例)経理や採用業務の代行、データ入力、書類審査や書類発送の代行など ※BPO:ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。 【業務詳細】 アデコ社が物流会社から受託した事務プロジェクトにて、管理者(SV)として業務をお任せします。 ※プロジェクト内容:入出庫管理、納期確認、在庫確認等を担う営業事務系プロジェクト ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応頂きます。 【入社後イメージ】 まずは一つのプロジェクトで経験を積んでいただき、マネジメントや問題解決の基本を学んでいただきます。 経験者の方はアデコとしてのマネジメント、問題解決の考え方を知っていただきます。 実務面では、クライアントやメンバーとの関係構築を行いつつ、業務を学んでいただき信頼関係を作っていきます。 その後、プロジェクトの安定運営や、改善提案、クライアント、メンバー向けのアンケートから見える課題に対応いただき、クライアント、メンバーの満足を高める活動に従事いただきます。 ※スーパーバイザー職専門の研修チームあり◎ 入社時、3ヶ月後、6か月後、スキル別など各種研修、eラーニングが数多くあり、未経験でも安心いただける環境です。
【必須】 ■PCの基本操作スキル(エクセル・ワード・パワーポイント等) ■マネジメントの実務経験(業界・業種不問) ※管理職経験がなくても、メンバー育成、後輩指導、チームリーダー、プロジェクト推進、数値目標管理などのご経験をお持ちの方も歓迎します! 【尚可】 ■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人材育成、業務構築・改善等の経験) ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ■官公庁や自治体への営業経験 ■官公庁関連業務の各種申請事務手続きの流れが分かる方 <未経験者活躍中!> 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 <異業界・異職種からの入社例> ・A様(20代):メーカーで提案営業を経験。顧客の課題解決により深く携わりたいという思いから入社。 ・B様(30代):自治体職員として14年間勤務。予算管理や業務改善、新人育成(OJT)などを経験し入社。 ・C様(40代):医薬品メーカーの総務部門にて管理職を経験。組織運営やメンバー育成の経験を活かして入社。
専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、短期大学、高等学校、高等専門学校、6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
450万円〜600万円
一定額まで支給
休憩60分
09:00〜18:00 ・所定労働時間:7時間30分 └7時間30分を超えた分は所定時間外勤務扱い(残業代は1分単位で計算・支払) ・時間外労働:あり ※配属されるプロジェクトにより、勤務時間は変動します。
無
有
有
124日 内訳:完全週休2日制、祝日 日曜 土曜
下部参照
下部参照
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
想定年収:450万円~600万円 月給:27万円~ ※ご経験・スキル・前年収により変動あり
当面無
福岡県福岡市
屋内全面禁煙
福岡県福岡市博多区下川端町9-12 ※アデコ社の自社センターでの勤務となります。
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
有
【休日・休暇】 ・完全週休2日制(本プロジェクトは土日祝休みを予定) ※配属プロジェクトによってはシフト制休みの場合あり ・年間休日124日間 ・その他(年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇等) 【待遇・福利厚生】 ・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・残業代全額支給 ・交通費支給(会社規定内) ・賞与支給 ・定期健康診断 ・研修制度(入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座) ・出産・育児支援制度 ・退職金制度 ・「ベネフィットステーション」の利用 ・副業(パラレルキャリア)制度 ・資格取得支援制度(『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助) ・サークル活動
3名
2回〜2回
東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
北海道(札幌・旭川)、宮城県、山形県、岩手県、秋田県、福島県、東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、茨城県、栃木県、群馬県、長野県、新潟県、石川県、福井県、富山県、愛知県、静岡県、大阪府、兵庫県、京都府、広島県、岡山県、福岡県、熊本県、沖縄県
スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。
AKKODiSコンサルティング株式会社、AKKODiSビジネスサポート株式会社
非公開
最終更新日:
360~600万
ワランティ事務局 ・自動車購入時に購入者が加入するワランティ(保証)制度(購入した車の事故や故障の際の修理費用保証を行う制度)の事務局としての業務です ・契約申込み、問合せ対応、及び関連する事務を担当いただきます <業務内容>・事務作業(書類封入・開封・チェック、データ入力作業) ・受電業務・その他業務ヘルプ等・派遣社員からのエスカレーションへの対応・その他、業務に関する営業やクライアントとの折衝 ※ユニットチーフの場合は、業務管理者として複数業務の主任となり、品質維持管理や進捗管理、新規案件の導入支援もご担当いただきます。
【必須】・複数の顧客企業の業務を担当し、納期などから優先順位をつけて処理を進められること ・PCスキル:エクセル、ワード、OUTLOOK ビジネスレベルで使用できるITリテラシー ※ユニットチーフの場合は、以上に加えて部下の管理経験、業務効率化経験、スケジュール管理の経験が必須です。
保険仲介・リスクアドバイザリー
353~500万
不動産営業をサポートする事務業務をお任せします。お客様や営業メンバーと連携しながら、住まい探しがスムーズに進むよう支えるポジションです。 【主な業務】・お問い合わせの初回対応・物件情報の入力・更新・契約書類などの作成・役所での物件調査・物件の写真撮影・電話・メール対応・その他、営業活動に関わる事務 まずは業務の流れを確認しながら、できることから取り組んでいただきます。業務の進め方や担当範囲については、面接時にもご説明します。業務変更の範囲:無し
【必須】■未経験からチャレンジしていただける環境です。 【当社の強み】イデアシリーズは土地の仕入から施工、販売まで自社の一貫体制で行っています。営業としての仕事に閉じることなく、不動産・建築の業務を幅広く学ぶことができます。 【成長環境】「会社の成長発展と共に従業員の幸福を実現する」というミッションを掲げ、資格試験の費用負担や、資格取得者へのお祝い金支給など、キャリアアップに繋がる制度・環境を整えています。
分譲住宅事業/不動産流通・受託販売事業[仲介/販売代理] リノベーション・リフォーム事業
400~600万
大手金融機関でのコンタクトセンターにて、 オペレーターをサポートするリーダー業務をご担当いただきます。 お客様からのお問い合わせに対応するオペレーターが、 スムーズかつ正確に業務を進められるよう、 メンバーのフォローやエスカレーション対応などを行います。 ◆具体的な業務内容 ・オペレーターからの質問、相談対応 ・対応中のオペレーターへの業務フォロー ・マニュアル、業務ルールに沿った対応の確認 ・新人スタッフのフォロー、育成サポート ・チーム内の情報共有 ・業務の進捗確認、管理 ・勤怠状況の確認 ・その他、センター運営に関するサポート業務 オペレーターが対応に困った際に相談を受けたり、 必要に応じてクライアント様へ確認したりするなど、 メンバーが安心して働ける環境をつくることがリーダーの役割です。 まずは業務内容やシステムについて理解を深めていただき、 習熟度に合わせて徐々にリーダー業務をお任せします。 ◆オペレーターが対応するお問い合わせ例 ・「振込の上限金額を変更したい」 ・「近くの利用できるATMを教えてほしい」 ・「口座開設の手続き方法を知りたい」 ・「カードを紛失してしまった」 ・「パスワード変更の方法を知りたい」 など、金融サービスをご利用のお客様からのお問い合わせに対応しています。 ◆営業・ノルマはありません お客様への営業や販売ノルマは一切ありません。 マニュアルやルールに沿って、正確かつ丁寧にお客様対応を行うセンターです。
\業界・職種未経験OK!/ 特別な資格や経験は必要ありません。 接客・販売・営業など、人と接するお仕事の経験がある方や、 店舗運営・スタッフ管理などの経験がある方は、 これまでの経験を活かしてご活躍いただけます。 ◆MUST(必須) PCの基本操作ができる方 文字入力などの基本的なタイピングができる方 周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 土日祝を含む週5日勤務が可能な方 ◆こんな経験が活かせます! 以下のような経験をお持ちの方は、 経験を活かしてご活躍いただけます。 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・接客・販売・サービス業の経験 ・店舗運営や店舗スタッフの管理経験 ・営業職の経験 ・後輩・新人スタッフの教育やフォロー経験 ・チームリーダー・主任・店長などの経験 ・スタッフのシフト管理や業務管理の経験 ・お客様からの問い合わせ・相談対応の経験
BPO関連事業 ・業務フローや運用プロセスの設計・構築 ・業務の効率化・合理化の企画提案 CRM関連事業 ・コンタクトセンターの運営 ・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 一般事務事業 ・専門コンサルタントによるマッチング ・就業前後のフォロー体制 営業支援事業
年収非公開
一般事務(不動産管理補助) 【仕事内容】 福岡市南区長住エリアを中心とした管理物件(マンション・アパート・駐車場など)に 関する不動産事務サポート全般をお任せします。 ITツールやAIを積極的に活用し、無理のない業務フローを整えています。 <具体的には> ・専用ソフトへのデータ入力(請求書・領収書発行、物件情報の管理など) ・オーナー様からの問合せ対応・営業担当への引き継ぎ(電話・来店対応) ・定期発送物の対応(月次報告書や契約更新書類などの封入・発送手続き) ※入居者様からの問合せは専用アプリのチャット対応が中心です。電話対応に追われるストレスなく、自分のペースで業務を進められます。 ※報告書や通知書の作成はAIツールがサポート。名前や物件名を書き換えるなどの簡単操作が中心のため、PCの基本操作ができればスムーズに扱えます。 ■入社後の流れ 先輩スタッフが実際の業務を通じて、 専用ソフトやAIツールの使い方、 業務の流れをわかりやすくレクチャーします。 チーム全体で協力し合う風土があるため、 分からないことも気軽に質問できる安心の環境です。
高卒以上 ・文字入力などのPC基本操作ができる方 ※業界・職種未経験の方も歓迎します。 ※不動産管理・事務経験者や宅地建物取引士などの資格をお持ちの方は優遇
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336~420万
人材紹介事業を中心に展開する当社において、 顧客の採用活動サポートのため、資料や書類の作成、業務改善や業務効率化に対する仕組みづくりといったサポート業務をメインにお任せいたします。 【具体的には】 ■実績管理(エクセル関数を使用した集計等も含む) ■各種書類作成・管理(契約書、申込書、見積等) ■資料作成(営業資料、社内資料等) ■データ入力・インポート・集計(求人情報、申込処理等) ※スキルや能力に応じて裁量ある業務をお任せします 【仕事のポイント・魅力】 ■実績管理や資料作成といった細かく正確性が求められる業務をお任せいたします。 ゆくゆくは… ■事業部として更に成長していくために現状の業務フローの見直しや効率化、新しいツールの導入やルールの検討を行っていただきます。 社内関係部署と連携し、業務の企画や改善計画の策定から、現場への実践的なシステム導入まで担当いただきます。 また、新たなテクノロジーや情報も積極的に収集、活用いただき、持続的に効果を得られる業務の仕組みを構築していくことを目指しています。 ■入社後の流れは 入社後は先輩社員がイチから教えていきますので、できる仕事内容から取り組んでいきましょう! 社内システムの使い方や業務の進め方など、しっかりとお教えします。 ※入社後、1~2カ月の東京本社研修があります
【必須】 ・Excel、Word、パワーポイント ・事務経験
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273~360万
【業務内容】 福岡支社の事務全般をお願いします。 ・資料作成(データ入力・管理) ・メール対応 ・受電対応 ・来客対応 ・備品管理・発注 ・請求書対応(申請・経理補助) ・社内調整・サポート └飲み会等の会場手配 └インフルエンザ予防接種のスケジュール調整 ・新人育成サポート └新入社員への簡易的な業務レクチャー などを想定しています。 東京本社や大阪支社の同職種の方と連携しながらお仕事を進めていただきます。
【必須】 ・営業事務経験2年以上(基本的なPC作業、電話応対など) 【歓迎】 ・総務の経験 ・ITリテラシー知見
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年収非公開
本社オフィスにて、営業担当のサポートを中心とした 事務業務全般(データ入力・書類作成・総務経理補助・来客応対など)をお任せします。 <具体的には> ■アシスタント業務: パソコンでの受発注データ入力、伝票発行、各種書類の作成・整理。 ■総務・経理サポート: 日々の伝票チェック、備品管理、簡単な経理データ入力などの補助業務。 ■来客・電話対応: お越しいただいたお客様のお茶出しや、電話の一次受け次ぎ。 <入社後は> 先輩スタッフのサポートからスタートします。 PC入力手順や業務の流れ、簡単な業界用語などを一つひとつ丁寧に指導いたしますので、 未経験の方も安心してください。 3ヶ月の試用期間を通じて、焦らず自分のペースで仕事を覚えていける環境です。
■必要条件 ・基本的なパソコン操作(Excel・Wordでのデータ入力程度)ができる方 ・普通自動車運転免許(AT限定可) ■年齢制限:39歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図るため/省令3号のイ) ■学歴・経験:不問(未経験者・第二新卒者歓迎) ※男女活躍中の職場です。
丸久鋼材株式会社は、九州一円のお客様へ高品質な鋼材をお届けしている鉄鋼の総合特約店です。 単に材料を販売するだけでなく、形鋼の切断や溶接、鋼板の溶断加工、さらには最新ロボットを活用した二次加工まで一貫して手掛けられることが当社の強みです
年収非公開
■業務概要 本ポジションは、アクセンチュアのBPOプロジェクトにおける 業務オペレーションの専門担当 として、人事事務・経理事務・コンタクトセンター領域の実務運用を担います。 ご参画いただくプロジェクトは、これまでの経験・スキル・バックグラウンドに応じて決定され、業務プロセス改革や効率化を伴うEnd to Endのサービス提供に携わります。 ■業務内容 ・人事領域(給与/福利厚生/社会保険/人事情報管理 等)の事務オペレーション ・経理領域(支払処理/決算事務/売掛金管理 等)の事務オペレーション ・コンタクトセンター領域(電話/メール/チャット対応、カスタマーサポート)のオペレーション ・業務マニュアル作成・更新、標準化・効率化に向けた改善活動 ・プロジェクト内でのチーム作業、関係者とのコミュニケーション(Outlook/Teams) ・担当領域における品質管理、進捗管理、課題管理 ・経験・適性に応じたプロジェクトアサイン(人事/経理/CX/新規領域 等) ■プロジェクト例 ・人事・給与・総務事務の効率化プロジェクト (給与手当関連事務、社会保険事務、人事情報管理、運用マニュアル作成・更新 等を担いながら、業務プロセス再構築による工数削減を推進) ・経理業務の自動化推進プロジェクト (支払業務の一部自動化を進めつつ、実務運用を担当し、業務効率化を実現) ・自動運転車両の監視/遠隔操作業務・カスタマーサポートプロジェクト (オペレーション実行と同時に、カスタマーエクスペリエンス向上を担うグローバルプロジェクト) ※転居を伴う地域異動なし ■このポジションの魅力 ・人事/経理/CXなど複数領域のオペレーション経験を積み、専門性を広げられる ・業務改善・標準化・自動化など、BPO×業務改革のスキルを実務で習得できる ・大規模プロジェクトでのチーム運営や品質管理など、キャリアの幅が広がる ・オンラインゲームテスト業務など、ユニークな領域の案件にも挑戦可能 ・英語力を活かしたグローバルプロジェクト参画の機会あり ・アクセンチュアのオペレーションズ コンサルティング本部の一員として、End to Endのサービス提供に携われる
◆必須要件 ・ビジネスレベルの日本語能力 ・Microsoft officeスキル(目安:中級レベル以上)VLOOKUP/IF関数など ・Outlookメール/Teamsチャットでのコミュニケーションやそれに相当する経験 ・チーム作業経験 ◆歓迎要件: ・BPOの現場経験(実務・運営含む) ・人事の実務の経験 ・社会保険業務の経験 ・給与計算の経験 ・社労士の有資格者 ・経理の実務の経験 ・コンタクトセンターの経験(電話/メール/チャット) ・オンラインゲームのテスター業務(ご趣味がオンラインゲームの方も歓迎) ・英語ビジネスレベル(会話含む)
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300~360万
■業務概要 ・人事労務(給与・勤怠・社保) 大企業・グローバル企業を中心とした人事バックオフィス業務の集約・外部化、および運用プロセスの高度化を担当します。 ・経理(仕訳〜決算) クライアントの経理財務領域における日常仕訳から月次・年次決算、財務報告までの業務受託とプロセス改善を実施します。 ・コンタクトセンター運営改善 クライアント(B2C/B2B)のカスタマーサポート・ヘルプデスクの運営代行およびCX(顧客体験)/オペレーション品質の向上を推進します。 ・業務フロー改善・標準化 BPO導入時および運用フェーズにおいて、クライアントの複雑化した業務プロセスを整理・可視化し、ベストプラクティスへ再設計します。 ・BPO立ち上げ・運用改 新規BPOプロジェクトの移管(トランスファー)フェーズの統括および、立ち上げ後の継続的改善を推進します。 ・自治体の申請・給付業務の効率化 行政・自治体における各種申請・給付・審査業務等の受託運用および、住民利便性向上・行政コスト削減に向けたスマートワーク化を推進します。 ・AIツールを使った業務改善(小規模開発含む) BPO現場におけるオペレーションの圧倒的効率化・高度化を目指し、生成AI・LLM・RPA・ローコードツールを活用したソリューションの開発・定着化を推進します。 ■プロジェクト例 ・製造業のバックオフィス業務改善 ・金融・保険の事務プロセス標準化 ・観光庁・自治体の申請業務DX ・Webサービス企業のコンタクトセンター改善 ・製薬企業の事務プロセス効率化 ・AIツールを使った小規模アプリ開発(社内依頼ベース)
■必須条件 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・人事労務(給与・勤怠・社保) ・経理(仕訳〜決算) ・コンタクトセンター SV ・BPO企業での業務経験 ・SIerでの開発経験(センターテック枠) ・自治体での事務・申請・給付業務 ■歓迎経験 業務改善・標準化の経験 AIツール活用経験 小規模開発経験(Python等) 複数部門を巻き込んだ業務推進経験
「ストラテジー&コンサルティング」「テクノロジー」「オペレーションズ」「インダストリーX」「アクセンチュア ソング」の5領域を中心とした総合経営・IT・デジタルコンサルティングおよびアウトソーシングサービスの提供
264~360万
ビジネスマッチングサービス『レディクル』を運営し、創業以来17年連続成長・直近3年で売上3倍を達成しているフロンティア株式会社にて、2024年11月に開設された「福岡支社」の営業事務全般をお任せいたします。 当社は上場企業の70%以上にご利用いただき、累計マッチング100,000件以上の実績を誇る業界リーディングカンパニーです。平均年齢27歳と活気あふれる若手営業メンバーが顧客対応や新規提案に全力で注力できるよう、支社の土台を支え組織の成長を加速させるバックオフィスの中核としてご活躍いただけます。 【具体的な業務内容】 ・資料作成(データ入力・管理) ・メール対応、電話対応(受電メイン)、来客対応 ・備品管理および発注業務 ・請求書対応(申請・経理補助業務) ・社内調整・イベントサポート(懇親会会場の手配、予防接種のスケジュール調整等) ・新入社員への簡易的な業務レクチャー(育成サポート) ※東京本社や大阪支社の同職種メンバーと連携しながら業務を進めます。 【仕事の魅力・就業環境】 ・年間休日125日(土日祝完全休み)、有給消化率74%とプライベートも充実! ・単なる事務作業にとどまらず、若手営業チームと密に連携しながら拠点づくりに携わる手触り感・やりがいを実感できます。 ・奨学金補助制度、資格取得費用全額負担、ネイル手当、自己成長支援制度など、充実した独自の福利厚生が魅力です。
【必須要件】 ・営業事務経験2年以上(基本的なPC作業、電話応対など) 【歓迎要件】 ・総務の実務経験をお持ちの方 ・社内IT・PCトラブル等の一次対応ができるITリテラシーをお持ちの方
ビジネスマッチングサービス『レディクル』の運営・展開