【楽楽シリーズ等を展開するメガSaaS】適性に応じた配属で事業成長を牽引する管理職/シフト制◎
1000~1300万
株式会社ラクス
東京都渋谷区
1000~1300万
株式会社ラクス
東京都渋谷区
IT/通信製品法人営業
Webサービス法人営業
【具体的な職務内容(配属領域に応じて決定)】 ▷ セールス組織(インサイド / フィールド / パートナー): ポジショニングや競合動向を踏まえた営業戦術の立案・実行。 大型・重要案件への同行・クロージング支援、アライアンス構築、既存パートナー深耕。 現場のリアルな課題を抽出した上での、AIや営業ツールを駆使した営業プロセスの構造改革。 ▷ カスタマーサクセス組織(CS): 顧客価値最大化に向けたCS戦術の立案・実行(オンボーディング初期設定の効率化、解約防止・チャーン分析)。 オンゴーイングでの活用促進およびアップセル・クロスセル戦術の推進。 現場でヒアリングしたリアルな顧客課題・ニーズの製品企画部門への還元。 ▷ 組織共通ミッション(ピープルマネジメント): 数値およびコンピテンシー(行動特性)の両面からのメンバー目標設定、1on1、期中管理、評価。 イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善、年間数十名規模の採用活動への参画。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 希望や適性に応じた領域選択 & 多様な「事業フェーズ」での打席: セールス/CSの職種軸に加え、売上200億円超のメガ事業「楽楽精算」から、拡大期のアーリー事業「楽楽電子保存」まで、適性に合わせた事業フェーズでマネジメントの手腕を発揮できます。 💎 「顧客解像度×AI」メガベンチャーのアセットでダイナミックな仕組み化を主導: 「スピード&チャレンジ」の全社風土のもと、現場の一次情報を素早くキャッチしてAIツールやテクノロジーを営業・CSプロセスへ実装。「自分たちで勝ちパターンを創出する」手触り感が得られます。 💎 「残業月平均20時間未満」生産性を追求した環境と最高峰のキャリア拡張: 長時間労働を良しとせず、限られた時間で成果を出す文化が浸透。異業界出身者も多数活躍しており、入社1年程度で課長から部長へ昇格するスピード昇進実績が豊富です。
■ 4年制大学卒業以上の学歴 ■ 下記いずれかの領域における管理職(マネジメント)経験3年以上 ▷ メンバーの課題設定、目標設定、評価・育成の実務経験が必須 ▷ 法人営業(新規・既存問わず)/ カスタマーサクセス / 企画・マーケティング / 新規事業立ち上げ組織 ■ 組織目標達成に向けた「現状分析 → 仮説構築 → 戦術立案 → 実行 → 検証」の一連の実績
4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
1,000万円〜1,300万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 タイムリーシフト/マンスリーシフト制度あり(就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可能/例:8:00〜17:00、9:30〜18:30等)。 在宅勤務制度あり(毎週水曜日)。
無
有
無
123日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、夏季3日、年末年始5日
初年度規定に基づき付与
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、アニバーサリー休暇、特別休暇など
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
給与 想定年収:10,044,000円 〜 13,005,600円 月給:833,700円 〜 1,083,800円(年俸制の12分割を毎月支給) 月給833,700円(年俸1,000万円)の場合の内訳 基本給:833,700円(※管理監督者枠での採用のため、時間外勤務手当は対象外) ※経験・スキル・前職給与等を考慮の上、個別に決定いたします。 ※手当別途:深夜勤務手当、深夜勤務特別手当、通勤手当(上限10万円/月)。 ※昇給:年1回(5月)。
無
東京都渋谷区
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
在宅勤務 リモートワーク可 時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 研修支援制度
社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険)、時短勤務制度(育児・介護)、ラクスマイル制度(子育て期間中の評価・勤務スタイル選択)、ベビーシッター補助制度、従業員持株会、在宅勤務制度(水曜)、社内カフェ、社内サークル、各種研修制度(階層別研修、NLP、ロジカルシンキング等)など。
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷五丁目27番5号 リンクスクエア新宿7階
バックオフィス・フロントオフィス向けクラウドサービス(「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」「配々メール」等)の開発・運用、提供。
株式会社ラクスパートナーズ ほか
プライム市場
最終更新日:
501~661万
【募集背景】 ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービスを、自社で企画・開発・運用しています。ビジョンに「日本を代表する企業になる」を掲げ、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、セールスでの募集となります。 【職務内容】 自社開発のクラウドシステムを提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をするポジションです。インサイドセールスより商談化されたアポイントへのWeb商談、または訪問による提案を実施し、受注までをフォローしていきます。マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 【営業先】 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業が中心で、業種には制限はありません。 商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【営業手法】 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数:2~3件/人 ※個人目標受注数:4~5件/月 (求人ID:452832)
・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 【歓迎】 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方
同社はITの力で中小企業の業務を「楽!」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。
1000~1300万
【具体的な職務内容】 ▷ エンタープライズ営業戦略・戦術の立案・実行: 従業員1,000名以上の大手企業に対するアウトバウンド型の営業戦略/戦術の立案、検証、修正。 顧客特性を踏まえたアカウントプランニング、中長期的なリレーション構築、提案・受注活動。 顧客の経営層・決裁者とのディスカッションを通じた業務フローの構築および仕組みづくり。 マーケティング部や他プロダクト部門等の関連部署を巻き込んだ全社プロジェクトの推進。 ▷ 組織づくり・ピープルマネジメント(組織拡大に伴い順次お任せ): 数値・コンピテンシー(行動特性)の両面からのメンバー育成(目標設定、1on1、考課)。 イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善、新規メンバーの採用活動。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 「0→1」の立ち上げ責任者。本部長直下の爆速意思決定と圧倒的な裁量権: 全社的な最重要注力テーマであるエンタープライズ領域の攻略を、本部長直下という意思決定スピードの早い組織で推進。ストーリー設計から組織の型化まで自ら主導できるエキサイティングな打席です。 💎 「売上シェアNo.1プロダクト群」という最強の武器を活用した戦略提案: 「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」「楽楽勤怠」など、市場認知度・売上シェアともに業界トップクラスの信頼性の高い自社プロダクト群を組み合わせた高度なソリューション提案が可能です。 💎 合理性と心理的安全性が担保された経営層とのコミュニケーション: 本部長や事業責任者は現場の意見を尊重し、建設的な議論に基づいた合理的な判断を行う風土が定着。ストレスなくダイナミックに事業推進へ集中できます。 💎 成長企業ならではの最速のキャリアステップ: 組織拡大に伴い、課長職から副部長、部長、事業統括部長へと早期昇格した実績多数。成果と貢献に応じて更なる役職・キャリアアップが目指せます。
【必須条件(MUST)】※下記双方を満たす方 ■ 4年制大学卒業以上の学歴 ■ 大手企業(従業員1,000名以上)への新規営業経験(3年以上) ▷ 新規アプローチから関係構築、顧客特性を踏まえたアカウントプランニング、受注まで完遂できる方 ■ 下記領域における管理職(マネジメント)経験(2年以上) ▷ 組織目標達成のための戦術立案・実施・検証(現状分析→仮説→戦術の立案・実行)の経験 ▷ メンバーの課題設定、目標設定、評価・育成の経験
バックオフィス・フロントオフィス向けクラウドサービス(「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」「配々メール」等)の開発・運用、提供。
800~1200万
当面のミッションは、当社クラウドシリーズをご利用中の既存顧客に対するLTV向上(アップセル・クロスセル)とARR防衛・攻め(エクスパンション)の推進です。 まずはプレイヤーとして顧客課題に向き合いながら、徐々にマネジメント・仕組み化へと役割を拡張していただきます。 ・既存顧客向けセールスの推進(アップセル/クロスセル) ・営業プロセス・オペレーションの標準化・仕組み化 ・社内他部署(CS、プロダクト、新規営業等)との連携・合意形成 ・KPI管理および成果・投資対効果のマネジメントレポーティング ・採用・育成・コーチングによるチームビルディング ・必要に応じた大型案件への伴走・クロージング支援
マネジメントの実務経験 2年程度(リーダー、チーフ、プロジェクトマネジメント経験等を含む) 以下のいずれかのご経験が3年程度ある方 ・アカウントセールス(既存深耕・パートナー営業など)の経験 ・カスタマーサクセス(ハイタッチ・MRR向上施策など)の経験 ・無形商材における法人営業経験(新規・既存問わず/業界不問)
-
432~432万
同社はオープンハウスグループの住宅購入者に対して、ライフラインのご案内や住宅設備の紹介を行う『ご入居相談会』の運営、ならびに銀行代理業や保険業などの生活関連サービスを展開している企業です。 本ポジションでは、おうちリンク営業職として住宅購入者へのご提案業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・ご入居相談会の運営 ・オープンハウスグループの住宅購入者様へアポイント架電 ・契約獲得前後の事務業務 ・将来的に別チームへのジョブローテーションの可能性
【必須経験】 社会人経験2年程度
株式会社オープンハウスグループは、東証プライム市場に上場する 不動産業界4位の総合ディベロッパーです。 戸建住宅・マンション開発・収益不動産・米国不動産の4事業を擁し、 売上高は13期連続で過去最高を更新しています。 DX推進と泥臭い営業力を掛け合わせた独自モデルで急成長を続け、 グループ連結従業員数は6,620名を誇る組織となっています。
1000~1500万
カスタマーサクセス部門およびそれに関連する複数部署を統括する責任者候補として、中・大規模法人顧客との長期的な信頼関係を構築し、プロダクトの活用促進を通じて顧客の事業成長に貢献していただきます。 将来的にはカスタマーサクセス、カスタマーサポートを含めたチームを率いるマネジメント業務も視野に入れたポジションです。 主な業務 戦略策定と実行 :カスタマーサクセス部門の戦略立案、KGI/KPI設計、および実行をリードし、事業計画の達成に責任を持つ。中期的にはカスタマーサクセスに関連するその他部署も含めて統括し戦略策定から実行を担う。 関係構築 :中・大規模法人の経営層や現場責任者と定期的なコミュニケーションを行い、信頼関係を構築する。 データ分析と改善提案 :顧客の利用状況や満足度を分析し、サービス改善や新機能開発へのフィードバックを行う。 活用促進 :顧客ごとの成功事例やより効果的な活用方法をプロアクティブに提案し、アップセルやクロスセルを主導する。 業務設計と標準化 :カスタマーサクセス業務のプロセスを設計・標準化し、将来のチーム拡大に向けた基盤を構築する(求人ID:482233)
・SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス、またはそれに準ずる顧客対応経験(3年以上) ・5名以上、複数チームのマネジメント経験 ・中~大規模法人顧客との折衝・関係構築経験 ・導入支援、活用促進、契約更新、アップセル/クロスセル提案の一連の経験 ・チームリーダーやマネジメントの経験、またはそのポテンシャル ・データに基づいた課題特定・解決策立案能力 【歓迎】 ・SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス、またはそれに準ずる顧客対応経験(3年以上) ・5名以上、複数チームのマネジメント経験 ・中~大規模法人顧客との折衝・関係構築経験 ・導入支援、活用促進、契約更新、アップセル/クロスセル提案の一連の経験 ・チームリーダーやマネジメントの経験、またはそのポテンシャル ・データに基づいた課題特定・解決策立案能力
同社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う「人材プラットフォーム事業」、②医療機関の業務効率化の支援を行う「医療プラットフォーム事業」の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。
500~700万
医療プラットフォーム本部 歯科診療所領域の新規獲得営業もしくはカスタマーサクセスとして、歯科業務に関わるトータル支援クラウドサービス「DENTIS」に携わっていただきます。 ※最終的なポジションはご経験やご希望を踏まえ確定とさせていただきます 業務内容 新規獲得営業の場合 新規開業医院、既存システムからの乗り換え検討医院に対し、 DENTISのクラウド電子カルテ・予約・サブカルテ・画像・会計・経営分析など歯科院内DXの一体型ソリューションの提案を行なっていただきます。 医院の運用調査(予約~診療~会計~経営管理までの業務フロー把握) 院長(決裁者)へのクロージング 導入に向けた院内ステークホルダーへの説明・折衝 カスタマーサクセスの場合 単なる操作説明やサポートに留まらず、顧客である歯科医院の運用課題に向き合い、オンボーディングから活用促進、さらには顧客ニーズを汲み取った提案までを一貫して担当していただきます。 導入プロジェクトの進行管理(オンボーディング) 歯科医師・スタッフへの業務フロー提案および操作指導(オンライン/対面) 運用データのモニタリングと、課題特定・改善提案(アダプション)(求人ID:481946)
・歯科医院での勤務経験1年以上 ・「現場のアナログな課題を解決したい」という想いがある方 ・PCでの入力作業に抵抗がない方 【歓迎】 ・歯科医院での勤務経験1年以上 ・「現場のアナログな課題を解決したい」という想いがある方 ・PCでの入力作業に抵抗がない方 ・営業もしくはカスタマーサクセスのご経験 ・ITツールや新しいシステムに対する高い学習意欲
同社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う「人材プラットフォーム事業」、②医療機関の業務効率化の支援を行う「医療プラットフォーム事業」の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。
400万~
【仕事内容】 ◇『SUUMO』既存顧客のフォロー内勤営業をお任せ/20~30代若手活躍中/年間休日140日/キャリアアップと働き方のバランスがとれる環境◇ ■業務内容: 『SUUMO』のネット広告を掲載中の既存法人クライアント様に対し、集客効果をお返しするための効率的な掲載手法/商品提案、業績UPに向けた提案をお任せします。 ■業務詳細: 不動産系の法人クライアント様のパートナーとして、SUUMOの広告効果改善/集客UPを目的に追加提案を行っていきます。※お電話提案のみ 1日10~15件程度、顧客へお電話のみの提案活動となるため、キャリアアップと柔軟な働き方の実現が可能です。 ■具体的には: ・基本的なSUUMOの使用方法レクチャー ・SUUMO掲載広告の改善提案(効率的な掲載手法・商品のご提案) └課題・ニーズの抽出 └データ分析に基づく集客や業務・経営支援の企画提案 └企画の実行 └効果検証・アフターフォローの実施 ・広告や集客以外のお困りごとや状況のお伺い ・サービスのオペレーション改善 等 ■キャリアプラン: まずはプレイヤーとして価値発揮いただき、早期に組織を牽引するリーダーポジションを目指していただきたいと考えています。 個々の成果・実績に応じて正当に評価され、早期にキャリアアップすることが可能です。 ■本ポジションのやりがい: ・No.1ポータルサイトとしての広告効果やこれまでの関係性・実績があるため、SUUMOの効果改善のみならず、クライアント全体の課題解決のために幅広い提案を行うことができます。 ・役職や年次も関係なくフラットなコミュニケーションの風土でナレッジの共有が盛んです。1人ではなく、チームで成果を出すやりがいを感じられる職場です。 ・業務を通じて、自ら課題を設定し打ち手を考え実行し周囲を巻き込んで解決するという、汎用的なビジネススキルを身に着けることができます。 ■社風/働き方: 年休140日・長期休みもとりやすい環境でメリハリをもって働けます。出社とリモートのハイブリット型の勤務が可能のため、柔軟な働き方や長期定着が目指せるポジションです。やりきる力やクライアント・チーム貢献意識が強い方が活躍しております。
■必須条件: ・顧客折衝経験1年以上
日本国内において、販促領域(住宅・美容・旅行・飲食など)及びAir ビジネスツールズを中心としたSaaS(Software as a Service)事業を展開しています。
400~700万
■仕事の全体像 経済対策、省エネ、再生可能エネルギーなど、国や自治体が推進する各種プロジェクトにおいて、民間団体や企業と連携しながら事業推進を支援するポジションです。 企画や提案のみを行うのではなく、クライアント先でプロジェクト運営に入り込み、制度設計、業務構築、業務改善、システム・Web対応など、事業を実際に運営するために必要な業務を担当します。 プロジェクト内では工程や役割ごとに複数のチームが編成され、各チームが連携しながらプロジェクト全体の目標達成を目指します。 【具体的には】 国や自治体が推進するプロジェクトを担う民間団体や企業に対し、事業推進を支援するビジネスパートナーとして以下の業務に携わります。 ・制度設計支援 ・業務プロセスの設計、構築 ・プロジェクトマネジメント ・業務改善、生産性向上 ・システム、Webツール等の導入支援 ・各種ドキュメントの作成 ・事務局運営、プロジェクト実行支援 BPOのノウハウを活用しながら、クライアントの現場で実際に必要となる業務の設計から運用までを担当します。 <担当プロジェクトについて> 主にエネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属されます。 各省庁、地方自治体、業界を代表する企業や関連団体と連携し、プロジェクト上の課題解決に取り組みます。 クライアントへのヒアリングを通じて、現場の業務フローや組織体制、運用上の課題を把握し、必要な業務設計や改善施策を検討・実行します。 プロジェクトは数名~数十名規模のチームで進行します。担当する役割によっては、クライアント、関係省庁、業界団体、他ベンダー、社内メンバーなど複数の関係者と調整しながら、プロジェクトを推進します。 プロジェクトは原則として年単位で進行し、これまでの経験や適性に応じて担当チーム・業務を決定します。 <各チームの役割> 1)プロジェクトマネジメント ・プロジェクト全体の品質管理 ・スケジュール、納期、進捗管理 ・課題管理、対応方針の整理 ・クライアントや他ベンダーとの折衝 ・会議体の運営、関係者間の調整 ・営業、営業企画に関する業務 2)制度設計支援 ・事業や制度の骨子設計 ・制度運用方法の検討 ・省庁、業界団体等との折衝 ・関連する政策、制度、業界情報等の収集・整理 3)業務構築 ・事務局業務の業務フロー設計 ・業務手順、要件、ルール等の策定 ・業務マニュアルの作成 ・新規事業、制度開始に伴う運用体制の構築 4)システム・Web対応 ・事業管理システムの要件整理、要件定義 ・Webサイト、各種ツール等のディレクション ・RPA、SaaS等の導入 ・業務自動化、効率化に向けた仕組みの構築 5)ドキュメント制作 ・制度や事業ルールを記載した公的ドキュメントの作成 ・事業運営に必要な説明資料、マニュアル等の作成 ・業務ノウハウの整理、標準化 ・関係者向け資料の作成 6)運用・業務改善 ・事務局業務等の日常運用 ・業務上の課題、非効率な工程の抽出 ・ミス発生リスクの分析 ・業務プロセスの改善 ・生産性向上施策の企画、実行 ・改善施策実施後の運用、効果確認 ◆プロジェクト例 ◎国が管掌する再生可能エネルギー・省エネルギー関連プロジェクト 数億円~数百億円規模の事業において、制度を実際に運用するための各種支援を行います。 ・事務局の設計、運営 ・プロジェクト全体の進捗管理 ・関連省庁、業界団体等との調整 ・申請、審査等に関する業務設計 ・Webサイトや各種業務ツールの整備 ・業務マニュアル、各種ドキュメントの作成 ◎地方公共団体が推進するエネルギー関連施策 企業や個人を対象としたエネルギー関連制度・施策について、制度開始に向けた業務構築から実際の運用まで支援します。 ・制度に伴う業務フロー、運用体制の構築 ・各種事務業務の設計、運用 ・業務効率化、プロセス改善 ・運用品質の改善 ・各種マニュアル、説明資料、ドキュメントの整備 ・関係者との連絡、調整
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方
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550~800万
【具体的な職務内容】 ▷ 一気通貫の提案営業&アカウント戦略策定: スーパーマーケットやドラッグストア等の営業・マーケティング責任者に対する「クラシルチラシ」の導入提案。 新規リード創出〜商談獲得〜商談〜クロージングまでを主導。 顧客企業ごとのアカウント戦略および商談計画の策定・実行。 ▷ カスタマーサクセス・定着支援: 導入企業に対する導入後の活用促進、データ分析に基づく運用提案、売上最大化の伴走。 ▷ 部門戦略の立案&プロダクトフィードバック: 主要KPI向上に向けた部門単位の営業戦略の策定および推進。 現場で吸い上げた業界課題や顧客ニーズを経営陣・PdMへフィードバックし、プロダクト改善や新規機能の企画へ関与。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 「圧倒的なプロダクト基盤」×「一気通貫モデル」で磨かれるビジネス全期スキル: 月間多数のユーザーが利用する「クラシル」「レシチャレ」の強力なプラットフォーム力をもとに、新規開拓からCSまで一括で担当するため、セールス&マーケティングの総合力が最速で身につきます。 💎 経営陣と直接連携し、「プロダクト創り・事業戦略」にコミットできる環境: 現場の一次情報をもとに、新機能企画やサービス改善、部門戦略の立案へ直接関わることができるため、単なる「営業プレイヤー」を超えた事業開発・PdM視点が養われます。 💎 行動量とGRIT(やり抜く力)が正当に評価されるカルチャー: コンピテンシー(行動特性)とコミットメントを非常に重視する風土。「まずは動き、動きながら改善する」泥臭いアクション成果が、早期の昇格・昇給やプロジェクト抜擢に繋がります。
■ 【toB営業経験者】: IT/SaaSサービス等の無形商材における営業経験 ■ 【toC営業経験者】: 有形/無形問わず、高単価商材の営業において高い成果を創出した経験 ▷ 想定業界:人材、不動産、金融・証券、自動車販売など
国内No.1レシピ動画プラットフォーム「クラシル」、節約アプリ「レシチャレ」、AIエージェント基盤「Kurashiru AI Supply Chain OS」、メディア事業などの企画・開発・運営。
500~700万
【具体的な職務内容】 ▷ 顧客リレーション構築&運用改善提案: クライアント(小売企業の営業・マーケティング責任者等)との強固な信頼関係の構築。 チラシ掲載データやユーザー行動の分析に基づく、店舗売上向上に向けたプロダクト運用改善施策の提案・推進。 ▷ アップセル・クロスセル推進(“攻めるCS”): クライアントの経営・店舗課題に応じたアップセルプランや新メニュープランの企画立案・提案・実行(顧客単価の引き上げ)。 ▷ プロダクト改善へのフィードバック&部門戦略への関与: 顧客からの継続的なヒアリングに基づく潜在要望の抽出、プロダクトチーム・PdM等への共有と機能改善提案。 スキルや志向に応じた、主要KPI向上に向けた部門単位の営業・CS戦略の策定・実行。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 単なるサポートで終わらない「LTV向上・単価アップ」を狙う"攻めのCS"スキル: 既存運用にとどまらず、顧客の課題から逆算してアップセル・クロスセルを積極的に仕掛けるため、高度なコンサルティング力とビジネススキルが研鑽できます。 💎 「圧倒的なプロダクト基盤(クラシル×レシチャレ)」を活用した大きな介在価値: 国内最大級の一般ユーザー利用基盤を持つサービスを通じて、リアルな店舗売上向上に直結するDX支援ができるダイナミズムを実感できます。 💎 経営陣・PdMと連携した「プロダクト改善・事業戦略」へのダイレクトな関与: 現場で吸い上げた生の顧客ニーズをもとに、新機能企画やサービス改善、部門戦略の立案へ直接関与可能。営業・CSの枠を超えた事業開発視点が養われます。
■ 【toB経験者】: IT/SaaSサービス等の無形商材における営業経験、またはカスタマーサクセス経験 ■ 【toC経験者】: 有形/無形問わず、高単価商材の営業において高い成果を創出した経験 ▷ 想定業界:人材、不動産、金融・証券、自動車販売など
国内No.1レシピ動画プラットフォーム「クラシル」、節約アプリ「レシチャレ」、AIエージェント基盤「Kurashiru AI Supply Chain OS」、メディア事業などの企画・開発・運営。