【与信BizOps（ファクタリング審査・オペレーション構築・プロセス改善）】

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• エージェント求人

  パーソルビジネスプロセスデザイン　業務改善支援

  500~800万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都千代田区

  パーソルビジネスプロセスデザイン　業務改善支援気になる

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  仕事内容

  経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、国や自治体が進めている様々なプロジェクトがあります。それらのプロジェクトを推進する民間団体や企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 🔆【具体的には】🔆 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属。各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 １)プロジェクトマネジメント 　　全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等 ２)制度設計支援 　　事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等 ３)業務構築 　　事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等 ４)システム・Web対応 　　事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等 ５)ドキュメント制作 　　制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等 ６)運用・業務改善 　　速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等 🔆プロジェクト例🔆 ◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億～数百億円規模）の各種支援 ・事務局運営　・プロジェクト進捗管理　・関連省庁や業界団体等とのやり取り　・Webや各種ツールの整備　等 　 ◎地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 ・制度に伴う業務構築　・各種事務関連業務、及び効率化　・運用の品質改善　・各種ドキュメントの整備　等

  求める能力・経験

  🔆必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔆歓迎 ・国や自治体関連の業務経験者：公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者含む ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・プロジェクトマネジメント経験者：関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

  事業内容

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• エージェント求人

  業務プロセスマネジメント（クラウドサイン）

  613~808万

  弁護士ドットコム株式会社東京都港区

  業務プロセスマネジメント（クラウドサイン）気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 「取引をもっとシンプルに。 ビジネスをもっとスマートに。 」――非連続な成長を支える事業基盤の再構築。 第2創業期を牽引するオペレーショナル・エクセレンスの確立。 クラウドサイン®︎は、国内シェアNo.1の電子契約プラットフォームとして、日本の「判子文化」を劇的に変革してきました。 現在、私たちは「契約の電子化」というフェーズを超え、契約の前後プロセス（AIレビュー、契約管理等）を包括する「取引のDXプラットフォーム」への進化を目指す、ダイナミックな「第2創業期」にあります。 この変革期において、業務プロセスマネジメントの役割は、既存フローの維持や事務管理ではありません。 マルチプロダクト化やエンタープライズ対応が進む中で、「事業戦略を淀みなく実行に移すための業務基盤を設計し、組織全体の生産性を最大化させる実行責任者」としての役割を担います。 現在、事業の多角化に伴い、従来の単一プロダクトを前提としたオペレーションでは対応しきれない複雑性が生じています。 より強固な事業基盤の構築には、単なる改善に留まらず、将来的なスケールを見越したプロセスの再定義が不可欠です。 【配属部署・組織】 クラウドサイン事業本部　事業統括部　事業推進グループ　オペレーション戦略チーム 商品設計に強みを有するメンバーやオペレーション実行組織の構築経験者など、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されており、クラウドサイン事業の規模拡大の仕組みを創り支えていく、事業が成長する上でなくてはらならないチームです。 ＜チーム体制＞ 事業統括部全体：約30名 ★オペレーション戦略チーム：マネージャー1名、メンバー3名 他に、構築したオペレーションを運用するチーム（約17名）、事業部のセキュリティやガバナンスを担当するチーム（約6名）が在籍しており、各チームと連携しながら、最適な事業基盤を構築するための全体設計やアウトプットの模索にも力を入れています。 【仕事内容】 【職務詳細】 クラウドサイン事業本部における販売管理を中心とした業務プロセスマネジメント（BPM）全般をご担当いただきます。 事業のスケールアップに必要な各種施策の実行のため、事業本部内の各部門（営業、カスタマーサクセス、PdM、PMM、開発、、マーケティング等）との連携や、全社のコーポレート部門との接点を担っていただきます。売上拡大（攻め）とガバナンス（守り）という2つの視点を両立させ、最適な業務プロセスを構築することが求められます。 【具体的な業務内容】 新製品の市場投入や、新スキームや新施策の実現に向けたオペレーション企画・構築 ・組織の拡大や販売製品の増加に伴うプロセスの複雑化やサイロ化に対し、業務整理やルール改定、システムでの自動化の実現 ・事業部全体で実施される施策の実行推進 ・内部統制リスクの洗い出しや、リスクに対する予防的統制策の実行、社内の販売/契約ルールの制定/見直しなど 具体的なプロジェクト例 ・販売管理システムの入れ替え、再構築プロジェクトの企画 ・価格改定プロジェクトにおける、改定要件や契約・請求情報のデータ移行の要件定義、実行支援 ・新製品投入時の受注・納品・請求における業務フロー構築や社内システムの要件定義、運用部門へのスキトラ実施 【魅力・キャリア・入社後支援】 シェアNo.1プロダクトの事業推進に関わることができます。 ARR100億円という大きな目標に向かって、事業は飛躍的な成長を続けており、組織や人材も共に成長しています。 この未成熟ながらも圧倒的なスピード感を持つ環境で、自身の仕事が事業、会社、ひいては社会全体を変革していくダイナミズムを肌で感じることができます。 経営ボードメンバーや事業責任者といった意思決定者と密接な部門であるため、日々のコミュニケーションを通じてご自身の仕事が事業成長に直接的に貢献していることを実感できます。 サービス／事業部について クラウドサイン®︎ クラウドサイン®︎とは、契約の締結から管理、AIレビューと、一貫してデジタル上で完結できる契約マネジメントプラットフォームです。 電子署名法に準拠した電子署名とタイムスタンプによって円滑かつ安全な契約締結ができ、2023年には汎用型電子契約サービスで日本初となる『マイナンバーカード署名』機能もスタート。 また、AI契約書管理機能や、AIレビュー支援サービス『クラウドサインレビュー』などAI技術を積極的に採用することで、契約業務全体の時間短縮を実現しています。 【業務の変更範囲】 仕事の内容：会社のすべての業務 勤務地：本社、すべての支社（テレワークを行う場所を含む）

  求める能力・経験

  【必須条件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 IT/メガベンチャー企業にて、PM/PL、ディレクター、事業推進系ポジションで、システムを活用した業務プロセス設計や業務改善を実施した経験 コンサルティング会社にて、PM/PLやコンサルタントとして、業務コンサルティング、企業内コンサルティングの経験（企画立案に留まらず、ハンズオンで実行支援・推進まで担当されたご経験） 【歓迎条件】 Salesforceや販売管理システム、ERP等の基幹システムの導入・カスタマイズ・運用保守経験 内部統制（J-SOX）や販売管理、経理/会計領域の深いドメイン知識 生成AI等の最新ツールを活用した業務効率化の実績 【求める人物像】 「まだないやり方で、世界を前へ。 」というビジョンを実現するため、私たちは「労働力の提供」ではなく「自律的な価値の創出」にコミットできるプロフェッショナルを求めています。 Mission & Vision Fit： 弁護士ドットコムの掲げるミッション・ビジョンに深く共感し、事業の成長を自身の成長として捉えられる方 強い当事者意識を持ち、自ら課題を定義し、周囲を巻き込んで解決まで完遂できる方 勘や経験だけに頼らず、事実とデータに基づき、本質的な最適解を論理的に導き出せる方 変化の激しい「第2創業期」の環境を楽しみ、高いスピード感で試行錯誤を繰り返せる方

  事業内容

  弁護士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 税理士ドットコムの開発・運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 キャリア支援サービスの運営 LegalBrainの開発・提供

• エージェント求人

  【東証プライム】オフィス・調達・生成AIなど全社横断の変革を率いるPM

  650~1300万

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東証プライム】オフィス・調達・生成AIなど全社横断の変革を率いるPM気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 コーポレート部門の立場から、全社もしくは複数組織を横断するプロジェクトを推進していただきます。目下推進している、もしくは推進予定のプロジェクトは下記のとおりです。 ＜戦略総務グループ＞ ・第三創業期における全社戦略にリンクしたオフィス戦略・ポリシーの策定 ・調達購買領域における成果最大化戦略・施策の検討 ・調達購買システムのリプレイス ＜プロジェクト推進グループ＞ ・生成AIの活用ルール策定・活用事例の横展開 など 【勤務時間】 7:30～18:00の間で実働8時間

  求める能力・経験

  下記いずれにも該当する方 ・全社あるいは複数横断部署を巻き込んだプロジェクトをリーダーとして推進した経験 ・経営層や部門責任者に向けて提案し、合意形成をしたことがある

  事業内容

  人材紹介、求人広告、経営支援プラットフォームなど、情報をコアとしたサービスを提供するビジネス

• エージェント求人

  【東証プライム】資金調達支援事業で案件・進捗管理を担うオペレーションリーダー候補

  444~652万

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東証プライム】資金調達支援事業で案件・進捗管理を担うオペレーションリーダー候補気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ・まずは資金調達支援事業のセールスオペレーションとして、案件の差配やチーム全体の書類作成の進捗管理、オペレーションの管理・改善等の事業基盤を支える役割をお任せします ・その後は、培った経験や知見をもとに、チームのマネジメントや、AIを活用したオペレーションの再設計・業務設計をお任せしたいと考えています 【具体的な業務内容】 ・新規受注後から審査・契約・資金実行までの案件の差配（担当割り振り、優先順位付け）および進捗管理 ・チーム全体の書類作成（申込・審査・契約関連書類等）の進捗・期限管理（社内外の関係者とのコミュニケーション含む） ・処理件数などの数値管理、オペレーションの管理・改善

  求める能力・経験

  ■下記すべてを満たす方 ・顧客折衝のご経験が1年以上ある方 ■下記いずれかを満たす方 ・営業事務・営業アシスタント・業務管理等の役割で、複数案件の進捗・期限管理を担ったご経験がある方 ・Excel／Googleスプレッドシートの関数やピボットテーブルを用いた数値の集計・管理のご経験がある方

  事業内容

  人材紹介、求人広告、経営支援プラットフォームなど、情報をコアとしたサービスを提供するビジネス

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  COO室 BPR担当

  972~1551万

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  COO室 BPR担当気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 組織体制が変化する中で、組織全体を横断的に見て最適化する部門を創設し、全社最適の視点を持ちながら戦略の策定を行っていくため。 【配属部署・組織】 COO室は以下の6つのグループに分かれています。 事業統括グループ プライシング戦略企画グループ オペレーショナルエクセレンスグループ セントラルマーケティンググループ セントラルブランドエクスペリエンスグループ ビジネスデータ基盤グループ 適性を見ながら、事業統括グループもしくはプライシング戦略企画グループへの配属となります。 使用するツール Salesforce、Office 365、Google Workspace、Xactly ※ SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 【仕事内容】 【職務内容】 組織ミッション COO（Chief Operating Officer）と一体となって当社の各事業の統括、横断的な戦略立案、事業運営ルールの策定やBPR（業務改革）など、さまざまな経営課題を解決する部門です。 【業務内容】 「Sansan」「Bill One」をはじめとして、当社全体の事業戦略立案に携わります。 具体的な業務は以下の通りです。 事業部のコストや収益の分析 計数管理（KPIの設定、モニタリングなど） 各種施策に対するレビュー 全体の事業計画や人員計画の策定 計画の実行に関するフォローアップやアセスメント 事業環境に応じて発生する戦略テーマの検討・推進・実行 業界、市場、ビジネストレンドなどのリサーチとレポート 価格戦略に対するレビューと企画立案のサポート 【魅力・キャリア・入社後支援】 経営層に近い立ち位置で会社全体を俯瞰し、ダイナミックな施策の企画立案から実行まで携わることができます。 【業務の変更範囲】 会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須条件】 下記いずれも必須 類似サービス（例：BtoBのSaaSサービス）を提供している企業での企画職としての業務経験を2年以上有していること データ集計および分析を、実作業としてできること アウトプットとしての説明資料を自分で作成できること 【求める人物像】 Sansanのカタチ（当社の企業理念）に共感し、体現できる方を求めています。

  事業内容

  働き方を変えるAXサービスの企画・開発・販売 ビジネスデータベース「Sansan」 名刺アプリ「Eight」 経理AXサービス「Bill One」 取引管理サービス「Contract One」 データクオリティマネジメント「Sansan Data Intelligence」

• エージェント求人

  【未経験から企画職へ】レバテックの業務改善・BPR企画｜土日祝休／年収500～650万円

  500~650万

  レバレジーズ株式会社東京都渋谷区

  【未経験から企画職へ】レバテックの業務改善・BPR企画｜土日祝休／年収500～650万円気になる

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  仕事内容

  【会社・事業について】 レバレジーズ株式会社は2005年の創業以来黒字経営を続け、2025年度の年商は1762億円です。IT・ヘルスケア・M&A・SaaS・海外などの領域で約60の事業を展開しています。「働きがいのある会社ランキング」では7年連続でベストカンパニーに選ばれています。 【主なプロダクト】 ・レバテック：フリーランス・派遣・就転職を支援する、ITエンジニア・クリエイター専門のエージェントです。ITエンジニアの育成や技術向上にも取り組み、IT人材不足が深刻化する業界全体への貢献を目指しています。 【業務内容】 企画職として、レバテックの売上最大化に向け、マーケティング部署との連携や施策の立案から実行推進までをお任せします。ご経験やご希望をふまえ、以下いずれかのチームに配属となります。 ■レバテック（キャリア・ルーキー）／営業推進チーム ・営業組織のBPR担当として、業務フローの改善・整備 ・非正規社員のマネジメント ・必要に応じた新たな仕組みづくりによる、組織の生産性の最大化 ・習熟度に応じて、プロジェクトベースで多岐にわたる業務を担当 ■BPOグループ 企業・求職者にとってレバテックの最初の窓口となる部門です。 ・生産性と品質の向上を目的とした、オペレーション改善の企画立案から実行 ・オペレーター部隊（非正規社員）のマネジメント ・作業効率化のためのフロー改善 ・生産性指標や業務運用状況の可視化とモニタリング ■レバテック（キャリア・ルーキー）／カスタマーロイヤルティチーム（toC） 求職者にとってレバテックの最初の窓口です。 ・マーケティング部門と営業部門をつなぐ各種調整業務 ・オペレーション改善の企画立案から実行、オペレーター部隊のマネジメント ・サイト登録からサービス利用開始までのプロセス改善、コミュニケーション手段の最適化 ・ナーチャリングや集客関連データの集計・分析、課題の発掘と解決策の策定・実行 ※変更の範囲：会社の定める業務 【この仕事の魅力】 ・業界・職種未経験から企画職に挑戦できます ・課題設定から分析、施策の実行まで一貫して担えます ・約60の事業を展開し、年間100億円規模の投資で10以上の新規事業を立ち上げているため、さまざまな業界を経験するチャンスがあります 【働く環境】 ・勤務地は渋谷（渋谷スクランブルスクエア／渋谷サクラステージ） ・完全週休2日制（土日祝）、年間休日121日 ・転勤は当面なし

  求める能力・経験

  【必須】（いずれも職務経歴書にて確認します） ・正社員としての就業経験2年以上 ・自身で課題を設定し、対策まで一貫して行った経験 ・定量的な数値をもとにした分析経験 ・主担当としてプロジェクト推進や施策運営を行った経験 ・大学院、大学、高等専門学校卒以上 【歓迎】 ・業界未経験、職種未経験の方も歓迎します

  事業内容

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• エージェント求人

  業務オペレーション企画［Eight］

  832~1197万

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  業務オペレーション企画［Eight］気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 Eight事業の拡大に伴う増員です。 【配属部署・組織】 配属予定のBusiness Support グループは、ビジネスの要である「契約から収益化（売上）までのプロセス」を統括する部門として、「バックオフィスからEight事業をリードすること」をミッションにさまざまな業務を行っています。 【仕事内容】 【職務内容】 サービスについて 名刺アプリ「Eight」に携わります。 Eightは個人向けのサービスだけでなく、法人向けサービスも複数提供しており、Eightで提供している全有償サービスに関わるポジションです。 【具体的な業務】 Eight事業に関する契約・請求業務などのバックヤード業務の改善やオペレーションの企画・設計などを担当します。 ①基本業務 日々の運用業務の実行および安定化 関連部署（営業／カスタマーサクセス／エンジニアなど）との調整 案件進行管理、イレギュラー対応 ※既存フローを回すだけでなく、課題を見つけて改善提案まで実行します。 ②既存サービスの商品追加・仕様変更対応 新商品追加や仕様変更時のオペレーション設計 新しい施策を実行可能な形に落とし込む業務整理 関係部署との合意形成およびリリース推進 ※プロジェクト推進・関係者調整を主体的に担えるレベルを想定しています。 ③オペレーション業務改善 既存業務の可視化／構造化 効率化、標準化の推進 工数削減や品質向上施策の立案・実行 ④新規立ち上げ（BSG領域）の業務策定・実行 ゼロベースでの業務フロー設計 役割分担、運用ルール策定 初期実務の実行と安定化 スケールを見据えた改善設計 ※立ち上げフェーズのため、不確実性の高い状況でも自走できる方を希望しています。 【魅力・キャリア・入社後支援】 複数のサービスにおける請求や計上業務を担当することで、幅広い運用フローを経験し、スキルの幅を広げられます。 新規サービスの立ち上げや変更に際し、運用フローの設計段階から関わることで、事業の成長を支える達成感を得られます。 営業、経理、法務、開発など、多職種のメンバーと連携する中で、多様なスキルや視野を身に付けられます。 開発環境、使用するツールなど 社内外コミュニケーションツール：Slack、Zoom データ管理：kintone、Googleスプレッドシートを主としたGoogle Workspaceのアプリケーション、Excelなど マニュアル：Notion その他、業務内容に応じて複数のサービスやツールを利用します。 【業務の変更範囲】 会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須条件】 企画・経理などの部署で、バックヤード業務に関する業務改善やオペレーションの設計・構築などの経験をお持ちの方。 【歓迎条件】 IT・SaaS業界での実務経験

  事業内容

  働き方を変えるAXサービスの企画・開発・販売 ビジネスデータベース「Sansan」 名刺アプリ「Eight」 経理AXサービス「Bill One」 取引管理サービス「Contract One」 データクオリティマネジメント「Sansan Data Intelligence」

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  ミドルオフィス（ビジネス企画統括本部）

  588~826万

  株式会社SmartHR東京都港区

  ミドルオフィス（ビジネス企画統括本部）気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。 マルチプロダクト戦略を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大させ続けており、2030年までにARR1,000億円を目指してさらなる事業成長を目指しています。 SmartHRでは、SaaSプロダクトの提供に加えて、顧客ごとの課題や運用状況に応じた役務提供サービスの重要性が高まっています。役務提供サービスは、標準化されたプロダクト提供とは異なり、案件ごとに契約条件・提供範囲・納品／検収条件・請求条件・外部パートナーへの発注条件などが個別化しやすい領域です。そのため、セールス・法務・経理・業務推進・発注管理部門など、複数部門と連携しながら、受注前後のリスクを適切に見極め、事業推進とガバナンスの両立を図る必要があります。 現在は一部メンバーが個別に対応していますが、今後の役務提供サービスの拡大を見据えると、受注・発注・検収・請求までを横断的に見ながら、フロントオフィスとバックオフィスの間に立ってリスク管理と営業支援を担う専任機能が必要です。そこで、ミドルオフィスの機能を立ち上げ、初期メンバーとしてこの領域をリードいただける方を募集します。 【仕事内容】 ■担当する業務内容のサマリ 役務提供サービスにおける受注・発注管理、契約・請求条件の確認、リスク管理、セールスおよびバックオフィスとの連携支援をお任せします。 単なる事務処理や営業サポートではなく、案件の初期段階から関与し、「この条件で進めて問題ないか」「どのように進めれば安全に受注・提供できるか」を判断・整理しながら、事業を前に進める役割です。 【お任せする業務例】 ・役務提供サービスの見積・契約・受注に関する確認、論点整理 ・セールスからの相談対応、リスク確認、進め方の助言 ・法務・経理・業務推進など関係部門との連携 ・受注・発注・原価・検収・請求に関する管理 ・業務フローやチェックリスト、運用ルールの整備・改善 入社後は、まず既存の契約締結〜請求までの一連の流れを把握いただき、その後EB領域のテーラーメイド案件を中心に、現在個別対応している受注・発注管理業務を引き継ぎながら、役務Bizデスク機能の立ち上げを担っていただく想定です。 【魅力・キャリア・入社後支援】 新しいミドルオフィス機能の立ち上げに関われる 役務提供サービスの拡大に向けて、業務フローやルール、関係部門との連携方法を整備していく立ち上げフェーズに関われます。 「攻め」と「守り」の両方に関われる セールス・法務・経理などの間に立ち、事業を前に進めながら、契約・請求・原価・運用面のリスクを未然に防ぐ役割を担えます。 事業成長に直結する横断的な経験を積める 受注・発注・検収・請求までの一連の流れに関わり、セールス、法務、経理、業務推進など複数部門と連携しながら業務を進められます。 属人的な対応を仕組みに変えていける 個別対応になりがちな役務提供サービスの運用を、チェックリストやルール、テンプレートに落とし込み、再現性のある業務に変えていくことができます。 【業務の変更範囲】 会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須条件】 SmartHRのミッション、バリューへの共感 以下のうちいずれか2つのご経験をお持ちの方 法人向けビジネスにおける営業事務、営業管理、営業企画、業務企画、受発注管理、契約管理、請求管理などの実務経験 SIer、ITサービス、BPO、コンサルティング、業務委託型サービスなど、役務提供ビジネスに関わった経験 セールス、法務、経理、業務部門など複数部門と連携しながら業務を進めた経験 【歓迎条件】 役務提供、業務委託、準委任、請負契約などに関する基礎知識 SIer、ITサービス、BPO、コンサルティング会社などでの営業支援・契約管理・受発注管理経験 取適法、労働者派遣法、民法など、役務提供に関連する法務知識 管理会計、原価管理、粗利管理に関する基礎知識 SaaS企業、IT企業、成長企業での業務オペレーション経験 新規機能・新規組織・新規業務プロセスの立ち上げ経験 【求める人物像】 事業を前に進める視点と、会社をリスクから守る視点の両方を持てる方 「できない」と止めるだけでなく、「どうすれば安全に進められるか」を考え、代替案を提示できる方 曖昧な状況や未整備な業務を、構造化・言語化・仕組み化することが得意な方 属人的な対応を放置せず、再現性のある業務フローやルールに落とし込める方 立ち上げフェーズの不確実性を楽しみ、自ら役割を広げていける方"

  事業内容

  SmartHR の企画・開発・運営・販売

• エージェント求人

  【楽天銀行】プロセスイノベーション部：業務企画・推進担当／年収～1,000万

  500~1000万

  • プロセス設計
  • プレゼンテーション
  • 業務設計
  • コスト削減
  • 事務
  • 課題分析
  • 分析
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  楽天銀行株式会社東京都港区

  【楽天銀行】プロセスイノベーション部：業務企画・推進担当／年収～1,000万気になる

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  仕事内容

  ＜リスク管理本部プロセスイノベーション部について＞ 当部は、銀行のあらゆる業務プロセスを俯瞰し、テクノロジーと人間中心の設計を融合させることで、持続可能な成長を支える「次世代の事務インフラ」を創出します。単なる効率化（コスト削減）にとどまらず、新しいビジネスのスピードを加速させ、銀行の心臓部である『事務』を再定義し、変化に強く、かつ顧客価値を最大化するオペレーション基盤を構築することが私たちのミッションです。 既存の枠組みを改善するだけでなく、ビジネスモデルの変化に合わせて「業務そのものをどうあるべきか」という企画・設計フェーズから参画することができます。 また銀行内の多くの業務に関与するため、経営戦略がどのように実務へと落とし込まれるのか、そのプロセス全体を深く理解し、影響を与えることができます。 【業務内容】 社内のさまざまな業務を対象に、現状分析から業務設計、システム部門との連携を行って業務プロセスの改善を行っていく。単なるシステム導入や既存業務の改善にとどまらず、「業務そのものをどう設計すべきか」という上流工程から携わっていただきます。 ●既存業務・オペレーションの可視化、課題分析 ●As－Is／To－Beの業務プロセス設計 ●業務の廃止・集約・標準化・自動化の企画 ●テクノロジーを活用した業務効率化・システム化の企画 ●経営陣へのプレゼンテーション

  求める能力・経験

  ・銀行で3年以上の事務企画、推進経験 ・Powerpoint、Excelなどの基礎的なITスキル ・ロジカルシンキング、プレゼンテーションスキル

  事業内容

  インターネットバンキング業務（ネット銀行）

• エージェント求人

  《SalesOps／営業企画》東証プライム上場◆最先端テクノロジー×営業プロセス改善◆

  406~707万

  • マーケティング
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  • MA/CRM
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  • バリューアップ/モニタリング
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  弁護士ドットコム株式会社東京都港区

  《SalesOps／営業企画》東証プライム上場◆最先端テクノロジー×営業プロセス改善◆気になる

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  仕事内容

  キャリア事業の売上・生産性（KPI）最大化に向け、CRMツールの運用・定着化を土台に、業務プロセスの自動化・現場の生産性向上施策・データ分析までを一気通貫で担当します。 【具体的な業務内容】 ●営業プロセス・オペレーションの標準化・自動化 ・営業フローの設計、マニュアル化、インシデント防止策の導入・運用 ・AIツールやRPA等を活用した定型業務の自動化およびオペレーションの省力化 ・マーケティング担当やバックオフィス（経理・法務等）と連携した全体最適化 ●CRMツールの管理・導入・改善（最重要領域） ・人材紹介CRMツール「LaS」（Salesforce、Microsoft Dynamics、CAREER PLUS等の人材紹介システムなどと同様の顧客管理システム）の設計、設定変更、ダッシュボード構築、運用改善 ・営業活動（CA/RA）に最適化したシステム仕様の検討および開発・要件定義推進 ・現場ユーザー（CA/RA）へのツール定着化・活用トレーニングおよびヘルプデスク対応 ●事業モニタリング・データ分析 ・日々の有効登録数、面談設定数、成約数などの事業KPIモニタリング・数値管理 ・データに基づくボトルネックの特定と改善アクションの提案・実行 【主な利用システム】 人材紹介システム・CRMツール：LaS 売上請求管理：Salesforce AI・ワークツール：Notion,Slack,Gemini,Notebook,Claude,GoogleWorkplace RPA・自動化：Yoom,GAS,Slackワークフロー,ATS自動連携 データ分析・モニタリング：GA4,GTM,GSC,Tableau,BigQuery 【ポジションの魅力】 ◎最先端テクノロジー×SalesOpsの実践 CRMツールの設計・運用改善に加え、生成AIやRPAを活用した業務自動化・効率化など、最先端の生産性向上施策を自ら企画・推進できます。 ◎事業成長へのダイレクトな貢献 現場（CA/RA）のプロセス改善からKPIデータ分析、施策の実行まで一貫して担い、事業部の売上・成果に直結するインパクトを生み出せます。 ◎圧倒的知名度と事業基盤 リーガル領域で圧倒的シェアを誇る弁護士ドットコムのプラットフォームを活用し、安定した成長環境で仕組み作りに取り組めます。 ◎広い視野と裁量 役割の枠にとらわれず「事業価値最大化」のために自発的に動けるオープンなチームカルチャーです。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・CRM/SFAツールの使用経験 ・事業会社またはクライアントワークにおける SalesOps、営業企画、事業企画、または営業プロセス改善の経験（1年以上） ・Excel/Googleスプレッドシート等を用いたデータ集計・分析、およびKPIモニタリングの経験 ・現場の課題をヒアリングし、業務フローの再設計や施策構築へ落とし込めるコミュニケーション力・論理思考力 【歓迎要件】 ・CRM/SFAツール（Salesforce、Microsoft Dynamics、CAREER PLUS等の人材紹介システム）の管理、導入、または改善運用に関する実務経験 ・生成AI（Gemini／Claude等）やRPAツールを活用した業務自動化・プロセス改善・生産性向上の推進経験 ・人材紹介・人材メディア・人材派遣業界における業務経験（CA/RAの業務構造に関する理解） ・CRM/SFAにおけるベンダーコントロールや開発要件定義の経験 ・SQLやBIツール（Tableau等）を活用したデータ抽出・ダッシュボード作成経験 ・プロジェクトマネジメント（PM）またはチームリーダー

  事業内容

  弁護士ドットコムの開発・運営 税理士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 弁護士ドットコムキャリアの運営