RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
エージェント求人

カスタマーサポート※コールセンター業務(広島本社) 株式会社村上農園

350~600万

株式会社村上農園

広島県広島市

職務内容

職種

  • アウトバウンドコールスタッフ

  • インバウンドコールスタッフ

  • カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

  • 電話対応
  • 販売
  • 問い合わせ対応
  • クレーム対応
  • 労務管理
  • 運営管理

豆苗・スプラウトなどの野菜を生産・販売している食品メーカーにおいてお客さま相談室(コールセンター)の運営・管理を担当してい ただきます。 <具体的には> ・電話でのお問い合わせ対応 商品に関する問い合わせ、クレーム対応など(1日平均25件前後) 基本的にはパート社員が対応しますが、問い合わせが多い日は電話対応も担当 商品知識、食べ方、調理方法などに関する問い合わせが中心※架電業務はありません ・メールでのお問い合わせ対応 ・メンバー管理 パート社員2名(50代女性)のシフト作成 面談などの労務管理

求める能力・経験

  • マニュアル作成
  • オペレーター
  • 問い合わせ対応
  • クレーム対応
  • シフト管理
  • トークスクリプト作成

【必須条件】テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、テクニカルサポートとして受架電対応経験者、もしくはコールセンターのSV経 験者 【歓迎条件】クレーム対応、難易度の高い問い合わせ対応の経験 ・メンバーのシフト管理、育成、面談などの経験 ・問い合わせ内容の集計や業務改善、マニュアル・トークスクリプト作成経験

勤務条件

雇用形態

給与

350万円〜600万円

勤務時間

08:00〜17:10

休日・休暇

125日

その他

週休2日制(土日祝休み) 夏季・冬期休暇 他

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

昇給:年1回(4月)賞与:年2回(6月/12月) 月給 240,000円 ~ 350,000円

勤務地

配属先

転勤

広島市佐伯区五日市中央4-16-1 広電コイン通りビル3階

住所

広島県広島市

備考

〒731-5128 広島県広島市佐伯区五日市中央4-16-1 広電コイン通りビル3階 2026年12月の新本社へ移転後は、新本社で業務を行います。 →〒730-0013 広島県広島市中区八丁堀16番11号 スタートラム広島8階

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【広島市中区八丁堀へ本社移転/コールセンターSV候補/年休125日・土日祝】発芽野菜トップカンパニー

    380~550万

    • マニュアル整備
    • 研修企画
    • マニュアル作成
    • 労務管理
    • クレーム対応
    • 問い合わせ対応
    • カスタマーサポート対象 小売業...
    • 規模1人~29人のカスタマーサ...
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • スーパーバイザー
    • 電話問い合わせ対応
    • オペレーター
    • 規模200人以上のカスタマーサ...
    • 規模30人~49人のカスタマー...
    • 規模50人~99人のカスタマー...
    • 規模100人~199人のカスタ...
    株式会社村上農園  ~売上130億超の発芽野菜のトップカンパニー/急成長し続ける業界のパイオニア~広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    【おすすめポイント】 ★「豆苗やブロッコリースプラウト」でお馴染み、発芽野菜のトップカンパニー ★売上高24年度113億→25年度132億→26年6月には月間売上過去最高の14.5億を記録 ★2040年までに売上1000億達成を掲げ「世界一の施設野菜メーカー」を目指しています ★カンブリア宮殿、満点青空レストランなど、年間200件以上のメディアで取り上げられています ★年間休日125日(土日祝休み)、昨年度賞与実績4ヶ月分 ★退職金制度や各種ヘルスケア・無料セルフドリンクなど福利厚生も充実しています <2026年12月、広島本社を八丁堀の新オフィスへ移転予定>  事業拡大・組織強化に伴い、本社を広島市中区八丁堀へ移転予定です。   年齢や社歴に関係なく、改善提案やチャレンジができる環境で、 会社とともに成長したい方を歓迎します。 ■募集背景:お客さま相談室の体制強化および組織管理強化に伴う増員募集 ■雇用形態:正社員(試用期間3ヶ月/期間中の条件変更なし) ■配属部署:営業企画室 お客さま相談室 ■業務内容: お客さま相談室(コールセンター)にて、 問い合わせ対応およびパートスタッフの管理業務全般を担当します。 ・商品に関する問い合わせ応対、クレーム対応等の受電業務 (※架電業務はありません/1日平均25件前後) ・メールでの各種問い合わせ対応 ・メンバー(パート従業員2名)のシフト作成、面談、労務管理・フォロー ・エスカレーション(難易度の高い問合せ)への対応 ・トークスクリプトの作成、マニュアル整備、日報集計・分析業務 ※入社後はマニュアル精読やオンラインでのロールプレイング  研修を通じて丁寧にキャッチアップしていただけます。 ◆職場環境/企業PR ・スプラウト(豆苗・ブロッコリースプラウト等)分野で  シェアトップクラスを誇るパイオニア企業「村上農園」。 ・転勤なし。2026年12月末には広島市中心部の新オフィス (八丁堀・スタートラム広島)へ移転予定で、非常に便利な立地。 ・年間休日125日(土日祝休み)、昨年度賞与実績4ヶ月分、  退職金制度や各種ヘルスケア・無料セルフドリンクなど福利厚生充実。

    求める能力・経験

    ■経験 <必須スキル/経験> ・カスタマーサポート、テクニカルサポート、テレフォンオペレーター等での  受架電対応経験、またはSV経験をお持ちの方 <歓迎スキル/経験> ・接客、販売、受付、事務職等での丁寧な電話対応・顧客対応経験 ■学歴:大学卒業以上

    事業内容

    ■設立:1978年1月 ■資本金:1000万円 ■従業員数:正社員 109名、パートアルバイト 226名(8時間換算) ■売上高: 2025年: 132億5,400万円 2024年: 113億7,600万円 2026年6月には月間売上過去最高の14億5,600万円を記録。 ※同社は2040年までに売上高1,000億円を目指す目標を掲げています。 ■事業内容: 食料品業界でいち早く「植物工場」での野菜栽培技術を確立させ、 ビジネスとして成立させているパイオニア企業です。

  • エージェント求人

    「広島/西区」リフォームの提案・アフター対応/未経験OK★/完全週休二日/残業少なめ/大手G

    392~420万

    • 営業活動
    • 問い合わせ対応
    • 顧客管理
    • アフターフォロー
    • 点検
    • 現地調査
    • メンテナンス
    • 提案
    • 定期点検
    • ルート営業
    • ヒアリング
    • 注文住宅
    • ニーズヒアリング
    • 既存顧客
    • 商品/サービスアフターフォロー
    • 顧客 個人
    • 顧客対応
    • 見積書作成
    • 見積もり
    • 顧客課題ヒアリング
    • 家具/インテリア
    • スケジュール管理
    • Microsoft Word
    • 報告書作成
    • クレーム対応
    • 施工管理
    • Microsoft Excel
    • 製品/サービス営業
    • 法人営業
    • 不動産営業
    • インテリア
    • 顧客折衝
    • 営業
    • クロージング
    株式会社イワキ広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    ▼お仕事内容 ・リフォームを希望されるお客様への提案営業 ・既存顧客へのアフターメンテナンスの対応 ■職務詳細 ・リフォーム希望のお客様宅に訪問しての現地確認 ・該当顧客に対して最適な提案の実施 ・当社が建設した住宅への定期訪問 ・アフターメンテナンスの対応 ■就業環境 従業員数:35名 残業は月平均10時間程度です。 【当社について】 当社は、新築住宅の建築からリフォーム、土地や分譲住宅の販売まで多岐に渡る事業を展開しております。 「住む人が快適で環にも配慮した住まい」を目指し、最新の建築技術と自然素材を活用した家づくりを行っています。 毎日の暮らしが豊かになることで小さな幸せが積み重なり、自分にも家族にもやさしくなれる、そんな暮らしを提供します。 地域社会に貢献する住宅会社をモットーとして注文住宅の建築、サービス、アフターをもととして、 地域社会へ貢献する、地域No.1の住宅会社を目指しています。 ❝当社は、まちづくり・地域貢献に携わる事業を展開している『みどりグループ』の中で、 広島県を中心に住宅の新築、建替、リフォーム事業を行っている会社です。❞

    求める能力・経験

    ■必須条件 ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・基本的なPCスキル(ワード・エクセル) ■歓迎条件 ・リフォーム、メンテナンス業務経験者 ・インテリアコーディネーター ・宅地建物取引士資格保有者

    事業内容

    ・新築、建替 ・増改築、改装、水廻り、外装、内装 ・外構 ・建築企画、コンサルティング ・不動産

  • 企業ダイレクト

    【広島|企画/プロデューサー】スポーツ・エンタメIPの成長を牽引/週4リモート

    700~1200万

    株式会社HEARTBEATS広島県内
    もっと見る

    仕事内容

    スポーツやエンタメ領域のIPホルダーとファンに向き合い、ファンビジネスの企画・収益化・グロースを一貫して推進します。運用業務から着手し、最終的には事業全体のマネタイズ戦略設計をお任せします。 ・コンテンツ運用や進行管理を通じたファンビジネスの構造理解 ・ファンの熱量を可視化し、IPごとのマネタイズ戦略を企画立案 ・イベントスケジュールの設計・運用および新規機能・サービス企画 ・ゲームバランスや報酬の設計、およびKPI分析による数値改善 ・ユーザー行動データに基づく施策の改善提案とグロースの推進 ・IPホルダー(スポーツ・エンタメ企業等)との折衝および企画提案

    求める能力・経験

    【いずれか必須】■事業開発・企画営業経験 ■Web/アプリサービスのディレクション・PM経験 ■コンサルティングファームや代理店でのアカウントマネジメント経験 【入社後】1団体につき、1名体制でフロントの業務をお任せしております。ご入社後は、先輩の同行をし、一連の流れを把握いただきます。キャッチアップいただきましたら、先輩から顧客を引継ぐ形となります。【魅力】1団体を一人で担当いただく事ができるため、裁量権を持って顧客と向き合うことが可能な環境です。顧客と伴走し、ファンがより夢中になる企画を立てていただく事が可能です。

    事業内容

    電子トレカ(R)を用いたファンシステム「ORICA(R)L」など、スポーツ・エンタメ領域のファンビジネスの提供

  • エージェント求人

    ドリーム・アーツ_【PM/プロジェクトマネージャー】エンタープライズ領域SaaS企業で業務デジタル化

    500~750万

    • 提案
    • リーダー
    • マネージャー
    • プロジェクト推進
    • プロジェクトマネージャー
    • プロジェクトリーダー
    • コンサルティング業務
    • プロジェクト
    • 製品
    • 開発
    • クラウド
    • マネジメント
    • 開発プロジェクト
    • プロジェクトマネジメント
    • スクラッチ開発
    • システム開発
    株式会社ドリーム・アーツ東京都渋谷区, 広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景 弊社は「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」 をコーポレート・ミッションに、「情報共有」と「対話」を重視した独創的かつ高品質なソリューションとサービスを提供しています。DXを求められる大企業はIT人材不足を大きな課題として抱えています。私たちはIT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。弊社は、上場を果たしたこともあり、さらなる成長を目指していく拡大フェーズにありますので、SaaS企業のプロジェクトマネージャーとしてご活躍いただける方を探しています。 ■仕事内容 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けたプロジェクトの推進。多様な目的で弊社製品を導入する大企業と直接コミュニケーションをして、お客さんの課題に合わせた解決方法を提案することから、実際に導入プロジェクトを推進し、お客さんの成功まで導いていただきます。担当するお客さんと密に関係性を構築し、社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションに踏み込むプロジェクトなど、業務内容は多岐にわたっています。 主な業務 ▶プロジェクトマネージャー お客さんへの提案から、受注後のプロジェクトのプロジェクトマネージャとしてプロジェクトを推進 弊社製品の特性上、プロジェクトはアジャイル的な推進となるため、お客さんとの密なコミュニケーションと関係性の構築が重要 ▶プロジェクトリーダー プロジェクトマネージャのもと、プロジェクト推進の補佐をおこないつつ、プロジェクト内の各チームのリーダーとしてチームを牽引 ▶導入エンジニア 弊社製品導入プロジェクトにおいて、お客さんの課題を弊社製品で直接解決するエンジニア ※お客さん個別要件で開発を行う場合もあるため、開発経験者は優遇 ■働く環境・やりがい 大企業のお客さんと直接コミュニケーションして、お客さんの課題ややりたいことに対して提案することから、実際に実現していくプロジェクトにかかわることにより、難しさはありますがやりがいと大きな達成感を得られると思います。また、お客さんの言うことをそのまま形にするのではなく、弊社製品を活用したデジタル化のプロフェッショナルとして、こうすべきということははっきりとご提案することが当たり前に評価される職場です。

    求める能力・経験

    ■MUST要件 下記いずれか ・SIerなどでプロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダーの経験のある方 ・システム開発プロジェクトの経験のある方 ・開発経験のある方 スクラッチ開発よりは製品導入プロジェクトを経験している方を優遇します。 ■歓迎条件 ・クラウドを利用したシステム開発経験者 ・プロジェクトマネジメント資格保持者

    事業内容

    ドリーム・アーツは、大企業向けのクラウドサービス開発を主軸とするSaaS(Software as a Service)プロバイダーです。特に、大規模な企業や組織の業務効率化とデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援することを得意としています。 ■主な事業内容: ・大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売 ・コンサルティングおよびシステム開発サービスの提供 ・ITソリューション事業(業務デジタル化、多店舗支援、働き方改革など)

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサクセス】広島から製造現場の未来を創る/年休123日

    280~364万

    株式会社TD Holdings広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    自社プロダクトを通じ、DXが遅れがちな中堅・中小企業の業務改善をサポート。導入支援から要件定義、活用促進、製品フィードバックまで幅広く担います。 ■製造業のユーザー企業への自社プロダクト導入・運用支援■現場の課題をヒアリングし、最適なシステム仕様をまとめる要件定義■開発チームと連携し、顧客の要望に合わせたカスタマイズ機能の導入推進■利用状況の分析に基づいた改善提案を行い、プロダクトの定着を促進■ユーザーの声をダイレクトに製品へ反映させるフィードバック業務■新規事業の立ち上げフェーズにおける組織づくり・業務フロー構築

    求める能力・経験

    【必須】■製造業での実務経験、アウトサイドセールス、カスタマーサクセスの経験 ■顧客とのコミュニケーションスキル 【求める人物像】 ■製造業の現場課題を理解し、顧客に寄り添った提案ができる方 ■立ち上げフェーズの環境を楽しみ、自ら仕組みを作っていける方 ■ユーザーの要望を整理し、開発チームと協力して形にできる方 ■SaaSプロダクトの価値を理解し、活用促進に意欲的な方

    事業内容

    製造業のDX(デジタルトランスフォーメーション)支援、IoTシステム開発、介護医療システムなどの事業

  • 企業ダイレクト

    【広島】コールセンタースタッフ/英語力活かせる環境/医療サポート/月残業10H

    370~480万

    ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    グローバル展開をする日系企業に対し、日本語対応可能な医療サポートサービスを提供している当社にて、コールセンタースタッフをお任せします!日本語と英語を活用いただける環境です! 【業務詳細】■お問い合わせ対応業務(準夜勤帯は主にメール対応、電話は1日10件程度)■病気やケガの際の受付及び病院手配(電話・メール対応)■医療や保険に関するご相談への対応■お問い合わせ内容を社内の関連部署や、現地担当者へ引き継ぎ対応 ★英語を中心に海外とのやり取りを行っていただくため、英語力を活かすことのできる環境です!

    求める能力・経験

    【必須】■業界・職種未経験大歓迎■日本語&英語ネイティブレベルの方 ※日本語ネイティブレベルは日本語能力試験(N1)レベルになります。 【対応の流れイメージ】当社のサービスに加入いただいている会員様(海外駐在をされている日系企業の社員様)から電話でお問合せいただきます。病気・けがの症状等をヒアリングしたのち、お客様の住まいのエリアの弊社アテンドスタッフや病院に情報を電話またはメールで連携します。その際、英語でのやり取りが発生する可能性もございます。

    事業内容

    グローバル展開をしている日系企業の海外駐在向けの会員制医療サポートサービス「メディックサービス」・保険損害調査・査定業務

  • 企業ダイレクト

    【広島】コールセンタースタッフ/医療サポート事業/英語力活かせる/月残業約10H

    400~500万

    ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    グローバル展開をする日系企業に対して日本語対応可能な医療サポートサービスを提供している当社にて、広島コールセンターのスタッフをお任せします。英語力を活かせるお仕事になります! 【業務詳細】■病気やけがの際の受付・病院手配(電話、メール等)■医療、保健に関する各種お問合せ対応■お問い合わせ内容を各関係部署へ振り分け、及び現地担当者への業務引き継ぎ■保険情報をシステムへと登録※ご経験やスキルにより、庶務業務をお願いする可能性有【提供しているサービス】当社の「メディックサービス」は24時間365日/日本語対応可能な、駐在員向け医療サポートサービスとなります。

    求める能力・経験

    【必須】■ビジネスレベル以上の英語力※電話・メールでのやり取りを英語で対応できる方【求める人物像】■人との関わりを大切にし、信頼関係を築ける方■新しいことにも前向きにチャレンジできる方 ■主体的に考え、行動できる方■相手の立場に立って考えられる方【対応の流れイメージ】当社のサービスに加入いただいている会員様(海外駐在をされている日系企業の社員様)から電話でお問合せいただきます。病気・けがの症状等をヒアリングしたのち、お客様の住まいのエリアの弊社アテンドスタッフや病院に情報を電話またはメールで連携します。その際、英語でのやり取りが発生する可能性もございます。

    事業内容

    グローバル展開をしている日系企業の海外駐在向けの会員制医療サポートサービス「メディックサービス」・保険損害調査・査定業務

  • 企業ダイレクト

    【広島】コールセンタースタッフ/医療サポート事業/英語力活かせる/月残業10H

    400~500万

    ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    グローバル展開をする日系企業に対し、日本語対応可能な医療サポートサービスを提供している当社にて、コールセンターのスタッフをお任せします。日本語と英語を使用するので英語が得意な方にご活躍いただけます! 【業務詳細】 ■お問い合わせ対応業務(準夜勤帯は主にメール対応、電話は1日10件程度)■病気やケガの際の受付及び病院手配(電話・メール対応)■医療や保険に関するご相談への対応■お問い合わせ内容を社内の関連部署や、現地担当者へ引き継ぎ対応

    求める能力・経験

    【必須】■ビジネスレベル以上の英語力※電話・メールでのやり取りを英語で対応できる方【求める人物像】■人との関わりを大切にし、信頼関係を築ける方■新しいことにも前向きにチャレンジできる方 ■主体的に考え、行動できる方■相手の立場に立って考えられる方【対応の流れイメージ】当社のサービスに加入いただいている会員様(海外駐在をされている日系企業の社員様)から電話でお問合せいただきます。病気・けがの症状等をヒアリングしたのち、お客様の住まいのエリアの弊社アテンドスタッフや病院に情報を電話またはメールで連携します。その際、英語でのやり取りが発生する可能性もございます。

    事業内容

    グローバル展開をしている日系企業の海外駐在向けの会員制医療サポートサービス「メディックサービス」・保険損害調査・査定業務

  • エージェント求人

    次世代型コンタクトセンター/SV候補(急成長中のCX×SaaSコンサルティング企業)

    500~700万

    • オペレーター
    • Zendesk
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • 問い合わせ対応
    • チューニング
    株式会社エクレクト広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    ◆プロジェクト紹介 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による"次世代型CX支援"を目指す新しい拠点です。 Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型CX”の実現する重要な役割を担っています。 ◆業務内容 私たちはAIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポジションでは、Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。そして、日々の業務をおこなう中で、皆さんの気づきや問題点を共有し、改善方法までも考えていただきます。 ◆業務詳細 ・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務・質問受け ・業務上の課題や気づきの報告・改善策の策定・実行 ・FAQ記事の作成 ・各種対応のナレッジ化 ・各種レポーティング ・体制・人員コントロール ・社内・顧客とのMTG ・オペレーターのスキルマネジメント ■組織構成: 部長1名、SV数名、メンバー20名程度 を予定(立上げ段階) ◆ポジションの魅力 ・新規拠点立上げのため、ご自身の意見・考えが新しい拠点を作っていくことが可能です ・AIやその他最新のソリューションを活用することでITの基本知識を身に着けることが可能です ・役職や立場に関係なく、意見をいうことができ、風通しのよい組織です。

    求める能力・経験

    ■必須条件:※業界未経験歓迎・職種未経験歓迎 ・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方 ・顧客MTGをご経験されている方 ・目標達成に向けたPDCAを実施できる方 ■歓迎条件 以下に当てはまる方 ・理論的に物事を考えられる方 ・ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方 ・プログラミング言語(言語問わず)の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方

    事業内容

    CXソリューション提供/導入コンサルティング/アプリケーション開発

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス・プリセールス(上場企業/大企業・大組織向けITソリューション開発企業)

    500~750万

    • オンボーディング
    • オンボーディング支援
    • 提案
    • ヒアリング
    • カスタマーサクセス設計
    • SaaS
    • 導入支援
    株式会社ドリーム・アーツ広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 主な業務 ▶プリセールス お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。 ▶業務コンサルティング/オンボーディング支援 お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。 ▶カスタマーサポート/活用支援 弊社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。 ▶トレーニング(利用説明会)等の実施/ユーザー会運営などコミュニティ活動 導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、弊社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。 働く環境・やりがい 大企業のお客さまに対し提案をし、受注した時はもちろんのこと、会社や自身が信頼を得また次の依頼へつながることにも大きな達成感があります。 お客さまと深く関係を構築していくのでやりがいを感じることができると思います。 このポジションの魅力 ・エンジニアの経験を活かしたキャリアチェンジが可能です ・エンジニアの知見を活かし、お客さまに寄り添った業務が可能です ・大企業のお客さまのDX・デジタル化に貢献することができます 募集背景 弊社は「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」 をコーポレート・ミッションに、「情報共有」と「対話」を重視した独創的かつ高品質なソリューションとサービスを提供しています。DXを求められる大企業はIT人材不足を大きな課題として抱えています。私たちはIT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。弊社は、上場を果たしたこともあり、さらなる成長を目指していく拡大フェーズにありますので、SaaS企業のカスタマーサクセス、プリセールスとしてご活躍いただける方を探しています。

    求める能力・経験

    【Must】 下記いずれか ・システムエンジニアの経験のある方 ・開発経験のある方 ・プリセールス/カスタマーサクセス経験 ・コンサルティングの経験のある方 ・IT系企業での営業経験のある方 ・SaaS企業へのキャリアチェンジを強く希望される方 ・短期大学卒業以上 人物重視で採用します。 弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。 【Want】 ・リーダー経験のある方 ・クラウド/SaaS業界での経験のある方

    事業内容

    ■大企業・大組織向けITソリューション事業 ■先端技術・マーケティングを融合させたシステム開発・コンサルティング事業