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エージェント求人

【正社員/箱根】新体制オープニング!芦ノ湖を望む上質な湯宿のフロントスタッフ

600万~

アイコニア・ホスピタリティ株式会社

神奈川県箱根町

職務内容

職種

  • 宿泊/ホテル責任者

  • その他宿泊/ホテルスタッフ

  • フロント

仕事内容

  • 電話応対
  • PC/Web
  • 販売
  • 接客
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 受付
  • PC
  • 事務

■ 仕事の内容: フロントにて接客および運営業務全般をお任せします。 ・チェックイン・チェックアウトをはじめとするご宿泊の手続き ・併設売店での販売レジ対応 ・電話応対やWebからの予約データ受付 ・PCを用いた各種事務処理

求める能力・経験

  • 電話応対
  • 接客
  • ホテル

■ 必要な能力・経験: 📍 高卒以上 📍 未経験者歓迎(明るい笑顔でお客様に対応できる方) 📍 接客業経験者歓迎(接客・電話応対などの経験がある方は即戦力として優遇) 📍 英会話スキルのある方歓迎 📍 「新しい体制のホテルを一緒に作り上げたい」「箱根の上質な空間で丁寧なおもてなしを身につけたい」という方 📍 明るい笑顔と細やかな気配りができ、チームワークを大切にしながら誠実に取り組める方

学歴

高等学校、高等専門学校、6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、短期大学、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)

勤務条件

雇用形態

給与

600万円〜

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

8:00~22:00の間のシフト制 基本的に夜勤なし/調整が必要な場合お願いすることあり 例:8:00~17:00 / 9:00~18:00 / 11:00~20:00 / 13:00~22:00

休日・休暇

105日

その他

週休2日制

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

※スキル・経験を考慮 ・昇給年1回 ・賞与年2回(会社業績と個人評価による) ・所属ホテルの月間目標達成に応じて手当がプラスとなる「インセンティブ制度」あり(役職により月3,000~14,000円手当加算、賞与支給時にプラスアルファして支給)

勤務地

配属先

転勤

住所

神奈川県箱根町

備考

小田原駅より車で約50分、マイカー通勤可

制度・福利厚生

制度

出産・育児支援制度 資格取得支援制度

その他

寮・社宅

有

退職金

無

その他制度

■ 制度・福利厚生・働き方: ・ 社会保険完備 ・ マイカー通勤可 ・ 制服貸与 ・ 資格取得支援制度あり ■ その他の制度・福利厚生・働き方: ・ 65歳定年制 ・ キャリアコース手当(地域手当) ・ 各種手当(休日勤務・深夜勤務・役職・管理職・宿直・出張・インセンティブ等) ・ 奨学金返還支援制度(規定あり) ・ 健康診断 ・ 慶弔見舞金 ・ 育児短時間勤務制度(入社2年目以降適用可) ・ 介護短時間勤務制度 ・ 従業員割引制度(全国180棟以上のグループホテルに通常料金の最大30%オフで宿泊可能) ・ 他福利厚生サービス(ベネフィットステーション)

制度備考

最終更新日: 

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    全室がスイートルーム仕様というUMITOの各施設において、 お客様一人ひとりのニーズに合わせた「1to1サービス」を提供する仕事です。 1日に数組のゲストのみだからこそ、大衆的なホテルでは実現できない 富裕層向けの超一流ホスピタリティを学び、スキルと経験を磨き上げることができます。 <仕事内容> ・ホテル運営全般(予約管理/チェックイン・接客対応/顧客満足度管理) ・支配人業務(売上・利益管理/予算策定/スタッフ採用・育成) ・サービス企画・イベント立案・ブランドPR ・本社・各施設との連携、品質改善・ブランド戦略立案

    求める能力・経験

    【必須】 ホテルもしくは高単価レストランでの接客業務:5年以上

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    全室がスイートルーム仕様というUMITOの各施設において、 お客様一人ひとりのニーズに合わせた「1to1サービス」を提供する仕事です。 1日に数組のゲストのみだからこそ、大衆的なホテルでは実現できない 富裕層向けの超一流ホスピタリティを学び、スキルと経験を磨き上げることができます。 <仕事内容> ・チェックイン・チェックアウト対応/予約管理 ・お客様対応(接客・コンシェルジュ・案内・食事提供) ・施設管理(備品・清掃確認・環境整備) ・イベント・体験プランの企画・提案 ・SNS発信・口コミ対応・ブランドプロモーション

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    全室がスイートルーム仕様というUMITOの各施設において、 お客様一人ひとりのニーズに合わせた「1to1サービス」を提供する仕事です。 1日に数組のゲストのみだからこそ、大衆的なホテルでは実現できない 富裕層向けの超一流ホスピタリティを学び、スキルと経験を磨き上げることができます。 <仕事内容> ・チェックイン・チェックアウト対応/予約管理 ・お客様対応(接客・コンシェルジュ・案内) ・施設管理(備品・清掃確認・環境整備) ・イベント・体験プランの企画・提案 ・SNS発信・口コミ対応・ブランドプロモーション 【UMITO 鎌倉材木座】 https://umito.jp/kamakura-zaimokuza/

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    【必須】 ・ホテル(宿泊)経験1年以上 ・運転免許必須(AT/MT不問) 【歓迎】 ・英語学力:日常会話レベル

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    【必須】 特になし

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    仕事内容

    箱根・強羅に2026年夏開業。全室客室露天風呂付き19室のラグジュアリーホテルです。『箱根強羅 KAIKA』が掲げるのは、「数寄屋レジリエンス」という概念です。日本古来の美意識が息づく空間で、伝統的な和の真髄に触れる。それにより、日常で摩耗した自分自身を回復させ、しなやかな強さを再生させる――。それは、日本式の全く新しいリトリート体験です。 ■仕事概要: フロント業務、チェックイン・チェックアウト対応、電話応対、館内案内やルームアテンド、予約管理、事務作業、ハウスキーピング・ベッドメイキング、食事の配膳補助、バーカウンター対応 備品管理や簡単な施設メンテナンスの一次対応 ※ご経験や適性に応じて、徐々に業務をお任せしていきます。

    求める能力・経験

    ・未経験/第二新卒歓迎 ・ホテルや旅館の仕事に興味がある方 ・接客が好き、人と関わることが好きな方

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    仕事内容

    「エンゼルグランヴィラ箱根」は、都心からのアクセスもよく人気の観光・温泉地として知られる箱根町。 中でも人気の芦ノ湖、箱根神社のすぐそばに位置する元箱根エリアの1棟貸切型のプライベートヴィラです。 チェックイン・チェックアウト対応、予約管理、お問い合わせ対応などのフロント業務全般に加え、 スタッフのサポートとして、シフト管理やオペレーションなどのマネジメント業務をお任せします。 また、労務管理や各種書類作成などのバックオフィス業務にも携わり、 現場と管理の両面からホテル運営を支えていただくポジションです。 少人数体制のリゾートだからこそ、お客様一人ひとりに目が届き、 スタッフとも近い距離でチームづくりができる環境です。 8部屋の少人数制のリゾートのため、 お一人おひとりのお客様と丁寧に向き合える環境です。 「心のこもったおもてなしがしたい方」 「自然に囲まれた落ち着いた場所で働きたい方」を歓迎します。 ✅️賞与年2回、約2~2.5ヶ月分支給! ✅完全週休2日制の安定した勤務体系! ✅年間休日120日以上でプライベート両立! <具体的には> ■ フロント業務 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・会計業務、館内案内 ・お客様対応全般 ・その他付随する業務 ■事務業務 ・労務関連業務(勤怠管理など) ・採用関連業務(社員の受入れなど) ・契約書や請求書などの書類管理や庶務業務 ・その他付随する業務 ■マネジメント業務 ・担当部門の運営管理 ・現場オペレーションのサポート ・シフト作成、調整 ・スタッフへの業務指示、育成 ■売上・収益管理業務 ・売上/利益実績の管理 ・販売戦略の立案 ・宿泊料金の設定、販売価格調整 ・集客施策の検討 ※宿直有り(月2~4回程度)  1回につき5,000円手当がつきます。 ⭐️お客様からの「ありがとう!」が感じられるフロントのお仕事です。 8部屋限定の落ち着いたホテルでお客様お一人おひとりと丁寧に向き合い、 ご滞在が心に残る時間になるようお手伝いできます。 ホテルの第一印象を担い、旅の始まりと終わりを彩る大切な役割をお任せします。 ⭐️月1~2万円程度で住める単身寮あり! 遠方からご応募される方は、寮のご用意も可能です。 【ポジションの魅力】 ・完全週休二日制、年間休日120日でプライベート充実 ・関連グループホテルへの宿泊割引制度あり ・賞与年2回、約2~2.5ヶ月分支給! ・幅広い年代のスタッフ活躍中!

    求める能力・経験

    【必須】 ・ホテルでフロントや事務業務での業務経験をお持ちの方 ・マネジメント経験のある方 ・売上・収益管理業務経験 ・小規模なホテルでフロントや管理部門(総務人事)など、幅広く業務を担当したご経験のある方 【歓迎】 【求める人物像】 ◎お客様と話すのが好きな方 ◎お客様に喜んでもらうことにやりがいを感じる方 ◎周りとのコミュニケーションを大切にできる方 ◎自ら進んで動いたり、意見やアイデアを出したりできる方

    事業内容

    <エンゼルホテルズについて> 「エンゼルホテルズ」は越後湯沢にあるエンゼルグランディア越後中里をはじめ、白河、那須、熱海等のエリアにて宿泊事業を展開しております。 北海道や沖縄など国内有数のリゾート地への展開を進め、上質で洗練されたラグジュアリー空間の提供により、多様化する顧客ニーズに対応し、滞在価値の向上を目指してまいります。…

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    【箱根】リゾートホテルのフロントスタッフ★年間休日120日!完全週休二日制!上場企業グループ!

    320~420万

    株式会社エンゼルホテルズ神奈川県箱根町
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    仕事内容

    「エンゼルグランヴィラ箱根」は、都心からのアクセスもよく人気の観光・温泉地として知られる箱根町。 中でも人気の芦ノ湖、箱根神社のすぐそばに位置する元箱根エリアの1棟貸切型のプライベートヴィラです。 心安らぐリゾートでお客様を最初にお迎えし、滞在を支えるフロントスタッフを募集しています。 チェックイン・チェックアウトの対応、予約管理、お問い合わせ対応など、 お客様に安心してお過ごしいただくためのフロント業務全般をお任せします。 8部屋の少人数制のリゾートのため、お一人おひとりのお客様と丁寧に向き合える環境です。 「心のこもったおもてなしがしたい方」 「自然に囲まれた落ち着いた場所で働きたい方」を歓迎します。 接客経験のある方は、これまでのご経験を活かしてご活躍いただけます。 未経験の方も、先輩スタッフが丁寧にお教えしますのでご安心ください。 ✅️賞与年2回、約2~2.5ヶ月分支給! ✅完全週休2日制の安定した勤務体系! ✅年間休日120日以上でプライベート両立! <具体的には> ■ フロント業務 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・会計業務 ・館内案内 ・お客様対応全般 ・その他付随する業務 ※宿直有り(月2~4回程度)  1回につき5,000円手当がつきます。 ⭐️お客様からの「ありがとう!」が感じられるフロントのお仕事です。 8部屋限定の落ち着いたホテルでお客様お一人おひとりと丁寧に向き合い、 ご滞在が心に残る時間になるようお手伝いできます。 ホテルの第一印象を担い、旅の始まりと終わりを彩る大切な役割をお任せします。 ⭐️月1~2万円程度で住める単身寮あり! 遠方からご応募される方は、寮のご用意も可能です。 【ポジションの魅力】 ・完全週休二日制、年間休日120日でプライベート充実 ・関連グループホテルへの宿泊割引制度あり ・賞与年2回、約2~2.5ヶ月分支給! ・幅広い年代のスタッフ活躍中!

    求める能力・経験

    【必須】 ・何かしらの接客経験をお持ちの方(アルバイトなどの経験も可) ・簡単なPCスキル ・普通自動車運転免許(AT限定) ★ホテル業界未経験、第二新卒、歓迎! 【歓迎】 ・ホテルでフロントでの接客経験をお持ちの方 ・レストランでの接客、サービス業務 【求める人物像】 ◎お客様と話すのが好きな方 ◎お客様に喜んでもらうことにやりがいを感じる方 ◎周りとのコミュニケーションを大切にできる方 ◎自ら進んで動いたり、意見やアイデアを出したりできる方

    事業内容

    <エンゼルホテルズについて> 「エンゼルホテルズ」は越後湯沢にあるエンゼルグランディア越後中里をはじめ、白河、那須、熱海等のエリアにて宿泊事業を展開しております。 北海道や沖縄など国内有数のリゾート地への展開を進め、上質で洗練されたラグジュアリー空間の提供により、多様化する顧客ニーズに対応し、滞在価値の向上を目指してまいります。…

  • エージェント求人

    【正社員/箱根】新体制オープニング!檜造り和モダン隠れ家ホテルの支配人

    750万~

    • マネジメント
    • ホテル
    • スタッフ
    • 調理
    • 店舗
    アイコニア・ホスピタリティ株式会社神奈川県箱根町
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    仕事内容

    ■ 仕事の内容: ホテル全体の統括および店舗マネジメント業務をお任せします。 ・宿泊・料飲・調理部門の横断的なオペレーション管理 ・CS(顧客満足度)向上施策の企画・推進 ・売上・コスト管理等の収益最大化に向けた判断 ・スタッフの採用・育成などホテル運営全般

    求める能力・経験

    📍 高卒以上 📍 ホテル・旅館等での支配人・副支配人経験、または各部門(宿泊・料飲等)でのマネジメント経験がある方 📍 ホテル・旅館等での支配人経験者優遇 📍 数字に基づいた戦略的な意思決定ができる方 📍 リーダーシップを発揮してスタッフ一人ひとりの成長を支えられる方 📍 現場と経営を力強く牽引できる方

    事業内容

    全国180棟以上のホテル・リゾートを展開する大手ホスピタリティ企業 ホテル、旅館の管理・運営

  • エージェント求人

    【正社員/箱根】新体制オープニング!芦ノ湖を望む上質な湯宿のレストランサービススタッフ

    600万~

    • ホテル
    • 接客
    アイコニア・ホスピタリティ株式会社神奈川県箱根町
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    仕事内容

    ■ 仕事の内容: ホテル内レストランにて、ホールサービス業務全般をお任せします。 地元の恵みを活かした上質なお料理とともに、地域の魅力を届ける大切なお仕事です。 ・お席へのアテンド ・メニューのご説明・オーダーテイク ・出来立てのお料理やドリンクのご提供 ・テーブルのセッティングや片付け

    求める能力・経験

    📍 高卒以上 📍 未経験者歓迎(明るい笑顔でお客様に対応できる方) 📍 接客業経験者歓迎(飲食店やホテルでの接客・サービス経験者は優遇) 📍 英会話スキルのある方歓迎 📍 「人と接することが好き」「箱根の魅力を伝えたい」「上質な接客スキルを身につけたい」という方 📍 明るく丁寧なおもてなしができ、仲間と協力して素敵なお店を作っていける方

    事業内容

    全国180棟以上のホテル・リゾートを展開する大手ホスピタリティ企業 ホテル、旅館の管理・運営

  • エージェント求人

    【正社員/箱根】新体制オープニング!檜造り和モダン隠れ家ホテルのフロントスタッフ

    600万~

    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • 事務
    • PC
    • 受付
    • 接客
    • 販売
    • 電話応対
    • ホテル
    アイコニア・ホスピタリティ株式会社神奈川県箱根町
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    仕事内容

    ■ 仕事の内容: フロントにて接客および運営業務全般をお任せします。 ・チェックイン・チェックアウトをはじめとするご宿泊の手続き ・併設売店での販売レジ対応 ・電話応対やWebからの予約データ受付 ・PCを用いた各種事務処理

    求める能力・経験

    📍 高卒以上 📍 未経験者歓迎(明るい笑顔でお客様に対応できる方) 📍 接客業経験者歓迎(接客・電話応対などの経験がある方は即戦力として優遇) 📍 英会話スキルのある方歓迎 📍 「新しい体制のホテルを一緒に作り上げたい」「箱根の上質な空間で丁寧なおもてなしを身につけたい」という方 📍 明るい笑顔と細やかな気配りができ、チームワークを大切にしながら誠実に取り組みを行える方

    事業内容

    ホテル、旅館の管理・運営