[カスタマーサクセス]未経験歓迎！AI×テックでモノづくり業界を変革

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• エージェント求人

  法人営業経験を活かす提案営業／転勤なし・残業少なめ・住宅手当あり・有給取りやすい[6090]

  420~513万

  • 提案
  • 営業
  • 法人営業
  • 樹脂/プラスティック
  • 既存顧客

  下田工業茨木株式会社大阪府茨木市

  法人営業経験を活かす提案営業／転勤なし・残業少なめ・住宅手当あり・有給取りやすい[6090]気になる

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  仕事内容

  ＜仕事内容＞ 食品トレー、自動車内装パネル、家電用大型カバー、住宅資材など、 さまざまなプラスチック製品の提案営業をお任せします。 お客様の「こんな製品を作りたい」というご要望をヒアリングし、 自社の技術・開発部門と連携しながら、製品化に向けた提案を進める仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ・メーカーの購買部門や技術部門への訪問・ニーズのヒアリング ・製品図面の入手、自社での図面作成に向けた提案 ・技術・開発部門との工法、金型、コスト、納期などの打ち合わせ ・お客様への提案プランの作成、試作に向けた調整 ・試作品の品質確認から量産化までの進行管理 親会社の技術力やネットワーク、 協力会社との連携を活かして案件を進めます。 社内の技術担当者や工場スタッフと協力し、 お客様の希望を実際の製品へと形にしていきます。 ＜必須条件＞ ・法人営業の実務経験（業界・商材不問） ・普通自動車運転免許 ＜歓迎する人物像＞ ・開発型営業やものづくりに興味がある方 ・お客様や社内の技術部門と連携しながら仕事を進められる方 ・ヒアリング力や提案力を活かしたい方 ・安定した環境で長く働き、将来的にリーダーや管理職を目指したい方 学歴不問。製品知識は入社後に学べるため、業界未経験の方も応募可能です。 ＜入社後の教育体制＞ 入社後すぐに一人で営業を任されることはありません。 約半年をかけて、段階的に業務を習得できます。 ・入社1ヶ月目 　各部署での職場研修、工場での製造研修を通じて、 　モノづくりの流れや樹脂素材・成形機について学びます。 ・入社2～6ヶ月目 　営業部に配属。先輩の商談に同行しながら、 　業界知識や提案方法を習得し、見積作成や技術打ち合わせも学びます。 ・入社半年以降 　知識と経験を身につけた段階で既存顧客を担当し、 　独り立ちを目指します。 ＜おすすめポイント＞ １．創業100年のシモダグループの一員として、 　　安定した環境で営業経験を活かせます。 ２．業界未経験でも、研修と同行OJTを通じて 　　製品知識や提案力を身につけられます。 ３．お客様の要望をゼロから製品化する、 　　ものづくりに深く関われる営業職です。 ４．将来的には管理職候補として、 　　リーダーや組織を支える立場を目指せます。 ＜企業情報＞ 従業員数： 企業全体96名（就業場所89名） ～創業100年の歴史を持つシモダグループの中核企業～ 自社設備と一貫生産体制を強みに、 大手メーカーの多様な製品づくりを支えています。

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ ・普通自動車運転免許 ・法人営業の実務経験（業界・商材不問） ・普通自動車運転免許 ＜歓迎する人物像＞ ・開発型営業やものづくりに興味がある方 ・お客様や社内の技術部門と連携しながら仕事を進められる方 ・ヒアリング力や提案力を活かしたい方 ・安定した環境で長く働き、将来的にリーダーや管理職を目指したい方

  事業内容

  合成樹脂板の成形加工・真空成形など。 冷蔵庫内装品、自動車内装、住宅用収納パネル、食品トレーなどを一貫生産。

• エージェント求人

  （未経験OK）イベントやスポーツ会場の提案営業・ノルマ無し／年間休日125日[4443]

  320~500万

  • ルート営業
  • 営業

  株式会社ニード（i-need Co., Ltd.）大阪府大阪市

  （未経験OK）イベントやスポーツ会場の提案営業・ノルマ無し／年間休日125日[4443]気になる

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  仕事内容

  －－－－－－－－－－－－－－－－－－ 募集内容 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ 提案営業（ルート営業） －－－－－－－－－－－－－－－－－－ 仕事内容 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ イベントやスポーツシーンを支える 提案営業です。 サッカー・バスケットボール・卓球などの 競技会場や、イベント会場の観覧席・ステージ等の 提案を行います。 既存のお取引先が中心で、個人ノルマはありません。 ※営業活動は社用車を使用（会社敷地内に駐車場あり） ※直行直帰は不可（出社後に営業へ出発します） ～20代・30代の若手が活躍中～ ＼主な仕事内容／ ①既存顧客への製品企画・提案・フォロー 取引のある学校・公共施設、写真館、代理店等からの 問い合わせ対応や定期フォローを行います。 カタログや展示会を通じた自社製品提案のほか、 ニーズに応じた特注対応（ODM提案）も行います！ （※図面や資料を使用した商談です） ②受発注・納期回答・書類作成 顧客からの注文処理や納期調整・回答、電話応対。 ExcelやWord（フォーマットあり）を使用した 見積書・提案資料の作成を行います。 ※担当企業数は入社歴に応じて10～20社程度。 ※必要に応じて全国への営業出張もあります！ （営業車、新幹線、飛行機などを利用） ＼入社後の流れ・教育体制／ 最初は注文処理や電話対応、PC入力作業など 基本の実務からスタート！ 先輩社員が丁寧にサポートするので安心です＊ 業務に慣れた後は、自分のペースで裁量を持って進めていけます！ ＼1日の流れ（例）／ ９：００ メール確認、注文書の返信、 見積・提案書作成、訪問準備 １２：００ 昼休憩 １３：００ 顧客訪問（1日1～4件程度） １７：００ 社内業務、提案書作成 １７：３０ 翌日の準備をして退社 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ 会社情報 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ お客様のニーズに応えるため、 将来的には新商品の企画・開発に携わる チャンスもあります。 多くの人の「喜び」や「楽しみ」を、 裏側から支えられるやりがいのあるお仕事です。 少人数制の職場で、 社長をはじめスタッフは 気さくで話しやすい方ばかり。 現在は20代～30代の 若手男性スタッフが活躍中です。 個人ノルマはなく、 チーム全体で目標に向かって取り組む環境なので、 プレッシャーなく働けます。 明るく前向きな方、 コミュニケーションを大切にできる方、 新しいことに興味を持って取り組める方を 歓迎します。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ 当社の魅力 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ・年間休日125日 土日祝休みで長期連休もあり！ ・賞与、昇給あり 頑張りをしっかり給与に反映！ ・残業少なめ あっても月で10時間！定時退社も可能！ ・若手活躍中 20代～30代の男女が活躍中です！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－ 最後に・・・ －－－－－－－－－－－－－－－－－－ 「自分のスキルで出来るのか？」と一人で悩まず まずはお気軽にご応募くださいね。 皆様からのご応募を心よりお待ちしております！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－

  求める能力・経験

  【必須】 ・普通自動車免許 ・Excelワードなどの基本なPCスキル ・ビジネスにおける基本的な電話応対スキル(架電/受電ともに) 【歓迎】 営業未経験OK ・なんらかの営業経験 ・なんらかのお客様対応経験(アパレル・飲食など業界不問)

  事業内容

  特許技術を誇るアルミ製品＆写真撮影機材の企画・製造・販売メーカー ＊アルミ製品事業（※特許取得製品多数） 　学校イベントやスポーツ会場で使われるステージ、 　観覧席・ひな段などの開発・製造・販売 ＊写真撮影機材事業 　写真館や撮影スタジオで使用される資材・用品の開発・製造・販売 ＊OEM・ODM事業 　大手メーカーのカタログ・Web掲載商品の供給や、 　お客様のニーズに合わせた特注商品の開発・製造

• エージェント求人

  カスタマーサクセス：最先端テクノロジー搭載AI SaaSプロダクト導入コンサルティング★燈(株)

  450~1200万

  • コンサルティング業務
  • 提案
  • パートナー
  • アフターフォロー
  • 問い合わせ対応
  • SaaS
  • 営業支援対象 カスタマーサクセ...
  • カスタマーサクセス業務改善
  • 電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 営業先とのミーティング
  • 導入支援
  • 導入後サービス営業
  • 導入サポートコンサルティング
  • 操作指導
  • 操作法説明
  • 顧客向け操作法指導
  • スケジュール策定
  • スケジュール調整
  • 営業
  • クラウド
  • 法人営業
  • 電話クレーム対応
  • 顧客対応
  • 顧客折衝
  • 顧客提案
  • 顧客説明
  • カスタマーサポート部門協業
  • カスタマーサポート部門連携
  • カスタマーサクセス協業
  • クライアント折衝

  燈株式会社大阪府大阪市

  カスタマーサクセス：最先端テクノロジー搭載AI SaaSプロダクト導入コンサルティング★燈(株)気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 AI SaaS事業本部では、同社の最先端テクノロジーを搭載したプロダクトのセールスや新規事業開発、事業全体のグロースを牽引する事業統括など、多彩なチャレンジをお任せします。 これまで東京本社から日本全国のお客様にAI搭載プロダクトの提案や、事業変革の支援を実施してきており、ありがたいことに日本全国の多くのお客様にプロダクトをご活用いただいております。 ただ、同社の使命は「日本を照らす燈となる」ことで、その使命・志の達成のためにはまだまだ道半ばです。その中で、関西圏には日本の屋台骨である製造業やインフラ企業をはじめ、独自の高い技術力と強固な事業基盤を持つ企業が数多く集積しています。 今回の大阪支店開設は、関西の地で企業の皆様と密に並走し、さらなるDXを推進するための新たなチャレンジとなります。この新たなチャレンジをリードいただける方を仲間にお迎えしたく、募集を開始します。 【仕事内容詳細】 AI SaaS事業本部にて同社の最先端テクノロジーが搭載されたAI SaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。 今回は大阪支店の立ち上げメンバーとして、関西エリアを中心とした顧客支援や、拠点立ち上げに向けたサクセスの仕組みづくりも担っていただきます。 AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約5年間で導入企業数が1,500社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。 【業務内容詳細】 ◉キックオフMTG ◉導入スケジュールの策定 ◉操作説明会 ◉導入コンサルティング ◉問い合わせ対応 同社のカスタマーサクセスは、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。 お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。 また完全自社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。 【ポジションの特徴】 ◆初回MTG～アフターフォローまで企業に対し一人がつき、一貫してお客さまに伴走するスタイルで分業制ではない。だからこそ、顧客の真の課題に向き合い、お客様と深い関係性を構築でき、お客様から感謝され、本気でお客様と一緒に喜べる。それに加え、今回は支店の立ち上げというゼロからの拠点構築フェーズであり、新しい拠点のカルチャーを自らの手で創り上げていく醍醐味があります。 ◆産業特化×最先端技術だからこそ、業界の業務、文化、課題に深く入り込んだ、お客様に本当に喜んでいただけるサービスがつくれる。押し売りをする必要がないほどのプロダクトの魅力、技術がある。 ◆完全自社開発のため、お客様からいただいた要望をエンジニアチームと連携して新機能を考案し、プロダクトに反映できる。他CSメンバーはもちろん、エンジニア、PdMなど、他の職種のメンバーともゼロ距離でコミュニケーションが取れる。物理的にも近くで働き、対等に一致団結しながら助け合い、一緒に事業に取り組める。 【燈株式会社とは】 ー日本を照らす燈となるー ☆現在、GAFAM5社の時価総額の合計は日本の全上場企業の時価総額の合計を上回っており、情報革命以降、日本企業の競争力は欧米・中国などに遅れを取っています。 その中で我々は日本の大きな『燈』となり、AI技術を中心とするテクノロジーを用いて産業を照らし、全ての人々の希望の光となることを目指しています。 ☆燈は2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップです。アカデミアで培ったAIを中心とする最先端技術を武器に産業のDXを進めています。具体的には企業のDXパートナーとして協業を行う「DX Solution事業」と、AI SaaSプロダクトの展開を行う「AI SaaS事業」の二つの事業を展開しています。 ☆燈では 「志が全て」 を合言葉に、これまでの限界を超えて自ら機会を追求し、まだ成しえていない難題に技術・ビジネスの両側面から挑戦する仲間を募集しています。 ＼＼ココがポイント／／ ★創業から5期目を迎え、従業員はインターンを含め280名以上にまで拡大し、CEOの野呂氏は「Forbes Japan 30 Under 30 2022」を受賞されるなど、急速に成長を続けている会社です。 ★平均年齢20代〜30代！CEOの野呂氏を筆頭に松尾研究所にて参画し、GCIで優秀賞受賞という成果を残された経験があり、ハイスペックメンバーが多数。若手大活躍中の注力企業です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・対法人のコミュニケーション経験（営業・CS・PMなど）1年以上 ・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること ・目標数値にコミットする力 ・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方 【歓迎要件】 ・支店の立ち上げ/立ち上げメンバーとしての参画の経験 ・SaaS/クラウドサービスの営業経験 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験 ・ベンチャー企業での就業経験

  事業内容

  ・DXソリューション事業 現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から技術的なアプローチへのブレイクダウン、 AI開発・導入までを企業様のパートナーとして行い、DX推進を支援します。 ・AI SaaS事業 燈の最先端テクノロジーをSaaSプロダクトという形で提供することで業界の生産性向上を支援します。

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】SaaS未経験からも挑戦可◆導入社数8万社「SmartHR」◆フレックス制

  469~1050万

  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • 人事
  • 提案
  • アップセル
  • オンボーディング支援
  • 営業
  • 顧客対応
  • ヒアリング
  • 開発
  • オンボーディング
  • クラウド
  • SaaS
  • SmartHR
  • 既存顧客
  • グループウェア
  • MA/CRM
  • コンサルティング業務
  • 顧客折衝
  • コンサルタント
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 課題/ボトルネック特定
  • 課題分析
  • 顧客課題ヒアリング
  • 新規事業

  株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【カスタマーサクセス】SaaS未経験からも挑戦可◆導入社数8万社「SmartHR」◆フレックス制気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を導入している従業員500名以下の企業に対し、サービスの活用促進や業務効率化を支援するカスタマーサクセスのポジションです。顧客の課題やニーズを把握し、最適な運用方法の提案や利用率向上に向けた施策を実施します。また、顧客の継続利用を支援するとともに、社内の関連部署と連携しながら、顧客満足度の向上とサービスの価値最大化を目指します。 【業務内容】 ・顧客へのオンボーディング支援、初期設定や運用方法の提案 ・既存顧客に対するサービスの利用促進、活用状況の改善支援 ・顧客の課題やニーズのヒアリング、課題解決に向けた施策の立案・実行 ・新機能導入時のサポート、顧客の声を踏まえたプロダクト改善提案 ・顧客の継続利用に向けた関係構築、活用支援方針の策定 ・オプション機能の提案、営業部門と連携したアップセル活動 ・顧客対応の効率化や新たなカスタマーサクセス手法の検討・実行 【ポジション魅力】 ◎急成長するHR SaaS企業で、顧客の業務効率化や課題解決に直接貢献できる ◎多くの顧客を支援する中で、課題解決力や提案力を磨ける ◎顧客の声を開発部門へ届け、プロダクトの改善・進化に携われる ◎オンボーディングから継続利用・活用促進まで、幅広いカスタマーサクセス経験を積める ◎新しいツールや手法を積極的に取り入れ、効率的な顧客支援の仕組みづくりに挑戦できる ◎フレックスタイム制やリモートワークを活用し、柔軟な働き方を実現できる

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験2年以上 ・顧客折衝が必要な業務経験 　例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 【歓迎要件】 ・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験 ・システム導入や導入コンサルタントの経験 ・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験 【求める人物像】 ・チームで協働するマインドとそのご経験がある方 ・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 ・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

  クラウド型人事労務ソフト「SmartHR」の開発・提供です。このソフトは、入退社手続きや年末調整などの労務手続きのペーパーレス化・業務効率化に加え、従業員データを活用した人事評価、配置シミュレーションなどのタレントマネジメント機能、さらに外部サービスとの連携を可能にする「SmartHR Plus」アプリストアを提供しています。

• 企業ダイレクト

  【大阪/楽楽明細】カスタマーサクセス/導入支援◆WLBの実現×市場価値の向上◎

  530~624万

  株式会社ラクス大阪府大阪市, 大阪府大阪市

  【大阪/楽楽明細】カスタマーサクセス/導入支援◆WLBの実現×市場価値の向上◎気になる

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  仕事内容

  ★東証プライム上場/中小企業のDX化を支える自社SaaSを展開★ 導入実績5,000社以上/売上シェアNo1プロダクトである楽楽シリーズの中でもカスタマイズ性が一番高い「楽楽明細」のカスタマーサクセス業務をお任せ！ 【導入支援】契約いただいたお客様に対し、専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援。 【運用定着】運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援。改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案を実施。 【その他】外部発信情報のマーケティング/企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施など

  求める能力・経験

  【必須】◆営業のご経験お持ちの方（業界不問） 【求める人物像】□再現性 □課題の絞り込み □構造理解 □生産性向上 □仕事のメリハリ 等に強みやこだわりをお持ちの方 【当社詳細】■中小企業に特化した使いやすいSaaSを複数展開するマルチプロダクト戦略で高成長を維持。営業が吸い上げた顧客の生の声を全社で共有しプロダクト開発へ活かす一丸となった組織です。 【選考・働き方】■選考途中、状況に応じ評価なしの「フォロー面談」を実施し疑問を徹底解消。■平均残業18.2h、有休消化率約90％、年間休日124日等、時間当たりの生産性を追求しプライベートと両立できる環境です。

  事業内容

  主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。

• 企業ダイレクト

  【大阪/楽楽清算】カスタマーサクセス/導入支援◆WLBの実現×市場価値の向上◎

  530~624万

  株式会社ラクス大阪府大阪市, 大阪府大阪市

  【大阪/楽楽清算】カスタマーサクセス/導入支援◆WLBの実現×市場価値の向上◎気になる

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  仕事内容

  ★東証プライム上場/中小企業のDX化を支える自社SaaSを展開★ 導入実績5,000社以上/売上シェアNo1プロダクトである楽楽シリーズの中でもカスタマイズ性が一番高い「楽楽清算」のカスタマーサクセス業務をお任せ！ 【導入支援】契約いただいたお客様に対し、専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援。 【運用定着】運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援。改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案を実施。 【その他】外部発信情報のマーケティング/企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施など

  求める能力・経験

  【必須】◆営業のご経験お持ちの方（業界不問） 【求める人物像】□再現性 □課題の絞り込み □構造理解 □生産性向上 □仕事のメリハリ 等に強みやこだわりをお持ちの方 【当社詳細】■中小企業に特化した使いやすいSaaSを複数展開するマルチプロダクト戦略で高成長を維持。営業が吸い上げた顧客の生の声を全社で共有しプロダクト開発へ活かす一丸となった組織です。 【選考・働き方】■選考途中、状況に応じ評価なしの「フォロー面談」を実施し疑問を徹底解消。■平均残業18.2h、有休消化率約90％、年間休日124日等、時間当たりの生産性を追求しプライベートと両立できる環境です。

  事業内容

  主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。

• 企業ダイレクト

  【大阪/楽楽販売】カスタマーサクセス/導入支援◆WLBの実現×市場価値の向上◎

  530~624万

  株式会社ラクス大阪府大阪市, 大阪府大阪市

  【大阪/楽楽販売】カスタマーサクセス/導入支援◆WLBの実現×市場価値の向上◎気になる

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  仕事内容

  ★東証プライム上場/中小企業のDX化を支える自社SaaSを展開★ 導入実績5,000社以上/売上シェアNo1プロダクトである楽楽シリーズの中でもカスタマイズ性が一番高い「楽楽販売」のカスタマーサクセス業務をお任せ！ 【導入支援】契約いただいたお客様に対し、専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援。 【運用定着】運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援。改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案を実施。 【その他】外部発信情報のマーケティング/企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施など

  求める能力・経験

  【必須】◆営業のご経験お持ちの方（業界不問） 【求める人物像】□再現性 □課題の絞り込み □構造理解 □生産性向上 □仕事のメリハリ 等に強みやこだわりをお持ちの方 【当社詳細】■中小企業に特化した使いやすいSaaSを複数展開するマルチプロダクト戦略で高成長を維持。営業が吸い上げた顧客の生の声を全社で共有しプロダクト開発へ活かす一丸となった組織です。 【選考・働き方】■選考途中、状況に応じ評価なしの「フォロー面談」を実施し疑問を徹底解消。■平均残業18.2h、有休消化率約90％、年間休日124日等、時間当たりの生産性を追求しプライベートと両立できる環境です。

  事業内容

  主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（メンバー）大阪支社

  500~700万

  • オンボーディング
  • アップセル
  • ヒアリング
  • 工場
  • 課題設定
  • 原価管理
  • 提案
  • 法人営業
  • 普通自動車
  • 顧客折衝
  • 営業

  匠技研工業株式会社大阪府大阪市

  カスタマーサクセス（メンバー）大阪支社気になる

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  仕事内容

  ＜概要＞ 導入後のお客様の工場に足を運び、現場と信頼関係を築きながら匠フォースの活用を深め、事業拡大につなげるポジションです。単なる定着支援にとどまらず、顧客の見積課題解決から始まり、中長期的な利益構造の改革を推進する、攻めのCSです。現場主義のため出張は週1〜2回程度あります。 ＜具体的な業務＞ ・現場訪問による関係構築・深いヒアリング（見積プロセス・原価管理・属人化状況の把握） ・オンボーディングと定着支援（業務フローに沿ったカスタマイズ・初期設定） ・活用状況の数値分析と改善提案（見積時間短縮率・回答率などをデータで提示） ・アップセル・横展開の提案・クロージング ・ 解約リスクの早期検知と対応 ・現場の声をプロダクト改善へ還流 ・ AIを使った顧客業務に合わせたミニアプリ・帳票のその場での作成

  求める能力・経験

  必須要件 ・法人営業・顧客折衝の経験（新規・既存問わず） ・担当顧客の継続・拡大（更新・アップセル・紹介）に直接責任を持った経験 ・普通自動車免許（AT可） 歓迎/尚可 ・CS・アカウント営業・カスタマーサポート経験 ・製造業・商社・コンサル出身 ・アップセル・クロスセルの経験 ・データ分析・数値管理の経験 ・Claude・ChatGPT・Gemini等のAIツールを日常的に活用している（業務・プライベート問わず）

  事業内容

  フェアで持続可能な、 誇れるモノづくりを。 匠技研工業は、製造現場に経営視点で伴走する製造業特化型AIスタートアップです。

• エージェント求人

  【導入コンサルタント】HR×SaaSの最前線◆人事・人材業界経験者歓迎◆東証プライム上場

  380~440万

  • マネジメント
  • コンサルティング業務
  • 研修企画
  • 人事
  • 法人営業
  • 戦略提案
  • 研修実施
  • 課題設定
  • タレントパレット
  • 提案
  • ヒアリング
  • 営業
  • SaaS
  • 導入支援
  • 人材紹介/派遣
  • 人材紹介
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 顧客折衝
  • 課題/ボトルネック特定
  • 課題分析

  株式会社プラスアルファ・コンサルティング大阪府大阪市

  【導入コンサルタント】HR×SaaSの最前線◆人事・人材業界経験者歓迎◆東証プライム上場気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 HR向けSaaS「タレントパレット」を導入した企業に対し、システムの導入支援から活用促進、人事課題の解決に向けたコンサルティングまで幅広く担当いただきます。顧客へのヒアリングを通じて課題を把握し、データ活用や施策提案を通じて、企業の人事戦略や組織づくりを支援するポジションです。 【業務内容】 ・顧客企業への課題ヒアリング、ニーズの把握 ・タレントマネジメントシステムの初期設定、導入支援 ・システムの活用促進、運用定着に向けたサポート ・人事データの活用支援、課題解決に向けた施策提案 ・顧客向け勉強会の企画・実施、操作方法の説明 ・顧客との継続的な関係構築、活用状況のフォロー 【ポジション魅力】 ・東証プライム上場企業で、成長市場のHR×SaaS領域に携われる ・人事、法人営業、RA、システム導入支援の経験を活かせる ・顧客の課題解決に深く関わり、コンサルティングスキルを磨ける ・年間休日127日／土日祝休み ・フレックスタイム制／週2日までリモートワーク可能 ・研修制度、資格取得支援、書籍購入支援など福利厚生も充実

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験3年以上 下記いずれかの経験 （人事経験／人材紹介RA／無形商材法人営業／システム導入支援） 【求める人物像】 ・顧客に深く入り込み、課題解決型の仕事がしたい方 ・SaaSやデータ活用領域に興味を持ち、学び続けられる方 ・論理的に物事を整理し、相手に分かりやすく伝えられる方 【こんな方が実際に内定しています】 ・法人顧客との折衝経験を活かし、コンサルに挑戦したい方 ・事業やプロダクト理解を深めながら提案力を高めたい方

  事業内容

  1. マーケティングソリューション事業 ・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営 ・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営 2. CRMソリューション事業 ・CRM／MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営 3. HRプラットフォーム事業 ・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営

• 企業ダイレクト

  大阪【法人営業】韓国大手総合商社/圧倒的な福利厚生◎

  535~695万

  ＧＳジャパン株式会社大阪府大阪市

  大阪【法人営業】韓国大手総合商社/圧倒的な福利厚生◎気になる

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  仕事内容

  韓国、中国、日本を中心に活動する総合商社にて鋼材営業をご担当いただきます。顧客のニーズを踏まえつつ、商材の機能や特徴などを説明し、プロジェクトの契約に繋げていきます。 ■見積内容の確認、見積書の提示、受注交渉 ■担当顧客への定期訪問や、現場・本部からのニーズヒアリング ■国内外の調達先/仕入先のリサーチ、交渉 ■納期や販売価格の調整、納品商品やサービスのプレゼン、見積書の作成

  求める能力・経験

  【必須】法人営業経験 【尚可】鉄鋼営業のご経験、英語または韓国語での会話が可能な方 《鉄鋼部門について》 約40年の実績があり、韓国の鉄鋼関連メーカーとの取引において圧倒的なシェアを誇っています。 多様化する顧客のニーズに応えて適切なメーカーを紹介し、満足頂けるビジネスを創り上げています。 《主要顧客》キャノン(株)、三菱重工業(株)、本田技研工業(株)、パナソニックデバイス(株)、(株)SUBARU、POSCO、ドンキホーテ等

  事業内容

  鉄鋼製品、セメント建資材、石油化学、機械、産業用資材などの貿易商社