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• エージェント求人

  ◎【大阪】DXコンサルタント（Salesforceの国内導入トップクラスの実績／クラウド経験不問）◎

  1000~1200万

  株式会社テラスカイ大阪府大阪市

  ◎【大阪】DXコンサルタント（Salesforceの国内導入トップクラスの実績／クラウド経験不問）◎気になる

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  仕事内容

  ●世界シェアNo.1CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績 ●設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業 ●世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍 クライアントへのSalesforce等を活用したデジタル・トランスフォーメーション（DX）の構想立案・導入計画策定業務の得意領域を中心に担っていただきます。 【具体的には】 ・プロジェクトのゴール、スコープの把握 ・業務コンサルティング領域では、顧客起点での顧客行動分析、業務プロセスのAsIs分析からToBe策定 ・システムコンサルティング領域では、システム現状分析を踏まえたDX構想策定、システムロードマップのプランニング、開発プロジェクト計画の策定 ・構想立案から導入、定着化・運用改善までの顧客に対する伴走 ・各種メディア、サイト等への論文、リポートなどの寄稿等(求人ID：406583)

  求める能力・経験

  下記スキル・経験があること ・業務理解力　クライアント業務を再現・改善提案可能（業務As-Is/To-Be整理実績5件以上） ・ITスキル　業務要件を技術要件に翻訳可能（要件定義~基本設計3件以上主導） ・コミュニケーション　利害関係者を巻き込んで議論をリード可能（合意形成主導案件あり） ・提案・資料作成力　自ら構成を考え伝わる資料作成が可能 【歓迎】 下記スキル・経験があることが望ましい ・プロジェクト管理　小規模チームを管理（PMO経験2件以上） ・コミュニケーション　顧客部長以上との交渉・合意経験（合意形成主導案件あり） ・コンサル経験　顧客管理、営業支援、コールセンター、ERP/基幹系システム(販売管理)

  事業内容

  2006年設立のクラウドインテグレーターです。まだ世の中に「クラウドコンピューティング」という言葉が生まれる前の2006年より、クラウドに特化した事業を展開してきました。特にSalesforceの導入実績では国内トップクラスの7000件以上の導入実績を誇り、今なお高成長を続けております。

• エージェント求人

  ベイカレントコンサルティング_経営コンサルタント【第二新卒・未経験歓迎】

  700~1200万

  株式会社ベイカレント・コンサルティング東京都港区

  ベイカレントコンサルティング_経営コンサルタント【第二新卒・未経験歓迎】気になる

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  仕事内容

  ＼業界知見歓迎！コンサル未経験歓迎！ほとんどが未経験から活躍中／ 業界のリーティングカンパニーを対象に、クライアントが抱える経営課題の解決に取り組んでいただきます。戦略・業務・デジタル等のあらゆる領域において、ベストプラクティスの提示にとどまらず、戦略立案から企画・実行支援にいたるまで、総合的な支援を行っていただきます。 ■プロジェクトの例 ・全社デジタル戦略立案・ 新領域への事業参入戦略 ・既存事業のアセットを活用した新規事業構想 ・シリコンバレースタートアップとのオペレーションDXアライアンス ・スマートシティ事業の中長期ビジネスロードマップ策定 3か月の研修の中でコンサルタントしての基礎をキャッチアップ。その後は各業界知見をベースに、主要顧客へ価値発揮いただけます ■研修体制 同社は中途入社の社員も多くおり研修制度も充実しているため未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。3か月間の研修期間を経て、コンサルタントとしてチームでご活躍をいただけます ＜ベイカレント・コンサルティングについて＞ 国内発のコンサルファームとして、国内大手企業の中でも高い成長率を誇る東証プライム上場企業。日本企業の変革を「構想」で終わらせず、「実行」までやり切る/業界や領域に縛られないアサイン体制により顧客課題解決のプロフェッショナルチームを目指しております

  求める能力・経験

  ●必須 ・社会人経験3年以上 ・日本語ビジネスレベル ・企業の経営課題に関心がある方

  事業内容

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• エージェント求人

  ◆【ハイブリッド勤務】採用戦略コンサルタント（採用戦略策定～RPO）◆

  450~900万

  株式会社TalentX大阪府大阪市

  ◆【ハイブリッド勤務】採用戦略コンサルタント（採用戦略策定～RPO）◆気になる

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  仕事内容

  採用戦略コンサルタントとして、業務の切り出しとしてのRPOやコンサルティングでなく、企業のHR戦略や採用戦略の最上流から付加価値の高いコンサルティング～実行までをご担当いただきます。 当社が保持するHRtechサービスに紐づくケースとプロダクトにとらわれないケースの双方を想定しており、ゼロベースで顧客に価値提供をすることが可能です。 現状想定しているプロジェクトでは、採用戦略企画、採用プロセス設計、ターゲットペルソナの策定、実際の採用実務の実行（面接、進捗対応、求人作成、ダイレクトリクルーティング等）などをご経験やスキル、フェーズに応じてお任せしたいと考えています。 ※従事すべき業務の変更範囲：会社の定める業務 【キャリアパス】 当社では、半年ごとの目標設定の場で、個人のWillと組織の方向性をすり合わせ、将来どうなりたいかから逆算してポジションアサインや抜擢を行っています。 そのため、Will×成果をベースに、自分自身で機会をつかみ、キャリアを広げていただける環境がございます。 採用戦略コンサルタントとして、HR領域の課題解決のプロになっていただくことが足元のミッションでですが、将来的には下記のようなキャリアが想定できます。 ・将来の事業責任者候補としてMgr、部長へと上がっていくキャリア ・組織コンサルタントとしてのエキスパートとしてのキャリア ・今後創出される新規事業のBizdevやビジネスプロデューサーとしてのキャリア(求人ID：483972)

  求める能力・経験

  以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社における人事のご経験 ・コンサルファームにおける組織/人事コンサルタント経験者（採用以外のドメインでも可能） ・人材紹介会社でのRAやCAのご経験、RPOのご経験

  事業内容

  TalentXは「人と組織のポテンシャルを解放する社会の創造」をパーパスに掲げ、AIを中心に企業の採用力を高めるサービスを提供するHRテクノロジー企業です。 新しい採用のあり方を実現すべく、AIネイティブ採用を実現する日本初の統合型タレントアクイジションプラットフォーム「MyTalent Platform」 と、戦略設計から実行まで伴走するコンサルティング機能を提供しています。 ◆提供サービス AIネイティブ採用CRM「MyTalent CRM」

• エージェント求人

  ◆[IT_233]IT企画、PMO、グループコミュニケーション担当◆

  450~860万

  デロイト トーマツ グループ合同会社東京都千代田区

  ◆[IT_233]IT企画、PMO、グループコミュニケーション担当◆気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 （40%）IT部門を代表してデロイトグループ各社のIT責任者(CIO相当)に対しコンサルテイティブな活動を行う。 （40%）デロイトグループのM&A戦略に寄与し、合流会社のIT環境をデロイト環境に統合するための企画立案や統合プロジェクトのPMO業務　(配属により比重が変更となります)。 （20%）デロイトグループ内へのシステム導入に対するPMO業務　(配属により比重が変更となります)。 ■想定キャリアパス 当部署のマネージャーとしてデロイトグループ内法人担当チームを率いていただきます ■アピールポイント 定期的にCxOクラスのエグゼクティブとMtgを行うことができ、経営者的視点、思考を効率的に学習する機会が他のIT職と比べ非常に多いです。 M&Aで発生するITプロジェクトを成功に導くためのITプロジェクトの進捗管理、リスク管理、品質管理など、多岐にわたる業務を担当し、経験を積むことができます。 また、システム導入、移行プロジェクトの知識や経験、コミュニケーション能力、問題解決能力、マネジメントスキルなどを総合的に高めることができます。 ■英語の使用頻度 頻度は低い。　Deloitte Global資料の確認、他メンバーファームIT担当者とのやり取りが発生する場合がある(求人ID：462174)

  求める能力・経験

  ITシステムに関する以下2つのご経験をお持ちの方 ・インフラまたはSaaS等の構築、運用経験（3年以上） ・開発、導入プロジェクトへの関与経験（担当フェーズ問わず） 以下3つのスキルをお持ちの方 ・円滑なコミュニケーションスキル ・ロジカル思考スキル ・プレゼンテーションスキル（資料作成含む） 【歓迎】 ・ システム開発、導入、改修、移行に関する知識と経験 ・ ITコンサルタントの経験 ・ プロジェクトマネジメント(PMO含む)の知識

  事業内容

  【プロダクト開発ベンダーを中心に高度なシステム開発支援を展開】 同社はプロダクト開発ベンダーに対して高度な開発サポートを提供しています。他にも新規事業をインキュベイトし、高付加価値ビジネスモデルをプロデュースや個別課題に対してコンサルティングサービスを提供しています。

• エージェント求人

  日本総合研究所

  700~6000万

  株式会社日本総合研究所東京都中央区

  日本総合研究所気になる

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  仕事内容

  ◆DX構想策定／実行支援 ・レガシー・トランスフォーメーション（業務のデジタル対応・基幹システム刷新） ・顧客接点・顧客体験の高度化（顧客チャネルの最適化） ・データドリブン経営の仕組み構築 ・DX時代のシェアード・サービス・センター強化／ITガバナンスの再整備 ◆AI-Transformation構想策定／実行支援 ・AIを活用した業務改革支援／AIエージェント導入PoC支援 等 ◆全社業務改革 ・本社改革、経営・事業管理強化（マネジメント改革） ・営業部門の業務革新 ・サプライチェーンマネジメント（SCM）改革 ・システムコンサルティング（情報システム最適化）

  求める能力・経験

  問題解決能力 論理的思考能力 コミュニケーション能力

  事業内容

  -

• エージェント求人

  株式会社マネジメントソリューションズ★ERP（Workday）導入プロジェクトリーダー

  年収非公開

  株式会社マネジメントソリューションズ東京都港区

  株式会社マネジメントソリューションズ★ERP（Workday）導入プロジェクトリーダー気になる

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  仕事内容

  ◇MSOL CITについて◇ 当社は創業当時よりITを重視し、積極的に投資を行う企業文化を築いてきました。 私たちは、ITを MSOL経営システムのプロセス実行、組織間の円滑なコミュニケーション、そして戦略実行を支える中核 であると捉え、CIT（コーポレートIT）部は多種多様なITツールを戦略的に導入して活用促進をしています。 システムやツールの導入を目的にすることはなく、数年先のビジネスを効率的に運用するため、必要であれば積極的なIT投資を行うことを大切にしてきました。 今後、以下4つのビジョン達成を目指し組織強化を進めていきます。 データドリブン文化の醸成 戦略立案や施策実行をデータに基づき行うカルチャーの醸成を図ります。 そのために、データ基盤の構築を進め、全社的なデータの一元管理を実現します。 エンタープライズアーキテクチャの再構築 数千人規模の企業成長に耐え得るシステム再設計を主導します。 これにより、従業員の負荷削減、業務フロー改善、および業務の平準化を目指します。 組織・ブランド力向上 生産性の高いコーポレート部門を目指し、全社のITリテラシー向上を図ります。 また、優秀なIT人財採用に向け、CIT部門の魅力を外部へ積極的に訴求し、ブランド力を高めます。 情報セキュリティ強化とコスト最適化の両立 グループ全体のセキュリティとガバナンスを強化しつつ、利便性を損なわない最適なソリューションを導入することで、戦略的なコスト最適化を実現します。 ◇募集ポジション◇ 2026年9月時点でグループ社員数1,800名を超える規模へと急成長を遂げる中、全社データを一元管理し、経営の迅速な意思決定とスムーズな情報連携を実現する次世代の組織体制構築が急務となっています。 『全社データを統合・一元管理し、経営の迅速な意思決定とスムーズな情報連携を実現する次世代の体制を創る』 その中核となるクラウドERP「Workday」の全社導入プロジェクトの専任リーダーを急募します。現在、人事（HCM・タレントマネジメント等）のフェーズ1が進行中で、9月からはPoCを終えた会計領域（一般・財務会計、管理会計、販売購買、銀行連携等）の本格導入がスタートします。事業成長を根本から支えるデータ基盤の統合という壮大なミッションに対し、社内関係部署・外部ベンダーを巻き込みながらプロジェクトを牽引して頂くことを期待しています。 ◇仕事内容◇ 「データの一元化による組織力強化」をゴールに据え、Workday導入プロジェクトの主担当としてプロジェクトリーダーをお任せします。 具体的には、開発スケジュールの策定、全体の進行管理、現場部署からの要件定義の取りまとめ、導入ベンダーとの折衝です。本部長1名、部長2名をはじめとする計19名のコーポレートIT本部に所属し、部門長に適宜相談・報告を行いながら、外部ベンダーのリソースを最大限に活用してプロジェクトを推進いただきます。 人事領域の推進に加え、直近開始予定の会計領域（一般・財務会計、管理会計、販売購買、プロジェクト会計、経営管理等）の構築を主導し、人事・会計データがシームレスに連携する状態を作り上げます。 ◇キャリアパス ◇ MSOLでは「自律的キャリア（自分自身の立てた規範に従い、自分の意志によって自分の人生を描き、実現していくこと）」を大切にしており、一人ひとりが思い描くキャリアビジョンを叶えるため、それぞれキャリアパスを歩んでいます。 ◆マネジメントコース 会社が拡大基調である中、コーポレート組織も規模を大きくしております。そのため、将来的にはエンジニアリング部門のマネージャとして、組織をマネジメントしながらIT戦略企画の立案・業務DX推進を経営層に近いポジションで挑戦いただくチャンスがございます。 ◆エンジニアリングコース 経験を積んでいただいた後にコーポレートIT部門内でのチーム異動を経て、新たなご経験を積んでいただけます。部門としても様々な領域・テーマに向き合い、成長をしてほしいと考えておりますので、今後挑戦していきたい事をぜひ入社後にお聞かせください。

  求める能力・経験

  【応募条件】 以下いずれか必須 ◆ITプロジェクトの導入経験（規模不問） ◆何らかのERP（基幹システム）の導入経験（導入補助やプロジェクト補佐の経験でも可） 【歓迎条件】 ◆人事・会計データを取り扱った経験、またはタレントマネジメントシステム、勘定系・予実管理システムの導入経験 ◆SIer等のベンダー側でのシステム開発進行、または顧客折衝・要件定義の経験 【求める人物像】 ◆指示待ちの開発ではなく、自ら現場へ足を運び、関係部署の声を丁寧に拾い上げながら課題解決に向けて自発的に動ける行動力をお持ちの方 ◆外部のベンダーや、年齢・役職・ITリテラシの異なるさまざまな社員と、円滑かつ丁寧にコミュニケーションができる方 ◆難易度の高いWorkday全社導入に主担当として挑み、マネジメント能力や実務スキルを高めて自身の市場価値を大きく引き上げたい方

  事業内容

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• エージェント求人

  マネーフォワード_【エンタープライズ向け導入シニアコンサルタント】ビジネスセグメント_ERPドメイン

  700~1200万

  • プロジェクト
  • メンバー
  • マネーフォワード
  • 財務
  • マネーフォワードクラウド
  • 進捗管理
  • 製品
  • 経理
  • 開発
  • 業務設計
  • クラウド
  • 分析
  • 成約
  • マネジメント
  • Slack
  • Salesforce
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • マネージャー
  • 会計
  • 基本設計
  • データ分析
  • BIツール
  • プロジェクトマネージャー
  • パートナー
  • 要件定義
  • 導入支援
  • コンサルタント
  • kintone
  • SQL

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  マネーフォワード_【エンタープライズ向け導入シニアコンサルタント】ビジネスセグメント_ERPドメイン気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 ERPドメインは、経理財務領域のすべてのプロダクトを活用しながらソリューション提供を行い、顧客の本質的な課題解決を目指す組織です。法対応特需が落ち着き、市場は「顕在化したニーズに応えるフェーズ」から「潜在的で本質的なニーズを引き出し、企業のDXを根底から支援するフェーズ」へと移行しています。ERPドメインのエンタープライズ領域が目指すのは、単なるシステムの提供ではありません。自社プロダクト単体での解決にこだわる「自前主義」から脱却し、多様なソリューションを提供します。顧客の経営層から現場までを巻き込み、全社的なDXプロジェクトを創出し牽引していくことで、複雑なエンタープライズの課題を本質的に解決し、中堅・大手企業向けクラウドERP市場において「No.1」を目指します。上記活動の中で順調にエンタープライズ向けの成約が獲得できていることを背景に、エンタープライズ向け導入PMの必要性が高まっています。これを背景に、セールスからバトンを受け取り、顧客のDXプロジェクトのPMをお任せできる方を募集します。 ■ミッション マネーフォワードクラウドの導入を通じて、エンタープライズ企業の業務プロセスを再構築（BPR）し、最高水準の導入体験を提供することがミッションです。高難易度のDX案件において社内外のステークホルダーを適切に巻き込み、プロフェッショナルとしてプロジェクトを自律的に完遂していただきます。また新規セールスと既存セールスのハブになり、顧客体験をよりシームレスにし、さらなる顧客のDX化に寄与いただきます。 ■業務内容 エンタープライズ企業向けの導入プロジェクトのPMとして以下をご担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・現状の業務フローの可視化（As-Is分析）と、プロダクトを活用した理想の業務設計（To-Be設計/BPR） ・社内外の多くのステークホルダーを巻き込んだ、難易度の高いプロジェクトの進捗管理と完遂 ・自らのプロジェクトで得た成功事例や知見を、ナレッジやオペレーションへ落とし込む活動 ・現場のインサイトに基づく、製品への改善要望フィードバック ■このポジションの魅力 ＜圧倒的なビジネスインパクト＞ 数千名規模の企業やグループ企業全体へのシステム導入は、社会のインフラをアップデートするに等しい仕事です。難易度が高い分、市場へのインパクトは計り知れません。 ＜マネーフォワードのエンタープライズ市場における先駆者になれる＞ まさにエンタープライズ市場での挑戦は「第二の創業期」。その挑戦を最前線で牽引していただけます。 ＜ボトムアップで改善が進むカルチャー＞ セールスや開発、PdMなどステークホルダーを巻き込み、オーナーシップを発揮することでボトムアップでの改善が進む環境です。ユーザーフォーカスで働くメンバーが多いからこそ、コトに向き合い、プロジェクトを推進できます。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 以下のいずれか1つ以上の経験が合計3年以上あり、「自律的にプロジェクトを完遂させた経験」をお持ちの方。 ・事業会社（IT・企画・経理等）における、業務系システムの全社導入プロジェクトを自ら主導・完遂した経験 ・事業会社（IT・企画・経理等）における、BPR（業務プロセス再設計）、要件定義に基づいた業務フロー構築の経験 ・ITコンサルタント、導入プロジェクトマネージャー、またはカスタマーサクセス（エンタープライズ向け導入支援）の経験 ・SIerやソフトウェアベンダーにおける、顧客へのシステム導入要件の整理・提案経験 ■歓迎条件 ・会計知識（簿記3級〜2級レベル） ・経理実務経験（会計システムを使用した実務経験） ・システム基本設計経験 ・プロジェクトマネジメント、またはチームをリードした経験 ・パートナーマネジメント経験 ・業務ツール利用経験（Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace、Kintone） ・データ分析経験（SQL、BIツール等） ■求める人物像 ・マネーフォワードのビジョン・バリューに共感していただける方 ・不確実な状況を楽しみ、主体的に周囲を巻き込んでプロジェクトを完遂できる方 ・お客様や部内外のステークホルダーに対し、丁寧にコミュニケーションを取れる方

  事業内容

  プラットフォームサービス事業（バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」、個人向けPFM「マネーフォワード ME」等）

• エージェント求人

  【東京/恵比寿/生産管理システムエンジニア】航空宇宙事業本部/プライム上場 社内システムエンジニア

  500~800万

  • 戦略提案
  • PC
  • 対策実施
  • 対策立案
  • 障害対応
  • 改善案提案
  • 提案内容検討
  • 課題/ボトルネック特定
  • 課題分析
  • システム保守点検
  • ERP導入
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 運用保守
  • 生産管理
  • 提案
  • 工場
  • 障害調査
  • IT戦略策定
  • IT戦略立案
  • 戦略立案

  日機装株式会社東京都渋谷区

  【東京/恵比寿/生産管理システムエンジニア】航空宇宙事業本部/プライム上場 社内システムエンジニア気になる

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  仕事内容

  ＜仕事の内容＞ 製造現場とITシステムの融合を加速させスマートファクトリー化を推進する 【生産管理システムエンジニア】として下記業務を中心にお任せします。 ■基幹システム導入後の運用保守業務（PLM、MES、ERPの開発管理。） ■ベンダー管理（社内外） ■各工場にいるサポートメンバーの本社側対応 ■航空宇宙事業本部のIT戦略立案 ■工場の生産課題解決のための企画～提案 ■ベトナム、宮崎拠点からの障害調査および対策

  求める能力・経験

  ＜必須＞ ■システムの開発経験（.NET、VB使用）5年以上 ※社内SEでなくてベンダー側でのご経験も可 ■SQL使用経験（DBなど） ■製造現場（工場）での社内SE経験 ＜歓迎＞ ■ストアードプロシージャーに関する経験 ■英語スキル（読み書き以上）

  事業内容

  産業用特殊ポンプ・システムなどを手掛ける「インダストリアル事業」、CFRP（炭素繊維強化プラスチック）製航空機部品を手掛ける「航空宇宙事業」、血液透析、ヘルスケア関連製品などを手掛ける「メディカル事業」等の事業を展開

• エージェント求人

  豊田通商システムズ_【東京】 顧客業務支援企画/立上げ/推進

  718~1160万

  • Amazon Web Serv...
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 新規顧客
  • 提案
  • メンバー
  • プロジェクト
  • PC/Web
  • SSO
  • 運用設計
  • 新規顧客開拓
  • Azure
  • 教育
  • クラウド
  • マネジメント
  • Microsoft Excel
  • ネットワーク
  • 基本設計
  • 営業
  • 要件定義

  豊田通商システムズ株式会社東京都品川区

  豊田通商システムズ_【東京】 顧客業務支援企画/立上げ/推進気になる

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  仕事内容

  ■想定業務 着任後はトヨタグループ内外を問わずクラウドインフラの企画・提案、構築、導入後のサポートをお任せします。ベンダーコントロールなどを通じていくつかの案件コントロールを熟していただき、ご自身の描くキャリアパス・志向に併せてステップアップを目指して頂きます。行く行くは新規顧客開拓・深耕を目指したアカウントSEとしてお客様の業務領域の課題発掘・企画・案件化推進を目指して頂きます。 ■業務内容 ◇MSソリューションの導入・運用 ・M365の導入・運用 ・Entraを利用したSSO導入 ・Intune、AutoPilotを利用したクライアント管理、PCキッティング ◇オンプレ/クラウド上でのサーバー構築・運用 ・NAS・ファイルサーバーなどのサーバー構築・移行 ・AWS/Azureなどのクラウドリフト、クラウドシフト対応 ◇内製支援業務の企画・運用設計 ・新規運用支援を行うための企画や、案件立上げ対応、内製支援メンバーの教育など ・内製支援先のお困りごと解決のための技術的なプチコンサル ■期待役割 ご自身も技術スキルを磨きながら、プロジェクトの管理・推進をしつつ、若手メンバーを牽引する役割を期待しています。 ・各メンバー状況や業務内容を把握し、各種案件を横断的に管理し、技術やノウハウ共有を行う ・複数案件で習得した各種ノウハウを活用した業務推進を行う ・顧客のお困りごとを察知し、新たな支援を企画・提案する

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・大小問わずSIプロジェクトにおける案件コントロールをされた経験 ・大小問わずSIプロジェクトにおいて要件定義・基本設計など上流工程を経験された方 ・新しい技術や知見の習得に前向きな方 ・良好なコミュニケーションでステークホルダーと関係を築ける方 ■歓迎条件 ・基本情報技術者 ・ネットワーク関連資格 ・MS Azure関連資格 ・M365関連資格 ・PMPなどのマネジメント関連資格 ・ITシステムの運用・管理・保守経験（分野不問） ・クラウド(特にMS Azure）のIaaS設計・構築経験 ・プリセールス・技術営業の経験（分野不問） ・サービス企画経験 ■求める人物像 ・技術スキルより顧客志向を求める ・お客様に寄り添って様々な困りごとを積極的に拾い上げる風土がある ・いわゆるExcel管理のみを実施するPMではなく、技術知見を用いてお客様の課題を解決して行くためにPM視点の考え方を習得していくという志向 ・特定の技術領域にとどまらず、未知の領域にもチャレンジ頂く事が可能 ・自らの意思で積極的に技術習得をし、お客様目線での技術価値の訴求・提案が可能

  事業内容

  海外を含むトヨタグループを中心とした企業向けIT機器およびサービス／クラウドインフラ／エンジニアリングサービスの提供

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】SaaS未経験からも挑戦可◆導入社数8万社「SmartHR」◆フレックス制

  469~1050万

  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • 人事
  • 提案
  • アップセル
  • オンボーディング支援
  • 営業
  • 顧客対応
  • ヒアリング
  • 開発
  • オンボーディング
  • クラウド
  • SaaS
  • SmartHR
  • 既存顧客
  • グループウェア
  • MA/CRM
  • コンサルティング業務
  • 顧客折衝
  • コンサルタント
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 課題/ボトルネック特定
  • 課題分析
  • 顧客課題ヒアリング
  • 新規事業

  株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【カスタマーサクセス】SaaS未経験からも挑戦可◆導入社数8万社「SmartHR」◆フレックス制気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を導入している従業員500名以下の企業に対し、サービスの活用促進や業務効率化を支援するカスタマーサクセスのポジションです。顧客の課題やニーズを把握し、最適な運用方法の提案や利用率向上に向けた施策を実施します。また、顧客の継続利用を支援するとともに、社内の関連部署と連携しながら、顧客満足度の向上とサービスの価値最大化を目指します。 【業務内容】 ・顧客へのオンボーディング支援、初期設定や運用方法の提案 ・既存顧客に対するサービスの利用促進、活用状況の改善支援 ・顧客の課題やニーズのヒアリング、課題解決に向けた施策の立案・実行 ・新機能導入時のサポート、顧客の声を踏まえたプロダクト改善提案 ・顧客の継続利用に向けた関係構築、活用支援方針の策定 ・オプション機能の提案、営業部門と連携したアップセル活動 ・顧客対応の効率化や新たなカスタマーサクセス手法の検討・実行 【ポジション魅力】 ◎急成長するHR SaaS企業で、顧客の業務効率化や課題解決に直接貢献できる ◎多くの顧客を支援する中で、課題解決力や提案力を磨ける ◎顧客の声を開発部門へ届け、プロダクトの改善・進化に携われる ◎オンボーディングから継続利用・活用促進まで、幅広いカスタマーサクセス経験を積める ◎新しいツールや手法を積極的に取り入れ、効率的な顧客支援の仕組みづくりに挑戦できる ◎フレックスタイム制やリモートワークを活用し、柔軟な働き方を実現できる

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験2年以上 ・顧客折衝が必要な業務経験 　例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 【歓迎要件】 ・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験 ・システム導入や導入コンサルタントの経験 ・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験 【求める人物像】 ・チームで協働するマインドとそのご経験がある方 ・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 ・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

  クラウド型人事労務ソフト「SmartHR」の開発・提供です。このソフトは、入退社手続きや年末調整などの労務手続きのペーパーレス化・業務効率化に加え、従業員データを活用した人事評価、配置シミュレーションなどのタレントマネジメント機能、さらに外部サービスとの連携を可能にする「SmartHR Plus」アプリストアを提供しています。