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エージェント求人

カスタマーサクセス(立ち上げメンバー)名古屋支店

500~700万

匠技研工業株式会社

愛知県名古屋市

職務内容

職種

  • IT/通信製品法人営業

  • カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

【概要】 導入後のお客様の工場に足を運び、現場と信頼関係を築きながら匠フォースの活用を深め、事業拡大につなげるポジションです。単なる定着支援にとどまらず、顧客の見積課題解決から始まり、中長期的な利益構造の改革を推進する、【攻めのCS】です。現場主義のため【出張は週1〜2回程度】あります。 【具体的な業務】 ・ 現場訪問による関係構築・深いヒアリング(見積プロセス・原価管理・属人化状況の把握) ・ オンボーディングと定着支援(業務フローに沿ったカスタマイズ・初期設定) ・ 活用状況の数値分析と改善提案(見積時間短縮率・回答率などをデータで提示) ・ アップセル・横展開の提案・クロージング ・ 解約リスクの早期検知と対応 ・ 現場の声をプロダクト改善へ還流 ・ AIを使った顧客業務に合わせたミニアプリ・帳票のその場での作成 【ポジションの魅力】 ▪️ この仕事で得られるもの 「見積時間が3分の1になった」「回答率が100%になった」——現場でそう言ってもらえた瞬間が、次の拡大提案の起点になります。信頼を積み上げた上で数字を動かす、ここでしか得られない感覚です。 顧客の担当者から「あなたに相談したい」と連絡が来るようになったとき、それがアップセルの最大の武器になります。人的関与を深めながら事業を拡大する——ハイタッチCSMとしての本質的なスキルを、製造業という複雑なドメインで磨ける環境です。 加えて、AIを使って顧客の業務に合わせたツールをその場で作り届ける、従来のCSにはなかった働き方も体得できます。顧客訪問中に、手書き日報をExcelに転記するOCRアプリや、QRコードで作業者・機械・着手/完了を記録するアプリをその場で試作し、動作確認まで完了させる。顧客の見積マスタのExcelと議事録をAIに読み込ませ、半日かかっていたテンプレート修正方針の検討を約30分で——影響範囲・工数感つきの選択肢比較も、係数の抜け漏れチェックも、AIと共に進める。そんな働き方が、ここでは日常です。深い現場理解とAI活用力を掛け合わせた人材は、今の採用市場にほぼ存在しません。

求める能力・経験

【必須】 ・ 法人営業・顧客折衝の経験(新規・既存問わず) ・ 担当顧客の継続・拡大(更新・アップセル・紹介)に直接責任を持った経験 ・ 普通自動車免許(AT可) 【歓迎】 ・ CS・アカウント営業・カスタマーサポート経験 ・ 製造業・商社・コンサル出身 ・ アップセル・クロスセルの経験 ・ データ分析・数値管理の経験 ・ Claude・ChatGPT・Gemini等のAIツールを日常的に活用している(業務・プライベート問わず)

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

500万円〜700万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00 フレックス:・フレックス制度有 ・コアタイム:10:00~16:00 ・時間外労働有(月30〜40時間程度)

フレックスタイム制

有

残業

有

休日・休暇

内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

雇用形態:正社員 / 契約社員 賃金制度:月給 月給:416667〜583333円 【入社時想定年収】 500万円-700万円 ※完全月給制 【月給】 416,667円~583,333円 ※固定残業制の場合 ・基本給 309,278円〜432,989円 ・固定残業代 107,389円〜150,344円 ・固定残業時間 45時間 ・固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給:有り 【昇給・賞与】 ・昇給あり ・賞与は会社・個人の業績に応じてあり

勤務地

配属先

転勤

有

住所

愛知県名古屋市

備考

一部リモート可。<名古屋支店> 愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2−32 Station Ai <アクセス> JR中央本線鶴舞駅(STATION Ai前 駅)から徒歩6分 <出張> 週2〜3回程度(東海エリアの製造業現場へ)

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可 出産・育児支援制度

その他

その他制度

・社会保険完備 ・有休取得推奨 ・人間ドック受診補助 ・書籍購入補助 ・子育て支援制度

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    Biz034.カスタマーサクセス_マネージャー候補_名古屋_中途/スタメン社

    600万~

    株式会社スタメン愛知県名古屋市
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    仕事内容

    具体的な業務内容 プレイヤー業務 オンボーディングの実施:契約直後の顧客に対し、利用目的の明確化と初期設定、運用フローの構築を支援 組織コンサルティング・定例会:課題ヒアリングに基づいたエンゲージメント施策の提案、TUNAG内での実装支援 施策実行後のデータ分析(定点観測)と改善アクションの提示 アップセル・クロスセル提案 ユーザーコミュニティ・イベントの企画運営:『エンゲージメントアワード』を通じた顧客同士の接点創出 大手・重要顧客など難易度の高いアカウントの担当、および経営層・人事責任者とのリレーション構築 マネジメント・組織貢献業務 メンバーの育成・型化:定例会・オンボーディングへの同席(OJT)、ロープレやケースレビューの実施、支援プロセスの標準化(型化) CS戦略・戦術の立案:担当チームにおける継続率・活用度・アップセル目標の達成に向けた、顧客ポートフォリオ管理および推進施策の立案 他部門との連携強化:セールス・マーケ・開発チーム等との連携による、プロダクト改善や営業・マーケティング施策への顧客の声のフィードバック 組織カルチャーの醸成:チーム全体のモチベーション管理、および「TUNAG」が大切にする組織文化の体現と浸透

    求める能力・経験

    必須スキル ミッション、ビジョン、バリューへの共感 以下A、B、Cいずれかのご経験 【A:CS経験】  └カスタマーサクセス経験3年以上 【B:営業経験】  └BtoB領域・無形商材における、提案からクロージングまでの法人営業経験3年以上、かつ個人予算を継続的に達成してきたご実績 【C:人事経験】  └人事制度の企画〜導入経験、かつ社内の他部署を巻き込んだプロジェクトの推進経験のご経験を3年以上 経営層、または意思決定者への直接提案・合意形成の実績 メンバー育成、またはチームリーダーとしての経験(役職の有無は問いません)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    Biz033.カスタマーサクセス_エンタープライズ領域_名古屋_中途/スタメン社

    702万~

    株式会社スタメン愛知県名古屋市
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    仕事内容

    『TUNAG』を活用いただいているエンタープライズ企業(従業員1,000名以上)に対して、『TUNAG』の導入後の活用・エンゲージメント向上施策などカスタマーサクセス戦略の立案と実行を担当していただきます。 プロジェクトマネジメント・運用提案 本導入と安定稼働に向け、自ら導入コンサルタントとして、設計・設定や運用検証のプロジェクト全体をコントロールします。 中長期的なアカウントマネジメント 大企業の経営層や役員クラスと対峙し、中長期的な信頼関係を構築。顧客の組織変革に向けた戦略的なアドバイザリーを行います。 アップセル・クロスセル提案活動 自らアカウントエグゼクティブとして他部門への展開や新機能の導入提案、事業開発部門と連携をしたプロフェッショナルサービス提供等により、LTV(顧客生涯価値)を最大化します。 プロダクト開発へのフィードバック 導入・運用プロセスの過程で顧客の業務を深く理解し、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、開発チームへフィードバックします。

    求める能力・経験

    必須スキル 以下いずれかのご経験 複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務のご経験 IT/コンサルティング業界での業務経験 大企業・エンタープライズ顧客向けの提案経験 企業の経営層・役員に対し課題解決提案をした経験 ※カスタマーサクセスやマネジメントの経験は不問です。 ※エンタープライズ企業のCSをお任せする想定ですが、CS経験は必須として求めません。 歓迎スキル IT業界での勤務経験 経営層や複数部門にまたがる意思決定プロセスにおける営業経験 HRTech領域における解像度 定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をした経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    GSU【名古屋】SI営業マネージャー/ARアドバンストテクノロジ社

    400万~

    ARアドバンストテクノロジ株式会社愛知県名古屋市
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    仕事内容

    業務内容 営業組織のマネージャーとして、営業戦略の策定・実行ならびに組織の売上拡大を担っていただきます。 既存顧客の深耕だけでなく、新規顧客の開拓も先頭に立って推進し、営業メンバーを牽引しながら事業成長にコミットしていただくことを期待しています。 主な業務 売上・利益目標の達成に向けた営業活動の実行 エンドユーザー企業および大手SIerへの新規開拓/深耕営業 重点顧客へのアカウント戦略立案および顧客深耕 営業組織のマネジメントおよびメンバー育成 KPI管理、案件管理、営業プロセス改善 技術部門と連携したソリューション提案 事業拡大に向けた新たな営業チャネル・市場の開拓 プレイングマネージャーとして、自ら商談創出・提案・クロージングを担いながら組織成果の最大化を推進していただきます。

    求める能力・経験

    【必須】 ・SESビジネスでの営業経験が5年以上ある方 【歓迎】 ・マネジメント経験のある方 ・SI営業のご経験のある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【名古屋】リーダー候補|課題解決をリードする提案型SI営業/ARアドバンストテクノロジ社

    400万~

    ARアドバンストテクノロジ株式会社愛知県名古屋市
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    仕事内容

    業務内容 エンドユーザー(法人)や大手SIerを顧客対象として、課題解決に向けたヒアリング~提案をおこない、お客様との関係構築を進めていきます。同社の強みである「コンサルティング」「アプリケーション・インフラ」「運用・保守」「デザイン」「プロダクト」「リソース提案」等の幅広いサービスラインナップにて提案を実施していきます。 ※入社後は配属先の営業部にてOJT形式の研修をおこないます。 ※コンサルタント・技術メンバーと連携しながら提案活動をおこないます。 ※既存顧客を担当しながら、新規顧客の開拓もおこないます 。  ⇒既存深耕:6割、新規開拓:4割 ※年齢や社歴を問わず、成果やプロセスを正当に評価します。 若手でも早期にリーダーやマネージャーのポジションにチャレンジできます!

    求める能力・経験

    【必須】 ・SI営業/SESビジネスの営業経験ある方もしくは、  人材サービス業で営業経験のある方 【歓迎】 ・IT関連の資格を取得している方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    楽天モバイル 基地局建設・管理プロジェクト (北海道・仙台・東京・名古屋・大阪・広島・福岡)

    450~900万

    楽天トータルソリューションズ株式会社東京都世田谷区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    【楽天グループについて】1997年創業以来29期連続増収を続けているグローバル企業であり、「楽天市場」「楽天モバイル」「楽天カード」「楽天トラベル」「楽天銀行」をはじめとする「楽天エコシステム(経済圏)」の70超のサービスを展開しています。国内で1億人以上、世界では約20億人の楽天グループサービス利用者がおり、グループ全社で29,419人の社員が働いております。 【楽天モバイルについて】楽天モバイルは楽天グループから新規事業としてモバイル事業に参入し、2025年12月25日時点での楽天モバイルの回線契約数が1000万回線を突破するなど、「携帯市場の民主化」を掲げながら、日本のモバイル通信業界に革新を起こし続けています。高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供することを使命とし、常識を覆すスピードで成長を遂げています。楽天モバイルが手掛ける通信インフラは「楽天エコシステム」の基盤であり、楽天グループ全体の持続的な成長に貢献できます。 【楽天トータルソリューションズについて】楽天トータルソリューションズ株式会社は2023年2月に楽天グループ株式会社の100%出資の新会社として設立され、楽天モバイルの基地局事業に留まらず、多様な事業を展開しております。 コンサルティング業務も業務拡大を進めており、戦略の設計から改善・実行・営業といった部分まで一気通貫で担う組織となっております。 【今後の計画について】楽天モバイルは2026年12月期に2000億円強を設備投資に充てる計画を発表しており、最先端の技術を駆使して全国に通信インフラを構築・維持する業務を担うのが基地局事業部です。 私たちは、単に「基地局を建てる」だけでなく、「未来の通信体験をデザインし、社会に貢献する」という大きなミッションを掲げています。 【魅力】 <テクノロジーの最前線を走る> 5G、そしてその先を見据えた最先端の通信技術に日々触れ、それを実際に社会実装するダイナミックな経験が得られます。あなたの手で日本の通信インフラの未来を創り上げる醍醐味を味わうことができます。 <社会インフラを支える誇り> 私たちの仕事は単なるビジネスではありません。人々の暮らし、ビジネス、そして災害時においても、常に安定した通信を提供することで社会の発展に貢献しています。あなたの仕事が、多くの人々の生活を豊かにし、社会を動かす原動力となることを実感できます。 <圧倒的なスピードで成長するキャリア> 急成長中の楽天モバイルだからこそ、個人も組織も常に進化を求められます。専門的な知識やスキルを習得するだけでなく、大規模プロジェクトを推進するマネジメント能力、多様なステークホルダーと連携するコミュニケーション能力など、多岐にわたるスキルを身につけ、市場価値の高いプロフェッショナルへと成長できる環境です。 【募集背景】 日本の通信インフラを共に創り上げる仲間を求めています。楽天モバイルは、お客様に最高の通信体験を提供するため、全国規模でのカバレッジ拡大とネットワーク品質の向上を加速させています。都市部から地方まで、あらゆる場所で高品質な通信を安定して提供するためには、基地局の建設・維持管理が不可欠です。私たちは、この壮大なミッションを共に達成し、日本の通信インフラの未来を切り拓く仲間を募集しています。あなたの経験と情熱を、楽天モバイルの成長の原動力にしませんか? 業務内容 基地局戦略に基づき、プロジェクトの発足から達成までのマネジメントを担っていただきます。 【主な業務内容】 <基地局設置進捗管理> 屋外・屋内・地下鉄トンネルにおける基地局設置進捗を管理し、電波発射の時期や場所をコントロール <全国工事会社連携> 全国各地の工事会社と連携し、マイルストーン策定・指示出し・進捗管理 <課題解決と調整> プロジェクト課題に迅速に対応し解決。他事業者・社内・海外エンジニアなど多様なステークホルダーとの連携 <ドキュメント精査と品質向上> 各種ドキュメントの確認・精査とプロセス改善 <基地局運用・保守サポート> 電波発射済み基地局の適正オペレーションをサポートし、品質を保持 本ポジションはオープンポジションです。業務内容も多種多様なため、入社後はご自身のスキルやキャリアに合わせて配属先を決定し、各プロジェクトにアサインいたします。 【働く環境】 全国7拠点 (北海道・仙台・東京・名古屋・大阪・広島・福岡) ※入社時の勤務地は応相談※基地局設置統括部全体で約3,000名のメンバーが在籍 (楽天モバイルメンバーも含む)

    求める能力・経験

    必須要件 ・高いコミュニケーション能力 ・チームワークおよび自ら考え行動する能力 歓迎要件 ・通信業界の知識・経験 ・基地局建設管理・設計経験 ・施工会社折衝経験

    事業内容

    【楽天グループについて】 楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。 【楽天トータルソリューションズについて】 楽天グループ株式会社100%出資会社で、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供を行っています。

  • 企業ダイレクト

    【S-9】セキュリティ営業(名古屋)/プライム上場企業G

    450~750万

    アルプスシステムインテグレーション株式会社愛知県名古屋市
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    仕事内容

    【メーカー営業の立場から、主に既存・新規の販売代理店に対する営業活動】 ■エンドユーザへの販社との同行訪問■製品情報や販売ツール(提案書、仕様書、トーク材料、ノウハウ)の提供■製品勉強会実施 ■共同プロモーション提案(セミナー開催、各種販売施策、展示会協賛) 【ハイタッチ営業】 ■自社への直接問い合わせ案件や自社出展の展示会リード、マーケティング施策によるリードに対する営業活動※最終的な受注は代理店経由 【担当エリア】(県単位※近畿エリア)の新規販路開拓、既存販社深耕営業 ■エンドユーザーハイタッチ営業による自社製品の入札仕様化支援■地場販社への営業支援及び商流調整等

    求める能力・経験

    【必須】■IT商材の営業経験(製品問わず) ■明るく、対人コミュニケーションを円滑に行うスキル ■指示待ちではなく自ら考え行動する主体性 ■業務処理や資料作成に必要なマイクロソフト系ソフトウェア全般を使った業務経験 【歓迎】 ■セキュリティ商材の営業経験 ■メーカー営業経験 ■自治体・文教案件による入札案件対応経験 ■システム開発の経験者で営業経験がない方でも、今後IT営業としてチャレンジしたい想いがあること

    事業内容

    ■4つのソリューションを事業の柱として、高い品質の製品・サービスを提供 ・デジタルソリューション ・セキュリティソリューション ・IoTソリューション    ・ファームウェアソリューション

  • エージェント求人

    ❖Freee❖ 国内最大級の統合型クラウドSaaS企業|セールスオープンポジション選考のご案内

    400~1000万

    • スケジュール調整
    • 契約締結
    • 商談
    • コンサルティング業務
    • 戦略提案
    • インサイドセールス/電話営業
    • ツール導入
    • 生産性改善
    • 導入支援
    • SaaS
    • マネージャー
    • プロジェクト
    • マーケティングコンサルティング
    • マーケティング
    • 提案
    フリー株式会社東京都品川区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・適性や経験に応じた、インサイドセールス(IS)またはフィールドセールス(FS)の担当 ・IS:獲得リードへのアプローチ、経営課題の深掘り、商談創出、AIツール等を用いた生産性改善 ・FS:商談引き継ぎ後のソリューション型コンサルティング営業、課題整理から契約締結までの管理 ・顧客セグメントに最適化した提案による、単一機能売りに留まらない統合型プラットフォームの導入支援 ・商談から得た顧客フィードバックの社内共有、プロダクト改善やマーケティング戦略への積極的な還元 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・「Done for You(AIにお任せ)」体験を推進する第二創業期にて、非連続な事業成長を牽引する中核へ ・トップSaaSの最前線で実績を重ね、セールスマネージャーや事業開発(BizDev)へキャリアを拡張 ・セールスイネーブルメントや全社横断プロジェクトなど、多様でダイナミックなキャリアパスを選択可能 ・顧客セグメント別の高度なコンサルティング営業力を培い、SaaS市場で高い市場価値を持つ人材へ成長 ・プロダクトローンチや積極的なM&Aが進む環境下で、新事業やグループ連携をリードする機会の獲得 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収510万〜920万円(月45時間分の固定残業代込み、超過分別途支給、昇給年2回あり) ・コアタイム11:00〜16:00のフレックスタイム制導入。私用や通院など自律的なスケジュール調整が浸透 ・男性の育休取得率88.89%・平均取得日数104.3日(2025年6月期)など、ライフと両立しやすい風土 ・住宅手当(2km圏内)や借上社宅制度、月3冊までの書籍購入支援など、手厚い福利厚生プログラム ・有料課金ユーザー約71万件・従業員1,900名超を誇る国内トップクラスのSaaS企業における安定と挑戦の共存 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・プロダクト別ではなく顧客セグメント別の組織体制のため、顧客の経営環境変革に深く踏み込める醍醐味 ・単なるツール導入ではなく、ユーザーにとって本質的な価値である「マジ価値」を届けきる強い手応え ・AI商談解析ツールなどを駆使し、データとテクノロジーを活かした先進的な営業プロセスを体感可能 ・一人ひとりが自律しつつも強い一体感を持ち、互いに高め合いフィードバックを交わせるオープンな環境 ・顧客の声を開発やプロダクトサイドへ直接フィードバックし、プロダクトの進化に直接関与できる達成感 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・「スモールビジネスを、世界の主役に。」を掲げ、全社で本質的な価値(マジ価値)の追求にこだわる文化 ・個人のライフステージ変化に左右されず、中長期的にバリューを発揮し続けられる持続可能な組織設計 ・属人的な営業や過度な長時間労働に頼らず、マーケ・IS・FSが有機的に連動して成果を出すチームカルチャー ・年齢や性別に関わらず「提供価値」と「チームへの貢献度」を多角的に評価するフェアで透明な評価体制 ・社内図書館や70以上の部活動(オフカツ)など、部署を超えたコミュニケーションが自然と生まれる土壌 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・成長中の中小企業(SMB)に対する、バックオフィス全体をデジタル化する統合パッケージの提案 ・AIを活用した商談音声解析ツール導入による、インサイドセールスのヒアリング品質・商談化率の改善 ・顧客の購買体験を根本から変革する、マーケティング連動型のナーチャリングおよび商談創出施策 ・エンタープライズ・ミドルマーケット層に向けた、法改正対応や業務効率化を起点とするソリューション提案 ・顧客ヒアリングから得た機能要望をもとにした、開発チームとの新機能連携・プロダクト改善プロジェクト

    求める能力・経験

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・【必須】無形商材の法人営業経験(2年以上) ・【必須】freeeのミッションへの共感、および素直さ・柔軟性(コーチャビリティ)や学習意欲をお持ちの方 ・【必須】目標数値に対する強いコミットメント意識と、困難な課題にも前向きに取り組める姿勢 ・【歓迎】SMB/MM領域におけるフィールドセールスまたはインサイドセールスの実務経験 ・【歓迎】営業組織・プロジェクト等のマネジメント(リーダー)経験、または新規事業の立ち上げ経験

    事業内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・社名:フリー株式会社(freee K.K.) ・代表者:代表取締役 佐々木 大輔 ・設立:2012年7月 ・従業員数:1,901名(2025年6月末時点、連結)

  • エージェント求人

    営業/管理職(名古屋)

    968~1269万

    株式会社ラクス愛知県名古屋市
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    仕事内容

    【仕事内容】 【仕事内容】 基本情報 【ミッション】 当社ではITサービスで企業の成長を継続的に支援しますをミッションに掲げ、日本を代表する企業を目指し、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っています。 前回の中期経営計画では売上高CAGR31% という高い目標を見事に達成。 クラウド事業の売上を約3.1倍(約167億円⇒約516億円)へと大きく伸長させました。 2026年4月からスタートした新たな中期経営計画では、これまでの売上拡大に加え、「高収益体制への転換」を同時に図るフェーズへと移行し更なる野心的な目標を掲げています。 ラクスは業界トップクラスの売上規模ではありますが、日本のDXをさらに加速させるためには更なる躍進が必要です。 深刻化する人口減少や少子高齢化、それに伴う労働力不足という日本の構造的課題に対して、既存の延長線上のアクションだけで解決できるとは考えておりません。 新たに加わってくださる管理職の方には、大きな裁量を持ってこの社会問題に正面から立ち向かい、AIを絡めた新しいチャレンジや積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般を主導し、「組織成果の最大化」とそれに伴う「ご自身のスキルアップ・市場価値の向上」を両立していただきたいと考えております。 【業務内容】 適性に合わせて【インサイドセールス組織】【フィールドセールス組織】【パートナーセールス組織】のいずれかに配属予定です。 (ご希望は面談時にすり合わせ可能) なお、全ポジションに共通して「個人数字」を持つわけではありません。 あくまで組織成果の最大化のために、時には一次情報である「顧客解像度」を高める活動を大切にしています。 事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理を行うことを前提としつつ、場合によっては柔軟にメンバーの商談に同行し、現場のリアルを把握した上で業務改革・推進を行うフットワークの軽さが求められます。 仕事内容(詳細) 【新たな営業の勝ち筋の模索/戦略を踏まえた戦術の立案・実行】 ・市場におけるポジショニングや競合の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案 ・組織成果の最大化に向けた重要・大型案件への営業同行・クロージング支援 ・顧客のリアルな状況を把握しながら、AIや営業ツールを駆使した営業プロセスの改革・推進 ・新たなアライアンスの構築、ビジネスの共創、既存パートナーの深耕 ・戦略的なクロスセルの推進 顧客の課題や業務プロセスを深く理解し、AIや営業ツールを駆使して提案力向上に向けた業務の改革・推進をします。 【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】 ・数値/コンピテンシー(行動特性)の両面からメンバー育成(目標設定/1on1等による期中管理/考課) ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 いずれの組織についても組織成果の最大化の為にはピープルマネジメントが重要となります為、「人に向き合う」ことが好きな方が活躍しやすい特徴がございます。 配属部署例 ラクスでは、同一企業内に「異なる事業フェーズの組織」が存在するため、適性に合わせた事業への配属検討が可能です。 ▼楽楽精算(メガ事業フェーズ) 売上200億円を超える主力事業です。 【魅力・キャリア・入社後支援】 <1. AIとリアルの共創。 顧客解像度を起点とした エキサイティングな挑戦 > AI時代において誰もが戦略や戦術を描きやすくなった今、勝敗を分けるのは「顧客の解像度」と「実行力」だと考えています。 だからこそ当社の管理職は、デスクの上だけで指示を出す存在ではありません。 時には自ら現場へと赴き、顧客のリアルな息遣いや課題をキャッチアップ(顧客解像度を向上)します。 そこで得た生きた一次情報をもとに、AIやテクノロジーを駆使して営業プロセスを作り替え、組織を率いてダイナミックに事業を成長させていく。 メガベンチャーのリソースを用いて、この「リアルとテクノロジーの融合」を自ら主導できることこそが、ラクスで管理職を務める大きな面白みです。 <2. 経営層とのコミュニケーションの円滑さ> 日々やりとりをする事業責任者や役員は、従業員の意見を尊重し、建設的な議論をもとに合理的な意思決定を行う方ばかりです。 スピード感のある意思決定や明確な判断軸により、ストレスのないコミュニケーションをとれるのもラクスで働く魅力です。 また、今期は全社テーマとして「スピード&チャレンジ」を掲げており、経営層からも「完璧な根拠や解決策が揃っていなくても、肌感や課題の共有だけで価値がある。 <3. メガベンチャーの推進力で、スタートアップの打席に立つ >

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・大学卒以上 ・法人営業(新規・既存問わず)もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験) ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験(現状分析→仮説→戦術の立案・実行) 【歓迎条件】 ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援(オンボーディング)のご経験 ・顧客インサイトを理解する必要がある業務経験 【求める人物像】 ・自社商品を扱う企業での就業を希望される方 ・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方 ・既存のやり方に固執せず、主体的に事業を成長させることにやりがいを感じる方 活躍人材事例 (1)楽楽勤怠事業統括部 / カスタマーサクセス部 部長 40代男性 大卒後、工場用資材を扱う大手専門商社に入社し、営業や仕入先開発課の課長職、支店長を歴任。 その後、機械部品の製造・販売(EC)を行う大手グローバル企業へ転職し、事業開発チームのディレクターとして、中長期戦略立案からビジネスプロセス全体の最適化、複線調達モデルの構築などを一気通貫で管轄したのち、ラクスへ入社。 入社から約1年後に部長へ昇格。 (2)楽楽楽請求事業部 /営業部長 40代男性 大卒後、大手専門商社での国内外の営業・買付業務を経て、大手総合人材サービス企業へ転職。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    オープンポジション/カスタマーサクセス(導入コンサルタント)|大阪

    650~1200万

    株式会社マネーフォワード東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市
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    仕事内容

    【募集背景】 現在、全社SaaS ARRは前年同期比34%増の約476億円に到達し、通期売上高ガイダンスを623億円へと上方修正するなど、事業は急成長を続けています。 この勢いをさらに加速させ、FY28における売上高900億円の達成を私たちは見据えています。複数の事業ドメインが急拡大し、AI領域への20億円規模の投資やM&Aが次々と実行される今は、まさに「第2創業期」と呼ぶべき大転換期です。大企業の圧倒的なアセットを贅沢に使いながら、スタートアップ以上のモメンタムを牽引し、次なる成長を共に創り上げるメンバーを募集します。 【仕事内容】 NRR(売上維持率)やGRR(更新率)に責任を持ち、経営層や意思決定者も巻き込みながら、以下の業務をリードしていただきます。 プロダクト導入のためのプロジェクトマネジメント・運用提案 導入までの要件整理やシステム面の整理(ex.導入までの課題の可視化・プロセスの整備、他サービスとの併用・連携を含めたシステム面の運用提案等) サービスの提供範囲とエンタープライズ企業様の業務解像度をあげた上で行うプロダクト開発へのフィードバック 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援) 契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 ※配属先については、以下の中からご経歴・経験、適性に応じて決定いたします。 エンタープライズ領域:数千名規模の大手企業向けに、全社的なDXプロジェクトを牽引する ミッド/SMB:成長企業に対し、スピーディーにPDCAを回しながら幅広い課題解決を行う 新規事業/特定ドメイン領域:AI-BPOや福利厚生など、立ち上げフェーズの事業を牽引し、1→10の仕組み化を担う

    求める能力・経験

    【必須条件】 【以下いずれかのご経験(目安3年以上)】 SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ITコンサルティング企業での導入コンサルティング経験 ERPなど基幹系パッケージソフトウェアの導入経験 SIer、ソフトウェアベンダー企業でのPM/PL経験 【歓迎条件】 提案書作成の経験(プリセールス、営業、コンサルなど) 会計・財務の基礎知識(日商簿記3級相当 or 業務での会計システム利用経験 マネジメント経験(目標設定、育成、評価などの実務経験) AIツールを活用した業務効率化や顧客対応の高度化経験 【求める人物像】 マネーフォワードのビジョン・バリューに共感していただける方 プロフェッショナルとして自らのスキルを磨きつつ、チームでの成果最大化を追求できる方 「なぜこの業務が必要なのか」という本質を問い、論理的に解決策を提示できる方 不確実な状況を楽しみ、主体的に周囲を巻き込んでプロジェクトを完遂できる方 お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取れる方 Money Forward Culture Deckに共感する方

    事業内容

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  • エージェント求人

    【愛知県名古屋市】【全国13拠点|転勤なし|営業未経験者活躍中の完全反響営業】テレアポ・飛び込みが…

    376~450万

    株式会社マーケットエンタープライズ愛知県名古屋市
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    仕事内容

    ■業務内容 ご依頼をいただいてから、お客様のご自宅を訪問してリユース提案を行う<完全反響営業>をお任せします。 月間40,000件の「業界最大級」の買取依頼をいただく規模にまで成長しているため、飛び込みやテレアポは一切ありません。 未経験の方も安心して、お客様との信頼関係構築と営業スキルの習得に集中できる環境です。 【具体的には】 ・買い取り希望の商材のリユース提案  └ご依頼いただいたお客様のご自宅にお伺いし、商品の状態を確認して価値を再定義する ・商品の状態を確認して金額の決定、見積もりの提示  └規定の情報をお客様からヒアリングすれば、相場価格などはシステムが自動で計算 1日の訪問件数目安:3〜5件程度(その日の案件数によります) 買い取り担当と聞くと難しいように感じるかもしれませんが、弊社のフィールドセールスは、お客様に対して+αの価値提供ができるところが特徴となっています。 ご依頼いただいた商材を売ろうと思ったきっかけなどをヒアリングしていくことによって、お客様ご自身が気付いていなかった価値を提供することができるのです。 こういったかくれ資産は66兆円にものぼると言われており、三方よしのビジネスモデルになっています。

    求める能力・経験

    【必須】 【必須要件】 ■必須資格:普通自動車第一種運転免許をお持ちの方(AT限定可) ■学歴:専門卒もしくは大学卒業以上 ■経験:何かしらの接客経験がある ※職種・業界経験は一切不問です。異業種からのチャレンジを歓迎します。 【歓迎】 【求める人物像】 ・前職での接客経験を生かして、新たな営業職を目指している ・自己の成長=会社の成長と捉え、言われたことだけでなく、自ら課題を見つけ主体的に挑戦し、成果を追求できる方 ・個人での成長だけでなく、仲間と部署を隔たりなくフォローし合い、チームで目標達成を目指すことに価値を見出せる方。 ・「WinWinの関係が築ける商売を展開し商売を心から楽しむ主体者集団で在り続ける」という理念に共感できる方

    事業内容

    【マーケットエンタープライズについて】 当社は、2006年設立のリユースベンチャー企業です。かつてリサイクルショップが中心になっていた中古市場に、何か独自のビジネスモデルを創造できないかと試行錯誤を重ねて立ち上げました。 創業以来、順調に業績を伸ばし、現在、月間40,000件の「業界最大級」の買取依頼をいただく規模にまで成長しています。…