アカウントマネージャー（関西オフィス）

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  【シニアCS】CS経験者の次のキャリアに◆急成長「デスクレスSaaS」大阪拠点を牽引◆フレックス

  700~1000万

  • カスタマーサクセス設計
  • マネージャー
  • 提案
  • 進捗管理
  • プロジェクト
  • 戦略提案
  • クロスセル
  • アップセル
  • オンボーディング
  • SaaS
  • 導入支援
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • データ分析
  • 課題/ボトルネック特定
  • 課題分析
  • 新規事業

  株式会社カミナシ大阪府大阪市

  【シニアCS】CS経験者の次のキャリアに◆急成長「デスクレスSaaS」大阪拠点を牽引◆フレックス気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 株式会社カミナシのエンタープライズ領域を中心としたカスタマーサクセス／アカウントマネージャーのポジションです。顧客の事業課題や経営目標を把握し、複数部門・複数プロダクトが関わるプロジェクト全体を統括しながら、導入後の活用定着から契約更新、アップセル・クロスセルまで一貫して支援します。顧客の成功を通じたARR成長に責任を持ち、社内のSales・PdMなどと連携しながら、顧客価値と事業成長の最大化を目指します。また、2025年9月に開設された大阪拠点の組織づくりや仕組みづくりにも携わることができるポジションです。 【業務内容】 ・MM／Enterprise領域の顧客に対する事業課題・経営目標の把握および課題解決策の提案 ・顧客のビジネスゴールに基づくサクセスプランの策定・実行 ・複数部門・複数プロダクトが関わるプロジェクト全体の進捗管理・推進 ・顧客の経営層・意思決定者との関係構築およびビジネスレビューの実施 ・SaaSの導入支援、オンボーディング、プロダクト活用促進 ・契約更新に向けた顧客支援およびリテンション施策の実行 ・アップセル・クロスセルの提案によるARR／MRRの拡大 ・顧客の成功事例や施策の横展開、社内関係部門との連携による再現性のある成果創出 ・大阪拠点における業務プロセスの構築、カルチャー醸成、採用を含めた組織づくりへの参画 【ポジション魅力】 ◎大手顧客の経営課題解決から契約拡張まで一気通貫で携われる ◎アップセル・クロスセルを通じて、顧客の成功と事業成長の両方に貢献できる ◎マルチプロダクト戦略の拡大フェーズで、裁量を持って顧客価値を創出できる ◎大阪拠点の立ち上げに携わり、組織づくりや仕組み化にも挑戦できる ◎CSの枠を超え、顧客・プロダクト・事業を横断したキャリアを築ける

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・SaaSのカスタマーサクセスの実務経験 ・MM／Enterprise領域の顧客を対象に、複数部門・複数ステークホルダーが関与するプロジェクトをカスタマーサクセス／プロジェクトマネジメント／コンサルティングいずれかの立場で推進した実務経験 ・担当顧客において、更新・拡張を前提としたアカウントプランを描き、ARR／MRR成長に責任を持ってアップセル・クロスセルを実行してきた経験 ・個別顧客の成功に留まらず、施策や打ち手を横展開し、社内（CS・Sales・PdM等）や顧客組織を巻き込みながら再現性ある形で成果につなげた経験 【歓迎要件】 ・事業・組織・顧客の関係性を構造的に整理し、前提や論点が未整理な状況から、戦略検討・アカウントプラン策定・プロジェクト設計などを通じて、打ち手や意思決定の選択肢を言語化・資料化してきた経験 ・経営層・意思決定者への直接的な提案や交渉を行い、部門間の利害対立や構造的なコンフリクトを含む状況を調整しながら、プロジェクトや施策を前進させてきた経験 ・ノンデスクワーカーとしての業務経験

  事業内容

  現場DXプラットフォーム「カミナシ」シリーズ製品の開発および提供

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  【吹田市】｜転勤なし｜営業未経験者活躍中の完全反響営業】テレアポ・飛び込みがないから、営業に集中で…

  391~500万

  株式会社マーケットエンタープライズ大阪府吹田市

  【吹田市】｜転勤なし｜営業未経験者活躍中の完全反響営業】テレアポ・飛び込みがないから、営業に集中で…気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 ご依頼をいただいてから、お客様のご自宅を訪問してリユース提案を行う＜完全反響営業＞をお任せします。 月間40,000件の「業界最大級」の買取依頼をいただく規模にまで成長しているため、飛び込みやテレアポは一切ありません。 未経験の方も安心して、お客様との信頼関係構築と営業スキルの習得に集中できる環境です。 【具体的には】 ・買い取り希望の商材のリユース提案 　└ご依頼いただいたお客様のご自宅にお伺いし、商品の状態を確認して価値を再定義する ・商品の状態を確認して金額の決定、見積もりの提示 　└規定の情報をお客様からヒアリングすれば、相場価格などはシステムが自動で計算 1日の訪問件数目安：3〜5件程度(その日の案件数によります) 買い取り担当と聞くと難しいように感じるかもしれませんが、弊社のフィールドセールスは、お客様に対して＋αの価値提供ができるところが特徴となっています。 ご依頼いただいた商材を売ろうと思ったきっかけなどをヒアリングしていくことによって、お客様ご自身が気付いていなかった価値を提供することができるのです。 こういったかくれ資産は66兆円にものぼると言われており、三方よしのビジネスモデルになっています。 【ポジションの魅力】 ■特徴 当社で取り扱える商材のジャンルは30以上にわたり、単一商材を取り扱うビジネスモデルでは経験できない「総合提案」が可能です。 商材のジャンルも戦略的に増やしており、リユース領域での新規事業も積極的に展開しています。 活躍次第では新規事業に携われる可能性もあり、ご自身の志向に合わせて「1→10」「0→1」のいずれのキャリアも築くことが可能な環境です。

  求める能力・経験

  【必須】 【必須要件】 ■必須資格：普通自動車第一種運転免許をお持ちの方(AT限定可) ■学歴：専門卒もしくは大学卒業以上 ■経験：何かしらの接客経験がある ※職種・業界経験は一切不問です。異業種からのチャレンジを歓迎します。 【歓迎】 【求める人物像】 ・前職での接客経験を生かして、新たな営業職を目指している ・自己の成長＝会社の成長と捉え、言われたことだけでなく、自ら課題を見つけ主体的に挑戦し、成果を追求できる方 ・個人での成長だけでなく、仲間と部署を隔たりなくフォローし合い、チームで目標達成を目指すことに価値を見出せる方。 ・「WinWinの関係が築ける商売を展開し商売を心から楽しむ主体者集団で在り続ける」という理念に共感できる方

  事業内容

  【マーケットエンタープライズについて】 当社は、2006年設立のリユースベンチャー企業です。かつてリサイクルショップが中心になっていた中古市場に、何か独自のビジネスモデルを創造できないかと試行錯誤を重ねて立ち上げました。 創業以来、順調に業績を伸ばし、現在、月間40,000件の「業界最大級」の買取依頼をいただく規模にまで成長しています。…

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  【大阪市】｜転勤なし｜営業未経験者活躍中の完全反響営業】テレアポ・飛び込みがないから、営業に集中で…

  391~500万

  株式会社マーケットエンタープライズ大阪府大阪市

  【大阪市】｜転勤なし｜営業未経験者活躍中の完全反響営業】テレアポ・飛び込みがないから、営業に集中で…気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 ご依頼をいただいてから、お客様のご自宅を訪問してリユース提案を行う＜完全反響営業＞をお任せします。 月間40,000件の「業界最大級」の買取依頼をいただく規模にまで成長しているため、飛び込みやテレアポは一切ありません。 未経験の方も安心して、お客様との信頼関係構築と営業スキルの習得に集中できる環境です。 【具体的には】 ・買い取り希望の商材のリユース提案 　└ご依頼いただいたお客様のご自宅にお伺いし、商品の状態を確認して価値を再定義する ・商品の状態を確認して金額の決定、見積もりの提示 　└規定の情報をお客様からヒアリングすれば、相場価格などはシステムが自動で計算 1日の訪問件数目安：3〜5件程度(その日の案件数によります) 買い取り担当と聞くと難しいように感じるかもしれませんが、弊社のフィールドセールスは、お客様に対して＋αの価値提供ができるところが特徴となっています。 ご依頼いただいた商材を売ろうと思ったきっかけなどをヒアリングしていくことによって、お客様ご自身が気付いていなかった価値を提供することができるのです。 こういったかくれ資産は66兆円にものぼると言われており、三方よしのビジネスモデルになっています。 【ポジションの魅力】 ■特徴 当社で取り扱える商材のジャンルは30以上にわたり、単一商材を取り扱うビジネスモデルでは経験できない「総合提案」が可能です。 商材のジャンルも戦略的に増やしており、リユース領域での新規事業も積極的に展開しています。 活躍次第では新規事業に携われる可能性もあり、ご自身の志向に合わせて「1→10」「0→1」のいずれのキャリアも築くことが可能な環境です。

  求める能力・経験

  【必須】 【必須要件】 ■必須資格：普通自動車第一種運転免許をお持ちの方(AT限定可) ■学歴：専門卒もしくは大学卒業以上 ■経験：何かしらの接客経験がある ※職種・業界経験は一切不問です。異業種からのチャレンジを歓迎します。 【歓迎】 【求める人物像】 ・前職での接客経験を生かして、新たな営業職を目指している ・自己の成長＝会社の成長と捉え、言われたことだけでなく、自ら課題を見つけ主体的に挑戦し、成果を追求できる方 ・個人での成長だけでなく、仲間と部署を隔たりなくフォローし合い、チームで目標達成を目指すことに価値を見出せる方。 ・「WinWinの関係が築ける商売を展開し商売を心から楽しむ主体者集団で在り続ける」という理念に共感できる方

  事業内容

  【マーケットエンタープライズについて】 当社は、2006年設立のリユースベンチャー企業です。かつてリサイクルショップが中心になっていた中古市場に、何か独自のビジネスモデルを創造できないかと試行錯誤を重ねて立ち上げました。 創業以来、順調に業績を伸ばし、現在、月間40,000件の「業界最大級」の買取依頼をいただく規模にまで成長しています。…

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  【カスタマーサクセス＿エキスパート(大阪)】大規模DXプロジェクトを成功へ導く！顧客の経営層と共に…

  550~810万

  スパイダープラス株式会社大阪府大阪市

  【カスタマーサクセス＿エキスパート(大阪)】大規模DXプロジェクトを成功へ導く！顧客の経営層と共に…気になる

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  仕事内容

  【仕事概要】 スパイダープラス株式会社は、「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリ「SPIDER＋」を開発・提供しています。当社は、建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、現場の効率化と生産性向上を目指しています。今後の方針として、『顧客エンゲージメント向上』を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。特に、日本の大規模建設企業の課題を解決することは、スパイダープラスが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様のプロジェクト規模も大きくなっています。1,000名以上の従業員を抱える日本のエンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。 【ミッション】 主にエンタープライズ企業のSPIDERPLUS導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 【具体的な業務内容】 ■SPIDERPLUS導入/活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当 ・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり ・リテンションPJを通じて継続的に価値を提供すること ・定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定を行うこと ・中長期的な視点で取引拡大を目指し、営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てること ■オンボーディング ・プロセスを通じて、お客様の課題解決をサポートする ・運用苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進する ・顧客から得た情報をもとに、社内（商品企画）に共有する ・実際の現場へ接点を取り説明会を行う 【ポジションの魅力】 ＜魅力＞ ・ 社内外と密接に関わりながら、大企業へのSPIDERPLUS導入を自ら推進できます。 ・ プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます。 ・ 業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できます。 ・ エンタープライズ企業との折衝や課題解決に向けたプランニング能力が向上します。

  求める能力・経験

  【必須】 ◼︎ SPIDERPLUSのミッションへの共感 ◼︎ 下記いずれかの中堅〜大手企業への顧客折衝経験 ・ ITまたは無形商材での深耕営業経験 ・ カスタマーサクセス経験 ・ 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 【歓迎】 ・ 中堅〜大手企業のアカウントマネジメントの経験 ・ 中堅〜大手企業の顧客決裁層（部門長レイヤー以上）との折衝経験 ・ ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験 ・ 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやBPOの推進経験 ・ マネジメント経験

  事業内容

  ＜参考URL＞ [カスタマーサクセスチームリーダー・インタビュー①] https://jobs.spiderplus.co.jp/interview/70 [カスタマーサクセスチームリーダー・インタビュー②] https://jobs.spiderplus.co.jp/interview/376 [コーポレートサイト] ■https://spiderplus.co.jp/ [CMの成果] ■https://seleck.cc/1482?fbclid=IwAR2pBJ5ya…

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  【OH/関西】顧客満足推進担当（新規立ち上げ）未経験OK/大卒以上/年収400万円～700万円

  400~700万

  株式会社オープンハウスグループ大阪府大阪市

  【OH/関西】顧客満足推進担当（新規立ち上げ）未経験OK/大卒以上/年収400万円～700万円気になる

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  仕事内容

  【案件概要】 関西トップシェア企業で顧客満足に関しても一緒にトップを目指せるやりがいのある業務です。 これまで関西では、専門部署ではなく各部署でご相談に対応してきました。しかし、関西トップシェア企業としてより地域に愛されるためにも顧客満足の向上を強化し、もっと丁寧で手厚いサポートをお届けするため、このたび関西支社に専任の「顧客満足推進チーム」を立ち上げることになりました。 お任せしたいのは、ご契約後のお客様やお引渡し後のお客様からのご質問やご相談をお受けし、社内及びグループ会社の担当者（営業・売主・施工など）と連携しながら、一つひとつ解決へ導く仕事です。 ただ対応して終わりではなく、「なぜその問題が起きたのか」「どうすれば次は防げるか」を社内に共有し、会社全体のサービスや仕組みを良くしていく役割も担っていただきます。 【ポジションの魅力】 ・お客様の声をダイレクトに、会社の仕組みやサービスを良くしていける実感と成長実感が同時に得られる 　日々寄せられるお客様の意見や気づきを社内にフィードバックし、「こうすればもっと良くなるのでは？」と改善を形にしていけます。自分の関わりによって顧客満足の向上や会社のサービスがどんどん良くなっていく実感を得られます。また、様々な問題解決における経験からより専門スキルが得られます。 ・お客様から直接届く「ありがとう」の言葉 　不安や困りごとを抱えて連絡してこられたお客様に真摯に向き合い、無事に解決できたとき、「あなたに相談して本当に良かった」と直接感謝していただける、大きなやりがいがあります。 ・どんな場面でも重宝される「聴く力」と「解決する力」、「法務知識」 　住宅ローンや契約、建物に関する専門知識が身につくのはもちろん、相手の感情に流されず事実を整理し、落ち着いて話し合いながら納得できる着地点を見つける「対話の力」が磨かれます。また、専門スキルとして不動産法務に関する知識も身に付きます。 【業務内容】 関西支社における顧客満足推進の専任担当として、ご購入後・お引渡し後のお客様相談窓口対応、およびCS改善に向けた社内調整・施策推進業務全般を担当します。 ・顧客対応・総合窓口業務 　住宅をご購入いただいたお客様からの住宅ローン、決済、契約内容等に関するお問い合わせ・ご相談対応（電話・メール・対面） ・社内関係部署との連携・課題解決 　営業・設計・施工担当者等と密接に連携し、課題やトラブルに対するスピーディな解決策の提示・手配 ・近隣対応・現地対応 　グループ管理地周辺の近隣住民様からの問い合わせ対応および必要に応じた現地での対面面談・調整 ・顧客の声分析・CS企画の推進 　お客様の声の集計・解析を通じたサービス品質向上策・事業改善施策の立案および社内へのフィードバック

  求める能力・経験

  【必須】 ・社会人経験をお持ちの方（職種業界不問） 【歓迎】 ・建設・不動産業界における顧客対応経験をお持ちの方 ・クレーム・トラブル対応、交渉業務のご経験をお持ちの方 ・宅地建物取引士の資格をお持ちの方 【求める人物像】 ・社内外の関係部署と円滑かつ粘り強く連携・調整ができるコミュニケーション能力 ・お客様の一生に一度の大きな買い物に真摯に向き合い、誠実にサポートしたい強い情熱をお持ちの方 ・厳しいご意見やご不安に対しても冷静に耳を傾け、事実関係を整理して解決に向けて落ち着いて行動できる柔和・人当たりの良い方

  事業内容

  オープンハウスグループは「不動産業界４位」の総合不動産ディベロッパーです。 オープンハウスグループの前身であるオープンハウスは1997年に創業。

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  【カスタマーサクセス＿チーフメンバー（大阪）】SPIDER＋の最大活用で顧客を成功に導く！カスタマ…

  450~636万

  スパイダープラス株式会社大阪府大阪市

  【カスタマーサクセス＿チーフメンバー（大阪）】SPIDER＋の最大活用で顧客を成功に導く！カスタマ…気になる

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  仕事内容

  本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDER＋を最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 ＜業務内容＞ ・SPIDER＋導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会） ・本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー） ・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する（現場訪問やweb勉強会） ・追加IDの提案やオプションの提案を行う（アップセルやクロスセル） ・これらはFS（営業）との連携により行うケースもある 【ポジションの魅力】 ・顧客との距離感が近く手触り感が強く実感できます。 ・顧客の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖し地域や業界の課題を解決している実感が得やすいです。 ・市場の大きさ（建設業も、建設テック事業も） 建設業の市場規模は60兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えるかと思います。当然、建設テック市場も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 ・顧客に喜ばれる商品 2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。 ・急成長する会社 2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからですので、会社の成長とともにたくさんの成長の機会に溢れています。まだ組織としても整っていない部分が多くあるので、いわゆるカオスな状態を望む方には向いています。 ・今後の展開（他業界、海外） 現在、建設業界の中でも建築業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開を開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍していたりと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。 ＜雰囲気・特徴＞ ・それぞれのメンバーは担当顧客を持たず、プロジェクト単位でチームを組成して活動します。 ・顧客の状況に応じて目指すべきゴールは変わるので、いわゆる営業ノルマを持つことはありません。 ・個人ではなくチーム単位での活動になります。 ・フラットな雰囲気 ・顧客志向の高いチーム ・女性が働きやすい ・全社的に残業を推奨していないのでオンオフがしっかり分けられます

  求める能力・経験

  【必須】 下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上） ・既存法人営業経験（2年以上） 【歓迎】 ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験（業界を変えたいという熱量）

  事業内容

  ＜関連資料＞ ・ 会社紹介資料 ( https://speakerdeck.com/spiderplus_cb/supaidapurasuzhu-shi-hui-she-hui-she-shao-jie-zi-liao ) ・ ビジネスグループ採用関連資料 ( https://jobs.spiderplus.co.jp/pdf/SpiderPlus_businessgroup_recruitment_materials2024.pdf ) ・ エンジニア向け会社紹介資料 (…

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  【カスタマーサクセス＿チーフメンバー（大阪_業界経験者）】SPIDER＋の最大活用で顧客を成功に導…

  450~636万

  スパイダープラス株式会社大阪府大阪市

  【カスタマーサクセス＿チーフメンバー（大阪_業界経験者）】SPIDER＋の最大活用で顧客を成功に導…気になる

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  仕事内容

  本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDER＋を最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 ＜業務内容＞ ・SPIDER＋導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会） ・本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー） ・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する（現場訪問やweb勉強会） ・追加IDの提案やオプションの提案を行う（アップセルやクロスセル） ・これらはFS（営業）との連携により行うケースもある 【ポジションの魅力】 ＜魅力＞ ・顧客との距離感が近く手触り感が強く実感できます。 ・顧客の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖し地域や業界の課題を解決している実感が得やすいです。 ・市場の大きさ（建設業も、建設テック事業も） 建設業の市場規模は60兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えるかと思います。当然、建設テック市場も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 ・顧客に喜ばれる商品 2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。 ・急成長する会社 2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからですので、会社の成長とともにたくさんの成長の機会に溢れています。まだ組織としても整っていない部分が多くあるので、いわゆるカオスな状態を望む方には向いています。 ・今後の展開（他業界、海外） 現在、建設業界の中でも建築業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開を開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍していたりと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。 ＜雰囲気・特徴＞ ・それぞれのメンバーは担当顧客を持たず、プロジェクト単位でチームを組成して活動します。 ・顧客の状況に応じて目指すべきゴールは変わるので、いわゆる営業ノルマを持つことはありません。 ・個人ではなくチーム単位での活動になります。 ・フラットな雰囲気 ・顧客志向の高いチーム ・女性が働きやすい ・全社的に残業を推奨していないのでオンオフがしっかり分けられます

  求める能力・経験

  【必須】 ・建設業界、施工管理経験（2年以上） 【歓迎】 ・施工管理技士資格 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績

  事業内容

  ＜参考URL＞ [カスタマーサクセスチームリーダー・インタビュー①] https://jobs.spiderplus.co.jp/interview/70 [カスタマーサクセスチームリーダー・インタビュー②] https://jobs.spiderplus.co.jp/interview/376 [コーポレートサイト] ■https://spiderplus.co.jp/ [CMの成果] ■https://seleck.cc/1482?fbclid=IwAR2pBJ5ya…

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  ※2027年1月以降入社※【大阪／建設DXソリューション営業（BPO事業）・主任】"売る"側から"…

  450~636万

  スパイダープラス株式会社大阪府大阪市

  ※2027年1月以降入社※【大阪／建設DXソリューション営業（BPO事業）・主任】"売る"側から"…気になる

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  仕事内容

  ＜仕事概要＞ 建設業の顧客（当社の図面管理アプリ「SPIDER＋」ユーザー含む）に対するBPOサービスの提案営業を行っていただきます。 社内の新規事業として立ち上がったBPO事業のサービス企画～営業～アフターフォローと幅広い業務に携わるチャンスがあります。 顧客：建設業・設備業のお客様 提供価値：業務効率・生産性向上のご提案 ＜業務内容＞ 「"売る"側から、"創る"側の営業へ。」 建設DXサービス「SPIDER＋」を導入いただいている全国2,297社のお客様に、施工図の作成代行や現場写真の撮影代行など、建設現場の手間がかかる業務を当社が代行するサービス（BPOサービス）を提案する法人営業です。 商談でうかがったお客様の声を企画チームへ届け、新しいメニューとして形にしていくことも営業の大切な役割です。2025年1月からの約1年半で、お客様の声をきっかけに7つほどのメニューが生まれました。決められた商品を売るだけでなく、「次にどんなサービスを作るか」の起点になれるポジションです。 商談相手の9割以上は、すでにSPIDER＋をご利用いただいているお客様です。テレアポや飛び込みが中心の営業ではなく、コールセンターや人材派遣の営業とも異なります。BPO業務や建設業界の経験は問いません。 BPO事業は、当社が第2の収益の柱として投資している新規事業です。あなたの商談ひとつひとつが、事業の成長に直結します。 顧客：建設業・電気、設備業のお客様（SPIDER＋ユーザー） 提供価値：現場の業務負担を軽減し、業務効率・生産性の向上を実現 前提情報：2024年4月から建設業にも時間外労働の上限規制が適用され、限られた人員と時間で現場を回すことが求められています。一方で現場のDXはまだ道半ばで、図面や写真の整理といった業務に多くの時間が割かれており、業界全体で業務効率化の動きが加速しています。 ＜3つのミッション＞ ①BPOサービスの販売活動 ②成功の型の見つけ出し（仮説検証） ③お客様の声を集めて企画チームへ届け、新メニューの開発につなげる ＜扱うサービス（2種類）＞ ・SPIDER＋の"事前準備系"メニュー 　例）配筋検査におけるアイコン設置・豆図の切り出し、電子黒板の作成準備 ・施工管理の"周辺業務"を代行するメニュー 　例）施工図の作成代行、施工計画書の作成・修正、現場写真の撮影代行、紙書類の電子化、Excel帳票の整形 ※なかでも施工図の作成代行は、お客様のご要望から生まれ、今では多くのお客様にご利用いただく主力メニューに成長しています。 ＜仕事の流れ＞ お客様の現場業務に関するお悩みをヒアリングし、最適なメニューの提案、契約、アフターフォローまでを担当します。既存のメニューで解決できないお困りごとは企画チームへ届け、新たなメニューとして形にしていきます。受注後の実作業は社内のオペレーションチームが行います。 ＜仮説検証の例＞ 「施工計画書の作成代行がお役に立ちやすいのは建築と設備のどちらか」「提案に適したタイミングは着工直前か」「費用以外でお客様が気にされるポイントは何か」といった問いを立てます。そのうえで、資料作成、商談トーク作成、商談・デモ、チームでの振り返りを繰り返し、まだ誰も見つけていない成果につながる提案の型をつくっていきます。 ＜顧客＞ 全国のSPIDER＋ユーザー2,200社超。従業員10名程度の企業から数万名規模の業界最大手まで幅広く、新築・改修工事をはじめ土木やプラントの現場も対象です。  ＜営業スタイル＞ 営業範囲：日本全国（東京本社から担当・全国出張あり） 商談形式：対面：オンライン＝5：5 顧客構成：既存のお客様：新規のお客様＝9.5：0.5 ※現在は既存のお客様が中心ですが、今後は新規のお客様の獲得にも力を入れていきます。SPIDER＋の顧客基盤を土台にしながら、新規のお客様にもサービスを広げていくフェーズです ＜入社後まずお任せしたい業務・ミッション＞ 既存のSPIDER＋ユーザーに向けたBPOサービスの提案営業をお任せします。 入社後1〜2か月は、受注済み案件の実作業や先輩社員の商談への同席を通じて、サービス内容と建設現場の業務を理解していただきます。3か月目を目安に、ご自身で商談を主導していただく想定です。 【入社後の育成体制】 業界やサービスの理解には一定の難しさがありますが、以下のような研修をご用意しています。 1か月目（基本的には東京本社） 同期入社全体研修で社内ツールの準備や会社・業界・プロダクトの概要を掴んでいただいた後、ビジネスグループ配属用の入社時研修を受講いただきます。…

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人営業経験2年以上 ・営業として一定の成果を出してきたご経験 ・定量データをもとに営業計画を立案、実行、改善のサイクルを回してきたご経験（定量思考スキル） 【歓迎】 ・営業として顧客のニーズを的確にくみ取り、提案～契約～アップセル/クロスセルにつなげたご経験 ・新規事業に携わったご経験 ・様々な情報をもとに構造的に課題を整理し、必要な改善策を実行してきたご経験（構造化スキル）

  事業内容

  ＜建設業界の働き方改革について＞ 2024年4月に施行された働き方改革関連法にて建設業の36協定が変わりました。労働時間が厳しく規制される一方で労働人口は不足している状態です。 この状況下でも建設現場はいまだにDX化が遅れており、紙での図面のやりとりやデジカメでの写真整理が膨大なため業務を圧迫しています。 業界自体が生産性向上の一手を模索しており、業務効率化を進める動きはさらに加速します。…

• エージェント求人

  ▼【大阪】コンサルタント(会計×IT/ハイレイヤー）▼

  1000~2500万

  アビームコンサルティング株式会社大阪府大阪市

  ▼【大阪】コンサルタント(会計×IT/ハイレイヤー）▼気になる

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  仕事内容

  連結売上高1598億円・従業員数8800名超の日本発グローバルコンサルティングファームとして、アビームコンサルティングは数多くの日系大手企業の経営変革を支援しています。グローバル連結経営基盤の構築やFP&A（財務予測・分析）の高度化など、CFO領域における複雑な経営課題へのアプローチがますます重要視される中、西日本エリアのビジネス拡大を牽引するプロジェクトマネージャー・コンサルティングリーダーを募集します。 【職務内容】 大手企業のCFO・経営層に対する戦略構想策定から、グローバルレベルでの経営管理・会計基盤変革の統括マネジメント。 ・グローバル連結経営基盤構築、KPI再定義、BPR推進プロジェクトのPM/PMOおよび全体統括 ・推進ソリューション（SAP、Anaplan、Oracle、Kyriba等の財務会計・経営管理システム）を活用した構想策定支援 ・プロジェクトのマネジメント、品質管理、チーム育成、およびクライアントとのパートナーシップ強化・案件リード(求人ID：485629)

  求める能力・経験

  ・IT関連企業、コンサルティングファーム等におけるプロジェクトマネジメント（PM/PMO）の実務経験 ・財務会計、管理会計、経営管理領域の業務知見、または会計・財務システムの導入経験 ・クライアントの経営課題を特定し、持続可能な変革を提案・実行に導く高いリーダーシップ

  事業内容

  2003年にデロイトから独立し、日本発の総合コンサルティングファームとして、戦略・経営・業務・IT領域で企業価値向上を支援。顧客第一の「Real Partner」を理念に、グローバル視点と地域特性を融合したサービスを展開。34カ国・77拠点で、経営戦略、業務改革、IT導入、アウトソーシングを提供。

• エージェント求人

  エンタープライズセールス（医療セクター新規市場創出リード）

  700~1300万

  株式会社カオナビ東京都港区, 大阪府大阪市

  エンタープライズセールス（医療セクター新規市場創出リード）気になる

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  仕事内容

  医療領域における「カオナビ」導入拡大を、事業として0から立ち上げ・グロースさせるBizDevとして、市場戦略の設計から現場での商談推進、将来的なチーム組成までを一気通貫でお任せします。 医療機関（大学病院・医療法人など、エンタープライズ規模の組織を中心）を主戦場に、ご自身が医療領域のトッププレイヤーとして最前線に立ちながら事業を牽引いただきます。 【具体的な業務】 ① 医療領域の事業戦略設計 ・ 勃興期にある医療タレントマネジメント市場の攻略プラン策定（ターゲットセグメント、参入シナリオ、勝ちパターンの仮説設計） ・ 国の医療政策・診療報酬改定などの業界動向を踏まえた事業機会の見極め ② エンタープライズ医療機関向けの戦略的開拓・提案 ・ 医療法人・大学病院等に対する商談推進（デモ、提案活動、コンペ対応、最終クロージング） ・ 事務局（総務・人事）・情報システム担当に加え、看護部門や理事会など、病院特有の意思決定プロセスを踏まえた仮説立案とマルチステークホルダー折衝 ・ 既存システム構成の把握とカオナビ導入時のシステム構成整理 ③ 再現性のある事業基盤・営業モデルの構築 ・ 商談ログや案件事例のアセット化、ナレッジ還元による“再現できる営業手法・型”の確立 ・ 直販クロージングの推進やメンバーの提案内容の高度化、事業拡大に向けたKPI設計・効果検証 ④ 組織づくり・チームマネジメント（事業拡大フェーズに応じて段階的に） ・ 医療領域専任チームの組成・育成、目標設定、日々の活動マネジメント 【ポジションの魅力】 ◼︎ 巨大なホワイトスペース「医療×タレントマネジメント」の市場創造主になれる ・ 医療機関は従事者数が非常に多くマーケット領域が広大である一方、タレントマネジメント意識の醸成はこれからのフェーズです。社会的インパクトの大きい領域で「0→1」の事業立ち上げを牽引できます。 ◼︎正解のないセールス攻略・GTMモデルを自ら「仕組み化」できる ・ 単に決まった商品を売るのではなく、複雑なステークホルダーが絡む病院組織に対し、自ら勝ちパターンやアセットを構築して組織へ還元していく事業開発（BizDev）の醍醐味を味わえます。 ◼︎挑戦を後押しする柔軟な働き方 ―「My Work Style制度」 ・ スーパーフレックスタイムやスイッチワークなどの「My Work Style制度」を通じて、時間や場所にとらわれず、自ら成果を出しにいく働き方を実現。全社平均残業時間は49分／日（2025年3月期）、兼業比率は20.3%（2025年3月末時点）。制度は挑戦を支える手段であり、主体的に成果を追求するカルチャーが根付いています。 ◼︎成果に応じて広がるキャリアの選択肢 ・ マネージャーや部長といった縦のキャリアに加え、他職種への挑戦も可能。社内公募制度「ハンズアップ制度」により、社員自らが新たなフィールドに手を挙げて挑戦できる環境が整っています。成果と意志を軸に、多様なキャリアを描けます。 【メンバー紹介記事】 ・ 大手企業の変革を支援し、社会の「当たり前」をつくる。新生エンタープライズ組織の挑戦 ( https://vivivi.kaonavi.jp/articles/fukuda-aoyagi-250609/ ) ・ 戦略的パートナーへの進化──営業の“深さ”が問われるエンタープライズ開拓の醍醐味 ( https://vivivi.kaonavi.jp/articles/sugiyama-yoshida-241219/ ) ・ 「営業としてもっと成長したい！」切磋琢磨する環境を求め辿り着いたカオナビ。公共セールスとしての挑戦と成長の3ヶ月。 ( https://note.com/kaonavi/n/n94ee553db3f8 ) ▪️ 参考サイト ・ 人的資本の情報開示のサイト「kaonavi universe ( https://universe.kaonavi.jp/ )」 ・ カオナビの「人」と「組織」が見えるメディア「kaonavi vivivi ( https://vivivi.kaonavi.jp/ )」 ・ カオナビが目指す未来の社会「kaonavi Future Deck ( https://speakerdeck.com/kaonavi/kaonavi-future-deck )」 【動画】 ・ 「売るだけ」で終わらない。組織で挑む、カオナビ エンプラ営業×CSのリアル ( https://youtrust.jp/studio/articles/kaonavi_4 )（出典：YOUTRUST Studio）

  求める能力・経験

  【必須】 ・ 医療機関（大学病院・大中型病院等）向けのシステム・ソリューション営業経験 ・ 医療機器・製薬等における病院事務局／経営層向けの折衝経験 ・ 人事・HR領域に関する知見、または人事部門への課題解決提案の経験 ・ SaaS、ERP、基幹システム、タレントマネジメントシステムなどの提案型営業 【歓迎】 ・ IT業界（SaaS/SIer/Webサービス等）での提案型営業・ソリューション営業経験（3年以上） ・ エンタープライズ規模の顧客に対する新規開拓・コンペティション提案の経験 ・ 入札、プロポーザル対応の経験 ・ 病院・医療機関の意思決定プロセス（事務局・現場部門・理事会等の動向）に対する理解、または医療業界向けの提案営業経験 ・ 事業・営業戦略の立案および実行経験 ・ 営業部門のマネジメント経験（※1年程度でマネージャーへ昇格・チームを牽引できるレベル感の方歓迎）

  事業内容

  ▪️ 会社概要 "はたらく"にテクノロジーを実装し 個の力から社会の仕様を変える これまでのカオナビ： 人材データを人事担当者だけのものにせず、経営層、マネージャー、そして現場へと「開く」ことが、カオナビの原点です。この揺るぎない信念のもと、創業以来、多角的な人材データを一元化するプラットフォームを構築し、多くの企業様の潜在能力を最大限に引き出してきました。…