【シニアCS】CS経験者の次のキャリアに◆急成長「デスクレスSaaS」大阪拠点を牽引◆フレックス

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  【カスタマーサクセス＿エキスパート(大阪)】大規模DXプロジェクトを成功へ導く！顧客の経営層と共に…

  550~810万

  スパイダープラス株式会社大阪府大阪市

  【カスタマーサクセス＿エキスパート(大阪)】大規模DXプロジェクトを成功へ導く！顧客の経営層と共に…気になる

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  仕事内容

  【仕事概要】 スパイダープラス株式会社は、「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリ「SPIDER＋」を開発・提供しています。当社は、建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、現場の効率化と生産性向上を目指しています。今後の方針として、『顧客エンゲージメント向上』を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。特に、日本の大規模建設企業の課題を解決することは、スパイダープラスが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様のプロジェクト規模も大きくなっています。1,000名以上の従業員を抱える日本のエンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。 【ミッション】 主にエンタープライズ企業のSPIDERPLUS導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 【具体的な業務内容】 ■SPIDERPLUS導入/活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当 ・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり ・リテンションPJを通じて継続的に価値を提供すること ・定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定を行うこと ・中長期的な視点で取引拡大を目指し、営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てること ■オンボーディング ・プロセスを通じて、お客様の課題解決をサポートする ・運用苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進する ・顧客から得た情報をもとに、社内（商品企画）に共有する ・実際の現場へ接点を取り説明会を行う 【ポジションの魅力】 ＜魅力＞ ・ 社内外と密接に関わりながら、大企業へのSPIDERPLUS導入を自ら推進できます。 ・ プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます。 ・ 業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できます。 ・ エンタープライズ企業との折衝や課題解決に向けたプランニング能力が向上します。

  求める能力・経験

  【必須】 ◼︎ SPIDERPLUSのミッションへの共感 ◼︎ 下記いずれかの中堅〜大手企業への顧客折衝経験 ・ ITまたは無形商材での深耕営業経験 ・ カスタマーサクセス経験 ・ 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 【歓迎】 ・ 中堅〜大手企業のアカウントマネジメントの経験 ・ 中堅〜大手企業の顧客決裁層（部門長レイヤー以上）との折衝経験 ・ ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験 ・ 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやBPOの推進経験 ・ マネジメント経験

  事業内容

  ＜参考URL＞ [カスタマーサクセスチームリーダー・インタビュー①] https://jobs.spiderplus.co.jp/interview/70 [カスタマーサクセスチームリーダー・インタビュー②] https://jobs.spiderplus.co.jp/interview/376 [コーポレートサイト] ■https://spiderplus.co.jp/ [CMの成果] ■https://seleck.cc/1482?fbclid=IwAR2pBJ5ya…

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  【OH/関西】顧客満足推進担当（新規立ち上げ）未経験OK/大卒以上/年収400万円～700万円

  400~700万

  株式会社オープンハウスグループ大阪府大阪市

  【OH/関西】顧客満足推進担当（新規立ち上げ）未経験OK/大卒以上/年収400万円～700万円気になる

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  仕事内容

  【案件概要】 関西トップシェア企業で顧客満足に関しても一緒にトップを目指せるやりがいのある業務です。 これまで関西では、専門部署ではなく各部署でご相談に対応してきました。しかし、関西トップシェア企業としてより地域に愛されるためにも顧客満足の向上を強化し、もっと丁寧で手厚いサポートをお届けするため、このたび関西支社に専任の「顧客満足推進チーム」を立ち上げることになりました。 お任せしたいのは、ご契約後のお客様やお引渡し後のお客様からのご質問やご相談をお受けし、社内及びグループ会社の担当者（営業・売主・施工など）と連携しながら、一つひとつ解決へ導く仕事です。 ただ対応して終わりではなく、「なぜその問題が起きたのか」「どうすれば次は防げるか」を社内に共有し、会社全体のサービスや仕組みを良くしていく役割も担っていただきます。 【ポジションの魅力】 ・お客様の声をダイレクトに、会社の仕組みやサービスを良くしていける実感と成長実感が同時に得られる 　日々寄せられるお客様の意見や気づきを社内にフィードバックし、「こうすればもっと良くなるのでは？」と改善を形にしていけます。自分の関わりによって顧客満足の向上や会社のサービスがどんどん良くなっていく実感を得られます。また、様々な問題解決における経験からより専門スキルが得られます。 ・お客様から直接届く「ありがとう」の言葉 　不安や困りごとを抱えて連絡してこられたお客様に真摯に向き合い、無事に解決できたとき、「あなたに相談して本当に良かった」と直接感謝していただける、大きなやりがいがあります。 ・どんな場面でも重宝される「聴く力」と「解決する力」、「法務知識」 　住宅ローンや契約、建物に関する専門知識が身につくのはもちろん、相手の感情に流されず事実を整理し、落ち着いて話し合いながら納得できる着地点を見つける「対話の力」が磨かれます。また、専門スキルとして不動産法務に関する知識も身に付きます。 【業務内容】 関西支社における顧客満足推進の専任担当として、ご購入後・お引渡し後のお客様相談窓口対応、およびCS改善に向けた社内調整・施策推進業務全般を担当します。 ・顧客対応・総合窓口業務 　住宅をご購入いただいたお客様からの住宅ローン、決済、契約内容等に関するお問い合わせ・ご相談対応（電話・メール・対面） ・社内関係部署との連携・課題解決 　営業・設計・施工担当者等と密接に連携し、課題やトラブルに対するスピーディな解決策の提示・手配 ・近隣対応・現地対応 　グループ管理地周辺の近隣住民様からの問い合わせ対応および必要に応じた現地での対面面談・調整 ・顧客の声分析・CS企画の推進 　お客様の声の集計・解析を通じたサービス品質向上策・事業改善施策の立案および社内へのフィードバック

  求める能力・経験

  【必須】 ・社会人経験をお持ちの方（職種業界不問） 【歓迎】 ・建設・不動産業界における顧客対応経験をお持ちの方 ・クレーム・トラブル対応、交渉業務のご経験をお持ちの方 ・宅地建物取引士の資格をお持ちの方 【求める人物像】 ・社内外の関係部署と円滑かつ粘り強く連携・調整ができるコミュニケーション能力 ・お客様の一生に一度の大きな買い物に真摯に向き合い、誠実にサポートしたい強い情熱をお持ちの方 ・厳しいご意見やご不安に対しても冷静に耳を傾け、事実関係を整理して解決に向けて落ち着いて行動できる柔和・人当たりの良い方

  事業内容

  オープンハウスグループは「不動産業界４位」の総合不動産ディベロッパーです。 オープンハウスグループの前身であるオープンハウスは1997年に創業。

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  【カスタマーサクセス＿チーフメンバー（大阪）】SPIDER＋の最大活用で顧客を成功に導く！カスタマ…

  450~636万

  スパイダープラス株式会社大阪府大阪市

  【カスタマーサクセス＿チーフメンバー（大阪）】SPIDER＋の最大活用で顧客を成功に導く！カスタマ…気になる

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  仕事内容

  本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDER＋を最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 ＜業務内容＞ ・SPIDER＋導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会） ・本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー） ・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する（現場訪問やweb勉強会） ・追加IDの提案やオプションの提案を行う（アップセルやクロスセル） ・これらはFS（営業）との連携により行うケースもある 【ポジションの魅力】 ・顧客との距離感が近く手触り感が強く実感できます。 ・顧客の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖し地域や業界の課題を解決している実感が得やすいです。 ・市場の大きさ（建設業も、建設テック事業も） 建設業の市場規模は60兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えるかと思います。当然、建設テック市場も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 ・顧客に喜ばれる商品 2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。 ・急成長する会社 2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからですので、会社の成長とともにたくさんの成長の機会に溢れています。まだ組織としても整っていない部分が多くあるので、いわゆるカオスな状態を望む方には向いています。 ・今後の展開（他業界、海外） 現在、建設業界の中でも建築業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開を開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍していたりと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。 ＜雰囲気・特徴＞ ・それぞれのメンバーは担当顧客を持たず、プロジェクト単位でチームを組成して活動します。 ・顧客の状況に応じて目指すべきゴールは変わるので、いわゆる営業ノルマを持つことはありません。 ・個人ではなくチーム単位での活動になります。 ・フラットな雰囲気 ・顧客志向の高いチーム ・女性が働きやすい ・全社的に残業を推奨していないのでオンオフがしっかり分けられます

  求める能力・経験

  【必須】 下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上） ・既存法人営業経験（2年以上） 【歓迎】 ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験（業界を変えたいという熱量）

  事業内容

  ＜関連資料＞ ・ 会社紹介資料 ( https://speakerdeck.com/spiderplus_cb/supaidapurasuzhu-shi-hui-she-hui-she-shao-jie-zi-liao ) ・ ビジネスグループ採用関連資料 ( https://jobs.spiderplus.co.jp/pdf/SpiderPlus_businessgroup_recruitment_materials2024.pdf ) ・ エンジニア向け会社紹介資料 (…

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  【カスタマーサクセス＿チーフメンバー（大阪_業界経験者）】SPIDER＋の最大活用で顧客を成功に導…

  450~636万

  スパイダープラス株式会社大阪府大阪市

  【カスタマーサクセス＿チーフメンバー（大阪_業界経験者）】SPIDER＋の最大活用で顧客を成功に導…気になる

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  仕事内容

  本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDER＋を最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 ＜業務内容＞ ・SPIDER＋導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会） ・本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー） ・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する（現場訪問やweb勉強会） ・追加IDの提案やオプションの提案を行う（アップセルやクロスセル） ・これらはFS（営業）との連携により行うケースもある 【ポジションの魅力】 ＜魅力＞ ・顧客との距離感が近く手触り感が強く実感できます。 ・顧客の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖し地域や業界の課題を解決している実感が得やすいです。 ・市場の大きさ（建設業も、建設テック事業も） 建設業の市場規模は60兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えるかと思います。当然、建設テック市場も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 ・顧客に喜ばれる商品 2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。 ・急成長する会社 2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからですので、会社の成長とともにたくさんの成長の機会に溢れています。まだ組織としても整っていない部分が多くあるので、いわゆるカオスな状態を望む方には向いています。 ・今後の展開（他業界、海外） 現在、建設業界の中でも建築業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開を開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍していたりと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。 ＜雰囲気・特徴＞ ・それぞれのメンバーは担当顧客を持たず、プロジェクト単位でチームを組成して活動します。 ・顧客の状況に応じて目指すべきゴールは変わるので、いわゆる営業ノルマを持つことはありません。 ・個人ではなくチーム単位での活動になります。 ・フラットな雰囲気 ・顧客志向の高いチーム ・女性が働きやすい ・全社的に残業を推奨していないのでオンオフがしっかり分けられます

  求める能力・経験

  【必須】 ・建設業界、施工管理経験（2年以上） 【歓迎】 ・施工管理技士資格 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績

  事業内容

  ＜参考URL＞ [カスタマーサクセスチームリーダー・インタビュー①] https://jobs.spiderplus.co.jp/interview/70 [カスタマーサクセスチームリーダー・インタビュー②] https://jobs.spiderplus.co.jp/interview/376 [コーポレートサイト] ■https://spiderplus.co.jp/ [CMの成果] ■https://seleck.cc/1482?fbclid=IwAR2pBJ5ya…

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  ▼【大阪】コンサルタント(会計×IT/ハイレイヤー）▼

  1000~2500万

  アビームコンサルティング株式会社大阪府大阪市

  ▼【大阪】コンサルタント(会計×IT/ハイレイヤー）▼気になる

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  仕事内容

  連結売上高1598億円・従業員数8800名超の日本発グローバルコンサルティングファームとして、アビームコンサルティングは数多くの日系大手企業の経営変革を支援しています。グローバル連結経営基盤の構築やFP&A（財務予測・分析）の高度化など、CFO領域における複雑な経営課題へのアプローチがますます重要視される中、西日本エリアのビジネス拡大を牽引するプロジェクトマネージャー・コンサルティングリーダーを募集します。 【職務内容】 大手企業のCFO・経営層に対する戦略構想策定から、グローバルレベルでの経営管理・会計基盤変革の統括マネジメント。 ・グローバル連結経営基盤構築、KPI再定義、BPR推進プロジェクトのPM/PMOおよび全体統括 ・推進ソリューション（SAP、Anaplan、Oracle、Kyriba等の財務会計・経営管理システム）を活用した構想策定支援 ・プロジェクトのマネジメント、品質管理、チーム育成、およびクライアントとのパートナーシップ強化・案件リード(求人ID：485629)

  求める能力・経験

  ・IT関連企業、コンサルティングファーム等におけるプロジェクトマネジメント（PM/PMO）の実務経験 ・財務会計、管理会計、経営管理領域の業務知見、または会計・財務システムの導入経験 ・クライアントの経営課題を特定し、持続可能な変革を提案・実行に導く高いリーダーシップ

  事業内容

  2003年にデロイトから独立し、日本発の総合コンサルティングファームとして、戦略・経営・業務・IT領域で企業価値向上を支援。顧客第一の「Real Partner」を理念に、グローバル視点と地域特性を融合したサービスを展開。34カ国・77拠点で、経営戦略、業務改革、IT導入、アウトソーシングを提供。

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  事業開発（BizDev）／パートナーアライアンス・共創事業推進

  800~1200万

  株式会社カオナビ東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  事業開発（BizDev）／パートナーアライアンス・共創事業推進気になる

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  仕事内容

  パートナー企業との事業共創を通じ、カオナビの販売拡大を推進するポジションです。 パートナーのPL（損益）を動かすBizDevとして、以下の業務を担っていただきます。 【具体的な業務】 ① パートナーの戦略的選定・開拓 •カオナビのアセットと相性の良いパートナー企業をリサーチ・選定 •パートナー企業の経営層・キーマンへのアプローチから提案活動まで主体的に推進 ② 提携モデルの企画・スキーム設計 •パートナーの事業モデル・顧客基盤・強みを深く理解したうえで、「パートナーのビジネス × カオナビ」ならではの提供価値を設計 •単なる紹介モデルにとどまらず、共同提案や独自パッケージ化など、投資対効果を最大化する提携スキームを検討・設計 •パートナーの売上・LTV向上につながる企画を立案し、パートナーのPL改善に直接貢献 ③ 案件創出・クロージング支援 •パートナーと共に商談のフロントに立ち、エンドクライアントへの提案・デモ・クロージングまでを一気通貫で推進 •「パートナーの強み × カオナビ」の掛け合わせで顧客課題が解ける提案を現場で考え抜き、再現性のある勝ちパターンを確立 •パートナー社内の多様なステークホルダーを巻き込み、複雑な利害関係を整理しながら継続的な案件創出の仕組みを構築 ④ GTM戦略・パートナー施策の設計 •パートナーとの共同マーケティングや営業連携フローを設計・実行し、カオナビの市場シェア向上を牽引 •パートナーとの中長期的な共創シナリオを構築し、担当案件の推進にとどまらず組織全体のパートナー施策立案にも主体的に関与 【ポジションの魅力】 ・ 会社の成長を牽引する、パートナービジネスの最前線 カオナビの事業成長を牽引する重要領域として、社内外から高い注目を集めているのがパートナービジネスです。国内トップシェアのタレントマネジメントシステムを武器に、パートナーと共に市場を切り拓く。自らのアクションが、パートナーの成功と会社の成長に直結する、手応えのある仕事です。 ・ 「売ってもらう」から「共に創る」へ —— 戦略から実行まで、事業を設計し自分の手で動かす パートナーのPL・事業戦略に深く入り込み、「パートナーの本業 × カオナビ」が生み出す独自の共創価値を自ら設計し、現場で証明する。「考えるだけ」でも「動くだけ」でもなく、構想から実行まで一気通貫で携わるからこそ、自分が動かした事業が数字として返ってくる実感があります。 ・ 正解のない問いに、自分なりの答えを出し続ける環境 本部長・マネージャー陣と近い距離で意思決定に関われる、少数精鋭の組織です。出来上がった仕組みを運用するのではなく、ゼロから仕組みを創り上げる側として、自らのアイデアや仮説が組織のスタンダードになっていく。「企画・設計から携わりたい」という方には、理想的な環境です。 ・ 各業界のプロフェッショナルとの協業が、ビジネス力を引き上げる 大手SIer・ITベンダー・コンサルティングファーム・士業など、それぞれ異なる論理と商習慣を持つプロフェッショナルと共に事業を創ります。複雑な利害関係を整理し、合意を引き出す経験の積み重ねが、高度な折衝能力・戦略設計力・ビジネス力として蓄積されていきます。 ・ 社会的意義の大きいビジネスに携われる 日本企業の「人的資本経営」を支援し、一社でも多くの企業の「はたらく」を変えることが、社会全体の生産性向上に直結します。国内トップシェアの「カオナビ」を武器に、産業全体の変革に貢献できる仕事です。 【メンバー紹介記事】 ・ AI時代でも「共存」の大切さは変わらない。パートナーと共に成長を目指すカオナビのアライアンス戦略 ( https://note.com/kaonavi/n/n9857f285841a ) ・ 「紹介をもらう関係」から「ビジネスを一緒に育てる関係」へ。パートナーの事業モデルごと創造する、カオナビPS本部の知略 ( https://note.com/kaonavi/n/n464191196bf0 ) ・ 「売ってもらう」から「共に創る」へ。パートナーセールスの“新しい形”を追求する、カオナビの現在地 ( https://vivivi.kaonavi.jp/articles/alliancepartner-260319/ ) ・ アライアンスで事業を創る。カオナビで、BizDevに近いパートナーセールスを選んだ理由 ( https://note.com/kaonavi/n/n0c661d366642 ) ・ パートナーと『共創』し、化学反応を起こす。SIerから飛び込んだ私の挑戦 ( https://note.com/kaonavi/n/nc74558b7136a ) ▪️ 参考サイト…

  求める能力・経験

  【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・ パートナーセールス／代理店営業／アライアンスの経験 ・ IT・SaaS業界における法人営業または事業開発経験 【歓迎】 ・ 事業企画・BizDevとして、ビジネスモデル設計や新規事業立ち上げに携わった経験 ・ 戦略・ITコンサルティングファームでの実務経験 ・ 顧客の経営課題に対してソリューションを組み立てた経験 ・ 自社アセットとパートナーの強みを組み合わせ、ビジネスモデルとして設計できる戦略的思考力 ・ 複数のステークホルダーを巻き込み、利害関係を整理しながらプロジェクトを前進させる合意形成力 ・ 人事・HR領域（タレントマネジメント、採用、労務等）の知識・経験

  事業内容

  ▪️ 会社概要 “はたらく” にテクノロジーを実装し個の力から社会の仕様を変える これまでのカオナビ： 人材データを人事担当者だけのものにせず、経営層、マネージャー、そして現場へと「開く」ことが、カオナビの原点です。この揺るぎない信念のもと、創業以来、多角的な人材データを一元化するプラットフォームを構築し、多くの企業様の潜在能力を最大限に引き出してきました。…

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  エンタープライズ セールスマネージャー（公共・医療領域）

  700~1000万

  株式会社カオナビ東京都港区, 大阪府大阪市

  エンタープライズ セールスマネージャー（公共・医療領域）気になる

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  仕事内容

  【顧客】 官公庁や地方自治体、教育機関、医療機関などの領域において、 「カオナビ」の導入社数拡大とARPU向上をミッションとし、セールスチームのマネジメントおよび戦略立案・実行をお任せします。 まずはプレイングマネージャーとしてご自身も顧客へのアプローチを行いながら、 チーム全体のパフォーマンス最大化を目指し、以下の業務に携わっていただきます。 【具体的には】 ■ 公共団体へのシステム提案 ・ 顧客先での商談（デモンストレーションや提案活動、最終クロージング） ・ 顧客先の人事担当者・情報システム担当者との折衝業務 ・ 仕様検討における支援 ・ 入札・プロポーザル対応 ・ セキュリティ関連の支援 ■ 医療機関向けのシステム提案 ・ 顧客先での商談（デモンストレーションや提案活動、最終クロージング） ・ 顧客先の人事担当者（事務局）・情報システム担当者、看護部等との折衝業務 ・ 現状のシステム構成の把握とカオナビを導入した際のシステム構成の整理 ・ 勃興期の近い市場の開拓・拡大に向けての自立的な施策立案と推進 ・ 国の施策動向を注視し、業界攻略のプラン策定 ■ 代理店対応 ・ カオナビを提案する代理店の支援 ■ チームマネジメント ・ 戦略の立案と実行（導入社数拡大とARPU向上に向けた営業戦略の策定、KPI設定、効果検証） ・ チームマネジメント（メンバーの育成、目標設定、評価、日々の活動管理）  システムを導入するという手続きに慣れていない公共団体の担当者様には、 伴走またはリードするような形で、寄り添ってタスク管理・提案改善を実施いただきます。 ＜事業概要＞ 持続的な企業成長には生産性向上が不可欠であり、「人的資本経営」の重要性がかつてないほど高まっています。その中核を担うのが「タレントマネジメント」です。本音の人材情報を活用し、個人と組織の潜在能力を最大限に引き出すことで、企業はさらなる高みを目指せます。 カオナビは、個の力を最大化し、組織をより強くするためのタレントマネジメントシステムです。人事業務の効率化から戦略人事の実現まで、幅広い目的に対応。人材データプラットフォームに蓄積された個のデータをAIと掛け合わせることで、「個の力の最大化」による盤石な組織を築き、企業の成長を力強く後押しします。 【ポジションの魅力】 ■ 貢献範囲が大きく価値のあるプロダクトを提供できる ・ 労働生産人口が減少している日本では、生産性の向上や労働力の確保が重要課題となっており、政府・行政系機関や教育機関、医療機関においても例外ではありません。 ・ 業界のリーディングカンパニーとして、各機関の働き方改革をタレントマネジメントという面から支援することは、その先の社会貢献の取り組みの一つになると考えています。 ■ 正解のないセールス攻略を体系立って学ぶことができる ・ 公共／医療領域で培った業界知見を活かし、変化のスピードが速い急成長HRテック/SaaS企業でキャリアを構築することができます。 ・ 顧客によって異なるニーズをヒアリングによって言語化し、最適解を提案していく、タレントマネジメント領域特有の"コンサルティングスキル"や、公共団体領域だからこその“社会問題に対応するための知識”、“ステークホルダーとの協調性”、“変革を推進するスキル”など、様々な能力を身につけることができます。 ・ 案件事例、商談ログ、デモ動画などをコンテンツとして見える化し、“誰もが売れる仕組み”案件事例や商談ログなどのアセット活用、メンティー制度を通じて効率的にスキルアップできます。 ■ 挑戦を後押しする柔軟な働き方 ―「My Work Style制度」 ・ スーパーフレックスタイムやスイッチワークなどの「My Work Style制度」を通じて、時間や場所にとらわれず、自ら成果を出しにいく働き方を実現。全社平均残業時間は49分／日（2025年3月期）、兼業比率は20.3%（2025年3月末時点）。制度は挑戦を支える手段であり、主体的に成果を追求するカルチャーが根付いています。 ■ 成果に応じて広がるキャリアの選択肢 ・ マネージャーや部長といった縦のキャリアに加え、他職種への挑戦も可能。社内公募制度「ハンズアップ制度」により、社員自らが新たなフィールドに手を挙げて挑戦できる環境が整っています。成果と意志を軸に、多様なキャリアを描けます。 【メンバー紹介記事】 ・ 大手企業の変革を支援し、社会の「当たり前」をつくる。新生エンタープライズ組織の挑戦 https://vivivi.kaonavi.jp/articles/fukuda-aoyagi-250609/…

  求める能力・経験

  【必須】 ・ IT業界での提案型営業経験（3年以上） ・ エンタープライズ企業への新規開拓営業経験 ・ 業務システムやWebサービス等の提案型の営業経験 ・ 入札、プロポーザル対応の経験 ・ 経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験 ・ メンバーマネジメント経験 ・ 営業戦略の立案・実行経験 【歓迎】 ・ 事業会社における営業部門のマネジメント経験 ・ 事業戦略に基づいた売上計画の策定、およびPL（損益計算書）の管理・分析経験 ・ 営業企画・経営企画・事業開発などの経験 ・ 人事・HR領域に関する知見、または人事部門への課題解決提案の経験 ・ SaaS、ERP、基幹システム、タレントマネジメントシステムなどに関する知見

  事業内容

  ＜会社概要＞ "はたらく"にテクノロジーを実装し 個の力から社会の仕様を変える これまでのカオナビ： 人材データを人事担当者だけのものにせず、経営層、マネージャー、そして現場へと「開く」ことが、カオナビの原点です。この揺るぎない信念のもと、創業以来、多角的な人材データを一元化するプラットフォームを構築し、多くの企業様の潜在能力を最大限に引き出してきました。…

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  アカウントコンサルティング／カスタマーサクセス

  700~1000万

  株式会社カオナビ東京都港区, 大阪府大阪市

  アカウントコンサルティング／カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  【顧客】 従業員数1,000名～10,000名規模までのエンタープライズ領域において、 継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、 能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行っていただきます。 【業務内容】 担当するエンタープライズ企業群の「事業伴走者」として、 プロダクト活用を通じた経営・組織課題の解決を牽引していただきます。 【具体的には】 ・ 「カオナビ」導入プロジェクトの推進 ・ 人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 ・ アップセル・クロスセル機会の創出 ・ 顧客データをもとにした傾向分析 ・ 開発やマーケティング部門へのフィードバック ＜事業概要＞ 持続的な企業成長には生産性向上が不可欠であり、「人的資本経営」の重要性がかつてないほど高まっています。その中核を担うのが「タレントマネジメント」です。本音の人材情報を活用し、個人と組織の潜在能力を最大限に引き出すことで、企業はさらなる高みを目指せます。 カオナビは、個の力を最大化し、組織をより強くするためのタレントマネジメントシステムです。人事業務の効率化から戦略人事の実現まで、幅広い目的に対応。人材データプラットフォームに蓄積された個のデータをAIと掛け合わせることで、「個の力の最大化」による盤石な組織を築き、企業の成長を力強く後押しします。 【ポジションの魅力】 ・ 急成長中のHRテック・人材管理市場で、社会問題の解決に携われる 労働人口減少が避けられない日本において、労働生産性の低さは喫緊の課題です。 働き方改革やDX化の影響に加え、他SaaSと比較しても未導入の企業が多く非常に伸びしろが多い市場です。 ・ 正解がないからこそ、面白い タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。 だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。 ・ お客様のためになるサービス改善に取り組める より良いサービス・サポートの開発に繋げるため、社内には進んでお客様の声を還元するカルチャーがあります。 エンタープライズ企業のニーズに応えた機能強化や良質なコンテンツの提供など、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。 ・ 挑戦を後押しする柔軟な働き方 ―「My Work Style制度」 スーパーフレックスタイムやスイッチワークなどの「My Work Style制度」を通じて、時間や場所にとらわれず、自ら成果を出しにいく働き方を実現。 全社平均残業時間は49分／日（2025年3月期）、兼業比率は20.3％（2025年3月末時点）。制度は挑戦を支える手段であり、主体的に成果を追求するカルチャーが根付いています。 【メンバー紹介記事】 ・ 日本の基幹産業の意思決定を変える──タレントインテリジェンス™実装に挑む、エンタープライズ最前線 ( https://vivivi.kaonavi.jp/articles/enterprise-260722/ ) ・ 1からのキャリアじゃない──SIer×SaaS×組織開発の先に見つけたカオナビ ( https://note.com/kaonavi/n/nc97b4d060f25 ) ・ 入社1ヶ月で3名リファラル紹介！カオナビヘビーユーザーがCSとして入社した理由 ( https://note.com/kaonavi/n/nb4cec2450f04 ) ・ 「採用のその先」へ｜仮説と思考で「個が輝く組織」を作るカオナビCSの挑戦 ( https://note.com/kaonavi/n/n2655e05fcda6 ) ・ 「やりたいこと」より「誰と働くか」──それが私の転職軸になった理由 ( https://note.com/kaonavi/n/n77169ccc2dfe ) ・ 「探していた世界観がここにあった」──元コンサルがカオナビで実現する「人と組織の才能を開花させる未来」 ( https://note.com/kaonavi/n/n479a14f3727e )

  求める能力・経験

  【必須】 ・ 大手顧客に対する深耕営業・既存顧客への営業経験 3年以上 上記にプラスし、以下のスキルセットをお持ちの方 ・ 高い対人影響力 ・ 複数のステークホルダーを巻き込み、推進していく力 【歓迎】 ・ 無形商材やソリューション領域での営業経験 ・ 長期プロジェクトの受注・PM経験 ・ 複雑なプロダクトの導入支援経験 ・ データ連携などシステムにかかる技術支援経験 ・ 英語でのメール対応・交渉ができる方

  事業内容

  ＜会社概要＞ "はたらく"にテクノロジーを実装し 個の力から社会の仕様を変える これまでのカオナビ： 人材データを人事担当者だけのものにせず、経営層、マネージャー、そして現場へと「開く」ことが、カオナビの原点です。この揺るぎない信念のもと、創業以来、多角的な人材データを一元化するプラットフォームを構築し、多くの企業様の潜在能力を最大限に引き出してきました。…

• エージェント求人

  アカウントマネージャー（関西オフィス）

  700~1200万

  株式会社ログラス大阪府大阪市

  アカウントマネージャー（関西オフィス）気になる

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  仕事内容

  ＜具体的な業務内容・ミッション＞ 本ポジションは、ご契約いただいたお客様のアカウントマネジメントを担うシニアメンバーです。 担当するお客様と二人三脚で、経営管理の方向性と課題解決のための要件をつくり上げ、中長期のアカウントプランとして実行していくことをミッションとしています。 ■ アカウントプランの策定 ・ 担当顧客の経営課題の整理と、経営管理高度化に向けた中長期ロードマップの策定・提案 ■ 導入フェーズ ・ 導入プロジェクトにおける課題解決に向けた折衝・提案 ■ 運用・拡張フェーズ ・ Loglassの活用状況の可視化、他社事例・新機能の紹介 ■ お客様の経営課題に応じたマルチプロダクト（人員計画・IT投資管理・AI IR等）の提案 ・ 経営管理のさらなる高度化に向けた新規プロジェクトの立ち上げ提案 ■ チームマネジメント（ご経験に応じて） ・ メンバー育成と、組織能力向上に向けた施策の推進 提案の一例 経営管理の領域でLoglassをご活用いただいているお客様が、中期経営計画の策定を控えているとします。議論の中で人件費の見通しが論点になれば、経営企画と人事の双方と対話し、Loglass 人員計画を組み合わせた計画プロセスを提案します。プロダクトを売るのではなく、お客様の経営課題から逆算して打ち手を組み立てるのがアカウントマネージャーの仕事です。 管理会計や経営管理の知識は、入社後に身につけていただける前提です。社内には経営企画・FP&A・会計の実務経験を持つメンバーが多く在籍しており、日々の案件を通じて専門性を高められる環境です。 ＜プロダクト概要＞ 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理を効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 2020年の提供開始以降、上場企業・大企業を中心に導入が拡大しています。 現在は、プロダクトビジョン「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、財務計画に留まらず経営資源分配の核となる業務領域へプロダクトを拡張する「xP&A（Extended Planning & Analysis）戦略」を推進しています。 以下のマルチプロダクトを展開しています。 ・Loglass 経営管理（予実管理・管理会計） ・Loglass 人員計画（人件費・要員計画） ・Loglass IT投資管理 ・Loglass 販売計画 ・Loglass 設備投資計画 ・Loglass AI IR（IR領域・東証改革対応） さらに、コーポレートファイナンス領域に戦略的意思決定を支援する「Loglass AI Agents」構想を発表し、データとAIの活用を推進しています。 これまでの財務計画（xP&A領域）に加え、IR領域・AIエージェントへと事業構想を拡張し、お客様の「企業価値向上」を統合的に支援する経営プラットフォームの構築を目指しています。 【ポジションの魅力】 ■ 関西支社の“立ち上げ・拡大”の中核を担える。 ・ 導入社数1.5倍・10名超へと急成長し、30名規模を見据える拡大フェーズ。整ったレールを走るのではなく、自ら組織と仕組みを創りながら、関西マーケットを切り拓けます。 ■ 「単なる契約更新」ではなく、経営変革の伴走者になれる。 ・ ルールと答えのない管理会計において、Loglassと高度な専門性を駆使し、お客様の意思決定プロセスそのものを再構築します。 ■ 提案の「打ち手」が圧倒的に多い。 ・ 経営管理を軸に広がるマルチプロダクト（人員計画・IT投資管理・AI IR等）を武器に、一社のお客様の企業価値向上をトータルで設計できます。 ■ AI時代の経営管理を最前線で牽引できる。 ・ Loglass AI IR・Loglass AI Agentsなど、生成AIを活用した新サービスの提案・活用支援に携われます。 ■ エンタープライズの「本丸」に入り込める。 ・ 経営企画・CFO・経営層と直接向き合い、経営の意思決定に伴走するアカウントプランを描けます。

  求める能力・経験

  【必須】 ▪️以下のいずれかの経験を通算5年以上お持ちの方。 ・ SIer／ITベンダーでの法人向け営業・アカウントマネジメント・プリセールス経験 ・ 中長期のアカウントプランを描き、既存顧客を深耕した経験 ＜経験職種例＞ ・ ITベンダーでのエンタープライズ向けプリセールスの経験者 ・ ITベンダー／SIerでのエンタープライズ向けアカウントセールスの経験者 【歓迎】 ・ コンサルティングファーム／SIerでのプロジェクト推進経験 ・ 事業会社の経営管理・管理会計、または予算・見込策定の実務経験 ・ 財務会計や財務会計システムに関する知識 ・ SaaS／サブスクリプションモデルでのカスタマーサクセス・アカウントマネジメント経験

  事業内容

  ▪️ 私たちについて ログラスはこれまで、Excelのバケツリレーをなくし、経営データを集約する「SaaS」として国内No.1の実績を築いてきました。しかし、私たちが目指すのは「集計作業の効率化」にとどまりません。経営層が「未来の事業をどう伸ばすか」という高度な意思決定を迅速に行える世界です。…

• エージェント求人

  【HR事業部】人材マーケティング(学生集客) 東京本社

  336~480万

  株式会社ジールコミュニケーションズ東京都渋谷区, 大阪府大阪市

  【HR事業部】人材マーケティング(学生集客) 東京本社気になる

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  仕事内容

  ◇◆仲間と一緒に成長を楽しめる会社です！ 「誰かの為にやりがいのある仕事がしたい」「営業力や企画力を身につけたい」「評価・実績に合った報酬が欲しい」「未経験から挑戦したい」 そんな方にぴったりの環境をご用意しています。 学校教育機関・体育会部活動・スポーツ連盟に対して、学生の就職支援につながる企画提案を行う部署です。 キャリア形成に寄り添うコンサルティング型の営業が特徴です。 ■主な業務内容 【学校教育機関（大学、短期大学、専門学校）への提案活動】 ・学校教育機関へのアプローチ ・キャリアセンター担当者とのヒアリング 　「学生の相談利用率」「内定状況の把握」「支援体制の課題」など ・課題に応じた支援提案 　「就職ガイダンスの企画、キャリアセミナーの実施」「合同企業説明会の企画提案」「個別就職面談サービスの提案」など 【体育会学生・アスリートへのキャリア支援と、スポーツ連盟や各種団体との協賛・イベント運営に関する活動】 ・就職ガイダンスの実施、キャリア相談の実施、合同企業説明会への案内 ・スポーツ連盟担当者と協賛企画の商談、打ち合わせ ・スポーツ大会運営のサポート（当日運営・受付・協賛企業との調整など） ・スポーツ団体と活動の継続・発展に向けた協力関係の構築、イベントの企画から実施 ・部活動監督・コーチ・学生代表との打ち合わせ ・競技と仕事・学業の両立を広める活動（デュアルキャリア） 【ポジションの魅力】 ◎学校・学生から直接感謝されるポジションです。 学生から「相談してよかった」大学担当者から「セミナーのおかげで就職率があがった」など目に見える反応が多く、やりがいを実感しやすいです。 ◎アスリート・体育会学生から直接感謝されるポジションです。 現役選手や学生から「サポートしてもらえて安心した」「相談してよかった」と声をもらえたり、大学・団体担当者から「セミナーや支援のおかげで進路選択がスムーズになった」 と評価されるなど、目に見える反応が多く、やりがいを実感しやすいです。 ◎スポーツ競技連盟、団体や選手から直接感謝されるポジションです。 協賛を通じて「安心してスポーツを続けられる環境が整った」「大会や練習の機会が増えた」といった声をいただくことが多く、スポーツを続ける人が増えたり 競技自体が発展していく手助けができる喜びを実感できます。

  求める能力・経験

  【必須】 ＜職種未経験 ・業種未経験歓迎＞ 最終学歴：大学院,大学

  事業内容

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