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エージェント求人

【CS責任者候補】累計8000社導入・急成長AIエージェント「Otolio」◆「音声データを資産化」

600~800万

エピックベース株式会社

東京都品川区

職務内容

職種

  • 事業企画

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • 顧客体験責任者/CCEO/Chief Customer Experience Officer

仕事内容

  • オペレーション構築
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 分析
  • オンボーディング
  • マネジメント
  • 目標設定
  • アップセル

業務概要 AI音声認識サービス「Otolio」を展開するエピックベースにて、カスタマーサクセス組織の責任者候補として、CS戦略の立案から組織マネジメント、顧客継続率・LTVの最大化、業務オペレーションの構築・改善まで幅広くお任せします。経営陣と密に連携しながら、顧客データをもとに課題を特定し、解約防止やアップセルの仕組みづくり、メンバーの育成、他部署との連携強化を推進。単なるCS組織の管理にとどまらず、事業全体の成長戦略や意思決定にも関与し、将来的にはVP of Customer Successや経営幹部を目指せるポジションです。 【業務内容】 ・CS組織の目標設定、戦略立案、施策の実行・進捗管理 ・顧客データやヘルススコアを活用した解約・ダウングレードの予兆検知と防止策の仕組み化 ・オンボーディングからサービス定着、アップセル、契約更新までの顧客成功プロセスの設計・改善 ・利用状況や問い合わせ、NPSなどの分析を通じた課題特定とプロダクト改善提案 ・大型顧客への直接支援を通じたサービス活用促進と顧客価値の最大化 ・メンバーの目標設定、1on1、育成、キャリア支援、リソース配分の最適化 ・属人的な業務の標準化や自動化によるオペレーション構築・生産性向上 ・セールス・マーケティング・プロダクト部門と連携した顧客課題の解決と事業成長の推進 ・経営陣・事業責任者との戦略検討、優先課題の特定、CS領域の施策立案・実行 【ポジションの魅力】 ◎経営陣と直接議論し、CS戦略から事業全体の成長まで大きな裁量を持って携われる ◎約30名規模の成長フェーズで、CS組織や業務オペレーションをゼロから構築できる ◎ビジネス音声データを活用した最先端のAIエージェント事業の成長を支えられる ◎顧客継続率やLTVに加え、事業運営・組織づくり・経営視点まで幅広い経験を積める ◎将来的にVP of Customer Successや経営幹部など、事業の中核を担うキャリアを目指せる ◎年収600万~800万円を想定し、経験に応じた相談が可能。ストックオプション制度もあり ◎週2~3日のリモートワークとフレックスタイム制を活用し、柔軟な働き方を実現できる

求める能力・経験

  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 事業推進
  • 組織開発
  • SaaS
  • マネジメント
  • Microsoft Word
  • データ分析

【必須要件】 ・メンバーマネジメント経験(リソース管理、モチベーションコントロール、目標達成に向けた施策のPDCAを回した経験) ・BtoB IT/SaaSにおけるセールス、またはカスタマーサクセスの実務経験 【歓迎要件】 ・エンタープライズ顧客への折衝経験 ・経営や上長からの指示を自チームの戦略に落とし込み、目標達成へと導いた経験 ・経営層などに対し、戦略の立案や予算計画の提案を行った経験

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、4年制大学、大学院(MBA/MOT)

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

600万円〜800万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

11:00〜20:00 ・リモートワーク可(週2~3日)

フレックスタイム制

有 コアタイム (11:00〜16:00)

休日・休暇

120日 内訳:土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過: 10日 最高: 20日

その他

年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

給与形態:月給制 想定年収:600万円~800万円 月給:66万円~104万円 賞与回数:業績賞与 昨年度賞与実績:1ヶ月分

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都品川区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京都品川区西五反田5-1-3 ヘリオスビル 2F

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 出産・育児支援制度 社員食堂・食事補助

その他

その他制度

・社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険) ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・PCなどの必需品貸与 ・フリードリンク(水・アルコール・ノンアルコール) ・通勤手当(交通費)は実費支給となります。 ・試用期間は3ヶ月間ありますが、期間中と本採用時で待遇(給与・福利厚生等)に変更はありません。

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【楽天グループ】エネルギー事業部における電力ビジネス責任者/年収~1,400万

    940~1400万

    • マーケティング
    • リスクマネジメント
    • PC/Web
    • 営業
    • 購買/調達
    • レポーティング
    • マネジメント
    • コンサルティング業務
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
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    仕事内容

    【部署・サービスについて】 楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。 サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。 【業務内容】 楽天の電力小売り事業ビジネスの責任者として、ビジネスの更なる拡大に向けた事業の統括を担当頂きます。 具体的には、電力小売り事業に関わるビジネス組織全体のマネジメント、意思決定。事業を代表して、経営層へのレポーティングを中心に担当頂きます。 事業規模は数百億円で、更なる成長を目指しています。 ・経営戦略の策定と損益管理(P&L責任) 事業全体の成長シナリオを描き、収益を最大化させる役割です。 ・電源調達・リスクマネジメント戦略の指揮 電力小売り事業の収益を左右する重要な業務です。 ・マーケティング・営業戦略の推進 楽天が得意とするWeb領域だけでなく、モバイル店舗を利用したオフラインマーケティングにも力を入れています。 ・組織マネジメント インフラ産業として、信頼性を維持、強化する仕組みづくり。 マネジメント層の管理、指導、評価。

    求める能力・経験

    ・事業またはサービス責任者としての経験 または、コンサルティング領域でのマネジメント経験 ・マネジメント経験 ・ビジネスレベルの英語力

    事業内容

    インターネットを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。ユーザーおよび取引先企業への満足度の高いサービスの提供により、多くの人々に成長の機会をもたらし、社会を変革し、豊かにしていくことに寄与していきます。これらにより、グループの株主価値および企業価値の最大化を図り、真のグローバル・インターネット・サービス企業となることを目指します。

  • エージェント求人

    ✿Mizuho Lease✿グローバル拠点の収益とガバナンスを支える経営管理

    600~1200万

    みずほリース株式会社東京都港区
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    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎海外拠点・国際事業領域における経営管理および財務・収益モニタリング ・海外現地法人や子会社の予実管理、収益構造の分析、課題抽出および改善施策の実行 ・予算策定、中期経営計画の進捗管理、各種KPIの運用 ◎国際事業の成長に向けた企画推進・ガバナンス構築 ・海外事業の拡大やM&A・出資案件に伴う財務・経営管理上のモニタリングとプロジェクト推進 ・本社関係部署、海外拠点、グループ会社との各種調整および連携 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎海外子会社・関連拠点の経営管理体制およびガバナンスの最適化 ・グローバルアセット(航空機・海外不動産・各種投資等)の収益管理およびリスクモニタリング

    求める能力・経験

    ◆必須(MUST) ◎事業会社または金融機関等における経営管理、管理会計、経営企画、または財務管理のご経験 ◎財務諸表(B/S、P/L)に関する基本的な知識 ◎英語でのコミュニケーションや実務対応に抵抗がない方 ◆歓迎(WANT) ◎海外子会社や海外事業の管理・企画推進のご経験 ◎ビジネスレベルの英語力(ネイティブや海外拠点との折衝経験など) ◎金融・リース・投資業界での実務経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東証プライム上場-SaaS大手マネーフォワード】リーガル領域のエンプラCSリーダー候補/在宅可◎

    600~900万

    • KPI設定
    • 戦略提案
    • マネジメント
    • プロダクト開発
    • メンバー
    • チームリーダー
    • アップセル
    • 営業
    • クロスセル
    • 提案
    • マネーフォワード
    • 開発
    • オンボーディング
    • SaaS
    • 導入支援
    • オペレーション改善
    • カスタマーサクセス設計
    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    Mid to Enterprise顧客を担当し、NRR(売上維持率)やGRR(更新率)に責任を持ちながら、オンボーディングからグループ展開、オペレーションの仕組み化までを主導します。 【具体的な職務内容】 ▷ エンタープライズ導入支援・成果創出までの伴走: 複雑な稟議プロセスや組織構造を持つ中堅・大手企業に対し、オンボーディングから業務定着までのプロセスを設計。 現場および意思決定者を巻き込み、法務プロセスの効率化とガバナンス強化を実現。 ▷ NRR最大化に向けたエクスパンション提案(アップセル/クロスセル): 顧客の活用状況や新たな経営課題をもとに、利用ユーザー数の拡大、別拠点・グループ企業への横展開を提案。 契約リニューアルに向け、経営層や意思決定者に対峙した提案活動をリード。 ▷ 製販一体でのプロダクト進化 & イネーブルメント: 本部内に同居する開発陣(エンジニア/PdM)やセールスと密に連携し、顧客の声をダイレクトに機能改善・新プロダクト(『マネーフォワード AI Cowork』等)の企画へ還元。 ▷ サクセスの「型(プレイブック)」構築 & チームマネジメント: 属人的な対応を排し、エンプラ特有の複雑な要件を標準化した「サクセスの型」を設計・アップデート。 KPI設計やオペレーション改善を主導し、将来的なチームリーダーとしてメンバー育成・マネジメントを牽引。 【配属組織:Account Management Grp】 リーガルソリューション本部のCSは10数名規模で、以下の3グループ体制。本ポジションはエンプラ攻略の主戦場となるグループへの配属となります。 Account Management Grp(配属): Mid to Enterprise顧客のサクセスと再現性ある「型づくり」を担う中核組織。 Growth Grp: オンボーディング・リニューアルプロセスの標準化を推進。 Planning Grp: AI Agentを活用した業務自動化を推進し、顧客に向き合う「Pure Success Time」を創出。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 売上成長率159%!全社最高モメンタムの「メガベンチャー内スタートアップ」: マネーフォワードの強固な顧客基盤・ブランド力を活用しつつ、ARR約7億円・成長率159%という圧倒的スピード感の中で、自らの手で事業を急成長させるダイナミズムを実感できます。 💎 「製販一体組織」だからこそ獲得できる、越境型の希少なキャリアタグ: マーケ・営業・CS・開発が同一本部に集約。現場の顧客インサイトをもとにプロダクト開発やセールスイネーブルメントまで深く踏み込めるため、AI時代に代替されない「事業を創り動かすCS」としての市場価値が手に入ります。 💎 AI時代に不可欠な「再現性ある仕組み(プレイブック)を創る力」の研鑽: 大手企業の複雑な業務フローを紐解き、サクセスの標準モデルを自ら定義・アップデートする経験は、どのSaaS企業でも高く評価される強力な武器となります。 💎 入社1年後からのチームリーダー登用を見据えた明確なキャリアステップ: 入社初期の実務立ち上がりから、半年〜1年でのプレイブック型化、1年後にはチームマネジメントや事業戦略へのコミットなど、組織拡大期ならではのスピード感ある昇格機会が用意されています。

    求める能力・経験

    ■ SaaS/IT業界におけるカスタマーサクセスの実務経験 ■ SaaS/IT業界における法人向けアカウント営業の実務経験

    事業内容

    PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供(バックオフィスSaaS事業「マネーフォワード クラウド」等)

  • エージェント求人

    コーポレート企画本部 経営企画室/FP&A/PMO

    1050~1600万

    東京エレクトロン株式会社東京都港区
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    仕事内容

    <FP&A業務>(60%) ・TEL Gr全体の財務分析・予測業務  -各部門計画及び、事業環境の分析を踏まえたTEL Gr全体の将来財務予測と達成見込み   のGAPの可視化・解消の方向性を経営陣に提言  -事業部門、機能部門、現地法人の活動の接続及び組織横断連携支援/目標値・KPIの設定  -将来財務予測と予算業務の連携支援 ・事業部門、機能部門、現地法人に対するファイナンス観点からの中長期計画策定支援  -現状分析及び、将来財務予測支援  -各組織間の計画連携支援  -計画達成に向けた成長戦略の実行支援 <PMO業務>(40%) ・企業価値向上に向けた各種取り組みの計画策定、推進、検討、進捗、リスク管理 ・中期経営計画の達成戦略のPMO業務

    求める能力・経験

    ・事業会社、コンサルティング業界でのFP&A、経営企画、事業企画、管理会計、経理財務のいずれかの実務経験3年以上(目安) ・複数部門が関与するPMO経験3年以上(目安) ※経験年数は目安です。質の高い経験をされていらっしゃる方であれば、経験年数を満たさなくとも可能 ※フットワーク軽く主体的に行動できる方、チーム方針に沿って着実に実行できる方を歓迎します

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    IPO準備中×エンタープライズAM/売上TOP100企業の4割に導入24760

    800~1500万

    • 契約交渉
    • MA/CRM
    • 提案
    • 新規事業
    • プロジェクト
    • クロスセル
    • アップセル
    • オンボーディング
    • 部長
    • 執行役員
    • 既存顧客
    • プロジェクト推進
    • 課題分析
    • 課題/ボトルネック特定
    • 経営課題分析
    • 経営ヒアリング
    • オペレーション設計
    • オペレーション改善
    • コンサルティング業務
    • 商談
    • 英語接客
    • 英語ライティング
    • 翻訳元英語
    • 翻訳先英語
    • ヒアリング
    • 顧客課題ヒアリング
    • SaaS
    MNTSQ株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    同社はAIテクノロジーを活用した契約業務の一気通貫プラットフォーム 「MNTSQ」を展開している企業です。 本ポジションではアカウントマネジャー(海外担当候補)として、MNTSQ導入が決まった エンタープライズの既存顧客を担当し、海外拠点や海外グループ会社向けを含めた 導入プロジェクトの推進、利活用促進、法務部の利用に限らない他部門展開と そのためのBPR推進などの業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・顧客の変革シナリオを描く   担当企業ごとに、法務部→事業部門→グループ会社への導入拡大・変革シナリオを描く   執行役員・部長クラスとの直接の渡り合い、経営課題を起点とした構想提案 ・顧客の業務を進める   顧客にとって最適な契約業務オペレーションの設計と推進   既存システム(稟議・人事・CRM等)との連携を含む実装   オンボーディング・テナントサクセス・チャーン防止のアクション ・顧客の個社事情を越えて業界を動かす   顧客をファンにし、事例公開・イベント登壇等を通じた業界リードとグループ会社・取引先への展開交渉   アップセル・クロスセルを個人の数字コミットとして背負う ・プロダクト進化の起点となる   顧客の声をプロダクト部・PdMに直接持ち込むパイプラインとしての役割   事例を抽象化し、「個社ニーズ」と「ベストプラクティス」を仕分ける議論リード   契約プラットフォーマー実現に向けた新規プロダクト・新規事業の立ち上げを主導 【体制】 アカウントマネジメント部は全体で約25名の体制です。全5チーム、アカウントマネジャー約20名とアカウントサポート約5名で構成されています。

    求める能力・経験

    【必須経験】 ・ 国境を越えた商談が可能な英語コミュニケーション力 ・ 非連続的な事業成長に向けた挑戦への意欲と変化耐性 ・ ITプロダクトやコンサルティングに関する提案経験 ・ 顧客課題からストーリーを構築し、多くの関係者を巻き込んで案件を推進した経験

    事業内容

    「すべての合意をフェアにする」をビジョンに掲げ、 2018年に創業したリーガルテックスタートアップです。 契約の作成・審査・管理からナレッジ化までを一気通貫で サポートする「MNTSQ CLM」を開発・提供しています。 日本の売上高TOP100企業の40%超への導入実績を持ち、 IPOを視野に入れた成長フェーズにあります。 「個社カスタマイズゼロ」の思想で業界のベストプラクティスを プロダクトに凝縮し、契約インフラの社会実装を推進しています。

  • エージェント求人

    タイミー【経営陣直下で全社変革を牽引】経営戦略・事業企画

    800~1500万

    • マネジメント
    • 戦略立案
    • プロジェクト
    • 新規事業
    • 営業
    • 分析
    • コンサルティング業務
    • 法人営業
    株式会社タイミー 東京本社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆業務内容 ・全社中長期戦略の策定および事業成長加速に向けた調査分析 ・経営課題やリスクの特定と改善案提示・実行推進 ・部門横断プロジェクトおよび新規事業のマネジメント支援 ・経営陣や他部門長との連携による全社意思決定のサポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・急成長プラットフォームにおける全社中長期成長戦略の立案 ・BtoB・BtoC両面を網羅するサービス構造に基づく経営課題解決 ・営業組織の生産性向上や変革に向けた部門横断PJの推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅年商数百億規模で急成長を続けるメガベンチャーの経営企画 ✅経営陣や各部門長と直近で協業し全社意思決定に直結する裁量 ✅toB/toC両面のプラットフォームビジネスで高度な戦略知見を獲得 ✅実績に応じた昇給(年2回)や充実した社内手当・制度を完備 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆当社の独自性 ・ワーカー数1,400万人超・25万社以上が利用する圧倒的市場No.1基盤 ・「信頼データ」を活用した新規事業を展開する第二創業期フェーズ ・フラットで風通しが良く、データと課題解決にコミットする組織風土 ━━━━━━━━━━━━━━━━━

    求める能力・経験

    ◆必須要件(MUST) ・コンサルティングファームでの実務経験(2年以上/戦略系歓迎) ・または事業会社での事業戦略・事業企画実務経験(2年以上) ・あるいは経営企画・CEO室等における実務経験(2年以上) ・自ら手を動かし経営陣の意思決定に繋がる成果物を作成できる方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆歓迎要件(WANT) ・人材業界またはインターネット企業での実務経験 ・全社・事業戦略の策定から実行まで一気通貫で携わった経験 ・グロースフェーズにおける事業または組織の牽引経験 ・法人営業組織の生産性向上やプロセス変革に携わった経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【CSマネージャー×BizDev】急拡大フェーズ◆AI×BPOで医療業界の構造改革に挑む◆リモート可

    600~900万

    • LTV/life time v...
    • 医療/ヘルスケア
    • 新規事業
    • カスタマーサクセス設計
    • オペレーター
    • 事業計画
    • 品質管理
    • 契約管理
    • BPO
    • 事業責任者
    • マネジメント
    • アップセル
    • 顧客対応
    • 開発
    • SaaS
    • 導入支援
    • オペレーション構築
    • 管理職
    • リーダー
    • マネージャー
    • 営業
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • カスタマーサクセス業務改善
    • 業務設計
    • KPI設定
    • オンボーディング
    • 事業推進
    株式会社UMed東京都新宿区
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    仕事内容

    【業務概要】 医療機関向けVertical SaaS・AI-BPO事業において、カスタマーサクセス組織のマネジメントと事業成長に向けたオペレーション構築を担います。顧客継続率やLTV、生産性、コストなどの指標を管理し、顧客対応の標準化や業務効率化、AI活用による仕組みづくりを推進。事業責任者と連携しながら、事業拡大を支える組織・運営基盤を構築するポジションです。 【業務内容】 ・事業KPI(LTV・継続率・顧客単価・コスト・生産性)の管理・改善 ・顧客の導入支援、契約管理、解約防止、アップセル施策の設計 ・カスタマーサクセスの業務フロー・オペレーションの構築 ・AIを活用した業務効率化・自動化の推進 ・オペレーターのマネジメント、育成、採用、品質管理 ・顧客・現場・開発チームと連携したプロダクト改善 ・事業責任者と連携した事業計画の推進・組織づくり 【ポジションの魅力】 ◎新規事業の仕組みづくりをゼロから主導できる ◎CS組織のマネジメントから事業全体の数値管理まで経験できる ◎AI×医療領域の成長事業に携われる ◎将来的にプロダクト事業責任者を目指せるキャリアパスあり ◎年収600万〜900万円+インセンティブ・ストックオプション

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・IT業界・SaaS業界での経験(CS・営業・アカウントマネジメントなど) ・3名以上のチームのマネージャー・リーダーの経験 【歓迎要件】 ・業務のオペレーションを構築した経験がある方 ・任された業務だけでなく、自発的に行動できる方 ・医師・経営者に対してわかりやすくサービスの説明ができるコミュニケーション能力 ・業界未経験歓迎 ・管理職・マネジメント経験歓迎 【求める人物像】 ・複数のステークホルダーと柔軟なコミュニケーションをとりながらも、成果を最大化する仕組みを構築できる方 ・未知・非専門領域でも、自律的に学び・アップデートする習慣がある方

    事業内容

    在宅事業所向けコンサルティング事業、訪問診療向けVertical SaaS事業、その他ヘルスケア領域における新規事業開発

  • エージェント求人

    【週2リモート可】フィールドセールスリーダー(急成長自社SaaS)

    570~720万

    Tebiki株式会社東京都新宿区
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    仕事内容

    【顧客】 主に製造・物流などの現場業界をはじめとするSMB(中小・中堅企業)および多様な業界の企業 (担当者から決裁者・経営層まで) 【商材】 「tebiki」などの現場向け動画導入・業務標準化クラウドソリューション 動画を活用した業務手順の標準化・ノウハウ伝承を可能にし、現場の生産性向上や人手不足・教育課題を解決するコンサルティング型のプロダクトです。 【具体的には】 マーケティング・インサイドセールスチームから供給される月間10000件超の豊富なリードを活用し、新規の架電(アポ取り)を行わない環境で、質の高い商談とコンサルティング営業に集中します。 ・顧客ごとの契約獲得戦略の立案および実行 ・顧客の課題やニーズの深掘りヒアリング ・担当者・決裁者とのリレーション構築および中長期的なフォロー(リードタイム3ヶ月以上) ・プロダクトの価値訴求および組織攻略型のソリューション提案 ※入社後、一定の成果を上げた後はリーダーとして以下の業務もお任せします。 ・メンバーの営業案件管理・方針決定(商談同席やレビュー) ・メンバーの育成、行動・モチベーション管理 ・チームのKPI設計と進捗管理 ・SFA/CRMを活用したプロセスの可視化、課題解決施策の立案・実行 ・属人化を防ぐ営業プロセスの仕組み化と標準化の推進(求人ID:487439)

    求める能力・経験

    ・新規開拓の法人営業における経験5年以上 ・業種問わずソリューション営業や複数ステークホルダーを巻き込んだ営業のご経験 ・3名以上のマネジメント経験(新卒マネジメントは含まない) 【歓迎】 ・データドリブンな組織運営の経験 ・ITサービス営業の経験 ・営業担当者として高い営業実績を継続的に残した経験 ・スタートアップでの業務経験 ・拡大期にある市場に属するプロダクトを扱った経験 ・製造や物流などの現場業界への知見 ・決裁者に対する対面でのクロージング経験

    事業内容

    「現場の未来を切り拓く」をミッションに、製造・物流・サービス業向けにSaaS事業を展開。 日本の生産人口減少と低生産性に対応し、動画技術を活用した「tebiki 現場教育」と製造記録を自動分析する「tebiki 現場分析」を提供。現場の競争力向上を支援し、デスクレスワーカー産業全体の変革を目指し挑戦を続けています。

  • エージェント求人

    【東京/品川】オムロン×iCARE|急成長ヘルステック事業のPMIを牽引するサービス改革リーダー

    1000~1300万

    オムロン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆募集背景 【私たちが実現したい社会】 日本は従業員の高齢化と深刻な人手不足に直面し、従業員の健康増進が企業の生産性や健保財政に影響を与える課題になってきています。また、雇用の流動化が進み、企業と働く人の関係が変わりつつある中、優秀な人財の確保と定着には、個々の事情や価値観に配慮した従業員との関係づくりが大切です。 コーポレートヘルス事業部では、「社員の健康をつうじた日本企業の活性化と健保の持続可能性の実現」に共感する産学官を巻き込みながら、企業と人々がともに成長し、幸せに過ごせる社会を目指します。 【社会に貢献し続けるために生まれた新しい組織】 私たちデータソリューション事業本部は、オムロン創業90周年を迎えた2023年に誕生しました。 これまでもオムロンは公共輸送・交通安全・決済などの社会インフラ領域で、およそ半世紀にわたり公共性の高いサービスを提供し、人々の生活を支えてきました。昨今、社会が大きな変革期を迎える中で、これまでの「モノ」による課題解決から、「モノ」の利用を通じた課題解決(ソリューションビジネス)へビジネスモデルを進化させる必要があります。私たちが目指すのは、オムロンの存在意義である「事業を通じて社会価値を創出し、社会の発展に貢献し続けること」の体現であり、社会課題の解決につながる次の成長事業を創造することです。 【募集理由 】 コーポレートヘルス事業部は、iCAREをグループに迎えPMIを推進しています。今回募集するポジションはPMIの中核メンバーとして、産業医紹介サービスの刷新を担う役割です。iCARE勤務にて、サービス設計・価格設計・オペレーション設計を推進し、売上成長の実現を目指します。 事業責任者のもとで担当領域の変革テーマを主体的に推進し、課題発見から施策立案に留まらず、関係部門を巻き込みながら実装・定着までリードすることを期待しています。 ◆担っていただきたい具体的な仕事内容 ・産業医紹介サービスの刷新 ・サービス設計、価格設計、オペレーション設計 ・事業責任者と連携したPMI推進 ・DXを活用したマッチング業務・運営業務の高度化 ・サービス拡大に向けた課題整理と実行 ◆使用する開発言語・ソフト・装置/機器等 Word、Excel、PowerPoint ◆業界動向と自社事業の特徴 <事業内容> 「社員の健康を通じた日本企業の活性化」をミッションに掲げ、企業の人事向けに、社員の生産性・定着率の向上につながるソリューションの開発・提供を行っています。2025年10月にiCARE社が事業部傘下にグループインしました。また、データに基づいた労働機会損失の可視化と組織の健康課題の特定を行うデータ分析サービスの開発も行っています <強み> ・ソーシャルニーズを捉えた中長期視点での事業開発 ・会員数約500社となる健康経営アライアンスと連携した企業人事との接点・露出機会 <今後の展望> 健康管理クラウド、産業医サービス、保健師サービス、健康経営コンサルティング、データ分析サービスを組み合わせた統合ソリューションの構築を目指しています。本ポジションでは事業成長を支えるサービス基盤の構築を経験できます。 ◆部・チームの業務概要 主な業務は以下の3つになります。 1. iCARE社の事業推進(健康管理クラウド、産業医・保健師の専門職サービス) 2. 新規サービス・プロダクト開発 3. 健康経営アライアンスの運営 ◆配属先の課・チームの人数や雰囲気 データソリューション事業本部 コーポレートヘルス事業部 データソリューション本部は、多様性に富んだオープンでフラットな組織です。 所属メンバーのキャリア採用の比率も高く、一人ひとりがプロ意識を持ち、お互いを尊重し合う組織であるため、キャリア採用の方もスムーズに組織に溶け込んでいただけると思います。また、プロフェッショナル集団として、個々の責任と判断を重んじていますので、業務との両立が可能であれば、 テレワークや副業など自分のライフスタイルに合った形で自由な働き方ができます。

    求める能力・経験

    ◆必須条件【経験】 ・コンサルティングファーム/事業会社での複数の新サービス立上げ/サービス企画のリード経験(当該プロジェクトでのマネージャ経験)  ー顧客課題の特定、サービスコンセプト策定、サービス設計、価格設計、業務プロセス設計等の経験  ー構想策定に留まらず、サービスリリースや運用定着まで推進した経験 ◆必須条件【スキル】 ・課題の構造化、論点整理を行ったうえで分かりやすく説明するコミュニケーションスキル ・複数の部門の関係者との合意形成を促すコミュニケーションスキル ・プロジェクトを適切に進行するプロジェクトマネジメントスキル ◆歓迎条件 ・人材紹介事業経験 ・PMI/M&A後の統合プロジェクト経験 ◆歓迎する人物像 ・曖昧な課題を構造化し、事業責任者や現場を巻き込みながら実行まで推進できる方 ・戦略立案だけではなく、自ら現場に入り込み変革を実現できる方 ・サービス成長と業務変革の両方に関心を持てる方

    事業内容

    「センシング&コントロール+Think 」技術で社会を革新してきた先進的イノベーション企業。開発ベンチャーマインドが高いです。工場の自動化を中心とした制御機器、電子部品、駅の自動改札機や太陽光発電用パワーコンディショナーなどの社会システム、ヘルスケアなど多岐にわたる事業を展開し、約120の国と地域で商品・サービスを提供しています。

  • エージェント求人

    【東京/品川】オムロン×iCARE|急成長ヘルステック事業のPMIを牽引する業務改革リーダー

    1000~1300万

    オムロン株式会社東京都港区
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    仕事内容

    ◆募集背景 【私たちが実現したい社会】 日本は従業員の高齢化と深刻な人手不足に直面し、従業員の健康増進が企業の生産性や健保財政に影響を与える課題になってきています。また、雇用の流動化が進み、企業と働く人の関係が変わりつつある中、優秀な人財の確保と定着には、個々の事情や価値観に配慮した従業員との関係づくりが大切です。 コーポレートヘルス事業部では、「社員の健康をつうじた日本企業の活性化と健保の持続可能性の実現」に共感する産学官を巻き込みながら、企業と人々がともに成長し、幸せに過ごせる社会を目指します。 【社会に貢献し続けるために生まれた新しい組織】 私たちデータソリューション事業本部は、オムロン創業90周年を迎えた2023年に誕生しました。 これまでもオムロンは公共輸送・交通安全・決済などの社会インフラ領域で、およそ半世紀にわたり公共性の高いサービスを提供し、人々の生活を支えてきました。昨今、社会が大きな変革期を迎える中で、これまでの「モノ」による課題解決から、「モノ」の利用を通じた課題解決(ソリューションビジネス)へビジネスモデルを進化させる必要があります。私たちが目指すのは、オムロンの存在意義である「事業を通じて社会価値を創出し、社会の発展に貢献し続けること」の体現であり、社会課題の解決につながる次の成長事業を創造することです。 【募集理由】 コーポレートヘルス事業部は、iCAREをグループに迎えPMIを推進しています。今回募集するポジションはPMIの中核メンバーとして、保健師・特定保健指導等の専門職サービスやBPOサービスの業務改革を担う役割です。iCARE勤務にて、品質向上とスケーラビリティ向上を実現する仕組みづくりを推進いただきます。 ◆担っていただきたい具体的な仕事内容 ・専門職サービス(保健師・特定保健指導等)やBPOサービスの業務改革 ・品質向上に向けた標準化、ナレッジ化 ・スケーラビリティ向上に向けたオペレーション改革 ・事業責任者と連携したPMI推進 ・再現性ある運営基盤の構築 ◆使用する開発言語・ソフト・装置/機器等 Word、Excel、PowerPoint ◆業界動向と自社事業の特徴 <事業内容> 「社員の健康を通じた日本企業の活性化」をミッションに掲げ、企業の人事向けに、社員の生産性・定着率の向上につながるソリューションの開発・提供を行っています。2025年10月にiCARE社が事業部傘下にグループインしました。また、データに基づいた労働機会損失の可視化と組織の健康課題の特定を行うデータ分析サービスの開発も行っています <強み> ・ソーシャルニーズを捉えた中長期視点での事業開発 ・会員数約500社となる健康経営アライアンスと連携した企業人事との接点・露出機会 <今後の展望> 健康管理クラウド、産業医サービス、保健師サービス、健康経営コンサルティング、データ分析サービスを組み合わせた統合ソリューションの構築を目指しています。本ポジションでは事業成長を支える運営基盤の構築を経験できます。 ◆部・チームの業務概要 主な業務は以下の3つになります。 1. iCARE社の事業推進(健康管理クラウド、産業医・保健師の専門職サービス) 2. 新規サービス・プロダクト開発 3. 健康経営アライアンスの運営 ◆配属先の課・チームの人数や雰囲気 データソリューション事業本部 コーポレートヘルス事業部 データソリューション本部は、多様性に富んだオープンでフラットな組織です。 所属メンバーのキャリア採用の比率も高く、一人ひとりがプロ意識を持ち、お互いを尊重し合う組織であるため、キャリア採用の方もスムーズに組織に溶け込んでいただけると思います。また、プロフェッショナル集団として、個々の責任と判断を重んじていますので、業務との両立が可能であれば、 テレワークや副業など自分のライフスタイルに合った形で自由な働き方ができます。

    求める能力・経験

    ◆必須条件【経験】 ・コンサルティングファーム/事業会社での複数の業務改革支援のリード経験(当該プロジェクトでのマネージャ経験)  ー業務プロセスの設計/標準化/改善、KPI設計や運用ルール、業務マニュアルの整備、シェアードサービスや自動化ツールの導入など  ー業務領域は財務経理などのバックエンド、販売などのフロント、いずれの経験もあることが望ましい ◆必須条件【スキル】 ・課題の構造化、論点整理を行ったうえで分かりやすく説明するコミュニケーションスキル ・複数の部門の関係者との合意形成を促すコミュニケーションスキル ・プロジェクトを適切に進行するプロジェクトマネジメントスキル ◆歓迎条件 ・業務改革でのAIツールの活用経験 ・PMI/M&A後の統合プロジェクト経験 ◆歓迎する人物像 ・曖昧な課題を構造化し、事業責任者や現場を巻き込みながら実行まで推進できる方 ・戦略立案だけではなく、自ら現場に入り込み変革を実現できる方 ・サービス成長と業務変革の両方に関心を持てる方

    事業内容

    「センシング&コントロール+Think 」技術で社会を革新してきた先進的イノベーション企業。開発ベンチャーマインドが高いです。工場の自動化を中心とした制御機器、電子部品、駅の自動改札機や太陽光発電用パワーコンディショナーなどの社会システム、ヘルスケアなど多岐にわたる事業を展開し、約120の国と地域で商品・サービスを提供しています。