【契約サポート事務】未経験・第二新卒歓迎🔰書類通過率ほぼ100%・面接1回｜内定まで平均2週間

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• エージェント求人

  ソリューション営業◤HITACHI◢大手SIer経営課題解決｜大規模PJ×社会貢献×ポジションマッチ

  503~1003万

  • 戦略提案
  • 自動車/輸送機器
  • 医療/ヘルスケア
  • 自動車/輸送機械
  • プロジェクト
  • 製品
  • 事業戦略立案
  • 自動車
  • 提案
  • 自動運転
  • 株式
  • 小売向け営業
  • 鉄道
  • 営業
  • 開発
  • 販売
  • 上下水道
  • 保険
  • 道路
  • 戦略立案

  株式会社日立製作所東京都千代田区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  ソリューション営業◤HITACHI◢大手SIer経営課題解決｜大規模PJ×社会貢献×ポジションマッチ気になる

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  仕事内容

  ■企業紹介 ・株式会社日立製作所は1910年創業の日本を代表する総合電機メーカー ・世界100カ国以上で事業を展開し、従業員数は約32万人（連結） ・社会インフラ、製造業、金融、公共、医療など多様な業種を支援 ・デジタル技術を活用した社会イノベーション事業「Lumada」を推進 ・IT、エネルギー、インダストリー、モビリティ、ライフの5分野でグローバルに事業展開 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■業務内容 あなたのご経歴に合わせて、下記ポジションをご提案いたします。 ✅交通・鉄道ソリューション営業 鉄道関連システム・制御技術・自動運転など、交通分野に特化した営業職です。 ✅製造・インダストリアル分野向け営業 製造業全般（食品、製鉄、自動車、組立製造業など）におけるソリューション・制御システム・DX営業です。 ✅医療・製薬・ヘルスケア分野向け営業 製薬会社やヘルスケア産業に対するIT・DX支援を担うポジションです。 ✅流通・印刷・小売向け営業 変革期にある流通・印刷業界への提案営業や協創活動の推進です。 ✅水・環境・社会インフラ営業 上下水道、道路、空港などの社会インフラや環境分野へのGX/DX営業や営業企画です。 ✅デジタル事業・データセンター関連営業 最先端デジタル製品やデータセンターに関する営業と事業戦略立案のポジションです。 ✅金融機関向け営業 銀行・保険・証券などの各金融分野におけるシステム＆ソリューション営業です。 ✅中央官庁・官公庁向け営業 中央省庁や政府機関に対する社会課題解決・IT/DX推進営業です。 ✅地方自治体・公共団体向け営業 東京都などの地方自治体向けのDX・ITソリューション営業です。 ✅防衛・安全保障向け営業 防衛省や自衛隊に向けた営業で、防衛装備品やDX関連も含まれます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業の魅力 ・社会課題の解決と持続可能な社会の実現を使命とする企業姿勢 ・グローバル案件や官公庁・大手企業との大規模プロジェクトに参画可能 ・社員の挑戦を支えるキャリア開発制度や学習機会が充実 ・ダイバーシティ＆インクルージョンを推進し、多様な人材が活躍 ・技術とビジネスの融合により最先端のソリューション提案が可能 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■ソリューション営業の魅力 ✔単なる製品販売ではなく、顧客の経営課題や業務改革に踏み込んだ提案が可能 ✔多様な技術やサービスを組み合わせた価値提供 ✔大規模案件・社会貢献性の高いプロジェクトへの関与 ✔単発の売上ではなく、継続的な支援や共創によって、深く顧客と関われる

  求める能力・経験

  ・営業経験 ・学歴不問

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天グループ：営業アシスタント

  550~800万

  • データ集計
  • 受付
  • 依頼受付
  • 問い合わせ対応
  • マーケティング
  • 営業
  • 営業担当
  • 請求
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天グループ：営業アシスタント気になる

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  仕事内容

  ・営業担当や取引先からの依頼受付・進行管理 ・データ集計、レポート作成 ・広告掲載に関する管理画面設定や運用サポート ・広告主、媒体社との各種調整業務 ・請求、支払い申請業務 ・広告掲載内容の確認および修正依頼 ・問い合わせ対応 ・業務フローの改善、効率化施策の推進

  求める能力・経験

  ・社会人経験３年以上 ・データ集計や入力等オペレーション業務の対応、業務フローの構築、業務改善の経験 ・PCスキル(Excel（XLOOKUP、SUMIFS、INDEX等の関数、ピボットテーブル、条件書式設定等）、PowerPoint、Word)

  事業内容

  楽天グループ株式会社は、国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を中心に、コマース、フィンテック、モバイル、広告など多岐にわたる事業を展開する日本有数のインターネットサービス企業です。 各サービスを共通IDと楽天ポイントで結びつけた「楽天エコシステム」を強みとし、膨大な会員基盤とデータを活用した高付加価値なサービス提供を実現しています。

• エージェント求人

  《保険商品データ管理・事務職》保険×ITシステムのバックオフィ◆定着率94.7％＆残業月平均10H

  312~500万

  • Microsoft Excel
  • 資料作成
  • 文書作成
  • データ/文字入力
  • 品質管理
  • データベース
  • 保険
  • クリニック
  • Google Spreadsh...
  • Microsoft Power...
  • 事務
  • 損害保険
  • 生命保険
  • 電話対応
  • 業務改善提案
  • アシスタント

  株式会社アイリックコーポレーション東京都文京区

  《保険商品データ管理・事務職》保険×ITシステムのバックオフィ◆定着率94.7％＆残業月平均10H気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 商品管理部にて、保険商品に関する文書作成から、データ入力・確認作業までを一貫してお任せします。 当社では、全国の保険クリニックや保険代理店のコンサルタントが活用するシステム上で、数多くの保険商品の情報を管理しています。 お客様に最適な保険をご提案するためには、正確で最新の商品データ登録や更新作業は欠かせません。 商品管理部は、そのデータベースを整備・維持することで、保険代理店の営業活動やお客様への最適な提案を支える重要な役割を担っています。 【業務内容】 ・保険商品に関する資料の作成サポート ・専用システムへのデータ入力・設定作業 ・Excelを使ったデータ入力や簡単なチェック業務 ・入力した内容に間違いがないかの確認・テスト作業 ・データの修正や、より良くするための改善対応 ・保険会社との内容確認や調整（メール・電話など） 【この仕事のやりがい】 入力したデータは、全国の保険ショップやコンサルタントがお客様へ保険をご提案する際に活用されます。 そのため、一つひとつの業務が営業活動やお客様への提案品質を支えることにつながります。 また、データ入力ではなく、 「どのような情報があれば利用者にとって分かりやすいか」 「どのようにすればより使いやすいシステムになるか」 を考えながら、データベースや業務の改善にも携わることができます。 入社後はOJTを通じて、業務を一つずつ覚えていただきます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験3年以上 ・複数の業務を並行して進めることが得意な方 ・電話対応の経験をお持ちの方 ・Excelの基本操作が可能な方（SUM、VLOOKUP関数レベル） ・正確性を求められる入力業務や、細かい作業をコツコツと行うことが好きな方 ・年に数回程度、8:00出社に対応可能な方（システム更新作業が発生した場合のみ） 【歓迎要件】 ・保険業界での勤務経験（生命保険・損害保険の募集または事務のご経験） ・IT/WEB業界での勤務経験をお持ちの方 ・エンジニアの学習経験を活かしたい方（使用言語不問） ・営業事務やカスタマーサポートの経験 ・Excelやスプレッドシートを用いたデータ入力の経験 ・PowerPointを用いた資料作成経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・チームワークを大切にしながら業務に取り組める方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・複数の業務を優先順位をつけながら進めることが得意な方 ・新しい知識や業務を前向きに学べる方 ・相手の立場を考えながら調整や確認ができる方 ・コツコツと継続して努力できる方

  事業内容

  1. 生命保険コンサルタント業(生命保険代理店) 2. 損害保険代理業 3. FC店舗展開事業並びにそれに付随する各種事業 4. 保険販売支援に関するソリューション事業

• エージェント求人

  【営業事務／年収420万～700万円】完全週休2日制・賞与年2回｜電力事業を支える仕事

  420~700万

  • 契約管理
  • 情報管理
  • 事務
  • マニュアル整備
  • 提案
  • 接客
  • Microsoft Excel
  • 請求
  • オペレーション改善
  • マニュアル作成
  • 一般事務
  • 顧客折衝
  • 接客案内
  • 接客/サービス職担当
  • 販売

  株式会社NEXT ONE東京都渋谷区

  【営業事務／年収420万～700万円】完全週休2日制・賞与年2回｜電力事業を支える仕事気になる

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  仕事内容

  ▌ポジション概要 ━━━━━━━━━ NEXT ONEは、暮らしに欠かせない電気・水などの生活インフラサービスを、お客様にまとめて届ける「コンシューマープラットフォーム事業」を展開しています。 その主軸である自社ブランド「新日本エネルギー」を起点に、現在は約8万件の顧客基盤を持つストック型ビジネスへと成長しています。 本ポジションでは、電力事業における請求管理、契約管理、顧客情報管理、申込・開通・解約フローの確認、業務ルールの整備、データ管理などを通じて、事業運営を支える業務改善に関わっていただきます。 電力業界の経験は必須ではありません。 営業事務、一般事務、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、営業、販売、接客、データ管理、業務改善などの経験を活かしていただけるポジションです。 将来的には、リーダー・主任として、電力事業の運営を支える中核人材へ成長していただくことを期待しています。 ▌業務内容 ━━━━━━━━━ ■請求・契約管理業務のサポートと改善 電力事業における請求、契約管理、顧客情報管理などの業務に関わっていただきます。 まずは、日々の運用ルールや業務フローを理解し、正確に業務を進めることからスタートします。 慣れてきたら、業務の中で発生するミスや不備、手戻りが起きやすいポイントを見つけ、上司やチームと一緒に改善していただきます。 ■顧客情報・契約データの管理 約8万件の顧客基盤を持つ事業だからこそ、顧客情報や契約情報を正しく管理することが重要です。 Excelやスプレッドシートなどを使いながら、顧客情報、契約情報、請求情報、業務進捗などを整理していただきます。 数字や情報を正確に扱い、管理表を更新し、必要な情報を分かりやすく整理できることを重視しています。 ■申込・開通・解約フローの確認と改善 申込から開通、請求、解約までの一連の流れを理解し、業務がスムーズに進むようにサポートしていただきます。 営業、カスタマーサクセス、代理店、社内管理部門など、複数の関係者と連携しながら、確認・調整・情報共有を進めていただきます。 将来的には、業務フローの見直しやマニュアル整備などにも関わっていただきます。 ■業務ルール・マニュアルの整備 事業が拡大する中で、属人的な業務を減らし、誰でも安定して運用できる仕組みをつくることが大切です。 業務ルールの整理、マニュアル作成、チェックリストの作成、運用フローの見直しなどを通じて、チーム全体の業務品質向上に関わっていただきます。 ■関係部署との連携・改善提案 電力事業の運営は、1つの部署だけで完結するものではありません。 営業、カスタマーサクセス、代理店、請求管理、管理部門など、複数の関係者と連携しながら業務を進めていきます。 日々の業務の中で感じた課題や改善点を上司に共有し、少しずつ改善提案にもチャレンジしていただきます。 ▌キャリアプラン ━━━━━━━━━ 入社後は、まず電力事業の基本的な業務フロー、請求管理、契約管理、顧客情報管理、申込・開通・解約の流れを理解していただきます。 その後、ご経験や成長度合いに応じて、データ管理、業務フロー改善、マニュアル整備、 関係部署との改善プロジェクトなどへ担当範囲を広げていただきます。 将来的には、以下のようなキャリアを目指せます。 　・事業運営、営業企画、オペレーション改善担当 　・顧客データや業務データを活用した改善担当 　・コンシューマープラットフォーム事業全体の運営改善担当

  求める能力・経験

  事務経験、顧客折衝経験　等

  事業内容

  ■ コンシューマープラットフォーム事業 ■ スマート農園型障害者雇用支援事業

• エージェント求人

  【ARR1000億目指すメガSaaS】新設ミドルオフィスの初期メンバー募集／各種手当充実◎

  588~826万

  • モニタリング
  • バリューアップ/モニタリング
  • 審査
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • メンバー
  • 原価管理
  • デザイン
  • 請求
  • パートナー
  • 営業
  • 経理
  • 契約締結
  • 財務
  • 発注管理
  • 発注
  • SaaS
  • 分析
  • SmartHR
  • オペレーション構築
  • 事務
  • コンサルティング業務
  • Web/ITサービス
  • BPO
  • 人材紹介/派遣
  • 人材紹介

  株式会社SmartHR東京都港区

  【ARR1000億目指すメガSaaS】新設ミドルオフィスの初期メンバー募集／各種手当充実◎気になる

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  仕事内容

  フロントオフィス（営業）とバックオフィス（法務・経理等）のハブとなり、非定型な役務提供案件のリスクヘッジと円滑なデリバリーを支えるミドルオフィス機能を立ち上げ・牽引します。 【具体的な職務内容】 ▷ 役務提供サービスの見積・契約・受注審査 ＆ 論点整理： 案件の初期段階からセールスと対話し、提供範囲（SOW）、納品・検収基準、請求条件、パートナー委託条件を精査。 「この条件で法的・財務的に問題ないか」「どのようなスキームであれば安全に推進できるか」を判断・設計。 ▷ フロント×バックオフィスのハブ機能 ＆ リスク管理： 法務・経理・業務推進・パートナー管理部門と密接に連携し、非定型契約のレビューやイレギュラー事項の迅速な合意形成をリード。 セールスからの相談に対する代替案の提示や、リスクを最小化するための進め方の助言。 ▷ 受注・発注・原価・検収・請求の一貫管理： 外部パートナーへの発注管理、プロジェクトごとの原価・粗利モニタリング、顧客からの検収受領および請求・売上計上プロセスの統括。 ▷ 業務フローの構築 ＆ 属人化の解消（仕組み化）： 個別対応になりがちな役務案件の運用プロセスを分析し、チェックリスト、標準テンプレート、運用ガイドラインを策定。 将来的な取扱件数の急増に耐えうる、再現性の高いオペレーション基盤への昇華。 【入社後の立ち上がりイメージ】 初期フェーズ： 既存の契約締結〜請求までの一連の業務フローや社内部門の関係性をキャッチアップ。 展開フェーズ： エンタープライズ（EB）領域のテーラーメイド案件を中心に、現在個別対応している受注・発注管理業務を引き継ぎ。 立ち上げフェーズ： 現場の課題をもとに業務フローやルールを整備し、専任組織としての役務ミドルオフィス機能の確立・拡大を推進。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 「新設ミドルオフィス機能」の立ち上げ初期メンバーとしてゼロから創る手応え： 出来上がったルーティンを回すのではなく、業務フロー、社内ルール、他部署との連携プロトコルそのものを自らの手でデザイン可能。組織の立ち上げフェーズならではの圧倒的な裁量とダイナミズムを実感できます。 💎 事業を加速させる「攻め」と会社を守る「守り」の両輪を担う介在価値： 単にリスクを理由に「できない」と止めるゲートキーパーではなく、「どうすれば安全に受注し、ビジネスを前に進められるか」を設計するパートナー。営業と経営の双方から深く感謝されるポジションです。 💎 「SaaS×プロフェッショナルサービス」の横断的なビジネスリテラシーを獲得： サブスクリプション型のSaaSビジネスと、請負・準委任などの役務提供ビジネスの双方が交差する最前線。受注から発注、原価管理、法務、検収、請求まで、事業の川上から川下までを網羅する高い市場価値が身につきます。 💎 属人的なカオスを「洗練された仕組み」へと変革するプロセスマネジメント： 個別対応が多発する未整備な領域を構造化し、チェックリストやシステム連携を通じて再現性のあるオペレーションへと昇華させる、高度な業務企画・オペレーション構築スキルが磨かれます。 💎 六本木一丁目駅直結のフラッグシップ拠点 ＆ 心理的安全性の高いカルチャー： 住友不動産六本木グランドタワーが拠点。部門間の壁がなく、互いを尊重しながら建設的な議論ができるSmartHRならではのオープンな組織で、立ち上げの不確実性を楽しみながら挑戦できます。

  求める能力・経験

  ■ SmartHRのミッション、バリューへの深い共感 ■ SIer、ITサービス、BPO、人材紹介、コンサルティング、業務委託型サービス等の「役務提供ビジネス」における、営業事務・営業管理・営業企画・業務企画・事業オペレーション等の実務経験 ■ 法人ビジネスにおける契約・請求周りの実務経験 ▷ ※見積・契約・受注に加え、「発注」「外部委託」「原価管理」「納品／役務完了」「検収」「請求」「売上計上」のいずれかの後工程まで関わった経験 ■ 法務・リスク管理の実務運用経験 ▷ ※日常業務の中で法務部門等と連携し、契約書レビューや法務チェックのプロセスを回した経験 ▷ ※非定型案件やイレギュラー案件において、リスクを判断・整理した経験

  事業内容

  クラウド人事労務ソフト「SmartHR」の企画・開発・運営・販売

• 企業ダイレクト

  大手町【営業事務】受発注/映像ICT/年休125日/週1～2日程度在宅勤務可/残業20h

  400~450万

  Ｔｏｔｓｕ株式会社東京都千代田区

  大手町【営業事務】受発注/映像ICT/年休125日/週1～2日程度在宅勤務可/残業20h気になる

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  仕事内容

  映像・音響・ICTシステムのコンサルティング等を行う当社にて、受発注や売上管理等の営業事務をお任せします。 営業やメーカーと連携し、円滑な案件推進を支えるミッションです。 【具体的な業務内容】 ■基幹システム(GRANDIT)を用いた製品の発注処理・仕入登録・売上計上 ■見積書作成、請求書管理、納品書発行などの各種伝票・社内事務処理 ■営業部門からの依頼対応(データ入力、書類作成、進捗確認など) ■国内外メーカーとのやりとり(メール主体の納期調整・受発注対応/電話は稀少) ■備品発注や書類整理などの庶務業務全般 ※スマートオフィス構築や最新IP映像伝送ソリューション等の需要拡大に伴い、業務標準化を進めています。 ※使用ツールはExcel(SUM、AVERAGE、VLOOKUP等)・Wordが中心です。入社後は同業務担当の先輩社員から丁寧なOJTレクチャーがあるため、安心してキャッチアップいただけます。 【期待する役割・実現いただきたいこと】 ・入社後~半年:営業事務の専任担当として、基幹システムの操作フローや基本事務の一連を習得し、正確かつ迅速な処理業務を実現。 ・1年後(目安):支店の主担当として、営業やメーカーとの連携を円滑にリードし、イレギュラー対応や業務効率化を達成。 ・3年後(目安):バックオフィスのリーダー候補として、事務プロセスの改善提案や後輩育成を推進し、支店全体の生産性向上を達成。 [変更範囲:当社業務全般]

  求める能力・経験

  【必須】■営業事務経験(目安5年程度)■Excel基本操作 【尚可】■IT・ICT分野の知見 ■英語への抵抗感がない方 <求める人物イメージ> ◆周囲と円滑に連携しイレギュラーに柔軟対応できる方 <面接でお話ししたいこと> ■これまでの事務実務経験や得意な業務スタイル <こんな方はぜひご応募ください> ●培った営業事務スキルを活かし組織に貢献したい方

  事業内容

  映像・音響・教育用ICTシステムコンサルティング,設計,施工,保守/ ネットワークエンジニアリング/空間デザイン,設計,施工,保守/オフィス移転等プロジェクトコンサルティング/電気通信工事,放送設備,防災防犯設備の設計及び施工

• 企業ダイレクト

  【建設内勤：営業支援・施工支援】前田建設工業G/安定◎/年間休日124日

  410~650万

  

  株式会社エフビーエス東京都中央区

  【建設内勤：営業支援・施工支援】前田建設工業G/安定◎/年間休日124日気になる

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  仕事内容

  前田建設グループの一員の企業として建築の改修工事やビル管理を行う当社にて内勤メインでの営業支援業務をお任せ致します。顧客に提示する仮設計画の作成などの営業サポートを行っていただきます。 適宜、現場の見学等も発生しますが主にオフィスワークを実施いただきます。残業は月平均10時間程度ですが、繁忙期は20時間程度になります。プライベートを大事にしながら働くことができます。 【具体的業務】 ・CAD等による仮設計画等の営業資料作成 ・工事工程表の作成・提案資料の作成 【変更の範囲】：当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】■PCスキル（Excel／Word／PowerPoint）がある方■建設業界での就業経験　※現場実務等の経験は必須ではありません！ 【歓迎】■CADの使用経験■建設現場における就業経験 【魅力】■内勤メインの為,業務の調整が行いやすいです ■現場を含めた建設業界での経験・知識を活かして働くことができます ■前田建設工業グループの安定基盤を活かした事業展開で公共施設や民間ビルの維持管理・改修ニーズに対応できる環境です ■建築・設備・警備・環境衛生まで一貫対応できる総合力があり,幅広い案件に携われます ■都市再開発や老朽化施設の改修需要の増加により,今後も安定した案件確保が見込めます

  事業内容

  ■新築工事土木建築工事の企画/測量/設計/施工管理及びコンサルティング、 　建築物の調査診断/修理/改造、増築等の計画/設計/施工/監理及びコンサルティング 　建物の環境衛生管理業務、建物の設備管理、保全業務、保安警備業務　他

• 企業ダイレクト

  【プロジェクトマネージャー（事業展開担当）】スペシャルアプローチ

  年収非公開

  

  ウーブン・バイ・トヨタ株式会社東京都中央区

  【プロジェクトマネージャー（事業展開担当）】スペシャルアプローチ気になる

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  仕事内容

  EV充電器やV2X、太陽光発電、EMSを組み合わせたソリューションの技術提案と導入検証を担う仕事です。パートナー企業向けデジタルツールの要件定義にも携わり、EV・エネルギー事業の拡大に大きく貢献できます。 BizDevや営業、オートリース会社などパートナーと連携しEV充電器・V2X・PV・EMSを組合わせた営業戦略企画。図面や顧客ヒアリングから受電設備や電力容量などを評価し導入検証。技術的制約、運用課題を整理し、プロダクト・開発チームへ機能改善やフィードバック。エンジニアやPMと協働し、パートナー向けデジタルツールの業務要件・機能要件の定義、現場知見をプロダクトへ落とし込みます。 業務の変更範囲：会社の定める範囲

  求める能力・経験

  【必須】電気設備・EV充電・再エネ領域での技術営業やSE経験7年以上■高圧・低圧受電設備の基礎知識■ビジネスレベルの日本語と会話レベルの英語　【歓迎】V2X・PV・EMSの提案経験■現地調査・系統連系協議の知識 【魅力】■トヨタのモビリティアセットとWoven Cityを活用し、EV・エネルギー事業のスケールに挑戦できる ■顧客提案とプロダクト開発の両方に関われ、現場知見をスケーラブルな仕組みへ昇華できる ■フレキシブルな勤務時間、年次有給休暇20日、住宅手当、退職金制度、レンタカーサポートなど福利厚生が充実 ■ソフトウェア学習・語学学習などの社内研修制度があり、スキルアップを支援

  事業内容

  ソフトウェアを基盤とした、モビリティの新技術・事業開発（ソフトウェアづくりプラットフォーム Arene、自動運転・先進運転支援システム、モビリティのためのテストコースであり実証実験の街Woven City）

• エージェント求人

  【田町】営業なし◆覆面調査の運営サポート事務◆未経験・第二新 卒OK・残業少・土日祝休・年休124日

  320~380万

  • 資料作成
  • 事務
  • 人材育成制度企画
  • 顧客 官公庁
  • アシスタント
  • スケジュール管理
  • モニタリング
  • 電話応対

  株式会社リサーチサポート東京都港区

  【田町】営業なし◆覆面調査の運営サポート事務◆未経験・第二新 卒OK・残業少・土日祝休・年休124日気になる

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  仕事内容

  売り込みも、ノルマもありません。あなたの役割は、調査案件を正確に、スムーズに進める「運営サポート」。営業や調査員が力を発揮できるよう、裏側から支える仕事です。 【仕事の概要】 研修・人材育成サービスで3,000社以上の支援実績を持つマネジメントサポートグループ「株式会社リサーチサポート」の調査部にて、覆面調査（ミステリーショッパー／ミステリーコール）案件の運営サポート業務をお任せします。 調査対象は、ホテル、飲料・化粧品メーカー、保険・カード会社、鉄道など多岐にわたります。調査で把握した接客や電話応対の実態は、報告会や研修を通じて企業のサービス改善や人材育成に活かされ、その先のお客様へのサービス向上に直結します。 調査員（専門講師約100名）、営業、クライアント、社内分析担当など多様な関係者と連携しながら、準備から進捗管理、結果の取りまとめまでを担当していただきます。 【このお仕事の特徴・ポイント】 ・営業職ではありません（新規開拓、テレアポ、飛び込み営業、売上ノルマ、個人目標は一切なし） ・ご依頼の獲得や見積り・提案・受注判断は営業担当者が行うため、「売るプレッシャー」ではなく「ミスなく、気持ちよく進めること」に集中できます ・調査→報告→研修まで一貫して関われるため、単なる事務作業に留まらず案件の成果ややりがいを実感できます ・毎回異なる業界の調査に関わるため、幅広い知見と案件全体を見通す段取り力・調整力が身につきます 【具体的な業務内容】 ・案件の進行サポート（進捗管理、日程・段取りの調整、複数案件の同時進行管理） ・資料作成（報告書、評価シートの取りまとめ、データ管理、PowerPointやExcelでの資料作成など） ・関係者との連絡・調整（調査員・講師・クライアントとの連絡、個人情報の厳格な管理含む） ・報告会・調査実施時の同席サポート（営業の補助として必要に応じて同席。提案や交渉は営業が担当） ・案件情報・個人情報の管理と共有（誰が見ても分かる管理方法づくり） ※最初からすべてを一人で担う必要はありません。先輩社員のサポートのもと、段階的に任せる範囲を広げていきます。 【1日の流れ（例）】 ・午前：案件の進捗確認、調査員・クライアントへの連絡対応 ・午後：評価シート・報告書の取りまとめ、資料作成、日程調整 ・夕方：翌日以降の準備、チーム内での進捗共有 【配属部署・環境】 配属先は調査部（コアメンバー3〜4名の少人数チーム）です。昨年度は約76案件の実施実績があり、年間を通して安定したご依頼をいただいています。土日祝休み・年間休日124日・残業月10〜15時間程度と、ワークライフバランスを整えて長く働きやすい環境です。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・社会人経験1年以上（職種・業界不問。未経験者・第二新卒者歓迎） ・Excel、PowerPointの実務経験（データ整理・集計、資料の体裁調整等ができるレベル） ・Zoom、Teamsなどのオンラインツールを使った業務経験 ・社外とのメールや電話でのやり取り経験（基本的なビジネスマナーを身につけている方） ・数字、日付、納期などを正確に確認し、ミスを防ぐ工夫ができる方 【歓迎条件】 ・事務、進行管理、営業アシスタント等の実務経験 ・コールセンター、接客・販売のご経験（アルバイト経験含） ・調査、モニタリング、品質管理に関わったご経験 ・複数案件やタスクのスケジュール管理経験 【求める人物像】 ・曖昧な点を放置せず、正確に必要な確認を行える方 ・複数タスクの優先順位を整理し、段取りを考えて動ける方 ・周囲と丁寧に報連相・調整を行い、協力して仕事を進められる方 ・個人情報を扱う業務として、誠実かつ責任感を持って取り組める方 ※営業経験は一切不要です。「受ける側」から「品質を支える側」へステップアップしたい接客・電話応対経験者も歓迎します。

  事業内容

  ・研修・人材育成サービス（CS推進、階層別教育、若手育成、キャリア支援、官公庁・自治体向け支援等） ・覆面調査・調査事業（ミステリーショッパー・ミステリーコールの企画・運営・分析） ・調査結果に基づく課題抽出から報告会・研修プログラムへの接続・ワンストップソリューション提供

• 企業ダイレクト

  【プリセールス】医療機関のDX化に貢献！顧客へのシステム提案/GMOグループ

  800~1200万

  

  ＧＭＯリザーブプラス株式会社東京都渋谷区

  【プリセールス】医療機関のDX化に貢献！顧客へのシステム提案/GMOグループ気になる

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  仕事内容

  当社では歯科特化型・動物病院特化型予約管理システムなどの医療系SaaSを展開しています。導入にあたり、顧客要望を適切にヒアリングしビジネスサイドと開発者の橋渡しを行うプリセールスを募集致します。 ■営業部門と同行・連携し、顧客へのシステム提案、要件ヒアリング、要件定義の実施 ■システム導入に伴うプロジェクトマネジメント、進行管理 ■自社エンジニアへのスムーズな情報伝達と、仕様・スコープの調整 ■提案書、要件定義書、進捗管理表などのドキュメンテーション ※実際のプログラミング等の開発業務は自社のエンジニアが担当します。 （業務内容の変更の範囲）当社業務全般

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ■IT領域のプリセールス、またはセールスエンジニアの経験 ■SIerやコンサルファーム等にて、ITコンサルタントまたはPLとしての顧客折衝・要件定義の経験 【歓迎】 ■BtoB SaaSプロダクトの提案・導入経験 ■複雑なステークホルダー（社内外・外部ベンダー）を巻き込んだプロジェクト推進経験

  事業内容

  ■医療予約システム（医科・歯科）■AIの開発・運営 ■予約システムのOEM提供■予約システムプラットフォームの提供■他業種予約システムの提供