【FPTジャパン】大規模DXを構想から実装まで手掛けるEAコンサルタント候補!生成AI活用推進中
500~1000万
FPTコンサルティングジャパン株式会社
東京都千代田区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
500~1000万
FPTコンサルティングジャパン株式会社
東京都千代田区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
アーキテクト
システムコンサルタント
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大規模DX/システム導入プロジェクトの推進支援(要件定義、基本設計、テスト推進、PMO業務) ✓複数ステークホルダー間の調整・論点整理およびMgr層との経営判断・Go/No-Go判断に向けた論点整理 ✓事業コンセプト/業務・IT変化点の整理・ドキュメント化 ✓BA(ビジネス)/DA(データ)/AA(アプリ)/TA(テクノロジー)4層のアーキテクチャ設計の実務 ✓構想〜要件定義〜設計〜テストまでの一貫した現場推進および設計・判断知見の構造化 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手電力会社:基幹システム刷新に向けたEA設計・PMO支援 ✓大手製造業:グローバル基幹システム刷新における構想策定〜要件定義 ✓大手小売:脱パッケージを企図した基幹システム構想策定
必須条件(MUST) ✓コンサルファーム/SIerでの上流工程(2年以上)、事業会社での基幹システム導入/業務改革(2年以上)、または大規模システム導入での開発/PMO参画(2年以上)のいずれかのご経験 ✓日本語ネイティブレベルでの資料作成力、業務・データの構造化・論理的思考力、主体的なステークホルダー構築力 歓迎条件(WANT) ✓基幹システム導入経験、EA設計知見、規制対応・事業再編領域(電力・製造・金融・通信等)の実務経験 ✓シナリオプランニング・新規事業構想への興味、または業務への生成AI活用経験
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
正社員
500万円〜1,000万円
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
経験・スキルに応じて柔軟に決定
東京都千代田区
大阪府大阪市
福岡県福岡市
在宅勤務 リモートワーク可 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
✓完全週休2日制(土日祝)、夏季・年末年始・有給(消化率8割以上)・特別休暇(年間休日125日) ✓社会保険完備、選択制企業型確定拠出年金、Linkedin Learningアカウント付与、通勤手当(月2万円まで) ✓慶弔見舞金、社内イベント・クラブ活動、ファーストコール、EAP(産業保健スタッフケア)
最終更新日:
700~1100万
OpenJDKに精通し、Javaの高度・長期サポートサービスを支える重要メンバーとして、持続的で安定したJava利用環境を実現。あわせて、高難度な技術課題の解決および当社に必要なJava技術開発を推進します。 OpenJDKの機能実現や改善、GraalVM活用・不揮発メモリなどの先進アーキテクチャを活用した技術開発に参画し独自知見を提供。また、重要顧客への技術支援を通して生じる高度課題を解決しメンバーの育成も担います。
【必須】ミドルウェア・実行基盤としてのJDK/JVM(OpenJDK)の開発経験 NTTデータのお客様が抱える課題や要望をもとに、世界中で使われているOpenJDKの機能開発や改善活動を担って頂きます。技術力をさらに磨けるとともに、オープンソース開発コミュニティと連携しながら、ご自身で実現するコードをOpenJDKに反映することもできます。 また、Javaや新しいコンピューティングアーキテクチャに関する技術開発に関わることもできます。
統合ITソリューション、コンサルティング、SI・ソフトウェア開発、 メンテナンス・サポート、ITインフラ・AI・セキュリティ等
1300~3500万
【仕事内容】 ・「単なるシステム導入」のSIではなく、本来実現すべき「経営戦略の実現」をゴールに、経営戦略に紐づいた「定量的な成果を実現する変革テーマ」の具体化・優先順位付けをし、その実現に必要なHowとして「業務改革」「人材・組織変革」「デジタルアセット蓄積・活用」を追求。 ・データ基盤の構想~実装、データを活用したAIの業務適用の構想、BPR、モデル構築、アプリケーション構築までの一貫した支援。 戦略ファームならではの事業戦略(新規事業進出、大規模構造改革)から、AI/Dataを活用した根本的な業務改革案件を中心とした支援。 データ駆動型経営、組織へのAIの取り組みなど組織設計・風土改革・チェンジマネジメント支援 TX(Tech Transformation)では、業界に捉われず戦略~企画構想から実行まで担い、変革を成功させるための伴奏者としてハンズオンで変革に携われるため、将来のキャリアとしてCXOや変革人材を目指せます。 【募集背景】 2024年11月のIPOを経て、現在は “第二の創業期“と位置づけ、新たなサービス・チームの拡充や、今後の海外展開などを見据え、自ら積極的に”新しいものを創っていく“ことに魅力を感じる方を積極的に受入れ中
【必須要件】 大学卒業以上かつ、下記いずれかの条件に該当する方 ・コンサルファーム、SIer、事業会社 IT部門での2年以上のシステム導入経験 -SAPやSFDCなどパッケージソリューションの導入、運用の経験者 -システム導入案件のPMOやクライアントの立場として、プロジェクト推進された方 -特定の業務領域(営業/SCM/会計等)の業務プロセス知見とシステム導入経験 -コンサルタントとして対クライアント向けの課題設定・要検定義の経験者 -エンジニア・サイエンティストとして社内向け・クライアント向けのプロダクトを開発した経験者 -デザイナーとして社内外向けデジタルプロダクトのUIUXをデザインした経験者 ・日本語がネイティブレベルの方 【求める人物像】 ・業界に捉われず、社会課題やトレンドを抑えたHot Topicテーマに携わりたい方 ・志のある方、意義ある仕事を楽しめる方 ・スタートアップでの事業成長に携わりたい方、アントレプレナーを目指す方 (将来の事業家・起業家・経営者を目指したい方) ・知的好奇心・知的タフネスがあり、自ら積極的に物事を推進/自己研鑽できる方
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910~1120万
EYストラテジー・アンド・コンサルティングのを対象に、ITサービスデリバリーのマネジメントを担当いただきます。事業部門のIT課題やニーズを把握し、国内外のIT専門チームと連携しながら、IT施策の企画・実行、 複数プロジェクトの統括、サービス品質の改善、チームマネジメントを推進します。【具体的に】■事業部門の責任者・主要ステークホルダーとの関係構築、IT課題・ニーズの把握■IT施策の企画・立案、複数案件の優先順位付け、実行計画の策定■国内外のIT専門チームとの連携、ITソリューションの評価・提案■複数プロジェクトの進捗・品質・リスク・リソース管理■システム導入・変更・廃止、ITサービス運用の統括
【必須】■複数のITプロジェクト・サービスの統括、計画・リソース・リスク管理経験■チームマネジメント・メンバー育成経験■管理職層との折衝・合意形成経験■業務改善の企画~実行経験 ■生成AIの業務活用・展開経験 ■業務に必要な英語力(読み書き・簡単な会話) 【魅力】世界的なプロフェッショナルファームであるEYグループの事業成長を、IT戦略の実行・サービスマネジメントの側面から支えるポジションです。事業部門のリーダーと直接連携し、IT施策の企画・優先順位付けから複数案件の統括、生成AIを活用した業務改革まで幅広くリードできます。
EY Japan株式会社は、全世界に約40万人の要員を擁するEYのメンバーファームの1つです。IT、人事、経理、総務、広報などの企業経営に不可欠な業務を日本のEYメンバーファームに提供することを担っています。
910~1120万
担当事業領域のビジネス部門とIT部門をつなぐ立場として、業務課題の把握からITソリューションの企画・提案、サービスの安定提供、DX推進まで幅広くリードします。管理職として、プロジェクト・チームマネジメント や経営層との合意形成も担います。【具体的に】■事業部門との関係構築、業務課題・ITニーズの把握■ITソリューションの企画・提案、サービス運用・品質管理■開発承認、セキュリティレビュー等のガバナンス対応 ■複数プロジェクトの進捗・品質・リスク・リソース管理 ■生成AI活用、業務標準化・自動化によるDX推進 ■チームマネジメント、メンバー育成、経営層への報告・合意形成
【必須】■社内SEやIT企画等として、事業部門と調整しながら複数のIT案件を推進・管理した経験■管理職層との折衝・合意形成、メンバーの業務管理・育成経験■業務改善・生成AI活用を企画から定着まで推進した経験 【魅力】配属チームは現在15名体制。ITサービスデリバリー、プロジェクト推進、業務改善など、異なる専門性を持つメンバーが在籍しています。中途入社者も多く、各自の経験やバックグラウンドを尊重しながら協働する風土が特徴です。
EY Japan株式会社は、全世界に約40万人の要員を擁するEYのメンバーファームの1つです。IT、人事、経理、総務、広報などの企業経営に不可欠な業務を日本のEYメンバーファームに提供することを担っています。
年収非公開
本ポジションは、EA(エンタープライズアーキテクチャ)サービスを実行し、プラットフォームへと進化させることを目指す新設チームのコアメンバー候補です。 Mgr層と協働しながら、大規模システム導入の現場で「構造・判断・設計の知見」を自らの手で整理・蓄積し、次の構想やプラットフォーム検討に活かしていきます。 シニアコンサルタント以上には、案件・チーム編成に応じてサブチームリードの機会も用意しています。 【担当業務】 1.大規模DX/システム導入プロジェクトの推進支援 ・基幹システム刷新/プラットフォーム構築プロジェクトにおける要件定義、基本設計、テスト推進 ・PMO業務(進捗・課題・リスク・品質の整理、会議体運営、議事録作成) ・複数ステークホルダー間の調整・論点整理の補佐 ・Mgr層と共に経営判断・Go/No-Go判断に向けた論点整理 2.EA設計の実務 ・事業コンセプト/業務・IT変化点の整理・ドキュメント化 ・BA(ビジネス)/DA(データ)/AA(アプリ)/TA(テクノロジー)4層のアーキテクチャ設計の実務 ・構想〜要件定義〜設計〜テストまでの一貫した現場推進 ・設計・判断知見の整理・構造化 ・複数ステークホルダー間の調整・論点整理の補佐 ・Mgr層と共に経営判断・Go/No-Go判断に向けた論点整理 【主なプロジェクト事例】 大手電力会社:基幹システム刷新に向けたEA設計・PMO支援 大手製造業:グローバル基幹システム刷新における構想策定〜要件定義 大手小売:脱パッケージを企図した基幹システム構想策定
【必須要件】 ・論理的思考力、課題解決力、コミュニケーション能力の基礎能力があり、成長意欲の高い方で、加えて以下のいずれかのご経験・スキルを保有している方 ・コンサルティングファーム/SIerにて、業務改革・IT企画構想・要件定義等の上流工程経験(2年以上) 事業会社の企画/IT部門にて、基幹システム導入や業務改革プロジェクトへの参画経験(2年以上) 大規模システム導入プロジェクトにおける開発・PMO参画経験(2年以上) 加えて、以下を満たす方 ・日本語ネイティブレベルで、提案資料・報告資料・議事録等の作成が可能 業務・データ・システムの構造を整理し、論理的に説明できる思考力 ステークホルダーと良好な関係を築き、主体性をもって行動できる姿勢 【歓迎要件】 ・基幹システム(スクラッチ開発、SAP/Oracle等のERPを含む)導入プロジェクト経験 EA(エンタープライズアーキテクチャ)、ビジネス/データ/アプリ/テクノロジーのいずれかの設計知見・関心 ・規制対応や事業再編が相次ぐ業界(電力・製造・金融・通信・公共など)での実務経験 ・未来洞察・シナリオプランニング・新規事業構想への興味 ・AI/生成AIを業務に組み込んだ経験
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550~1200万
【仕事概要】 私たちのミッションは「テクノロジーのワクワクを、かたちに。」です。 テクノロジーやAIには、人の能力を高め、生活や仕事をより良く変えていく可能性があります。テックタッチは、システムやAIなどのテクノロジーと人をつなぎ、その可能性を引き出していくことを目指しています。 テックタッチは、AI型デジタルアダプションプラットフォーム(DAP)「テックタッチ」を提供し、現在1000万人超に利用され、大手企業や官公庁などに多数導入されています。 この事業基盤を活かし、さらなる事業の成長とマルチプロダクト化を推進する上でAIを活用した新規事業複数立ち上げており、AI事業の未来を共に創っていく仲間を募集しています。 【配属チームに関して】 ご応募いただいた後、当社にてカジュアル面談を実施させていただきます。 カジュアル面談時に候補者様のキャリアやご志向性をお伺いし、配属チームを検討し、選考を進めさせていただきます。 【チームの簡易紹介】 ◼️データ戦略AIエージェント(AI Central)チーム ・チーム人数:12名 従業員の声や顧客フィードバックなど、活用されずに埋もれた膨大な定性情報が組織や事業の重要な意思決定に活かされていない課題に対して、 データ戦略AIエージェントで経営の意思決定をサポート。 独自のAIモデルでデータを構造化・ナレッジ化し、企業固有の文脈を理解したAIがディスカッションパートナーとなって、 製品開発やマーケティング戦略など経営判断に直結する示唆を提供します。 ◼️AI×DAP(AI Hub)チーム ・チーム人数:5名 現場のAI活用が進まず、業務効率化や付加価値創出の機会を逃している課題に対して、生成AI×DAPで日常業務にAIを組み込み、業務効率化を促進。 「テックタッチ」に生成AIアシスタント機能を統合し、Webブラウザ上で動くシステムの画面上で直接AIを配置。 ノーコードでワークフローを構築できる仕組みにより、現場に浸透するAI活用を実現します。 ◼️CEO直下チーム ・チーム人数:若干名 CEO直下でゼロからのAI事業企画・立ち上げを担当。市場調査、PMF検証、事業計画策定から初期顧客獲得まで幅広く推進。 【業務内容例】 ▼ 事業開発(BizDev) - 大企業とのPoCスコープ設計、提案、実行リード - ソリューション提案・要件整理・契約締結 - 顧客ニーズ分析・ユースケース発掘 - 開発ロードマップへのフィードバック(PdM連携) - アライアンス戦略・パートナー連携構築 ▼ コンサルタント (カスタマーサクセス) - 顧客課題の特定とAI導入支援・オンボーディング - プロジェクトマネジメント(導入〜成果創出) - 継続利用・アップセルに向けたリテンション活動 - 顧客の声をもとにした機能改善提案 ※配属チームによって業務内容は異なる可能性があります。
必須スキル 以下いずれかで3年以上のご経験 -コンサルティング(業務改善コンサル、ITコンサル等)の実務経験 - 事業開発やプロダクトマネジメントの実務経験 - IT業界における営業またはカスタマーサクセスの実務経験 歓迎スキル - 事業会社での新規事業の責任者としてのご経験 - プロダクト開発またはサービス開発に携わったご経験 - スタートアップでの勤務経験 - AI・機械学習に関する知見やご経験 - データを活用した改善経験
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800~1200万
【事業内容】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー ■テックタッチが解決する課題 ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。- 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 ■テックタッチの機能紹介(一例) ・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる ・入力ミスを事前に検知(半角/全角、(株)/株式会社など) ・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる ・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力(ダブルチェックが不要に) ーーーーーーーーーーーーーーー 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルなAIプロダクトです。 ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。 国内ではほぼ敵なし! *ユニコーン企業とは:評価額が10億ドル以上の未上場のスタートアップ企業のこと 〜ポジションについて〜 【業務内容】 VPofCSやCSチームのMGR陣とともに、CSチームにおける: ・戦略立案:事業計画を元にチーム目標を設定、必要な施策を特定し、優先度付け・実行計画作成およびアサインを行う ・進捗管理:目標の達成度合い及び施策の進捗のKPIやマイルストーンを設定し、進捗を管理する ・組織作り:上記に各年次で必要なメンバーの要件の検討 ・オペレーションの改善:顧客をより確実に価値創出に導くための最適なオペレーションの検討と実行管理 【当ポジションの魅力】 ・当チームは日本でもユニークなスーパーエンプラ(10,000人超の大企業)向け事業を担うCSチームとして、内外の知見を取り入れ、2025年春までに日本のモデルチームとなることを目指しています。 ・当ポジションはこの目標に向けたチーム作りの中心人物として、上流(戦略・組織)の検討から現場の実行まで、課題解決のプロフェッショナルチームが最大限、力を発揮できる環境を作ることで、キャリア形成上、非常にユニークな知見を蓄積することができます。 ・またこの過程で、より包括的な戦略・オペレーションの検討を担うBiz Ops職やCOO、およびCSの現場の知見に根ざしたPMMとしてのキャリア構築に向けた経験を積んで頂けます
必須スキル ・以下いずれかの経験(課題の構造化と抽象的な思考を要する業務と現場への落とし込みの双方に関わった経験) ∟戦略コンサルでの実務経験、或いは総合コンサルでの戦略プロジェクト経験(いずれか2年以上) ∟事業会社での実務経験、或いは実行支援系プロジェクトの経験(いずれか2年以上) 歓迎スキル ・ITソリューションに関わるビジネス経験 ・スタートアップ勤務経験
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700~1200万
【事業内容・フェーズ】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー ■テックタッチが解決する課題 ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。- 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 ■テックタッチの機能紹介(一例) ・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる ・入力ミスを事前に検知(半角/全角、(株)/株式会社など) ・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる ・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力(ダブルチェックが不要に) ーーーーーーーーーーーーーーー 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルAIプロダクトです。 ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。 国内ではほぼ敵なし! *ユニコーン企業とは:評価額が10億ドル以上の未上場のスタートアップ企業のこと 【業務内容】 ■対象システム及び当社プロダクトの導入目的の整理と、成功を定義・測量するKPIの合意 ■目標達成に必要な体制の整備、最適なスケジュールの検討 ■お客様ヒアリングと社内に蓄積されたデータから課題を細かくブレイクダウンし、優先順位づけ ■特定した課題を解決するための、当社プロダクトの実装設計/ガイド実装の支援 ■利用データ分析と改善提案 システムのUIを自由に設計・改善できるプロダクトと粘り強いコンサルティング活動を通して、 システムの定着化や操作時の生産性改善にとどまらず、 ・営業支援システム導入による営業効率の改善 ・調達システム導入による購買コスト削減 ・店舗向けシステム導入による店舗との情報共有改善 など、一般的なシステム導入の域を超えた深いコンサルティングが可能なポジションです。
必須スキル ・顧客折衝経験(法人に限る) ※ITコンサル、SIerなどIT業界だと尚良し ・そのほか、歓迎スキルのいくつかを満たす方 歓迎スキル ・エンタープライズ顧客折衝経験 ・ITコンサル経験 ・SIerでのプロジェクトマネージャー/コンサル/コンサルタント/営業経験 ・SaaS導入・運用コンサル経験(RPAコンサル等) ・BtoB SaaSカスタマーサクセス経験 ・IT(ERP)の導入・保守担当経験 ・ウェブディレクター経験 ・以下アプリケーションの知見 Salesforce / SAP / Concur / Success Factors / SAP Ariba / Workday
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700~1200万
【事業内容・フェーズ】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ーーーーーーーーーーーーーーー ■テックタッチが解決する課題 ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。- 「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。 ■テックタッチの機能紹介(一例) ・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる ・入力ミスを事前に検知(半角/全角、(株)/株式会社など) ・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる ・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力(ダブルチェックが不要に) ーーーーーーーーーーーーーーー 日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルAIプロダクトです。 ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。 国内ではほぼ敵なし! 【業務内容】 ■対象システム及び当社プロダクトの導入目的の整理と、成功を定義・測量するKPIの合意 ■目標達成に必要な体制の整備、最適なスケジュールの検討 ■お客様ヒアリングと社内に蓄積されたデータから課題を細かくブレイクダウンし、優先順位づけ ■特定した課題を解決するための、当社プロダクトの実装設計/ガイド実装の支援 ■利用データ分析と改善提案 システムのUIを自由に設計・改善できるプロダクトと粘り強いコンサルティング活動を通して、 システムの定着化や操作時の生産性改善にとどまらず、 ・営業支援システム導入による営業効率の改善 ・調達システム導入による購買コスト削減 ・店舗向けシステム導入による店舗との情報共有改善 など、一般的なシステム導入の域を超えた深いコンサルティングが可能なポジションです。
必須スキル 以下2年以上の該当経験 (1)システム導入のプロジェクトマネジメント経験 (2)以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ①エンタープライズ企業を相手とした顧客折衝経験 ②以下いずれか1つ以上のアプリケーションの知見 ーーーーーーーーーーーーーーー Salesforce / SAP S4HANA / Concur / Success Factors / SAP Ariba / Coupa / COMPANY / Workday ーーーーーーーーーーーーーーー 歓迎スキル ・ITコンサル経験 ・SIerでのプロジェクトマネージャー/シニアコンサル/ジュニアコンサル経験 ・SaaS導入・運用コンサル経験(RPAコンサル等) ・BtoB SaaSカスタマーサクセスマネージャー経験 ・SIerでの営業経験 ・IT(ERP)の導入・保守担当経験 ・ウェブディレクター経験
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600~1000万
【仕事概要】 ≪誰もがシステムを使いこなせる世界を、私たちと一緒につくりませんか。≫ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。 テックタッチは、どんなシステムでも、誰もが迷わず操作できる体験を届けてきました。 「使える」だけでなく、「使いこなせる」体験へ。 そして今、その思想をAIの世界にも広げています。 システムもAIも、人が中心となって使いこなせる世界をつくっていく。 その実現のために提供しているのが、AI型Digital Adoption Platform「テックタッチ」です。 ■募集背景 当社は株式上場を見据え、事業のさらなる成長フェーズに入っています。現在、デジタルアダプションプラットフォーム(DAP)市場においてシェア1位(*1)を獲得していますが、この市場自体が年率150%以上で成長を続けており、クライアント企業様との深い関係構築を担うメンバーの増強が急務となっています。特に、システム導入プロジェクトの経験を持つ方のノウハウを活かし、より幅広い顧客企業の成功を実現したいと考えています。 *1出典/PR TIMES "テックタッチ、デロイト調査でもDAP市場でシェア率No.1を獲得"2024年9月6日11時 ◼️チームミッション 現在10名のチームで、主にSaaS企業やSIer、Webサービスの提供チームに対して、弊社プロダクトのテックタッチ導入支援と活用促進支援をしています。弊社プロダクトの価値を最大限引きだして頂くために、システム導入・運用における課題解決をリードし、顧客企業の成長をサポートしています。 ◼️ポジションの魅力(やりがい・この仕事で得られるものなど) 1. カスタマーサクセスのプロフェッショナルへ - 顧客のSaaS CSチーム、大企業のサービス提供チームの支援 - プロジェクトマネジメント経験を活かした効果的な支援実践 - 新しい領域での専門性構築 2. 幅広い業界・IT知見の獲得 - 不動産、人事、会計など様々な業界のプロジェクト支援 - 業界を横断した課題解決ノウハウの蓄積 - 最新のDX推進事例への関与 3. プロフェッショナルとしての成長 - No.1 DAPプロバイダーでの実践経験 - 多様な顧客企業との協働機会 - 新しい価値創造への挑戦 【具体的な仕事内容】 - サービスの導入支援・効果創出におけるカスタマーサクセス業務 - システム導入における教育・運用設計支援 - プロジェクト工数削減、ユーザー満足度向上の実現 - 業界別ソリューションの開発と展開 - 成功事例の創出とナレッジ共有
必須スキル 以下いずれかの経験が3年以上 ・SaaS事業者におけるハイタッチなカスタマーサクセス ・コンサルティング(業務改善コンサルやITコンサル) ・ソリューション営業 ・SIerにおけるPM経験 歓迎スキル ・商品のカスタマーサクセス経験(SaaS以外も可) ・RPA、業務フロー系、分析ツール、基幹システムなどで、顧客の課題を理解してプロダクトの活用を推進してきた経験
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