札幌【未経験歓迎】ポイントサービス問い合わせ管理者/転勤無/年休130日

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• 企業ダイレクト

  【札幌】ボディフィッター(下着の接客提案販売)残業月5h/暖房手当あり！

  325~370万

  

  ゴールドフラッグ株式会社北海道札幌市

  【札幌】ボディフィッター(下着の接客提案販売)残業月5h/暖房手当あり！気になる

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  仕事内容

  自社ブランドであるNY発の補整下着『BRADELIS New York』の接客販売をお任せ致します。お客様の悩みを深くヒアリングし、理想のボディラインを実現するカウンセリング・商品提案をいただきます。 【大切にしていること】 ■個人ノルマはなく、チームで目標を追うため、店舗の一体感が非常に高いのが特徴。■お客様は完全予約制でご来店いただきます。1人あたり約1時間をかけ、じっくり向き合う接客スタイルで本当にお客様に合ったものだけを提案します。■予約時にお客様からの指名をいただくこともあり、ご自身の介在価値を深く感じられます。（基本的に、お客様から予約をいただいての来店となります）

  求める能力・経験

  【必須】11月または1月で入社が可能な方　★未経験・第二新卒歓迎★ お客様のコンプレックスに寄り添った接客が必要なため、店舗での販売経験よりも「お客様に向き合う対応力」や「判断力」を重視いたします。 【魅力】販売業で心身健康に長く勤めてほしいからこそ働き方や、制度も充実！ 働き方：残業月5時間程とほぼ無し！連休6日制度有！希望休制度で土日休みも取得も可能。 制度充実：販売業では珍しい有給休暇取得率6割超え！5分単位の有給休暇取得制度有。時差出勤有。 今までで培ったご経験やお客様に寄り添う気持ちを活かしながら、接客レベルを上げていくことが可能です！

  事業内容

  ★レディースファンデーション及びランジェリーの企画、製造、卸販売、輸入卸、TV通販事業、EC事業、ヌーブラ日本輸入総代理店

• エージェント求人

  カスタマーサポートのリーダー／札幌駅直結、店長・SV経験者歓迎、年間休日127日／北海道

  400~510万

  • 介護
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • マネージャー
  • 医療/ヘルスケア
  • マネジメント
  • リーダー
  • SaaS
  • スーパーバイザー
  • エリアマネージャー

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  カスタマーサポートのリーダー／札幌駅直結、店長・SV経験者歓迎、年間休日127日／北海道気になる

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  仕事内容

  《東証プライム上場企業グループ会社》 東証プライム上場のメガベンチャーである株式会社エス・エム・エスの100%子会社です。 親会社のエス・エム・エスは、「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護」「ヘルスケア」「シニアライフ」の4つの領域で40以上のサービスを展開し、創業以来連続で増収を続けています。 介護事業者向けSaaSや医療介護従事者向けのキャリア支援などを手がけ、海外17カ国でも事業を展開。 今後も国内外で既存事業の拡大と新規事業の開発を加速させていく成長企業です。 ■扱うサービス内容 介護事業者向けSaaS「カイポケ」 ・全国で5万事業所以上（※2025年7月時点）で導入 ・現場の記録から、国（国保連）への複雑な費用請求までをパソコンやスマホで連動。介護スタッフさんの事務作業の手間を劇的に減らします。 ・豊富な経営支援サービスにより、介護事業所が抱える「困りごと」をトータルで解決し、介護事業所の経営をより良くすることに貢献します ■仕事内容 まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安心して取り組みいただけます。 全国のユーザー様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割です。 ■活かせるスキル ・店舗マネジメントで培われた数値管理能力（売上管理、顧客単価、入店率の分析など） 　データ分析によりボトルネックを洗い出し、生産性を高めるための「業務プロセス改善・再設計」や、「PDCAサイクルの実行」に活かせます。 ・多様なスタッフをまとめ上げ、同じ目標（店舗予算など）に向かわせたご経験 　戦略をメンバーの目線に噛み砕いて伝えること、それぞれの適正に合わせて育成する人材マネジメントの面で活かせます。 　ご経験を活かし、医療介護業界特化型クラウドサービスのカスタマーサポートを牽引するリーダーとして、キャリアを拡張させることができます。 ＜仕事内容＞ ・医療介護業界未経験者でも、丁寧な研修を経て安心してご活躍いただけます。 ・業務習得後、ご経験に応じて少人数のチームのマネジメントから徐々にスタートし、まずは5～10名程度のチームをマネジメントすることを目標に取り組みいただきます。 ・メンバーの定着のための支援すること、既存社員のスキルアップに寄与することを目指して個別課題を分析し、解決に導きます ・業務の状況に合わせて、メンバーとの1on1やミーティングも盛んに行われる環境です。 ・チームのパフォーマンスを可視化し、マネージャーへ改善に向けたレポーティングを実施します。 　ゆくゆくはデータ分析などをもとにした、自チームに留まらない業務改善の企画・実行をお任せいたします。 ■やりがい 当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献する立ち位置であり、本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 自社サービスに対する専門性を高め、導入期のオンボーディングから、活用支援（アフターフォロー）、日常のテクニカルサポートまで一貫して携わることで、顧客のLTV最大化に深くコミットできる環境が魅力です。 ■配属先 ・介護経営支援グループ　カスタマーサポート機能 ※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須） ・販売職における店長／SV（スーパーバイザー）／エリアマネージャー経験 ■応募資格（歓迎） ※以下のようなご経験やスキルが活かせます ・人材マネジメント：メンバーの採用やトレーニング、育成に携わったご経験 ・オペレーション実行：本部の方針やマニュアルに沿って、店舗・チームを運営したご経験 ・数値管理：売上、客単価、在庫、人件費など、何らかの数値目標に対する責任を持ったご経験 ・問題解決：売上不振やクレーム、スタッフの離職など、発生した問題に対して解決策を講じたご経験 【求める人材像】 ・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方 ・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方 ・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方 ・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方

  事業内容

  東証プライム上場・株式会社エス・エム・エスの100%子会社として2012年6月に設立。エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務および周辺のサポート業務を担っています。介護事業者向けSaaS、医療介護従事者向けの求人広告・資格講座請求サービス、介護職・看護師向けの人材紹介サービスについて、電話を中心とした顧客応対業務を行っています。

• エージェント求人

  介護ソフト「カイポケ」の導入インストラクター（カスタマーサポート）／北海道

  386~452万

  • 介護保険
  • 介護
  • 医療/ヘルスケア
  • 顧客対応

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  介護ソフト「カイポケ」の導入インストラクター（カスタマーサポート）／北海道気になる

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  仕事内容

  ■扱うサービス内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞ 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、 介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容： ①新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/遠隔サポート） 　1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。 　事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。 　現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。 ②導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（主にメール） 　カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。 ※①と②の業務比率は6:4のイメージとなります。 ＜研修について＞ ・入社後1か月程度座学での研修を想定しています。 ・その後も、周囲のメンバーが得た情報・知見を共有する勉強会や、サービスの成長に合わせたキャッチアップの場が設けられます。 業界未経験の社員の受け入れも多い組織ですので育成のナレッジもあり、安心して研修に臨むことができます。 ■やりがい カイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。 顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決型のサポートが実現できるところが魅力です。 顧客のお困りごとを聞くだけではなく、この先カイポケを利用する中でつまづきそうなことを先回りしてレクチャーすることで、 より顧客満足度の高いサポートを行うことができます。 開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。 ■チームの特徴 サービスの成長フェーズに合わせて新設され、規模拡大中組織の【増員メンバー】としてお迎えします。 お客様の声と共にプロダクトを成長させていくことがチームのコンセプトであり、対応事例やお客様の声などの情報共有、 それに基づくFAQの作成や業務改善など、経験をアウトプットしながらチーム全員で業務を良くしていくことを大切にしています。 ■キャリアパス まずはメンバーとして業務知識の習熟、対応の品質を高める取り組みを頂いたのちに、 ・業務改善のプロジェクトへの参加 ・本社（セールス部門や開発部門など）へ顧客の声を届ける橋渡し役 ・当組織に限らず、業務改善やチームの運営に主体的に関わり、メンバーへのサポートや支援を通じて 自身のスキルや役割をさらに広げていくなど、ご本人の志向や能力に応じてキャリアを築いていくことができます。 ■キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　 　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

  求める能力・経験

  【必須】 ★顧客対応経験2年以上（法人/個人、対面/非対面問わず） ★システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 ※規定のフォーマットへの数字入力のみの業務は除く ※遠隔でお客様と画面を共有し、ツールを操作しながら対応を行う業務を想定しているため。 【歓迎】 下記ご経験、スキルをお持ちの方を歓迎いたします！ ＜本ポジションで特に活かせるご経験、スキルの例＞ ・ウエディングプランナー：顧客をリードし、要望やお悩みをヒアリングして寄り添いながら提案するスキル ・塾講師：相手の理解度に合わせてわかりやすく説明するスキルに加え、教室の生徒数・売上目標を達成するための能動的な営業活動（入塾促進・継続提案など）のご経験 ・旅行代理店のカウンター営業：専用端末を操作しながら、顧客の要望を叶える手配を行うスキル ・住宅、不動産カウンタースタッフ：専門知識を身につけ、不慣れな顧客に対しわかりやすく説明、提案するスキル ・保険会社の個人営業：ヒアリングからお困りごとや不安を見つけ出し、顧客に必要なものを考え自分から提案するスキル ＜その他＞ ・営業職の経験がある方 ・カスタマーサポートの経験がある方 ・販売、接客など、お客様に対して能動的にコミュニケーションを取ることが求められる職種のご経験 ・第二新卒の方も歓迎します

  事業内容

  東証プライム上場・株式会社エス・エム・エスの100%子会社として2012年6月に設立。エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務および周辺のサポート業務を担っています。主に、介護事業者向け経営支援サービス、介護従事者向けの求人広告サービスや資格講座請求サービス、介護職・看護師向けの人材紹介サービスについて、電話を中心とした顧客応対業務を行っています。

• エージェント求人

  【札幌市北区・未経験歓迎！】ソフトバンクショップの受付事務スタッフ／景気に左右されることなく安定し…

  280~330万

  株式会社テレポートモバイル北海道札幌市

  【札幌市北区・未経験歓迎！】ソフトバンクショップの受付事務スタッフ／景気に左右されることなく安定し…気になる

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  仕事内容

  ソフトバンク・ワイモバイルショップを、全国に約70店舗展開している当社。 今回入社する方には、来店されたお客様への接客・提案などをお任せします。 「新機種に変更したい」「電話料金が高いのでプランを見直したい」 「急に動かなくなったので見てほしい」など、お客様のご要望をお聞きします。 お客様のお話をしっかり聞いて、最適な商品やプランを提案しましょう。 ＜仕事のポイント＞ ★じっくりお客様に向き合えます！ 接客時間は1回あたり2～3時間。 楽しくおしゃべりしながら、 家族構成やライフスタイル、趣味などを伺っていきます。 お客様とも自然に仲良くなり、数年後に 「今度も◎◎さんに担当して欲しい」と指名をいただくことも。 長く・深く付き合えるお仕事です。 【1日の流れ】　※10:00～19:00勤務の場合 09：45     ■出社・開店準備 　∟制服に着替え、身だしなみを整え店舗の清掃を行います。 ↓ 10：00     ■開店・お客様対応 　　∟笑顔でお客さまをお出迎え♪受付カウンターで、契約内容の変更や機種変更、料金プランのご相談などを受け付けます。 ↓ 13：00     ■お昼休憩 　∟ランチタイムでほっと一息。 お昼からもがんばるぞ！ ↓ 14：00     ■POP作成等 　∟スタッフ同士でＰＯＰ作成の相談や、 わからないことを質問したりしています。お客様がまた来たいと思えるお店づくりをみんなで取り組みます。 ↓ 16：00  ■ピークタイム 　∟お客様が一番多い時間。 お話が盛り上げり、お客様も笑顔に！ ↓ 19:00 ■閉店・帰宅 　∟終礼をして・・・本日のお仕事終了！ 今日は友達とご飯に行く約束♪ 何食べようかなぁ・・・ 【ポジションの魅力】 ◆未経験者でも安心の『研修制度』◆ 専任の教育課をはじめ店長や先輩が、自信がつくまであなたを丁寧に指導。 また、タブレット端末に全マニュアル が入っており、 それを見ながらお客様に説明すればOK。 「端末のどこに、どの内容のマニュアル が保存されているのか」 さえ覚えていれば、知識を丸暗記する必要はありませんよ。 ◆社員から評判の『手厚すぎる制度』◆ 家族手当や住宅手当、帰省手当、結婚・出産祝い金など、 幅広い手当があり、安心して長く続けていくことができます。 社員の声をすくい上げて、「働きやすい会社」を全員でカタチに していく取り組みに前向きな会社です！ ◆賞与や資格取得で、しっかり収入UP！◆ 賞与年3回（昨年度平均3ヶ月分）や、資格取得は教育課が 資格試験対策を行なってくれており、 取得すれば最大月8万円の手当が支給されます！ ◆キャリアチェンジ可能！◆ あなたのご希望に応える準備はバッチリ！ 「早期キャリアアップを実現したい」といった方 には、 将来本部スタッフや、新事業部として立ち上がった BtoB営業として活躍することも可能！ また、「昇格したくない」という個人の希望も尊重しています。 どんなあなたでも輝けるステー ジをご用意しています。 ◆プライベートも充実できる休日休暇『ワークライフバランス』◆ 月9日～11日休みのシフト制で希望に応じてお休みを取ることができますし、 土日休みや、連休の取得も可能です。 福利厚生や休日休暇が整った環境で、未経験から伸び伸びと働ける。 そんな職場でスタートしてみませんか？

  求める能力・経験

  【必須】 特になし 【歓迎】 【職種未経験者歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／U・Iターン歓迎／ブランクOK／性別不問（男性、女性ともに活躍中！）／ハローワークで仕事探し中の方】 ◎転職回数やブランクは一切気にしません！ まずは面接でお話を聞かせてください。 ◎「転職したいけど、在職期間が短いからあと一歩踏み出せない…」 「新しいスタートを切りたい！」といった方も大歓迎です。 ◎キャリアショップの携帯販売経験ある方優遇 (店舗スタッフ、携帯電話販売、携帯ショップ店員、携帯ショップ受付、スマホ設定、スマホサポート、スマホインストラクター、スマホアドバイザーなども優遇) (受付事務、レセプション、一般事務等の事務職経験も活かせます！) ◎営業職経験者優遇（法人営業、個人営業、ルート営業、新規営業、販売や接客スタッフなど）

  事業内容

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• エージェント求人

  【北海道虻田郡・未経験歓迎！】ソフトバンクショップの受付事務スタッフ／景気に左右されることなく安定…

  280~330万

  株式会社テレポートモバイル北海道倶知安町

  【北海道虻田郡・未経験歓迎！】ソフトバンクショップの受付事務スタッフ／景気に左右されることなく安定…気になる

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  仕事内容

  ソフトバンク・ワイモバイルショップを、全国に約70店舗展開している当社。 今回入社する方には、来店されたお客様への接客・提案などをお任せします。 「新機種に変更したい」「電話料金が高いのでプランを見直したい」 「急に動かなくなったので見てほしい」など、お客様のご要望をお聞きします。 お客様のお話をしっかり聞いて、最適な商品やプランを提案しましょう。 ＜仕事のポイント＞ ★じっくりお客様に向き合えます！ 接客時間は1回あたり2～3時間。 楽しくおしゃべりしながら、 家族構成やライフスタイル、趣味などを伺っていきます。 お客様とも自然に仲良くなり、数年後に 「今度も◎◎さんに担当して欲しい」と指名をいただくことも。 長く・深く付き合えるお仕事です。 【1日の流れ】　※10:00～19:00勤務の場合 09：45     ■出社・開店準備 　∟制服に着替え、身だしなみを整え店舗の清掃を行います。 ↓ 10：00     ■開店・お客様対応 　　∟笑顔でお客さまをお出迎え♪受付カウンターで、契約内容の変更や機種変更、料金プランのご相談などを受け付けます。 ↓ 13：00     ■お昼休憩 　∟ランチタイムでほっと一息。 お昼からもがんばるぞ！ ↓ 14：00     ■POP作成等 　∟スタッフ同士でＰＯＰ作成の相談や、 わからないことを質問したりしています。お客様がまた来たいと思えるお店づくりをみんなで取り組みます。 ↓ 16：00  ■ピークタイム 　∟お客様が一番多い時間。 お話が盛り上げり、お客様も笑顔に！ ↓ 19:00 ■閉店・帰宅 　∟終礼をして・・・本日のお仕事終了！ 今日は友達とご飯に行く約束♪ 何食べようかなぁ・・・ 【ポジションの魅力】 ◆未経験者でも安心の『研修制度』◆ 専任の教育課をはじめ店長や先輩が、自信がつくまであなたを丁寧に指導。 また、タブレット端末に全マニュアル が入っており、 それを見ながらお客様に説明すればOK。 「端末のどこに、どの内容のマニュアル が保存されているのか」 さえ覚えていれば、知識を丸暗記する必要はありませんよ。 ◆社員から評判の『手厚すぎる制度』◆ 家族手当や住宅手当、帰省手当、結婚・出産祝い金など、 幅広い手当があり、安心して長く続けていくことができます。 社員の声をすくい上げて、「働きやすい会社」を全員でカタチに していく取り組みに前向きな会社です！ ◆賞与や資格取得で、しっかり収入UP！◆ 賞与年3回（昨年度平均3ヶ月分）や、資格取得は教育課が 資格試験対策を行なってくれており、 取得すれば最大月8万円の手当が支給されます！ ◆キャリアチェンジ可能！◆ あなたのご希望に応える準備はバッチリ！ 「早期キャリアアップを実現したい」といった方 には、 将来本部スタッフや、新事業部として立ち上がった BtoB営業として活躍することも可能！ また、「昇格したくない」という個人の希望も尊重しています。 どんなあなたでも輝けるステー ジをご用意しています。 ◆プライベートも充実できる休日休暇『ワークライフバランス』◆ 月9日～11日休みのシフト制で希望に応じてお休みを取ることができますし、 土日休みや、連休の取得も可能です。 福利厚生や休日休暇が整った環境で、未経験から伸び伸びと働ける。 そんな職場でスタートしてみませんか？

  求める能力・経験

  【必須】 特になし 【歓迎】 【職種未経験者歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／U・Iターン歓迎／ブランクOK／性別不問（男性、女性ともに活躍中！）／ハローワークで仕事探し中の方】 ◎転職回数やブランクは一切気にしません！ まずは面接でお話を聞かせてください。 ◎「転職したいけど、在職期間が短いからあと一歩踏み出せない…」 「新しいスタートを切りたい！」といった方も大歓迎です。 ◎キャリアショップの携帯販売経験ある方優遇 (店舗スタッフ、携帯電話販売、携帯ショップ店員、携帯ショップ受付、スマホ設定、スマホサポート、スマホインストラクター、スマホアドバイザーなども優遇) (受付事務、レセプション、一般事務等の事務職経験も活かせます！) ◎営業職経験者優遇（法人営業、個人営業、ルート営業、新規営業、販売や接客スタッフなど）

  事業内容

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• エージェント求人

  【北海道千歳市・未経験歓迎！】ソフトバンクショップの受付事務スタッフ／景気に左右されることなく安定…

  280~330万

  株式会社テレポートモバイル北海道千歳市

  【北海道千歳市・未経験歓迎！】ソフトバンクショップの受付事務スタッフ／景気に左右されることなく安定…気になる

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  仕事内容

  ソフトバンク・ワイモバイルショップを、全国に約70店舗展開している当社。 今回入社する方には、来店されたお客様への接客・提案などをお任せします。 「新機種に変更したい」「電話料金が高いのでプランを見直したい」 「急に動かなくなったので見てほしい」など、お客様のご要望をお聞きします。 お客様のお話をしっかり聞いて、最適な商品やプランを提案しましょう。 ＜仕事のポイント＞ ★じっくりお客様に向き合えます！ 接客時間は1回あたり2～3時間。 楽しくおしゃべりしながら、 家族構成やライフスタイル、趣味などを伺っていきます。 お客様とも自然に仲良くなり、数年後に 「今度も◎◎さんに担当して欲しい」と指名をいただくことも。 長く・深く付き合えるお仕事です。 【1日の流れ】　※10:00～19:00勤務の場合 09：45     ■出社・開店準備 　∟制服に着替え、身だしなみを整え店舗の清掃を行います。 ↓ 10：00     ■開店・お客様対応 　　∟笑顔でお客さまをお出迎え♪受付カウンターで、契約内容の変更や機種変更、料金プランのご相談などを受け付けます。 ↓ 13：00     ■お昼休憩 　∟ランチタイムでほっと一息。 お昼からもがんばるぞ！ ↓ 14：00     ■POP作成等 　∟スタッフ同士でＰＯＰ作成の相談や、 わからないことを質問したりしています。お客様がまた来たいと思えるお店づくりをみんなで取り組みます。 ↓ 16：00  ■ピークタイム 　∟お客様が一番多い時間。 お話が盛り上げり、お客様も笑顔に！ ↓ 19:00 ■閉店・帰宅 　∟終礼をして・・・本日のお仕事終了！ 今日は友達とご飯に行く約束♪ 何食べようかなぁ・・・ 【ポジションの魅力】 ◆未経験者でも安心の『研修制度』◆ 専任の教育課をはじめ店長や先輩が、自信がつくまであなたを丁寧に指導。 また、タブレット端末に全マニュアル が入っており、 それを見ながらお客様に説明すればOK。 「端末のどこに、どの内容のマニュアル が保存されているのか」 さえ覚えていれば、知識を丸暗記する必要はありませんよ。 ◆社員から評判の『手厚すぎる制度』◆ 家族手当や住宅手当、帰省手当、結婚・出産祝い金など、 幅広い手当があり、安心して長く続けていくことができます。 社員の声をすくい上げて、「働きやすい会社」を全員でカタチに していく取り組みに前向きな会社です！ ◆賞与や資格取得で、しっかり収入UP！◆ 賞与年3回（昨年度平均3ヶ月分）や、資格取得は教育課が 資格試験対策を行なってくれており、 取得すれば最大月8万円の手当が支給されます！ ◆キャリアチェンジ可能！◆ あなたのご希望に応える準備はバッチリ！ 「早期キャリアアップを実現したい」といった方 には、 将来本部スタッフや、新事業部として立ち上がった BtoB営業として活躍することも可能！ また、「昇格したくない」という個人の希望も尊重しています。 どんなあなたでも輝けるステー ジをご用意しています。 ◆プライベートも充実できる休日休暇『ワークライフバランス』◆ 月9日～11日休みのシフト制で希望に応じてお休みを取ることができますし、 土日休みや、連休の取得も可能です。 福利厚生や休日休暇が整った環境で、未経験から伸び伸びと働ける。 そんな職場でスタートしてみませんか？

  求める能力・経験

  【必須】 特になし 【歓迎】 【職種未経験者歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／U・Iターン歓迎／ブランクOK／性別不問（男性、女性ともに活躍中！）／ハローワークで仕事探し中の方】 ◎転職回数やブランクは一切気にしません！ まずは面接でお話を聞かせてください。 ◎「転職したいけど、在職期間が短いからあと一歩踏み出せない…」 「新しいスタートを切りたい！」といった方も大歓迎です。 ◎キャリアショップの携帯販売経験ある方優遇 (店舗スタッフ、携帯電話販売、携帯ショップ店員、携帯ショップ受付、スマホ設定、スマホサポート、スマホインストラクター、スマホアドバイザーなども優遇) (受付事務、レセプション、一般事務等の事務職経験も活かせます！) ◎営業職経験者優遇（法人営業、個人営業、ルート営業、新規営業、販売や接客スタッフなど）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【北海道：千歳エリア】26新卒採用最終募集、社宅制度有！、千歳での勤務を確約！

  280~330万

  株式会社テレポートモバイル北海道千歳市

  【北海道：千歳エリア】26新卒採用最終募集、社宅制度有！、千歳での勤務を確約！気になる

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  仕事内容

  ソフトバンク・ワイモバイルショップを、全国に約70店舗展開している当社。 今回入社する方には、来店されたお客様への接客・提案などをお任せします。 「新機種に変更したい」「電話料金が高いのでプランを見直したい」 「急に動かなくなったので見てほしい」など、お客様のご要望をお聞きします。 お客様のお話をしっかり聞いて、最適な商品やプランを提案しましょう。 ＜仕事のポイント＞ ★じっくりお客様に向き合えます！ 接客時間は1回あたり2～3時間。 楽しくおしゃべりしながら、 家族構成やライフスタイル、趣味などを伺っていきます。 お客様とも自然に仲良くなり、数年後に 「今度も◎◎さんに担当して欲しい」と指名をいただくことも。 長く・深く付き合えるお仕事です。 【1日の流れ】　※10:00～19:00勤務の場合 09：45     ■出社・開店準備 　∟制服に着替え、身だしなみを整え店舗の清掃を行います。 ↓ 10：00     ■開店・お客様対応 　　∟笑顔でお客さまをお出迎え♪受付カウンターで、契約内容の変更や機種変更、料金プランのご相談などを受け付けます。 ↓ 13：00     ■お昼休憩 　∟ランチタイムでほっと一息。 お昼からもがんばるぞ！ ↓ 14：00     ■POP作成等 　∟スタッフ同士でＰＯＰ作成の相談や、 わからないことを質問したりしています。お客様がまた来たいと思えるお店づくりをみんなで取り組みます。 ↓ 16：00  ■ピークタイム 　∟お客様が一番多い時間。 お話が盛り上げり、お客様も笑顔に！ ↓ 19:00 ■閉店・帰宅 　∟終礼をして・・・本日のお仕事終了！ 今日は友達とご飯に行く約束♪ 何食べようかなぁ・・・

  求める能力・経験

  【必須】 【携帯の知識が無くても歓迎／アルバイト経験無しでも歓迎／人と話すが好きな方歓迎／U・Iターン歓迎／性別不問（男性、女性ともに活躍中！）】 ◎学歴不問です！ ますは選考までお進みください。 ◎「就活が上手くいかず焦っている」 今の時期でも募集をしていますので、焦っている方でも大歓迎です。 ◎時間無くて忙しいかたでも大丈夫です。 学生様に合わせた方法なので、学業やアルバイトとの両立が出来ます。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  帯広の会議室運営リーダー候補｜未経験OK・接客経験歓迎・年休120日◆TKP

  348~488万

  株式会社TKP北海道帯広市

  帯広の会議室運営リーダー候補｜未経験OK・接客経験歓迎・年休120日◆TKP気になる

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  仕事内容

  【会社概要】 株式会社TKPは、貸会議室・宴会場などのフレキシブルスペース事業を全国で展開する東証グロース上場企業です。ホテル・リゾート、料飲、レンタルオフィス（fabbit）など、空間を軸に事業領域を広げています。 【仕事内容】 TKPの貸会議室の運営業務全般を担当。主な業務は、貸会議室利用客との打ち合わせ・提案、予約会場への案内・会場説明、会場準備（設営・清掃）、予約管理・問い合わせ対応、既存顧客への近隣施設案内・フォロー、売上確認・管理、ケータリング対応など。中途入社者もオンボード研修を受けられ、配属後はメンターによるOJTで業務を習得できる。ライフイベントに合わせて働き方を変えながら長く続けられる環境であることや、接客以外の事務スキルなど新しいスキルを身に付けられることが記載されている。職務内容の変更範囲は会社の定める業務。

  求める能力・経験

  【必須】 ・経験や知識は問わない（育成前提の採用） 【歓迎】 ・接客・販売業の経験（小売・飲食等） ・ホテル、ブライダル、飲食、アパレルなどでの接客経験 ・法人対応やクレーム対応の経験 ・チームで協力して業務を進めた経験 ・法人営業またはカウンターセールスの経験 【求める人物像】 ・ライフイベントに合わせて働き方を変えながら、長く仕事を続けたい方 ・周りとコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 ・接客だけでなく、事務スキルなど新しいスキルを身に付けたい方

  事業内容

  貸会議室・宴会場を中心としたフレキシブルスペース事業、ホテル・リゾート事業、料飲事業、レンタルオフィス事業 等

• エージェント求人

  札幌駅前の会議室運営リーダー候補｜接客・営業経験を活かす・学歴不問◆TKP

  320~397万

  株式会社TKP北海道札幌市

  札幌駅前の会議室運営リーダー候補｜接客・営業経験を活かす・学歴不問◆TKP気になる

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  仕事内容

  【会社概要】 株式会社TKPは、貸会議室・宴会場などのフレキシブルスペース事業を全国で展開する東証グロース上場企業です。ホテル・リゾート、料飲、レンタルオフィス（fabbit）など、空間を軸に事業領域を広げています。 【仕事内容】 TKPの貸会議室の運営業務全般を担当。主な業務は、利用客との打ち合わせ・提案、予約会場の案内・説明、会場準備（設営・清掃）、予約管理・問い合わせ対応、既存顧客への近隣施設案内・フォロー、売上確認・管理、ケータリング対応など。メインはTKPガーデンシティ札幌駅前で、札幌駅周辺の施設になることもある。職務内容・就業場所の変更範囲は会社の定める業務。中途入社者もオンボード研修を実施し、配属後はメンターを置いてOJTで業務を習得できる。魅力として上場企業であること、自社運営のアパホテルの宿泊割引があることが挙げられている。募集背景・キャリアパスの具体的記載はなし。

  求める能力・経験

  【必須】 ・接客業の経験（小売・飲食等、業態問わず）または営業経験（法人・個人問わず）のいずれか 【歓迎】 ・店舗運営経験 ・シフト管理経験 ・売上集計経験 ・法人営業またはカウンターセールスの経験

  事業内容

  貸会議室・宴会場を中心としたフレキシブルスペース事業、ホテル・リゾート事業、料飲事業、レンタルオフィス事業 等

• エージェント求人

  【札幌】カスタマーセンター運営担当/11534

  444~1063万

  株式会社北の達人コーポレーション北海道札幌市

  【札幌】カスタマーセンター運営担当/11534気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 ◆カスタマーセンターの管理・マネジメント 【業務概要】 ■オリジナルブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う自社カスタマーセンターにて、チームの管理・マネジメントを行っていただきます。 ■応対品質や満足度向上、フロー設計、育成、VOC分析など、お客様対応に関わる様々な業務を担当していただきます。 【業務詳細】 ■業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメン→商品の継続ご利用に向けた施策の企画・実行やイレギュラー発生時に各部署と連携した対応 ■メンバーの指導、育成、評価などの人材管理 ■お客様への応対品質向上施策の企画、実施 ■顧客満足度向上施策の企画、実施 ■エスカレーションなど二次受け対応 ■コスト管理、ドキュメント制作 （状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニュアルなど） ■お客さまの声を分析し、WEBマーケティング部、商品部などと連動して問題点の改善 ※一般的なコールセンターの、SV～マネージャークラスの業務をお願いする想定です。 〖入社後のイメージ〗 入社後約2週間は、座学や各部署のジョブローテーションを通じて、当社のビジネスモデル・マインド・商品・社風への理解を深めていただきます。 〖チーム組織構成〗 ■電話・メール・カウンセリングなどチームは5つ、メンバーはリーダー含め約50名で、管理する総合職（本職種、SV～マネージャークラス）が3名の体制です。 ■チームは安定していますが、顧客満足度向上のためにできることはまだまだたくさんあり、今回管理者増員でチーム強化を目指します。 ■部長との距離も近く、改善・挑戦などの決裁スピードも早く、スムーズに業務を進められます。

  求める能力・経験

  〖必須条件〗 ■コールセンター・カスタマーセンターでの、SV（スーパーバイザー）のご経験 ■定量的な観点で物事を捉え、論理的に分析・企画・実行できる方 ■目標への行動指針を検討しチームを動かせるリーダーシップのある方 【歓迎条件】 ■コールセンターでのマネジメント経験 ■お客様へのカウンセリング経験（化粧品、健康食品など） ■応対品質向上の経験 ■二次受け対応経験 ■予算管理も含め、プロジェクト案件をマネジメントした経験 ※アウトソーサー側でのコールセンター経験の方も大歓迎です！ ※チームマネージャー等の経験があり、課題に対して能動的に動ける方はコールセンター未経験でもご応募お待ちしています 〖こんな方が活躍できます〗 ・ホスピタリティある対応ができる ・コミュニケーション力がある ・全ての物事を当事者として捉え、主体的に行動できる

  事業内容

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