【大阪市内/SNSコンサルタント】大手企業と取引多数/年間休日125日/転勤なし

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  【オリックス／大阪IR事業/PMO】世界最大級の統合型リゾート開業を牽引するプロジェクトマネージャー

  600~1200万

  • リーダー
  • プロジェクト
  • IT戦略策定
  • 資料作成
  • 人事
  • IR
  • パートナー
  • レポーティング
  • PMO
  • ロードマップ策定
  • マネジメント
  • 進捗管理
  • プロジェクトマネジメント
  • 開発
  • 事業推進
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • コンサルティング業務
  • IT戦略コンサルティング
  • Microsoft Excel
  • 契約交渉
  • 新規事業
  • 不動産投資
  • 会計
  • ドキュメンテーション
  • 分析

  オリックス株式会社大阪府大阪市

  【オリックス／大阪IR事業/PMO】世界最大級の統合型リゾート開業を牽引するプロジェクトマネージャー気になる

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  仕事内容

  ◤仕事内容◢ - 2030年秋の開業に向けた日本初のIR（統合型リゾート）事業における、IT領域を軸とした事業推進およびプロジェクトマネジメント - 【PMO業務】開業までのロードマップ設計・進捗管理、タスク/課題/リスク管理、経営層へのレポーティング、複数チーム間の課題整理・推進 - 【ステークホルダー対応】国内外パートナー企業との意向調整・意思決定支援、行政対応（調整・資料作成・法令/規制の解釈等） - 【IT領域（経験に応じて）】IR事業に関するITシステムの上流設計・ロードマップ策定、IT導入・開発のプロジェクト管理、IT戦略・ガバナンスの構築 ※英語でのコミュニケーションを含む業務が発生します。 ◤会社の特徴◢ - オリックスグループと米国企業のJVパートナー、国内外の専門ファームの知見を結集し、巨大かつ複雑なビッグプロジェクトを主導 - 金融・事業投資のノウハウに加え、顧客目線でのホスピタリティやエンターテイメントへの深い理解を重視する事業環境 - フレックスタイム制（スーパーフレックス含む）など、自律的で柔軟な働き方を支援する人事制度が充実 ◤仕事の魅力◢ - 日本初・世界でも有数の規模となる民間リゾート開発（IR）の開業という、歴史的かつスケールの大きなプロジェクトに参画できる - 全体俯瞰によるプロジェクト管理だけでなく、特定領域のリーダーとして具体的な検討を自ら推進できる裁量の大きさ - 不確実性の高い環境下で多様なステークホルダーと連携し、ビジネスパーソンとして飛躍的な成長を遂げられる

  求める能力・経験

  ◤必須スキル・経験◢ - Word/Excel/PowerPointでの正確なビジネスアウトプットの作成スキル - 金融・投資、会計に関する基礎知識 - 主体性、理論構築力、分析力、コミュニケーション能力 - 英語力（TOEIC730点以上目安：入社時はビジネスレベルでなくても可だが、早期にキャッチアップできる水準） ◤歓迎スキル・経験◢ - プロジェクトマネジメント、契約交渉・ドキュメンテーション実務、新規事業立ち上げの実務経験 - 英語での業務経験（TOEIC900点以上目安 / ビジネスレベル） - エンタープライズIT（基幹系、業務システム、全体設計等）への関与経験、またはIT戦略策定経験 ※不動産・投資の事業主側経験、コンサルでのPMO・実行支援経験、SIer等での大規模システム導入経験、PMI経験者などを想定。 ◤求める人物像◢ - 指示を待たず、プロジェクト全体を俯瞰し自ら課題を発見・推進できる主体性をお持ちの方 - 前例のない新規事業・不確実性の高い環境を楽しみ、柔軟かつ粘り強く課題解決に取り組める方 - 国内外の多様なステークホルダーとの調整の中で、論点整理から合意形成・意思決定支援をリードできる方 - 役割を限定せず、必要に応じて領域を広げながらプロジェクト全体に関与したい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ▼【大阪】シニアアカウント（ハイクラス）▼

  1000~1200万

  株式会社オロ大阪府大阪市

  ▼【大阪】シニアアカウント（ハイクラス）▼気になる

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  仕事内容

  株式会社オロはイオングループ様、日産様をはじめとした、国内大手企業様へのマーケティング支援を行っています。上流域のコンサルティング、ブランディングから、クリエイティブ、システム開発、広告運用SNS運用などの実行までワンストップで対応できる点が強みです。 【具体的な業務内容】 主な役割は、クライアントの中長期構想を策定し、大規模プロジェクト（年間1億以上）やパートナーシップ関係を創出・牽引することです。既存/新規やプロジェクトの内容は問いません。クライアントファーストで様々な手法を提案できることが求められます。 クライアントが置かれている市場や状況を深く理解し、長期での目線と短期での目線どちらも意識しながら最適なソリューションを提案していきます。まだ誰もやったことがないことをやってみる、事例をゼロから作っていく気概をもち、社内外を取りまとめていくマネジメント能力も磨くことができます。 中でも弊社はシステム開発やクライアント社内の業務フロー改善、デジタルマーケティングの内製化支援も行っており、クライアントの中に入り込んでマーケティングの再構築を行なっております。 中長期に渡り売れる仕組みを作り、クライアントとwin-winで売上最大化を目指していきます。(求人ID：485396)

  求める能力・経験

  広告業界での営業経験4年以上 【歓迎】 マーケティング業界における新規プロジェクト提案及び立ち上げ経験（年間予算1億円以上） チームマネジメントの経験 IMC設計の経験・知見 DMP、CRMなどのシステム開発案件の経験・知見

  事業内容

  【クラウドソリューション事業（基幹システムの開発）】 同事業の核となるのは、クラウドERP（統合業務システム）『ZAC』の開発及び提供です。『ZAC』は、販売、購買、勤怠、経費の各管理業務に必要な複数のシステムをクラウドで一括管理し、統合業務システムとして活用することで、業務効率化、経営の見える化に貢献しています。

• エージェント求人

  ▼【大阪】シニアアカウント（ミドルクラス）▼

  550~1000万

  株式会社オロ大阪府大阪市

  ▼【大阪】シニアアカウント（ミドルクラス）▼気になる

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  仕事内容

  株式会社オロはイオングループ様、日産様をはじめとした、国内大手企業様へのマーケティング支援を行っています。上流域のコンサルティング、ブランディングから、クリエイティブ、システム開発、広告運用SNS運用などの実行までワンストップで対応できる点が強みです。 【具体的な業務内容】 主な役割は、クライアントの中長期構想を策定し、大規模プロジェクト（年間1億以上）やパートナーシップ関係を創出・牽引することです。既存/新規やプロジェクトの内容は問いません。クライアントファーストで様々な手法を提案できることが求められます。 クライアントが置かれている市場や状況を深く理解し、長期での目線と短期での目線どちらも意識しながら最適なソリューションを提案していきます。まだ誰もやったことがないことをやってみる、事例をゼロから作っていく気概をもち、社内外を取りまとめていくマネジメント能力も磨くことができます。 中でも弊社はシステム開発やクライアント社内の業務フロー改善、デジタルマーケティングの内製化支援も行っており、クライアントの中に入り込んでマーケティングの再構築を行なっております。 中長期に渡り売れる仕組みを作り、クライアントとwin-winで売上最大化を目指していきます。(求人ID：485395)

  求める能力・経験

  広告業界での営業経験4年以上 【歓迎】 マーケティング業界における新規プロジェクト提案及び立ち上げ経験（年間予算1億円以上） チームマネジメントの経験 IMC設計の経験・知見 DMP、CRMなどのシステム開発案件の経験・知見

  事業内容

  【クラウドソリューション事業（基幹システムの開発）】 同事業の核となるのは、クラウドERP（統合業務システム）『ZAC』の開発及び提供です。『ZAC』は、販売、購買、勤怠、経費の各管理業務に必要な複数のシステムをクラウドで一括管理し、統合業務システムとして活用することで、業務効率化、経営の見える化に貢献しています。

• 企業ダイレクト

  [カスタマーサクセス]未経験歓迎！AI×テックでモノづくり業界を変革

  333~420万

  株式会社是永商会大阪府松原市

  [カスタマーサクセス]未経験歓迎！AI×テックでモノづくり業界を変革気になる

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  仕事内容

  鉄鋼建材等の加工を行う当社は、DXやAI、システム導入に投資を行い、業界イメージ全体のステータスアップを牽引しています。組織が変革フェーズにある今、営業部の組織強化のため新規メンバーを募集します。 ■既存顧客フォロー中心のカスタマーサクセス型営業 （対応顧客は商社・流通がメイン。訪問はほぼなく、内勤営業メイン。） ■自社開発の基幹システムを活用した業務遂行 入社後は、AIエージェント活用による育成やOJT形式でのフォロー体制がありますのでご安心ください。 既存顧客フォロー体制の強化、および将来の組織拡大に向けた新規メンバー採用となります。

  求める能力・経験

  【必須】■既存顧客対応・カスタマーサクセス型の対応力 ■細やかな後追い業務が得意であること ■素直さ・成長意欲があること ★異業種出身・未経験歓迎★アパレル・飲食など異業種出身者も活躍中！第二新卒も歓迎です！ 【歓迎】■インサイドセールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポート出身　■人材業界のカスタマーサクセス・SI業界、ネット通販業界等の出身者　■製造業界経験者 【魅力】20億円超の設備投資を行い、業界に先駆けてITツール導入やDX化を推進し生産性・利益率向上を実現。関東進出も進めている変革フェーズの製造DX企業です。

  事業内容

  鉄鋼流通卸及び同加工業 主に形鋼・鋼管の加工を行っています。

• エージェント求人

  【関西】デジタルアカウントプランナー/ディレクター（配属：関西AP）

  400~1500万

  株式会社電通デジタル大阪府大阪市

  【関西】デジタルアカウントプランナー/ディレクター（配属：関西AP）気になる

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  仕事内容

  クライアントに向き合い、電通デジタルの各専門家をリーディングしながら、広告を活用するための戦略立案～運用・改善までの総合プロデュース及びコンサルティングをお任せいたします。 ＜具体的には＞ ・クライアントのマーケティング課題の抽出、運用型広告を中心としたデジタルマーケティング戦略の立案 ・実行プランの作成、実行段階におけるプロジェクトマネジメント ・リスティング広告、ディスプレイ広告／DSP、ソーシャル広告等の運用ディレクションと関連するバナー／LP等のクリエーティブ改善ディレクション ・電通デジタルの各専門機能（オウンドメディア、CRM、ソーシャル、コンテンツマーケティング、データ分析、システム開発等）のメンバーとの協働による、効果最大化に向けたデジタルマーケティングの全体最適化業務推進

  求める能力・経験

  必須要件 ・大手総合広告代理店、もしくはWeb専業代理店にて、営業、プランニング、実施、分析、改善までのPDCA業務推進経験と実績 ・クライアントの事業課題に応じた、マーケティング戦略立案、リスティング広告、ディスプレイ広告／DSP、ソーシャル広告などの広告運用コンサルティング ・顧客のマーケティング課題に対応した、ロジカルな提案書作成スキル 歓迎要件 ・5～15名程度のチームのマネジメント経験 ・Adwords認定資格(検索広告、ディスプレイ広告、動画広告、ショッピング広告）の取得 人材育成の経験 ・デジタルマーケティングにおける非広告領域の実務経験がある（DX/サイト制作/CRM/データサイエンス領域など） 求める人物像、その他

  事業内容

  デジタルマーケティングの全ての領域に対する、 コンサルティング、開発・実装、運用・実行の提供

• エージェント求人

  カスタマーサクセス：最先端テクノロジー搭載AI SaaSプロダクト導入コンサルティング★燈(株)

  450~1200万

  • コンサルティング業務
  • 提案
  • パートナー
  • アフターフォロー
  • 問い合わせ対応
  • SaaS
  • 営業支援対象 カスタマーサクセ...
  • カスタマーサクセス業務改善
  • 電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 営業先とのミーティング
  • 導入支援
  • 導入後サービス営業
  • 導入サポートコンサルティング
  • 操作指導
  • 操作法説明
  • 顧客向け操作法指導
  • スケジュール策定
  • スケジュール調整
  • 営業
  • クラウド
  • 法人営業
  • 電話クレーム対応
  • 顧客対応
  • 顧客折衝
  • 顧客提案
  • 顧客説明
  • カスタマーサポート部門協業
  • カスタマーサポート部門連携
  • カスタマーサクセス協業
  • クライアント折衝

  燈株式会社大阪府大阪市

  カスタマーサクセス：最先端テクノロジー搭載AI SaaSプロダクト導入コンサルティング★燈(株)気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 AI SaaS事業本部では、同社の最先端テクノロジーを搭載したプロダクトのセールスや新規事業開発、事業全体のグロースを牽引する事業統括など、多彩なチャレンジをお任せします。 これまで東京本社から日本全国のお客様にAI搭載プロダクトの提案や、事業変革の支援を実施してきており、ありがたいことに日本全国の多くのお客様にプロダクトをご活用いただいております。 ただ、同社の使命は「日本を照らす燈となる」ことで、その使命・志の達成のためにはまだまだ道半ばです。その中で、関西圏には日本の屋台骨である製造業やインフラ企業をはじめ、独自の高い技術力と強固な事業基盤を持つ企業が数多く集積しています。 今回の大阪支店開設は、関西の地で企業の皆様と密に並走し、さらなるDXを推進するための新たなチャレンジとなります。この新たなチャレンジをリードいただける方を仲間にお迎えしたく、募集を開始します。 【仕事内容詳細】 AI SaaS事業本部にて同社の最先端テクノロジーが搭載されたAI SaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。 今回は大阪支店の立ち上げメンバーとして、関西エリアを中心とした顧客支援や、拠点立ち上げに向けたサクセスの仕組みづくりも担っていただきます。 AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約5年間で導入企業数が1,500社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。 【業務内容詳細】 ◉キックオフMTG ◉導入スケジュールの策定 ◉操作説明会 ◉導入コンサルティング ◉問い合わせ対応 同社のカスタマーサクセスは、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。 お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。 また完全自社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。 【ポジションの特徴】 ◆初回MTG～アフターフォローまで企業に対し一人がつき、一貫してお客さまに伴走するスタイルで分業制ではない。だからこそ、顧客の真の課題に向き合い、お客様と深い関係性を構築でき、お客様から感謝され、本気でお客様と一緒に喜べる。それに加え、今回は支店の立ち上げというゼロからの拠点構築フェーズであり、新しい拠点のカルチャーを自らの手で創り上げていく醍醐味があります。 ◆産業特化×最先端技術だからこそ、業界の業務、文化、課題に深く入り込んだ、お客様に本当に喜んでいただけるサービスがつくれる。押し売りをする必要がないほどのプロダクトの魅力、技術がある。 ◆完全自社開発のため、お客様からいただいた要望をエンジニアチームと連携して新機能を考案し、プロダクトに反映できる。他CSメンバーはもちろん、エンジニア、PdMなど、他の職種のメンバーともゼロ距離でコミュニケーションが取れる。物理的にも近くで働き、対等に一致団結しながら助け合い、一緒に事業に取り組める。 【燈株式会社とは】 ー日本を照らす燈となるー ☆現在、GAFAM5社の時価総額の合計は日本の全上場企業の時価総額の合計を上回っており、情報革命以降、日本企業の競争力は欧米・中国などに遅れを取っています。 その中で我々は日本の大きな『燈』となり、AI技術を中心とするテクノロジーを用いて産業を照らし、全ての人々の希望の光となることを目指しています。 ☆燈は2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップです。アカデミアで培ったAIを中心とする最先端技術を武器に産業のDXを進めています。具体的には企業のDXパートナーとして協業を行う「DX Solution事業」と、AI SaaSプロダクトの展開を行う「AI SaaS事業」の二つの事業を展開しています。 ☆燈では 「志が全て」 を合言葉に、これまでの限界を超えて自ら機会を追求し、まだ成しえていない難題に技術・ビジネスの両側面から挑戦する仲間を募集しています。 ＼＼ココがポイント／／ ★創業から5期目を迎え、従業員はインターンを含め280名以上にまで拡大し、CEOの野呂氏は「Forbes Japan 30 Under 30 2022」を受賞されるなど、急速に成長を続けている会社です。 ★平均年齢20代〜30代！CEOの野呂氏を筆頭に松尾研究所にて参画し、GCIで優秀賞受賞という成果を残された経験があり、ハイスペックメンバーが多数。若手大活躍中の注力企業です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・対法人のコミュニケーション経験（営業・CS・PMなど）1年以上 ・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること ・目標数値にコミットする力 ・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方 【歓迎要件】 ・支店の立ち上げ/立ち上げメンバーとしての参画の経験 ・SaaS/クラウドサービスの営業経験 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験 ・ベンチャー企業での就業経験

  事業内容

  ・DXソリューション事業 現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から技術的なアプローチへのブレイクダウン、 AI開発・導入までを企業様のパートナーとして行い、DX推進を支援します。 ・AI SaaS事業 燈の最先端テクノロジーをSaaSプロダクトという形で提供することで業界の生産性向上を支援します。

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】SaaS未経験からも挑戦可◆導入社数8万社「SmartHR」◆フレックス制

  469~1050万

  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • 人事
  • 提案
  • アップセル
  • オンボーディング支援
  • 営業
  • 顧客対応
  • ヒアリング
  • 開発
  • オンボーディング
  • クラウド
  • SaaS
  • SmartHR
  • 既存顧客
  • グループウェア
  • MA/CRM
  • コンサルティング業務
  • 顧客折衝
  • コンサルタント
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 課題/ボトルネック特定
  • 課題分析
  • 顧客課題ヒアリング
  • 新規事業

  株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【カスタマーサクセス】SaaS未経験からも挑戦可◆導入社数8万社「SmartHR」◆フレックス制気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を導入している従業員500名以下の企業に対し、サービスの活用促進や業務効率化を支援するカスタマーサクセスのポジションです。顧客の課題やニーズを把握し、最適な運用方法の提案や利用率向上に向けた施策を実施します。また、顧客の継続利用を支援するとともに、社内の関連部署と連携しながら、顧客満足度の向上とサービスの価値最大化を目指します。 【業務内容】 ・顧客へのオンボーディング支援、初期設定や運用方法の提案 ・既存顧客に対するサービスの利用促進、活用状況の改善支援 ・顧客の課題やニーズのヒアリング、課題解決に向けた施策の立案・実行 ・新機能導入時のサポート、顧客の声を踏まえたプロダクト改善提案 ・顧客の継続利用に向けた関係構築、活用支援方針の策定 ・オプション機能の提案、営業部門と連携したアップセル活動 ・顧客対応の効率化や新たなカスタマーサクセス手法の検討・実行 【ポジション魅力】 ◎急成長するHR SaaS企業で、顧客の業務効率化や課題解決に直接貢献できる ◎多くの顧客を支援する中で、課題解決力や提案力を磨ける ◎顧客の声を開発部門へ届け、プロダクトの改善・進化に携われる ◎オンボーディングから継続利用・活用促進まで、幅広いカスタマーサクセス経験を積める ◎新しいツールや手法を積極的に取り入れ、効率的な顧客支援の仕組みづくりに挑戦できる ◎フレックスタイム制やリモートワークを活用し、柔軟な働き方を実現できる

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験2年以上 ・顧客折衝が必要な業務経験 　例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 【歓迎要件】 ・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験 ・システム導入や導入コンサルタントの経験 ・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験 【求める人物像】 ・チームで協働するマインドとそのご経験がある方 ・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 ・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

  クラウド型人事労務ソフト「SmartHR」の開発・提供です。このソフトは、入退社手続きや年末調整などの労務手続きのペーパーレス化・業務効率化に加え、従業員データを活用した人事評価、配置シミュレーションなどのタレントマネジメント機能、さらに外部サービスとの連携を可能にする「SmartHR Plus」アプリストアを提供しています。

• 企業ダイレクト

  【大阪/楽楽明細】カスタマーサクセス/導入支援◆WLBの実現×市場価値の向上◎

  530~624万

  株式会社ラクス大阪府大阪市, 大阪府大阪市

  【大阪/楽楽明細】カスタマーサクセス/導入支援◆WLBの実現×市場価値の向上◎気になる

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  仕事内容

  ★東証プライム上場/中小企業のDX化を支える自社SaaSを展開★ 導入実績5,000社以上/売上シェアNo1プロダクトである楽楽シリーズの中でもカスタマイズ性が一番高い「楽楽明細」のカスタマーサクセス業務をお任せ！ 【導入支援】契約いただいたお客様に対し、専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援。 【運用定着】運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援。改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案を実施。 【その他】外部発信情報のマーケティング/企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施など

  求める能力・経験

  【必須】◆営業のご経験お持ちの方（業界不問） 【求める人物像】□再現性 □課題の絞り込み □構造理解 □生産性向上 □仕事のメリハリ 等に強みやこだわりをお持ちの方 【当社詳細】■中小企業に特化した使いやすいSaaSを複数展開するマルチプロダクト戦略で高成長を維持。営業が吸い上げた顧客の生の声を全社で共有しプロダクト開発へ活かす一丸となった組織です。 【選考・働き方】■選考途中、状況に応じ評価なしの「フォロー面談」を実施し疑問を徹底解消。■平均残業18.2h、有休消化率約90％、年間休日124日等、時間当たりの生産性を追求しプライベートと両立できる環境です。

  事業内容

  主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。

• 企業ダイレクト

  【大阪/楽楽清算】カスタマーサクセス/導入支援◆WLBの実現×市場価値の向上◎

  530~624万

  株式会社ラクス大阪府大阪市, 大阪府大阪市

  【大阪/楽楽清算】カスタマーサクセス/導入支援◆WLBの実現×市場価値の向上◎気になる

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  仕事内容

  ★東証プライム上場/中小企業のDX化を支える自社SaaSを展開★ 導入実績5,000社以上/売上シェアNo1プロダクトである楽楽シリーズの中でもカスタマイズ性が一番高い「楽楽清算」のカスタマーサクセス業務をお任せ！ 【導入支援】契約いただいたお客様に対し、専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援。 【運用定着】運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援。改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案を実施。 【その他】外部発信情報のマーケティング/企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施など

  求める能力・経験

  【必須】◆営業のご経験お持ちの方（業界不問） 【求める人物像】□再現性 □課題の絞り込み □構造理解 □生産性向上 □仕事のメリハリ 等に強みやこだわりをお持ちの方 【当社詳細】■中小企業に特化した使いやすいSaaSを複数展開するマルチプロダクト戦略で高成長を維持。営業が吸い上げた顧客の生の声を全社で共有しプロダクト開発へ活かす一丸となった組織です。 【選考・働き方】■選考途中、状況に応じ評価なしの「フォロー面談」を実施し疑問を徹底解消。■平均残業18.2h、有休消化率約90％、年間休日124日等、時間当たりの生産性を追求しプライベートと両立できる環境です。

  事業内容

  主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。

• 企業ダイレクト

  【大阪/楽楽販売】カスタマーサクセス/導入支援◆WLBの実現×市場価値の向上◎

  530~624万

  株式会社ラクス大阪府大阪市, 大阪府大阪市

  【大阪/楽楽販売】カスタマーサクセス/導入支援◆WLBの実現×市場価値の向上◎気になる

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  仕事内容

  ★東証プライム上場/中小企業のDX化を支える自社SaaSを展開★ 導入実績5,000社以上/売上シェアNo1プロダクトである楽楽シリーズの中でもカスタマイズ性が一番高い「楽楽販売」のカスタマーサクセス業務をお任せ！ 【導入支援】契約いただいたお客様に対し、専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援。 【運用定着】運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援。改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案を実施。 【その他】外部発信情報のマーケティング/企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施など

  求める能力・経験

  【必須】◆営業のご経験お持ちの方（業界不問） 【求める人物像】□再現性 □課題の絞り込み □構造理解 □生産性向上 □仕事のメリハリ 等に強みやこだわりをお持ちの方 【当社詳細】■中小企業に特化した使いやすいSaaSを複数展開するマルチプロダクト戦略で高成長を維持。営業が吸い上げた顧客の生の声を全社で共有しプロダクト開発へ活かす一丸となった組織です。 【選考・働き方】■選考途中、状況に応じ評価なしの「フォロー面談」を実施し疑問を徹底解消。■平均残業18.2h、有休消化率約90％、年間休日124日等、時間当たりの生産性を追求しプライベートと両立できる環境です。

  事業内容

  主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。