仙台市太白区【マンション管理】“売る”から“信頼を築く”仕事へ／営業・接客経験者歓迎・転勤なし!

職種

• マンション/ビル管理人

仕事内容

■ 概要 分譲マンションの管理組合・居住者に寄り添い、快適な住環境と建物の資産価値を支えるマンション管理フロントです。 理事会・総会の運営支援、居住者対応、修繕提案、管理員・業者との調整などを担当。 商品を売る営業ではなく、多様な意見をまとめ、長期的な信頼関係を築く仕事です。法人営業や旅行、BPO、接客などで培った折衝・調整力を活かせます。 ■ 詳細 ・管理組合の理事会、総会の資料作成、運営支援 ・居住者からの相談・要望対応、関係者との調整 ・修繕計画に基づく設備修繕の提案、業者対応 ・建物点検の日程調整、告知・報告書作成 ・Excel・Wordを使用した決算関連業務 （請求書と入金データの照合程度のため、専門的な知識は不要です） ・担当物件の巡回、管理員への連絡・指導 その他付随する業務 エリアは宮城・福島・山形・岩手で宿泊を伴う出張は基本ございません。 ■ 特徴と魅力 << 売る営業から、長く信頼される仕事へ。あなたの「調整力」が強みになります >> 居住者、管理組合、管理員、業者など、さまざまな立場をつなぐ調整役です。強く主張する営業スタイルより、相手の話を聞き、双方が納得できる着地点をつくれる方が活躍できます。10年以上のお付き合いとなるお客様もあり、目先の数字ではなく「信頼を積み重ねる力」が価値になる仕事です。経験を積み、一人で総会を運営できるようになれば課長、次長など管理職も目指せます。 <キャリアパス例> 入社 → 担当物件・管理業務を習得 → 課長職（目安：入社3年程度） → 次長職 → 経験や勤続年数によってキャリアアップ・収入アップが可能。 ■ 職務環境 9時～18時、土日祝休みを基本に、年間スケジュールを踏まえて自分で業務を調整。 理事会・緊急対応等で土日・夜間勤務の場合がありますが、休日出勤時は振替休日を取得します。休暇を調整しやすく、趣味や私生活の充実も大切にする風土です。 総会や理事会などはスケジュールが決まっておりますので、実施２週間前を目途に調整可能です。 ■ 教育制度 先輩社員によるOJTに加え、決算・設備の専門担当とも連携。一人で問題を抱え込まず、チームで解決できる体制です。 マンション管理未経験でも、これまでの顧客折衝経験を活かして専門性を身につけられます。 ※変更範囲：会社が定める業務

求める能力・経験

【必須】 ・接客・サービス、顧客対応、営業など、人と関わる業務の経験 ・基本的なPCスキル（Excel・Wordを使用した書類作成等） 【歓迎】 ・お客様や社内外の関係者との折衝、調整を行った経験 ・ ※マンション管理・不動産業界の経験があれば歓迎 <求める人物像> ・相手の話を丁寧に聞き、それぞれの立場や意見を尊重しながら調整できる方 ・自分の意見を一方的に押し通すのではなく、周囲との調和を大切にできる方 ・居住者や管理組合と長期的な信頼関係を築いていける方 ・年齢や立場の異なる方とも落ち着いてコミュニケーションを取れる方 ・クレームや意見の食い違いがあっても、感情的にならず冷静に対応できる方 ・自らスケジュールや業務の優先順位を考え、主体的に仕事を進められる方 ・社内の専門担当や管理員、協力業者と連携し、チームで問題解決に取り組める方 特に、法人営業、旅行業界、BPO・コールセンター、飲食・接客サービスなどで、「多くの人の要望を聞き、間に立って調整してきた経験」をお持ちの方は、その経験を活かしやすい仕事です。

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

378万円〜472万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00

休日・休暇

123日 内訳：土曜 日曜 祝日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

配属先

転勤

住所

宮城県仙台市

制度

その他

制度備考