カスタマーサクセス(SMB領域/東京・大阪・名古屋・福岡勤務)
469~1050万
株式会社SmartHR
東京都港区
469~1050万
株式会社SmartHR
東京都港区
IT/通信製品法人営業
セールスエンジニア/プリセールス
汎用機SE
SMB領域(従業員数500名以下)の顧客に対するカスタマーサクセス(CS)業務をお任せします。 SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部(500名以下〜201名以上)とグロース事業本部(200名以下)の2事業本部構成となっています。 【ミッション】 お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する 日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス(労務分野) オンボーディング(未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案) オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB 導入プロセスの改善及び機能提案 機能利用率の向上施策の実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
下記いずれかのご経験2年以上 カスタマーサクセスとしてのご経験 IT・SaaS業界での営業経験 SEとしてのシステム導入経験、顧客折衝経験 SmartHRのミッション、バリューへの共感
469万円〜1,050万円
東京都港区
最終更新日:
832~990万
◆企業概要 ・日立製作所は最新のデジタル技術と社会インフラを結ぶ総合電機メーカーです。 ・フィジカルとサイバーの両面から人々のくらしと街の安全・安心を支えています。 ・パブリックセーフティ領域において多彩な先端ソリューションを世界に展開中。 ・官公庁や医療・金融など高セキュリティが求められる重要顧客のDXを推進。 ・長年培った確かな技術力とブランド力で社会課題の解決を牽引しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・生体認証技術を活用した新サービス・新規事業の企画立案および市場開拓の推進。 ・官公庁や金融機関などの課題分析に基づく提案戦略の策定およびプリセールス。 ・社内営業・開発部門や販売パートナーとの連携によるアライアンス戦略の実行。 ・数名から数万人規模におよぶ大規模案件のPoC支援やプレゼンテーション。 ・サブリーダとしてチームの事業計画遂行支援および若手メンバーの育成。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・官公庁・自治体向けに指静脈や顔認証を組み合わせた大規模DX基盤の構築。 ・金融・医療機関向けの高セキュリティ多要素認証ソリューションの導入支援。 ・パートナー企業と連携した認証技術活用による次世代サービスの共同開発。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅事業開発からプリセールスまで一気通貫で携わり、事業視点と提案力を磨ける。 ✅官公庁や重要インフラに関わる大規模案件を通じ、高い社会貢献性を実感可能。 ✅在宅勤務と出社を柔軟に選択でき、顧客先常駐なしで自律的に働ける環境。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・指静脈や顔、各種ICカードなど多彩な認証技術を自在に組み合わせた最適提案。 ・自社製品にとどまらず他社製品も柔軟に取り入れられるオープンな提案力。 ・企画・プリセールスから導入・保守までグループで一貫完結できる強固な事業基盤。
以下のいずれかの業務経験を3有する方 ・ITソリューションの法人営業経験 ・ITシステムのプリセールス経験 ・IT分野における事業企画または事業開発経験 ・システムインテグレーション案件における提案活動経験
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450~700万
大手SIerやエンドユーザーの役員・課長クラスに対する法人営業をお任せします。顧客の課題や増員・体制変更の情報を捉え、社内エンジニア部門と連携した最適なソリューション提案や案件化を推進します。 【詳細】(1)顧客(役員~課長クラス)との関係構築・提案前段階の情報収集(2)エンジニア部門や役員と連携した顧客戦略・提案体制の検討(3)単価・契約条件等の各種交渉およびクロージング(4)見積書作成等の営業事務。【求人の魅力】経営層・役員層に対し、上流から中長期的な案件創出や戦略提案を主導できます。拡大フェーズの営業組織において組織づくりや戦略策定に関わり、将来の中核人材として早期昇格を目指せます。
【必須】無形商材の法人営業経験をお持ちの方・社内外での調整経験をお持ちの方 【企業の魅力】創業以来黒字経営を継続し、東証プライム上場を果たしている高い経営安定性と成長性が強みです。中期経営計画「BASE2030」のもと、培ってきた技術基盤とAI技術を掛け合わせ、労働集約型SIから知識集約型ITサービス企業への事業変革を力強く推進しています。国籍や年次にとらわれず「手を挙げた人に任せる」実力主義の社風があり、ダイバーシティに富んだ環境で自己成長が可能です。
◆ソフトウェアの開発、販売及び輸出入 ◆情報処理、情報サービス業及び情報システムに関するコンサルタント業務。 【主なクライアント】富士通グループ各社、みずほグループ各社、野村総合研究所グループ各社、NTTデータグループ各社
567~661万
【業務概要】 電子請求書発行システム「楽楽明細」を展開する株式会社ラクスにて、法人企業向けのインサイドセールスを担当いただきます。マーケティング部門が獲得した見込み顧客や、過去に問い合わせのあった企業に対し、電話やオンライン商談を通じてニーズ・課題をヒアリングし、サービス導入に向けた提案・商談機会の創出を行います。マーケティングやフィールドセールスと連携しながら、顧客の検討度合いを高め、受注につなげていくポジションです。 【業務内容】 ・マーケティング部門が獲得した見込み顧客へのインバウンド営業 ・過去に問い合わせのあった顧客へのアウトバウンド営業 ・電話による顧客ニーズ・課題のヒアリング ・見込み顧客へのアポイント獲得およびフィールドセールスへの引き継ぎ ・Web会議ツールを活用したオンライン商談 ・顧客の課題に応じた「楽楽明細」の導入提案・受注に向けた営業活動 ・マーケティング部門と連携したリード育成施策の立案・実行 ・アポイント獲得件数・獲得率などのKPI管理および改善 【ポジション魅力】 ◎前年比160%成長の急成長SaaSサービスに携われる ◎市場拡大余地の大きい電子請求書領域の開拓に挑戦できる ◎IT業界未経験からSaaS営業の専門性を身につけられる ◎東証プライム上場企業で安定性と成長性を両立できる ◎想定年収567万~661万円と好待遇 ◎年間休日124日・土日祝休み・毎週水曜在宅勤務と働きやすい環境
【必須要件】 ・提案型の営業経験 【歓迎要件】 ・インサイドセールスの経験 ・クラウド、SI、ソフト、ITソリューションの営業経験
企業の業務効率化や生産性向上を支援するクラウドサービス(SaaS)事業およびIT人材事業を展開
350~400万
当社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを提供する法人営業の業務をお任せいたします。 ★業界未経験者多数で、入社後にキャッチアップいただける環境です♪ ◇全国の調剤薬局に対して、調剤薬局向けシステムの新規営業を行います。HPからの問い合わせ・代理店様からの紹介・展示会等で当社サービスに関心をもっていただいた企業に対して提案活動を行います。※商談はオンラインMTGも活用しますが、月に1回程は出張も発生いたします。 ◇当社では複数機能のシステムがありますが、中でもピッキング監査(処方箋通りの医薬品を選び出す)システム『EveryPick』が主力です!
★未経験歓迎!★素直で目の前のことに日々前向きに取り組める方 【歓迎】医療業界出身の方歓迎です! 【入社後の流れ】会社や業界についての研修を行います。その後、商談の流れを掴むために先輩に同行し、製品に関する資料や対話から製品知識をつけていき、半年~1年程で自走できる状態を目指して仕事をしていただきます。※事業成長フェーズのため、必要に応じた残業もありますが、今後導入店舗数が増えることによってストックビジネスの為業績がより安定していくため、将来的に働き方を改善させる方向性で取り組んでいます。
■インターネットビジネスの企画・開発・運営■医療情報システムの研究開発
650万~
<Cloudbaseとは?> Cloudbaseは、企業のクラウド環境を自動で点検し、設定ミスや権限不備などのリスクを可視化するSaaSを提供しています。専門知識がなくても、チーム全体で安全なクラウド運用を実現できる仕組みを目指しています。クラウドは今や社会を支えるインフラであり、その安全を守ることは社会の安心を守ることでもあります。私たちは、セキュリティを「制約」ではなく「挑戦を支える基盤」に変え、企業が安心してスピードと挑戦を両立できる世界を創っています。 <ポジション概要> Cloudbaseのパートナーセールス担当として、戦略的にパートナーエコシステムを構築し、成長させる責任を担っていただきます。既存のチャネルパートナーやアライアンスを強化するだけでなく、新規パートナーの開拓から、パートナー戦略の設計と実行まで、すべてをリードしていただくことが期待されます。パートナー企業との共創を通じて、Cloudbaseの市場拡大に大きく貢献していただきます。 <業務内容> ・パートナーセールス戦略の設計と実行 ゼロからのパートナープログラム構築、運用、パートナー企業との連携による新規市場の開拓 ・新規パートナーの獲得 主要な戦略パートナーの特定、獲得、契約交渉、協業体制の確立 ・既存パートナーとの関係強化 パートナー企業の育成、トレーニング、および共同マーケティング活動の促進 ・売上目標達成への貢献 パートナーと協力し、売上拡大と顧客基盤の拡大に向けた戦略的なアプローチ ・市場トレンドの分析 市場動向を常に把握し、競合他社の動向やパートナーシップモデルを研究し、当社のパートナー戦略を最適化 ・内部チームとの連携 製品チームやマーケティングチームと協力し、パートナー向けのプロダクトやキャンペーンを成功させるためのクロスファンクショナルなリーダーシップ
【必須スキル】 ・大手企業を対象としたパートナーセールスまたはアライアンスマネジメントの経験(目安2年以上) ・パートナーエコシステム構築の経験 ・戦略的思考とリーダーシップ ・パートナーセールス領域における定量的な成果達成の実績 【歓迎スキル】 ・グローバルなパートナープログラム運営の経験 ・大規模エンタープライズアカウントの管理や開拓経験 ・SaaS企業での拡大フェーズでの経験 ・複雑な交渉をリードし、契約締結までのプロセスを主導した経験 【求める人物像】 ・当社のミッションに共感いただける方 ・成果が出るまで粘り強く諦めないマインドをお持ちの方 ・当社のプロダクトを大企業に届ける最前線でワークすることにワクワクできる方 ・優秀なメンバーと、協力、切磋琢磨しながら成長したい方
企業のクラウド環境を自動で点検し、設定ミスや権限不備などのリスクを可視化するSaaS『Cloudbase』を開発・提供。専門知識がなくてもチーム全体で安全なクラウド運用を実現できる仕組みを目指しています。セキュリティを「制約」ではなく「挑戦を支える基盤」に変え、企業が安心してスピードと挑戦を両立できる世界を創っています。
880~2500万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅クライアント、スタートアップ、行政、アカデミア、アライアンスパートナー等を繋ぐ「Transformation Orchestrator」としての新規事業創出および社会実装推進 ✅Startup Open Innovation&官民共創産業育成:自治体・官公庁向けスタートアップコンソーシアム形成、海外スタートアップマッチング、先端技術調査、産官学連携での新産業育成伴走 ✅ソーシャル・ライフインフラ変革:道路・鉄道のスマートメンテナンス/アセットマネジメント、電力会社のデータセンタービジネス創出、通信のソブリンAI・フィジカルAI基盤推進、街のデジタルツイン化 ✅産業横断プラットフォーム/サービス共創:金融・保険・メーカー・小売等を跨ぐ業界共通ID・データ連携基盤の企画、異業種アライアンスによる新経済圏の設計 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・単独企業の個別課題解決にとどまらず、産業構造そのものを再定義・変革するマーケットアジェンダ主導型コンサルタントへ成長 ・シニアコンサルタント(チームリード)からマネージャー/シニアマネージャーへ昇格し、複数PJ統括や産業横断コンソーシアムの事業創出責任者へ飛躍 ・従来の「人月型」コンサルティングモデルから脱却し、成果連動型・エコシステム型などの新たな収益モデルを自ら切り拓く事業リーダーとして確立 ・日本発のグローバルファームとして、官民共創や欧州・東南アジア等を巻き込む国際的アジェンダセッターへのキャリア展開 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収8,800,000円〜25,000,000円(賞与年2回支給、昇給・昇格年1回/10月) ・東京ミッドタウン八重洲(東京駅直結)の最新オフィス。コアタイムなしフレックスタイム制(5:00〜22:00)および在宅勤務・リモートワーク制度を導入 ・キャリア採用比率が50〜70%台(2024年度52.5%)と高く、多様なバックグラウンドを持つ中途入社者がスムーズに馴染めるフラットな風土 ・企業型DC、退職金、カフェテリアプラン、出産祝い金(第3子以降100万円)、資格取得支援など手厚い福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・「構想・戦略策定」にとどまらず、制度設計、業務変革、IT実装から実社会へのローンチ・定着まで一気通貫で伴走し、確固たるアウトカムを生み出す達成感 ・個社単位では解決困難な社会的アジェンダ(AI基盤、GX、インフラ老朽化、地域創生等)に対し、異業種や行政を巻き込んで「自らルール・産業を創る」醍醐味 ・トップコンサルタントが外資系ファームから移籍して組織を牽引するなど、意思決定の速さと自由度を兼ね備えた成長環境 ・自治体の実証実験やグローバルマッチングなど、公共と民間の境界線を越えて社会課題解決に直接寄与できるインパクトの大きさ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・未来の事業モデル実証機関を掲げる「Industrial Innovation Strategy Unit(IISU)」 ・単なる受託型案件のデリバリーと並行して、産業横断の視点から新アジェンダや事業モデルを組織的にディスカッション・共創する先進的カルチャー ・製造、インフラ、金融、公共、コンサルティングなど多彩な業界出身者が集い、互いの専門性を掛け合わせるオープンな組織風土 ・日本企業の競争力向上と社会課題解決の両立を志向し、中長期視点でクライアントと伴走できるスタンス ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅自治体向け:グローバルスタートアップマッチングプログラム支援(愛知県「Aichi Landing Pad」等) ✅大手総合電機メーカー向け:ビル設備機器の品質保証DXおよび継続収益型サービスモデルへの転換 ✅インフラ管理事業者向け:デジタルツイン技術を活用した道路構造物管理・スマートメンテナンス推進 ✅大手保険会社向け:異業種アライアンスによる新規ヘルスケア・ライフサービス共創および収益化伴走 ✅電力・通信大手向け:データセンタービジネス構想策定、ソブリンAI・フィジカルAI基盤の実装支援
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・【必須(共通)】プロジェクトマネジメント経験、または数名以上のチームリード経験 ・【必須(以下いずれか)】 ・インダストリー領域(製造、流通、電力・通信等のインフラ、金融、公共)または戦略領域における5年以上のコンサルティング経験 ・複数部門/複数社を跨ぐ変革プロジェクトのマネジメント経験 ・クライアント経営層(CxO)/部門長クラスとの折衝・合意形成経験 ・【歓迎要件】 ・新規事業・新サービスの構想〜立ち上げ経験、共創アライアンス/コンソーシアム組成・運営経験 ・データ連携基盤・共通IDの企画経験、AI活用前提の業務設計、サブスク/XaaS型収益モデル設計 ・スタートアップ協業・出資・PoC経験、海外案件経験、ビジネスレベルの英語力 ・【歓迎資格】PMP、MBA、中小企業診断士、クラウド認定資格(AWS/Azure等)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・会社名:アビームコンサルティング株式会社(ABeam Consulting Ltd.) ・配属組織:Industrial Innovation Strategy Unit ・代表者:代表取締役社長 山田 貴博 ・資本金:62億円 / 連結売上高:1,598億円(2025年3月期) / 従業員数:8,816名(2025年4月現在 連結)
1200~2000万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 各業界のトップティア企業に向けて、テクノロジーやデジタルを基軸としたコンサルティングサービスの営業活動全般をお任せします。CEO直轄体制のもと、営業戦略の策定から実行まで一貫して携わり、「10期1,000億円」の実現に向けた事業拡大を牽引していただきます。 ◎大手エンタープライズ顧客へのアプローチ・提案 ・製造、金融、通信、小売などの業界リーディングカンパニーに対する課題ヒアリング ・テクノロジー・デジタルを軸とした最適なソリューションの立案および提案書の策定 ・クライアントの企業価値向上に向けた実行フェーズまでのプロジェクト組成提案 ◎アカウントマネジメント・収益責任の遂行 ・担当クライアントのアカウント責任者として、継続的な案件獲得と収益の最大化を推進 ・社内のテクノロジーコンサルタントチームと連携し、デリバリー品質の担保と追加案件の創出 ・顧客経営層との関係構築を通じた中長期的なパートナーシップの確立 ◎組織づくり・営業戦略の高度化 ・大手総合コンサルファーム出身のトップセールス陣と連携した営業プロセスの標準化 ・メンバーの育成やナレッジ共有を通じたセールスビジネスユニット全体の底上げ ・将来的なグループ会社CxOや新規事業立ち上げ責任者としての事業推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎メガバンクにおける次世代デジタルプラットフォーム刷新提案 ・経営課題とシステム基盤のギャップを紐解き、構想策定から実行フェーズまで一貫した支援体制を提案 ◎大手自動車メーカー向け先端テック(AI・IoT)活用 PoC推進 ・サプライチェーン高度化に向けたAI画像解析やデータプラットフォーム構築案件の新規受注・アカウント深耕 ◎通信キャリアにおけるDX新規事業開発パートナーシップ構築 ・アライアンスを含めた新規サービス立ち上げプロジェクトの包括的なコンサルティング支援を組成
◆必須(MUST) ◎四年制大学または大学院を卒業された方(文理不問) ◎営業実務経験5年以上 ◎現職または前職において、高い成果や目標達成実績を上げてこられた方 ◆歓迎(WANT) ◎IT・テクノロジー業界でのソリューション営業経験 ◎メンバーや後輩のマネジメント・育成経験 ◎エンタープライズ(大手上場企業)をクライアントとする無形商材の法人営業経験 ◎顧客の潜在的な経営課題を引き出し、カスタマイズした提案を行ってきた経験
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2000~2000万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 各業界のトップティア企業に向けてテクノロジーコンサルティングを提供する当社にて、CEO直轄のもとセールスマネージャーとして営業戦略の策定から実行、組織マネジメントまでを一貫してリードしていただきます。「10期1,000億円」の達成に向け、セールスビジネスユニットの中核として事業収益の最大化を牽引するポジションです。 ◎経営戦略に紐づく営業戦略の立案・仕組み化 ・全社事業計画に基づく業界別ターゲティング戦略の策定とアプローチプランの立案 ・案件創出からクロージングに至るフルプロセスの設計、標準化および仕組みの構築 ・顧客データやマーケットインサイトを活用したデータドリブンな営業戦略の推進 ・グループシナジーやM&Aアセットを活用したプル型顧客獲得モデルの設計と実行 ◎プライム市場CxOレイヤーへのアプローチ・提案推進 ・製造、金融、通信、小売などの業界リーディングカンパニーの経営層(CxO)に対するリレーション構築 ・顧客の経営課題やビジョンを引き出し、テクノロジー・デジタルを軸とした本質的な解決策の提案 ・コンサルタントチームと連携した大規模案件のプロジェクト組成およびアカウント深耕 ◎セールス組織のマネジメント・人材育成 ・配下メンバーの目標設定、KPI進捗管理、評価および日々のコーチングを通じた営業力強化 ・大手総合ファーム出身のトップセールス陣と協働した営業ノウハウの言語化とナレッジ共有 ・次世代の営業統括責任者、新規事業立上げ責任者、グループ会社CxOとしての事業牽引 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎メガバンクにおける次世代デジタル基幹刷新に伴う包括提案 ・経営層のビジョンに即した構想策定支援から開発・定着フェーズまでを見据えた大規模コンサルティング体制の組成 ◎大手グローバル製造業向けスマートファクトリー・IoT推進 ・生産・サプライチェーン領域におけるデータ活用やAI導入を見据えたCxOアプローチとアカウント深耕 ◎通信キャリアとのアライアンスによるDX新規事業立ち上げ支援 ・業界トップクラスのパートナーシップ構築を通じた新規サービス開発・インキュベーション案件の受託推進
◆必須(MUST) ◎四年制大学または大学院を卒業された方(文理不問) ◎法人営業(新規・既存問わず)の実務経験5年以上 ◎東証プライム上場企業のCxOレイヤーとの関係構築経験 ◎営業部門の管理職として人材育成やメンバー評価を行った経験 ◆歓迎(WANT) ◎IT・テクノロジー業界での実務経験 ◎組織目標達成に向けた戦術立案・実行・検証(現状分析→仮説検証→戦術策定)の推進経験 ◎大手上場企業をクライアントとするカスタマイズ提案・無形商材営業の経験 ◎不確実性の高い環境下で自律的に仕組みづくりを進めてきた経験
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871~1560万
サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」に携わります。 「Sansan」は、創業時の2007年に提供を開始し、法人向け有料名刺管理サービス市場で12年連続シェアNo.1を獲得(※)するなど、確固たる地位を築いてきました。 その提供領域は単なる名刺管理にとどまらず、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で共有できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現する「営業DXサービス」へと進化。契約件数は1万件を突破し成長を遂げています。 加えて、新たに「デジタル名刺ソリューション」や「データ連携ソリューション」の提供を開始し、そのサービス提供領域をさらに拡大しています。今後も「名刺管理から、収益を最大化する」ために、進化を続けていきます。 ※営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2025(2025年1月 シード・プランニング調査) 具体的な業務 「Sansan」のソリューションセールス組織で以下の業務をお任せします。 ※マネジャー候補として入社しますが、業務・組織理解を深めるために、一定期間はプレーヤーとして業務に取り組む可能性があります。 早期にマネジメントポジションを担当できるよう、役割や成長支援・評価の体制を整えています。 ▼主な業務内容 メンバーの提案活動のサポート(1チーム当たりメンバーは3〜5名程度) 事業戦略に基づいたチーム戦略の企画・立案・推進 関連部門(インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など)を巻き込んだ事業推進 ▼セールス活動の詳細 商談数:1日2〜3件の商談に対応します。 初回商談から契約獲得までのリードタイム:担当する案件の規模にもよりますが、6〜12カ月ほどかかることが多いです。 ▼現場の雰囲気 チームや1on1でのミーティングは月に数回行っていますが、自主性を大事にし、裁量を持って働ける環境です。 必要に応じて、適宜リーダーに相談したり、メンバーと情報共有したり、他部門へ情報収集したりと、自らの意志と意図を持って動いています。 募集背景 「Sansan」は直近でサービス展開領域を大きく広げ、今後さらなる成長を目指しています。 組織拡大にあたり、マネジャーの育成・配置を含めた最適な組織構築が重要となるため、マネジャー候補を募集します。 本ポジションの魅力 ▼「答えがない」市場の成長をけん引する、戦略立案の醍醐味 「Sansan」は「営業DXの基盤」として、顧客の事業成長そのものを支援する存在へと進化しています。 そのため、関係者は多岐にわたり、営業活動そのものの戦略設計が不可欠です。 マネジャー候補として、各顧客・市場の特性を踏まえた仮説立案と検証プロセスに深く関わり、事業をスケールさせる営業戦略を構築する役割を担います。 顧客に応じた課題を捉え、チームとしての戦略を設計する面白さと、難易度の高い挑戦が共存するポジションです。 ▼成長組織の「地図を描き、羅針盤となる」リーダーシップ経験 Sansanのセールス組織は進化の真っただ中にあり、組織戦略・人材開発・横断的連携のいずれも、今後さらに磨き込みが必要です。 このポジションは、メンバーの成果最大化をリードするだけでなく、再現性ある営業組織づくりを推進する中核的な役割です。 インサイドセールス・カスタマーサクセス・プロダクトチームなど、多くの部署と連携しながら、個人では到達できない大きな成果を「チームでつくる」仕組みを構築します。 戦略実行・数値責任・メンバーマネジメントをすべて経験することで、真に「事業をつくれる人材」へのキャリア進化を実現できます。 ▼成長期のサービスに深くコミットし、プロダクトを育てる Sansanのプロダクトは成熟市場の中でも、今まさにさらなる成長期を迎え、新たな市場機会の発見やプロダクトアップデートが日々求められるフェーズにあります。 顧客の声を起点に、プロダクト改善や新機能の企画に関与でき、セールスとしての枠を超えた事業開発的視点を養う機会も豊富です。 「売って終わり」ではなく、「売ることでサービスを育てる」──そんな一段上のセールス体験を通して、より視座の高いキャリアを形成していくことが可能です。 組織構成 Sansanのフィールドセールスには約185名が在籍しています。 開発環境、使用するツールなど Salesforce:主に案件管理に使用します。 Sansan:顧客接点の確認などに使用します。 Slack:主に社内連絡に使用します。 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
業界問わず法人営業の経験(5年以上) 5名以上の組織にて、マネジメントとして営業組織の戦略企画立案から実行まで担った経験(3年以上) (例:組織の目標達成のためにKPIマネジメントだけでなく、営業・組織戦略の企画から実行まで携わった経験 など)
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700~1500万
募集内容 トラック簿を導入いただいた既存顧客に対するカスタマーサクセスの責任者として以下をお任せします。自らアカウントマネージャーとして主要顧客に伴走しながら、CS組織全体の戦略設計とチームのリードを担っていただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ■既存顧客の活用深化・エクスパンション推進 主要顧客の物流企画部門から工場・物流センターの現場管理者までヒアリングを行い(SCM・物流・荷待ち荷役・拠点運営の課題)、「トラック簿で実現する価値のゴール」をお客様と合意。業務フロー理解に基づく活用提案から、アクションプランの策定・実行までをリードします。 ■KPIマネジメント・収益最大化 継続率・活用率・エクスパンション売上などの重要指標を設計・モニタリングし、成果最大化に向けた改善と意思決定を推進します。 ■組織強化・横断連携推進 設計した戦略に基づきCSメンバーをリード・育成し、役割設計を通じて組織を強化。営業・プロダクトと連携し、顧客・現場の一次情報をプロダクト改善へ還元します。 ※組織規模・事業フェーズを踏まえ、マネジメント専任ではなく自ら主要顧客を持つプレイングマネージャーを想定しています。 営業スタイル 商談方法:対面2割/オンライン8割(工場・物流センターへの現地訪問あり) 担当顧客の詳細:大手メーカー、メーカー系物流子会社、大手3PL、倉庫会社 等
必須(MUST) 以下いずれかの実務経験が3年以上ある方 SaaS/ソフトウェアプロダクトのカスタマーサクセス 法人顧客への深耕営業/アカウントマネジメント 加えて、以下のご経験がある方 チームまたはプロジェクトのマネジメント経験(メンバー育成・KPI管理を含む) 歓迎条件(WANT) 業務改善コンサル、システムコンサル、パッケージシステムの導入支援のご経験 顧客の業務フローを理解し、課題を構造化して提案に落とし込んだご経験 売上・継続率・利用拡大などの主要KPIに責任を持ち、成果創出を牽引した実績 アップセル・クロスセルの戦略立案と実行のご経験 事業成長を見据えた戦略立案や組織設計、オペレーション構築を推進したご経験 求める人物像 当社Mission、Vision、Valueに共感いただける方 事業を成長させる強いコミットメント、やり遂げる執着心をお持ちの方 顧客や現場での一次情報を重視し、リアリティのある課題設定や戦略実行ができる方 課題解決へのソリューションが一筋縄ではいかない場合でも、新たな打ち手を制約なく検討・提案できる方 複雑な仕様やその要望についても粘り強くインプットとアウトプットができる方 業界の常識を変えることを厭わず、社会に大きな影響を与えられる仕事がしたい方 スピード感ある環境で、常識にとらわれず新しい取り組みに果敢にチャレンジしたい方
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