Biz034.カスタマーサクセス_マネージャー候補_名古屋_中途／スタメン社

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• エージェント求人

  Biz033.カスタマーサクセス_エンタープライズ領域_名古屋_中途／スタメン社

  702万~

  株式会社スタメン愛知県名古屋市

  Biz033.カスタマーサクセス_エンタープライズ領域_名古屋_中途／スタメン社気になる

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  仕事内容

  『TUNAG』を活用いただいているエンタープライズ企業（従業員1,000名以上）に対して、『TUNAG』の導入後の活用・エンゲージメント向上施策などカスタマーサクセス戦略の立案と実行を担当していただきます。 プロジェクトマネジメント・運用提案 本導入と安定稼働に向け、自ら導入コンサルタントとして、設計・設定や運用検証のプロジェクト全体をコントロールします。 中長期的なアカウントマネジメント 大企業の経営層や役員クラスと対峙し、中長期的な信頼関係を構築。顧客の組織変革に向けた戦略的なアドバイザリーを行います。 アップセル・クロスセル提案活動 自らアカウントエグゼクティブとして他部門への展開や新機能の導入提案、事業開発部門と連携をしたプロフェッショナルサービス提供等により、LTV（顧客生涯価値）を最大化します。 プロダクト開発へのフィードバック 導入・運用プロセスの過程で顧客の業務を深く理解し、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、開発チームへフィードバックします。

  求める能力・経験

  必須スキル 以下いずれかのご経験 複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務のご経験 IT／コンサルティング業界での業務経験 大企業・エンタープライズ顧客向けの提案経験 企業の経営層・役員に対し課題解決提案をした経験 ※カスタマーサクセスやマネジメントの経験は不問です。 ※エンタープライズ企業のCSをお任せする想定ですが、CS経験は必須として求めません。 歓迎スキル IT業界での勤務経験 経営層や複数部門にまたがる意思決定プロセスにおける営業経験 HRTech領域における解像度 定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をした経験

  事業内容

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• エージェント求人

  中途採用事業本部(エッセンシャルワーク領域)/名古屋/営業/CA兼RA／レバレジーズ社

  400万~

  レバレジーズ株式会社愛知県名古屋市

  中途採用事業本部(エッセンシャルワーク領域)/名古屋/営業/CA兼RA／レバレジーズ社気になる

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  仕事内容

  業務内容について ◎詳細 日本の大きな社会課題となっている、ブルーカラー領域(エッセンシャルワーカー)の人手不足を解消します。2025年に立ち上がった新規事業となっており、0→1フェーズの事業創りに携わっていただきます。同初はドライバーの人材紹介事業からスタートし、現在は新規事業として施工管理職等の領域まで拡大中です。まだ、独占企業がいない市場において一気に事業をスケールさせてリーディングカンパニーを目指します。 ご入社後はCA・RA業務を兼任でお任せいたします。その後のキャリアは、適性や志向性次第で相談させていただきます。

  求める能力・経験

  必須要件 ・大卒以上 ・正社員として営業もしくは販売経験1年以上 歓迎要件 ・無形商材での営業経験がある方 ・リーダー、マネジメント経験 ・アウトバウンド型営業経験 ・相対的に高い結果を出した経験

  事業内容

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• エージェント求人

  GSU【名古屋】SI営業マネージャー／ARアドバンストテクノロジ社

  400万~

  ARアドバンストテクノロジ株式会社愛知県名古屋市

  GSU【名古屋】SI営業マネージャー／ARアドバンストテクノロジ社気になる

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  仕事内容

  業務内容 営業組織のマネージャーとして、営業戦略の策定・実行ならびに組織の売上拡大を担っていただきます。 既存顧客の深耕だけでなく、新規顧客の開拓も先頭に立って推進し、営業メンバーを牽引しながら事業成長にコミットしていただくことを期待しています。 主な業務 売上・利益目標の達成に向けた営業活動の実行 エンドユーザー企業および大手SIerへの新規開拓/深耕営業 重点顧客へのアカウント戦略立案および顧客深耕 営業組織のマネジメントおよびメンバー育成 KPI管理、案件管理、営業プロセス改善 技術部門と連携したソリューション提案 事業拡大に向けた新たな営業チャネル・市場の開拓 プレイングマネージャーとして、自ら商談創出・提案・クロージングを担いながら組織成果の最大化を推進していただきます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・SESビジネスでの営業経験が５年以上ある方 【歓迎】 ・マネジメント経験のある方 ・SI営業のご経験のある方

  事業内容

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• エージェント求人

  パーソルビジネスプロセスデザイン　名古屋　業務改善推進

  500~800万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  パーソルビジネスプロセスデザイン　名古屋　業務改善推進気になる

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  仕事内容

  【お任せしたい業務内容】 我々が提供している現場改善型のBPOサービスは単なる業務代行ではなく、改善提案をするだけで終わる仕事でもありません。顧客業務を担いながら、業務プロセスそのものを設計・改善し、成果が出続ける仕組みづくりを行っているため、一気通貫した課題解決にチャレンジすることが可能です。具体的には、顧客業務の可視化から現状の業務手順・プロセスを把握した上で課題・ボトルネックになっていることが何か？特定します。見えてきた課題に対してデジタルツールを活用した業務改善・効率化対応など課題解決案の実装～運用定着までの推進を行います。単なる改善提案ではなく、「実際に現場で回る状態」までやり切るのが弊社の現場改善型BPOサービスの特徴です。 エネルギー業界や製造業、教育系の民間企業に入り込み、お客様業務を担いながら事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOとしての強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ※本ポジションは既存システムの開発ではなく「業務そのものを設計・再設計」するポジションになります 　業務改善やDX導入を行うための業務設計を期間を決めて取り組む「プロジェクト推進」を担います 【プロジェクト例】 ・エネルギー業界の顧客社内の複数部署に向けたDX化推進（kintone、AIの導入 など） ・エネルギー業界企業の需給調整担当部門の業務改善・ナレッジ集約 ・製造業/自動車産業での営業事務業務の改善、デジタル化支援（チャットボット構築導入、自動化） ・大学事務のBPO化前の業務整理・再構築や学習塾の調達業務整理・改善

  求める能力・経験

  【必須】 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 【歓迎】 顧客課題の解決、業務改善／効率化の推進など主体的に業務を変えていくことにやりがいを感じる方、大歓迎です！ ・VBAやRPAでの自動化ツール作成に伴う業務のデジタル化/自動化改善経験がある方 ・自ら手を動かしながら、プロジェクトやチームをリードできる方 ・目的と期間を定めて、関係部署と連携しながら改善施策を推し進めてきた経験がある方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  名古屋【パートナーセールス（営業推進・企画）】上場SaaS企業

  580~900万

  • パートナー
  • 営業
  • 顧客提案
  • ヒアリング
  • 提案
  • 営業推進
  • 営業活動
  • 課題/ボトルネック特定
  • 課題設定
  • SaaS
  • アライアンス

  

  フリー株式会社愛知県名古屋市

  名古屋【パートナーセールス（営業推進・企画）】上場SaaS企業気になる

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  仕事内容

  既存パートナーの抱える課題抽出～解決に向けた施策の企画・推進を担っていただきます。 【詳細】パートナー企業における営業推進企画・顧客提案フォローをお任せいたします。 ■パートナー企業における営業活動の課題感のヒアリング～解決に向けた課題特定・仮説だし■営業活動推進に向けた施策の企画～パートナー企業との合意形成・実行■エンドユーザーへの帯同訪問支援

  求める能力・経験

  【必須】営業経験（以下いずれかのご経験をお持ちの方） ■直販・代理店・アライアンス契約などの複数チャネルの経験■企画提案経験や複数ソリューションを組み合わせた提案経験■経営層・意思決定層 に対しての営業経験 ≪魅力≫■顧客の課題感に応じて部分最適なご利用からもご支援できるよう、ご提案できるプロダクト数が20以上あります。ゆえに、単なる『モノ売り』ではなく、この20以上のSaaSプロダクトを武器に、お客様の本質的な課題に向けたソリューション営業を行うことができます。

  事業内容

  ■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。 ★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能

• エージェント求人

  オープンポジション/カスタマーサクセス（導入コンサルタント）｜大阪

  650~1200万

  株式会社マネーフォワード東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  オープンポジション/カスタマーサクセス（導入コンサルタント）｜大阪気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 現在、全社SaaS ARRは前年同期比34%増の約476億円に到達し、通期売上高ガイダンスを623億円へと上方修正するなど、事業は急成長を続けています。 この勢いをさらに加速させ、FY28における売上高900億円の達成を私たちは見据えています。複数の事業ドメインが急拡大し、AI領域への20億円規模の投資やM&Aが次々と実行される今は、まさに「第2創業期」と呼ぶべき大転換期です。大企業の圧倒的なアセットを贅沢に使いながら、スタートアップ以上のモメンタムを牽引し、次なる成長を共に創り上げるメンバーを募集します。 【仕事内容】 NRR（売上維持率）やGRR（更新率）に責任を持ち、経営層や意思決定者も巻き込みながら、以下の業務をリードしていただきます。 プロダクト導入のためのプロジェクトマネジメント・運用提案 導入までの要件整理やシステム面の整理（ex.導入までの課題の可視化・プロセスの整備、他サービスとの併用・連携を含めたシステム面の運用提案等） サービスの提供範囲とエンタープライズ企業様の業務解像度をあげた上で行うプロダクト開発へのフィードバック 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） 契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 ※配属先については、以下の中からご経歴・経験、適性に応じて決定いたします。 エンタープライズ領域：数千名規模の大手企業向けに、全社的なDXプロジェクトを牽引する ミッド/SMB：成長企業に対し、スピーディーにPDCAを回しながら幅広い課題解決を行う 新規事業/特定ドメイン領域：AI-BPOや福利厚生など、立ち上げフェーズの事業を牽引し、1→10の仕組み化を担う

  求める能力・経験

  【必須条件】 【以下いずれかのご経験（目安3年以上）】 SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ITコンサルティング企業での導入コンサルティング経験 ERPなど基幹系パッケージソフトウェアの導入経験 SIer、ソフトウェアベンダー企業でのPM/PL経験 【歓迎条件】 提案書作成の経験（プリセールス、営業、コンサルなど） 会計・財務の基礎知識（日商簿記3級相当 or 業務での会計システム利用経験 マネジメント経験（目標設定、育成、評価などの実務経験） AIツールを活用した業務効率化や顧客対応の高度化経験 【求める人物像】 マネーフォワードのビジョン・バリューに共感していただける方 プロフェッショナルとして自らのスキルを磨きつつ、チームでの成果最大化を追求できる方 「なぜこの業務が必要なのか」という本質を問い、論理的に解決策を提示できる方 不確実な状況を楽しみ、主体的に周囲を巻き込んでプロジェクトを完遂できる方 お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取れる方 Money Forward Culture Deckに共感する方

  事業内容

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• エージェント求人

  【愛知県名古屋市】事業開発（BizDev）／パートナーアライアンス・共創事業推進

  800~1200万

  株式会社カオナビ愛知県名古屋市

  【愛知県名古屋市】事業開発（BizDev）／パートナーアライアンス・共創事業推進気になる

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  仕事内容

  パートナー企業との事業共創を通じ、カオナビの販売拡大を推進するポジションです。 パートナーのPL（損益）を動かすBizDevとして、以下の業務を担っていただきます。 【具体的な業務】 ① パートナーの戦略的選定・開拓 •カオナビのアセットと相性の良いパートナー企業をリサーチ・選定 •パートナー企業の経営層・キーマンへのアプローチから提案活動まで主体的に推進 ② 提携モデルの企画・スキーム設計 •パートナーの事業モデル・顧客基盤・強みを深く理解したうえで、「パートナーのビジネス × カオナビ」ならではの提供価値を設計 •単なる紹介モデルにとどまらず、共同提案や独自パッケージ化など、投資対効果を最大化する提携スキームを検討・設計 •パートナーの売上・LTV向上につながる企画を立案し、パートナーのPL改善に直接貢献 ③ 案件創出・クロージング支援 •パートナーと共に商談のフロントに立ち、エンドクライアントへの提案・デモ・クロージングまでを一気通貫で推進 •「パートナーの強み × カオナビ」の掛け合わせで顧客課題が解ける提案を現場で考え抜き、再現性のある勝ちパターンを確立 •パートナー社内の多様なステークホルダーを巻き込み、複雑な利害関係を整理しながら継続的な案件創出の仕組みを構築 ④ GTM戦略・パートナー施策の設計 •パートナーとの共同マーケティングや営業連携フローを設計・実行し、カオナビの市場シェア向上を牽引 •パートナーとの中長期的な共創シナリオを構築し、担当案件の推進にとどまらず組織全体のパートナー施策立案にも主体的に関与

  求める能力・経験

  【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・ パートナーセールス／代理店営業／アライアンスの経験 ・ IT・SaaS業界における法人営業または事業開発経験 【歓迎】 ・ 事業企画・BizDevとして、ビジネスモデル設計や新規事業立ち上げに携わった経験 ・ 戦略・ITコンサルティングファームでの実務経験 ・ 顧客の経営課題に対してソリューションを組み立てた経験 ・ 自社アセットとパートナーの強みを組み合わせ、ビジネスモデルとして設計できる戦略的思考力 ・ 複数のステークホルダーを巻き込み、利害関係を整理しながらプロジェクトを前進させる合意形成力 ・ 人事・HR領域（タレントマネジメント、採用、労務等）の知識・経験

  事業内容

  ▪️ 会社概要 “はたらく” にテクノロジーを実装し個の力から社会の仕様を変える これまでのカオナビ： 人材データを人事担当者だけのものにせず、経営層、マネージャー、そして現場へと「開く」ことが、カオナビの原点です。この揺るぎない信念のもと、創業以来、多角的な人材データを一元化するプラットフォームを構築し、多くの企業様の潜在能力を最大限に引き出してきました。…

• エージェント求人

  カスタマーサクセス 株式会社FactBase

  500~900万

  • 提案
  • 契約締結
  • 営業
  • アップセル
  • オンボーディング
  • SaaS
  • 導入支援
  • カスタマーサクセス設計

  株式会社FactBase愛知県名古屋市

  カスタマーサクセス 株式会社FactBase気になる

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  仕事内容

  製造業向けSaaSプロダクト「ズメーン」を導入した企業に対し、契約後の導入支援から定着・活用促進までを担当します。特に導 入後3か月間のお客様への支援を中心に、サービスをスムーズに導入し、継続的に活用できる状態を実現することがミッションです。 【具体的内容】 ・導入支援・オンボーディング 契約締結後のお客様に対し、サービスの導入や初期設定、利用開始に向けた支援を行います。 ・ Webでのサポートに加え、必要に応じて工場などの現場を訪問し、業務フローに合わせた導入・運用を支援します。 ・定着支援・活用促進 導入後3か月間を中心に、お客様がサービスを継続的に活用できるようフォローします。利用状況や課題を 把握し、活用が進んでいないお客様への改善提案やサポートを行います。 ・顧客課題の把握・社内連携 お客様の利用状況や要望、運用上の課題を把握し、営業担当や開発チームと連携してサービス の改善につなげます。 ・将来的には、追加商材の拡充に応じて、営業担当と連携したアップセル・クロスセルの提案に携わる可能性もあります。 ※現時点では、契約後の導入支援・定着支援が業務の100%を占める想定です。

  求める能力・経験

  【必須】SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 普通自動車運転免許(AT限定可) 【歓迎】製造業向けSaaSプロダクトの導入・運用経験

  事業内容

  製造業向けのSaaSプロダクト「ズメーン」を開発・提供し、中小企業や町工場のDX化を推進

• エージェント求人

  【さんわコーポレーション】商品企画開発（管理職候補）t20815

  500~600万

  • 商品企画
  • 商品企画開発
  • 新規商品企画
  • 食品
  • 食品工場
  • 開発

  株式会社さんわコーポレーション愛知県大治町

  【さんわコーポレーション】商品企画開発（管理職候補）t20815気になる

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  仕事内容

  名古屋コーチンを主体とした鶏肉加工商品の商品企画・開発業務をお任せします。 ・商品企画数：年間6以上の新商品を販売目標とし、並行し既存商品のブラッシュアUPも実施。 ・開発期間：1商品あたり通常3カ月（長いもので約半年）。 ・主要販売先：量販店、外食産業、駅売店等の土産売場、通販等販路があり、業務用商材から市販品まで幅広く商品提供しております。 ・商品カテゴリー：精肉、精肉加工品、惣菜、鍋スープを始めとした液物商品、唐揚げの素を始めとした粉物商品レトルト商品、フリーズドライ、菓子、スイーツ等を展開し、常温・冷凍・チルドと商品温度帯も様々です。 【具体的な仕事内容】 ・顧客調査や市場調査等のマーケティングからコスト・市況を捉えお客様が潜在的に求めている商品を立案 ・シーンや季節を含め試作、原料調達、製造委託先の開拓や製造立会、売価設定、社内プレゼン、営業企画書の提案 ・商品開発だけではなく、ネーミングやパッケージデザイン開発 ・ご自身が企画した商品が、実際に販売されてお客様に届き、成果が体感し易く、やりがいがあるポジションです。 【募集背景】 　欠員補充の為（育休） 【配属先部署】 　部門メンバー構成(40代1名、30代2名) ［業務の変更の範囲］会社の定める業務

  求める能力・経験

  いずれか必須 ・食品業界での商品企画経験、マーケティング経験 ・食品業界での商品開発経験、生産調整経験、OEM管理経験

  事業内容

  純鶏名古屋コーチンを始めとした鶏肉加工、及び鶏肉、贈答品、お土産用商品の製造・卸業務 ・鶏肉の第二次・第三次加工メーカー／鶏工製品から贈答用、お土産用商品の製造業務 ・鶏肉の卸販売／営業部門を通じ、卸販売業務 ・純鶏名古屋コーチンを始めとした贈答用、お土産用商品の卸販売／直販部門を通じ、卸販売業務 ・鶏肉の通信販売／直販部門を通じ、一般消費者向け商品の販売 ・鶏肉の荷受／国内・海外の鶏肉第一次・第二次加工メーカーからの仕入業務 ・料理店舗の運営

• エージェント求人

  【愛知県名古屋市】カスタマーサクセス（マネージャー候補）名古屋支店

  700~1100万

  匠技研工業株式会社愛知県名古屋市

  【愛知県名古屋市】カスタマーサクセス（マネージャー候補）名古屋支店気になる

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  仕事内容

  【概要】 導入後のお客様の工場に足を運び、現場と信頼関係を築きながら匠フォースの活用を深め、事業拡大につなげるポジションです。単なる定着支援にとどまらず、顧客の見積課題解決から始まり、中長期的な利益構造の改革を推進する、【攻めのCS】です。現場主義のため【出張は週1〜2回程度】あります。 【具体的な業務】 ・ 現場訪問による関係構築・深いヒアリング（見積プロセス・原価管理・属人化状況の把握） ・ オンボーディングと定着支援（業務フローに沿ったカスタマイズ・初期設定） ・ 活用状況の数値分析と改善提案（見積時間短縮率・回答率などをデータで提示） ・ アップセル・横展開の提案・クロージング ・ 解約リスクの早期検知と対応 ・ 現場の声をプロダクト改善へ還流 ・ AIを使った顧客業務に合わせたミニアプリ・帳票のその場での作成 ・ 目標達成における戦略立案とKPI設計 ・ 東海エリアの顧客に対するCS戦略の立案・実行 ・ 名古屋支店メンバーのマネジメント・育成 ・ 月1回の東京本社出社でナレッジ共有・方針すり合わせ 【ポジションの魅力】 「見積時間が3分の1になった」「回答率が100%になった」——現場でそう言ってもらえた瞬間が、次の拡大提案の起点になります。信頼を積み上げた上で数字を動かす、ここでしか得られない感覚です。 顧客の担当者から「あなたに相談したい」と連絡が来るようになったとき、それがアップセルの最大の武器になります。人的関与を深めながら事業を拡大する——ハイタッチCSMとしての本質的なスキルを、製造業という複雑なドメインで磨ける環境です。 加えて、AIを使って顧客の業務に合わせたツールをその場で作り届ける、従来のCSにはなかった働き方も体得できます。顧客訪問中に、手書き日報をExcelに転記するOCRアプリや、QRコードで作業者・機械・着手/完了を記録するアプリをその場で試作し、動作確認まで完了させる。顧客の見積マスタのExcelと議事録をAIに読み込ませ、半日かかっていたテンプレート修正方針の検討を約30分で——影響範囲・工数感つきの選択肢比較も、係数の抜け漏れチェックも、AIと共に進める。そんな働き方が、ここでは日常です。深い現場理解とAI活用力を掛け合わせた人材は、今の採用市場にほぼ存在しません。

  求める能力・経験

  【必須】 ・ 法人営業・顧客折衝の経験（新規・既存問わず） ・ マネジメント経験（メンバーの育成・目標管理） ・ 普通自動車免許（AT可） 【歓迎】 ・ 東海エリアの製造業への知見・ネットワーク ・ 拠点・チームの立ち上げ経験 ・ SaaSビジネスモデルへの理解 ・ 製造業・商社・コンサル出身 ・ Claude・ChatGPT・Gemini等のAIツールを日常的に活用している（業務・プライベート問わず）

  事業内容

  ▪️ 会社・事業について 匠技研工業は「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」をミッションに、2020年に東京大学発で創業したスタートアップです。 私たちがつくっているのは、日本の製造業を動かすOSです。GDPの約2割を占めながら、いまだ紙・Excel・職人の暗黙知に依存する業界——その現場に深く入り込み、図面・製造手法・原価という"誰もデータ化できなかった領域"をAIで動かすプラットフォームをゼロから建てています。…