RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

ギブリー_【MDX】ビジネスプロデューサー(リーダー)/ ServiceAX

850~1500万

株式会社ギブリー

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • マーケティングコンサルタント

  • 営業推進

  • Webサービス法人営業

仕事内容

  • 戦略立案
  • コンサルタント
  • 戦略提案
  • リーダー
  • 営業
  • 問い合わせ対応
  • 顧客対応
  • 新規顧客

■募集背景 MarketingDX部門は、データとAIを活用し、企業のマーケティングから顧客体験(CX)までを一気通貫で変革する専門組織です。今回募集するServiceAX事業部は、企業のカスタマーサービス・顧客対応領域の変革を専門とする組織です。コンタクトセンターやカスタマーサポートなどの顧客接点において、AIエージェントやデータ、システムを組み合わせ、問い合わせ対応からオペレーター支援、ナレッジ活用までを包括的に支援しています。私たちが提供するのは、単なるチャットボットやFAQシステムではありません。問い合わせ履歴や顧客情報、商品情報、マニュアルなどのデータを統合し、AIと人が連携する顧客対応の仕組みを構築することで、顧客体験の向上と業務効率化の両立を実現しています。生成AIやAIエージェントの進化によって、顧客対応のあり方やカスタマーサービスの役割も大きく変わり始めています。こうした変化を捉え、AIを活用した新しい顧客体験・業務のあり方を顧客とともに形にしていくことが、私たちの役割です。業績好調・事業拡大に伴い、新たな顧客・市場の開拓をさらに加速させるため、営業戦略の立案から大型案件の創出・獲得、営業組織の成果最大化までを担うリーダー職を募集します。 ■業務内容 エンタープライズ企業を中心に、新規顧客の開拓から商談創出、課題発掘、ソリューション提案、受注までを一貫してリードしていただきます。コンタクトセンターやカスタマーサポートなどの顧客対応領域における課題を捉え、AIエージェント・チャットボット・オペレーター支援・ナレッジ基盤など、幅広いソリューションを組み合わせて提案。社内のコンサルタントやエンジニアと連携しながら、自ら大型案件の創出・受注を推進するとともに、チーム全体の営業成果を最大化していただきます。 <主なサービス・プロダクト> ・DECA Voice Agent:AIエージェントによる電話応対の自動化・高度化 ・DECA チャットボット:Webサイトなどでの問い合わせ対応を自動化 ・DECA AIアシスト:オペレーターの応対をAIが支援し、対応品質と業務効率を向上 ・DECA オンライン接客:オンライン上での顧客対応・接客を支援 <導入実績> ・ニトリ様:16万点以上の商品情報をもとにAIが問い合わせに対応。約30名分の業務負荷削減に貢献 ・カインズ様:AIエージェントによる通話後処理の自動化により、応対履歴の登録時間・品質評価時間をそれぞれ約50%削減

求める能力・経験

  • SaaS
  • 営業
  • 事業責任者
  • 音声認識
  • 提案
  • MA/CRM
  • 法人営業
  • コンサルティング業務

■MUST要件 ・IT・SaaS・コンサルティング業界などにおける法人営業の実務経験(目安5年以上) ・エンタープライズ企業向けの大型案件、または複数社が競合するコンペ案件において、提案を主導し受注した実績 ・生成AI・AIエージェントなどの技術動向に関する知見、または強い興味関心があり、カスタマーサービス領域への活用可能性を主体的に探求できる方 ■歓迎条件 ・数千万円〜億単位の大型案件の受注実績 ・経営層・事業責任者を巻き込んだ提案や、複数部門にまたがる案件の受注経験 ・コンタクトセンター、カスタマーサポート、CRM、CX領域に関する知見・経験 ・AI、チャットボット、音声認識、ナレッジマネジメントなどに関する知見・経験 ■求める人物像 ・既存の商材や成功事例にとらわれず、顧客の課題や市場ニーズを起点に、新たなソリューションや提供価値を自ら構想できる方 ・企画や構想にとどまらず、自ら売り、顧客に価値を届け、継続的な売上・利益につながるビジネスとして成立させられる方 ・変化や不確実性の高い環境を楽しみ、想定外の事態や困難に直面しても柔軟に対応し、成果が出るまで粘り強くやり切れる方

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、大学院(MBA/MOT)、4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

850万円〜1,500万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

08時間00分

09:00〜18:00 9:00~18:00(実働8時間・休憩1時間あり) ・時短勤務制度あり(社内規定に準拠) ・勤務時間の柔軟な調整が可能(上長許可制 / 送迎・通院などの調整実績あり)

フレックスタイム制

無

休日・休暇

122日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過: 10日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

年収 8,500,000 円 - 15,000,000円 ※固定残業代45時間を含む(例)年収600万円の場合1,537,100円 ※超過した場合残業手当を支給 ※上記の給与は目安です。現年収・能力やご経験を考慮いたします。 【昇給】・評価 / 昇給 / 昇進:年2回 ・インセンティブ制度あり(個人成績に応じて年2回支給)

勤務地

配属先

転勤

株式会社ギブリー

住所

東京都渋谷区

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可 服装自由 資格取得支援制度

その他

寮・社宅

無

退職金

無

その他制度

・家族手当(18歳未満の子ども1人につき月1万円) ・交通費支給 ・結婚祝い金(支給対象は社内規定に準拠) <生活サポート・コミュニケーションサポート> ・定期健康診断 ・PC / 電話貸与 ・フリードリンク ・英語対応サポート(ビザ等) ・部活動補助 <学習支援・キャリア成長> ・資格支援金 ・Track受講 ・MANA Studio(マルチLLM)利用 ・年2回の全社総会 / 表彰 ・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ・関東ITソフトウェア健保

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    シニアセールスマネージャー/ Senior Sales Manager

    500~900万

    株式会社アストロスケール東京都墨田区
    もっと見る

    仕事内容

    <職務内容 活動/役割・責任> ・日本政府およびその他すべてのターゲット顧客との契約および連携の機会の創出、(見込み)顧客および軌道上サービス等に係る契約の受注を獲得する活動をリード ・日本政府、業界顧客、パートナーとの協力のためのコミュニケーション戦略の立案、開発、計画 ・ビジネスリード、顧客、パートナーとのエンゲージメントや調整を含む営業活動を積極的に実行 ・事業のセールスポイントを伝え、競争力のある提案書を作成 ・その他、レポーティングマネージャーから指示された業務

    求める能力・経験

    ■必須要件 ・5年以上の宇宙産業におけるソリューション営業または事業開発経験 ・自立心があり、積極的で、自発的に行動できる方 ・優れた対人能力、組織能力、および技術的・非技術的な聴衆を含む書面/口頭でのコミュニケーション能力 ・日本語ネイティブ、または日本語能力試験N1相当の日本語力 ・TOEIC700点以上または同等の英語力(スコア提出は必須ではない) ■歓迎要件 ・GEOミッションに関する営業または事業開発の経験 ・JAXAおよび日本政府(防衛省含む)のエコシステムへの理解 ・情報セキュリティ、技術情報管理、輸出管理等、機微情報の取り扱いや配慮が必要な業務経験 ・デブリ除去、EOL(End-of-Life)、軌道上サービスに関する基本的な知識

    事業内容

    軌道上サービス End of Life (EOL):衛星運用終了時のデブリ化防止のための除去 Active Debris Removal (ADR):既存デブリの除去 Life Extension (LEX):衛星の寿命延長 In-situ Space Situational Awareness (ISSA):故障機や物体の観測・点検

  • エージェント求人

    カケハシ営業Mng

    1000~1500万

    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • プロジェクト
    • リーダー
    • 提案
    • マネージャー
    • 課題設定
    • 顧客折衝
    • 営業
    • PMO
    • オンボーディング
    • SaaS
    株式会社カケハシ東京都港区
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    仕事内容

    基幹システムまたはSaaS型プロダクトにおいて、以下の両方をお持ちの方 ・マネージャー・リーダー以上の、部下を持った管理経験 ・中堅〜大手顧客を担当し、複数関係者との対顧客折衝を行った経験(営業、導入プロジェクト、カスタマーサクセス、コンサルティングなど) 歓迎/尚可 ・大手顧客向けDX/AXコンサルティングの経験 ・基幹システムまたは大規模システムの導入におけるPM・PMOの経験 ・BtoB SaaS事業における営業・導入/オンボーディング・保守/運用の経験 ・顧客の経営・現場課題を把握し、自社で提供できる価値を提案した経験 ・システム導入における成果指標(KPI)の設定と、課題設定・提案の経験 ・顧客から信頼を得る関係構築力

    求める能力・経験

    基幹システムまたはSaaS型プロダクトにおいて、以下の両方をお持ちの方 ・マネージャー・リーダー以上の、部下を持った管理経験 ・中堅〜大手顧客を担当し、複数関係者との対顧客折衝を行った経験(営業、導入プロジェクト、カスタマーサクセス、コンサルティングなど) 歓迎/尚可 ・大手顧客向けDX/AXコンサルティングの経験 ・基幹システムまたは大規模システムの導入におけるPM・PMOの経験 ・BtoB SaaS事業における営業・導入/オンボーディング・保守/運用の経験 ・顧客の経営・現場課題を把握し、自社で提供できる価値を提案した経験 ・システム導入における成果指標(KPI)の設定と、課題設定・提案の経験 ・顧客から信頼を得る関係構築力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【急成長ベンチャー】営業組織づくりに挑戦!年収600万~1,200万円

    600~1200万

    • 進捗管理
    • 資料作成
    • 物流
    • マネジメント
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 営業活動
    • 物流/生産管理職担当
    • 商談
    • マーケティング
    • 提案
    • アフターフォロー
    • トラック
    • ヒアリング
    • 問い合わせ対応
    • 営業
    • 販売
    • 営業マネジメント
    • クロージング
    • 成約
    • EC
    • 人材紹介/派遣
    • 法人営業
    • 接客
    • 顧客折衝
    • SaaS
    • 人材紹介
    • 求人広告
    アジアンウエイ株式会社東京都江東区
    もっと見る

    仕事内容

    ▼事業概要と募集背景 当社は、中古商用トラック等(トラック・トレーラー・バス等)に特化したECプラットフォームを運営し、全国の物流事業者に対して「必要な時に、必要な一台」を提供しています。 商用トラック等の業界では、新車の納期が1〜2年に及ぶことが常態化しており、中古車市場への需要が急拡大しています。一方で、業界全体は依然として地域密着・対面取引が主流であり、オンラインで全国横断の調達を可能にする当社のプラットフォームは、市場において独自のポジションを確立しています。 2024年10月には古賀ホールディングスに参画し、経営基盤をさらに強化。売上100億円規模への成長を見据え、営業体制の拡充を進めています。 ▼報酬についての考え方 当社の営業職は、成果が報酬に直結する設計を採用しています。 成約ごとに粗利ベースのインセンティブが支給されるため、努力と成果がタイムリーに収入へ反映されます。年齢や社歴ではなく、実績によって評価される環境を求める方にとって、納得感のある報酬体系です。 ・初年度平均年収:596万円 ・4人に1人が年収1000万円以上 ・平均年収:1,033万円(在籍1年以上) 当社のインセンティブは、個人の粗利に応じて成約ごとに支給。賞与を待たず、成果がタイムリーに収入へ反映されます。(賞与も年2回あり)問い合わせベースの営業で商談機会を確保しやすく、高単価商材を扱うため、営業経験をお持ちの方ほど早期に成果を出しやすい環境です。 ▼業務内容 ① 営業活動(プレイング要素) ・問い合わせ対応(1日2~3件程度) ・顧客ニーズのヒアリング、課題整理 ・提案資料作成 ・商談・提案(基本非対面) ・契約・納車手続き ・アフターフォロー、追加ニーズの深掘り ② 営業マネジメント・組織づくり ・営業メンバーのマネジメント、育成 ・KPI設計、進捗管理、成果レビュー ・商談プロセス・提案内容の標準化、改善 ・成約率・粗利向上に向けた施策立案 ・マーケティング/仕入部門との連携によるリード活用最適化 ※組織フェーズに応じて、裁量を持って仕組みづくりをお任せします。 商談はリモートが基本です。問い合わせから納車までの平均リードタイムは約8日間。1台あたりの販売価格は400万円~1,000万円規模であり、短期間で大型案件をクロージングする機会が豊富にあります。 ▼組織構成 営業部門は現在16名体制、平均年齢30歳代。全員が中途入社であり、金融機関、ホテル、通信キャリア、人材業界など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。

    求める能力・経験

    高卒以上 職種未経験NG 業種未経験OK ・法人または個人向けの営業経験(業界・商材不問) ・学歴不問 ・組織マネジメントの経験(目安:メンバー3名以上) 内定の可能性が高い人 【求める人物像】 ・顧客の課題を丁寧にヒアリングできる方 ・主体的に考え行動できる方 ・成果に応じた評価環境で成長したい方 ・変化の速い環境を楽しめる方 【活躍されている経験】 ・人材業界(人材紹介、求人広告など)での法人営業経験 ・広告、SaaSなどのネット商材の営業経験 ・不動産賃貸仲介の営業経験 ◇活かせるスキル ・ヒアリング力  ┗ 顧客の用途や予算を整理し、最適な車両を提案できる力 ・営業/接客経験  ┗ 顧客折衝や信頼関係構築の経験 ・提案営業スキル  ┗ 顧客ニーズに合わせて複数選択肢を提示できる力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【未経験から年収450万円~】上場企業でマーケ・CRM・営業に挑戦!

    450~600万

    • 課題設定
    • コンサルティング業務
    • 戦略提案
    • MA/CRM
    • プロジェクト
    • 営業活動
    • 商談
    • HubSpot
    • マーケティング
    • コンテンツマーケティング
    • Web広告
    • ヒアリング
    • 顧客折衝
    • 営業
    • データ分析
    • 顧客管理
    • クロージング
    • 分析
    • コンサルタント
    • 戦略立案
    • カスタマーサクセス設計
    • インサイドセールス/電話営業
    • PC/Web
    • 新規事業
    • 商品企画
    • 法人営業
    • SaaS
    • 販促企画
    • 導入支援
    ナウビレッジ株式会社東京都港区
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    仕事内容

    ■ 事業内容 マーケティングやHubSpotといった言葉に馴染みがなくても問題ありません。この仕事が何を担うものか、順を追って説明します。 当社の顧客支援は、「Marketing Studio」と「DX Studio」の2領域で構成されており、セールスは顧客の課題に応じていずれか、または両方を提案します。 |Marketing Studio(マーケティング支援) 企業の「集客力」を高める領域です。 広告・SEO・コンテンツ・SNSなどの手段から、どの顧客層を狙い、何に投資し、どう組み合わせるかを設計。施策の実行から、支援先が自社で運用を続けられる状態づくりまで一貫して支援します。 | DX Studio(顧客管理・活用支援) 企業の顧客情報や商談データを整理し、「次の打ち手」に活かせる状態をつくる領域です。 HubSpotを活用し、集客から営業、受注までの顧客接点を一つの基盤につなげます。担当者の経験や記憶だけに頼らず、蓄積したデータをもとに施策や営業活動を改善できる仕組みを構築します。 ■ 仕事内容 入社後は、コンサルティング事業部に所属していただきます。手法ありきではなく、クライアントの目的から逆算して支援内容を設計するアプローチを取っています。 | ナウビレッジの組織構成 ナウビレッジでは、自社の集客からクライアント支援の実行までを、4つのStudioで分担しています。 ・Promotion Studio  自社のマーケティングを担い、問い合わせ(リード)を創出する ・Sales Studio  新規のヒアリングと提案を行い、受注までを担う ・ Marketing Studio  Web広告・SEO・コンテンツを軸に、クライアントの集客を支援する ・DX Studio  HubSpotの導入・構築・活用定着を支援する このうちSales Studio、Marketing Studio、DX Studioがコンサルティング事業部を構成しています。今回募集する3つのポジションは、それぞれこの3つのStudioに対応します。 ■ 募集する3つのポジション ① マーケティングコンサルタント ( Marketing Studio) Web広告・SEO・コンテンツを起点に、クライアントの集客を設計・実行する役割です。「どうすればお客様に見つけてもらえるか」を考え、施策の企画から運用・改善までを担います。 01 クライアントの経営課題・事業構造の把握(ヒアリング・データ分析) 02 マーケティング戦略の設計・施策の企画 03 Web広告(Google、Meta、X等)の企画・運用・改善 04 SEO戦略立案・Webサイト改善ディレクション 05 コンテンツマーケティング企画・実行支援 06 効果測定・改善提案・クライアントへのトレーニング ② CRMコンサルタント (DX Studio) CRM・MA・SFAの導入を起点に、集めたお客様との関係を育てる仕組みをつくる役割です。クライアントの業務課題を整理し、エンジニアやカスタマーサクセスエンジニアと連携してプロジェクトを推進する、PMO的なポジションです。 01 課題ヒアリング・業務フロー分析 02 導入計画の策定・活用プランニング 03 構築・設定・データ移行のディレクション 04 運用定着支援・クライアントへのトレーニング 05 継続改善・追加活用の提案 ③ セールスコンサルタント (Sales Studio) Promotion Studioが創出したリードを受け、マーケティング支援やHubSpot導入といった無形ソリューションを提案し、受注までを担う役割です。与件整理はセールスが主導し、技術面の解決策はMarketing Studio・DX Studioの専門人材とタッグを組んで練り上げます。 01 リードへのヒアリング・与件整理 02 専門Studioと連携した提案設計・プレゼンテーション 03 提案書・見積書・契約関連書類の作成 04 顧客折衝・クロージング 05 HubSpotでの商談・パイプライン管理 06 受注後の担当Studioへの引き継ぎ・期待値調整

    求める能力・経験

    大卒以上 職種未経験OK 業種未経験OK <必須条件> ・社会人経験1年以上(業界・職種は問いません) ・デジタルマーケティングやコンサルティング領域への興味・関心 ・論理的に考え、自分の言葉で伝えられること ※ マーケティング・CRM/MA領域の実務経験は問いません。論理的思考力、課題解決力、顧客折衝の経験を活かして活躍できるポジションです。 <歓迎条件> ・法人営業経験(フィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど) ・マーケティング、広告、IT、コンサルティング領域での実務・インターン経験 ・HubSpotやCRM・MAツールの利用経験 ・SaaS製品の導入支援・カスタマーサクセス経験 ・データ分析やWebサイト運用に関する実務経験 ・企画業務の経験(新規事業企画、商品企画、販促企画など)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    Technical Sales Manager/ワープスペース社

    600~900万

    株式会社ワープスペース東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    同社が開発している光モデム「HOCSAI」シリーズの技術的な提案営業を担当していただきます。 クライアントのニーズを正確に把握し、PM/エンジニアリングチームと連携しながら提案内容(技術仕様、システム構成、最終的な価格設定および納品スケジュール)を取りまとめ、合意形成から契約・合意締結までリードします。 具体的な業務内容 ・国内外の顧客(衛星運用事業者、宇宙関連機関等)からの技術要件や導入条件の特定・整理 ・同社技術仕様(製品・サービス仕様、開発ロードマップ等)と顧客要件を考慮した仕様調整、実現可能なソリューションの設計と提案 ・社内エンジニアリング・製品開発・PMチーム等と連携したコスト試算、開発/製造リードタイムの算出 ・クライアント要件と同社仕様・リソースから最終的な納期および価格(見積)の算定・提示・交渉 ・営業と同席し、顧客に対する技術面でのプレゼンテーション

    求める能力・経験

    必須スキル ・技術営業、ソリューションアーキテクト等での実務経験(3年以上) ・B2B通信、電気電子製品のソリューション提案 ・プロジェクトの試算・価格設定・納期調整の経験 ・顧客要件と自社プロダクト/仕様の差分を考慮し、原価計算・リスク算定・納期の見積もりを行った経験 ・海外顧客との技術・ビジネス交渉、提案書作成やミーティングをリードできる英語力。 ・顧客の要件を社内に正確に展開・調整できる高いコミュニケーション能力 歓迎スキル ・宇宙・航空・通信業界におけるビジネス経験 ・衛星通信、光通信、RF通信、ネットワークインフラ等に関する知識・経験 ・エンジニアからセールスへのキャリアチェンジ経験 ・海外顧客・グローバル企業へのDirect Sales / Pre-sales 経験 ・複雑な受託開発・カスタム製品における価格・契約交渉の主導経験

    事業内容

    人工衛星向けの宇宙通信インフラの開発・提供

  • エージェント求人

    ギブリー_【MDX】ビジネスプロデューサー(リーダー)/ MarketingAX

    850~1500万

    • 新規顧客
    • 営業
    • PoC
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • コンサルティング業務
    • 効果検証
    • 検証
    • 広告運用
    • 分析
    • Salesforce
    • MA/CRM
    • MA/CRM施策
    • マーケティング
    • コンサルタント
    • 提案
    • 事業責任者
    • 法人営業
    • SaaS
    株式会社ギブリー東京都渋谷区
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    仕事内容

    ■募集背景 私たちMarketingDX部門は、データとAIを活用し、企業のマーケティングから顧客体験(CX)までを一気通貫で変革する専門組織です。今回募集するMarketingAX事業部は、企業のマーケティング変革を専門とする組織です。広告運用やMA導入などの個別施策にとどまらず、データ基盤・CRM・AIを組み合わせ、顧客理解からコミュニケーション設計、施策実行、効果検証までを一気通貫で支援しています。私たちが提供するのは、単なるマーケティングツールや広告施策ではありません。データとテクノロジーを活用し、マーケティングの仕組みそのものを再設計することで、企業の売上・利益・事業成長に貢献しています。生成AIの進化によって、顧客との接点や購買意思決定のあり方、マーケティングの実行方法も大きく変わり始めています。こうした変化を捉え、新たなマーケティングの可能性を顧客とともに形にしていくことが、私たちの役割です。業績好調・事業拡大に伴い、新たな顧客・市場の開拓をさらに加速させるため、営業戦略の立案から大型案件の創出・獲得、営業組織の成果最大化までを担うリーダー職を募集します。 ■業務内容 エンタープライズ企業を中心に、新規顧客の開拓から商談創出、課題発掘、ソリューション提案、受注までを一貫してリードしていただきます。広告・CRM・Salesforce・データ基盤・AIなど幅広いソリューションを組み合わせ、顧客の事業課題に応じた提案を企画。社内のコンサルタントやエンジニアと連携しながら、自ら大型案件の創出・受注を推進するとともに、チーム全体の営業成果を最大化していただきます。 <主なサービス・プロダクト> ・DECA Marketing Agent:顧客データや施策実績を活用し、分析・企画・制作・配信・改善をAIエージェントで支援 ・DECA Ad:複数の広告媒体を横断した広告運用の自動最適化 ・DECA for LINE:LINEを活用した顧客コミュニケーション・CRM施策の設計と実行 ・DECA MA:顧客データを活用したクロスチャネルのマーケティングオートメーション ・Agentforce Marketing:Salesforceを活用したCRM戦略、顧客データ基盤の構築、マーケティング施策の高度化 <導入実績> ・中川政七商店様:生成AIを活用したマーケティング施策により、コンテンツ制作工数を80%削減、クリック率1.5倍を実現 ・名古屋鉄道様:CRM施策の高度化により、PoCにおいて対象店舗の売上前年比120%を達成。外部委託費も75%削減

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・IT・SaaS・コンサルティング・広告業界などにおける法人営業の実務経験(目安5年以上) ・エンタープライズ企業向けの大型案件、または複数社が競合するコンペ案件において、提案を主導し受注した実績 ・生成AI・AIエージェントなどの技術動向に関する知見、または強い興味関心があり、マーケティングへの活用可能性を主体的に探求できる方 ■歓迎条件 ・数千万円〜億単位の大型案件の受注実績 ・経営層・事業責任者を巻き込んだ提案や、複数部門にまたがる案件の受注経験 ・デジタルマーケティング、広告、CRM、MA、Salesforceなどに関する知見・経験 ■求める人物像 ・既存の商材や成功事例にとらわれず、顧客の課題や市場ニーズを起点に、新たなソリューションや提供価値を自ら構想できる方 ・企画や構想にとどまらず、自ら売り、顧客に価値を届け、継続的な売上・利益につながるビジネスとして成立させられる方 ・変化や不確実性の高い環境を楽しみ、想定外の事態や困難に直面しても柔軟に対応し、成果が出るまで粘り強くやり切れる方

    事業内容

    HRテック 事業(Track) マーケティングDX 事業(DECA) オペレーションDX 事業(MANA|法人GAI Powered by GPT-4) インキュベーション 事業(エジソン塾)

  • エージェント求人

    ギブリー_【MDX】シニアCXコンサルタント / ServiceAX

    800~1500万

    • プロジェクト
    • コンサルティング業務
    • 提案
    • マーケティング
    • 事業責任者
    • プロジェクト推進
    • 検証
    • 効果検証
    • EC
    • コンサルタント
    • 課題設定
    • アーキテクチャ設計
    • MA/CRM
    • PMO
    株式会社ギブリー東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景 私たちMarketingDX部門は、データとAIを活用し、企業のマーケティングから顧客体験(CX)までを一気通貫で変革する専門組織です。本ポジションが担うのは、電話・チャット・FAQ・店舗・ECなど、企業と顧客が接するカスタマーサービス領域です。生成AIの普及により、顧客対応のAI化が進む一方、AIによる一次回答にとどまり、手続きや記録は人が担っているケースも少なくありません。チャネル間のデータ連携やナレッジ整備も不十分で、AI導入が十分な成果につながっていない企業も多くあります。DECAでは、自社プロダクトとコンサルティングを組み合わせ、顧客対応業務そのものの変革を支援しています。 ▼主なプロダクト ・DECA Voice Agent:問い合わせ対応から照会・変更・予約などの手続きまで自動化するAIエージェント ・DECA チャットボット:生成AIや顧客データを活用し、問い合わせの自己解決を促進 ・DECA AIアシスト:通話中のオペレーター支援から、応対記録やCRM登録までを自動化 ・DECA オンライン接客:ビデオ通話などを通じた高度な有人接客を実現 ▼導入実績 ・ニトリ様:生成AIの活用により約30人分の業務工数を削減。16万点以上の商品問い合わせにAIで回答できる体制を構築 ・カインズ様:AIエージェントによる通話後処理の自動化で、応対履歴の登録・品質評価にかかる時間をそれぞれ約50%削減 大手企業からの相談が増加するなか、求められているのは単なるプロダクト導入ではなく、業務・データ・システムを横断した変革の設計です。顧客の課題を捉え、AIと人の最適な役割分担からシステム設計、実装までをリードできるCXコンサルタントを募集します。 ■業務内容 クライアントの経営層・事業責任者・CX部門・情報システム部門と対峙し、顧客対応領域の課題特定から変革構想の策定、提案、システム設計、導入・定着までをリードします。顧客自身も明確にできていない課題を捉え、AIと人の最適な役割分担や業務改革のロードマップを自ら設計。社内のAIエンジニアや開発・プロダクトチームを巻き込み、プロジェクトの最前線に立って成果創出まで担います。 <主な業務> ・課題発掘・構想策定:顧客の経営・事業課題を踏まえた本質的な課題の特定、CX変革構想・ロードマップの策定 ・提案・受注推進:顧客へのヒアリングから提案内容の設計、経営層・部門長への提案、受注に向けた合意形成 ・業務・システム設計:AIと人の役割分担、業務プロセス、CRM・CTI・基幹システムなどを含む全体構成の設計 ・プロジェクトリード:社内外の関係者を巻き込み、実装・導入から運用定着までを主導 ・成果創出・事業拡大:KPI・ROIに基づく効果検証、追加提案や他領域への展開推進 ※自身が顧客のフロントに立ち、提案・設計・プロジェクト推進を主体的に担うことを期待しています。

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・コンサルティングファーム、SIer、事業会社などでの業務改革(BPR)・DX推進・ITコンサルティング・CXコンサルティングの実務経験(目安5年以上) ・顧客の経営・事業課題を踏まえた構想策定や、課題解決に向けた提案をリードした経験 ・生成AI・AIエージェントなどの技術動向に関する知見、または強い興味関心があり、業務への活用可能性を主体的に探求できる方 ■歓迎条件 ・CRM・CTI・基幹システムなどを含むシステム全体の構想・アーキテクチャ設計経験 ・生成AI・AIエージェントの導入や大規模な業務実装をリードした経験 ・PM・PMOとしての複数プロジェクトの統括経験 ■求める人物像 ・生成AIをはじめとする新しい技術に関心を持ち、実務への活用を前向きに検討できる方 ・多様な専門性を持つメンバーと協力しながら業務を進められる方 ・顧客の経営・事業課題を捉え、本質的な変革テーマを自ら設定できる方

    事業内容

    HRテック 事業(Track) マーケティングDX 事業(DECA) オペレーションDX 事業(MANA|法人GAI Powered by GPT-4) インキュベーション 事業(エジソン塾)

  • エージェント求人

    エス・エム・エス_【営業責任者候補】セールスシニアマネージャー

    850~1300万

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    株式会社エス・エム・エス東京都港区
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    仕事内容

    ■募集背景 「かべなしクラウド」は、障害福祉事業所向けの経営支援SaaSとしてスタートした新規事業です。サービスリリース以降、順調に導入が進み、現在は事業・組織ともに急速な拡大フェーズに突入しています。現在、事業の成長速度に対してセールス組織の拡張が最優先課題となっており、今後は地方拠点の開設やパートナーチャネルの立ち上げなどを通じて、現在の20〜30名規模から将来的に50名を超える組織へと拡大させていく計画です。これに伴い、これまで事業責任者が兼任していたセールス組織の統括業務を切り出し、フィールドセールス(FS)組織を中心に、組織構築・人マネジメント・営業戦略の実行を一気通貫で牽引していただく「営業責任者候補」を新たにお迎えすることとなりました。 <事業の現在地> SMSは介護領域で「カイポケ」を全国60,000事業所超が利用する業界インフラに育ててきました(2026年4月時点・IR公開値)。障害福祉領域は介護領域と構造が近く、かつ業務効率化・経営支援の仕組みがまだ乏しい市場です。カイポケで培ったVertical SaaSの事業開発力・制度対応力・デリバリー力をこの領域に横展開し、SMSの次の柱をつくることを目的に、重点投資領域として事業を急成長させているフェーズにあります。業績は想定を上回るペースで拡大し、市場に受け入れられている確かな手応えがある一方で、事業・組織ともに課題は山積しています。 ■かべなしクラウドについて ・障害福祉事業所(就労継続支援・放課後等デイサービス・グループホーム・相談支援・生活介護 等)向けの記録・請求業務を支援するクラウドサービスです。 ・将来的にはSaaSを通じた業務効率化のみにとどまらず、人材支援・金融支援・購買支援など、障害福祉事業所の経営支援事業群を立ち上げていく構想です。 ■かべなしクラウドの組織について ・事業部としては、マーケティング&インサイドセールス/セールス/カスタマーサクセス/PMM&事業開発の機能別組織で、東京本社に加え大阪拠点を展開しています(今後も地方拠点を拡大していく想定です) ・各機能に責任者・マネージャーを置く方針のもと、組織拡大に合わせて責任者・マネージャー層の育成・登用を進めている段階です ・全ての機能が同じフロアで日々議論し、営業現場の一次情報が事業・プロダクトの意思決定に直結する組織です ■仕事内容 セールス組織全体の責任者候補として、営業戦略の策定から組織構築・実行管理までを一気通貫で担っていただきます。入社当初は営業責任者・マネージャーと並走しながら現場を深く理解いただき、半年〜1年を目安に組織マネジメントに参画していただく想定です。 ①営業戦略・事業計画への責任 ・事業計画に紐づく営業戦略(ターゲットセグメント/チャネル/価格・パッケージ/エリア展開)の策定 ・受注目標・パイプライン・ユニットエコノミクス(CAC、LTV等)に対する数値責任 ・インサイドセールス/フィールドセールス/CS、SMBセールス/エンプラセールスの役割分担と組織設計 ・パートナー・代理店チャネル等、新たな獲得経路の開拓 ②セールス組織の設計・拡張 ・組織拡張を前提とした組織構造・採用計画・オンボーディング設計 ・マネージャー/次期マネージャーの選抜と育成 ・評価制度・インセンティブ設計への関与 ③事業運営への参画 ・事業責任者・PMM・マーケティング・CS・開発との横断的な事業運営 ・営業現場から得た顧客課題・市場情報をもとにした、プロダクト・新規サービスへのフィードバックと企画提案 ■仕事のやりがい・働く魅力 ①「組織を創り、人を育てる」醍醐味を存分に味わえる環境 急拡大するセールス組織において、単に数字を追うだけでなく、採用・育成・組織構造の設計からゼロベースで携わることができます。若手メンバーから次期マネージャーまで、人の成長に深くコミットできるポジションです。 ②安定した事業基盤とスタートアップのようなスピード感の両立 東証プライム上場企業として培った潤沢な資本・アセット(介護SaaS国内No.1「カイポケ」の事業ノウハウやデリバリー体制)を活用できるため、新規事業でありながら極めて成功確度の高い環境で挑戦できます。 ③経営・事業責任者へつながるキャリアパス 事業責任者や他機能の責任者と対等に議論しながら事業運営の中核に参画できます。将来的には、本事業の営業責任者にとどまらず、事業責任者やグループ内他事業の幹部ポジションへのステップアップが可能です。 ④社会的価値とビジネス成長の真の両立 障害福祉事業所の経営・事務負担を軽減し、現場で働く方々や利用者様のウェルビーイング向上に直結する事業です。顧客からの感謝を直接実感できる社会的意義の高い

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・法人向け無形商材(SaaS、ITソリューション、人材サービス、コンサルティング等)における営業経験(5年以上) ・10名以上の営業組織(または複数チーム・複数マネージャー)のマネジメント経験 ・組織の数値目標(受注・売上等)に対してコミットし、達成してきた実績 ・採用や育成を通じて、自組織の立ち上げ・拡張・強化を推進した経験 ■歓迎条件 ・SaaS/サブスクリプション型ビジネスでの営業責任者・営業本部長クラスの経験 ・中小事業者(SMB)を対象とした営業組織の構築・運営経験 ・インサイドセールス/フィールドセールス/CSを横断した営業プロセス設計の経験 ・P/L管理、事業計画策定への関与経験 ・パートナー・代理店チャネルの構築経験 ・新規事業・事業立ち上げフェーズでの営業組織づくりの経験 ■求める人物像 ・「メンバーや組織の成長」「ピープルマネジメント」に対して強い情熱と実績をお持ちの方 ・事業全体の成長を自分事として捉え、営業の役割に閉じず意思決定に関与していける方 ・組織づくりにおいて、仕組みと人の両面から成果を再現できる方 ・現場の一次情報を重視し、自ら顧客・事業所に足を運ぶことを厭わない方 ・不確実な環境の中でも、自ら仮説を立て、意思決定し、前進できる方 ・社会課題解決への意欲と、ビジネスとしての成果へのこだわりを両立できる方 ・他責にせず、誠実に関係

    事業内容

    高齢社会に適した情報インフラサービスの開発と運営 代表取締役社長:髙畑 正樹 ◆キャリア分野/介護職向け求人情報・人材紹介・資格取得スクール・看護師向け人材紹介、コメディカル人材紹介等 ◆介護事業者分野/介護事業者向け経営支援プラットフォーム ◆ヘルスケア分野/健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス ◆シニアライフ分野/リフォーム事業者情報提供サービス、葬儀社紹介サービス等 ◆海外事業分野/メディカルプラットフォーム事業、グローバルキャリア事業

  • エージェント求人

    ギブリー_【MDX】CXコンサルタント / ServiceAX

    600~1000万

    • EC
    • 課題/ボトルネック特定
    • システム設計
    • プロジェクト
    • 課題分析
    • 提案
    • プロジェクト推進
    • 顧客対応
    • 検証
    • 効果検証
    • 分析
    • コンサルタント
    • マーケティング
    • コンサルティング業務
    • 戦略提案
    • MA/CRM
    • メンバー
    • ヒアリング
    株式会社ギブリー東京都渋谷区
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    仕事内容

    ■募集背景 MarketingDX部門は、データとAIを活用し、企業のマーケティングから顧客体験(CX)までを一気通貫で変革する専門組織です。本ポジションが担うのは、電話・チャット・FAQ・店舗・ECなど、企業と顧客が接するカスタマーサービス領域です。生成AIの普及により、顧客対応のAI化が進む一方、AIによる一次回答にとどまり、手続きや記録は人が担っているケースも少なくありません。チャネル間のデータ連携やナレッジ整備も不十分で、AI導入が十分な成果につながっていない企業も多くあります。DECAでは、自社プロダクトとコンサルティングを組み合わせ、顧客対応業務そのものの変革を支援しています。 <主なプロダクト> ・DECA Voice Agent:問い合わせ対応から照会・変更・予約などの手続きまで自動化するAIエージェント ・DECA チャットボット:生成AIや顧客データを活用し、問い合わせの自己解決を促進 ・DECA AIアシスト:通話中のオペレーター支援から、応対記録やCRM登録までを自動化 ・DECA オンライン接客:ビデオ通話などを通じた高度な有人接客を実現 <導入実績> ・ニトリ様:生成AIの活用により約30人分の業務工数を削減。16万点以上の商品問い合わせにAIで回答できる体制を構築 ・カインズ様:AIエージェントによる通話後処理の自動化で、応対履歴の登録・品質評価にかかる時間をそれぞれ約50%削減 大手企業からの相談が増加するなか、求められているのは単なるプロダクト導入ではなく、業務・データ・システムを横断した変革の設計です。顧客の課題を捉え、AIと人の最適な役割分担からシステム設計、実装までをリードできるCXコンサルタントを募集します。 ■業務内容 クライアントのCX・カスタマーサポート部門や情報システム部門、経営層と対峙し、顧客対応業務の課題分析からAI活用の構想策定、システム設計、導入・定着までを一貫して推進します。社内のAIエンジニアや開発・プロダクトチームと連携し、提案にとどまらず、実際の業務変革と成果創出まで担います。 <主な業務> ・現状分析:業務フロー、問い合わせ傾向、ナレッジ、システム構成の可視化・課題特定 ・構想・戦略策定:目指すCX、AIと人の役割分担、KPI・ROIの設計 ・システム設計:CRM・CTI・基幹システムなどを踏まえた全体構成・連携方針の策定 ・プロジェクト推進:エンジニア・開発チームと連携した導入・実装のリード ・運用・改善:KPIやVoCをもとにした効果検証と継続的な改善提案 ※経験に応じて、顧客への提案リードやプロジェクト全体の責任者もお任せします。

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・コンサルティングファーム、SIer、事業会社などでの業務改革(BPR)・DX推進・ITコンサルティング・CXコンサルティングの実務経験(目安2年以上) ・生成AI・AIエージェントなどの技術動向に関する知見、または強い興味関心があり、業務への活用可能性を主体的に探求できる方 ■歓迎条件 ・業務プロセスの可視化・分析から、課題特定・改善策の立案までを推進した経験 ・CRMや基幹システムなど、業務システムの導入・連携方針を検討した経験 ・クライアントへのヒアリング・提案・合意形成を主体的に進めた経験 ■求める人物像 ・生成AIをはじめとする新しい技術に関心を持ち、実務への活用を前向きに検討できる方 ・多様な専門性を持つメンバーと協力しながら業務を進められる方 ・未経験の領域でも学びながら、粘り強く課題解決に取り組める方

    事業内容

    HRテック 事業(Track) マーケティングDX 事業(DECA) オペレーションDX 事業(MANA|法人GAI Powered by GPT-4) インキュベーション 事業(エジソン塾)

  • エージェント求人

    月間1億人が利用 ◤食べログ×アカウントセールス◢ 日本最大級プラットフォームで飲食業界を変革

    450~600万

    • 戦略立案
    • 戦略提案
    • 市場分析
    • ホテル
    • 提案
    • 営業
    • 競合分析
    • 分析
    • 店舗
    株式会社カカクコム東京都渋谷区
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    仕事内容

    飲食ライフスタイルを大きく変えた国内最大級のグルメサイト「食べログ」を、さらなる成長させるための営業ポジションです。 大手法人領域に対する食べログ提案営業をご担当いただきます。 業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。 【具体的な業務内容】 ・新規開拓、既存拡大 ・取引先店舗へのフォロー活動業務 ・市場分析・競合分析などマーケット調査 ・短期・中期の営業戦略の立案及び実行 【業務の進め方】 営業先は大手飲食法人本部やホテルレストランなど様々。 それぞれのニーズに対して最適な営業戦略と立案及び実行を行って頂きます。 エリア分析、アクセス分析、来店分析など行いご提案を進めていきます。 【担当企業】 上場企業、多店舗経営、チェーン系大手法人 【独り立ちまでのイメージ】 入社後の研修は先輩メンターが付くので安心です。日々の業務サポートから営業先の同行まで行います。

    求める能力・経験

    必須要件 ・法人営業経験(5年以上) ・客観的な数値をもとに仮説・検証の思考ができる方 ・Excel、pptなど資料作成業務経験 求める人物像 ・論理的に物事を捉えることができる方 ・責任感をもって仕事に取り組むことができる方 ・異なる立場や役割のメンバーを尊重し、円滑にコミュニケーションが取れる方 ・コンサルタントとして、飲食店経営に伴走できる方

    事業内容

    「消費生活のあらゆるシーンで、選択をサポートするインターネット・メディア企業」になることを標榜し、様々なメディアを企画・開発・運営しています。 【当社が企画・開発・運営しているメディア】 ・購買支援サイト「価格.com」 ・レストラン検索・予約サイト「食べログ」 ・求人情報の一括検索サイト「求人ボックス」等々。