ギブリー_【MDX】CXコンサルタント / ServiceAX

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【未経験から年収450万円～】上場企業でマーケ・CRM・営業に挑戦！

  450~600万

  • 課題設定
  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • MA/CRM
  • プロジェクト
  • 営業活動
  • 商談
  • HubSpot
  • マーケティング
  • コンテンツマーケティング
  • Web広告
  • ヒアリング
  • 顧客折衝
  • 営業
  • データ分析
  • 顧客管理
  • クロージング
  • 分析
  • コンサルタント
  • 戦略立案
  • カスタマーサクセス設計
  • インサイドセールス/電話営業
  • PC/Web
  • 新規事業
  • 商品企画
  • 法人営業
  • SaaS
  • 販促企画
  • 導入支援

  ナウビレッジ株式会社東京都港区

  【未経験から年収450万円～】上場企業でマーケ・CRM・営業に挑戦！気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■ 事業内容 マーケティングやHubSpotといった言葉に馴染みがなくても問題ありません。この仕事が何を担うものか、順を追って説明します。 当社の顧客支援は、「Marketing Studio」と「DX Studio」の2領域で構成されており、セールスは顧客の課題に応じていずれか、または両方を提案します。 ｜Marketing Studio（マーケティング支援） 企業の「集客力」を高める領域です。 広告・SEO・コンテンツ・SNSなどの手段から、どの顧客層を狙い、何に投資し、どう組み合わせるかを設計。施策の実行から、支援先が自社で運用を続けられる状態づくりまで一貫して支援します。 ｜ DX Studio（顧客管理・活用支援） 企業の顧客情報や商談データを整理し、「次の打ち手」に活かせる状態をつくる領域です。 HubSpotを活用し、集客から営業、受注までの顧客接点を一つの基盤につなげます。担当者の経験や記憶だけに頼らず、蓄積したデータをもとに施策や営業活動を改善できる仕組みを構築します。 ■ 仕事内容 入社後は、コンサルティング事業部に所属していただきます。手法ありきではなく、クライアントの目的から逆算して支援内容を設計するアプローチを取っています。 ｜ ナウビレッジの組織構成 ナウビレッジでは、自社の集客からクライアント支援の実行までを、4つのStudioで分担しています。 ・Promotion Studio 　自社のマーケティングを担い、問い合わせ（リード）を創出する ・Sales Studio 　新規のヒアリングと提案を行い、受注までを担う ・ Marketing Studio 　Web広告・SEO・コンテンツを軸に、クライアントの集客を支援する ・DX Studio 　HubSpotの導入・構築・活用定着を支援する このうちSales Studio、Marketing Studio、DX Studioがコンサルティング事業部を構成しています。今回募集する3つのポジションは、それぞれこの3つのStudioに対応します。 ■ 募集する3つのポジション ① マーケティングコンサルタント　（ Marketing Studio） Web広告・SEO・コンテンツを起点に、クライアントの集客を設計・実行する役割です。「どうすればお客様に見つけてもらえるか」を考え、施策の企画から運用・改善までを担います。 01　クライアントの経営課題・事業構造の把握（ヒアリング・データ分析） 02　マーケティング戦略の設計・施策の企画 03　Web広告（Google、Meta、X等）の企画・運用・改善 04　SEO戦略立案・Webサイト改善ディレクション 05　コンテンツマーケティング企画・実行支援 06　効果測定・改善提案・クライアントへのトレーニング ② CRMコンサルタント　（DX Studio） CRM・MA・SFAの導入を起点に、集めたお客様との関係を育てる仕組みをつくる役割です。クライアントの業務課題を整理し、エンジニアやカスタマーサクセスエンジニアと連携してプロジェクトを推進する、PMO的なポジションです。 01　課題ヒアリング・業務フロー分析 02　導入計画の策定・活用プランニング 03　構築・設定・データ移行のディレクション 04　運用定着支援・クライアントへのトレーニング 05　継続改善・追加活用の提案 ③ セールスコンサルタント　（Sales Studio） Promotion Studioが創出したリードを受け、マーケティング支援やHubSpot導入といった無形ソリューションを提案し、受注までを担う役割です。与件整理はセールスが主導し、技術面の解決策はMarketing Studio・DX Studioの専門人材とタッグを組んで練り上げます。 01　リードへのヒアリング・与件整理 02　専門Studioと連携した提案設計・プレゼンテーション 03　提案書・見積書・契約関連書類の作成 04　顧客折衝・クロージング 05　HubSpotでの商談・パイプライン管理 06　受注後の担当Studioへの引き継ぎ・期待値調整

  求める能力・経験

  大卒以上 職種未経験OK 業種未経験OK ＜必須条件＞ ・社会人経験1年以上（業界・職種は問いません） ・デジタルマーケティングやコンサルティング領域への興味・関心 ・論理的に考え、自分の言葉で伝えられること ※ マーケティング・CRM／MA領域の実務経験は問いません。論理的思考力、課題解決力、顧客折衝の経験を活かして活躍できるポジションです。 ＜歓迎条件＞ ・法人営業経験（フィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど） ・マーケティング、広告、IT、コンサルティング領域での実務・インターン経験 ・HubSpotやCRM・MAツールの利用経験 ・SaaS製品の導入支援・カスタマーサクセス経験 ・データ分析やWebサイト運用に関する実務経験 ・企画業務の経験（新規事業企画、商品企画、販促企画など）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ギブリー_【MDX】ビジネスプロデューサー（リーダー）/ ServiceAX

  850~1500万

  • 営業
  • リーダー
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • 提案
  • 新規顧客
  • マーケティング
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • コンサルティング業務
  • コンサルタント
  • MA/CRM
  • 法人営業
  • 音声認識
  • 事業責任者
  • SaaS

  株式会社ギブリー東京都渋谷区

  ギブリー_【MDX】ビジネスプロデューサー（リーダー）/ ServiceAX気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■募集背景 MarketingDX部門は、データとAIを活用し、企業のマーケティングから顧客体験（CX）までを一気通貫で変革する専門組織です。今回募集するServiceAX事業部は、企業のカスタマーサービス・顧客対応領域の変革を専門とする組織です。コンタクトセンターやカスタマーサポートなどの顧客接点において、AIエージェントやデータ、システムを組み合わせ、問い合わせ対応からオペレーター支援、ナレッジ活用までを包括的に支援しています。私たちが提供するのは、単なるチャットボットやFAQシステムではありません。問い合わせ履歴や顧客情報、商品情報、マニュアルなどのデータを統合し、AIと人が連携する顧客対応の仕組みを構築することで、顧客体験の向上と業務効率化の両立を実現しています。生成AIやAIエージェントの進化によって、顧客対応のあり方やカスタマーサービスの役割も大きく変わり始めています。こうした変化を捉え、AIを活用した新しい顧客体験・業務のあり方を顧客とともに形にしていくことが、私たちの役割です。業績好調・事業拡大に伴い、新たな顧客・市場の開拓をさらに加速させるため、営業戦略の立案から大型案件の創出・獲得、営業組織の成果最大化までを担うリーダー職を募集します。 ■業務内容 エンタープライズ企業を中心に、新規顧客の開拓から商談創出、課題発掘、ソリューション提案、受注までを一貫してリードしていただきます。コンタクトセンターやカスタマーサポートなどの顧客対応領域における課題を捉え、AIエージェント・チャットボット・オペレーター支援・ナレッジ基盤など、幅広いソリューションを組み合わせて提案。社内のコンサルタントやエンジニアと連携しながら、自ら大型案件の創出・受注を推進するとともに、チーム全体の営業成果を最大化していただきます。 ＜主なサービス・プロダクト＞ ・DECA Voice Agent：AIエージェントによる電話応対の自動化・高度化 ・DECA チャットボット：Webサイトなどでの問い合わせ対応を自動化 ・DECA AIアシスト：オペレーターの応対をAIが支援し、対応品質と業務効率を向上 ・DECA オンライン接客：オンライン上での顧客対応・接客を支援 ＜導入実績＞ ・ニトリ様：16万点以上の商品情報をもとにAIが問い合わせに対応。約30名分の業務負荷削減に貢献 ・カインズ様：AIエージェントによる通話後処理の自動化により、応対履歴の登録時間・品質評価時間をそれぞれ約50％削減

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・IT・SaaS・コンサルティング業界などにおける法人営業の実務経験（目安5年以上） ・エンタープライズ企業向けの大型案件、または複数社が競合するコンペ案件において、提案を主導し受注した実績 ・生成AI・AIエージェントなどの技術動向に関する知見、または強い興味関心があり、カスタマーサービス領域への活用可能性を主体的に探求できる方 ■歓迎条件 ・数千万円〜億単位の大型案件の受注実績 ・経営層・事業責任者を巻き込んだ提案や、複数部門にまたがる案件の受注経験 ・コンタクトセンター、カスタマーサポート、CRM、CX領域に関する知見・経験 ・AI、チャットボット、音声認識、ナレッジマネジメントなどに関する知見・経験 ■求める人物像 ・既存の商材や成功事例にとらわれず、顧客の課題や市場ニーズを起点に、新たなソリューションや提供価値を自ら構想できる方 ・企画や構想にとどまらず、自ら売り、顧客に価値を届け、継続的な売上・利益につながるビジネスとして成立させられる方 ・変化や不確実性の高い環境を楽しみ、想定外の事態や困難に直面しても柔軟に対応し、成果が出るまで粘り強くやり切れる方

  事業内容

  HRテック 事業（Track） マーケティングDX 事業（DECA） オペレーションDX 事業（MANA｜法人GAI Powered by GPT-4） インキュベーション 事業（エジソン塾）

• エージェント求人

  ギブリー_【MDX】ビジネスプロデューサー（リーダー）/ MarketingAX

  850~1500万

  • 新規顧客
  • 営業
  • PoC
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • コンサルティング業務
  • 効果検証
  • 検証
  • 広告運用
  • 分析
  • Salesforce
  • MA/CRM
  • MA/CRM施策
  • マーケティング
  • コンサルタント
  • 提案
  • 事業責任者
  • 法人営業
  • SaaS

  株式会社ギブリー東京都渋谷区

  ギブリー_【MDX】ビジネスプロデューサー（リーダー）/ MarketingAX気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■募集背景 私たちMarketingDX部門は、データとAIを活用し、企業のマーケティングから顧客体験（CX）までを一気通貫で変革する専門組織です。今回募集するMarketingAX事業部は、企業のマーケティング変革を専門とする組織です。広告運用やMA導入などの個別施策にとどまらず、データ基盤・CRM・AIを組み合わせ、顧客理解からコミュニケーション設計、施策実行、効果検証までを一気通貫で支援しています。私たちが提供するのは、単なるマーケティングツールや広告施策ではありません。データとテクノロジーを活用し、マーケティングの仕組みそのものを再設計することで、企業の売上・利益・事業成長に貢献しています。生成AIの進化によって、顧客との接点や購買意思決定のあり方、マーケティングの実行方法も大きく変わり始めています。こうした変化を捉え、新たなマーケティングの可能性を顧客とともに形にしていくことが、私たちの役割です。業績好調・事業拡大に伴い、新たな顧客・市場の開拓をさらに加速させるため、営業戦略の立案から大型案件の創出・獲得、営業組織の成果最大化までを担うリーダー職を募集します。 ■業務内容 エンタープライズ企業を中心に、新規顧客の開拓から商談創出、課題発掘、ソリューション提案、受注までを一貫してリードしていただきます。広告・CRM・Salesforce・データ基盤・AIなど幅広いソリューションを組み合わせ、顧客の事業課題に応じた提案を企画。社内のコンサルタントやエンジニアと連携しながら、自ら大型案件の創出・受注を推進するとともに、チーム全体の営業成果を最大化していただきます。 ＜主なサービス・プロダクト＞ ・DECA Marketing Agent：顧客データや施策実績を活用し、分析・企画・制作・配信・改善をAIエージェントで支援 ・DECA Ad：複数の広告媒体を横断した広告運用の自動最適化 ・DECA for LINE：LINEを活用した顧客コミュニケーション・CRM施策の設計と実行 ・DECA MA：顧客データを活用したクロスチャネルのマーケティングオートメーション ・Agentforce Marketing：Salesforceを活用したCRM戦略、顧客データ基盤の構築、マーケティング施策の高度化 ＜導入実績＞ ・中川政七商店様：生成AIを活用したマーケティング施策により、コンテンツ制作工数を80％削減、クリック率1.5倍を実現 ・名古屋鉄道様：CRM施策の高度化により、PoCにおいて対象店舗の売上前年比120％を達成。外部委託費も75％削減

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・IT・SaaS・コンサルティング・広告業界などにおける法人営業の実務経験（目安5年以上） ・エンタープライズ企業向けの大型案件、または複数社が競合するコンペ案件において、提案を主導し受注した実績 ・生成AI・AIエージェントなどの技術動向に関する知見、または強い興味関心があり、マーケティングへの活用可能性を主体的に探求できる方 ■歓迎条件 ・数千万円〜億単位の大型案件の受注実績 ・経営層・事業責任者を巻き込んだ提案や、複数部門にまたがる案件の受注経験 ・デジタルマーケティング、広告、CRM、MA、Salesforceなどに関する知見・経験 ■求める人物像 ・既存の商材や成功事例にとらわれず、顧客の課題や市場ニーズを起点に、新たなソリューションや提供価値を自ら構想できる方 ・企画や構想にとどまらず、自ら売り、顧客に価値を届け、継続的な売上・利益につながるビジネスとして成立させられる方 ・変化や不確実性の高い環境を楽しみ、想定外の事態や困難に直面しても柔軟に対応し、成果が出るまで粘り強くやり切れる方

  事業内容

  HRテック 事業（Track） マーケティングDX 事業（DECA） オペレーションDX 事業（MANA｜法人GAI Powered by GPT-4） インキュベーション 事業（エジソン塾）

• エージェント求人

  ギブリー_【MDX】シニアCXコンサルタント / ServiceAX

  800~1500万

  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • 提案
  • マーケティング
  • 事業責任者
  • プロジェクト推進
  • 検証
  • 効果検証
  • EC
  • コンサルタント
  • 課題設定
  • アーキテクチャ設計
  • MA/CRM
  • PMO

  株式会社ギブリー東京都渋谷区

  ギブリー_【MDX】シニアCXコンサルタント / ServiceAX気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■募集背景 私たちMarketingDX部門は、データとAIを活用し、企業のマーケティングから顧客体験（CX）までを一気通貫で変革する専門組織です。本ポジションが担うのは、電話・チャット・FAQ・店舗・ECなど、企業と顧客が接するカスタマーサービス領域です。生成AIの普及により、顧客対応のAI化が進む一方、AIによる一次回答にとどまり、手続きや記録は人が担っているケースも少なくありません。チャネル間のデータ連携やナレッジ整備も不十分で、AI導入が十分な成果につながっていない企業も多くあります。DECAでは、自社プロダクトとコンサルティングを組み合わせ、顧客対応業務そのものの変革を支援しています。 ▼主なプロダクト ・DECA Voice Agent：問い合わせ対応から照会・変更・予約などの手続きまで自動化するAIエージェント ・DECA チャットボット：生成AIや顧客データを活用し、問い合わせの自己解決を促進 ・DECA AIアシスト：通話中のオペレーター支援から、応対記録やCRM登録までを自動化 ・DECA オンライン接客：ビデオ通話などを通じた高度な有人接客を実現 ▼導入実績 ・ニトリ様：生成AIの活用により約30人分の業務工数を削減。16万点以上の商品問い合わせにAIで回答できる体制を構築 ・カインズ様：AIエージェントによる通話後処理の自動化で、応対履歴の登録・品質評価にかかる時間をそれぞれ約50％削減 大手企業からの相談が増加するなか、求められているのは単なるプロダクト導入ではなく、業務・データ・システムを横断した変革の設計です。顧客の課題を捉え、AIと人の最適な役割分担からシステム設計、実装までをリードできるCXコンサルタントを募集します。 ■業務内容 クライアントの経営層・事業責任者・CX部門・情報システム部門と対峙し、顧客対応領域の課題特定から変革構想の策定、提案、システム設計、導入・定着までをリードします。顧客自身も明確にできていない課題を捉え、AIと人の最適な役割分担や業務改革のロードマップを自ら設計。社内のAIエンジニアや開発・プロダクトチームを巻き込み、プロジェクトの最前線に立って成果創出まで担います。 ＜主な業務＞ ・課題発掘・構想策定：顧客の経営・事業課題を踏まえた本質的な課題の特定、CX変革構想・ロードマップの策定 ・提案・受注推進：顧客へのヒアリングから提案内容の設計、経営層・部門長への提案、受注に向けた合意形成 ・業務・システム設計：AIと人の役割分担、業務プロセス、CRM・CTI・基幹システムなどを含む全体構成の設計 ・プロジェクトリード：社内外の関係者を巻き込み、実装・導入から運用定着までを主導 ・成果創出・事業拡大：KPI・ROIに基づく効果検証、追加提案や他領域への展開推進 ※自身が顧客のフロントに立ち、提案・設計・プロジェクト推進を主体的に担うことを期待しています。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・コンサルティングファーム、SIer、事業会社などでの業務改革（BPR）・DX推進・ITコンサルティング・CXコンサルティングの実務経験（目安5年以上） ・顧客の経営・事業課題を踏まえた構想策定や、課題解決に向けた提案をリードした経験 ・生成AI・AIエージェントなどの技術動向に関する知見、または強い興味関心があり、業務への活用可能性を主体的に探求できる方 ■歓迎条件 ・CRM・CTI・基幹システムなどを含むシステム全体の構想・アーキテクチャ設計経験 ・生成AI・AIエージェントの導入や大規模な業務実装をリードした経験 ・PM・PMOとしての複数プロジェクトの統括経験 ■求める人物像 ・生成AIをはじめとする新しい技術に関心を持ち、実務への活用を前向きに検討できる方 ・多様な専門性を持つメンバーと協力しながら業務を進められる方 ・顧客の経営・事業課題を捉え、本質的な変革テーマを自ら設定できる方

  事業内容

  HRテック 事業（Track） マーケティングDX 事業（DECA） オペレーションDX 事業（MANA｜法人GAI Powered by GPT-4） インキュベーション 事業（エジソン塾）

• 企業ダイレクト

  【事業開発型カスタマーサクセス（リーダー候補）】国内最大級のSaaSビジネス

  630~820万

  

  フリー株式会社東京都品川区

  【事業開発型カスタマーサクセス（リーダー候補）】国内最大級のSaaSビジネス気になる

  もっと見る

  仕事内容

  入社後はまず、freee販売のカスタマーサクセスを担当していただきます。オンボーディングフェーズのお客様の支援を軸にしながら、その後のリテンション活動まで一気通貫で担当します。 その後は難易度の高い複数プロダクトのサクセス活動や、得た知見を元にイシュー設定・サクセス活動の体系化を主導していただきます。 【具体的なイメージ】■顧客が最大価値を感じる導入支援■初期稼働後の活用促進とリテンション■CSQL（Customer Success Qualified Lead）の創出■事業・組織グロース戦略■プロダクト横断の統合サクセス体験の設計

  求める能力・経験

  【必須】■会計・経理領域の業務に前向きに向き合える方 【いずれか必須（目安：3年以上）】■SaaS事業での業務経験（セールス、カスタマーサクセス、事業企画等）■BtoB事業の既存顧客向けの深耕 型セールス／折衝／ソリューション提案の経験（有形・無形商材問わず）■コンサル・SIerでの業務効率化、システム導入等のプロジェクト推進、実行経験 ≪魅力≫■導入からリテンションまで、顧客の成功を一気通貫で見届けられる■「実行」だけでなく「イシュー設定」から担える裁量■圧倒的な社会インパクトと事業拡大フェーズでの成長機会

  事業内容

  ■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。 ★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能

• エージェント求人

  ◤タイミー中核採用◢フレックス導入！成果連動インセンティブ有のコンサルティング

  480~700万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 戦略提案
  • マネジメント
  • 物流
  • プロジェクト
  • 物流/生産管理職担当
  • 戦略立案
  • 提案
  • 事業責任者
  • ヒアリング
  • 株式
  • 営業
  • 分析
  • 店舗
  • コンサルティング業務
  • マーケティング

  株式会社タイミー東京都港区

  ◤タイミー中核採用◢フレックス導入！成果連動インセンティブ有のコンサルティング気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■オススメポイント ✓顧客の業務プロセス自体を再設計する高難度な課題解決を経験でき、未経験でも営業経験者でも市場価値を高められます。 ✓年齢や社歴に関わらず早期抜擢される環境があり、早期にマネジメントや重要ポジションに就きキャリアを加速できます。 ✓フレックス制や独自有休によりメリハリある生活が叶い、仕事の成果を追求しながら充実した私生活を両立できます。 ■企業名： 株式会社タイミー ■企業概要 ✓スキマバイトアプリ「タイミー」を展開 ✓利用ユーザー1000万人超の急成長企業 ✓企業の労働力不足解決と社会変革を推進 ■職務内容 ✓既存クライアントの人的課題解決およびBPR ✓経営層や事業責任者への課題ヒアリング ✓人件費構造や業務オペレーションの分析 ✓多店舗展開に向けた導入戦略の立案・実行 ✓同一顧客の別店舗や別職種への利用拡大提案 ✓継続的なリレーション構築による利用最大化 ■プロジェクト例 ✓飲食チェーン向けホールから厨房への展開推進 ✓物流企業への多拠点一括導入による効率化提案 ✓小売業界の繁忙期オペレーション再構築支援

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓営業経験2年以上をお持ちの方 ✓数値目標に対して実績を残されてきた方 ✓論理的に顧客の課題解決を推進できる方 歓迎条件（WANT） ✓無形商材の提案営業経験をお持ちの方 ✓コンサルティング業界での実務経験 ✓IT・人材・広告・金融業界での営業経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◤急成長タイミー◢単なる物売りを脱却！大手向けコンサルセールスで市場価値を高める

  580~700万

  • 営業活動
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 提案
  • 株式
  • 営業
  • 店長
  • 分析
  • 店舗
  • コンサルティング業務
  • マーケティング
  • 法人営業

  株式会社タイミー東京都港区

  ◤急成長タイミー◢単なる物売りを脱却！大手向けコンサルセールスで市場価値を高める気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■オススメポイント ✓大手企業の現場から業務構造を根本から変革する高難度な提案を経験でき、未経験でも営業経験者でも市場価値が飛躍的に高まります。 ✓年次に関係なく早期抜擢される環境があり、成果に応じて早期にマネジメントポジションを掴み取れキャリアを大きく加速できます。 ✓コアタイム制や特別休暇が充実しており、高収入や成長機会を追求しながらメリハリのある充実した生活スタイルを実現できます。 ■企業名： 株式会社タイミー ■企業概要 ✓スキマバイトアプリ「タイミー」を展開 ✓利用ワーカー1400万人超の急成長企業 ✓企業の労働力不足解決と社会変革を推進 ■職務内容 ✓大手企業の事業所（SV・店長）への提案 ✓現場の人的課題解決および業務プロセスの再設計 ✓店舗ごとの人件費構造やオペレーション分析 ✓同一クライアント内の他店舗・別職種への利用拡大 ✓アカウントエグゼクティブと連携した営業活動 ✓継続的なリレーション構築による利用の最大化 ■プロジェクト例 ✓大手飲食チェーンのホールからキッチンへの展開 ✓流通大手の複数店舗への一括導入と運用定着支援 ✓繁閑差に合わせた店舗オペレーション再構築の推進

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓法人営業の経験2年以上をお持ちの方 ✓数値目標に対して実績を残されてきた方 ✓論理的に顧客の課題解決を推進できる方 歓迎条件（WANT） ✓エンタープライズ企業への営業経験 ✓無形商材やコンサルティングの実務経験 ✓IT・人材・広告・金融業界での営業経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【CX Consultant(顧客戦略/体験設計)】CXプラットフォーム/東証グロース上場

  600~1500万

  株式会社プレイド東京都中央区

  【CX Consultant(顧客戦略/体験設計)】CXプラットフォーム/東証グロース上場気になる

  もっと見る

  仕事内容

  CX起点で新規/既存事業の戦略立案～実行を伴走。KARTE(顧客データ活用基盤)×横断協業で課題抽出、KGI/KPI設定、調査設計・実査・分析、体験/コミュニケーション設計、実装・検証・改善を主導いただきます。 ■マーケティング戦略構築、実行計画策定■KGI・KPIツリー策定 ■事業課題/顧客課題抽出・仮説形成■各種リサーチの設計・実査・分析■ワークショップの設計・ファシリテーション（ビジョン創出、アイディエーション、CX課題抽出等） ■新規事業・サービスアイデア創出 ■サービスグロース伴走（アクセス解析・イシュー整理・コミュニケーション設計・施策実装支援・効果測定・改善方針立案）

  求める能力・経験

  【以下どちらかのご経験をお持ちの方】 ■広告代理店やコンサルティングファームにおいて以下の経験が3年以上ある方 ・マーケティングコンサルタント経験・マーケティングプランナー経験 ■デジタルサービスにおいて以下の経験が3年以上ある方 ・事業戦略・マーケティング戦略・顧客戦略立案の経験 ・マーケティング施策実行に携わった経験 【就業環境】出社とリモートワークを取り入れたハイブリッド型の勤務形態です。中長期的なビジョンの達成に向けて最適な方法を思考し続けており、会社やチームの状況を踏まえて一定日数の出社をリクエストすることがあります。

  事業内容

  CXプラットフォーム「KARTE」等のSaaSの開発、提供及びプロフェッショナルサービスによる企業や組織、自治体等のDX支援

• 企業ダイレクト

  東京都港区【カスタマーサクセス】在宅可・完全週休2日制・転勤なし

  600~900万

  

  株式会社プロダクトフォース東京都港区

  東京都港区【カスタマーサクセス】在宅可・完全週休2日制・転勤なし気になる

  もっと見る

  仕事内容

  リサーチプラットフォームを展開している当社にて、一人目のカスタマーサクセスとして新規顧客のオンボーディングや既存顧客の活用支援、LTV最大化に向けた施策の企画・推進をお任せいたします。 ■新規顧客のオンボーディングおよびリサーチの知見を活かした初期活用支援の実施 ■既存顧客からの問い合わせに対する活用提案を通じたアップセルやクロスセルの推進 ■セールスチームと密に連携した注力顧客の選定・育成およびトスアップの実行 ■顧客の利用モニタリング指標の設計や全体LTV最大化施策の企画実行推進 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】顧客との継続的な折衝経験、コンサル・調査会社・事業会社での調査の実施や支援経験 【歓迎】SaaS業界でのCS経験、オペレーション設計や業務改善経験 ■コンサルティング企業や調査会社等におけるリサーチの実施や顧客課題解決の営業・支援経験 ■ここで働く魅力ポイント：一人目CSとして決められた型のない環境で、4000社以上の顧客に向けた支援の仕組みづくりをゼロから牽引できる裁量の大きい環境です ■ここで働く魅力ポイント：在宅勤務とフレックスを併用し、高い成果追求と柔軟な働き方を両立しながら自律的に長期活躍できます

  事業内容

  1. ユーザーインタビュープラットフォームの運営 2. 新規事業創出・組織開発支援

• エージェント求人

  【東京／WEBマーケ運用】スピード感のあるキャリアステップ◎／医療サポート・住宅手当・飲食割引など◎

  564~600万

  • 戦略立案
  • PC/Web
  • 新規事業
  • メンバー
  • マネジメント
  • コンサルティング業務
  • マーケティング
  • TikTok
  • 社長
  • Web広告
  • マネージャー
  • リスティング広告
  • 提案
  • SNS広告
  • 事業計画
  • 開発
  • レポーティング
  • デザイナー
  • 広告運用
  • 分析
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC
  • 資料作成
  • 戦略提案

  株式会社DYM東京都品川区

  【東京／WEBマーケ運用】スピード感のあるキャリアステップ◎／医療サポート・住宅手当・飲食割引など◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  WEB事業部の総合職として、WEB広告のマーケティング運用担当をお任せします。 【業務内容】　 運用型広告やSNS広告を中心とした広告運用を通してクライアント企業の売上・利益に貢献することがミッションです。 広告効果の改善業務だけでなく、事業計画の策定からマーケティング戦略を立案したり、コンサルティング業務まで一貫してフォローしていただきます。 【具体的には】　 ・WEB広告の運用・ディレクション ・レポーティング（クライアントへの報告会） ・コンテンツの作成(弊社デザイナーさんに指示) ・アカウントの数値管理・分析 ・最新の広告内容の調査 ・企画・プロモーション提案のための資料作り ・各媒体社とのやりとり（打ち合わせ含む） ■誰に WEB広告配信を希望する企業。業界は幅広いです。 ■何を 主にリスティング広告、SNS広告のディレクション・運用をお任せします。 ■どのように 提案、コンサル、分析効果改善まで広く、経験次第では最初から大型提案、大型既存案件をご担当いただきます。 ■チームマネジメントについて 私たちは若手のうちから大きな裁量権を持っていただき、自己成長を尊重する文化を作っています。 あくまて完全実力主義、成果主義にこだわっていますが、仲間同士切磋琢磨できる環境が整っています。仲間同士助け合う社風です。 新卒入社メンバーも多い組織ですが、中途社員は年齢・経歴関係なくコミュニケーションをとっているフラットな関係なので先輩や上司との距離も近く、自ら動いて刺激しあいながら成長できる環境です。仕事に真摯に向き合い、お互い高め合い成長していけるメンバーしかいません。 【当社の強み】 （１）WEB上での課題解決のための商材全般を取り扱っています。1つの商材に拘らずトータル提案が可能となっています。 （２）平均解約率2.4％（※運用型広告の2021年5月～2022年4月から算出）となっており、高い満足度を得ています。 （３）You TubeやTikTokなど、常に新しい商材開発に取り組んでいます。 （４）新規事業立ち上げの経験が可能です。 （５）平均年齢26歳、平均年収727万円（満1年以上勤続の総合職）の業界トップクラスの給与水準 【組織の魅力】 （１）裁量権のある仕事 若手のうちから裁量権を持っていただき、自己成長をができる環境です。 （２）チーム体制 仲間同士助け合う社風です。年齢・経歴関係なくコミュニケーションをとっているフラットな関係なので先輩や上司との距離も近く、自ら動いて刺激しあいながら成長できる環境です。 （３）成長スピード 未経験から入社して1年後には役職を得ているメンバーもいます。入社5～6年後にはマネージャーを目指せる環境です。 ■キャリアパス 優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ■大卒以上 ■広告代理店でのWEBマーケティング経験者 下記のような思いをお持ちの方であれば、チャンスとチャレンジの環境をご提供できます。 ・WEBマーケティングのスペシャリストになりたい ・市場価値の高いビジネスパーソンになりたい ・スピード感をもって自身も成長したい

  事業内容

  WEB事業 人材事業 研修事業 エグゼパート事業 ウェルフェアステーション事業 投資育成事業 不動産仲介・オフィスコンサルティング事業 M&A事業 医療事業 スポーツ事業 コールセンター事業 飲食業