【関西】【業界未経験可】SaaS[Cast Me!担当]カスタマーサクセス【東京・大阪勤務】

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• エージェント求人

  【パートナーセールス】国内有数のFintech企業◆SaaS×DXで中小企業を変える◆フレックス制

  480万~

  • イベント企画
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • イベント運営運用
  • 進捗管理
  • Salesforce
  • 営業
  • アライアンス
  • 会計
  • マネーフォワード
  • 提案
  • パートナー
  • クラウド
  • SaaS
  • 営業進捗管理
  • 既存顧客
  • マネジメント
  • 経理
  • 分析
  • データ分析
  • ソリューション型営業
  • 営業コンサルティング
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 課題/ボトルネック特定
  • 新規事業

  株式会社マネーフォワード東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【パートナーセールス】国内有数のFintech企業◆SaaS×DXで中小企業を変える◆フレックス制気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 株式会社マネーフォワードにて、税理士・会計事務所などの士業事務所を対象としたパートナーセールスを担当いただきます。自社のクラウドサービスや経営支援ソリューションを活用し、士業事務所およびその顧問先である中小企業の経営課題・業務課題を解決するポジションです。既存顧客との関係構築を中心に、経営層への提案やDX推進を支援していただきます。 【業務内容】 ・既存の税理士・会計事務所へのサービス提案・フォロー ・SaaSプロダクトやクラウドサービスを活用したソリューション営業 ・士業事務所の顧問先である中小企業へのサービス提案 ・経営課題や業務効率化に関するコンサルティング提案 ・経営者や意思決定者など複数の関係者との関係構築 ・顧客向けイベント・セミナーの企画、運営、登壇 ・他企業・公的機関とのアライアンス推進 ・Salesforceなどを活用した顧客情報・営業進捗管理 【ポジション魅力】 ◎国内有数のFintech・SaaS企業で、成長市場に携われる ◎経営層への提案を通じて、経営課題の解決や企業のDX推進に貢献できる ◎単なる製品販売ではなく、コンサルティング型の営業スキルを磨ける ◎フレックスタイム制・土日祝休みで柔軟な働き方が可能 ◎営業から営業企画・事業企画・カスタマーサクセスなど幅広いキャリアパスがある ◎年収480万～680万円の好待遇で、これまでの営業経験を活かせる

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・ソリューション営業経験3年以上（商材は問わない） ・マネーフォワードMVVCに共感いただける方 【歓迎要件】 ・経営層、意思決定層への深耕営業経験 ・IT / SaaS業界での営業経験 ・経営、会計、経理にまつわる知識 ・事業マネジメント経験 ・データ分析〜営業への活用経

  事業内容

  プラットフォームサービス事業

• エージェント求人

  【関西】フィールドセールス（ホテル・観光領域）

  420~580万

  株式会社タイミー大阪府大阪市

  【関西】フィールドセールス（ホテル・観光領域）気になる

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  仕事内容

  ■ポジション概要 スキマバイトアプリ「タイミー」の活用販路を広げるフィールドセールスです。新規のクライアントとの商談を通じて受注を目指します。原則として、マーケティング部署やインサイドセールス部署からトスアップされた案件の商談以降を担当します。 業界・業種によって人材や労働力不足の課題はさまざまです。それぞれに合ったタイミーの使い方を提案し、クライアントの課題解決に貢献していただきます。タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスのため、1回ごとの利用満足度を高めることが重要です。受注して終わりではなく、導入後はコンサルティングセールスへ引き継ぎ、クライアントを継続的に支える基盤づくりまでを担います。 ■タイミーについて スポットワークという新しい働き方を通じて、日本の重要課題である「労働力不足」の解決に取り組んでいます。利用ユーザー数は1,000万人以上、導入事業者数は20万社以上（2026年1月末時点）に達し、幅広い業種・職種で活用が進むなど、サービス・組織ともに急成長中です。スポットワークを「当たり前の働き方」にし、企業と個人の時間価値を最大化する未来を共につくる仲間を求めています。 ■担う役割 ・新規クライアントが抱える人的課題（労働力の確保・業務効率化など）の解決 ・タイミーの活用提案から、申し込み、受注・契約、導入までの伴走 ・中長期的な課題解決やロードマップの策定、新たな業界の開拓 ■具体的な仕事 ・マーケティング部門、インサイドセールス部門、コンサルティングセールスからのトスアップ案件への商談対応（目安：1日の商談2〜3件、トスアップ30〜35件） ・アウトバウンドによる新規商談の設定・実施 ・クライアントの経営課題・人材課題のヒアリング ・課題解決に向けた施策の検討と資料作成（集客見込みや人件費のシミュレーションなど） ・中長期的な関係構築に向けた商談・コミュニケーション ■配属先（エンタープライズ領域／SMB領域） エンタープライズ企業から中堅規模の企業までのいずれかを担当します。 ・大規模クライアントとの戦略的なパートナーシップ構築 ・多店舗展開企業への導入推進 ・新市場でのクライアント獲得と導入支援 ・業界特有の課題に応じたソリューション提案 ・新規クライアントの成功事例づくりと、他企業への展開 ■やりがい ・日本の働き方をアップデートする革新的なサービスを扱うため、社会への貢献を実感しやすいポジションです。 ・人手不足の解消にとどまらず、「企業がさらに売上を伸ばすには」という本質的な視点で提案できます。 ・商材としての柔軟性が高く、課題に合わせて機能や使い方を工夫しながら幅広い提案ができる面白さがあります。 ・組織の拡大に伴いチームリーダーやマネージャーのポストも増えており、年齢・年次に関係なく早期にキャリアアップを狙えます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・普通自動車運転免許 ・法人営業またはフィールドセールスの経験（2年以上）と、成果・実績 ・当社のビジョン・ミッション・バリューへの共感 【歓迎】 ・無形商材の営業経験（IT・人材業界〈派遣・求人媒体営業〉、飲食関連サービス〈集客媒体・デリバリー系〉での勤務経験など） ・スピード感があり変化の多い環境に柔軟に適応し、変化を楽しめる方 ・課題解決に向けて自ら考え、自律的に学べる方 ・周囲を大胆に巻き込み、チームで連携して仕事を進められる方 ・自身の可能性を広げる挑戦に前向きな方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【関西】[B009] カスタマーサクセス（大阪）

  464~624万

  株式会社ラクス大阪府大阪市

  【関西】[B009] カスタマーサクセス（大阪）気になる

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  仕事内容

  ■ミッション ラクスのクラウドサービスを通じて、お客様の成功（課題解決）を実現することがこのポジションの使命です。ご契約製品で課題を解決し、長く使い続けていただけるよう支えるとともに、お客様自身も気づいていない潜在的な課題や、状況の変化によって生まれる新たな課題をとらえ、「攻め」の姿勢で活用提案・サポートを続けます。 ■募集の背景 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しているラクス。長期ビジョン「日本を代表する企業になる」（国内時価総額トップ100入り）の達成に向け、カスタマーサクセス組織にはサポートにとどまらず、アップセル・クロスセルを含めた顧客課題の発掘・解決が求められています。そこで「攻め」のカスタマーサクセスとして活躍いただける方を募集します。 ■担当業務 さまざまな業界のご契約企業を常時20〜30社ほど担当し、導入から運用まで伴走します。導入完了後も定期的に接点を持ち、課題解決を支援します。 【導入支援（オンボーディング）】 業務をシステムに置き換えるだけでなく、既存業務フローの改善提案も交えながら運用開始までを支援します。 ・オンライン商談、電話・メールでのサポートおよび提案 ・初期設定の支援と、それに伴う業務フローの整理・改善提案 ・先方システムとの連携支援、機能に関する問い合わせ対応（受注から運用開始までは平均2〜3ヶ月程度） 【運用提案（オンゴーイング）】 導入後も状況をヒアリングし、業務効率化などの成果に向けて伴走します。リテンション・アダプションを目的に、コンサルティング要素を含む提案を行います。 ・活用状況のヒアリングと、状況に応じたコンサルティング提案 ・課題に応じた追加オプション（アップセル）・他サービス（クロスセル）のご案内、活用提案 【その他】 ・お客様の声を集め、製品開発へフィードバック ・マニュアル作成、機能に関する問い合わせ対応 など ■扱うサービス 業務効率化につながる当社クラウドサービスのいずれかを担当します。 ・楽楽精算（経費精算システム 累計導入社数No.1） ・楽楽明細（電子請求書発行システム シェアNo.1） ・楽楽販売（販売管理システム 売上シェアNo.1） ・楽楽勤怠／楽楽電子保存／楽楽請求／楽楽メールマーケティング／楽楽自動応対 など ※No.1の出典：デロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2025年1月号）、「クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」（同2025年3月号）における売上シェア・導入社数シェア第1位 ■入社後の育成 ・入社オリエンテーション：会社理解、人事制度（等級・評価・報酬など）、社内システムの使い方 ・商材基礎の習得：商材研修や他商材勉強会、デモ練習、Q&A知識集を通じて提案の流れを学習 ・ロープレ：外部講師や先輩社員と5題材ほど実施し、上長チェックを経て顧客アサイン開始 ・独り立ちまでの目安は約2〜3カ月です。アサイン直後は先輩がサポート同行し、商談後に課題抽出や進め方のフィードバックを受けられます。月1回の上長面談では、スキル把握・課題抽出・改善策の立案を行います。 ・共通研修・階層別研修のほか、半年間でマネジメントの知識や事業計画の立案を学び、最終的に役員へのプレゼンも行う「ネクストリーダー育成プログラム（NLP）」があります。 ■このポジションの魅力 ・少子高齢化で労働人口の減少が進む中、どの企業にとっても重要な「業務効率化」「生産性向上」という本質的な課題に向き合い、社会的意義の高い製品の拡大に携われます。 ・サブスクリプション型のビジネスのため、売り切りではなく導入後の支援や活用促進を通じて、お客様の立場に立った長期的な提案ができます。 ・業界の異なる複数の顧客に伴走する中で、潜在課題や改善余地のある業務プロセスを見極め、本質的な課題特定・解決の力が身につきます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・大学卒業以上 ・社会人経験3年以上 ・次のいずれかの経験：無形商材の法人営業／サポート業務／カスタマーサクセス・導入支援・システム営業（人材・保険・広告・不動産など業界未経験の方も活躍中） 【歓迎】 ・無形商材によるソリューション営業の経験 ・クラウドサービス、SI、ソフトウェアなどITソリューション営業の経験 ・ラクスのミッション・ビジョン、リーダーシッププリンシプルに共感いただける方 ・ゴールから逆算して課題に向き合い、PDCAを回し続けられる方 ・顧客の立場で物事をとらえ、課題解決に伴走できる方 ・数字に強く、ITを活用したデータ管理・解析が得意で、定量的に考えられる方 ・チームワークを大切にし、オーナーシップと前向きでオープンなコミュニケーションで組織に貢献できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  《SaaS×カスタマーサクセス》社会貢献性×成長性◆60兆円規模の巨大建設市場のDXを牽引◆

  450~630万

  • クロスセル
  • 図面管理
  • 提案
  • SPIDERPLUS
  • カスタマーサクセス設計
  • オンボーディング
  • アップセル
  • オプションサービス
  • 分析
  • 導入支援
  • コンサルティング業務
  • 開発
  • 法人営業
  • 営業
  • SaaS
  • 検証
  • プラント
  • 営業支援対象 カスタマーサクセ...
  • 顧客折衝
  • 課題分析
  • 課題/ボトルネック特定
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel

  スパイダープラス株式会社大阪府大阪市

  《SaaS×カスタマーサクセス》社会貢献性×成長性◆60兆円規模の巨大建設市場のDXを牽引◆気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 建設業界向け図面管理・情報共有アプリ「SPIDERPLUS」を導入している法人顧客に対し、導入支援から活用促進、追加提案まで一貫したカスタマーサクセス業務を担当します。顧客の業務課題やサービスの利用状況を把握し、勉強会や定例会を通じて継続的な活用を支援。顧客のDX推進や業務効率化を実現するとともに、追加IDやオプションサービスの提案を通じて、顧客価値と事業成長の最大化を目指します。 【業務内容】 ・導入支援：SPIDERPLUS導入後のオンボーディングや操作説明、勉強会の実施 ・定例会の実施：顧客企業の本社・支店と定期的に打ち合わせを行い、活用状況や課題を確認 ・利用促進：サービスの利用状況を分析し、活用が進んでいない顧客への改善提案やフォローを実施 ・顧客フォロー：現場訪問やオンライン勉強会を通じて、継続的な活用を支援 ・追加提案：顧客のニーズに応じて追加IDやオプションサービスを提案（アップセル・クロスセル） ・社内連携：フィールドセールスと連携し、顧客のDX推進やサービス活用をサポート 【ポジション魅力】 ◎社会貢献性の高い仕事：建設業界の人手不足や業務効率化など、社会課題の解決に貢献できる ◎攻めのカスタマーサクセス：導入支援だけでなく、顧客の課題解決から追加提案まで幅広く携われる ◎顧客と深く関われる：中長期的な伴走支援を通じて、顧客のDX推進を実現できる ◎成長企業で挑戦できる：上場企業の成長フェーズで、組織や仕組みづくりにも関われる ◎働きやすい環境：年間休日125日、土日祝休み、時差出勤制度など柔軟な働き方が可能

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・法人営業経験 【歓迎要件】 ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験（業界を変えたいという熱量） 【求める人物像】 ・ 論理的な思考で仮説構築・検証を行い、改善まで自走できる力 ・ フィールド調査・顧客接点を通じた実践的な企画力 ・ 未整備な状況でのチャレンジを楽しみ、柔軟かつ前向きに行動できる力 ・ 営業や事業開発の経験から、次のステップとして「事業を構想し拡大する主体者」として挑戦したい方 ・ 0→1の立ち上げと、1→100の仕組み化・戦略化の両方に挑戦したい方 ・ プロダクトや顧客に寄り添いつつ、論理的に市場を読み、動ける方

  事業内容

  建設DXサービス「SPIDER+」の開発・販売

• エージェント求人

  《インサイドセールス》国内トップクラスのPOS「スマレジ」◆解約率1％以下◆反響型営業

  400~600万

  • 問い合わせ対応
  • カスタマーサクセス設計
  • インサイドセールス/電話営業
  • 営業活動
  • 商談
  • 顧客対応
  • ヒアリング
  • 提案
  • マーケティング
  • 法人営業
  • クラウド
  • SaaS
  • 分析
  • 営業
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • ソリューション型営業
  • KPI設定
  • 顧客ニーズ分析
  • リード創出/アポ獲得
  • 顧客折衝

  株式会社スマレジ大阪府大阪市

  《インサイドセールス》国内トップクラスのPOS「スマレジ」◆解約率1％以下◆反響型営業気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 自社開発のクラウド型POSレジシステム「スマレジ」を検討している法人顧客に対し、店舗運営における課題やニーズをヒアリングし、フィールドセールスとの商談機会を創出するインサイドセールス職です。マーケティング部門が獲得した問い合わせや資料請求などの見込み顧客を担当し、顧客の課題に応じた適切な提案機会の創出を担います。 【業務内容】 ・問い合わせ・資料請求・導入相談などの見込み顧客へのアプローチ ・顧客の店舗運営における課題やニーズのヒアリング ・顧客の業種・業態に応じた課題の整理と情報収集 ・フィールドセールスへの商談機会の創出・引き継ぎ ・商談化数・商談化率などのKPI管理 ・商談の質と量のバランスを意識した営業活動の改善 ・マーケティング・フィールドセールス・カスタマーサクセスとの連携 ・業種・業態ごとの顧客対応方法や営業プロセスの改善 【ポジション魅力】 ◎自社開発のSaaSプロダクトに自信を持って提案できる ◎飲食・小売・医療など幅広い業界のDX推進に貢献できる ◎問い合わせ中心の反響型営業で顧客課題のヒアリングに注力できる ◎営業の分業体制が整っており、インサイドセールスの専門性を高められる ◎商談の質・量を分析し、営業組織全体の成果向上に携われる ◎成長企業で組織づくりや営業プロセスの改善にも挑戦できる ◎法人営業経験を活かしてIT・SaaS業界でキャリアアップを目指せる

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・法人営業経験 【歓迎要件】 ・インサイドセールスの経験 ・IT、SaaS業界での経験 【求める人物像】 ・企業理念や行動指針である「熱意・誠実・社会責任」に共感できる方 ・現状に満足せず、新しいことにも積極的に挑戦できる方 ・社内外との円滑な連携を大切にし、相手の立場に立った対応ができる方 ・周囲からの意見やアドバイスを素直に受け入れ、成長につなげられる方 ・IT・SaaS業界の新しい知識や技術を積極的に学ぶ探求心のある方 ・まずは行動に移し、状況に応じて柔軟に改善・軌道修正できる方 ・チーム全体の成果を意識し、主体的に業務へ取り組める方

  事業内容

  ウェブサービスの企画・設計・デザイン・開発・提供 スマレジ事業 データ収集・分析事業 通信販売事業

• エージェント求人

  【関西】HRカスタマーサクセス（新プロダクト対応）／HRドメイン HRカスタマーサクセス本部

  600~900万

  株式会社マネーフォワード大阪府大阪市

  【関西】HRカスタマーサクセス（新プロダクト対応）／HRドメイン HRカスタマーサクセス本部気になる

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  仕事内容

  ■ポジションの位置づけ マネーフォワード クラウドシリーズは、機能の拡充や新製品の投入によって導入企業数を大きく伸ばしています。一方で、多くの企業が共通して抱えているのが「バックオフィス業務をどう最適化するか」という課題です。 特に人事オペレーションの一部領域には、法律や標準ルールといった明確な正解がありません。「制度はあっても運用が重い」「自社のルールをシステムにどう反映すればよいかわからない」といった、個社ごとの事情が色濃い高度な課題が生まれています。 こうした課題に対し、既存の制度・運用をひも解きながら、システムを使った最適解をお客様とともに設計・実装する「人事システムの導入コンサル（カスタマーサクセス）」を募集します。立ち上げ期にある新プロダクト・新事業を、コアメンバーとして推進していただきます。 ■ミッション 新プロダクトの人事システムを導入されたお客様に対して、提案型のオンボーディング（導入支援）を行い、製品の価値を最大化していただきます。初期設定の案内だけで終わらせず、お客様の人事制度や運用プロセスを深く理解したうえでシステムに落とし込む「人事領域のDXコンサルティング」が役割です。 ■お任せする業務 ＜導入コンサルティング（お客様対応）＞ ・人事システムの導入コンサルティング ・現行の人事制度・運用ルール、運用上の課題、業務プロセスのヒアリングと整理 ・制度や運用が形だけにならないよう、システムを活かした効率的な運用プロセスの提案と要件整理 ・お客様へのサポート・アドバイス、導入パートナーとの協業 ・お客様の声を開発チームへ正確に届ける製品改善フィードバック ＜仕組み化・チーム支援（戦略面・高度化）＞ ・立ち上げ期の導入支援プロセスや標準モデルの設計・構築 ・生成AIを使ったオンボーディング業務の効率化・自動化 ・ナレッジの蓄積と共有、導入支援サービスの仕様検討・改善 ・再現性の高いオンボーディングプロセスの設計と仕組み化 個人の対応力に頼る支援から、戦略・仕組み・テクノロジーを活かした支援へと質を高めていくフェーズに、コアメンバーとして携わります。 ■このポジションで得られること ・新規プロダクトのCS立ち上げ：導入支援フローの構築や機能改善にコアメンバーとして直接関わり、組織やサービスの仕組みを自らつくり上げる手応えがあります。拡大・進化を続けるプロダクトの中で、その仕組みを継続的に磨き込んでいけます。 ・経営層・人事責任者との折衝：「人事評価」は企業の戦略やエンゲージメントに直結するため、カウンターパートは経営層や人事部長です。経営の想いと現場運用の両方に寄り添う、視座の高い経験が積めます。 ・人事システムコンサルティング力：各社で異なる人事運用をひも解きシステムに反映するため、システム知識にとどまらず、組織開発や人事制度運用の深い知見と実践的なコンサルティングスキルが身につきます。 ・マルチプロダクト連携：限定的な人事評価ツール（単体SaaS）のCSにとどまらず、マネーフォワードの強みである労務手続きや給与データとシームレスに連動させ、日本企業に真のデータドリブン人事を根付かせるキャリアを築けます。

  求める能力・経験

  【必須】いずれかの経験（カスタマーサクセス未経験も歓迎） ・人事コンサルティングファーム、または組織・人材開発コンサルティング会社でのコンサルティング実務2年以上 ・人事領域（人事企画、人事評価の運用、人材開発など）での実務2年以上 ・バックオフィス向けSaaS・パッケージソフト（特にタレントマネジメントシステム・人事評価システム）でのカスタマーサクセスまたは導入コンサルティング2年以上 【歓迎】 ・事業会社で人事制度（評価・報酬・等級など）の設計または運用を主導した経験2年以上 ・人事評価制度（MBO、OKR、360度評価など）の設計・運用経験 ・無形商材による課題解決型ソリューション営業の経験 ・複数ステークホルダーの調整やスケジュール管理などのプロジェクトマネジメント経験 ・BtoB SaaS事業での業務フロー構築・改善経験 ・社会保険労務士・キャリアコンサルタント等の資格、またはそれに準ずる知識

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【関西・東海】カスタマーサクセス（活用促進/支援）ビジネスセグメント（カスタマーリレーション本部）

  581~800万

  株式会社マネーフォワード大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【関西・東海】カスタマーサクセス（活用促進/支援）ビジネスセグメント（カスタマーリレーション本部）気になる

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  仕事内容

  ■このポジションの役割 マネーフォワード クラウドシリーズを利用中のお客様に対し、プロダクトの価値を最大限に引き出していただくことで、継続的な価値提供と解約阻止を実現するカスタマーサクセスです。中でも導入後の「活用促進・支援」を担うポジションで、主に中堅領域のお客様に寄り添いながら、社内外のステークホルダーを巻き込んで本質的な課題解決に取り組みます。お客様の課題解決を通じてGRRの向上に貢献するとともに、活用促進やアップセル・クロスセルへと役割を広げ、カスタマーサクセスとしての事業貢献の幅を拡大していただきます。 ■募集の背景 今後の事業拡大に向けて、導入後のお客様に伴走して製品価値を引き出す体制の強化が欠かせません。解約阻止はもちろん、ヘルススコアにもとづく活用促進や、将来のアップセル・クロスセルにつながる土台づくりを担う、ERP事業の成長に不可欠な新メンバーを募集します。 ■所属と主な業務 ERPカスタマーリレーション本部のアダプションコンサルティングチームに所属します。製品をうまく使いこなせていないお客様、継続利用を迷っているお客様、業務効率化を検討しているお客様などを対象に、活用を支援します。 ・新機能や便利機能など、製品価値の訴求 ・中長期的な活用プランの策定 ・利用状況に応じたアップセル・クロスセルの提案（エクスパンション活動） ■支援の具体例 【継続利用を迷っているお客様へ】 業務上の課題を丁寧にヒアリングし、改善策を提案します。新機能の使い方の紹介や、利用状況データをグラフにまとめた「活用診断レポート」を用いて、業務効率化を具体的に支援し、継続利用につなげます。 【製品担当者が交代したお客様へ】 異動や退職でお客様側の担当者が替わった際に、新任の方へ改めて製品をご紹介し、業務をスムーズに引き継げるよう支えます。ご契約製品の特長やよく使われる機能の操作方法、便利機能などを必要に応じてミーティングでお伝えし、担当交代による活用の停滞を防ぎます。 ■このポジションならではの魅力 ・SaaSビジネスを支える重要な職種として注目されながら、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、ゼロから共に形づくれます。 ・お客様だけでは気づきにくい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、成功へと導けます。 ・開発、セールス、カスタマーサポートなど多様なポジションに対し、過去の顧客事例をもとに助言や要望を出しながら、ビジネスとプロダクトを一緒につくり上げられます。 ・経理・会計分野の制度改正や業界トレンドをふまえた情報発信を通じて、お客様からも社内からも頼られる専門性を磨けます。 ・カスタマーサクセス、マーケティング、サクセス企画などへのアサインのほか、将来的にはリーダー・マネジメントへの登用など、多様なキャリアの可能性があります。

  求める能力・経験

  【必須】 ・経理財務領域の業務系システム（パッケージまたはクラウド）における、次のいずれかの経験を3年以上お持ちで成果を上げてきた方（単独・複数の掛け合わせどちらも可） 　－IT／業務コンサルティング 　－カスタマーサクセス（導入支援・運用支援・アップセル／クロスセル） 　－ソリューション提案営業（新規・既存顧客への課題解決型提案、業務フロー見直しを伴うシステムリプレイス提案） 【歓迎】 ・簿記3級程度以上の会計知識、最新の会計基準・法規制の知識 ・システムの提案・導入・運用いずれかの段階での、経営層・要職者・プロジェクトオーナーとの折衝経験 ・アップセル・クロスセルの戦略設計と推進の経験 ・解約率低減施策の立ち上げ、ヘルススコア設計、データ分析の経験 ・自ら課題を見つけ仕組みで改善した実績を、再現性をもって語れる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  《AI×SaaS×法人営業》累計49.5億円調達の注目企業◆新規部署立ち上げ・組織強化フェーズ

  600~900万

  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 市場/地域実勢調査
  • 営業活動
  • 商談
  • 新規顧客
  • 新規顧客開拓
  • ヒアリング
  • クロスセル
  • 市場調査
  • アップセル
  • SaaS
  • クロージング
  • 分析
  • 既存顧客
  • マネジメント
  • 営業
  • ソリューション型営業
  • クラウド
  • KPI設定
  • 営業戦略策定
  • 課題/ボトルネック特定
  • 課題特定コンサルティング
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • データ分析
  • データベース
  • 新規事業

  株式会社IVRy東京都港区, 大阪府大阪市

  《AI×SaaS×法人営業》累計49.5億円調達の注目企業◆新規部署立ち上げ・組織強化フェーズ気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 対話型音声AI SaaS「IVRy」を展開する株式会社IVRyにて、アカウントエグゼクティブとして法人顧客の課題解決をお任せします。顧客の経営課題や業務上の課題を深く理解し、AIを活用した最適なソリューションを提案。新規開拓から商談、クロージング、導入後の追加提案まで一気通貫で担当いただきます。 【業務内容】 ・担当業界・顧客に対するアカウント戦略の立案・実行 ・インバウンド・アウトバウンド双方からの新規顧客開拓 ・顧客の経営課題・業務課題のヒアリング、分析 ・対話型音声AIを活用したDXソリューションの提案 ・商談からクロージングまでの営業活動全般 ・既存顧客へのアップセル・クロスセル提案 ・未開拓業界の市場調査・新たな活用方法の開拓 ・顧客の声を開発チームへ共有し、サービス改善に貢献 ・営業ノウハウの共有やチーム全体の成果向上 【ポジション魅力】 ◎急成長中のAI・SaaS市場で専門性を高められる ◎経営課題に踏み込む高度なソリューション営業を経験できる ◎新規市場開拓や営業戦略の立案にも携われる大きな裁量 ◎急拡大フェーズの事業成長を中核メンバーとして牽引できる ◎フレックス・リモート勤務可能な柔軟な働き方 ◎年収600万～900万円の高待遇ポジション

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・中堅〜大手企業（Mid-market / Enterprise）に対するアカウントマネジメント経験 ・個人として、高い営業目標を継続的に達成してきた実績 ・変化の速い環境に素早く適応し、自ら学び、成長し続けられる意欲 ・数値目標に対する執着心と、達成に向けた論理的・戦略的な思考力 【歓迎要件】 ・SaaSまたはITソリューションの営業経験 ・新規開拓営業の経験1年以上 ・AIやDXといった最先端テクノロジーへの強い興味・関心 【求める人物像】 ・IVRyのミッション・ビジョン・バリューに共感いただける方 ・当事者意識を持って責任範囲にとらわれず業務に臨める方 ・指示を待つのではなく、自ら課題を発見し、周囲を巻き込みながら最後までやり遂げられる方 ・自ら課題を見つけ目標に対してコミットできる方 ・高い顧客志向をもって 顧客へのリスペクトを忘れず、そのビジネスの成功を第一に考え、長期的な信頼関係を構築できる方 ・チームや他チームとコミュニケーションを取り、連携しながら進められる方 ・過去の成功体験に固執せず、常に新しい知識や手法を吸収し、自身をアップデートし続けられる成長意欲がある方 ・個人の成果だけでなく、チーム全体の成功を喜び、ナレッジシェアや協力ができる方

  事業内容

  対話AIプラットフォーム（アイブリー）の開発・運営

• エージェント求人

  《フィールドセールス》タクシー広告等で認知度急上昇SaaS◆労働人口減少という社会課題に挑む

  629~1185万

  • カスタマーサクセス設計
  • インサイドセールス/電話営業
  • 法人営業
  • 商談
  • マーケティング
  • 営業
  • ヒアリング
  • jinjer
  • 営業同行
  • 人事
  • パートナー
  • プレゼンテーション
  • クラウド
  • SaaS
  • クロージング
  • メンバー
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • ソリューション型営業
  • 人事給与システム導入
  • 課題/ボトルネック特定
  • 課題分析
  • 新規事業
  • データベース

  jinjer株式会社東京都新宿区, 大阪府大阪市

  《フィールドセールス》タクシー広告等で認知度急上昇SaaS◆労働人口減少という社会課題に挑む気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 クラウド型人事労務システム「jinjer」を活用し、中～大手企業を中心に人事・労務業務の効率化や生産性向上を支援する法人営業ポジションです。顧客の人事課題や業務上のニーズをヒアリングし、人事・労務・勤怠・給与など複数のSaaSプロダクトを組み合わせたソリューション提案を行います。 【業務内容】 ・中～大手企業に対する法人向けSaaS営業 ・顧客の人事・労務領域における課題やニーズのヒアリング ・顧客課題に応じた複数プロダクトの組み合わせ提案 ・製品デモンストレーションやプレゼンテーションの実施 ・提案内容の調整、クロージング、契約手続き ・マーケティング・インサイドセールス部門からの商談引き継ぎ ・カスタマーサクセス部門との連携 ・大阪勤務の場合、パートナー企業への営業同行や勉強会の実施 【ポジション魅力】 ◎人事・労務・勤怠・給与など幅広いSaaS商材を扱える ◎中～大手企業の経営課題や人事課題に踏み込んだ提案ができる ◎マルチプロダクト営業を通じて提案力・課題解決力を高められる ◎THE MODEL型の分業体制により、商談・提案活動に集中できる ◎成長著しいHRTech・SaaS領域で専門性を磨ける ◎想定年収629万円～1,185万円の高水準な待遇

  求める能力・経験

  【必須要件】 無形商材の法人営業経験（3年相当） 【歓迎要件】 ・HR領域での業務経験 ・SaaS営業経験 ・メンバーマネージメント経験 【求める人物像】 ・HR領域での業務経験 ・SaaS営業経験 ・メンバーマネージメント経験

  事業内容

  ジンジャー、Talentioの企画・開発・運営

• エージェント求人

  【関西】【正社員】企画営業（大阪：スポーツ）

  550~800万

  株式会社HEARTBEATS大阪府大阪市

  【関西】【正社員】企画営業（大阪：スポーツ）気になる

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  仕事内容

  ■このポジションで担うこと 電子トレカ®コレクションサービス「ORICAL®」を、大阪エリアのパートナー（スポーツチームが中心）と二人三脚で伸ばしていく企画営業です。パートナー側の窓口に立ち、1年単位の事業計画をつくったうえで、サービス内イベント・プロモーション・機能開発といった打ち手を考え、実行まで進めます。提案を出して完了ではありません。PLやKPIを見ながら契約条件を交渉し、施策の結果を振り返って次の改善につなげるところまでが役割で、ひとつの事業を長く育てていく仕事です。 シーズンに入ると、試合の開催日には会場でのイベント運用も受け持ちます。数字やデータに加え、スタジアムの空気感やファンのリアクションをその場で感じ取り、次の企画づくりに反映できるのがこの仕事ならではの点です。年間計画を着実に進めつつ、日程や現場の状況、ファンの動きに合わせた臨機応変な判断も求められます。パートナーの考え、ファンが得る体験の価値、事業としての収益性、この3つを調整しながら最適な施策を形にしていきます。 ■4つの業務領域 1. 計画づくりと数字の管理 　年間の事業計画（販売計画・サービス内イベント・PR・機能開発を含む）を立て、PLとKPIを設計・管理。各種データを分析し、毎月計画を見直して改善します。 2. 企画立案とプロジェクトの進行 　運用担当と組んで施策を考え、提案資料に落とし込みます。ユーザーの行動やファンの反応から改善策を立案し、パートナーとのプロモーション計画を策定・進行。開発・運用・クリエイティブの各チームと協力して企画を前に進め、制作物の進行と品質もチェックします。 3. パートナーとの関係づくりと事業推進 　定例会議での企画提案やレポート報告、契約内容の交渉と締結、パートナーと一緒に課題を見つけて解決すること、緊急時の関係者調整まで担います。 4. 試合当日の現場運用 　シーズン中の試合日イベントを運用し、現場で見えたファンの反応や運用上の課題を整理。そこで得た気づきを次の施策やサービス運用の改善に生かします。 ※社内クリエイティブチームとのやり取り・進行管理・品質管理も併せてお任せする場合があります。 ■大阪に体制をつくる理由 電子トレカ®事業は、スポーツ・エンタメ領域のさまざまなパートナーに導入され、規模も着実に大きくなってきました。今ではパートナーとの議題が日常の運用だけでなく、年間計画、プロモーション、新企画・新機能の開発にまで及んでいます。さらなる成長には、距離を縮めて継続的に対話し、要望や課題をいち早く把握して企画の実現まで細やかに伴走できる体制が必要です。そのため、大阪を拠点にパートナーと向き合う体制を整えることになりました。 ■勤務スタイル 当社のオフィスは都内だけのため、フルリモートでの勤務を前提としています。大阪のパートナー先（球団等）へは週1回以上など頻繁に訪問するので、大阪まで無理なく通える関西エリア在住の方に向いています。Iターン・Uターンを考えている方も歓迎です。社内イベント（四半期会・キックオフパーティーなど）のため、数ヶ月に1回程度は東京本社へ出張します。 ■やりがい ・日本を代表するIPと事業を共創：決まった商品を売り込むのではなく、パートナーの課題やファンの特性をつかんだうえで、どんな体験を届け、どう長く楽しんでもらい、事業をどう伸ばすかを一緒に考えます。受発注の関係を超え、同じゴールを目指すパートナーとしてIPの価値を高められます。 ・反応がダイレクトに返ってくる：手がけたイベントや機能はリリース直後から多くのファンに届きます。参加率・継続率・売上といった数値に加え、SNSやユーザーの声からも、何が喜ばれ、どこを直すべきかを直接確認できます。 ・ファンの気持ちとビジネスの両立：ファンに喜ばれる企画が必ず事業成長につながるとは限らず、反対に収益ばかり追えばIPの世界観やファンとの信頼を損ねかねません。体験価値、パートナーの意向・ブランド、収益性、開発・運用面の実現性をすべて踏まえて形にするため、企画力・分析力・事業推進力を横断的に鍛えられます。 ・次の標準をつくる：パートナーやサービスの拡大に伴って新しい企画・機能・事業が次々と生まれていますが、確立した進め方はまだありません。自分の施策と学びがこれからの標準になり、将来的には事業責任者や新規事業の立ち上げなど、より大きな役割に挑める機会もあります。

  求める能力・経験

  【必須】 ・大阪のパートナー先へ無理なく通える距離にお住まいの方 ・四年制大学または大学院を修了している方 ・次のいずれかの経験（営業・コンサル・PMなど職種は不問） 　- プロジェクトマネジメントや進行管理 　- 社内外のステークホルダーと連携し、事業やプロジェクトを成功に導いた経験 【歓迎】 ・スポーツまたはエンタメ領域の会社での勤務経験 ・デジタルコンテンツに関する知見 ・事業会社での企画職（営業企画・事業企画・経営企画）、新規事業立ち上げ、事業開発のいずれかの経験

  事業内容

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