405387748／【リモート】カスタマーサポート（品質管理・リーダー）

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• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】品質保証の未来を創る!シニアQAエンジニア募集

  770~1400万

  • リーダー
  • プロジェクト
  • 介護
  • QA/Quality Assu...
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • 品質改善
  • 開発
  • 品質保証
  • クラウド
  • SaaS
  • 予算計画
  • 予算策定
  • 品質管理
  • 予算管理
  • テスト
  • 目標設定

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】品質保証の未来を創る!シニアQAエンジニア募集気になる

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  仕事内容

  仕事内容 【21期連続増収のメガベンチャーで、品質保証体制を"ゼロから創る"挑戦】 介護・障害福祉業界を支えるSaaS「カイポケ」の大規模リニューアルと、急成長中の「かべなしクラウド」。この2つの事業を支える品質保証体制の構築を、あなたにお任せします。 ◆具体的な業務内容 ・サービス全体をスコープにした品質保証戦略の立案と推進 ・サービスの重大インシデント防止のための仕組み構築 ・プロジェクトチームと連携した品質計測・可視化の仕組み構築と推進 ・中長期的なQA組織計画・戦略の策定と実行 ・開発部内の品質改善活動の推進 ・品質保証関連の新規技術獲得の推進 ・ベンダーマネジメント ◆キャリアパス QA組織のリーダーとして、将来的には組織マネジメントや複数事業横断のQA統括もお任せします。専門性を極めるスペシャリストとしても、マネジメントを担うリーダーとしても、あなたの志向に合わせたキャリアを実現できます

  求める能力・経験

  応募条件 ・サービス全体をスコープにした品質保証戦略の立案と推進経験 ・サービスの重大インシデント防止に関する実務経験 ・プロジェクトチームと連携した品質計測・可視化の仕組み構築と推進経験 ・中長期的なQA組織計画・戦略の策定と実行経験 ・開発部内の品質改善活動推進経験 ・品質保証関連の新規技術獲得の推進経験 ・ベンダーコミュニケーション経験 歓迎条件 ・QAメンバーの目標設定や育成、評価の経験 ・採用活動の推進とリード経験 ・ベンダーコミュニケーション、予算管理の経験 ・DevOpsの知識と推進、実行経験 ・自動テストの設計/実装/運用に関わった経験 ・介護業界のドメイン知識

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】QAエンジニア募集│国内最大級介護SaaS「カイポケ」の品質を支える

  500~810万

  • 課題設定
  • 品質管理
  • 転職支援
  • 医療/ヘルスケア
  • QA/Quality Assu...
  • 介護
  • プロジェクト
  • 所属部門
  • マネジメント
  • 進捗管理
  • 不具合分析
  • 品質改善
  • テスト
  • 開発
  • 品質保証
  • クラウド
  • SaaS
  • テスト自動化
  • 分析
  • ソフトウェアテスト
  • PC/Web
  • アジャイル
  • アジャイル開発
  • リーダー
  • ソフトウェア

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】QAエンジニア募集│国内最大級介護SaaS「カイポケ」の品質を支える気になる

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  仕事内容

  【介護SaaS業界No.1サービスの品質を支える、やりがいあるポジション】 東証プライム上場・21期連続増収のメガベンチャーである当社で、介護・障害福祉事業者向けSaaS「カイポケ」および新規障害福祉SaaS「かべなしクラウド」のQA業務をお任せします。 具体的な業務内容 ・テストプロセスの遂行(テスト計画/設計/実行/報告) ・上流工程から参画し、QAエンジニア目線での品質改善や仕様策定への貢献 ・テストチームの管理(タスク管理/進捗管理/リソース調整) ・プロダクト品質向上のための課題抽出および改善活動推進 開発/テストプロセス改善 テスト自動化推進 不具合分析とフィードバック プロジェクトの魅力 年間経常収益100億円超の主力サービス「カイポケ」の大規模リニューアルと、急成長中の「かべなしクラウド」という2つの大きなチャレンジに同時に携わることができます。品質保証体制にはまだ仕組み化されていない「余白」が多く、主体的に改善活動を推進できる環境です。 キャリアパス 専門職としてのスキル向上、マネジメント職への挑戦、異なる事業領域への挑戦など、多様なキャリアパスを実現可能です。当社は40以上の事業を展開しており、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦できます。 仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある 募集背景 当社は「高齢化・少子化・人口減少が進む日本の社会課題解決」をミッションに掲げ、医療・介護・福祉など多様な領域で事業を展開しています。 現在、介護・障害福祉事業者事業領域の開発組織では2つの大きなチャレンジが同時に進行しています。1つ目は、年間経常収益100億円を超える主力サービスである介護経営支援SaaS「カイポケ」の大規模リニューアルです。2つ目は、急速に成長する市場に向けて新規に立ち上げた障害福祉SaaS「かべなしクラウド」の急拡大です。 これらの事業成長とプロダクトの進化に対して、継続的に価値を届け続けるための品質保証体制には、まだ仕組み化されていない「余白」が多く残されています。そのため、大規模プロダクトの安全なリニューアル移行や、新規プロダクトの高速な開発サイクルを支えるテストプロセスの構築・自動化など、主体的に品質改善活動をしていただけるQAエンジニアを新たに募集します。

  求める能力・経験

  応募条件 ・ソフトウェアテストに関する知識や実務経験(3年以上) ・一連のテストプロセス経験 ・チーム内でのコミュニケーションが円滑に取れる ・上流工程から関わった経験 ・アジャイル開発の経験 歓迎条件 ・チームのリーダー経験 ・Webシステムの開発経験 ・自動テストの設計/実装/運用に関わった経験 ・介護業界のドメイン知識

  事業内容

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• エージェント求人

  インサイドセールス スーパーバイザー｜急成長中のHR企業｜IPO準備中｜テクノロジーと仕組活用

  500~600万

  • インサイドセールス/電話営業
  • 品質管理
  • スーパーバイザー
  • シフト管理
  • 品質改善
  • 教育
  • 転職支援
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 電話対応
  • 電話問い合わせ対応
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • マネジメント
  • 人材紹介/派遣
  • PC/Web
  • PC
  • 人材紹介
  • オペレーション構築
  • シフト調整
  • アウトバウンド営業

  株式会社MyVision東京都港区

  インサイドセールス スーパーバイザー｜急成長中のHR企業｜IPO準備中｜テクノロジーと仕組活用 気になる

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  仕事内容

  ■募集背景と概要： 事業拡大に伴い、インサイドセールスのスーパーバイザーとしてメンバーのシフト管理、フォロー業務、新規メンバーの面接や業務フロー改善等、インサイドセールスとしての効率的な運営や組織拡大に向けて自分事として働いて頂ける方を募集中。 同社はハイクラス向け転職支援にフォーカスして2022年12月に創業しておりますが、数年内の上場を目指して凄まじい勢いで成長を続けています。 その急成長を支えているのが今回募集しているインサイドセールスであり、企業としての成長を肌で感じられる大変やりがいのあるポジションとなります。 現在のインサイドセールス組織はスーパーバイザー2名、メンバー15名の計17名体制となっており、 入社後の流れとしては、まずメンバーとしてインサイドセールス実務を学んで頂きます（既存システムの使用方法や各事業部の対応方法など）。 キャッチアップが完了した後、スーパーバイザー業務をして頂きますが、業務については既存のスーパーバイザー社員が丁寧に研修をするので、安心してご入社頂けます。 また、最初は既存のスーパーバイザーのサポート的な立場で業務にあたっていただくので、分からないことがあればすぐに確認できる環境で業務を行っていただけます。 ■具体的には ・メンバーのシフト管理 ・メンバーからの質問対応等のフォロー業務 ・メンバーの教育や研修 ・新規メンバーの面接 ・各種KPI管理 ・その他、業務フローや品質改善に向けた仕組み作り

  求める能力・経験

  【必須】 ・インサイドセールス又はコールセンターでのSV経験（育成、シフト管理、品質管理等） ・Excel、Word等の基本的なPCスキル ・チームマネジメントに意欲を持って取り組める方 【歓迎】 ・人材業界（人材紹介・派遣など）での業務経験 ・業務改善やオペレーション構築に主体的に取り組んだ経験 ・コミュニケーションを大切にできる方

  事業内容

  人材紹介サービス ・属人的なスキルや偶然だけに頼るのではなく、データと科学的なプロセスに基づいた転職支援を実現することで、再現性のある高い成果を提供 ・エージェントとしての専門性と、エンジニアやマーケターといった多様な職種の知見を組み合わせ、個人と企業の可能性を引き出す伴走者として成長を支え、日本一の転職支援企業となることを本気で追求中

• エージェント求人

  ◆【フレックス】QAリードエンジニア（累計500万DL超ECアプリ／資金調達46億）◆

  650~900万

  株式会社カウシェ東京都渋谷区

  ◆【フレックス】QAリードエンジニア（累計500万DL超ECアプリ／資金調達46億）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 発見型ECアプリ『カウシェ』の少数精鋭のQAとして、職能混合チーム（4～10名）で要件定義からリリースまで一貫して携わっていただきます。 エンジニアリングスキルを活かしたテスト自動化と品質向上を推進し、テスト関連業務全般を担っていただくポジションです。 【具体的には】 ・1チーム4～10名（PM、デザイナー、エンジニア、QAなどの職能混合チーム） ・要件定義～リリースまで全員が関わるスタイル ・QAは超少数精鋭を志向で、全体で1-2名 ・エンジニアリングを活かした自動化、品質向上を重視しており、その計画・設計・実装 ・テスト計画・テスト分析・テスト設計・項目初作成・実行・レビュー 【募集背景】 以下のような状態になっており、熱狂的に使ってくださるお客様が 増え大きく成長しています。 ・2020/04に創業、累計約32億円を調達 ・2023/06にはピボットを実施し、DAU、GMVともに大きく成長を開始 ・2025年10月14日に累計500万ダウンロードを突破 ・全社で正社員30名前後とスモールな組織 グロースの角度を更に上げてより多くのお客様に対して価値を生み出していくために、仕組みや体験を大きくアップデートし続けている最中です。 【開発環境】 ・開発言語: Go、Swift、 Kotlin ・基盤: Google Cloud、Terraform、 BigQuery ・その他: GitHub、 Slack、 Figma、 Notion(求人ID：402795)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ 2年以上のスマホアプリやWEBシステムでのQA経験 ・ オーナーシップを持ってソフトウェア開発をQA領域を起点に進める力 【歓迎】 ・ 何らかのソフトウェア開発の実務経験、またはプライベートでの開発経験 ・ QAリーダーの経験（テストの実施やテストの進捗状況の取りまとめができること） ・QA効率化経験（自動化の仕組み導入など）、各種テストツールの選定、運用経験 ・ソフトウェア開発経験

  事業内容

  【シェア買いアプリ「KAUCHE（カウシェ）」を運営】 カウシェは、お友だちやご家族などの「シェア買い仲間」とのグループ購入で楽しくお得にショッピングできるシェア買いアプリです。 ショッピングセンターやデパ地下などでするショッピングのように、わいわいコミュニケーションを取りながら楽しくお得にオンラインで買い物をする体験を提供しています。

• エージェント求人

  ◆QAエンジニア／リーダー候補【フレックス制／法務SaaS「LeCHECK」】◆

  600~800万

  株式会社リセ東京都千代田区

  ◆QAエンジニア／リーダー候補【フレックス制／法務SaaS「LeCHECK」】◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 主力事業である法務SaaS「LeCHECK」は、導入企業が4500社と急拡大しています。 2024年4月からは新規事業「LeFILING」の提供も開始いたしました。 現在1名で対応しているQA業務をチーム化し、体制強化を図るため、 チームを牽引していただける方を募集しております。 「LeCHECK」は契約書の作成からレビュー、翻訳、 管理までを低価格で実現するクラウド型リーガルテックサービスです。 「LeFILING」は、AIが契約書ファイルを解析し、契約類型や取引先名などを自動的に読み込み、 ラベル設定を行うサービスです。 リセは、テクノロジーと弁護士の知見を活かし、中小企業向けに良質な法務サービスを低価格で提供している企 業です。 【具体的には】 ・ 全社的な品質保証がより楽に行えるための戦略立案・実施 ・ テスト自動化SaaSを用いたテスト自動化 ・ リリース内容のテスト設計・実施およびバグ報告 ・ QA業務を行いながら、チームをリードすること ・ プロダクトオーナーやビジネスサイド、開発チームと協働したQA体制の構築 ・ 中長期的な視点に立ったQAサイクルの構築 ・ QAのチームや手法の構築にチャレンジできる環境(求人ID：403331)

  求める能力・経験

  【必須】 ・QAエンジニアとしての勤務経験3年以上 ・テスト自動化の経験 【歓迎】 ・ QA組織でのマネージャー・リーダー経験 ・ AIを用いたQA業務経験 ・ スクラムチームとの協業orスクラムでのアジャイル開発経験

  事業内容

  【リーガルテクノロジーと弁護士の知見で紛争の少ないスムーズな社会を実現する】 企業がかかわる事業活動や取引には、将来的に損害賠償を請求されるなどのリスクがひそんでいます。特に海外との取引においては、日本国内での取引以上にリスクがあります。法務は会社を守るための防具です。法務を充実させれば、これらのリスクを大幅に減らすことができます。

• 企業ダイレクト

  【QA/QCエンジニア】テストエキスパート/福利厚生充実/グロース市場上場

  450~550万

  

  ＧＭＯ　ＴＥＣＨホールディングス株式会社東京都渋谷区

  【QA/QCエンジニア】テストエキスパート/福利厚生充実/グロース市場上場気になる

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  仕事内容

  担当サービス・プロダクトの増加に伴い、テスト領域・品質管理業務が拡大しているため、品質保証体制の強化を目的として、テスターチームの新たなメンバーを募集いたします。 ・Webサービス・スマートフォンアプリのテスト設計および動作確認 ・バグ・不具合の発見、再現確認、報告 ・パフォーマンスやユーザビリティに課題のある画面・機能の洗い出し ・テスト結果のレポート作成、品質改善提案 ・（経験に応じて）テストプロセスの改善や標準化への関与

  求める能力・経験

  【必須】■社会人経験3年以上 【いずれか必須】■UIUX、セキュリティ脆弱のテスト経験 ■Webアプリ、業務システム、またはゲーム等のテスター経験 【求める人物像】 ・細部まで気づける注意力をお持ちの方 ・論理的に物事を考え、課題を整理できる方 ・報告・連絡・相談を大切にし、チームで成果を出せる方 ・ユーザー視点を意識し、品質向上に前向きに取り組める方 ・新しい技術（AI・自動化）を積極的に学び、取り入れていきたい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  カスタマーコンタクト部 スタッフ

  500万~

  • 問い合わせ対応
  • 保険
  • 事務
  • 生命保険
  • 電話対応

  外資系生命保険会社東京都渋谷区

  カスタマーコンタクト部 スタッフ気になる

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  仕事内容

  【部署の説明】 新契約等引受および新契約に関する、代理店・営業拠点向け電話相談等対応の業務 既契約に関する問い合わせ、および手続き書類発送受付等に関する、顧客・代理店・営業拠点向け電話対応業務 品質の管理・向上のための教育・推進、業務改善の起案・企画・推進、プロジェクト等の管理・推進に関する業務  【職務内容】 代理店・営業拠点からの新契約に関する各種相談、照会対応、代理店向けインターネットサービスに関する問い合わせ 提携代理店の新契約提案から不備解消に向けた電話による営業サポート 顧客・代理店からの保全・保険金の手続き受付、照会対応、顧客向けインターネットサービスに関する問い合わせ 業務効率化、プロセスの見直しの改善業務の推進し、プロジェクトへの参画等 新規業務開発を遂行するためのプロジェクトへの参画

  求める能力・経験

   【Must】 幅広いコミュニケーションがスムーズに対応できる、および業務プロセスの改善への意欲    金融業界での営業・事務の経験、生命保険業界での営業・新契約・保全事務の経験があれば尚可  （電話対応は苦手と思う方でも一定期間の研修を設け、社員の全面バックアップで、苦手意識の克服が可能です）  【Want】   レポート作成スキル、マニュアル作成スキル、PowerBI作成スキル等

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【秋葉原/インサイドセールスマネージャー】太陽光発電/年間休日125日/裁量◎

  630~800万

  

  株式会社Ｇｒｅａｔ　Ａｔｔｒａｃｔｏｒ東京都千代田区

  【秋葉原/インサイドセールスマネージャー】太陽光発電/年間休日125日/裁量◎気になる

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  仕事内容

  太陽光事業を行う当社にて、インサイドセールス部門のマネジメントをお任せします。法人・個人向けテレマーケティングチームの数値管理やオペレーター育成、戦略立案を通じ、商談供給の最大化を担う役割です。 【具体的には】■法人・個人宅施主様への商談調整およびオペレーターの行動管理・育成■CRM（顧客管理システム）を活用した数値分析と、効率的な架電フローの構築■自らもプレイングマネージャーとして現場を牽引し、成約率向上のための改善提案■目標達成に向けたKPI管理および、メンバーのモチベーションコントロール■マニュアルのない状態から、最適な営業組織の仕組み作り・型作りを推進

  求める能力・経験

  【必須】■テレマーケティングの管理経験 【歓迎】■CRMの構築経験 【魅力】 ■現場を理解した上で意思決定ができる裁量の大きいプレイングマネージャー ■仕組みづくり・改善提案がダイレクトに成果へ反映される環境 ※成果はインセンティブとして反映されます ■太陽光・再生可能エネルギーという成長市場でのキャリア形成

  事業内容

  ■太陽光関連事業 ■リフォーム事業 ■エネルギー事業

• エージェント求人

  【フルフレックス/QAエンジニア】”遊び”で人々の心を充足させ、笑顔溢れる幸せな社会の実現を目指す!

  550~1100万

  • プロダクト開発
  • QA/Quality Assu...
  • DB設計
  • Spring
  • 詳細設計
  • Java
  • テスト
  • AWS
  • React
  • 開発
  • テスト自動化
  • プロセス設計
  • アジャイル開発
  • アジャイル
  • テスト設計
  • Python
  • 分析

  アソビュー株式会社東京都品川区

  【フルフレックス/QAエンジニア】”遊び”で人々の心を充足させ、笑顔溢れる幸せな社会の実現を目指す!気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 アソビュー！は会員数1,800万人を突破し、国内最大級のレジャー・体験予約サービスへと成長しました。「遊びで、1億人の幸せをつくる」というミッションを実現するため、高品質なユーザー体験を届けることがこれまで以上に重要になっています。 サービス拡大と開発スピードの加速に伴い、複雑化するシステムやモバイルアプリの品質を担保するため、テスト戦略の立案から自動化推進までを担うQAエンジニアを募集します。 【業務内容】 弊社のQAエンジニアは、サービスの信頼性を担保し、「アソビュー！」の品質を守り、向上させる役割を担っています。 開発マネージャーやQAメンバーと密に連携し、品質向上をリードするとともに、プロダクト開発全体の効率化と品質文化の醸成を推進する中核的な役割を期待します。 ・品質指標の定義・モニタリング、およびその数値に基づいた改善提案と実行 ・仕様策定段階からのプロジェクト参画、QA目線での要件定義レビューを通じた早期バグ検出と品質リスク低減 ・詳細設計・テスト仕様の作成・管理、特に複数サービス横断でのテストドキュメントの標準化と実装プロセスの効率化 ・自動テストの仕組みの設計・開発、およびE2Eやリグレッションテストを含む広範なテスト自動化の推進と内製化 ・QA企画推進・QAチーム強化、特に自ら現場の状況を把握し、ボトルネックを特定、具体的なプロセス改善・仕組み化を主導 ・不具合分析からの開発プロセスへのフィードバック、および開発部門を含む組織横断での品質改善活動の提案・実行 【仕事の魅力】 ・PdM、開発エンジニア、SET、デザイナーと連携し、ワンチームでプロダクト品質向上・維持のための品質活動を推進できる ・BtoB / BtoC両面のプロダクトが存在するため、BtoB / BtoCそれぞれに合った品質活動が経験できる ・スピードと品質を両立するためのシフトレフト施策を推進できる 【得られるスキル】 ・BtoB / BtoC 両面の特性に応じてプロダクト品質向上 / 維持をリードする能力 ・インプロセスQAとして品質プロセス推進をリードし、開発プロセスを改善する能力 ・事業・PdM・開発・SRE・SETを巻き込みながらプロダクト品質向上 / 維持のための合意形成を図るコミュニケーション能力 ・顧客から見た品質を可視化し、事業・PdM・開発チームの意思決定を支援する能力 【使用技術】 開発言語： Java フレームワーク： Spring Boot(Java) フロントエンド： React Redux Thymeleaf データベース：MySQL (RDS, Aurora) / PostgreSQL インフラ：AWS (EKS、ECS、ElasticSearch等) バージョン管理： git/Github CI: Jenkins / CircleCI コミュニケーション： Slack, Jira, Confluence 開発環境： IntelliJ IDEA

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・事業会社におけるQAエンジニアとしてのテスト設計・実装、および品質改善の実務経験 ・QAプロセス設計・改善の推進経験、および障害分析に基づいた開発プロセスへの具体的なフィードバック実務経験 ・Selenium、Playwrightなどの自動化ライブラリを用いたテスト自動化の設計・開発・運用経験 【歓迎要件】 ・事業会社におけるQA組織の立ち上げ、または大規模なプロセス変革の推進経験 ・不具合分析からの開発組織横断でのプロセス改善の実務経験、およびその効果を定量的に示した経験 ・Pythonなどを用いた業務効率化ツールの自作経験 ・APIテスト経験（Postman、SOAP UIなど） ・スクラムやアジャイル開発環境でのQA経験 ・JSTQB、JCSQEなどの品質関連資格

  事業内容

  ・マーケットプレイス事業 ・レジャー・観光・文化施設向け業務DXソリューション ・ソリューション事業

• エージェント求人

  【QAエンジニア/「ebica」の品質管理業務を横断的にお任せ致します！】

  491~698万

  • PC/Web
  • アジャイル開発
  • プロダクト開発
  • Swift
  • Java
  • Vue.js
  • 株式
  • アジャイル
  • 品質管理
  • JavaScript
  • 開発
  • Kotlin
  • クラウド
  • Nuxt
  • TypeScript
  • iOS
  • 提案
  • テスト
  • プロジェクトマネジメント
  • QA/Quality Assu...

  株式会社ジャパンチケットホールディングス東京都渋谷区

  【QAエンジニア/「ebica」の品質管理業務を横断的にお任せ致します！】気になる

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  仕事内容

  【ジャパンチケットホールディングスとは？】 大きく下記2つの事業を展開。 ①インバウンド集客・eチケット事業（株式会社Japanticket） 訪日外国人観光客（インバウンド）をターゲットとした集客と、予約・決済のデジタル化を支援。 体験・レジャー・飲食などのサービスをeチケット化し、世界中の旅行サイト（OTA）へ一括配信・在庫管理。 ②飲食店向け予約管理事業（株式会社エビソル） 国内の飲食店向けに、予約業務の効率化と集客最大化を支援しています。 ebica（エビカ）： 業界最大級のシェアを持つクラウド型予約・顧客台帳システム。電話予約の自動応答や、国内外のグルメサイトからの予約一元管理を実現。 【職務内容】 飲食店向け予約管理システム「ebica」のすべてのプロダクトの品質管理業務を担当いただきます。「ebica」には店舗向けiPad/Webアプリケーション、店舗オーナ・本部向けの管理画面、エビソルサポートチームが利用する管理画面、バッチシステム、外部公開APIなど様々なサービスが存在します。すべてのシステムに対して細かくテストを行うことは難しいため、リスク、重要度、リソースなどを考慮して効率的にテストを実施していく必要があります。各チームと協力しながら分析・改善を繰り返すことで、品質向上を行えるような体制づくりを推進していただきます。 現在、開発体制にスクラムを導入しプロダクト開発をおこなっています。スクラムチームに参加いただき、スプリントの計画からリリースまでチームメンバーと一緒に活動していただきます。 また、ベトナムにも開発チームがありスクラムチームとして開発を進めています。将来的には、ベトナム側にも QA チームを立ち上げることを検討しているため、日本・ベトナムと効率的に品質管理を行うためのプロセス構築についても関わっていただけることを期待しています。 【具体的な業務】 ・品質管理プロセスの現状分析と改善提案とその推進 ・スプリント計画への参加し仕様レビューへの参加 ・テスト設計・実施・レポート作成 ・障害時の再現手順作成と再発防止のための振り返り実施 ・スケジュール計画、進捗管理 ・テスト品質向上・効率化のためのテスト自動化の推進 【採用活動】 ・カジュアル面談・面接等の選考への参加 【開発環境】 開発フロー ・スパイラルモデル / アジャイル開発　（アジャイル開発にシフトしていく予定） ・GitHubを用いた Pull Request ベース開発 ・Backlog を利用したチケットベース開発 技術要素 ・iOS アプリケーション: Swift / SwiftUI / UIKit ・フロントエンド： Vue.js / Nuxt.js / TypeScript / JavaScript ・バックエンド： Golang / Java / Kotlin テスト環境 / ツール ・Qase ・Google Spreadsheet ・Jenkins ・JMeter インフラ ・AWS： RDS (PostgreSQL) / DynamoDB / ALB / ECS / Fargate / CodeBuild / CodeDeploy/ etc ・Terraform ・GitHub Actions ・ドキュメント管理： Confluence / Growi

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・ チームビジョン「ユーザの課題を見つけ、誰よりも早く解決し、価値を提供しつづける」に重なる想いを持っていること ・経験の有無に関係なく、プロダクト・組織を良くしていくための様々な仕事に挑戦が出来ること ・Webアプリケーションまたはモバイルアプリケーションのテスト・QA業務の経験 ・QAプロセス改善の提案と推進の経験 ・開発チーム・企画チームなど他チームと建設的コミュニケーションが行えること 【歓迎要件】 ・アジャイル開発チームでのテスト・QA業務経験 ・品質向上のためや作業効率化を目的としたテストや業務の自動化経験 ・負荷試験の設計・実装・実施経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 【求める人物像】 エビソルが大切にしているミッション、バリューに共感し、体現いただける方 ・ 技術で今不可能なことを可能にしていきたい方 ・ 自分の領域を超えてチームとして力を発揮できる方 ・ 技術は「目的」ではなく、何かを解決するための「手段」と考えられる方 ・ 技術の力で事業成長にコミットできる方

  事業内容

  2030年の観光立国JAPANに必要とされるサービスECのインフラ提供