【高知】株式会社DONUTS：CS（カスタマーサポート）※リーダー候補

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【高知】電子カルテ導入業務(マネージャー候補)プライム上場企業/働きやすさ◎

  1000~1400万

  

  株式会社メドレー高知県高知市

  【高知】電子カルテ導入業務(マネージャー候補)プライム上場企業/働きやすさ◎気になる

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  仕事内容

  中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援のマネージャー業務をお任せします。1件の導入にあたり、3～5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行す る体制となっており、本ポジションでは複数チームのマネジメントをお任せする想定です。【具体的な導入業務】・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案・運用に合わせたシステムの各種設定・各種連携システムメーカーとの折衝・診療所・病院に対する操作指導【マネージャー業務】・計画レビューと進捗管理・リソース管理と投資/倹約・トラブルの未然防止/早期介入

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■カウンターパート含めて合算30名規模のプロジェクトリード経験者 ■並行する3つ以上のプロジェクトにプロジェクトマネージャーとして計画レビューや進捗管理に関わった経験■基幹システム(SAP /Oracle/病院電子カルテ…）もしくはSIerでの経験5年以上【ポジションの魅力】◎病院の業務を全面的に刷新するため医療業界やDXに関する知見習得と高い社会貢献性を感じるポジション◎戦略コンサル出身の室長からアドバイスを密に受けながら成長できる環境◎入社年次に関係なく実績を評価する制度あり◎早期に昇給・昇格の可能性有◎複数のプロジェクトを監査し経営リソースを配分していくため、経営スキルが習得可能

  事業内容

  ■医療介護福祉人材採用システム　■介護事業所向けオンライン研修 ■介護施設の検索メディア■クラウド診療支援システム　■かかりつけ薬局支援システム ■クラウド歯科業務支援システム ■女性向け体調管理アプリ ■オンライン医療事典

• エージェント求人

  クラウドエンジニア

  420~600万

  • スケジュール管理
  • 提案
  • AWS
  • プロジェクト
  • クラウド
  • 要件定義
  • CD
  • Terraform
  • Ansible
  • Azure
  • 開発
  • システム開発

  株式会社えむぼま高知県高知市

  クラウドエンジニア気になる

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  仕事内容

  高知在住のクラウドエンジニアとして、首都圏の大手企業からの一次請け案件に参画していただきます。リモート環境のもと、クラウドを活用したインフラ設計や構築、要件定義から進行管理を経験に応じてお任せします。ゆくゆくは、プロジェクトマネジメントを期待しています。 【具体的には】 ・クラウドインフラ（AWS、Google Cloud、VMware他）の設計・構築 ・クライアントとの要件定義や仕様調整 ・プロジェクトのスケジュール管理・タスク管理 ・セキュリティ・パフォーマンスを考慮した設計提案 ・他エンジニアとの技術的なレビューやナレッジ共有 経験の浅い方でも、高知在住の先輩エンジニアによるサポートを受けながらスキルアップが可能な環境です。技術力だけでなく、クライアントと円滑にコミュニケーションを取りながら進行を調整できる能力が求められます。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・IT業界での実務経験（職種問わず） ・クライアントとコミュニケーションを取りながら業務を進めた経験 ・基本的なクラウド（AWS/Azure等）に関する知識をお持ちの方 【歓迎条件】 ・AWS、Azure等を用いたインフラ構築、運用経験 ・システム開発またはインフラ設計、構築プロジェクトにおける進行管理経験 ・TerraformやAnsibleなどIaCツールの使用経験 ・DevOpsまたはCI/CD環境構築の実務経験

  事業内容

  【オペレーション・アウトソーシング事業】 弊社メンバーによるクラウド基盤の構築・運用・保守等のアウトソーシング事業。 【イノベーションアシスト事業】 サービス検討段階（PoC・検証を含む）から参画し、お客様と共にサービスを開発・運営する事業。 【クラウドソリューション事業】 オンプレミスからパブリッククラウドまでマルチクラウドのソリューションサービスを提供。 【業務用フィールド＆M2M事業】 お客様のニーズに合わせて、システムの開発・構築を行う事業。

• 企業ダイレクト

  RAG×RDS【中国・四国/インフラエンジニア】チーム制で丁寧にフォローします

  355~680万

  

  株式会社ワールドインテック広島県内, 高知県内, 岡山県内

  RAG×RDS【中国・四国/インフラエンジニア】チーム制で丁寧にフォローします気になる

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  仕事内容

  弊社の担う大手IT企業様案件においてインフラ設計/構築案件をお任せします。構築業務、構築後の障害対応や提案中の明細等ドキュメント作成や検証作業などSEとしての各種業務対応。主体は構築系業務となりますが、 構築閑散期等には検証作業や提案系ドキュメント作成等をご対応頂きます 【魅力】・入社後は必ずチームで案件へアサイン、SE同士教えあう風土・SEの稼働状況は細かく可視化されており、無理な残業はございません。・SEとしてご活躍頂く為、開発以上の工程をお任せするポジションです。もちろんご希望に応じて要件定義や設計等の上流もチャレンジ可能です。・2020年の年間昇給率は100％！全員3,000円～15,000円の昇給を実現

  求める能力・経験

  【必須】■サーバーもしくはネットワーク構築経験 【歓迎】■サーバーもしくはネットワーク設計経験 　　　　■コミュニケーション能力 【研修について】経験が浅い方に対しては、1か月の研修を通して一人前になるまで育成をしていきます。 【働き方について】リモートワークも可能で、全社員の50％以上がリモート勤務です。残業時間は案件によりますが9H程度です。

  事業内容

  上場企業を主体とする研究開発、情報、技術、製造分野の総合コンサルティング、人事コンサルティングおよびアウトソーシング/ファクトリー事業/テクノ・ITS事業/R&D事業/リペア事業/購買事業 他

• エージェント求人

  社内SE（インフラエンジニア）

  400~800万

  • 情報セキュリティ
  • ネットワーク
  • 開発
  • 業務設計
  • クラウド
  • システム開発
  • 社内インフラ整備

  株式会社四国銀行高知県南国市

  社内SE（インフラエンジニア）気になる

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  仕事内容

  システム部でデータ・システム基盤の構築業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・業務設計、システム開発 ・仮想サーバー基盤、仮想端末基盤の管理・運用 ・行内ネットワーク、対外接続ネットワークの管理・運用 ・ネットワーク、クラウド、銀行業務系アプリケーションの管理 ・サイバーセキュリティ、システムリスク関連業務

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・インフラエンジニア(サーバorネットワーク)に関わる業務経験 【歓迎条件】 ・IT関連の資格をお持ちの方 ・金融業界のシステム構築経験 ・クラウド技術の知識および経験 ・セキュリティに関する知識および経験 ・システム開発の経験

  事業内容

  ■普通銀行業務 110店舗（代理店を含む） 高知県63店舗、徳島県23店舗、香川県7店舗、愛媛県6店舗、本州10店舗、インターネット専用支店1店舗

• エージェント求人

  プロジェクトリーダー

  540~600万

  • 提案
  • スケジュール管理
  • マネジメント
  • リーダー
  • プロジェクト
  • プロジェクトリーダー
  • プロジェクト推進
  • AWS
  • クラウド
  • 要件定義
  • Ansible
  • Azure
  • 開発
  • システム開発
  • Terraform

  株式会社えむぼま高知県高知市

  プロジェクトリーダー気になる

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  仕事内容

  高知在住のプロジェクトリーダーとして、首都圏の大手企業からの一次請け案件に参画していただきます。リモート環境のもと、クラウドを活用したインフラ設計や構築、要件定義から進行管理を経験に応じてお任せします。 【具体的には】 ・クラウドインフラ（AWS、Google Cloud、VMware他）の設計・構築 ・クライアントとの要件定義や仕様調整 ・プロジェクトのスケジュール管理・タスク管理 ・セキュリティ・パフォーマンスを考慮した設計提案 ・他エンジニアとの技術的なレビューやナレッジ共有 ・チームビルディング、メンバーマネジメント　など クライアントやチームメンバーとコミュニケーションを図りながら、円滑にプロジェクト推進いただけることを期待しています。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・プロジェクトリーダー経験 ・AWS、Azure等を用いたインフラ構築、運用経験 ・システム開発またはインフラ設計・構築プロジェクトにおける進行管理経験 ・TerraformやAnsibleなどIaCツールの使用経験 ・DevOpsまたはCI/CD環境構築の実務経験 ・メンバーマネジメント経験（リーダー級可）

  事業内容

  同社はクラウドサービスほかIoT技術を活用した各種システムの構築から運用保守まで一貫して担うスペシャリスト集団です。設立以来、数多くの国内ナショナル企業との直取引があり、顧客のニーズやIT環境に応じた最適なソリューションを提供し続けています。 ・オペレーション・アウトソーシング事業 ・イノベーションアシスト事業 ・クラウドソリューション事業 ・業務用フィールド＆M2M事業

• エージェント求人

  クラウドエンジニア

  420~500万

  • スケジュール管理
  • プロジェクト
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • AWS
  • クラウド
  • 要件定義
  • Ansible
  • Azure
  • 開発
  • システム開発
  • Terraform

  株式会社えむぼま高知県高知市

  クラウドエンジニア気になる

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  仕事内容

  高知在住のクラウドエンジニアとして、首都圏の大手企業からの一次請け案件に参画していただきます。リモート環境のもと、クラウドを活用したインフラ設計や構築、要件定義から進行管理を経験に応じてお任せします。ゆくゆくは、プロジェクトマネジメントを期待しています。 【具体的には】 ・クラウドインフラ（AWS、Google Cloud、VMware他）の設計・構築 ・クライアントとの要件定義や仕様調整 ・プロジェクトのスケジュール管理・タスク管理 ・セキュリティ・パフォーマンスを考慮した設計提案 ・他エンジニアとの技術的なレビューやナレッジ共有 経験の浅い方でも、高知在住の先輩エンジニアによるサポートを受けながらスキルアップが可能な環境です。技術力だけでなく、クライアントと円滑にコミュニケーションを取りながら進行を調整できる能力が求められます。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・IT業界での実務経験（職種問わず） ・クライアントとコミュニケーションを取りながら業務を進めた経験 ・基本的なクラウド（AWS/Azure等）に関する知識をお持ちの方 【歓迎条件】 ・AWS、Azure等を用いたインフラ構築、運用経験 ・システム開発またはインフラ設計、構築プロジェクトにおける進行管理経験 ・TerraformやAnsibleなどIaCツールの使用経験 ・DevOpsまたはCI/CD環境構築の実務経験

  事業内容

  同社はクラウドサービスほかIoT技術を活用した各種システムの構築から運用保守まで一貫して担うスペシャリスト集団です。設立以来、数多くの国内ナショナル企業との直取引があり、顧客のニーズやIT環境に応じた最適なソリューションを提供し続けています。 ・オペレーション・アウトソーシング事業 ・イノベーションアシスト事業 ・クラウドソリューション事業 ・業務用フィールド＆M2M事業

• エージェント求人

  【高知】BPOサービスのプロジェクトマネージャー◆年間売上成長率120％以上/プライム上場企業G

  400~703万

  • 社内ヘルプデスク
  • プロジェクト
  • リーダー
  • マネジメント
  • 提案
  • マネージャー
  • BPO
  • クロスセル
  • 品質管理
  • 顧客折衝
  • 問い合わせ対応
  • アップセル
  • 教育
  • 業務設計
  • 業務改善提案
  • 分析
  • 既存顧客
  • プロジェクトマネージャー
  • 運用保守
  • SAP
  • AWS
  • Azure
  • GCP
  • 導入支援
  • カスタマーサポート対象 IT部...

  株式会社SHIFT PLUS高知県高知市

  【高知】BPOサービスのプロジェクトマネージャー◆年間売上成長率120％以上/プライム上場企業G気になる

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  仕事内容

  VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーとして、クライアント案件に関する以下業務をお任せいたします。 ■業務内容 ①案件運用： ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理（メンバーマネジメント、収支・品質管理/改善など） ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透など ・社内外への定期報告（進捗や課題の整理・報告など） ②顧客折衝： ・当社VOC分析ソリューション「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案 　※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など ③業務設計 ・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 　※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築など ■案件領域（例） ・カスタマーサポート領域 ・ITヘルプデスク領域 ・ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連のお問い合わせ対応/テクニカルサポート/導入・運用支援等 ※BtoB、BtoCを中心としたBPO業務となります。 ※案件により顧客先常駐があります。 ■その他 ※案件構成(実績)：1案件につき案件リーダー1名、メンバー1～6名 ※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します。 ※変更の範囲：会社の定める業務 ＜勤務に関する補足＞ ※顧客先常駐：あり ∟顧客先常駐がメインです（要・在宅勤務環境） ∟所在地に配慮して配属案件を検討します ∟案件により変動の可能性があります ※転勤：当面なし ※出張：あり（同社拠点やクライアント企業への出張等）

  求める能力・経験

  ■必須要件 IT領域での下記経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート/ヘルプデスク等の新規立ち上げ（業務設計）経験 ・カスタマーサポート/ヘルプデスク等の管理経験 ■歓迎要件 ・以下ツールの使用環境構築、導入支援、運用保守等の経験 　┗Microsoft365/SAP/AWS/Azure/GCP等 ・主体的な新規プロジェクト獲得や規模拡大経験 ・BPR経験 ・生成AIの活用経験 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号：70歳未満（定年70歳のため））

  事業内容

  ゲーム、WEBサービス、アプリなどに対するテストやカスタマーサポートを主な事業としながら、マニュアル作成やチャットサービスほか、地方創生事業への取り組みも行っております。

• エージェント求人

  【高知】地方銀行グループのシステム開発会社での運用管理◆南国市/正社員/年間125日休

  400~500万

  • 運用保守
  • データセンター管理
  • システム監視
  • システム保守点検
  • 運用保守サービス

  四銀コンピューターサービス株式会社高知県南国市

  【高知】地方銀行グループのシステム開発会社での運用管理◆南国市/正社員/年間125日休気になる

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  仕事内容

  四国銀⾏システムの運⽤管理を⾏います。 システム導⼊から廃棄までのシステムライフサイクル終了までの⼀連の運⽤管理を⾏います。 また、データセンターハウジングの運⽤管理も⾏います。

  求める能力・経験

  IT基本知識、IT機器を利用する基本スキル（Office、グループウエア等を利用するスキル） 【必須】 ・IT関係業務経験者 【歓迎】 ・システム開発経験者

  事業内容

  四国銀⾏のシステム開発・保守 システム運⽤管理 EBサポート業務 データセンター事業（ハウジング）

• 企業ダイレクト

  【社内デジタルインフラ管理担当者】多くの商品やサービスをお客さまにお届け

  270~300万

  

  高知食糧株式会社高知県高知市

  【社内デジタルインフラ管理担当者】多くの商品やサービスをお客さまにお届け気になる

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  仕事内容

  当社は、飲食業者さまや小売事業者さまに食料品を販売する食糧事業、総合ペットショップを運営するペット事業、産直市場や食堂など生産者さまと生活者さまをつなぐリテール事業を展開しています。 またこれらの主事業を支える製造物流・管理機能の部門で特にデジタルインフラに関する業務を担っています。 ■インフラ整備・運用 ■システム構築・運用 ■サポート・ヘルプデスク 変更範囲：同事業部内で配置転換の可能性があります。

  求める能力・経験

  【必須】 ■普通自動車運転免許（AT限定可） 【尚可】 ■ＩＴ、デジタルインフラの知識

  事業内容

  -

• エージェント求人

  インフラエンジニア（ネットワーク・サーバ）高知勤務

  400~600万

  • 仮想化
  • ネットワーク
  • 情報処理

  株式会社NTTデータ四国高知県高知市

  インフラエンジニア（ネットワーク・サーバ）高知勤務気になる

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  仕事内容

  公共・決済・金融・法人分野の情報システムの設計・構築に携わっていただきます。 配属部署により担当分野が異なります。各分野での専門性を高めてITソリューションの設計・構築を行っていただきます。 【具体的には】 ・ネットワーク、仮想化基盤、サーバ構築に関わる業務 ※ご経験により担当いただく業務を調整いたします。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・システム基盤設計、構築（ネットワーク、ミドルウェアなど）に携わった経験 ・仮想化技術（VMWareなど）に携わった経験 【歓迎条件】 ・PMやPLの経験 ・セキュリティに関する専門知識をお持ちの方 ・情報処理技術者資格（基本・応用）、各種ベンダー資格をお持ちの方

  事業内容

  四国地域を中心に、ITソリューションの提案を公共分野、決済分野、金融分野、法人分野と幅広く行っています。