CX（カスタマーエクスペリエンス）

職種

• チャット対応スタッフ

• その他ゲーム

仕事内容

「一人ひとりに向き合い、心を動かす」ことと「関わるエンターテインメントの体験を最大化する」ことを大きな目的に置いています。 例えばですが、ゲームで遊んでくれるお客さまに対してはもちろん、ゲーム作りに関わる開発メンバーやCXチームのメンバー一人ひとりに対しても向き合い、お互いに心を動かしあっていけるような、自分たち自身も輝いていけるような、そんな組織をつくっていくことを目指しています。 ＜業務内容＞ ・メールでのお問い合わせ応対 ・TwitterなどのSNSの運用・検証 ・アプリ内のお知らせやPush通知作成 ・お客さまの声を分析し、プロダクト改善につながる提案 ・ストアレビューへの返信　など

求める能力・経験

業界・職種経験は一切不問！ 9割以上のメンバーが未経験から入社しています。 ◎ゲームやエンタメに想いをもち、仕事にすることで、成し遂げたい想いがある方。 ◎また、その想いを自分の言葉で伝えることができる方。 「ゲームやエンタメを仕事にすることで、自分はどんなことを実現したいのか？」を考えたときに、ワクワクする方・想いが込み上げてくる方と出会えるのを楽しみにしています！ 【こんなメンバーが活躍しています】 ・ 日々ゲームやエンタメに触れ、感性を磨いている。 ・ 目的から考え、目標を掲げ実行していける。 ・ 高い壁にぶつかっても乗り越えるために思考を続け、やり抜くことができる。　など

雇用形態

給与

年収非公開

勤務時間

休日・休暇

120日

社会保険

備考

配属先

転勤

福岡県

住所

福岡県福岡市

制度

その他

制度備考