テクニカルサポート【Eight事業】
500万~
企業名非公開
東京都渋谷区
500万~
企業名非公開
東京都渋谷区
その他企画/マーケティング
保守/運用/サポートエンジニア
ユーザーからの問い合わせ対応(メール・チャット・電話)からスタートします。 その後、立ち上がりや成果などを踏まえ、以下の業務を想定しています。 ・業務フローや応対マニュアルの作成 ・ヘルプサイトの構築、記事の作成 ・サポートで利用するシステムの企画・運用・導入 ・カスタマーサポートの企画・運用(効率向上施策、問い合わせ品質施策の策定) ・VOC(ユーザーのニーズや要望)の分析、プロダクト側へのフィードバック
【必須スキル】 ・社会人経験5年以上 ・ユーザーや顧客とのメールでのコミュニケーション経験 【歓迎スキル】 ・カスタマーサポートの経験 ・顧客折衝(販売)の経験 携帯電話ショップ、Apple Store、家電量販店での経験がある方は特に歓迎いたします。 ・スマートフォンに関する知識が豊富な方 【求める人物像】 ・成長意欲が高く、新しいスキルを身につけたい方 ・最後まで諦めず、目標達成までやり抜ける方 ~過去の採用例~ ・29歳 男性 通信会社のカスタマーサポート>情報システム>システム企画 ・30歳 女性 販売営業>カスタマーサポート(保険業界) ・32
4年制大学
正社員
500万円〜
09:30〜18:30
120日 内訳:完全週休2日制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
ご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
東京都渋谷区
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 ・名刺管理サービス ・ビジネスのためのSNS ・クラウド請求書受領サービス
最終更新日:
500~1100万
◇◆日鉄ソリューションズの実行力を武器に、上流のIT戦略・構想策定から携わるITコンサルタント募集◆◇ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓構想だけで終わらない!日鉄ソリューションズ(NSSOL)の確かな実行力を背景に、実効性の高い上流コンサルティングを経験できます。 ✓コンサルスキル×IT技術の双方を網羅!経営課題をIT施策に落とし込む高度な専門性が身につきます。 ✓20〜30代前半が中心の活気ある組織!立ち上げ期の中核メンバーとして、組織の成長を牽引するチャンスです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 日鉄ソリューションズ株式会社(NSSOL) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 製鉄業で培った高度な技術力をベースに、多様な業界へ最先端のITソリューションを提供する日本屈指のシステムインテグレーター(SIer)です。戦略ソリューションからクラウドサービス、ITアウトソーシング、セキュリティまで網羅的なサービスを展開しています。本ポジションが所属するコンサルティングGrは、ITインフラ営業やSE出身者が集い、顧客の経営課題をIT戦略へと変換する上流フェーズ(プリセール・基本構想)の実行および推進支援を担う、社内外から高い期待を受ける新設組織です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓顧客の経営課題をIT戦略へ変換するための現状分析および課題抽出 ✓将来像(ToBe)の策定、IT戦略の立案・企画、IT案件における要件整理 ✓戦略ソリューションやクラウド、セキュリティ等の上流フェーズ(プリセール・基本構想)の実行 ✓各事業部(後続のSI/ソリューション部隊)との連携および推進支援 ✓ITコンサルティングにおける提案メニューの企画・作成 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手クライアントにおけるITインフラ/クラウド刷新に向けた基本構想・IT戦略策定 ✓経営課題に直結する次世代サイバーセキュリティ対策の企画および要件整理 ✓社内各事業部と連携した、最先端のDX・クラウドサービス導入に向けたプリセールス活動 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓エンジニアから上流のITコンサルタントへキャリアアップ・提供価値の転換を図りたい方 ✓絵に描いた餅で終わらせず、確かな技術力と実行力を持った環境で顧客の課題を解決したい方 ✓立ち上げフェーズの組織において、コアメンバーとして組織づくりにも携わりたい方 ✓IT技術(インフラ・クラウド等)の知識を活かしつつ、コンサルワークのスキルを磨きたい方
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件(MUST) ✓ITコンサルタント、またはITエンジニアとしての実務経験 ✓以下のいずれかの領域において説明可能な知識をお持ちの方 (基盤/クラウド、OA、ネットワーク、サイバーセキュリティ、IT運用) 歓迎条件(WANT) ✓PM(プロジェクトマネージャー)またはPL(プロジェクトリーダー)の実務経験 ✓IT/DX領域における企画・構想策定の経験
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599~749万
自社製品「A-AUTO」を活用し、金融・公共・製造業などの基幹システムの安定稼働を支援しており、導入・構築から運用・保守、顧客対応まで幅広く担当し、社会インフラを支えていただきます。 【具体的な業務内容】■「A-AUTO」の導入・構築支援、ジョブスケジュール設計 ■ジョブ管理、システム運用・保守対応 【A-AUTOについて】当社にて40年以上にわたり提供している国産のジョブ管理ツールで、主に金融・公共・製造業などの基幹システムにおける業務処理の自動化・効率化、安定稼働を支援しています。オンプレミスだけでなくクラウド環境にも対応可能です。
【必須】■CまたはC++による開発経験(3年以上) ■実装・デバッグ経験 ■既存ソースコードの読解・解析経験 ■LinuxまたはWindows環境での開発経験 【歓迎】■C++による保守開発経験 ■JavaまたはC#での開発経験 ■バッチ処理やシェルスクリプト(sh/bash/ksh等)に関する知識・経験 ■ジョブ管理ツール(A-AUTO、JP1、Tivoli、Systemwalker等)の利用経験 ■運用監視ツール(Zabbix等)の利用経験 ■不具合解析/トラブルシュート経験 ■マルチスレッドやメモリ管理に関する知識・経験
独立系自社開発のパッケージソフトウェアメーカー/主要事業[1]システム運用・ITSM [2]データ活用[3]クラウドサービス[4]ビジネスプロセスマネジメント[5]アウトソーシング[6]メインフレーム
400~650万
業務内容 ■仕事についての詳細: 仕事概要 本ポジションでは、当社サービス全般のマーケティング戦略立案・実行およびコンテンツ作成の企画から実行までをお任せします。 【職務内容】 ・マーケティング戦略の立案、実行、最適化、PDCAサイクルの実施 ・有料データサービスのコンテンツ作成 ・Webサイト改善の計画・実行(Wordpress 利用経験があれば尚良し) ・イベント、展示会等の出展企画から実行まで ・パートナーとの共催イベントの企画・運営 ・広告代理店等との調整・折衝 【使用ツール】 - Google Workspace - 各種Web管理ツール(Google Analytics, Search Console, Wordpress, Salesforce等)
募集要件 【MUST】 ・BtoB マーケティング経験 ・ライティング経験 【WANT】 ・CRM領域の経験 ・オンライン/オフライン問わず、様々なチャネルでのマーケティング施策経験 ・チームを横断したプロジェクトマネジメント経験 ・パートナー向けマーケティング ・英語スキル、海外マーケティング経験 【求める人物像】 ・ミッション「次世代により良い世界を」に共感し、チームワークを重視し、企業カルチャーを一緒に創り上げていきたい方 ・他部署と連携しながらPDCAを回していける方 ・目標達成意欲が高く結果にこだわれる方
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500~650万
■東京ビックサイト等の大型イベント会場で、最適なビジネスマッチングの場を提供し、事業拡大中の当社にて、当社のみではなく展示会事業の持続的な成長を支えるため、戦略的なリードジェネレーション活動を行う 営業企画部のメンバーポジションです。デジタルチャネルやアウトバウンド戦略、コンテンツを活用し、見込み客の獲得から育成まで一貫して担う、事業の根幹を支える重要なポジションです。 ≪仕事内容抜粋≫■各種リード獲得施策の企画・実行 ■ターゲット顧客リスト(営業リスト)の作成、整備、および更新 ※その他詳細は下記備考に記載!
【必須】■B2B領域におけるデジタルマーケティング、またはリードジェネレーションの実務経験(2年以上) ■営業リストの作成・管理、およびテレアポ代行業者などのアウトバウンドリソースのディレクション経験 ■SEO/SEM、Web広告、SNS広告のいずれかにおける運用経験 【魅力】イベントに来る理由を”ゼロ”から創り、“行ってよかった”を設計できる/裁量権がある環境で自身の企画が形になり、現場の熱量を肌で感じることができる☆言葉やビジュアルで世界観を伝え、情報を体験に昇華することができる。
展示会の企画・運営事業:東京ビッグサイト等の大型なイベント会場で数百~数千社の企業が自社の製品・サービスをPRする大型ビジネスイベントの企画運営をしています。創業3年で日本最大級のイベントにまで成長させ急成長企業です!
700~900万
★誰もが行きたい!と思う魅力的な展示会設計★展示会という場で最適なビジネスマッチングの場を提供し、事業拡大中の当社にて、展示会とそれに関係するセミナーやパーティー等の体験を設計し、来場者の 『来たくなる理由』を創出するための来場体験のコンセプト設計と場づくりの企画・実行をお任せいたします。 【詳細】※全て展示会に関する下記業務 ■セミナースピーカーの選定,登壇内容設計,集客設計■展示会、セミナーの体験コンセプト設計 ■来場動線/コンテンツ/演出/空間などCX全体の構成提案 ■来場満足度向上施策の設計と改善(事後調査含む)■プロモーション担当と連携した体験価値のメディア発信
【いずれか必須】イベント企画会社での業務経験2年以上/広告会社・PR会社でのイベント業務(ディレクター)経験2年以上 ≪取引企業1300社以上、DX展示会部門3冠獲得!展示会業界に変革・事業変革に挑戦したい方!≫ 【魅力】年次に関係なく自らの企画が形になる/事業会社の意思決定プロセスに深く関わることが可能!裁量権を持って仕事ができる/新たな価値を創造するチャレンジングな環境! ■現在、ToB向けの展示会を企画・運営しておりますが今後ToC向け等新しい価値を一緒に作っていくことも可能な環境です。ぜひあなたの行動力・体験を当社で活かしてください!
展示会の企画・運営事業:東京ビッグサイト等の大型なイベント会場で数百~数千社の企業が自社の製品・サービスをPRする大型ビジネスイベントの企画運営をしています。創業3年で日本最大級のイベントにまで成長させ急成長企業です!
700~900万
■東京ビックサイト等の大型イベント会場で、最適なビジネスマッチングの場を提供し、事業拡大中の当社にて、マネージャー候補として、展示会とそれに関係するセミナーやパーティー等の体験を設計し、来場者の 『来たくなる理由』を創出するための来場体験のコンセプト設計と場づくりの企画・実行をお任せいたします。 ★複数の展示会プロジェクトにおける運営実務をリードし、チームを牽引するプレイングマネージャーとしての役割を担っていただきます。現場レベルでの業務改善、効率化を推進し、安定的なイベント運営を担保する中核的なポジションです。
【いずれか必須】■イベント企画会社での業務経験2年以上 ■広告会社・PR会社でのイベント業務(ディレクター)経験2年以上 ■イベント,展示会,カンファレンス等の大規模プロジェクトの運営管理実務経験2年以上 【魅力】イベントに来る理由を”ゼロ”から創り、“行ってよかった”を設計できる/裁量権がある環境で自身の企画が形になり、現場の熱量を肌で感じることができる☆言葉やビジュアルで世界観を伝え、情報を体験に昇華することができる。 ■現在、ToB向けの展示会を企画・運営しておりますが今後ToC向け等新しい価値を一緒に作っていくことも可能な環境です。ぜひあなたの行動力・体験を当社で活かしてください!
展示会の企画・運営事業:東京ビッグサイト等の大型なイベント会場で数百~数千社の企業が自社の製品・サービスをPRする大型ビジネスイベントの企画運営をしています。創業3年で日本最大級のイベントにまで成長させ急成長企業です!
650~1200万
◇◆観光・レジャー業界をDXで変革!市場シェアトップクラスの成長企業で事業責任者候補として活躍◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓1,800万人の会員データと4,700社のSaaSデータを駆使した、他社に真似できない独占的アセットを持つ高優位な提案環境 ✓観光・レジャー施設の経営層と深く対峙し、戦略策定から実行まで一気通貫でリードする介在価値の高いポジション ✓富士山吉田ルートのオーバーツーリズム対策など、公共性が高く社会貢献度の大きな一大プロジェクトに関わるやりがい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ アソビュー株式会社 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「生きるに、遊びを。」をミッションに掲げ、会員数約1,800万人を誇る遊び予約サイト「アソビュー!」の運営や、全国4,700社以上が導入するレジャー・観光・文化施設向けのDXソリューション(SaaS事業「ウラカタチケット」「ウラカタ予約」)を展開しています。圧倒的なシェアと独自データを武器に、レジャー・観光業界のサステナブルな経営や、オーバーツーリズム対策といった社会課題の解決、地方創生を推進する業界のリーディングカンパニーです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓レジャー・観光・文化施設の経営課題解決に向けた、実行型のDXコンサルティング・戦略策定 ✓施設が販売する各種チケットの電子化推進、および入場ゲート・POSシステム・券売機とのシステム連携支援 ✓口コミや購入データなどのアセットを活用したデータ分析と、それに基づく収益改善・リプレイス提案 ✓観光施設DXに関わる中央省庁・自治体の公募案件(例:富士山吉田ルートの通行予約システム等)への応札・提案活動 ✓将来の事業責任者候補として、事業拡大に向けた組織牽引やビジネス推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓福井県立恐竜博物館様:入館対応業務を80%以上効率化させ、お客様の入館待ち時間を大幅に短縮したDX推進プロジェクト ✓富士山吉田ルート様:オーバーツーリズム対策と登山体験向上を目指した、通行予約および事前決済システムの構築・導入 ✓仕事体験テーマパーク「カンドゥー」様:電子チケット導入を起点に、わずか5ヶ月で黒字化へと導いた事業回復伴走支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓単なるITツールの導入に留まらず、顧客の経営層と一体となって業界そのものを変革するダイナミックな仕事がしたい方 ✓自社が持つ圧倒的なシェアと、購買・SaaSデータを掛け合わせた独自の高付加価値コンサルティングを実践したい方 ✓観光立国の推進、オーバーツーリズムの解消、地方創生など、社会的意義や公共性の高いテーマに挑戦したい方 ✓元コンサル出身者も多く在籍するハイレベルな環境で、高度なコンサルティングスキルとビジネス推進力を磨きたい方
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件(MUST) ✓弊社ミッション「生きるに、遊びを。」およびバリューへの強い共感 ✓普通自動車第一種運転免許 ✓以下いずれかのご経験(3年以上) ・無形商材の法人営業経験 ・顧客課題を特定し、解決策を企画・提案するコンサルティング型営業経験 ・コンサルティング会社でのコンサルティング営業経験 歓迎条件(WANT) ✓経営層・役員クラスへのDX推進提案の経験 ✓BPR(業務プロセス改革)、組織全体の業務プロセス改善提案の経験 ✓自治体・行政との折衝業務経験、公募案件への応札経験 ✓SaaSサービスを活用したコンサルティング、またはBIツール(Tableau等)を用いた可視化・分析提案経験
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年収非公開
Rapidus社内のサービス管理基盤の運用及び開発を担当いただきます。
・ServiceNowの開発経験 ・ITILの基本知識の理解(Incident/Change/Problem/SLM/CMDBなど) ・社内外関係者との調整・コミュニケーション能力 ・英語のCommunityやAIなどを活用して自己解決する能力 ・Webアプリの開発経験 ・アジャイル開発(SCRUM)
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550~850万
赤ちゃんの頭蓋骨形状矯正ヘルメットのような医療機器の製造/販売を行う当社にて、医療機器メーカーの品質管理(QMS)をAIとデジタル化で革新するSaaS「QMSmart」の営業やマーケティングをお任せします。 【具体的には】 ■既にご興味をいただいている医療機器メーカーへのアプローチ・商談 ■デモンストレーションを通じたQMSmartの価値提案 ■展示会やセミナーでの顧客対応・リード獲得 慣れてきたらマーケティングや営業戦略立案等、ご本人の希望や適性を見ながら、役割を広げていただく予定です。
【必須】■法人営業経験(業界不問/目安:3年以上) ※医療機器業界の経験や専門知識は不問です ※QMSの知識も入社後に学んでいただけます 【魅力】■医療業界×DXという成長領域でのキャリア形成が可能 ■将来的に事業責任者などキャリアアップの幅が広がります◎ 【社風】オープンなコミュニケーションでメンバー間の信頼関係を大切に、ストレスがない環境を目指しています。家庭の充実無くして仕事は充実しないという考えのもと、プライベートとのバランスも大事にしています。(月平均残業10H程度)
■事業内容:医療機器の開発・製造・販売 ■主要製品:「頭蓋形状矯正ヘルメット ベビーバンド」
450~600万
【業務概要】 クライアントと直接向き合い、ブランド価値向上を目的とした統合ブランドマーケティングを担当いただきます。戦略立案から企画・実行まで一気通貫で推進し、全メディア横断のコミュニケーション設計に加え、商品・サービス企画まで含めた総合的なブランディングをリードします。マーケティング・PR・事業部門と連携しながら、中長期的なブランド価値最大化に伴走するポジションです。 【業務内容】 ・クライアント直案件における統合ブランドマーケティングの企画・推進(戦略立案〜実行まで一気通貫で担当) ・TV・Web・SNS・新聞・雑誌・イベントなど全メディアを横断したコミュニケーション設計 ・商品・サービス企画を含むブランド戦略の構築および実装支援 ・マーケティング・PR・事業部門との折衝による中長期的なブランド価値向上の推進 ・2〜4社の主要クライアントを担当し、上流戦略から実行まで継続的に伴走 【博報堂Gravityについて】 博報堂Gravityは、博報堂グループにおいてファッション・ラグジュアリー・ライフスタイル領域を中心に、ブランドマーケティングを専門に担う組織です。 ブランドと生活者の間に「憧れ」や「引力」を生み出すことをミッションに、戦略立案から企画、クリエイティブ開発、メディアプランニング、実装までを一気通貫で提供しています。 感性価値とビジネス成果の両立を重視し、長期的なブランド価値の向上に伴走する点が特徴です。
【必須要件】 ・デジタルマーケティング企業、制作会社、PR会社等でのフロント経験、ディレクション経験、または広告運用経験 ・販促/セールスプロモーション領域における企画・プランニングまたはディレクション経験
ファッション・ラグジュアリー・ライフスタイル領域のブランドを主とする 企画立案・クリエイティブ制作および広告業務全般