沖縄（浦添市）/コールセンターSV(13965)

職種

• その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事内容

＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 　- 業務の運用状況管理 　- コミュニケーターからのエスカレーション対応 　- クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。

求める能力・経験

≪必須≫ ・マネジメント経験（経験年数や規模は問わない） ≪歓迎≫ ・コールセンター経験者

雇用形態

正社員

契約期間

無

給与

200万円〜500万円

勤務時間

シフト制（実働8時間　休憩1時間)※配属チームにより異なる

休日・休暇

128日

その他

・完全週休2日制（土日）・祝日

社会保険

備考

雇用形態：試用期間6ケ月

配属先

転勤

沖縄センター

住所

沖縄県浦添市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

<沖縄センター>浦添市勢理客4-19-1 NTTコム那覇勢理客ビル西棟 ★転勤なし

制度

その他

その他制度

・社会保険完備（健康保険、厚?年?、雇?保険、労災保険） ・総合福祉団体定期保険 ・団体長期障害所得補償保険 ・報奨?制度 ・社内融資制度 ・長期休業サポート制度 ・退職?制度（?社3年?より対象） ・産前産後休暇（復帰率90％）

制度備考