コールセンターSV

職種

• コールセンター管理/運営

仕事内容

・チームビルディング（ASV、オペレーターの取りまとめ） ・スーパーバイザーの育成 ・目標数値管理（各種生産性及び品質に関わる数値の管理） ・生産性向上、利益をもたらすサービス追及のための業務改善 ・業務フローやマニュアルなどの作成および改善 ・センター運営現場の管理補佐　など

求める能力・経験

・パートマネジメント、シフト作成・管理、新人教育、パート採用経験 ・店舗やコールセンターの責任者・SVとして予算管理や目標数値管理を行った経験 ・対顧客対応、クレーム対応経験

学歴

高等学校

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

400万円〜500万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00

フレックスタイム制

有

残業

有

残業手当

有

休日・休暇

123日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

配属先

転勤

各事業所

住所

鹿児島県鹿児島市

制度

その他

制度備考