※首都圏エリア※超大手外資系企業での業務管理職(SV)◆年収450万円～/積極採用中！　13to-1

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【羽村】カスタマーサポート/配送管理SV/マネージャー/東証プライム上場G

  330~600万

  ＥＧテスティングサービス株式会社東京都羽村市

  【羽村】カスタマーサポート/配送管理SV/マネージャー/東証プライム上場G気になる

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  仕事内容

  入社後SVとしてご活躍いただきます。ECおよびクイックデリバリー（Uber他サービス）における、注文～配送完了まで「安心・安全・迅速」を支えるコントロールタワー業務です。カスタマーサポートの現場管理に加え リアルタイムの配送状況監視、トラブル発生時の司令塔としてチームを牽引していただきます。 【詳細】■ダッシュボードを使用した配送遅延の監視、配達パートナーや配送業者との連携・状況確認 ■エスカレーション・クレーム対応 ■オペレーターからの相談2次対応、応対品質のチェック、フィードバック、マニュアル作成 ■配送完了率、CS満足度、応答率などのKPI管理、フローやシステムの改修提案

  求める能力・経験

  【必須】■コールセンターやCS拠点でのSV経験（1年以上） ■クレーム対応の実務経験 ■複数のチャットツールや管理画面を同時に使いこなせるITリテラシー 【魅力】■リーダーとして裁量を持ち、サービスの拡大に貢献できます。親会社は東証プライム上場のイー・ガーディアン。安定した基盤のもと、Webシステムやゲームのテスト業務にも関わり、幅広いスキルと多彩なキャリア形成が可能です。 ワークライフバランスを重視しております。残業平均14時間、有給取得率約80%、産休・育休復帰率も100%！

  事業内容

  ◆コンピュータ・テクニカルサービス全般の業務請負◆コンシューマ製品の検査・評価がメイン事業【顧客】カシオ・東芝・日立など、東京多摩地区に拠点を構えている多くの「大手（系列）」「優良」企業※詳細は下記をご参照下さい。

• 企業ダイレクト

  【自社通販サイト事務職】通販・ふるさと納税事業が好調/残業月10H程度◎

  400~600万

  

  株式会社ジーエーピー東京都品川区

  【自社通販サイト事務職】通販・ふるさと納税事業が好調/残業月10H程度◎気になる

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  仕事内容

  当社が運営している自社通販サイト「G-Callショッピング」の担当者として、通販サイトへの掲載商品の選定や、企業様とのやり取りをお任せいたします(内勤業務です)。「G-Callショッピング」では全国各地の厳選され た食材を中心とした商材を取り扱っており、富裕層を中心としたお客様に継続購入頂いております。 【業務内容】■商品選定：どのような商品を選ぶと、お客様に購買いただけるかを検討し、サイト掲載商品を選定。また出品者とのやり取りも発生します。カタログ企画業務も経験によってはお任せいたします。★ご自身が選定した商品に対して世の中の反応が分かるため、面白みとやりがいのある仕事です！

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■事務経験をお持ちの方　■顧客折衝経験をお持ちの方 【歓迎】5月中にご入社頂ける方大歓迎です！ ★残業月平均10時間以下と少なく、働きやすい環境です。 【魅力】「G-Callショッピング」では、富裕層向けに厳選されたこだわりの商品を掲載しております。ターゲットを絞ったマーケティングを行い、業績を伸長させています。またふるさと納税のポータブルサイトも運営しており、幅広い層の方にご利用頂いています。ともに事業を成長させてくれる仲間を募集しております！

  事業内容

  通信販売、ふるさと納税寄附受付及び通信の企画

• エージェント求人

  【金融事務×DX】～1000万／リモート◎／フレックス◎｜次世代事務オペレーションを創るリーダー候補

  600~1000万

  • 品質管理
  • 融資
  • ローン/融資
  • 主任/リーダー
  • チームリーダー
  • 係長
  • 審査
  • 審査/回収
  • 有価証券管理
  • リーダー
  • 証明書発行
  • 主任
  • マネジメント
  • 係長/主査
  • 事務
  • 再発防止

  GMOあおぞらネット銀行株式会社東京都渋谷区

  【金融事務×DX】～1000万／リモート◎／フレックス◎｜次世代事務オペレーションを創るリーダー候補気になる

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  仕事内容

  ■ ミッション 事業拡大に伴い増加する銀行事務の安定運営に加え、AIやRPAを活用した「攻めの業務改善」を牽引していただきます。現場の実務プレイヤーとして高い品質を維持しながら、リーダーとしてチームの育成とオペレーションの高度化を実現することがミッションです。 ■ 具体的な業務内容 ・銀行事務実務：預金・為替・融資のバックオフィス、法人口座等の開設審査、各種証明書発行対応。 ・チームマネジメント：メンバーの実務指導・育成、日常的な業務管理、マニュアルの策定・更新。 ・業務変革（BPR）：AI等を活用した新フローの構築、事務ミスの再発防止策の策定・浸透。 ・その他：資金管理、有価証券バックオフィスなど幅広い銀行実務。 ■ 本ポジションの魅力 ・IT×銀行のハイブリッド環境：あおぞら銀行の堅実なノウハウと、GMOインターネットグループのスピード感を併せ持つ環境で、最先端の金融実務を経験できます。 ・キャリアの希少性：単なる事務処理に留まらず、テクノロジー（AI/RPA）を活用した改善を主導することで、市場価値の高い「DX推進型・事務リーダー」としてのキャリアを築けます。 ・充実のオフィス＆福利厚生：渋谷フクラスの最先端オフィス勤務。GMOインターネットグループ共通の福利厚生（無料カフェ等）も利用可能です。 ■ 働き方 ・フレックス制度やリモートワーク（週2日程度）を導入。銀行としての規律と、ネット企業の柔軟な働き方を両立しています。

  求める能力・経験

  ・金融機関（銀行、信金、信組）での事務実務経験5年以上 ・チームリーダー、主任、係長等のマネジメント経験（後輩の指導経験を含む）

  事業内容

  インターネット専業銀行事業（預金、為替、融資、デビットカード、銀行API提供等）

• エージェント求人

  【HR】人事アシスタント

  350~400万

  • 担当者
  • 経理

  株式会社プレックス東京都中央区

  【HR】人事アシスタント気になる

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  仕事内容

  仕事概要 採用業務に関わる全般のサポートをお任せします。 ■採用背景： 採用ボリューム的に業務が多くなり増員での採用になります。 また、バックオフィス業務の一部サポートもお任せする可能性がございます。 ■業務内容： ・面接予定の候補者の日程調整フォロー全般 書類選考後なかなかご連絡をいただけていない候補者様へのフォローができていないため、日程調整ができていない候補者様の確認等をお任せします。 ・ATS(採用管理ツール)へ候補者の登録 採用管理ツールを活用しているのですが、エージェント様がすべて登録しているわけではなかったり、選考ステータスの変更漏れ等が発生しているのでそちらの対応をしていただきます。 ・エージェント様への連絡 複数のエージェント様とご契約させていただいているため定期的なMTGの調整や、連絡等をしていただきます。 また、まだ開拓できていないエージェントもあるため、そちらのリサーチ等もお任せします。 ・スカウトサービスの活用 複数のスカウトサービスを使用しているため、そちらを活用いただき求職者様へ弊社求人のスカウトを送付いただきます。 ・その他バックオフィス業務 経理や総務等のバックオフィス業務の担当者のサポートも適宜発生いたします。 ■就業環境： ・残業時間は20時間程度になります。 ・基本的には出社いただいてますがリモートも相談可能です。

  求める能力・経験

  ・マルチタスク能力がある ・目標数字があり、それに向かって達成するための努力をされた経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【正社員×コンタクトセンターPJTリーダー】上場G／有人チャットボット開発21173

  400~500万

  • 進捗管理
  • プロジェクトリーダー
  • 品質管理
  • シフト管理
  • 教育
  • プロジェクト
  • 開発
  • EC
  • マネジメント
  • マニュアル整備
  • スタッフ

  SALES ROBOTICS 株式会社東京都中央区

  【正社員×コンタクトセンターPJTリーダー】上場G／有人チャットボット開発21173気になる

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  仕事内容

  同社は有人チャットボットの開発やコールセンターの受託事業を行っています。 本ポジションでは、マルチコンタクトセンター内でのプロジェクトリーダー業務をお任せしていきます。 【業務内容詳細】 ・プロジェクトメンバの採用・教育・シフト管理 ・業務プロセスの設計や見直し、マニュアルの整備 ・エスカレーション対応 ・プロジェクトの進捗管理、応対率や応対品質の向上 【クライアント】 当社のコンタクトセンターでは以下の様な企業をご支援しています。 ・国内人口最大規模の自治体 ・大手電力会社 ・プロ野球球団のECグッズショップ ・アパレルブランドのECショップ　等 【環境面】 20代～30代の方が活躍している職場です。 様々なプロジェクトを経験しながらスキルアップが可能です。

  求める能力・経験

  【必須】 ・SVとしてのスタッフマネジメント経験 ┗マニュアル整備、業務フローの見直し経験、案件立ち上げ経験　など

  事業内容

  インサイドセールスを核とした営業支援事業およびSaaSプロダクトを展開し、企業の営業プロセス変革を支援する成長企業です。独自のデータ分析と戦略的アプローチにより、営業活動の効率化と成果最大化に貢献。B2B営業効率化市場の拡大を追い風に、多様な業界のナショナルクライアントとの取引を拡大しています。完全週休2日制や特別休暇の付与、在宅勤務補助など、上場グループならではの働きやすい制度も整っています。

• エージェント求人

  【正社員】D2C部 ユーグリー応援課 コールセンター担当（管理・運営）　※東京/11096

  500~650万

  株式会社ユーグレナ東京都港区

  【正社員】D2C部 ユーグリー応援課 コールセンター担当（管理・運営）　※東京/11096気になる

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  仕事内容

  【当社について】 ミドリムシで世界を救う――その荒唐無稽にも思えるミッションを掲げ、株式会社ユーグレナは創立されました。 ミドリムシを食用に大量培養するチャレンジから始め、世界初のミドリムシ入り食品を生み出しました。その後、化粧品事業にも参入し、人を健康にするヘルスケア事業で事業基盤を確立しながら、同時並行で地球を健康にするため、バイオ燃料の研究・事業開発を続けています。 また、ヘルスケア、エネルギーに続く新規事業として、サステナブルアグリテック領域における飼料・肥料の社会実装を本格的に開始。その他、創業のきっかけとなったバングラデシュの栄養問題を抱える子ども達に59種類の栄養素を有するミドリムシ入りのクッキーを10年以上届け続けています。 【部門概要】 パーパス「人と地球を健康にする」に基づき、ユーグレナが持つ独自の価値を軸に、シニアの未病予防から、パパママ・子どもの日常的な栄養サポート、女性の美容に至るまで幅広い生活者の“健やかで前向きな暮らし”をD2Cモデルで支援することがミッションです。科学的根拠と顧客理解に基づく価値提供を通じて、世代横断で長期的に信頼されるブランド・プロダクトを創出し続けることを目指しています。 【仕事内容】 D2C部ユーグリー応援課のコールセンター担当として、以下の業務を遂行いただきます。 委託先コールセンターの運営管理、KPIモニタリング、課題分析 応対品質の確認および改善施策の企画・推進 FAQ、マニュアル、対応フローの整備・更新 委託先との定例運営、課題整理、関係構築 ブランド担当など社内関係部署との調整、施策・対応方針の整理 VOC分析および社内展開 ※変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須要件】 下記いずれかの業務経験を3年以上有する方 ・メーカー・事業会社側におけるカスタマーサポート／顧客対応部門での主担当としての実務経験 ・上記に準ずる、顧客対応に関わる運営管理・業務改善・関係者調整の経験 ・コールセンターにおけるSV・リーダー・管理者等としての実務経験 【歓迎要件】 自ら課題を整理し、関係者を巻き込みながら業務を推進した経験 社内外の関係者との調整・折衝を通じて、運営改善を行った経験 健康食品・化粧品・通販事業に関する実務経験 【本ポジションの魅力】 ・仕事を通じて人の健康に貢献できる 　販売活動を通じて、多くのお客様に当社商品を届けることで　お客様の健康に貢献できます。 ・事業成長に繋がる顧客接点づくりができる 　事業にとって重要なお客様の声を活用し、さらなる事業成長の中核を担うことができます。 ・裁量の大きさと成長機会がある 　次世代のコールセンターのあるべき姿を、自らの手で実行・実現できます。

  事業内容

  1. ユーグレナ等の微細藻類等の研究開発、生産 2. ユーグレナ等の微細藻類等の食品、化粧品の製造、販売 3. ユーグレナ等の微細藻類等のバイオ燃料技術開発、環境関連技術開発 4. バイオテクノロジー関連ビジネスの事業開発、投資等

• エージェント求人

  【埼玉／営業事務】医療用リハビリ機器のリーディングカンパニー／土日祝休み／転勤なし

  350~450万

  • 図工/製作
  • MA/CRM
  • 製品
  • データ集計
  • 知財/特許
  • 医療/ヘルスケア
  • 営業担当
  • 介護
  • 販売
  • 営業
  • メンテナンス
  • 物理
  • リハビリ
  • 医療機器
  • 医療機械
  • 事務
  • 施設担当
  • 見積書作成
  • PC
  • Microsoft Word
  • 機械/電気プラント営業

  オージー技研株式会社埼玉県さいたま市

  【埼玉／営業事務】医療用リハビリ機器のリーディングカンパニー／土日祝休み／転勤なし気になる

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  仕事内容

  医療機関・介護施設などに納入しているリハビリ機器や物理療法機器、介護用入浴機器を製造販売している当社にて、営業担当のサポート職をお任せします。 ■職務詳細： ・名刺管理・登録（ツール利用含む） ・売上、粗利、受注状況などの定量データ集計 ・CRMデータのメンテナンス（重複・不備修正） ・建築施工図面作成（専門知識は不要） ・見積作成、稟議作成　等 ■当社の特徴： 当社は、医療用リハビリ機器、物理療法機器・介護入浴機器を主力として扱い、特定製品において全国トップクラスの実績を持つ専門メーカーです。 1950年に初めて低周波治療器を製作以来、数多くの製品を世に送り出しており、保有特許数200以上に上ります。 現在も様々な要望が寄せられており、国内のみならず、海外からのニーズも増えております。 少子高齢化が進むなかで、案件数は右肩上がりに増加しており、今後もさらなる事業拡大を目指しております。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・事務経験をお持ちの方 ■歓迎条件： ・管理部門での就業経験をお持ちの方 ・営業事務のご経験をお持ちの方

  事業内容

  医療機器、福祉機器及び健康機器の製造、販売及び輸出入業務 〈主な取り扱い製品〉 ○リハビリテーション機器 牽引機器や低周波治療器、温熱治療機器、上下肢の運動機器や筋トレマシンなど、治療・機能回復から健康寿命の延伸まで総合的にサポートしています。 ○入浴機器（機械浴槽） 「寝たまま」「座ったまま」など身体状況に合わせて、また「お湯につかる」「シャワーを浴びる」など様々なスタイルの浴槽や入浴リフトがあります。

• エージェント求人

  【上場準備中のHR企業】 ◤誰かの人生の転機を支えるアシスタント事務職◢ 株式会社MyVision

  400~550万

  • 課題設定
  • リーダー
  • PC/Web
  • マネジメント
  • レポーティング
  • 営業
  • 提案
  • マニュアル整備
  • 進捗管理
  • 目標設定
  • オンボーディング
  • 電話対応
  • ツール導入
  • 育成指導

  株式会社MyVision(0422)東京都港区

  【上場準備中のHR企業】 ◤誰かの人生の転機を支えるアシスタント事務職◢ 株式会社MyVision気になる

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  仕事内容

  ■メンバークラスが担う業務■ ※リーダー候補入社の方も、入社後は基本ルール理解の為オンボーディングとして業務を実行。 キャリアアドバイザーの業務支援 メールでの候補者様、企業様とのやり取り（BtoB/BtoC両面のスキルが活かせます） WEB上での応募・進捗管理 面談の日程調整（電話対応なし・テキストコミュニケーション中心） ■リーダークラスが担う業務■ 入社後に全てではなく、徐々に活躍範囲を広げることを期待します。 チームマネジメント メンバー（5〜7名程度を想定）の業務分担、進捗管理、育成指導 定期的な1on1ミーティングの実施と、メンバーのキャリア形成支援 チーム全体の目標設定とKPI管理 業務改善・フロー構築の提案 既存業務プロセスの課題発見と、改善策の立案・実行 業務効率化のためのツール導入検討やマニュアル整備 営業部門と連携し、より円滑な業務連携の仕組みづくり その他他部署との連携、折衝業務 経営層・組織長へのレポーティング

  求める能力・経験

  ビジネスメールの実務経験 テキストコミュニケーションのご経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【トラストバンク】カスタマーサポート・オペレーション改善_ふるさとチョイス事業

  432~550万

  株式会社トラストバンク（株式会社チェンジホールディングス）東京都目黒区

  【トラストバンク】カスタマーサポート・オペレーション改善_ふるさとチョイス事業気になる

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  仕事内容

  業務内容 現場の最前線でオペレーションを管理しながら、リード担当が描く「次世代サポート」を具体的に形にする、実行の中心を担っていただきます。 ■現場オペレーションの統括・改善（メイン業務） ・メンバーや委託先からのエスカレーション対応、および品質管理。 ・既存の業務フローを常に疑い、「より早く、より正確に」対応するためのフロー再設計。 ■LLM・デジタルツールを活用した効率化の推進 ・社内で活用可能なLLM（ChatGPT等）を活用した、回答案作成の自動化や要約などの検証・実装。 ・RPAやSaaSツールを組み合わせた、ルーチンワークの削減。 ■現場のナレッジ武装（マニュアル・FAQ） ・「読むだけで解決する」高精度なマニュアル・FAQの作成・運用。 ・最新情報を迅速に現場へ浸透させるためのコミュニケーション設計。 ■リード担当の実行パートナー ・リード担当の企画に対する、現場目線でのフィードバックと実運用への落とし込み。 ・自ら現場の課題をデータで示し、新たな改善プロジェクトを発案・推進する。

  求める能力・経験

  ・カスタマーサポート、またはコンタクトセンターでの実務経験（3年以上） ・問合せの7割はメールである為、テンプレート返信だけでなくテーラーメイドなメール文章作成経験がある方 ・自ら課題を見つけ、解決に向けた施策を実行した具体的なエピソードがある方 ・プロンプトエンジニアリングの基礎知識や、LLMを業務活用した実績 ・ITツール（Slack, Notion, スプレッドシート等）の習熟、および新しい技術への好奇心 ※ふるさと納税の最大繁忙期が年末（12月31日）となるため、年末についてはシフト制で勤務が発生します。 （年明けに振替休日を取得いただきます） 歓迎要件 SV経験、またはマニュアル作成・品質管理の主担当経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【M&A総研】営業事務／未経験歓迎／プライム市場企業G／プライベートとのバランスが◎です！

  330~380万

  • 契約書管理
  • M&A対応
  • 事務
  • 営業
  • 資料作成
  • 電話対応
  • 契約書作成
  • 来客対応
  • Microsoft Word
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • Microsoft Excel
  • PC

  株式会社クオンツ総研ホールディングス東京都千代田区

  【M&A総研】営業事務／未経験歓迎／プライム市場企業G／プライベートとのバランスが◎です！気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 ・同社の営業事務としてご活躍いただきます。M&Aアドバイザー（営業職）をサポートする役割として、主に以下のような業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・取引先企業の事前調査 ・契約書管理 ・営業用資料の作成補助 ・電話対応 ・来客対応 ・郵送物対応 ・その他事務作業　等 ※優秀な方には新しい仕事をどんどんお任せしております！

  求める能力・経験

  ・四年制大学卒業以上 ・社会人経験3年以上（正社員としてのご就業） ・最低限のPCスキルがある方（ブラインドタッチ／word、Excel／メール等） ・明るく気持ちの良いコミュニケーションを得意とする方

  事業内容

  ・同社は中小企業の後継者不在という社会課題をM&Aで解決するため2018年10月に設立され、3年9ヶ月の2022年6月に東証プライム市場へ上場しました。AIやDXを活用してM&A仲介の効率化を進め急成長しており、2023年10月に総合コンサルティングファーム「クオンツ・コンサルティング」、2025年1月にオペレーティングリース会社「総研リース」を設立。社会課題解決と国内企業価値向上を通じ、時価総額1兆円企業を目指しています。