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• エージェント求人

  【コールセンター経験歓迎】エネルギー政策の問合せ対応・運営サポート担当

  400~750万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【コールセンター経験歓迎】エネルギー政策の問合せ対応・運営サポート担当気になる

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  仕事内容

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（PBD）は、 国・自治体・大手企業とともに、再エネ・省エネ・EV・スマートシティなどの社会インフラ政策を支える事務運用・制度運営を手がけるプロフェッショナルチームです。 本ポジションでは、 コールセンターで培った「対応力・品質改善力・業務標準化経験」を活かしながら、補助金制度やエネルギー政策の運営を支える事務業務とプロジェクト運用を担っていただきます。 「ただの事務」ではなく、問い合わせ対応 → 業務設計 → 運用改善まで携われるため、 事務職以上・カスタマーサポート以上のキャリアを形成できる点が特徴です。 ■ 具体的な業務内容（コールセンター経験者向けに最適化） ① 問い合わせ対応（メール／チャット中心） - 制度内容や申請手順に関する質問対応 - 事業者・自治体・企業からの問い合わせ受付 - 回答テンプレートやFAQの整備 - 問い合わせ内容の分析（傾向把握・改善提案） 活かせる経験： オペレーション経験／FAQ作成／品質向上施策／一次解決率向上 ② 申請書類チェック・進捗管理（事務中心） - 補助金・再エネ制度の申請書チェック - 必要書類（証憑・エビデンス）の確認 - 不備内容の連絡や再提出依頼 - Excel台帳の更新・進捗管理 - 月次レポート（件数・KPI）の簡易集計 活かせる経験： 正確性の高いデータ入力／チェック業務／事務処理 ③ オペレーション改善（品質改善に近い業務） - 問い合わせ内容のパターン分析 - よくある不備の洗い出しと改善提案 - 手順書・マニュアルの更新 - チェックリストの最適化 - 業務フローの改善案作成 活かせる経験： 改善施策の企画・運用、SV経験、KPI改善、研修資料作成 ④ 会議体運営のサポート（PMO補助） - 会議アジェンダ作成 - 会議資料（PowerPoint）の編集 - 議事録作成 - 関係者との日程調整 活かせる経験： 調整力／資料作成／情報整理スキル ⑤ データ管理・可視化 - Excelでの簡易集計 - KPI（受付件数／対応数／不備率）の整理 - 報告資料作成（表・グラフなど） 活かせる経験： レポーティング／モニタリング業務

  求める能力・経験

  ■ 想定プロジェクト例（コールセンター経験が活躍しやすい案件） ◆ 再エネ・省エネ補助金の問い合わせ窓口＆事務局サポート - 申請内容・条件の問い合わせ - 書類チェック - FAQ更新 - 不備対応 → 問い合わせ＋事務＋改善の三位一体で活躍できる ◆ EV充電設備の申請対応・データ整備 - 企業からの導入相談 - 導入実績管理 - 手順書作成 → コールセンターでの顧客対応経験がそのまま生きる ◆ エネルギー企業のバックオフィス支援 - 申し込み処理 - 問い合わせ一時受付 - 課題の見える化 → SV経験者はチーム運営にも挑戦可

  事業内容

  -

• エージェント求人

  西出自動車工作所◆自動車整備工場での受付担当／月給23～35万！土日祝お休み／残業少なめ

  400万~

  • 顧客対応
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • リース/レンタル
  • 点検
  • 事務
  • 受付
  • 車検
  • 自動車
  • 教育
  • 工場
  • 電話対応
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC

  株式会社西出自動車工作所大阪府大阪市, 大阪府大阪市

  西出自動車工作所◆自動車整備工場での受付担当／月給23～35万！土日祝お休み／残業少なめ気になる

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  仕事内容

  西出自動車工作所にて受付担当を募集！ 業務拡大による2名増員募集♪ 【こんな会社です！】 ★大手リース会社との取引多数で経営も安定 ★自動車整備業界トップクラス！ ★関西随一の規模と設備 ★全国で10万台を超える車両を管理 ★残業も月10時間程度と少な目なのでプライベートも充実 ★きめ細やかな社員教育など人材育成も強み ＊自動車整備工場での受付対応業務をお願いします＊ ・お客様対応 　自動車の点検や車検、修理等で来店されたお客様への対応 ・電話対応 ・精算や事務処理 ・車両移動　など

  求める能力・経験

  【必須】 ・自動車関連業界での就労経験のある方 ・PCの基本操作が出来る方 【歓迎】 ・自動車整備関連業界でのご経験がある方 ・整備士資格のある方

  事業内容

  自動車のメンテナンス業務・車両管理代行業務

• エージェント求人

  自動車メンテナンスに関する管理事務／残業少なめ／月給22万5千円から／四ツ橋・本町駅徒歩5分

  420万~

  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • リース/レンタル
  • 点検
  • 事務
  • 自動車
  • メンテナンス
  • 営業
  • 請求
  • 教育
  • 工場
  • PC/Web
  • PC

  株式会社西出自動車工作所大阪府大阪市

  自動車メンテナンスに関する管理事務／残業少なめ／月給22万5千円から／四ツ橋・本町駅徒歩5分気になる

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  仕事内容

  西出自動車工作所にて営業事務をお願いします。 ★大手リース会社との取引多数で経営も安定 ★自動車整備業界トップクラス！ ★関西随一の規模と設備 ★全国で10万台を超える車両を管理 ★残業も月10時間程度と少な目なのでプライベートも充実 ★きめ細やかな社員教育など人材育成も強み 就業先の＜西出自動車工作所＞は業界のパイオニア企業です。 安定した受注と高い利益率が特長的。 ＊メンテナンスの委託を受けた自動車を管理する部署＊ ・提携工場からの相談対応 ・作業承認 ・請求書チェック ・未点検車両の入庫促進 ・工場訪問など ★事務所内でのオフィスワークが中心となります。 ※工場訪問などで宿泊を伴う出張が生じる場合があります。

  求める能力・経験

  【必須】 ・自動車関連業界での就労経験のある方 ・PCの基本操作が出来る方 【歓迎】 ・自動車整備関連業界でのご経験がある方 ・整備士資格のある方

  事業内容

  自動車のメンテナンス業務・車両管理代行業務

• エージェント求人

  【大阪・未経験歓迎】営業事務◆服装自由×オシャレOK！年休120日／月給27万円／家賃補助あり◎

  300~400万

  • データ/文字入力
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • 営業活動
  • 事務
  • 書類作成

  株式会社AimForward大阪府大阪市

  【大阪・未経験歓迎】営業事務◆服装自由×オシャレOK！年休120日／月給27万円／家賃補助あり◎気になる

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  仕事内容

  ＜仕事内容＞ 営業チームのサポートを中心に、事務業務全般をお任せします。 顧客・クライアントとの連絡対応や応募者への採用メッセージ送信、 広告の入稿作業など、会社の事業成長に直接貢献できるポジションです。 スピード感ある環境で、営業活動を陰から支える重要な役割となります。 【具体的な業務内容】 ・応募者への採用メッセージ送信および問い合わせ対応 （メール・チャット・電話） ・クライアント企業との連絡調整、日程調整 ・顧客からの質問対応・フォロー対応 ・広告入稿作業および掲載進行管理 ・書類作成、データ入力、ファイル管理 ・営業担当からの依頼内容のサポート業務全般 営業活動を裏側から支え、成果に貢献できるポジションです。 採用メッセージの送信や顧客対応、広告の入稿などを通して、 会社の売上や成果が見える形で返ってくるため、 「自分の仕事が会社の成長につながっている」と実感できるやりがいがあります。 【この仕事の魅力】 ・会社の成長をバックオフィスから支えるやりがいのあるポジション ・顧客対応・調整業務などを通してコミュニケーション力が身に付く ・「誰かの役に立てている」実感を得られる環境 【成長を感じられるポイント】 ・コミュニケーション力・調整力が磨かれる 　顧客やクライアント、チームとのやり取りを通して、社会人としての総合力が高まります。 ・成果に直結する仕事だからこその達成感 　営業担当の成約・売上UPの背景には、事務の丁寧なサポートがあります。 　感謝される場面が多く、やりがいを感じられる環境です。

  求める能力・経験

  ★業界・職種未経験可★ 【必須要件】 ・フルタイム勤務可能者（8時間） 【こんな方におすすめ】 ・コツコツ丁寧に仕事を進めることが得意な方 ・人と話すことに抵抗がなく、サポート業務にやりがいを感じる方 ・事務スキルを伸ばしたい、広告業界で成長したい方 ・スピード感のある環境で成長したい方

  事業内容

  ■Web広告事業 ■メディア事業 ■コンサル事業 ■人材紹介事業

• エージェント求人

  【教育研修事業部】納品進行管理業務・プロジェクトマネジメント業務担当

  430~600万

  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • 企画立案
  • 営業推進
  • 営業活動
  • 営業支援
  • 営業
  • 商談
  • 提案
  • 資料作成
  • 帳票作成
  • 講師
  • 備品手配
  • 発注
  • インタビュー
  • 分析
  • 研修実施
  • 教育
  • 教育研修
  • kintone
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • PC/Web
  • PC
  • マネジメント

  株式会社マイナビ大阪府大阪市

  【教育研修事業部】納品進行管理業務・プロジェクトマネジメント業務担当気になる

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  仕事内容

  ＜仕事概要＞ 「マイナビ研修サービス」で受注した案件に係る、納品までの進行管理業務を行っていただきます。 　また、大型案件についてプロジェクトマネジメント業務も行い、 　営業部署の売上・利益・生産性の向上を目的に、担当部署と連携しながら各種支援施策を企画・実行を担っていただきます。 ＜業務詳細＞ ①納品進行管理業務 営業が受注した案件を、納品まで滞りなく進めるための管理業務です。 研修実施案件を例に、以下のような業務を行います ・営業事務：見積書・発注書・仕様書などの作成や管理 ・研修準備：教材チェック、備品手配、関係者との連絡調整 ・研修後対応：レポート作成、アンケート集計、講師への支払い処理 ・進捗管理：kintoneを活用し、情報の一元管理と関係者への連携 ②プロジェクトマネジメント業務 大型案件や銘柄案件、運営や運用が複雑だったり難易度の高い案件について、プロジェクトマネジメント業務を行います。 クライアント対応や企画立案は営業が担当し、営業支援部では以下のような業務を担います。 ・各種タスクの期日・進行管理や、これに伴うリマインド・アラート連絡 ・より最適かつクオリティを担保できる運営方法の提案 ・研修当日の立会いや運営進行の取り仕切り ・研修事前事後課題や研修成果物の記録・集約・分析 ・研修当日の受講者や登壇講師の様子および研修実施後アンケートに基づいたレポート作成 ・インタビュー調査やインターンシップコンテンツなど、制作した納品物の校正作業 上記の業務以外にも、自身担当する営業部署の売上・利益・生産性の向上を目的とし、 担当営業部署と相談・協業・連携しながらあらゆる支援を起案立案し、実行します。 また、研修案件の管理や運営に関するものだけでなく、営業用データの分析や営業推進用の帳票作成、提案や商談に使用する参考資料の調査、営業用資料や販売促進用資料及びセミナー登壇用資料の作成業務も行います。 ＜チームのミッション（目指している方向性）＞ 教育研修事業部は「人に元気を　組織に力を」を理念に掲げ、キャリアデザインセグメントの一員として、企業の人事・組織課題の解決を通じて強い組織づくりを支援しています。 2023年4月には、営業職が営業活動に専念できる環境を整備し、生産性と売上・利益の向上を図るため、営業支援部が新設されました。営業支援部は、営業と連携して受注案件の納品進行管理や大型案件のプロジェクト支援を行い、顧客満足度と施策効果の最大化を目指しています。 2024年10月には、営業支援部主導で新たな納品進行フローを導入し、運用が軌道に乗ったことを受けて、現在は大口案件におけるプロジェクトマネジメント支援の拡充と品質向上に本格的に取り組んでいます。 この取り組みでは、業務範囲や依頼方法、成果測定、必要スキルの習得方法など、未整備な点が多く、PDCAサイクルを回しながら最適な業務モデルの確立を目指しています。単なる業務代行にとどまらず、プロジェクトマネジメントの専門性を活かして営業効率を高め、マイナビ研修サービスの競争優位性の一翼を担うことが目標です。 ＜関連サービス(一例)＞ ■マイナビ研修サービス ( https://hrd.mynavi.jp// )

  求める能力・経験

  必須要件 ・社会人経験2年以上 ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPointが使える程度で可） ・基本的なビジネス文章作成スキル 歓迎/尚可 ・営業経験のある方 ・プロジェクトマネジメント進行管理の経験がある方

  事業内容

  ・新聞の発行及び出版事業 ・就職情報誌の提供、求人・採用活動に関するコンサルティング ・進学情報の提供 ・不動産賃貸情報の提供 ・ブライダル情報の提供 ・広告業 ・インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス ・有料職業紹介事業 ・労働者派遣事業 ・検定試験の運営 ・ゲームソフトウエアの企画・開発・制作および販売 ・上記に付帯するその他の事業

• エージェント求人

  【未経験歓迎】エネルギー×社会貢献 | 業務改善のプロジェクト支援職

  400~700万

  • 業務改善提案
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • チームリーダー
  • PMO
  • 業務設計
  • SaaS導入
  • SaaS
  • BPO
  • 提案
  • 営業
  • 顧客提案
  • 運用設計
  • 進捗管理
  • 法人営業

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【未経験歓迎】エネルギー×社会貢献 | 業務改善のプロジェクト支援職気になる

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  仕事内容

  【ポジション】 エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 【このポジションの魅力】 ⭕未経験からチャレンジ可能／エネルギー業界のPMOとしてリーダーシップを発揮できる環境 ⭕業務設計・改善・PMOといった上流工程での経験を積むことで、企画力や推進力が磨かれます ⭕クライアント常駐で伴走型支援を行うスタイル／現場に深く入り込める点が魅力 ⭕年単位のプロジェクトに参画し、チームリーダーやマネジメントポジションへのキャリアアップが可能 【業務内容】 ・エネルギー関連プロジェクトにて、企画・設計・構築・業務改善等を支援 ・PMOとしてプロジェクト進行支援や課題解決、業務最適化を担当 ・複数チームの横断的管理や、業務改善提案、ツール開発・教育等も実施

  求める能力・経験

  【必須スキル】 ・主体的に課題に取り組み、リーダーシップを発揮した経験 ・複数のステークホルダーと連携しながら業務を行った経験 【歓迎スキル】 ・PMOの経験（品質管理、プロセス標準化、横断支援等） ・ITスキル（RPA、SaaS導入、プログラミング、VBA等） ・エネルギー業界経験（再エネ、省エネ、電力、設備等） ・法人営業経験（提案からステークホルダー調整までの経験） ・コールセンター・BPO経験（運用設計・改善、顧客提案経験） ・バックオフィス経験（企画、業務設計、進捗管理等）

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション

• エージェント求人

  【未経験歓迎】成果次第で年収UP｜バックオフィスの企画・改善ポジション／事務経験活かせます！

  457~784万

  • プロジェクト
  • 提案
  • BPO
  • 運用設計
  • PMO
  • 事業推進

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【未経験歓迎】成果次第で年収UP｜バックオフィスの企画・改善ポジション／事務経験活かせます！気になる

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  仕事内容

  【このポジションの魅力】 ⭕チーム配属でのアサイン／残業月20時間程度・年休120日と働きやすさも充実 ⭕エネルギー×PMOという成長市場で業界未経験から挑戦でき、企画・設計・構築・改善と幅広い業務に携われる環境 ⭕ビジネス支援を通じて社会課題解決に貢献できる事業基盤と、BPOで培った高い実行力を持つ安定企業 ⭕初期配属後もキャリアパスに応じて他プロジェクトへ挑戦可能／年2回の評価制度で昇進・昇格の機会も明確 【業務内容】 ・エネルギー関連企業にて、事業推進支援（PMO）として企画・運用設計・業務構築・改善等を担当 ・プロジェクト進捗・課題管理、業務プロセスの可視化・最適化、改善提案 ・使用ツールの改善、会議体運営、プロジェクトチーム支援

  求める能力・経験

  【必須スキル】 ・自身が主体となり課題に対してリーダーシップを発揮した経験 ・複数ステークホルダーを意識して業務に取り組んだ経験 ・バックオフィスの知見 【歓迎スキル】 ・業務改善/企画業務のご経験 ・PMO経験、RPA等ITツール活用経験、エネルギー業界経験 ・法人営業、コールセンター/BPO経験、バックオフィス経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ⭐大阪勤務⭐【エネルギー業界向け業務プロセス改善推進】🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

  400~700万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市

  ⭐大阪勤務⭐【エネルギー業界向け業務プロセス改善推進】🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵気になる

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  仕事内容

  10年以上東京でエネルギー分野や政策支援領域でビジネス支援をしてきたノウハウと実績をもとに2023年4月から関西地区へ進出いたしました。カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積している背景からエネルギーマーケットは盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業や団体と共に、業務やビジネスを推進すべくビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。 理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や運用まで一気通貫で課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームやお客様と役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業様と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の状況からキャッチし業務フローや最善の課題提案を行い、業務設計し運用まで持っていき推進します。関西は立ち上げたばかりの部門ということもあり、現在はリーダーと2名体制が多いです。今後領域の拡大や成果を出すところから始めています。社内外問わず多くのステークホルダーの方々と協力していきながら業務を進めます。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上で配属を検討します。その中でチームをリードし、プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の推進（進捗管理、課題管理、各種調整）　※PM/PMOの役割　 ・顧客の生産性向上に伴う業務改善の提案/実装（DX推進/BPR含む） ・顧客の新規サービス設計/立ち上げ支援 ・顧客サービスや補助金関連の運用構築・推進 ・エネルギー関連の補助金事務局運営支援　等 ◆プロジェクト例 　◎電力小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 　◎省エネ設備導入のための補助金申請支援

  求める能力・経験

  ■必須　 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者 ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方 ・エネルギー業界経験者 ・法人営業経験者 ・コールセンターやBPO経験者 ・バックオフィス業務経験者

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ⭐大阪勤務⭐【エネルギー業界向け業務プロセス改善推進】🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

  400~700万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市

  ⭐大阪勤務⭐【エネルギー業界向け業務プロセス改善推進】🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵気になる

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  仕事内容

  10年以上東京でエネルギー分野や政策支援領域でビジネス支援をしてきたノウハウと実績をもとに2023年4月から関西地区へ進出いたしました。カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積している背景からエネルギーマーケットは盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業や団体と共に、業務やビジネスを推進すべくビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。 理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や運用まで一気通貫で課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームやお客様と役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業様と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の状況からキャッチし業務フローや最善の課題提案を行い、業務設計し運用まで持っていき推進します。関西は立ち上げたばかりの部門ということもあり、現在はリーダーと2名体制が多いです。今後領域の拡大や成果を出すところから始めています。社内外問わず多くのステークホルダーの方々と協力していきながら業務を進めます。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上で配属を検討します。その中でチームをリードし、プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の推進（進捗管理、課題管理、各種調整）　※PM/PMOの役割　 ・顧客の生産性向上に伴う業務改善の提案/実装（DX推進/BPR含む） ・顧客の新規サービス設計/立ち上げ支援 ・顧客サービスや補助金関連の運用構築・推進 ・エネルギー関連の補助金事務局運営支援　等 ◆プロジェクト例 　◎電力小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 　◎省エネ設備導入のための補助金申請支援

  求める能力・経験

  ■必須　 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者 ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方 ・エネルギー業界経験者 ・法人営業経験者 ・コールセンターやBPO経験者 ・バックオフィス業務経験者

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ⭐大阪勤務⭐【エネルギー業界向け業務プロセス改善推進】🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

  400~700万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市

  ⭐大阪勤務⭐【エネルギー業界向け業務プロセス改善推進】🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵気になる

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  仕事内容

  10年以上東京でエネルギー分野や政策支援領域でビジネス支援をしてきたノウハウと実績をもとに2023年4月から関西地区へ進出いたしました。カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積している背景からエネルギーマーケットは盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業や団体と共に、業務やビジネスを推進すべくビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。 理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や運用まで一気通貫で課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームやお客様と役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業様と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の状況からキャッチし業務フローや最善の課題提案を行い、業務設計し運用まで持っていき推進します。関西は立ち上げたばかりの部門ということもあり、現在はリーダーと2名体制が多いです。今後領域の拡大や成果を出すところから始めています。社内外問わず多くのステークホルダーの方々と協力していきながら業務を進めます。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上で配属を検討します。その中でチームをリードし、プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の推進（進捗管理、課題管理、各種調整）　※PM/PMOの役割　 ・顧客の生産性向上に伴う業務改善の提案/実装（DX推進/BPR含む） ・顧客の新規サービス設計/立ち上げ支援 ・顧客サービスや補助金関連の運用構築・推進 ・エネルギー関連の補助金事務局運営支援　等 ◆プロジェクト例 　◎電力小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 　◎省エネ設備導入のための補助金申請支援

  求める能力・経験

  ■必須　 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者 ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方 ・エネルギー業界経験者 ・法人営業経験者 ・コールセンターやBPO経験者 ・バックオフィス業務経験者

  事業内容

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