※広島エリア※超大手外資系企業での業務管理者(SV)◆年収450万円~/積極採用中! 13to-4
450~600万
アデコ株式会社
広島県広島市
450~600万
アデコ株式会社
広島県広島市
コールセンター管理/運営
その他事務
BPO管理/運営
■当社経由で応募された方の内定実績あり!■ ■憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャンス■ 【募集背景】 アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、BPOプロジェクトの新規立上や増員が増加しています。 現在、各BPOプロジェクトで活躍頂けるSVを大募集しています。 <アウトソーシング、BPOとは> 企業が自社の業務の一部を、外部の専門業者に委託することを指します。 専門業者側は、お客様が抱えている業務効率に関するお悩みを、作業代行やシステム導入支援を実施することで解決していきます。 例)RPA導入支援、経理や採用業務の代行、WEBサイト構築・運用(SEO対策等)、データ入力、書類審査や書類発送の代行など ※BPO:ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。 【業務詳細】 BPOプロジェクトを推進管理するスーパーバイザー(SV)として、マネジメント業務全般をお任せします。 ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応頂きます。 【配属プロジェクト例】 証券会社の事務センター、給付金等に関する官公庁系の事務センター、電力会社や通信会社関連のコールセンター、生命保険会社の事務サポート代行、複合施設の運営管理など 【入社後イメージ】 まずは一つのプロジェクトで経験を積んでいただき、マネジメントや問題解決の基本を学んでいただきます。 経験者の方はアデコとしてのマネジメント、問題解決の考え方を知っていただきます。 実務面では、クライアントやメンバーとの関係構築を行いつつ、業務を学んでいただき信頼関係を作っていきます。 その後、プロジェクトの安定運営や、改善提案、クライアント、メンバー向けのアンケートから見える課題に対応いただき、クライアント、メンバーの満足を高める活動に従事いただきます。 ※スーパーバイザー職専門の研修チームあり◎ 入社時、3ヶ月後、6か月後、スキル別など各種研修、eラーニングが数多くあり、未経験でも安心いただける環境です。
【必須】 ■マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ■PCの基本操作(エクセル・ワード・パワーポイント等) ※業界未経験者大歓迎!※ 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 【尚可】 ■BPO業界での業務経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人材育成、業務構築・改善等の経験) ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
高等学校、高等専門学校、6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、短期大学、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
450万円〜600万円
一定額まで支給
07時間30分 休憩60分
配属先により異なりますが、8:30~/9:00~などでの勤務を想定しております。 ・所定労働時間:7時間30分(休憩60分) ※7時間30分を超えた分は時間外勤務扱い(残業代は1分単位で計算・支払)
無
有
有
124日 内訳:完全週休2日制、祝日 日曜 土曜
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
想定年収:450万円~600万円 ※ご経験・スキル・前年収により変動あり
当面無
広島県広島市
広島県広島市の事務系BPOプロジェクトにて積極採用中です!
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
有
【休日・休暇】 ・年間休日124日 ・完全週休2日制(土日祝休みのプロジェクトが多数!) ※配属プロジェクトによってはシフト制休みの場合あり。 ・社休日 ・産前産後休暇 ・介護休暇 ・看護休暇 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇 ・その他休暇制度あり 【福利厚生】 ・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・残業代全額支給 ・交通費支給(会社規定内) ・定期健康診断 ・研修制度(入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座) ・出産、育児支援制度 ・退職金制度 ・「ベネフィットステーション」の利用 ・副業(パラレルキャリア)制度 ・資格取得支援制度(『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助) ・サークル活動
2回〜3回
東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。
非公開
最終更新日:
288~324万
本社の献立管理課での事務業務をご担当頂ける方の募集です。 各施設の献立表の確認及び帳票作成、発送準備等を担当していただきます。 【具体的には】 献立表のチェック 帳票印刷・管理 発送手配 など 同社が受託する給食施設は現時点で40~50施設あり、この内で担当する施設の献立表などの帳票チェックや発送手配をお願いする予定です。 同部署には、4名程度同様の業務をご担当する方が在籍。 入社時に研修を行い、先輩社員から教えて頂きながら、徐々にスキルアップして頂ける環境です。 給食の委託業務を中心に、近年で大幅に事業拡大しており、業容拡大のための増員募集です。 栄養士・管理栄養士資格をお持ちで事務業務にご興味をお持ちの方は是非ご応募ください。
栄養士もしくは管理栄養士資格をお持ちの方 ※業務経験問わず 高等学校卒業以上
飲食店の経営 給食事業 各種業務委託及び請負 建築及び室内空間デザイン、企画、コンサルタント業務 各種マーケティング、各種市場調査、各種情報提供サービス 経営コンサルティング 広告代理店業 労働者派遣事業 損害保険代理店業 通信販売事業 自動販売機による飲料水、食料品等の販売、設置及び管理業務 上記に付帯する一切の業務
272~332万
▼お仕事内容 オフィス内勤務!会社の運営をバックオフィスから支える事務部門の一員として、 下記のような業務・事務的なサポートを担当いただきます。 ・社内システムでの請求書発行、見積書作成、定期支払業務 →複数のシステムを使用してのPC作業がメインです。 請求書の発送や報告書の作成など、会計・経理に関するサポート業務です。 書類作成は決められたフォーマットやシステムがありますので、未経験者もご安心ください。 ・社有資産、備品等の管理 →現場社員が使用する備品の発注、不足分のチェックを行います。 ・書類作成、ファイリング、来客・電話対応ほか →請求書や点検報告書のファイリング、郵送物の対応 取引会社及びマンションのご入居様からの電話対応を行っていただきます。 裏方として現場社員を支える大切なお仕事です。 業務や庶務のお仕事が未経験な方でも、事務スキルを伸ばせます。 ※月末月初は請求書発行、支払い等の関係で残業が発生する可能性がございます。
【必須要件】 ・社会人経験がある方(業界未経験でもOKです!) ・社内・社外の人と積極的なコミュニケーションがとれる方 ・だれかのサポートをする仕事に興味がある方 ・パソコンの使用ができる方(ワード、エクセルの使用経験があればOK!) ・事務経験のある方 ※多くの社員が、業界未経験からスタートしています。 業務に必要な知識習得はもちろん、取得支援などのサポート体制も整っています。
分譲マンションやオフィスビル、病院等の施設(ファシリティ)の維持管理
400~500万
当社管理物件(賃貸マンション、オフィスビル、商業施設、駐車場等)及び所有不動産(賃貸マンション)の入出金管理業務をご担当頂きます。 【業務内容】 ・通常の電話応対 ・テナント、入居者からの問合せ対応 ・管理物件のトラブル(一次)対応 ・社内他部署、親会社・グループ会社との意思疎通 ・契約情報の指定ソフトへの入力 ・テナント請求書作成・発行・発送 ・excel/word操作(一般的な文章数値入力作業、簡単なリスト作成ができる程度で可) ・各種報告書(月次、年次)の作成 ・契約書類、重要事項説明書の作成 ・売上集計、数値管理 ・賃料等の入金管理 ・入退去管理 ※通常は本社勤務ですが、打合せの為に本社以外の事業拠点(広島市周辺)へ出向くこともあります。 【このポジションの魅力】 ◇資格をフル活用 宅地建物取引士の資格を活かした業務も沢山ございます。資格手当も支給され、専門家としてキャリアを築けます。 ◇地域密着×安定基盤 広電グループの一員として、鉄道・インフラ・住宅など多様な事業を展開。 広島に根ざした企業活動のため、転勤や長期出張はほとんどありません。 ◇腰を据えて働ける グループ関連施設や長年の付き合いがあるオーナー物件が中心。 広島市内でじっくりキャリアを積みたい方に最適です。 ◇チームで支える管理体制 入居者対応、修繕計画、メンテナンスなど、各分野の担当者と連携して業務を進めます。 一人に負担が偏らず、安心して管理業務に専念できる環境です。
【必要な経験・スキル】 ■コミュニケーション能力 ■PCスキル ■能動的に業務に取り組む意識・姿勢 ■「宅地建物取引士」
広島電鉄グループの一員として、1971年の設立以来、地域社会の発展とともに歩んできた総合建設会社です。
400~600万
◆プロジェクト紹介 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による"次世代型CX支援"を目指す新しい拠点です。 Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型CX”の実現する重要な役割を担っています。 ■業務内容: 私たちはAIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポジションでは、Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。そして、日々の業務をおこなう中で、皆さんの気づきや問題点を共有し、改善方法までも考えていただきます。 ■業務詳細: ・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務 ・業務上の課題や気づきを言語化し共有・改善策の策定・実行 ・FAQ記事の作成 ・各種対応のナレッジ化 ■組織構成: エリア別に分かれますが、全体で18名体制です。 平均年齢は34歳でパパママ社員も複数活躍していますので、ワークライフバランスある環境です。 ■入社後の流れ: ・入社後1週間~3週間を目処にZendeskのトレーニングを実施し、サービスの理解や顧客対応の流れを身につけます。その後も入社6ヶ月目までを目安にOJT形式で実施していきます。 ・業務に慣れてきたタイミングで、レポートの分析やプロジェクトの管理、担当顧客を少しずつ増やしながら対応をお願いしていきます。 ■ポジションの魅力: ・新規拠点立上げのため、ご自身の意見・考えが新しい拠点を作っていくことが可能です ・AIやその他最新のソリューションを活用することでITの基本知識を身に着けることが可能です ・役職や立場に関係なく、意見をいうことができ、風通しのよい組織です
■必須条件: ・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方 ・PCのタイピングや基本的な操作ができる方 ・基本的な受け答え等ビジネスマナーの基本的なことを理解されている方 ■歓迎条件: 以下に当てはまる方 ・理論的に物事を考えられる方 ・ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方 ・プログラミング言語(言語問わず)の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方
CXソリューション提供/導入コンサルティング/アプリケーション開発
250~350万
【仕事内容】 広島市内の区役所窓口にて、公営住宅(県営住宅等)の入退去に関わる事務や相談対応をお任せします。 自治体からの委託事業のため、景気に左右されない安定した環境で、地域の方々に貢献できるお仕事です。 <具体的な業務内容> 窓口・受付事務 入居希望者への概要説明、申込受付 入退去の手続き、退去時の立ち会い説明 管理・書類審査 家賃決定に関する事務作業 各種申請書類の審査、専用システムへの入力 入居者サポート 問い合わせ対応、お困りごと(苦情・要望)への対応 入居者様間のトラブル対応・調整
【求める人材】 未経験者歓迎(学歴・職歴不問) 人の話を丁寧に聞き、誠実な対応ができる方 基本的なPC入力ができる方 ※接客・販売・受付など、人と接する経験がある方は、そのスキルを存分に活かせます!
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252~266万
▼おすすめ ★ 未経験から不動産管理の事務スキルを身につけられる 契約書作成・データ入力・来店対応など、決まったフォーマットで進められる業務が中心。業界知識や不動産資格も取得支援で学べる環境です。 ★ ワークライフバランス抜群の働きやすさ 水日休みの完全週休2日で年間休日120日、残業は月5〜10時間。システムが19時に自動シャットダウンされるため、無理なく働けます。 ★ 転勤なし・車通勤可で地域に根ざして働ける 福山勤務の地域密着型。転居を伴う異動なしで安定勤務が可能。子育てスタッフも多く、急な休みにも理解のある職場環境です。 ▼お仕事内容 賃貸マンションの管理をする 「部屋ナビshоp」の事務センターで、 事務スタッフとして以下のような業務をご担当いただきます。 ◎データ入力・賃貸借契約書作成などのサポート業務 ・物件や入居者に関する情報を入力し、契約書類を出力して作成いただきます。 ・決められたフォーマットやマニュアルもあるのでご安心ください!(※内容チェックは営業社員が行います) ◎契約書類を郵送・メール・FAXなどで発送します ・作成した契約書類をお客様(個人のお客様、法人のお客様など)に送付いただきます。 ◎お部屋探しに来られるお客様の対応 ・来店されたお客様の対応や、お部屋のご案内を行っていただきます。(数字のノルマ等はございません) ◎空室物件の写真撮影等 ・外出を伴う業務も一部ございます ◎社内書類の作成、電話応対などの一般的な事務仕事あり ・クレーム対応などの業務は、24時間コールセンターまたは営業社員で対応しています。 ・書類作成は決められたフォーマットやシステムがありますので未経験者もご安心ください! ◎営業補助業務 契約書作成、敷金精算業務、退去立会業務、鍵の引渡し業務等幅ひろく補助業務を行っていただきます 【働きやすい環境を目指しています】 ◎入退室時のチェックシステムに加えてPCログの確認もしているため、過度な残業やサービス残業が発生しないよう労務管理に気を配っています。 ◎お子様のいるスタッフも多く働いています!急なお休みや早退も柔軟に対応できる環境ですのでご安心ください! ◎転居をともなう異動(転勤)はありません。 ★正社員登用制度あり ステップアップしたいと希望する社員の正社員登用を後押ししたいと考えています(例年、全国で年間数名程度の登用実績あり)。
◎社会人経験がある方(業界未経験でもOKです!) ◎パソコンの使用ができる方(ワード、エクセルの使用経験があればOK!) ◎自家用車を業務内で使用できる方(車通勤可。職場の駐車場は当社で用意します) 【歓迎】 ・宅建(宅地建物取引士)保持者 ●多くの社員が、業界未経験からスタートしています。 業務に必要な知識習得はもちろん、不動産関連資格の取得支援などのサポート体制も整っています。
1. 分譲マンション等の建物管理事業 2. 賃貸仲介・開発事業 3. パーキング事業 4. リフォーム・インテリア製品等販売事業 5. 損害保険代理店事業 6. 不動産仲介事業
301~322万
マンション会計における事務業務をお任せします。 職務詳細 ■マンション管理組合の会計事務 ・専用会計ソフトウェアによる会計処理 ・貸借対照表、収支報告書等の決算書類の作成 ・管理費、修繕積立金の収納 ・管理組合の経費等の支払業務 ・銀行窓口及びATMでの入出金支払い業務 ・電話対応 ■就業環境 マンション会計担当 部長:1名 主任:2名 メンバー:2名 計5名(うち女性4名) ■就業環境 マンション会計担当 部長:1名 主任:2名 メンバー:2名 計5名(うち女性4名) 《ワークライフバランスの実現》を目指しています! ▼有給休暇の取得 有給休暇の取得率は70%以上です! 半日から取得可能なので、都合に合わせて取得しやすい環境を整えています! ▼残業時間の削減 必要時以外の不要な残業を会社は良しとしていません! 残業は許可制にして事前申請のルールを設けることで、残業時間の削減に取り組んでいます!
■必須条件 ・基本的なパソコン操作 ・簿記3級 ■歓迎条件 ・経理業務経験
プロパティマネジメント(PM) ビルメンテナンス(FM) マンション管理 コンストラクションマネジメント(CM) 指定管理
360~410万
建築・土木現場での事務・サポート業務。書類作成や写真整理、DXツールを用いたデータ入力等を行い、技術者が工事に専念できる環境を作ります。定期的に担当現場が変わるため、常に新鮮な気持ちで働けます。 ■安全書類、施工記録の作成・管理■現場写真の整理、専用ソフトへのデータ入力■来客・電話対応、備品管理■IT・DXツールの導入・運用サポート ※広島県内(主に市内)の現場事務所での勤務です。直行直帰が基本。女性が快適に過ごせるよう、専用トイレや更衣室の設置をルール化しており、クリーンな環境で業務に集中できます。
≪女性限定・ポジティブアクション求人≫ 【必須】女性、基本的なPCスキル、普通免許、長期勤務を希望する方 【歓迎】何事にも真面目に取り組める方、自主的に学ぼうとする姿勢 建設業界の働き方改革を、あなたの事務スキルで加速させてください。技術者が「より早く帰れる」ようにサポートするこの仕事は、社内で今最も感謝される重要なポジションです。社長自身が「現場にあればいいな」と考えてきた福利厚生(Landing建設こまち等)を具現化し、女性用設備を完備。14年続く決算賞与という抜群の安定感のもと、未経験からでもITツールを使いこなす専門スキルが身につきます。
総合建設業、一級建築士事務所、宅地建物取引業
339万~
【広島県東広島市配属】未経験でもしっかりサポート!手厚い資格取得支援制度があり資格取得者は入社5.6年で年収800万円以上も可★まずは広島県東広島市の空調設備工事案件に携わっていただきます。 【最初にお任せするお仕事】 ・事務所への来客対応、電話対応/・請求書、伝票、日報などの書類整理 ・建物作成に必要な書類作成、確認作業・材料の発注、指示の伝達など 【慣れてきたら】 ・工事状況に合わせた、関連会社との各種スケジュール管理・調整 ・現場での職人さんや関連会社のマネジメント業務
【必須】ゼロからキャリアを作りたい方歓迎!毎月30名~100名程度の同期入社者がおります★【入社者の前職例※職務経験不問】コンビニのアルバイト/ドライバー/介護士/自衛官/消防士/事務/営業など 【入社後の研修について】入社後3週間かけて研修を行います。現場経験を持つ講師が実践的な技術な知識について講義を行います。建設業の基礎知識、具体的なお仕事はもちろん、ビジネスの基本となる名刺交換の仕方、PCの扱いまでカリキュラムをご用意しております。未経験の方でも安心して、当社の正社員として業務を開始することができます。
■建設エンジニアアウトソーシング事業 ■転職支援事業 ■建設事業
339万~
【広島市中区配属】未経験でもしっかりサポート!手厚い資格取得支援制度があり資格取得者は入社5.6年で年収800万円以上も可★まずは広島市中区の空調設備工事案件に携わっていただきます。 【最初にお任せするお仕事】 ・事務所への来客対応、電話対応/・請求書、伝票、日報などの書類整理 ・建物作成に必要な書類作成、確認作業・材料の発注、指示の伝達など 【慣れてきたら】 ・工事状況に合わせた、関連会社との各種スケジュール管理・調整 ・現場での職人さんや関連会社のマネジメント業務
【必須】ゼロからキャリアを作りたい方歓迎!毎月30名~100名程度の同期入社者がおります★【入社者の前職例※職務経験不問】コンビニのアルバイト/ドライバー/介護士/自衛官/消防士/事務/営業など 【入社後の研修について】入社後3週間かけて研修を行います。現場経験を持つ講師が実践的な技術な知識について講義を行います。建設業の基礎知識、具体的なお仕事はもちろん、ビジネスの基本となる名刺交換の仕方、PCの扱いまでカリキュラムをご用意しております。未経験の方でも安心して、当社の正社員として業務を開始することができます。
■建設エンジニアアウトソーシング事業 ■転職支援事業 ■建設事業