近畿エリア*大手外資系HR企業でのリーダーSV*年収~650万円/BPO経験者歓迎 13to2-3
500~650万
アデコ株式会社
大阪府大阪市, 京都府京都市, 兵庫県神戸市
500~650万
アデコ株式会社
大阪府大阪市, 京都府京都市, 兵庫県神戸市
コールセンター管理/運営
その他事務
BPO管理/運営
■当社経由での内定実績がございます!■ ■年収アップを実現された方多数!■ 【募集背景】 アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、BPOプロジェクトの新規立上や増員が増加しています。 現在、各BPOプロジェクトで活躍頂けるリーダーSVを大募集しています。 【募集概要】 コールセンターや事務センターといったBPOプロジェクトのリーダーSVとして、プロジェクトマネジメント業務全般をおこなっていただきます。 ※現在、土日祝休みの官公庁系プロジェクトが増加中です! 【業務詳細】 アウトソーシング・BPOに特化した事業部にて、各プロジェクトにおけるリーダーSVポジションをお任せします。 ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理 等 【配属プロジェクト例】 証券会社の事務センター、給付金等に関する官公庁系の事務センター、電力会社や通信会社関連のコールセンター、生命保険会社の事務サポート代行、複合施設の運営管理など
【必須】 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(コールセンター、事務センター、自治体プロジェクトなど) ■マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ■PCの基本操作(エクセル・ワード・パワーポイント等) 【歓迎】 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
500万円〜650万円
一定額まで支給
07時間30分 休憩60分
配属先により異なりますが、8:30~/9:00~などでの勤務を想定しております。 ・所定労働時間:7時間30分(休憩60分) ※7時間30分を超えた分は時間外勤務扱い(残業代は1分単位で計算・支払)
無
有
有
124日 内訳:完全週休2日制、祝日 日曜 土曜
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
想定年収:500万円~650万円 ※ご経験・スキル・前年収により変動あり
当面無
大阪府大阪市
大阪府・京都府・兵庫県内の各BPOプロジェクトにて積極採用中です! ※本ポジションは初任地が近畿エリアの募集となり、記載の勤務地住所は一例です。
京都府京都市
大阪府・京都府・兵庫県内の各BPOプロジェクトにて積極採用中です! ※本ポジションは初任地が近畿エリアの募集となり、記載の勤務地住所は一例です。
兵庫県神戸市
大阪府・京都府・兵庫県内の各BPOプロジェクトにて積極採用中です! ※本ポジションは初任地が近畿エリアの募集となり、記載の勤務地住所は一例です。
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
無
有
【休日・休暇】 ・年間休日124日 ・完全週休2日制(土日祝休みのプロジェクトが多数!) ※配属プロジェクトによってはシフト制休みの場合あり。 ・社休日 ・産前産後休暇 ・介護休暇 ・看護休暇 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇 ・その他休暇制度あり 【福利厚生】 ・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・残業代全額支給 ・交通費支給(会社規定内) ・定期健康診断 ・研修制度(入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座) ・出産、育児支援制度 ・退職金制度 ・「ベネフィットステーション」の利用 ・副業(パラレルキャリア)制度 ・資格取得支援制度(『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助) ・サークル活動
2回〜2回
東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
北海道(札幌・旭川)、宮城県、山形県、岩手県、秋田県、福島県、東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、茨城県、栃木県、群馬県、長野県、新潟県、石川県、福井県、富山県、愛知県、静岡県、大阪府、兵庫県、京都府、広島県、岡山県、福岡県、熊本県、沖縄県
スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。
AKKODiSコンサルティング株式会社、AKKODiSビジネスサポート株式会社
非公開
最終更新日:
500~800万
■同社が提供するアルムナイサービス ・『退職で終わらない企業と個人の新しい関係を実現して、退職による損失を無くす』をサービスミッションに、アルムナイに特化したサービスを提供しています。 ・アルムナイとは「卒業生」を意味し、従来は大学の卒業生を表す言葉として使われていますが、人事領域では「企業の卒業生」や「OB/OG」「退職者」を意味し、人事領域で注目を集めています。 ●アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」 企業がアルムナイとの繋がりを構築・強化するための、アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」を開発・提供。 ●アルムナイ・コンサルティング アルムナイ・リレーションの構築や強化のために必要な制度設計から運用まで、企業とアルムナイの間に立ち、関係を最適化するためのコンサルティング。 ●退職で終わらない、企業と個人の新しい関係を考えるメディア『アルムナビ』 アルムナイに関する最新情報やノウハウ、事例などを発信するメディア。 ■募集背景 ・事業の拡大に伴い大阪拠点立ち上げメンバーを募集 ・これまで東京を拠点に事業展開してきた同社ですが、さらなる成長を目指し、関西エリアへの進出を決定 ・その第一歩として、大阪拠点の立ち上げに挑戦していただける一人目のコンサルタントを募集中 ・東京のチームと密に連携しながら、関西エリアでのコンサルティングチームを立ち上げ、クライアントの価値創出に伴走いただける方をお待ちしています ■職務内容 同社のアルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」を通じて、企業や社員、そしてアルムナイ同士を繋ぐアルムナイ・ネットワークを構築し、企業の成功を支援するコンサルティングを担う。 ■ミッション 顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走する。 ■具体的な業務 ・自社プロダクトを活用したコンサルティング全般 ・アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援 ・アルムナイコミュニティ立ち上げまでのプロジェクトマネジメント ・顧客満足度や機能要望等の収集および他部門へのフィードバック 企業ごとに目的は異なるため、ご支援範囲は多岐に渡ります。 また、新しい領域かつ答えがないため、「これをやったら必ず上手く行く」というシンプルなものではありません。そこが難しくもあり、面白いところでもあります。 ■魅力 1)企業文化の変革に貢献 アルムナイネットワークでの価値創造を通じて、企業や組織文化の変革をリードするやりがいのある仕事。コンサルタント一人ひとりの提案やサポートが、顧客企業の未来を大きく左右します。 2)アルムナイとの深い繋がり アルムナイインタビューや交流会、イベントなどを通じて、直接アルムナイと触れ合い、リアルな反応を見ながら最適な支援を行えます。企業側だけでなく、アルムナイの声を反映させることで、より価値あるコンサルティングが実現できます。 3)変化に対応した柔軟なコンサルティング 時代や顧客ニーズに応じて、コンサルティング内容を常にアップデートしていくため、自己成長を感じながら長期的にスキルを磨くことができます。 ■得られるスキル ・拠点立ち上げや急成長HRスタートアップでの事業グロースの経験 ・各業界のリーディングカンパニー、エンタープライズの大企業の組織課題解決力 ・オフボーディング、アルムナイといったHRの新しい領域における価値創造、市場づくり ・企業や組織文化の変革に携わる組織コンサルティング力
【必須】 社会人経験5年以上ある方で、以下のいずれかに当てはまる方 ・人材領域のサービスにおける営業や導入・運用支援の経験 ・組織/人事コンサルタントとしての経験 ・組織/人事領域以外のコンサルタントとしての経験 ・エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセスの経験 【歓迎】 ・大手企業のCxOクラスに対する提案経験 ・プロジェクトマネージャーとしてチームをリードした経験 ・人事として採用や組織運営に関わった経験 ・コミュニティの運営経験がある方 【求める人物像】 ・人と組織の関係性を変えていくというミッションや事業への共感 ・課題の本質を捉え、深く思考して解決できる方 ・お客様の成功に向けて向き合い続けることのできる方 ・役割にとらわれず、事業成長のために柔軟に取り組める方
■アルムナイカンパニー ・アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」の提供 ・アルムナイ特化型メディア「アルムナビ」の運営 ・アルムナイに関するコンサルティング ■レインカンパニー ・採用業務代行(RPO) ・HRコンサルティング ・LinkedIn導入・運用支援
360~500万
✅土日祝休み×年間休日125日でプライベートも充実! ✅未経験入社9割以上!研修充実♪ ✅事務スキルもイチから身に着く! ✅月給30万円以上で1年目から収入アップが狙える! ✅CADスキル(パソコン業務)を身に着けて、ゆくゆくリモートワークも可能♪ ~~*~~*~~*~~*~~*~~*~~ 💻仕事内容 ・資料のファイリング ・請求書の処理、申請書の作成 ・スケジュールの確認、調整 ・予算管理、記録業務 ・資材カウント、発注データ入力 ・協力会社との打ち合わせ ・電話やメールの対応 ・CADソフトを使った図面の修正業務 など ~~*~~*~~*~~*~~*~~*~~ 🏢入社後の流れ ▼まずは研修からスタート! ビジネスマナーやパソコン研修、業務で使う知識など、 基本的なことをイチから丁寧に教えてもらえます! 社会人デビューの方も歓迎です🔰 ▼できることからコツコツと! 研修終了後、資料の整理やデータ入力などの 簡単な業務から少しずつ覚えていきます! いきなり全部をお任せすることはありませんし、 先輩が優しく教えてくれます📚 ▼慣れてくるまで先輩がしっかりフォロー! 一人ひとりにフォロー担当がついています! 月1回程度、定期的にキャリアのことや不安なことなど、 相談できる時間を作っています💟
・35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ) ・高卒以上の方
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352~480万
\\このお仕事の魅力// ◎未経験から特許・知的財産の専門知識を身につけられ、将来も活かせるキャリアを築けます ◎英語を使う業務が約半分で、メールや書類対応が中心のため会話に自信がなくても挑戦しやすい環境です ◎年間休日125日・土日祝休み・残業少なめで、仕事とプライベートを両立しやすい職場です ◎経験を積むことで外国特許事務のスペシャリストとして長期的なキャリア形成が可能です <業務概要> 外国特許に関する事務業務を担当していただきます。 英文メールや書類を扱いながら、海外との特許出願手続きをサポートするポジションです。 専門知識は入社後に習得できるため、英語力と事務経験を活かして新しいキャリアに挑戦したい方におすすめです。 <具体的なお仕事内容> ・外国特許出願および中間手続きに関する事務対応 ・外国特許年金の管理業務 ・クライアント向け報告書や請求書の作成 ・海外代理人との英文メール対応 ・データ入力および文書管理 ・部内サポート業務や庶務業務 ・電話取次対応(頻度少なめ)
<必須経験> ・一般事務経験3年以上 ・Word、Excelの基本操作スキル ・英検2級以上またはTOEIC650点以上相当の英語力 ・英文メールや英文書類を読解できる方 <こんな方にオススメ> ・英語力を活かして専門職へキャリアアップしたい方 ・長く活かせる知識やスキルを身につけたい方 ・正確な事務処理が得意な方 ・落ち着いた環境で腰を据えて働きたい方 ・協調性を大切にしながら業務に取り組める方
弁理士法人三協国際特許事務所は、国内外の知的財産分野を支える特許事務所です。 海外とのやり取りも多く、グローバルな視点を持ちながら専門知識を身につけられる環境があります。 未経験からスタートした方も活躍しており、安定した環境の中で専門性を高めながら長期的なキャリア形成を目指せる職場です。 <事業内容> ・特許出願支援 ・外国特許出願支援 ・知的財産関連業務 ・特許権維持管理業務 ・知的財産コンサルティング
285~367万
■業務概要 就活学生と企業をつなぐ、新卒向け人材紹介サービスにおける法人、個人に対してのアシスタント募集です。 企業様と就職希望者様双方の最適なタイミングで面接が行われるよう、電話やメールを用いて、日程調整を行います。 ■業務詳細 ◇日程調整業務(7割): 企業と就職希望の学生の間に立ち,双方の予定を確認しながら面接の日程調整を行います。 採用活動において面接設定のスピードやタイミングは採用成功の鍵を握る重要な要素となります。どの面接設定を優先的に設定すべきかなどについて法人営業担当と相談しながら、法人顧客のために最適な面接設定を実現いただきます。 ◇日程調整以外の業務(3割): ・候補者の履歴書格納、システム入力 ・社内の調整業務 ・提出物のリマインドなどの学生連絡対応 ※変更の範囲:アシスタント ■組織構成 ・アシスタントチームの残業時間は繁閑の差がありますが、月10~20時間程度です。(繁忙期の2~3か月のみ、30時間程度を想定しています) ■企業の特徴/魅力 ・遠隔でのサポートや、同組織に在籍しているリーダー、営業担当者がサポートをしながらOJTを中心にフォローをして参ります。未経験の方でも安心して営業サポート業務へチャレンジが可能です。 ・新卒採用を支える“調整のプロ”として、学生と企業の未来をつなぐ仕事です。 就活学生と企業をつなぐ新卒向け人材紹介サービスにおいて、 面接日程の調整を中心としたアシスタント業務をお任せします。 学生の「はたらく未来」を支え、企業の採用成功を裏側からリードする―― 採用の要となるポジションで、やりがいを実感できます。
■必須条件 ・社会人経験2年以上 ・PCを使って業務をした経験がある方(メール送付、システム入力など) ■歓迎条件 ・Excel:IF/SUM/VLOOKUPなどの基本関数が扱える ・営業、接客、コールセンター等の顧客折衝経験をお持ちの方 ・営業事務経験をお持ちの方
「まなぶとはたらくをつなぐ」をスローガンに、学生・社会人一人ひとりが学びながら成長し、社会で活躍できるよう、学生・大学・企業を支援します。 (1)学生支援事業 (2)大学支援事業 (3)企業支援事業
450~750万
<仕事内容> カスタマーセンター(設備緊急センター)の管制業務全般 ・建物設備警報管制業務 ・顧客からの電話受信管制業務 ・提携協力会社の差配、報告連絡 ・システム入力業務
【必須スキル】 下記いずれかのご経験者 ■電話対応・コールセンター経験 ■設備・マンション管理等経験 <歓迎要件> ・何らかの設備技術に関わった実務経験者(マンション・ビル管理等) ・建物・住生活に興味がある方(建築・設備工事等) ・関連資格所持者(宅地建物取引士、管理業務主任者、電気工事、消防設備、ボイラー等)
■マンションライフサポート事業 ■ビルマネジメント事業 ■リフォーム事業
760~950万
コンタクトセンターのマネージャーとして,オペレーション管理から品質,生産性,顧客満足の推進をお任せ。企画~パフォーマンス管理~品質向上に向け業務をお願いします。※インハウス/委託先の協働運営を含む 【具体的には】葬儀関連のサービス運用において,現状分析から課題を可視化し,事業計画や業務プロセスの策定,人員・予算管理,新規運用の設計を推進いただきます。また,KPI設計や稼働・計数管理,メンバー育成を通じて組織のパフォーマンスを最大化および品質基準の整備やVOC分析,他部門との連携により応対品質の向上と業務改善を図り,インバウンド・アウトバウンド双方の業務推進と最適化のサイクルを図ってきただきます。
【必須】・カスタマーサポートorコンタクトセンターでの業務経験・組織マネジメント経験・顧客視点(志向)を持って業務改善に取り組んだ実務経験・社内外の関係者との連携,折衝,合意形成の経験・課題解決経験 【歓迎】・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験・アウトバウンド業務経験または複数組織マネジメント経験・研修プログラム企画,設計,実施経験・VOC(顧客の声)分析・改善活動経験・システム・ツール導入/改善経験 【求める人物像】・顧客志向,ホスピタリティをお持ちの方・社内外との折衝経験をお持ちの方・新しいことに積極的にチャレンジする向上心の強い方・当社グループのパーパスに共感いただける方
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450~500万
営業事務として、ガス警報器販売に関する事務業務全般をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ・売上処理 (納品書・請求書作成) ・売掛金管理 (入金確認、違算処理) ・棚卸リスト作成、カタログの管理 ・データ集計・入力(SAP・Excel) ・文書作成(Word) ・受発注業務 ・電話・メール対応 ※ご経験に応じて、徐々に業務をお任せいたします。 変更の範囲:会社が定める業務
▼何らかの事務職のご経験がある方 ┗基本的なPCスキルがある方(Word、Excel、PowerPoint) 特にExcel関数ができる方歓迎!
家庭用ガス警報器、住宅用火災警報器、工業用定置式ガス検知警報器、携帯用ガス検知器、 ニオイセンサ、空気質検知等製品の研究、開発、製造、販売およびメンテナンス。
700~800万
積水ハウス不動産グループのCS推進部にて、次期管理職候補として業務改善と戦略立案を主導します。VOC分析を通じた新たなサービス創出や、AIチャットボット導入等のDXを牽引する重要なミッションです。 CS推進部の運営管理および業務改善を主導します。 具体的には、問い合わせ管理プロセスの再構築、AIチャットボット導入等のDX推進、VOC分析に基づく新サービスや再発防止策の立案・実行です。また、KPI管理およびレポーティング、グループ各社(PM各社等)や関係部署との連携・調整も担当。単純なクレーム対応にとどまらず、顧客データを経営に活かして新たな収益基盤を構築するプロジェクトのリーダーを担います。
■コールセンターやCS部門での運営・統括・マネジメント経験がある方 ■品質管理業務、業務改善、DX・IT推進経験がある方
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400~450万
ZIKが培ってきたSNSマーケティングの知見と、採用実務支援(RPO)のノウハウを掛け合わせ、企業の採用戦略設計からソリューション提案、実行までを一貫して担うコンサルティング営業のポジションです。 ■クライアントへの採用コンサルティング・提案 └採用課題ヒアリング、採用戦略立案、採用フロー・KPI設計など ■RPOプロジェクトの運営・改善 └採用チャネル選定・運用、応募者対応、採用進捗管理、改善提案など ■SNSマーケティングを活用した採用支援 └SNS広告などを活用した集客施策企画、施策の効果検証・改善提案など
【必須】 ■法人営業経験2年以上 ■HR・人材業界での就業経験(人材紹介・求人広告・RPOいずれか) 【歓迎】■既存のHR手法に限界を感じ、新しいアプローチを試したい方 ■スタートアップ・ベンチャーでの経験がある方 「ワガママを追求できる大人を増やす」というビジョンのもと、、自ら提案し行動できる環境です。「ベストベンチャー100」に選出された成長企業として、スピード感のある意思決定を大切にし、現場発信の改善や新しい挑戦を歓迎しています。
コンサルティング事業、SNSマーケティング/運用代行事業 ショートドラマ制作事業、インフルエンサーマーケティング事業 エフェクト制作事業
400~450万
複数の採用プロジェクトを担当し、採用オペレーション(求人媒体運用・応募者対応)を担うだけでなく、スカウト・求人原稿・選考プロセスの改善を通じて、採用成果(応募率・面接化率・充足率)の最大化を目指します。 ■採用オペレーション └応募者対応、面接日程調整、採用進捗管理など ■スカウト・母集団形成運用 └ダイレクトリクルーティング運用、ターゲット設計、改善施策の実行など ■採用プロセス改善(RPOコア業務) └求人原稿の改善、各種歩留まり改善、採用KPI/採用フローの改善提案など
【必須】 ■RPO、採用支援、人材紹介での実務経験(2年以上) ■クライアントワーク経験 【歓迎】■既存のHR手法に限界を感じ、新しいアプローチを試したい方 ■スタートアップ・ベンチャーでの経験がある方 「ワガママを追求できる大人を増やす」というビジョンのもと、、自ら提案し行動できる環境です。「ベストベンチャー100」に選出された成長企業として、スピード感のある意思決定を大切にし、現場発信の改善や新しい挑戦を歓迎しています。
コンサルティング事業、SNSマーケティング/運用代行事業 ショートドラマ制作事業、インフルエンサーマーケティング事業 エフェクト制作事業