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エージェント求人

近畿エリア*大手外資系HR企業でのリーダーSV*年収~650万円/BPO経験者歓迎 13to2-3

500~650

アデコ株式会社

大阪府大阪市, 京都府京都市, 兵庫県神戸市

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

  • その他事務

  • BPO管理/運営

仕事内容

  • マニュアル作成
  • クライアント折衝
  • マネジメント
  • リーダー
  • コールセンターコンサルティング
  • BPO
  • マネージャー
  • プロジェクト推進

■当社経由での内定実績がございます!■ ■年収アップを実現された方多数!■ 【募集背景】 アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、BPOプロジェクトの新規立上や増員が増加しています。 現在、各BPOプロジェクトで活躍頂けるリーダーSVを大募集しています。 【募集概要】 コールセンターや事務センターといったBPOプロジェクトのリーダーSVとして、プロジェクトマネジメント業務全般をおこなっていただきます。 ※現在、土日祝休みの官公庁系プロジェクトが増加中です! 【業務詳細】 アウトソーシング・BPOに特化した事業部にて、各プロジェクトにおけるリーダーSVポジションをお任せします。 ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理 等 【配属プロジェクト例】 証券会社の事務センター、給付金等に関する官公庁系の事務センター、電力会社や通信会社関連のコールセンター、生命保険会社の事務サポート代行、複合施設の運営管理など

求める能力・経験

  • マネジメント対象 アルバイト/パート
  • マネジメント対象 正社員
  • マネジメント
  • 管理職
  • プロジェクトマネージャー
  • マネジメント対象 契約社員
  • プロジェクト推進
  • プロジェクトマネジメント

【必須】 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(コールセンター、事務センター、自治体プロジェクトなど) ■マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ■PCの基本操作(エクセル・ワード・パワーポイント等) 【歓迎】 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

学歴

大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

500万円〜650万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

07時間30分 休憩60分

配属先により異なりますが、8:30~/9:00~などでの勤務を想定しております。 ・所定労働時間:7時間30分(休憩60分) ※7時間30分を超えた分は時間外勤務扱い(残業代は1分単位で計算・支払)

フレックスタイム制

残業

残業手当

休日・休暇

124日 内訳:完全週休2日制、祝日 日曜 土曜

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

想定年収:500万円~650万円 ※ご経験・スキル・前年収により変動あり

勤務地

配属先

転勤

当面無

住所

大阪府大阪市

備考

大阪府・京都府・兵庫県内の各BPOプロジェクトにて積極採用中です! ※本ポジションは初任地が近畿エリアの募集となり、記載の勤務地住所は一例です。

住所

京都府京都市

備考

大阪府・京都府・兵庫県内の各BPOプロジェクトにて積極採用中です! ※本ポジションは初任地が近畿エリアの募集となり、記載の勤務地住所は一例です。

住所

兵庫県神戸市

備考

大阪府・京都府・兵庫県内の各BPOプロジェクトにて積極採用中です! ※本ポジションは初任地が近畿エリアの募集となり、記載の勤務地住所は一例です。

制度・福利厚生

制度

出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度

その他

寮・社宅

退職金

その他制度

【休日・休暇】 ・年間休日124日 ・完全週休2日制(土日祝休みのプロジェクトが多数!)  ※配属プロジェクトによってはシフト制休みの場合あり。 ・社休日 ・産前産後休暇 ・介護休暇 ・看護休暇 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇 ・その他休暇制度あり 【福利厚生】 ・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・残業代全額支給 ・交通費支給(会社規定内) ・定期健康診断 ・研修制度(入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座) ・出産、育児支援制度 ・退職金制度 ・「ベネフィットステーション」の利用 ・副業(パラレルキャリア)制度 ・資格取得支援制度(『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助) ・サークル活動

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    プライム上場★サポート業務/業界内、就職人気ランキング上位/働きがいのある会社、ベストカンパニー選出

    年収非公開

    • 事務
    • 一般事務
    ケイアイスター不動産株式会社大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    弊社の業務サポート部にて、障害者スタッフのサポートをしていただく業務です。 ≪主な内容≫ ・障がいのある社員への業務支援、サポート、面談 ・種類管理業務、資料作成(業務フロー、マニュアルなど) ・職場環境の整備 ・一般事務業務(データ入力、集計など) 当社では、各部門の切り出した業務のお手伝いを障害者スタッフにお願いをしております。 発送業務や請求書業務、清掃から名刺作成までたくさんのお仕事を 配属メンバーで分けながら一生懸命にやっています。 社内から色々な業務依頼がくるため、 各スタッフへの振り分けをし進捗状況の確認をお願いしております。 スタッフとコミュニケーションを取り、 チームのマネジメントをしていただきます! ※従事すべき業務の変更の範囲は、弊社グループの業務全般です

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・最低限のパソコンスキルがある方(Google系を使用経験ある方は尚歓迎) ・福祉関係の経験1年以上ある方(アルバイト経験でもOK) 【歓迎条件】 ・ジョブコーチやサービス管理責任者の資格を保有している方

    事業内容

    ケイアイスター不動産は、1990年創業、東京証券取引所プライム市場に上場している、国内有数の総合不動産カンパニーです。 「豊かで楽しく快適なくらしの創造」「すべての人に持ち家を」というミッションのもと、高品質ながら手の届く価格帯の戸建住宅を提供。多様化するニーズやライフスタイル、エリアの特性に合った、オリジナリティとクオリティを追求した住まいづくりを実現しています。

  • エージェント求人

    物流センターを支える事務スタッフ/受付・伝票作成メイン/賞与4回/休日シフト制[4490]

    340~360

    • 問い合わせ対応
    • 冷蔵/冷凍運搬船
    • 物流
    • 事務
    • 電話応対
    • 受付
    大阪コールドシステム株式会社大阪府堺市
    もっと見る

    仕事内容

    《 お仕事内容 》  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 冷蔵・冷凍物流センター内での、 業務課事務を中心としたお仕事です。 【具体的には】 ・ドライバーさんの受付対応、  受付用紙の記入案内 ・入庫/出庫に関する伝票の発行 ・商品情報などのパソコン入力作業 ・荷主様との電話・FAX対応 ・電話応対など事務業務全般 入社後はOJTとして、 業界知識を身につけるために 各部署を回りながら研修を行います。 先輩社員がそばでサポートするので、 物流業界が初めての方も安心です。 《 このお仕事の魅力 》  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 物流センターの「顔」として、 ドライバーさんや取引先とのやり取りを通じて 現場をスムーズに回す重要なポジションです。 また、物流のデジタル化にも力を入れており、 将来的には管理業務や業務改善にもチャレンジ可能。 「事務+α」のスキルを身につけたい方にぴったりです。 《 職場の雰囲気 》  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 20代~40代の男女活躍中! 正社員2名(男女各1名)・パート3名(全員女性) 中途入社の社員が多く、分からないことは すぐ聞ける穏やかな雰囲気です。 笑顔が多く、物腰のやわらかい職場環境なのも魅力です。 ~まずはお気軽にお問い合わせください~ 「詳細を聞きたい」などの質問も大歓迎です! 皆様からのご応募お待ちしております。

    求める能力・経験

    事務員としての経験(受付・電話対応・パソコン等) 資格不要

    事業内容

    冷蔵・冷凍倉庫の運営、食品の加工・検品・詰め合わせ等付帯業務全般

  • 企業ダイレクト

    【経理BPO/クライアントパートナー】フルリモート×フレックス/一気通貫型

    400~500

    レジリエント株式会社京都府京都市
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    仕事内容

    企業のバックオフィス業務、特に経理分野における課題解決を担当するポジションです。クライアントの業務工数把握から最適な人材配置、納品と人員管理まで一貫して担当し、企業の成長を支援します。 【具体的には】クライアントとのコミュニケーション、業務MTG、依頼業務の整理・再設計、導入サポート、アサイン人材と納品物の品質管理などを担当。【社内業務】依頼業務のマニュアル化、スタッフのアサイン・フォロー・評価、案件の進捗管理・品質管理、契約・請求管理も行います。クライアントの経理業務に深く入り込み、成果創出に向けた提案から実際の実装までを考えて実行していきます。

    求める能力・経験

    【必須条件】■BPOディレクター、または経理コンサルティング領域での実務経験(3年以上)■クライアントへのヒアリングから、実務の運用フロー構築までを一気通貫で担った経験を重視します。 【歓迎】■予算管理・プロジェクト運営など、数字と責任にコミットした経験■メンバーマネジメント経験(2名以上/1年以上)■新規クライアントの業務立ち上げ経験(3社以上)■業務設計・マニュアル新規作成実績(5件以上)■税理士事務所での実務経験 【利用ツール】■Slack、Zoom、meet、notion、Google Workspace

    事業内容

    ・バックオフィス支援 ・BCP策定コンサルティング

  • 企業ダイレクト

    【経理経験者/クライアントパートナー】経理経験を活かし、企業様をサポート!

    400~500

    レジリエント株式会社京都府京都市
    もっと見る

    仕事内容

    企業のバックオフィス業務、特に経理分野における課題解決を担当するポジションです。クライアントの業務工数把握から最適な人材配置、納品と人員管理まで一貫して担当し、企業の成長を支援します。 【具体的には】クライアントとのコミュニケーション、業務MTG、依頼業務の整理・再設計、導入サポート、アサイン人材と納品物の品質管理などを担当。【社内業務】依頼業務のマニュアル化、スタッフのアサイン・フォロー・評価、案件の進捗管理・品質管理、契約・請求管理も行います。クライアントの経理業務に深く入り込み、成果創出に向けた提案から実際の実装までを考えて実行していきます。

    求める能力・経験

    【必須条件】■経理または労務の実務経験3年以上(入出金管理、経費精算、帳簿記入・仕訳入力、月次・年次決算業務、給与計算、社会保険手続、法改正対応) 【歓迎】■予算管理やプロジェクト運営など、数字と責任にコミットし達成してきたご経験■メンバーマネジメント経験(2名以上かつ1年以上)■・業務設計、マニュアルの新規作成実績(5件以上)■中小スタートアップ(従業員99名以下)での正社員経験を1年以上(職種問わず) 【利用ツール】■Slack、Zoom、meet、notion、Google Workspace

    事業内容

    ・バックオフィス支援 ・BCP策定コンサルティング

  • エージェント求人

    住宅建材メーカーのミラタップ★見積作成などの事務スタッフ!土日祝お休み・年休125日以上

    340~400

    • キッチン用品/住設機器
    • 説明書/カタログ
    • 建材
    • 製品
    • 問い合わせ対応
    • 工場
    • 開発
    • 販売
    • 商品販売
    • EC
    株式会社ミラタップ大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    毎年約110%の成長を続け、規模を拡大しているミラタップ。 他社にはない圧倒的な商品力と工場を持たない「ファブレスメーカー」として、低価格を実現。 商品数は約6000点、そのうちオリジナル製品が全体の約80%と、高い比率を誇ります。 【業務内容】 ・建材(タイル、洗面、建具等)の見積依頼に対する見積作成 ・入金決済後の出荷手配、付随するお問い合わせ対応 ・各種業務改善/後輩育成等社内運営業務 ※業務量は見積発行件数30~40件/日、出荷手配件数20件/日程度 1979年より世界中の建築資材・住設機器を輸入し、また自社で商品を企画開発、販売を行っています。 カタログや自社ECサイト「建材のネット販売」での商品販売の他、実際の商品に触れていただく事を目的に全国にショールームを保有しています。 トレンドに合わせた販売手法や商品展開などを行い、ここ10年間は右肩上がりの成長を続けています。

    求める能力・経験

    【必須】見積作成の経験 【歓迎】建築・建材・住宅設備関係業界の経験歓迎

    事業内容

    住宅設備機器・建築資材の企画開発・輸入・販売、住まいづくりの総合支援

  • エージェント求人

    Daigasガスアンドパワーソリューション(大阪/工場総務グループでの施設管理職)

    400~600

    • マネジメント
    • 点検
    • 発電所
    • 定期点検
    • 発注管理
    • 維持管理
    • 設備保全
    • 設備管理
    • 設備工事
    • 設備計画
    • 設備維持管理
    • 消防設備
    • 消防設備/防災設備
    Daigasガスアンドパワーソリューション株式会社大阪府高石市, 大阪府堺市
    もっと見る

    仕事内容

    泉北製造所・発電所内事務所施設・設備全般の維持管理業務(メンテナンス)をお任せいたします。 管理施設詳細:泉北第一工場と第二工場 具体的には・・・ ・事務所(執務事務所・福利厚生設備)施設・設備(電気・水道、各部屋等)の維持管理・保守・修理対応 ・食堂や植栽、清掃等の業者窓口・管理 ・製造所・発電所共用設備(入出構ゲート等)の維持管理・保守・修理対応 ※ご自身が直接修理を行うのではなく、協力会社等各業者への発注・管理業務中心(設備企画 スタッフ・事務業務) ・物品購入、備品・リース品のメンテ・管理、所員用の事務所および福利厚生設備の防火管理、簡易修繕等 ・業務車両管理(リース、車検、定期点検等) ・災害対応(消防訓練、地震訓練等) ・構内セキュリティ企画・管理 ・EMS(環境マネジメントシステム)の推進業務等

    求める能力・経験

    ■建屋施設・設備の管理・実務経験のある方 ■外勤経験のある方 ■自動車運転免許(車両、自転車等による所内移動あり) ■PCスキル(Word、Excel、PowerPointでビジネス文書が作成できるレベル)   【歓迎要件】下記資格をお持ちの方 ■電気工事士 ■酸素欠乏・硫化水素危険作業主任者 ■危険物取扱者 ■消防設備士 ■高所作業に関する資格

    事業内容

    ガス製造所・発電所のオペレーション&メンテナンス、発電および電気供給事業、エンジニアリング事業 1.ガス製造事業 2.発電事業 3.エンジニアリング事業

  • 企業ダイレクト

    ※4/1入社【神戸/ITアドバイザー/SV】第二新卒・未経験歓迎! TISインテックG

    420~500

    株式会社アグレックス兵庫県神戸市
    もっと見る

    仕事内容

    BPO事業にて50年以上の実績をもつ当社のITアドバイザーとして、生損保業界など都内の金融機関を中心とするコールセンターでのオペレーション業務・SV業務をご担当いただきます。 ■SV候補・オペレーション業務 ・保険代理店が使用するシステムの操作全般に対するヘルプデスク業務 ・電話(インバウンド・アウトバウンド)やメール等による応対 など ■SV・チーム管理 ・オペレータからのエスカレーション対応、対応履歴チェック ・応対品質チェック、メンバー育成 など

    求める能力・経験

    【必須】■社会人経験2年以上 ■対面、電話いずれかでの顧客対応のご経験(toB,toC問わず)■チームリーダーや店舗管理ポジションでのスタッフ管理や後輩育成のご経験(OJT) 【歓迎】■生損保業界、金融業界ご出身の方 ■ヘルプデスク・コールセンター・テクニカルサポートのご経験 ■システム開発、運用経験をお持ちの方 ■法人営業のご経験がある方 【求める人物像】■ホスピタリティーのある方(人から感謝されることが好きな方) ■向上心があり、学習意欲の高い方

    事業内容

    お客様のビジネス推進をトータルサポートする事業を展開しています。 ■システムインテグレーション(SI)事業 ■ソフトウェアソリューション(SS)事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)事業

  • エージェント求人

    【パーソル/関西募集】業務改善の“上流”から関われるBPRコンサルタント募集

    470~720

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    お世話になっております。 株式会社インフォエックスの浅野と申します。 求人票を開封頂きましてありがとうございます。 本ポジションの抑えていただきたいポイントからご紹介させて頂きます! 🔵ポイント🔵 【2022年10月発足、関西発の新組織】 立ち上げ4年目・売上粗利は倍々成長中。組織づくりそのものに関われます 【BPRの超上流から一気通貫で担当】 課題定義〜業務可視化〜改善提案・DX導入まで手触り感のある支援 【官公庁〜大手企業まで多様な案件】 特定業界に縛られず、汎用性の高いコンサルスキルが身につく 【PM候補として裁量大】 提案アイデア・ツール選定も歓迎。決められた型にはめないスタイルです 🔵組織について🔵 本ポジションは、DX需要の高まりを背景に関西で新設されたBPR専門組織への配属です。 現在は約35名体制で、20代後半〜50代まで幅広いバックグラウンドのメンバーが在籍。 エンジニア、社内SE、金融・官公庁出身者など多様な知見が交わる環境で、 今後は業務フローの標準化・自動化、新規サービス企画なども強化予定。 「完成された組織」ではなく、これから形をつくっていくフェーズに関われる点が特徴です。 🔵業務内容🔵 クライアントの業務を根本から見直すBPRコンサルティングをお任せします。 営業と連携しながら、契約前の課題整理から入り、 ・業務ヒアリング/現状分析 ・業務一覧・業務フロー(As-is/To-be)の作成 ・課題抽出、改善案の設計 ・DX/RPA/業務システム導入の検討・提案 ・定例/最終報告会の実施 までを一貫して担当。 「ツールありき」ではなく、業務そのものをどう変えるかに向き合うコンサルティングです。 🔵こんな方にマッチ🔵 ・PMやPL経験を活かし、実装寄りではなく課題解決の上流に軸足を置きたい方 ・社内DXや業務改善に携わり、「もっと本質的に変えられるのでは」と感じている方 ・特定業界に閉じず、汎用性の高い業務改善・コンサルスキルを身につけたい方 ・立ち上げ期の組織で、仕組みづくりや後進育成にも関わっていきたい方 ご興味をお持ちいただけましたらお気軽にご連絡ください。 求人内容のご紹介や、内定獲得のポイントなど、 ざっくばらんにお話しさせて頂ければと思います。 引き続きよろしくお願いいたします。

    求める能力・経験

    🔵募集要件🔵 ・PMまたはPM補佐のご経験、もしくはコンサルティング経験をお持ちの方 (業界・規模は問いません) ※「肩書きはPMではないが、実質的に案件をリードしていた」という方も歓迎です。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    (パート)パン・サンドイッチ工場での製造事務/将来的に正社員登用あり[4459]

    158~198

    • 問い合わせ対応
    • 食品工場
    • データ/文字入力
    • 食品
    • 電話対応
    株式会社オイシス 南大阪工場大阪府堺市
    もっと見る

    仕事内容

    《 お仕事内容 》  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ パン・サンドイッチなどを製造する 食品工場での「製造事務」のお仕事です。 ・製造補助(簡単な作業) ・電話対応、データ入力 ・伝票整理 ・棚卸、備品発注(週1回) 午前中は工場内で製造補助をしながら、 簡単な事務作業を行います。 午後は伝票処理や電話対応などの デスクワークが中心です。 ※製造寄りの業務もあるため、 一般的な事務職をイメージしている方は、 事前見学がおすすめです。 《 このお仕事の魅力 》  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・製造と事務、どちらも経験できる  “ちょうどいい”働き方が魅力 ・現場を知りながら事務スキルも  身につくため、仕事の幅が広がります。 ・お子さんの急な体調不良などにも  理解があり、長く続けやすい環境です。 ・将来的には準社員、正社員へと  ステップアップも可能で、  安定して働きたい方にぴったりです。 《 企業情報 》  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 兵庫・大阪・滋賀に9つの工場を展開し、 食パン・菓子パン・サンドイッチ・惣菜・ デザートなど、1日約60万食を製造する 総合デイリーフーズメーカーです。 量販店やコンビニ向けの商品供給に加え、 ベーカリー店舗の運営も行い、「毎日の食」を 支える企業として長年地域に根ざした事業を 展開しています。 安定した経営基盤のもと、働きやすい 環境づくりにも力を入れている会社です。 ~まずはお気軽にお問い合わせください~ 「詳細を聞きたい」などの質問も大歓迎です! 皆様からのご応募お待ちしております。

    求める能力・経験

    未経験歓迎、資格不要

    事業内容

    製パン事業・デリカ事業

  • エージェント求人

    ビジネスソリューション部_運用SV・運用マネージャー

    500~700

    • 進捗管理
    • メンテナンス
    • チームリーダー
    • インシデント管理
    • 教育
    • 資料作成
    • マネジメント
    • 提案
    • 報告資料作成
    株式会社ヴィンクス大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ・イベント管理 ・インシデント管理 ・サービスレベル管理 ・日々の運用におけるメンバーのタスク、進捗管理 ・運用チームリーダーとしてのお客様との調整 ※システム運用(販売管理締め処理、マスタメンテナンス、新拠点設計・構築・手配等、社内のデバイス管理(PC/スマホ/ipad))の統括

    求める能力・経験

    【必須】 ・システム運用業務経験(あれば尚可のレベル) ⇒人の作業・タスク管理が出来るマネジメントスキルが必要 ・お客様との業務調整スキル  ・人の作業、タスク管理が出来るマネジメントスキル 【あればなお可】 ・ITIL関連の知識 ・ヘルプデスクSV業務経験 ・お客様への報告資料作成、報告会進行のご経験 ・業務自動化ツールの提案、作成、運用のご経験 ・メンバー教育、指導のご経験

    事業内容

    流通・サービス業向け総合ITサービス。スーパーやコンビニ、ドラッグストア等を支えるシステムの提案・開発・運用・保守を一括して対応しています。 ■システムソリューション ■システム運用・管理、ソフトウエア保守、ヘルプデスク等 ■パッケージソフト開発