【愛知】@名古屋　ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー（グローバ…

職種

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仕事内容

同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。ポールトゥウィン唯一の”グローバル拠点”であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートリーダーとしてご活躍いただける方を大募集！外国籍の方が多くフラットな職場で、カスタマーサポートチームのリーダーをお任せします！大手ゲーム会社や海外タイトルまで、グローバルのゲーム案件を一緒に盛り上げてい…

求める能力・経験

【必須】 ◇日英バイリンガルとしての流暢なコミュニケーション能力 ◇ビジネスシーンでの英語・日本語の実務経験 ◇チームマネジメント経験（2～3年以上目安） 【尚可】 ◇カスタマーサポートでの実績 ◇チームをリードした経験 ◇BtoBのお客様とのコミュニケーション経験 ◇英語での業務経験 ◇英語のTOEICで800点以上、日本語の試験でN1レベルの実績 ◇中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験 ◇ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方 【求める人物像】 ◇チームと協力して最高の結果を出す力　◇冷静に物事を考え、答えを…

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

300万円〜

勤務時間

10:00〜19:00

休日・休暇

120日

その他

慶弔休暇　年末年始　有給休暇　｜完全週…

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

年収 3,000,000 円 - 4,544,400円 月給：250,000円～378,700円 ※20時間みなし残業時間込み、超過分は別途支給

配属先

転勤

本社など勤務地に準拠

住所

愛知県名古屋市

制度

その他

その他制度

通勤手当　残業手当　｜出張手当｜昇給年2回（4月、10月） ■在宅勤務（ハイブリッド勤務）：最大週3日まで可■フレックスホリデー：年に一度、連続した2日間をいつでも取得可■退職金制度■慶弔見舞金■従業員持ち株会■副業可（条件あり）■資格取得補助（受験料・交通費含め最大５万円まで支給）■表彰制度■部活制度■コーヒー/紅茶/緑茶無料、オフィス内お菓子販売■保養施設■社内ワンコイン整体・休養室■資産形成セミナー■ハラスメント対策（無料相談室など）■試用期間：3カ月（試用期間中の賃金変更等はなし）

制度備考