【セイコーエプソン−718】品質保証・サービスサポート　＜オープンポジション＞

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  【本社/新宿 法規制(調査/認証)】"品質""顧客満足"にこだわるプライム上場企業

  660~910万

  株式会社やまびこ東京都青梅市, 東京都新宿区

  【本社/新宿 法規制(調査/認証)】"品質""顧客満足"にこだわるプライム上場企業気になる

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  仕事内容

  当社の弊社製品の各国法規制や規格の情報収集・調査、業界団体への参加、ISO/IEC国際会議出席、認証取得業務を行っています。更なる製品開発へ展開を進めており、製品認証業務及び法規調査等をお任せします。 小型屋外作業機械、一般産業用機械及び農業用管理機械（乗用管理機等)に対する各国法規制調査及び認証業務を行っていただきます。以下、適性に応じて業務をご担当いただきます。 【調査】■各国/地域の法規制情報の調査、収集　■設計/実験部門からの問い合わせ対応等　【認証】■各国認証取得の対応及び補助　■認証機関等との交渉および調整　■関係部門向けの法規制啓発活動や教育の企画と実施等

  求める能力・経験

  【必須】■機械製品での各国法規制対応または認証業務経験がある方 【歓迎】■明るく前向きにコミュニケーションができる方 ■やまびこってどんな会社? やまびこの主力事業や強みをわかりやすくお伝えしてます。https://www.yamabiko-corp.co.jp/ir/qa/

  事業内容

  ■小型屋外作業機械（草刈機、チェンソーなど）、農業用管理機械（防除機、草刈機など）、一般産業用機械（発電機、溶接機など）の3事業における各種製品の開発・製造・販売

• エージェント求人

  【東京／メンテナンス】環境クリーニング機器／東証STD／年休126日／転勤なし

  390~550万

  • 部品/原料品質監査
  • 最新テクノロジー
  • マニュアル作成
  • 点検
  • 機械/電気プラント営業
  • 製品
  • 部品
  • 自動車
  • ネットワーク
  • 電気回路
  • 営業
  • 建設機械
  • 分解整備
  • 清掃
  • メンテナンス
  • 構造解析
  • 機構解析
  • 整備/修理職担当
  • 電気/電子機械修理
  • 機材点検
  • 品質監査
  • 監査
  • プラント
  • 機械整備

  蔵王産業株式会社東京都江東区

  【東京／メンテナンス】環境クリーニング機器／東証STD／年休126日／転勤なし気になる

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  仕事内容

  業務用清掃機器の修理・故障診断を担当。 約200種類の製品に触れられる環境で、自動車整備や建設機械、エンジン整備等の経験を活かして技術を磨けます。 所内作業が9割でエンジニアとしてスキルを追求できます。 ■業務用清掃機器の故障診断・修理・点検 ■重要保安部品の交換・分解整備 ■社内ネットワークを活用した最新技術習得 ■担当営業が顧客に説明できるよう簡単な修理報告書の作成 【仕事の魅力】 マニュアル通りではない故障原因の探求にはエンジニアとしての面白さがあります。 電気回路図が読める方なら、さらに対応領域を広げることが可能です。 所内作業が主体のため働きやすく、安定して技術に集中できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須】 ■自動車整備士、建設機械整備などの実務経験者 ★電気回路の知識をお持ちの方は、即戦力として歓迎いたします。 技術力の向上に意欲的な方をお待ちしております。

  事業内容

  ■公害防止/清掃機器/資材、関連する物品の輸出入・製造販売 ■建築土木/機械製造/電気機械製造/計測/輸送用機械器具、関連製品の物品販売 ■工作油、関連する物品の製造販売

• エージェント求人

  〇【全国】検査装置フィールドエンジニア◆製造業向けDX推進※新規事業・新サービス／転勤なし

  年収非公開

  • 画像処理
  • 検査機器調整/検査
  • 設置サポート
  • PLC
  • メンテナンス
  • 制作
  • ソフトウェア
  • IoT
  • 既存顧客
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車/輸送機器
  • 機械/電気プラント営業
  • 普通自動車
  • 自動車
  • 機械設計
  • プロジェクト
  • クレーム対応
  • 営業
  • 産業機械
  • 納品対応

  株式会社VRAIN Solution東京都中央区

  〇【全国】検査装置フィールドエンジニア◆製造業向けDX推進※新規事業・新サービス／転勤なし気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 当社設備の技術サポートや装置の据え付け・メンテナンスを担当いただくポジションです。 主に製造現場での新規立ち上げや稼働調整を中心に、既存顧客のサポートを行います。 納品時には装置の設置からシステム立ち上げまで一貫して携わり、製造ラインの稼働に直結する業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ・AI外観検査用の画像データの制作及び画像処理・アノテーションによる学習によるセットアップ ・製造現場での設備据え付け（撮像の再現、AIシステムのパラメータ調整、PLCの調整等） ・不具合発生時のメンテナンス対応、設備改善サポート ・顧客へのAIソフトウェアの操作説明や運用サポート 【変更の範囲】 会社の定める全ての業務 【当社について】 2024年2月に創業から3年11ヶ月で上場した「モノづくりのあり方を変え、世界を変えていく」をミッションに、 AI×IoTで”製造現場のデファクトスタンダードの構築” を目指す会社です。

  求める能力・経験

  ＜必須要件＞ ・製造現場における産業機械または装置の据え付け経験、もしくは顧客先での納品対応経験 ・普通自動車第一種運転免許（AT限定可）※AI画像処理の未経験者も広く活躍しています。 ＜歓迎要件＞ ・製造現場におけるフィールドエンジニア職または技術営業職のご経験 ・電気制御または機械設計に関する知見やご経験(PLCラダーの調整経験がある方は優遇します) ・AI・IoTを活用した生産ラインの立ち上げ、稼働管理・自動化プロジェクトの経験 ・顧客トラブルやクレーム対応のご経験

  事業内容

  製造業向け AI サービスの提供

• エージェント求人

  株式会社神戸製鋼所【東京】品質ガバナンス企画・推進（品質保証統括グループ）

  610~1120万

  株式会社神戸製鋼所東京都品川区

  株式会社神戸製鋼所【東京】品質ガバナンス企画・推進（品質保証統括グループ）気になる

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  仕事内容

  ＜業務内容＞ 入社後は事業部門品質保証部署との品質取組方針に基づく活動の方針・日常管理、重要な不適合流出発生時の拠点サポート（原因究明、再発防止支援）を行っていただきます。半年～1年後には、上記に加えて、品質ガイドラインの改善・補強担当、およびQMS向上のための管理技術の教宣、教育活動、法令・規格管理をお任せする想定でおります。これまでのご経験により、お任せする業務は変更する可能性があります。 ＜キャリアパス＞ 品質保証統括グループ内での担当替え、および品質保証人材として本社・事業部門・拠点間のローテーションの可能性があります。 （例）品質統括部　品質保証統括グループ⇒　事業部門品質保証部署／拠点品質保証部署　⇒　品質統括部 ＜魅力・やりがい＞ 2017年の品質不適切行為の発生を受け、2018年に、初めて全社品質を総括する部署として品質統括部が発足しました。 まだ、管理面の不適合が散発する状況にあり、現状分析や改善提案、品質教育や各種ツールの使いこなし指導など、これまでの実践経験を活かせる機会と、成果を実感しやすい環境で働くことができると思います。 品質統括部自身が絶大な権力をもってトップダウン的な指導をしている訳ではありません。事業部門、拠点と会話をして、合意形成をしながら進めていく仕事です。難しい面もありますが、人との繋がりを持てる、期待される仕事でもあります。

  求める能力・経験

  ・全社の品質保証活動の推進を担当した経験 ※出身業界や技術専門性は問いません。様々なバッググラウンドをもった社員がお互いの知見を持ち寄ることで業務推進しています。

  事業内容

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• エージェント求人

  ▼東大卒上位数%ヘッドハンターより▼【ソフトロボット】フィールドエンジニア

  400~700万

  株式会社ソラリス東京都板橋区

  ▼東大卒上位数%ヘッドハンターより▼【ソフトロボット】フィールドエンジニア気になる

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  仕事内容

  業務内容 【会社特徴】 中央大学 中村研究室発のディープテックスタートアップ。世界唯一の空気圧人工筋肉を搭載したミミズ型管内走行ロボット「Sooha」で、工場・社会インフラが長年抱える「小口径配管のメンテナンス問題」を根本から解決します。 2025年春、本格事業化フェーズへ突入。RaaS（ロボットを月額で利用できるサービス形式）で提供し、配管の予防保全を自動化・標準化します。 現在14名の少数精鋭チーム。「人と組織の仕組みを、自分の手でゼロから作りたい」という方にとって、ここはまたとない挑戦のステージです。 外部の専門家と連携しながらキャッチアップできる環境を整えています。 【業務内容】 ミミズ型管内走行ロボット「Sooha」のフィールドエンジニア 【業務の位置づけ】 半導体製造ライン等の配管メンテナンス（清掃・点検）を実施するロボット「Sooha」のフィールド適用性の調査やデモ、顧客導入時の運用サポートを実施し、導入および運用定着の促進を行う役割。 【業務内容（詳細）】 ・顧客への要件確認・環境調査 ・ロボットデモンストレーション実施 ・導入しやすい環境への変更提案 ・パソコンを用いたパラメータ調整や顧客へのロボット取り扱いレクチャーなど、導入・設定支援 ・保守対応： 現場での不具合発生時の現場での切り分け、および現地での設定変更作業 ・技術開発部門への顧客要望フィードバック ＊出張可能性あり

  求める能力・経験

  【応募資格（必須）】 ・社会人経験2年以上 ・PC操作（office関連操作：Word/PowerPoint等基本的な文書作成） ・普通自動運転車免許 ・コミュニケーション・ヒアリング力 ・学習意欲 【応募資格（歓迎）】 ・配管施工経験・配管エンジニア経験 ・半導体工場や化学プラントなどでのフィールド作業経験 ・組立・組付け経験 ・設備機器のサービス/サポートエンジニア経験 ・顧客との折衝経験 【求める条件・人物像】 ・課題や問題が発生した際も、前向きに解決に向け挑戦しようとする姿勢 ・現場で起きた事象を正確に技術開発部門へフィードバックし、製品改善を目指そうとする積極的な姿勢

  事業内容

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• エージェント求人

  東京海上日動調査サービス株式会社【全国】技術アジャスター

  416~448万

  東京海上日動調査サービス株式会社東京都中央区

  東京海上日動調査サービス株式会社【全国】技術アジャスター気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 技術アジャスターとして、自動車事故に関連する車両損害の確認や事故当事者間での責任割合の交渉サポートを行います。お客様との円滑なコミュニケーションを大切にし、親身かつ誠実に対応。損害サービス部門の一員として信頼を築き、納期までに分かりやすいレポートを提出し、結果とプロセスに対して説明責任を果たします。また、技術や知識の向上を常に追求し、サービスの進化に貢献することが求められます。 ▼業務詳細 車両損害の確認: 自動車事故後の車両損害を詳細に確認し、適正な保険金支払い基準を満たすために技術的判断を行います。 事故当事者間の責任割合交渉: 事故の当事者間で責任割合を決定するため、調査結果と証拠を基に交渉を行い、公平で合理的な解決を目指します。 レポート作成と納期遵守: 損害確認レポートを期限内に作成し、分かりやすく関係者に報告。結果とプロセスに対する説明責任を果たします。 技術・知識の向上: 技術の進歩や新しい知識を習得し、業界標準の手法やサービス改善に取り組みます。 法令遵守と倫理的行動: 法令遵守を徹底し、事故調査・交渉時に倫理的行動を維持。お客様情報を適切に管理し、人権尊重や環境保護にも配慮します。 【アジャスター資格について】 入社後は見習技術アジャスター資格を取得。その後、初級→3級→2級と進みます。充実の研修制度で合格率は業界全体よりも高くなっています。未経験でも1年目からアジャスターとして活躍可能です。 【研修・サポート体制】 入社後約1ヶ月間、見習い技術アジャスター／初級技術アジャスター取得の為の研修を受講頂きます。3級以上の資格は年1回のテストと1週間の集合研修があります。試験対象車種の案件を優先的に担当するなど、充実したサポート体制があります。また、本社での合同研修や現地での技術研修も定期的に実施します。 【入社後の流れ】 約1月間下記研修センターにて座学研修を予定しています。 研修場所：千葉県市川市　東京海上日動サービス社研修センター（宿泊設備あり） 1：見習技術アジャスター新規登録試験 2：初級技術アジャスター試験（1の試験合格後） 当社独自のノウハウで、知識レベルに合わせた学習支援を行い、資格試験の合格を後押しします。 ○入社1か月目以降～（配属先） 入社後1年目までは先輩社員に同行し実務を経験しながらキャッチアップいただきます。2年目以降は徐々に独り立ちしながら業務範囲広げていき、5年を目安に一通りの業務ができるようになっていただくイメージです。

  求める能力・経験

  以下のいずれかに該当する方 ・自動車整備士資格（1級、2級、3級いずれかひとつ以上の）保有者 ・自動車整備 or レースカーのメカニック経験者 ・自動車板金塗装の経験者 ・自動車メーカー（部品メーカー含む）での設計・開発、生産技術、品質保証・管理、製造の経験者

  事業内容

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• エージェント求人

  ハードウェア品質管理｜シェアトップクラスのクラウド映像プラットフォーム企業

  600~800万

  国内トップクラスシェアを誇る映像プラットフォームで、あらゆる産業の現場DXに挑戦する成長ベンチャー東京都品川区, 東京都品川区, 東京都品川区

  ハードウェア品質管理｜シェアトップクラスのクラウド映像プラットフォーム企業気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 同社は「映像から未来をつくる」をビジョンに掲げ、クラウド映像プラットフォームを基盤としたソリューションを提供しています。 現在、飲食・小売、建設・製造、設備系など多岐にわたる業界で、数十万台を超えるカメラが稼働しており、システムの規模や扱うユーザー数、データ量は飛躍的に増加しています。 この事業成長をさらに加速させるため、ネットワークカメラや関連ハードウェア製品の品質管理は不可欠です。 本ポジションでは、トラブル調査解析から故障データの統計分析、社内外との連携を通じて、製品全体の高い信頼性維持を担っていただきます。 お客様へ最高の価値を提供するために、あなたの専門知識と経験が不可欠です。 ■職務内容 ネットワークカメラを使ったサービス・アプリケーションとともにカメラ並びに ネットワーク機器のハードウェアも含めた製品の品質管理を担っていただきます。 不良品を作らない・出さないために未然防止、流出防止、再発防止の3つの観点で品質管理の業務を行います。 ＜業務詳細＞ 〇未然防止（不具合をそもそも起こさせない） ・新規製品の開発時の品質レビュー： 開発段階でのリスク予測と対策の立案 ・工場監査と品質指導： 製造現場の潜在的なリスクを特定して品質改善を指導 〇流出防止（不具合を外部に出さない） ・検査体制の構築・運用： 入荷検査、出荷検査などの基準作成と運用 ・抜取検査・全数検査の最適化： コストとリスクのバランスを考慮した対応方法の選定 〇再発防止（不具合を再び発生させない） ・不具合原因の究明： 現象の深掘りによる真因の特定 ・是正処置・予防処置の管理： 対策の確認とその有効性の検証 ・顧客対応： 顧客への報告書作成と技術的な説明 ・故障データの統計的解析： 解析結果をナレッジとして関連部門へ共有 ■業務の魅力 ・デバイス、アプリケーション、ネットワーク、インフラ、AIそれぞれの専門家が社内に多数在籍しています。IoTの分野で新たな知見を得たり、学びを深めた上で品質管理に携わることができます。 ・開発やカスタマーサポート、商品企画とも近い距離でコミュニケーションが出来る為、ユーザーの声を反映させてサービスと商品の品質向上に貢献できます。 ・新しい商品やサービスに携わる機会が多く、IT知識や理解を深めた内容をユーザーにフィードバックできる面白さがあります。

  求める能力・経験

  ■必須 ・カメラ、スマートフォン、ネットワーク機器など、電子機器の品質保証業務経験 ■歓迎 ・顧客に提供する最終製品の品質管理に強い関心がある方 ・8Dレポート作成の経験がある方 ・電子回路に関する専門知識を有し、設計または機能評価の経験がある方 ・製品の安全規格に関する知識がある方 ・Slack、Google Workspace（スプレッドシート、スライド、ドキュメントなど）、Kintone/Salesforceを基点としたDBなど、各種アプリケーションの活用スキルがある方

  事業内容

  クラウド録画型映像プラットフォームの開発・運営および関連サービスの提供

• エージェント求人

  三浦工業株式会社【全国】自社商品フィールドエンジニア／賞与約6カ月／ミウラのボイラ

  450~700万

  三浦工業株式会社東京都港区

  三浦工業株式会社【全国】自社商品フィールドエンジニア／賞与約6カ月／ミウラのボイラ気になる

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  仕事内容

  自社商品を導入されているお客様（工場）を訪問し、定期点検やトラブル発生時の修理などを担当。また、お客様に役立つ提案をしながら、販売も行います。 ◆未経験でも安心！研修プログラム＋OJTで独り立ちまでしっかりサポート◆ 入社後は経験の有無に関わらず、全員に研修を実施します。 【入社後のながれ】 入社後は配属先で現場同行を行います。並行してWeb講義や研修で、事業やサービス、商品について学習。講師を担うのは、フィールドエンジニア経験がある社員です。メンテナンス方法は、実機を使用しながら学びます！ 　▼ 主任1名につき3～5名のメンバーで構成されるチームに所属。先輩社員に同行しながら、独り立ちできるまでOJTを行います。 　▼ 独り立ち後もフォロー研修は常にあり、定期的に専門知識を身につけられます。 ====================== ＜実際の業務のイメージ＞ 業務の割合は、メンテナンスが約6割、提案活動が約4割です。 【具体的には…】 ・現場での修理、定期点検、オーバーホール ・新商品や保守契約の提案、販売 ・省エネ、環境保全の診断と提案 ・開発部門への情報提供　など 【作業時間の目安】 ・定期点検：約2時間／台 ※１日あたり2～3台担当（移動距離に応じて変動あり） ※修理、オーバーホール、工事対応の作業時間は、案件により異なります。 【扱う製品】 各種蒸気ボイラ、水処理機器など（ほか、食品機器、メディカル機器を扱う場合もあり） ※すべて自社商品です。 ====================== お客様の中には、日本を代表する大手企業の工場もたくさんあります。ほかでは経験できないスケールで、設備メンテナンスと省エネの専門家として活躍することができます。 チーム組織構成 【20代～30代のフィールドエンジニアは約730名！（うち約340名が20代）】 6割が20～30代の社員です！ 社員の3分の1がフィールドエンジニアです。 社内の女性管理職は22名。「えるぼし」「くるみん」認定企業です。 ◆未経験の若手のほか、異業種経験者が多数活躍中！ 下記のような方が中途入社しています。 ・整備士 ・装置物のメンテナンス ・ビル／空調機器／OA機器のメンテナンス ・生産工場内勤務 ・産業用機械の営業　など 組織名称メンテナンス部門

  求める能力・経験

  ■普通自動車運転免許（AT車限定可）

  事業内容

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• エージェント求人

  フィールドソリューションエンジニア｜シェアトップクラスのクラウド映像プラットフォーム企業

  500~700万

  国内トップクラスシェアを誇る映像プラットフォームで、あらゆる産業の現場DXに挑戦する成長ベンチャー東京都品川区, 東京都品川区, 東京都品川区

  フィールドソリューションエンジニア｜シェアトップクラスのクラウド映像プラットフォーム企業気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 同社のサービスは、お客様の現場があって初めて成り立ちます。 新商品や新サービスの展開・事業拡大を主軸に、技術的に難易度の高い案件や、 現地の複雑なネットワーク環境における課題解決を担う「フィールドソリューションエンジニア」を増員募集します。 ■概要 同社のサービス導入をご検討中、またはご利用中のお客様に対し、 技術的な側面から導入支援や課題解決を「駆けつけ」でも「遠隔」でも行うポジションです。 特に新商品や新サービス、大規模な導入案件において、現地に赴き、ネットワーク機器の設定や環境調査、トラブルシューティングを行います。 「現場の技術スペシャリスト」として顧客の課題を解決すると同時に、 そこで得られた「生きたデータ」を社内の企画・開発チームへ還元し、サービスのアップデートを加速させる役割を担います。 ■具体業務例 業務は大きく分けて「現場での技術解決」と「社内への技術還元」の2軸です。 ＜フィールド業務（現場での技術解決）＞ ・新商品・新サービス導入時の現地セットアップおよび技術検証（PoC） ・多様な既存カメラ機種における、実機を用いた接続可否テストおよび動作確認 ・サービス機器の機器構成や接続構成の検証および提案 ・カスタマーサポートでは解決が困難な、現地ネットワーク環境に起因するトラブルや新商品における調査・解決 ・ファイアウォール、ルーター等のネットワーク接続状況の確認およびパケット解析 ・大規模案件における導入前の現地調査（サイトサーベイ）と技術提案 ＜企画連携・改善業務（社内への技術還元）＞ ・現場で発生した不具合や要望の、開発・企画部門へのフィードバックおよび改善提案 ・新商品リリースに向けたフィールドテストの実施と運用フローの構築 ・セールス同行による機器の仕様解説やQ&A対応、および営業担当への技術支援 ・導入パートナー企業への技術レクチャーおよび施工品質管理

  求める能力・経験

  ■必須 ・顧客対応経験（※現地でのコミュニケーション経験） ・カメラ／ネットワーク／IT機器などのサポート経験 ・普通自動車免許をお持ちの方(AT限定可) ■歓迎 ・パートナー企業（協力業者）との折衝経験 ・プロジェクトリーダー等、何かしらのリーダー経験 ・ログデータの解析、分析経験 ■こんな方と働きたい！ ・お客さま先や現場に積極的かつフットワーク軽く飛び込むことができる方 ・お客さま対応や他部署との折衝をやりきるコミュニケーション力をお持ちの方 ・正解のない課題や原因が見えない事象に対し、仮説検証のサイクルを回しながら、解決までの試行錯誤を前向きに楽しめる方 ・高度かつ専門性の高い領域への知識習得を推進できる方 ・社会情勢、時事問題にも明るく、多面的な視野で日常の業務を見られる方

  事業内容

  クラウド録画型映像プラットフォームの開発・運営および関連サービスの提供

• エージェント求人

  神戸製鋼【東京】品質ガバナンス企画・推進（品質保証統括グループ）

  610~1120万

  株式会社神戸製鋼所東京都品川区

  神戸製鋼【東京】品質ガバナンス企画・推進（品質保証統括グループ）気になる

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  仕事内容

  ＜業務内容＞ 入社後は事業部門品質保証部署との品質取組方針に基づく活動の方針・日常管理、重要な不適合流出発生時の拠点サポート（原因究明、再発防止支援）を行っていただきます。半年～1年後には、上記に加えて、品質ガイドラインの改善・補強担当、およびQMS向上のための管理技術の教宣、教育活動、法令・規格管理をお任せする想定でおります。これまでのご経験により、お任せする業務は変更する可能性があります。 ＜キャリアパス＞ 品質保証統括グループ内での担当替え、および品質保証人材として本社・事業部門・拠点間のローテーションの可能性があります。 （例）品質統括部　品質保証統括グループ⇒　事業部門品質保証部署／拠点品質保証部署　⇒　品質統括部 ＜魅力・やりがい＞ 2017年の品質不適切行為の発生を受け、2018年に、初めて全社品質を総括する部署として品質統括部が発足しました。 まだ、管理面の不適合が散発する状況にあり、現状分析や改善提案、品質教育や各種ツールの使いこなし指導など、これまでの実践経験を活かせる機会と、成果を実感しやすい環境で働くことができると思います。 品質統括部自身が絶大な権力をもってトップダウン的な指導をしている訳ではありません。事業部門、拠点と会話をして、合意形成をしながら進めていく仕事です。難しい面もありますが、人との繋がりを持てる、期待される仕事でもあります。 業務の都合等により、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。 ＜配属組織＞ 品質統括部：部長、庶務＋2グループ体制 └品質保証統括グループ（品質保証に関する企画、推進、統括を担当）：15名 └KOBELCO TQM推進グループ（TQMの推進を担当）：7名 ※今回は品質保証統括グループへの配属を予定しています。

  求める能力・経験

  ・全社の品質保証活動の推進を担当した経験 ※出身業界や技術専門性は問いません。様々なバッググラウンドをもった社員がお互いの知見を持ち寄ることで業務推進しています。

  事業内容

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