【東京】シニアエンジニア CRE (顧客信頼性エンジニア)
600万~
企業名非公開
東京都中央区
600万~
企業名非公開
東京都中央区
エンジニアリングマネージャー/VP
保守/運用/サポートエンジニア
その他IT/システムコンサルタント
チームミッションである 「お客様の不安をゼロにすること」 を達成するための下記業務 〇カウンセリングお客様が本当にやりたいことのヒアリング ・不具合等の原因調査、および手順の確立 ・顧客要望の提案仕様への落とし込み A・PIを用いた運用パターンの提案 〇現状把握 ・ヘルススコア基盤の構築・出力 ・サービス運用に必要なデータの出力 〇トイル削減 ・CS部にて発生しているトイルの自動化 ・CREチームにて発生しているトイルの自動化 ・カウンセリング、あるいは現状把握におけるボトルネックの解消
<必須要件> Webアプリケーションフレームワークを使った3年以上の開発、または運用保守の実務経験 <歓迎要件> ・Railsを使ったWebアプリケーションの開発経験 ・Reactを使ったWebアプリケーションの開発経験 ・プロダクト開発の運用保守フェーズにおいて、問い合わせ内容の分析を元にサポート業務の効率化に取り組んだ経験
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
600万円〜
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 【フレキシブルタイム】6:00〜9:00 / 15:00〜18:00
有 コアタイム (09:00〜15:00)
有
有
120日 内訳:土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【昇給・賞与】 ・6月、12月の年2回 ・金額は会社業績、個人成果評価を基に算出 【通勤手当】 ・月3万円を上限に会社規定に基づき支給 【その他補足】 ・給与は固定残業手当を含む(月40時間分、超過分別途支給)
無
東京都中央区
屋内全面禁煙
出産・育児支援制度
有
・健康診断・婦人科検診 ・書籍購入補助 ・育児休暇制度 ・勉強会・カンファレンス参加費補助 ・借り上げ社宅制度 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇(初年度13 日)※入社6か月後に付与されます ・入社時特別休暇(3 日) ※入社から6か月以内に使用できます ・年間有給休暇13~23日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 社内活性化の取り組み ・全社懇親会「締め会」 (月次) ・上長との1on1 (月次) ・代表とグループランチセッション (入社半年間) ・社員満足度調査 (月次) ・部署カイゼン会議 (月次) ・全社バリューワークショップ (四半期に1度) ・部活動制度 (フットサル部、水泳部等) ・チームビルディング費 (他部署との交流ランチ・ディナー)
最終更新日:
500~1200万
◆企業概要 ・2021年設立、ITやDXの力で企業変革を導く総合ソリューション企業 ・設立わずか2年で80名規模へ急成長し、2024年にコンサル事業を新設 ・大手IT・金融・製造など、幅広い業界のクライアントと強固な実績多数 ・「テクノロジーですべての人の可能性を解き放つ」を掲げ進化を続ける ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・クライアントの経営・業務課題に対するIT戦略やロードマップの策定 ・システム刷新や業務改革(BPR)における構想策定および推進 ・要件定義、現状分析、To-Be設計、データ基盤構築の導入推進 ・多様なステークホルダーとの折衝、進捗管理、ベンダーコントロール ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手クライアントのIT戦略策定および中長期ロードマップの立案 ・基幹システム刷新に向けた全体構想策定、クラウド移行の導入支援 ・SCM領域の現状分析・再設計、およびデータ基盤構築の推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅年収最大2500万円可!成果を正当評価する明確なキャリアパス ✅年間休日130日以上&残業月平均10時間程度でワークライフバランス抜群 ✅GW9日、夏季6日など充実の連休や、入社即付与のウェルカム休暇あり ✅戦略策定から実行まで、単なるPMOに留まらない一気通貫の経験が可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・上流コンサルから開発・ニアショアまで一気通貫で応える高い総合力 ・大手企業との直取引も多数、経営層と対面しながら変革を牽引できる ・資格取得支援やメンター制度等、個々の挑戦と成長を支える手厚い環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━
【必須要件(Must)】 ・ITシステム開発におけるPM/PMO経験またはITコンサルティングの実務経験(1〜2年以上) ・基本設計5年以上の経験 ・要件定義3年以上(SCであれば) ・論理的思考力およびコミュニケーション能力 ・業務システムを活用した業務改善や価値提供の経験 ・クライアントとの折衝経験
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599~749万
自社製品「A-AUTO」を活用し、金融・公共・製造業などの基幹システムの安定稼働を支援しており、導入・構築から運用・保守、顧客対応まで幅広く担当し、社会インフラを支えていただきます。 【具体的な業務内容】■「A-AUTO」の導入・構築支援、ジョブスケジュール設計 ■ジョブ管理、システム運用・保守対応 【A-AUTOについて】当社にて40年以上にわたり提供している国産のジョブ管理ツールで、主に金融・公共・製造業などの基幹システムにおける業務処理の自動化・効率化、安定稼働を支援しています。オンプレミスだけでなくクラウド環境にも対応可能です。
【必須】■CまたはC++による開発経験(3年以上) ■実装・デバッグ経験 ■既存ソースコードの読解・解析経験 ■LinuxまたはWindows環境での開発経験 【歓迎】■C++による保守開発経験 ■JavaまたはC#での開発経験 ■バッチ処理やシェルスクリプト(sh/bash/ksh等)に関する知識・経験 ■ジョブ管理ツール(A-AUTO、JP1、Tivoli、Systemwalker等)の利用経験 ■運用監視ツール(Zabbix等)の利用経験 ■不具合解析/トラブルシュート経験 ■マルチスレッドやメモリ管理に関する知識・経験
独立系自社開発のパッケージソフトウェアメーカー/主要事業[1]システム運用・ITSM [2]データ活用[3]クラウドサービス[4]ビジネスプロセスマネジメント[5]アウトソーシング[6]メインフレーム
600~3000万
Xspear Consulting株式会社はシンプレクス・ホールディングス(プライム上場)が2021年4月に設立したConsulting×Technologyが真に融合したコンサルティングファームです。 単に理想を描くのではなく、真に必要な実現可能な戦略を具現化し、その後クライアントが自走できるまで支援するスタイルを貫いています。そのようなスタイルに共感した経験豊富なメンバーが多く参画し、クライアントの変革に貢献を続けています。 その支援スタイルと高いクオリティの戦略立案、高い技術力があるからこそ実現できる実行力を多くのクライアントから支持をいただいており、更なる支援依頼を受けていることから、その期待に応えるべく、私たちと共に組織の成長とクライアントの変革に貢献していただける仲間を求めています。 ※ご入社後は、職位・職種に関わらず、シンプレクス・ホールディングス株式会社に在籍し、Xspear Consulting株式会社に出向する形態を想定しています 戦略・業務・IT等、様々なテーマでクライアントの支援を行なっている総合コンサルティングファームです。クライアントは保険・証券、製造業、通信メディアなどの民間企業にとどまらず、公共分野に至るまで多種多様です。 また、事業をリードする経営陣・MD陣は開発経験のあるテクノロジー知見に長けたメンバーと、クライアントに価値提供するためには戦略やビジネスモデル構築に加え、それを支える質の高いアプリケーションや技術力が必要であると強く理解したMBBや外資系総合ファームStrategy部門出身者が融合し、戦略立案からその実行までEnd to Endで支援を行っております。 業界を代表する大手企業を中心としたクライアントに対し、テクノロジーを活用した経営課題解決を支援するコンサルティングサービスに従事いただきます。 また、組織の柔軟性が高いため、希望があればメンバークラスであっても案件獲得に向けた提案活動に関わることができます。 例として下記のようなプロジェクトに参画いただきます。 ▼主なプロジェクト事例(一部抜粋) ※ご経歴やご希望を参考にアサインを決定しております。 □エンターテイメント企業:新規事業立案支援/ダイナミクスプライシングを活用した事業構想及び販売戦略立案支援 □製造メーカー:IoT、AIによるアナリティクス活用推進/データ駆動型経営実現に向けたDX構想策定~実行支援 □メディア:NFT等の新規事業戦略立案支援 □コングロマリット:創業事業から転換後の事業戦略・R&D戦略・組織再編の事例研究を通じた中長期R&D戦略策定 □専門商社:SaaS新サービスの事業戦略策定支援 □海運:DX戦略の具体化とプロジェクト推進支援(プライシングプロセスの半自動化/データ集約とポートフォリオ検討支援) □金融業:ネット証券ビジネスのM&A検討支援及び買収後のPMI(システム・オペレーション構築支援) □証券業:STOシステム(Security Token Offering system)グランドデザイン・実装支援 □官公庁:ERPリプレイスに伴うシステム導入支援 □その他:AI子会社「DeepPercept(ディープパーセプト)株式会社」と連携した先端技術活用支援コンサルティング など
▼必須要件 ・コンサルティングファームにおけるご経験1年以上 ▼歓迎要件 ・AI活用、Blockchain活用、DXを検討されている企業様に向けたコンサルティング業務経験 ▼求める人物像 ・強い当事者意識を持ち、セルフスターターであること。 ・Tech、金融関連にキャッチアップする意欲およびスピード感があること。
メガバンクや証券会社などの金融機関向けに特化したITコンサルティングとシステム開発を主力とする企業です。戦略立案から設計、開発、運用・保守までを一気通貫で自社完結するトータルソリューションを提供しています。
900~1300万
AIソリューションの導入、運用プロジェクトを推進し、顧客課題の解決とサービス改善のため、以下のような業務をお任せします。 ■PJ推進(AI、データ活用PJの進行管理/ステークホルダーを巻き込んだ推進)■顧客課題の発見、要件定義(データ構造、"運用"業務フローを理解した上での顧客課題の抽出/開発チームと連携し、改善につながる仕様の策定) ■改善サイクルの実行(運用ログやKPI分析に基づいた改善仮説の立案/開発やBizDevへのFBループの構築) ■モニタリングと報告(定量、定性の成果を計測し、社内、CLへ共有/PJの成功体験の仕組み化)
【何れか必須】■IT、システム、AIソリューション導入における顧客折衝 ■複数のステークホルダーを巻き込んだPM経験 ■生成AI、SaaS、クラウド、セキュリティなどのITスキルに関する基本的な知識 【本ポジションの魅力】■巨大市場×生成AIの成長領域で事業立ち上げをリードできる ■大規模顧客基盤を活かした実証とスケールの両立ができる ■事業創造会社のコアメンバーとして裁量を持てる 【カルチャー】一番成果をあげられる環境や時間で働くことがベストだと考えています。オープン&フラットであり個人の自由が尊重される心理的安全性の高い環境です。
■チャットマーケティング事業(DMMチャットブーストCV)■AI研修事業(DMMビジネスAI)■生成AI事業
1250~1750万
変化の激しい経営環境下において、企業のさまざまな業務機能で業務改善ならびにデジタルトランスフォーメーション(DX)化はビジネスモデルの多様化に追随するため避けて通れないものになっています。KPMGでは、デジタル時代のDX・業務改革ソリューションとしてKPMG Powered Enterprise(PE)for ServiceNowを提供しています。 ES-CPSでは、このPEを用いて、KPMGインターナショナルの多様な領域の専門家と協業の上、付加価値の高いサービスを提供し、クライアントが低リスク、高品質、短期間でDX・業務変革ができるよう、支援しています。 【主な支援内容】 ServiceNow導入を見据えた業務改革構想策定 / ロードマップ作成 / 実現性検証(PoC) / ServiceNow導入 / 国内海外ロールアウト / 職務分離アセスメント / チェンジマネジメント
■ 必須条件 以下のいずれかのソリューションの提案・導入の経験 ServiceNow IT Workflow ServiceNow Employee Workflows ServiceNow Customer Workflows ServiceNow Creator Workflows ビジネスレベルの日本語 ■ 歓迎スキル ビジネスレベルの英語力
KPMGコンサルティングは、デジタル/テクノロジーなどの最先端技術を活用し、クライアントのビジネスモデルやビジネスオペレーションをグローバル規模で変革するためのコンサルテーション・アドバイザリーサービスを提供しています。 クライアントからの信頼を構築し、より価値の高いサービスを提供するために、当社では3つの事業部門を設置し、各部門が密に連携を取りながらクライアントにサービスを提供しています。
1250~1750万
【担当業務】 CRMのクラウドサービスであるSalesforceは、「セールス」「サービス」「マーケティング」の領域をコアとしています。クライアントに対し、顧客接点管理の変革支援を提供する中で、Salesforceの最適活用のための導入展開・定着化などを支援しています。 1.業務変革の全体構想立案支援 2.IT変革の全体構想立案支援(特にクラウドサービス/Salesforceを活用したいクライアント) 3.各業務の業務分析と変革プランニング(業務プロセス・ITの導入などの解決策提示) 4.上記のシステム要件定義、設計、開発、導入支援 5.上記に係るプロジェクトマネジメント(従来型に加え、アジャイル導入手法の提供など) 6.上記に係る業務変革支援および定着化支援 【担当業界】 業種業界を問わず、金融・製造・メディア/テクノロジー・医療・ヘルスケア・官公庁など幅広く携わることが可能です。また、クロスボーダー案件にも携わる機会も増えています。 【担当領域】 以下の業務に対して、構想立案~導入支援までを行います。 ・セールス(社内や代理店を含む営業業務全般) ・サービス(コールセンター、フィールドサービスなど) ・デジタルマーケティング ・上記にかかわる顧客接点管理、顧客情報管理(CRM全般) 【プロジェクト事例】 ・セールス:大手電機メーカーの営業支援変革 ・セールス:IT企業の営業プロセス見直し ・サービス:大手光学メーカーの多言語でのサポート体制の構築とサポートサイトの実現 ・サービス:大手通販企業のコンタクトセンター変革と導入定着化 ・B2Bマーケティング:代理店ビジネス向けの営業アプローチ方法と解約防止プロセスの立案及びシステム実装 ・B2Cマーケティング:自動車メーカーのマーケティングプロセスの見直し ※上記以外に、金融(銀行、証券、保険)、不動産、食品、流通、製薬、広告、IT企業
<必須要件> ・社会人経験3年~20年程度の方 ・学士号以上、もしくは準ずる資格をお持ちの方 ・Salesforceを始めとしたCRM導入経験をお持ちの方 ・もしくは、ERPなどのパッケージ導入の経験等があり、CRM領域に興味をお持ちの方 ※Manager以上につきましては、Salesforce導入経験が必須となります。 ※現在はコンサルティングファームもしくはSIerでの勤務経験をお持ちの方のみ対象としております。 <歓迎要件> ・CRMソリューションに係るサービス提供企業(コンサルティング/SIer)での勤務経験を有する方 ・セールス領域の生産性向上や働き方改革などを含む、営業改革やKPI設計・運用の知見を有する方 ・コンタクトセンターのトレンド知見、センターマネジメント知見、PBX/CTIなど基盤技術に係る知見を有する方 ・フィールドサービスにおける、インサイドとフィールドサービスの効率的な連携運用の知見を有する方 ・マーケティング戦略、マーケティング施策、マーケティングツールの知見などを有する方 ・クラウド型のCRMアプリケーションの知見を有する方 ・IaaS/PaaS/SaaSなどのクラウド技術基盤の知見を有する方 ・アジャイル開発などのテクノロジー導入方法論の知見を有する方 ・パッケージソフト(ERPなど)の導入経験、業務改革、導入方法論の知見を有する方
PwCコンサルティング合同会社は、戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供しています。グローバルに広がるPwCのネットワークと連携しながら、クライアントが直面する複雑で困難な経営課題の解決に取り組み、国内はもとよりグローバル市場での競争力強化を支援します。
1250~1750万
保険ユニットでは、昨今のデジタル化等の潮流により経営革新が進む保険業界において、事業戦略策定・オペレーション改革・DX推進・営業改革・IT構想など、様々なテーマでクライアントを支援しています。プロジェクト推進にあたっては、グルーバルを含めたデロイトの専門性や総合力を結集し、付加価値の高いコンサルティングサービスを提供できる点も魅力の一つです。また、近年では、特定の保険会社に対してのみならず、業界全体を巻き込んだ取組みの支援機会も多く、保険を通じた社会変革などにもチャレンジの幅が広がっています。 <事業戦略策定・組織再編> 経営戦略の策定/中期経営計画策定支援 海外展開・グローバル戦略の策定支援 M&A、提携戦略の策定支援 市場参入戦略の策定支援 <海外展開支援> 海外市場・顧客分析 (東南アジア・中国市場他も含む) 海外展開進出支援 PMI(ポスト・マージャー・インテグレーション) <オペレーションモデル変革支援> (業務可視化・コスト化) 事業費削減支援、IT投資削減支援 業務改革(新契約・計上・保全・保険金支払・収納・請求) 保険事務の可視化・コストモデル化による最適化 商品・チャネル・コストモデルの最適化 損害保険クレーム業務の最適化 組織のデザイン <IT戦略> グローバルIT戦略の検討・実現導入 保険契約管理システム(コア・インシュランス・システム)変革 ITガバナンス ソーシング戦略/ITコスト削減 ITアウトソーシング・共同化契約の見直し PMO(プロジェクトマネジメントオフィス) <カスタマー・エクスペリエンス、営業強化支援> 営業力強化対策 チャネル戦略の策定 CRM戦略の策定 デジタル化による顧客接点の高度化支援 顧客接点マネジメント、LEAD マネジメント、顧客経験価値の高度化・成熟度診断 コンタクトセンター診断・構想、「お客様の声」有効利用によりビジネスの最適化 <経営管理・リスク管理・規制対応> IFRS/Solvency II対応支援 ERM構想・実行計画策定・実行支援 経営管理高度化支援 金融当局規制対応(検査マニュアル・監督指針等)に対するアドバイス ガバナンスおよび内部管理態勢全般の診断・構築支援 グローバル規制対応
●コンサルファーム出身者 ―――――――――――――――――――――――――――――――― ・【専門領域】 (必須)コンサルティング業界での経験 ※保険業界の知見・経験は不問 ・【経験業務】 (必須)・業務やITの企画 ・プロジェクト経験 (なお良)オペレーション改革、実行支援の経験もあればなお可 ・【英語力】 (必須)読み書きに支障がないレベル (なお良)海外オフィスと電話会議が出来るレベル (TOEIC目安)700点以上 ○コンサルファーム以外(事業会社)出身者 ―――――――――――――――――――――――――――――――― ・【業界】 ・保険会社 ・その他事業会社でも可 ・【職種・部署/経験業務】 (必須)・経営企画 ・事業開発/新規ビジネス企画 ・営業企画 ・一部、その他コーポレートスタッフ部門 ・【英語力】 (必須)ある程度の話・読み書き (なお良)海外留学 (TOEIC目安)850点以上
合同会社デロイト トーマツは、日本の経済・社会に貢献するために多様な専門家を擁する国内最大規模のプロフェッショナルファームです。 監査・保証業務や税務・法務領域を含むデロイト トーマツ グループの総合力と国際力を活かし、複数専門分野を掛け合わせて、戦略策定から実行、またテクノロジーの実装や運用など、End-to-Endのサービスを提供します。また、業界知見を深化させ、クライアントの持続的な成長や新産業創造を支援します。
年収非公開
Rapidus社内のサービス管理基盤の運用及び開発を担当いただきます。
・ServiceNowの開発経験 ・ITILの基本知識の理解(Incident/Change/Problem/SLM/CMDBなど) ・社内外関係者との調整・コミュニケーション能力 ・英語のCommunityやAIなどを活用して自己解決する能力 ・Webアプリの開発経験 ・アジャイル開発(SCRUM)
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400~1000万
以下のいずれか、または両方を希望やスキルに応じてお任せします。 • 新機能の企画、設計、開発、テスト、リリース • 既存機能の改善、パフォーマンスチューニング • サービス運用中に発生した問題の調査、解決 • チームメンバーとの協力による開発プロセスの改善
必須スキル・経験(いずれかの分野で目安1年以上) • Java, Python, C#, Go, JavaScript(TypeScript)など、いずれかの言語での開発実務経験 • Gitを用いたチーム開発の実務経験 • RDBMS(MySQL, PostgreSQLなど)を用いた開発経験 歓迎スキル・経験 • マイクロサービスアーキテクチャやDDD(ドメイン駆動設計)に関する知識 • CI/CD環境の構築・運用経験 • アジャイル開発(スクラムなど)の経験 • サービス全体のパフォーマンスを考慮した設計・開発スキル 求める人物像 • 新しい技術や知識を積極的に学ぶ意欲がある方 • チームでの協調性を大切にし、円滑なコミュニケーションを築ける方 • ユーザー視点を持ち、サービスの成長に貢献したい方 • 自ら課題を見つけ、解決に向けて主体的に行動できる方
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1250~1750万
【担当業界】 業界を問いません。 製造、流通、公共、医薬、金融といった幅広い業界に対してコンサルティングサービスを提供します。 【担当領域】 ・会計(財務会計、管理会計、予算管理、連結会計) ・ロジスティック(販売、購買、生産) ・アナリティクス(BW、SAC) ・アドオン開発(開発方針、設計・開発、テスト、開発管理、オフショアとのブリッジ) ・Basis、インフラ ・アプリ基盤(Business Technology Platform・WF・帳票・IF・JOB等) 【具体的なプロジェクト】 ・基幹システム構築に向けての構想策定プロジェクト(S/4 HANAを導入パッケージの選択肢の一つとして構想策定を行う) ・S/4HANA導入プロジェクト(会計領域・ロジスティック領域) ・S/4HANA海外展開プロジェクト ・予算管理、連結会計システム導入プロジェクト ・グローバル経営管理システム構築プロジェクト(グローバル企業において、全世界の関連会社から経営管理情報を集約しデータベース化) ・SAP導入PMO支援プロジェクト ・SAP導入時もしくは導入後のDXプランニング、および当該ソリューション導入プロジェクト(GenAIを活用したプロセス設計など)
■必須要件 ・大学卒業以上 ・日本語Native、もしくはN1相当の日本語スキル ・社会人経験 コンサルティング経験者:2年以上 コンサルティング業務未経験者:3年以上 ■望ましいスキル: ・SAP導入における、企画構想、要件定義からカットオーバーまでのいずれかの経験 ・SAP関連プロジェクトにおいてチームリード、プロジェクトリード(PM)経験 ・SAP導入における業務改革およびチェンジマネジメント経験 ・Basis、S/4 HANA、クラウドの経験 ・プログラム設計・開発経験(従来のABAP開発に加えて、FioriやBTP上の開発、他の言語(特にJavaScript)も歓迎) ・生成AI技術を用いてSAP環境でのソリューションの設計・開発 ・ビジネスレベルの英語力
PwCコンサルティング合同会社は、戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供しています。グローバルに広がるPwCのネットワークと連携しながら、クライアントが直面する複雑で困難な経営課題の解決に取り組み、国内はもとよりグローバル市場での競争力強化を支援します。