グループ全体における「お客さま本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析

職種

• リスク管理

• 税理士

• 社員教育/研修人事

仕事内容

１．CX、商品・サービス品質の向上、お客さま本位の業務運営推進にかかる全社的な企画立案・体制整備 ２．お客さまの声の収集・管理・調査分析ならびに本店各部等への改善指導および提言 ３．個別施策の企画立案・実施および推進、ならびにグループ会社・関係各部との連携対応

求める能力・経験

■必要な経験・スキル・能力 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・金融機関、官公庁、弁護士事務所等において、フィデューシャリーデューティー（FD）、お客さま本位の業務運営関連の業務を2年以上経験 ・お客さま本位施策あるいは顧客体験価値向上施策の立案・推進、およびお客さま相談業務を2年以上経験 ・グループ会社を傘下に有する親会社・持株会社でグループベースの企画立案・推進を2年以上経験 ■歓迎する経験・スキル・資格 ・ビジネスレベルの英語力（TOEIC800点以上） ・弁護士資格 ・プレゼン力、文章作成力、コミュニケーション力

語学

英語で日常会話が可能

学歴

4年制大学

雇用形態

正社員

給与

800万円〜1250万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

08:40〜17:10

残業

有 平均残業時間： 30時間

残業手当

有

休日・休暇

120日 内訳：完全週休2日制、祝日、年末年始4日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

配属先

転勤

東京　本店

住所

東京都千代田区

制度

その他

寮・社宅

有

退職金

有

制度備考