405514492／【沖縄】パートナーサポート（夜勤専任）

職種

• インバウンドコールスタッフ

• カスタマーサクセスマネージャー

• 総務

仕事内容

【職務概要】 PickGoの運営していく上でに欠かせない、パートナー様や荷主様向けのサポート関連業務をお任せします。 【職務詳細】 具体的には以下のような業務を想定しています。 ・パートナー様、荷主様からの問い合わせ対応（受電、架電、チャット、メール） ・案件発注後の配車サポート ・新規登録パートナー様、荷主様の情報確認 ・発注前の見積もり作成 ・配送後の運賃確定 ＜業務のやりがい＞ お客様の声や課題をキャッチアップしながら、自社商品やサービス品質・サポート体制・マーケティング手法などの改善点を洗い出し、実際に改善し、その効果（売上… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

【必須】 ・基本的なPCスキル（タイピング／Excel操作） ※下記いずれか必須 ・人とお話しすることに対し抵抗がない方 ・チームで同じ目的を持ち仕事をした事がある方 【尚可】 ・物流業界における実務経験 ・営業経験（商材・業種不問） ・カスタマーサポート関連経験者 ・夜勤帯でサポート業務の経験者 ▽働き方について リモート勤務可能。研修期間約3か月は日勤帯で出社となります。研修終了後リモート勤務となります。

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

300万円〜500万円

勤務時間

■勤務時間 21時00分～翌9時00分 （内10時間以内の勤務） ※毎月1日を起算日とした、1ヶ…

残業手当

有

休日・休暇

120日

その他

有給、年末年始、慶弔

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間：無期 試用期間：3ヶ月 ■給与 年収：300万円～500万円 賃金形態：年俸制 賞与：※半期年俸制 昇給：年2回（4月、10月）

配属先

転勤

沖縄県勤務

住所

沖縄県那覇市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

沖縄県那覇市字天久905番地　琉球新報天久ビル2F ゆいレール「美栄橋」駅より車で7分

制度

その他

その他制度

マイカー通勤可、駐車場代：一部負担（上限10,000円）、ガソリン代：1ヶ月につき、自宅から事務所までの道のり、バス・モノレール交通費負担、CB budget（イベント／勉強会／書籍購入費用負担制度）、CB Reward（ピアボーナス）

制度備考