エージェント求人

【コミュニケーション企画 / リーダー候補】国内大手キャッシュレス決済カンパニー

600~1000万

企業名非公開

東京都千代田区

募集要項選考・企業概要

職務内容

職種

Webプランナー
市場リサーチ/データ分析
Webディレクター

仕事内容

会員（ユーザー）との双方向のコミュニケーションをより円滑に、そしてより充実させるための企画・推進を主に担います。 ※お客様との直接の顧客対応の業務はございません。 ▼詳細・顧客接点におけるUIUX改善、顧客の声（VOC）に基づくサービス改善・オンラインコミュニケーション（会員向けサービス、チャット、SNS等）の企画・立案、推進・オフラインコミュニケーション（電話、郵送等）の企画・立案、推進・コンタクトセンター全体の業務全般に関する企画・立案、実施支援

求める能力・経験

下記いずれかのご経験をお持ちの方・WEBディレクションやUIUX改善のご経験（企画・設計・制作等、一連のご経験）※デザイン自体は他部門が担当します・企画やマーケティング部門におけるサービスや機能のリリース、改善等のご経験・ITに関連したサービス企画や導入、分析のご経験・エンジニアのご経験（実際の開発またはPM等のいずれも歓迎）