エージェント求人

大手外資系メーカー：フィールドサービス

400~600万

企業名非公開

東京都台東区

募集要項選考・企業概要

職務内容

職種

その他フィールド/サービス/サポートエンジニア（医療機器/理化学機器）
医療機器フィールド/サービスエンジニア
理化学機器フィールド/サービス/サポートエンジニア

仕事内容

既存顧客
分析機器
医療機器保守
既存設備改修
営業支援対象インサイドセールス
医療機器管理
営業支援対象フィールドセールス
既存顧客管理

• 担当製品の現地修理、点検、校正、及び書類作成 • 顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必要に応じてエスカレーションを行う • 現場で得られた情報を Cross Lead として生成、提出し、他チーム（含セールス）の売上に貢献する（目標 5 件/月） • 市場から得られる競合の動向やトレンドを収集し、チームの成長に役立てる • 提供されるリポートやダッシュボードを活用し、自分自身やチームのパフォーマンスを把握する • 作業効率向上のための改善活動を行う

求める能力・経験

通信設備
英語ライティング
通信取扱
顧客対応
通信機器
ソフトウェアエンジニアリング

• 技術系の高校卒業以上、大学卒業が望ましい • サービスエンジニア、或いはそれに準ずる経験 • 技術系業務で顧客対応できるスキル • 機械、電気、通信、ソフトウェアなどの分野でのサービス業務経験 • B2B で顧客と折衝するスキル • 英語力があれば尚良 • 出張を厭わない方 • 機械的な点など細部にこだわりが持てる方 • 修理対応に要する時間、顧客満足向上に対する感度がある方 • 新しい技術や担当以外の製品に興味を持ち、柔軟に学ぶ姿勢がある方