コンサルタント(CRM)
600~2000万
アビームコンサルティング
東京都千代田区
600~2000万
アビームコンサルティング
東京都千代田区
戦略/経営コンサルタント
システムコンサルタント
CRM/MA
組織について CRMセクターは「包括的なCRMソリューションを提供する国内最大規模のCRM専門組織として、企業の顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービス、顧客分析の改革を実現し、利益拡大やグローバルでの競争力向上に貢献する」をミッションに掲げ、顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供しています。国内のコンサルティングファームの中では、最も包括的かつ革新的なコンサルティングサービスを提供していることが特徴です。 入社後のアサイン想定プロジェクト 【アサイン予定プロジェクト例】 ■顧客戦略、CRM構想の策定プロジェクト ■マーケティング、営業、顧客サービスの業務改革プロジェクト ■新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト ■顧客経験を軸としたチャネル/プロセス/システム間連携プロジェクト ■変革実現のためのCRM系ITソリューション導入プロジェクト ■グローバルビジネスの競争力強化プロジェクト 【業務内容】 ■顧客/チャネル戦略立案 ■顧客経験マネジメント企画/導入 ■カスタマーインサイトマーケティング企画/導入 ■カスタマーインテリジェンス企画/導入 ■マーケティング戦略立案/改革実行支援 ■営業戦略立案/改革実行支援 ■顧客サービス戦略立案/改革実行支援 ■フィールドサービス戦略立案/改革実行支援 入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務/業種/テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。 直近のプロジェクト事例 ・CRM高度化構想策定・導入支援 ・マーケティング活動を高度化する為のデータ利活用支援 ・マーケティング戦略企画/立案/実行 ・オムニチャネル構想策定 ・マーケティングオートメーションを活用したリードの創出支援サービス ・顧客経験分析支援サービス ・リアルタイム・データドリブンマーケティング支援サービス ・デジタルを活用したサービスデザイン支援 ・グローバル・ブランドガバナンス導入支援サービス ・インサイドセールス組織立ち上げ支援 ・デジタル×リアルのチャネル統合・強化支援サービス ・次世代のコンタクトセンター業務設計と変革導入支援サービス ・自動学習AIを活用したCRM業務高度化支援サービス 等 求める人物像 ■クライアントの経営課題、業務課題を解決し、クライアントの事業や業務に変革をもたらすコンサルティングに従事したい方 ■「論理的思考力」、「高いコミュニケーション能力」、「あきらめずにやり抜く力」などをお持ちの方 ■マーケティング、セールス、サービス、コマースなどの顧客接点領域に強い関心を持ち、この領域の専門性を高めたい方 さらに、上記顧客接点領域を起点にバリューチェーン全体の改革に対する視野を持つ方、最新のデジタルテクノロジーを活用した企業変革を推進したい方、を歓迎しています。 <各ポジションの求める人材像> ⑴CRMスイーツコンサルタント SalesforceやMS Dynamics等のCRM・SFAパッケージの導入を得意とし、要件定義~運用・保守まで一貫して対応可能な人材 ⑵プロセス改革コンサルタント(営業・販売領域) 受注業務、予算管理、需要予測など営業・販売領域における社内プロセスのBPR及びツール導入が可能な人材 ⑶ECコンサルタント EC戦略~EC立ち上げ・運用改善まで一貫して対応可能な人材 ⑷Web・アプリアーキテクト CMS・アプリ導入やCIAM・Web APIなど周辺のWebテクノロジーへの知見を持ち、Webサイト・アプリやWebマーケツールの導入を主導できる人材 ⑸ブランド・マーケティングコンサルタント ブランド・PR戦略などの上流のマーケティング戦略及び実行施策を提示し、実際に施策の実行まで伴走できる人材 ⑹データエンジニア CDPやDWHの構築経験があり、データモデル設計、データ連携アーキ設計、AIソリューションの導入が可能な人材 ⑺データ・AIビジネスアーキテクト ビジネス貢献に向けたデータ活用の目的を自身で定義し、BIやAIなどのソリューションを使って分析・打ち手の提言まで可能な人材
⑴CRMスイーツコンサルタント CRMパッケージ知見◎、プロジェクトマネジメント◎、営業改革経験〇、ITアーキテクチャへの知見〇 ⑵プロセス改革コンサルタント(営業・販売領域) SAP/基幹システムの販売領域知見 ◎、DXの推進経験 ◎、需要予測の経験 〇、プロジェクトマネジメント ◎ ⑶ECコンサルタント ECパッケージ知見/導入経験 ◎、バック業務の知見 ◎、Webマーケツールの知見 〇 ⑷Web・アプリアーキテクト Web/アプリのテクノロジー理解 ◎、CMS導入・移行知見 ◎、Webマーケツールの知見 〇、個人情報関連法への知見 〇 ⑸ブランド・マーケティングコンサルタント ブランド策定・PRの実務経験 ◎、Webや店舗などの顧客接点の設計経験 ◎、プロダクトマネージャーの経験 〇 ⑹データエンジニア ※CX領域への興味があればの経験不問 データマネジメント知見 ◎、機械学習モデルの構築経験 〇、プロジェクトマネジメント ◎ ⑺データ・AIビジネスアーキテクト データマネジメント知見 ◎、BIツールを利用した業務改革経験 ◎、機械学習モデルの構築経験 〇 歓迎資格/スキル ・MBA、中小企業診断士、マーケティング関連資格、統計・分析関連資格、プロジェクトマネジメント資格、情報システム関連資格、CRM系ツールのベンダー認定資格があれば尚可。 ・英語
中小企業診断士、PMP/プロジェクトマネジメント・プロフェッショナル
大学院(法科)、大学院(博士)、6年制大学、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職大学、専門職短期大学
600万円〜2,000万円
有
124日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都千代田区
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
※プロジェクトによりその他全国、海外あり ※在宅勤務制度、リモートワーク制度あり
最終更新日:
800~4000万
・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc
■マネージャー 【必須(MUST)】 ・プロジェクトマネジメント経験(3年以上) 【歓迎(WANT)】 ・コンサルティングファーム出身 ・ビジネスレベルの英語力 ■シニアマネージャー以上 【必須(MUST)】 ・IT戦略や企画、要件定義~運用保守等のITライフサイクルに関する実務経験(10年以上 ・ITコンサル経験、プロジェクトマネジメント経験(5年以上)、プログラムマネジメント経験のいずれかのご経験 【歓迎(WANT)】 ・プロジェクトマネジメント経験 ・プログラムマネジメント経験 ・クライアントの事業部長クラスとのリレーション構築経験 ・チームビルディング経験 ・デリバリーをやり切る力 ・ビジネスを責任者として成長させてきた経験
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400万~
・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc
■コンサルタント ▼IT人材 【必須(MUST)】 ・IT領域におけるエンジニアの実務経験2年以上 ・設計~開発のご経験(アプリ/インフラ不問)2年以上 【歓迎(WANT)】 ・マネジメント経験 ・PMO経験 ・コンサルティングファーム出身 ・ビジネスレベルの英語力 ▼非IT人材 【必須(MUST)】 ・社会人経験が2年以上あり、コンサルタントを志す方(何かしらの専門性がある方は尚可) ・論理的なコミュニケーションスキルと思考力をお持ちの方 ・オフィスワーク(PC基本操作、MSオフィスを用いた資料作成経験) ※顧客折衝・対人業務経験があると望ましいです。 【歓迎(WANT)】 ・システムに関する何らかのご経験 ・マネジメント経験 ・ビジネスレベルの英語力 ■シニアコンサルタント 【必須(MUST)】 ・設計~開発のご経験(アプリ/インフラ不問)3年以上 ・PL/PM/PMOなど、何かしらのマネジメント経験(規模/業界不問)2年以上 ※言語、プロダクトは問いません。 【歓迎(WANT)】 ・コンサルティングファーム出身 ・ビジネスレベルの英語力 【求める人物像】 ・向上心が強く、新しいことにも果敢にチャレンジできる方 ・クライアントや上司、メンバーからの指摘や要望を素直に受け止め、改善提案できる方
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800~1200万
ServiceNow導入のサブリーダーとして、難易度の高い設計・開発やメンバーフォロー、成果物レビュー、顧客折衝を担当。将来的には新規サービス開発や社内ラボ開発体制の立ち上げなどにも挑戦できる環境です。 ・知見を活かした高難度な機能の設計・カスタマイズ開発 ・メンバーのフォローや成果物レビュー、プロジェクト管理 ・顧客・支援先との折衝および各種要件調整の推進 ・生成AI等の最新機能検証や外部システムとの連携構築 ・将来的にはデリバリ組織の管理や顧客への体制提案 ・将来的にはServiceNowを用いた新規サービス開発やラボ立ち上げ
【必須】■ServiceNowの導入経験1年以上 ■ServiceNowの製品知識 ■要件定義、基本設計工程の経験 ■常に当事者意識を持ち、顧客にどれだけ価値を提供できるか、自ら考え行動に移すことができるマインド 【歓迎】■ServiceNowの資格保有 ■ServiceNowのコミュニティ内での活動経験 【魅力】市場が拡大しているServiceNowの導入提案や、フルスタックな技術力が求められるテクニカルコンサル、アジャイル開発などコンサルティングから、最先端のシステム開発、基盤構築までワンストップでサービス提供することにより顧客価値の向上に貢献しています。
【取引先】KDDI,NTTグループ各社,SAS,伊藤忠テクノソリューションズ,日鉄ソリューションズ,日本オラクル,野村総合研究所
800万~
当社は、戦略の策定からアウトソーシングまで、文字通り”end-to-end”で顧客に対して目に見える成果を提供できる唯一のファームであると自負しています。 その中で、各産業領域に関する高い経験・知見を活かしたコンサルタントとして、お力を発揮頂ける方を求めております。 当領域のクライアントに対するコンサルティングはもちろん、当領域の知見を活かした様々な領域のクライアントに対するコンサルティングを行っていただきます。 コンサルティングといっても、所謂プロジェクトの実践に加えて、大きく2つのミッションが期待されています。 ・Accenture全体の「Spearhead」として、業界全体、またはクライアントがTransformationを果たし、社会的価値・企業価値を向上するためのプランの策定を行います。 その実行に際しては、Strategy & Consulting Group内にとどまらず、すべてのメンバーとCollaborationするリーダーとして活躍いただきます。 ・広く社会に対してAccentureとしての考えを発信する「Thought Leader」としての役割も追っており、チーム内で考えをまとめたうえで、セミナー、出版、取材対応、テレビ出演などを通じて発信をしていく一員となっていただきます。
社会人経験2年以上
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710~2500万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓コーポレートガバナンス改革構想策定および取締役会/指名・報酬委員会の設計・運営高度化支援 ✓CEO/CxOと連携したサクセッションプランニング(後継者計画)の設計・運用 ✓キーポジション定義、次世代経営人材の特定・育成・配置戦略の設計 ✓人的資本経営の推進および非財務情報開示の支援 ✓海外子会社を含めたグローバルガバナンスおよびグローバルサクセッションの設計・導入 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓上場企業におけるガバナンス改革・指名委員会支援プロジェクト ✓CEO/CxOサクセッションプランニング設計支援 ✓人的資本経営ロードマップ策定および海外含むグローバルガバナンス・後継者管理の高度化支援
必須条件(MUST) ✓コンサルティングファーム出身者:人事・組織戦略、タレントマネジメント、サクセッション等の支援リーダー経験 ✓事業会社出身者:経営企画や人事企画での実務経験、または指名・報酬委員会等のボード関連業務経験 歓迎条件(WANT) ✓コーポレートガバナンスに関する業務知識、またはサクセッション・指名委員会の設計・実務経験 ✓グローバル組織や海外拠点への対応経験、およびビジネスレベルの英語力
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年収非公開
■事業内容 アビームコンサルティングは、アジア発の総合コンサルティングファームとして、戦略・業務・IT・デジタル・アウトソーシングまでを一気通貫で提供するプロフェッショナルファームである。特に日本企業・アジア企業の事業構造を深く理解し、グローバル展開・事業変革・デジタル化を支援する点が特徴で、欧米系ファームとは異なる「事業実装力」「現場密着型の改革力」を強みとしている。 同社は製造業・流通・金融・公共・エネルギーなど幅広い産業を対象に、戦略立案から実行支援までをカバーする。特にSCM領域では、需給改革・物流改革・調達改革・PLM改革・設備OM・GX・データマネジメントなど、サプライチェーン全体を横断する構造改革に強みを持つ。単なる業務改善ではなく、事業構造そのものを再設計する「構想フェーズ」に強い点が、他ファームとの大きな差別化要素である。 ■同業他社との違い ①アジア発の総合ファーム 欧米系ファームが欧米企業の事業構造を基準にするのに対し、アビームは日本企業・アジア企業の事業構造を深く理解している。製造業・流通業の現場プロセスに強く、SCM改革の実装力が高い。 ②戦略〜実行〜ITまで一気通貫 戦略ファーム(BCG、McKinsey)とSIer(NTTデータ、富士通)の中間に位置し、構想フェーズからシステム導入、業務定着までを一気通貫で支援できる。SCM改革はシステム連携が不可欠であり、この一気通貫性が大きな競争優位となっている。 ③日本企業の“現場”に強い 製造・物流・調達などの現場プロセスに深く入り込み、実務の制約条件を踏まえた改革設計ができる。欧米系ファームが「構想は強いが現場実装が弱い」傾向にあるのに対し、アビームは構想と現場の橋渡しが得意。 ──────────────────────── 【仕事概要】 SCS SU(Sustainable SCM Strategy Unit)は、アビームの中でも「SCM × GX × サーキュラー × データ × DX」を横断する構造改革ユニットである。従来のSCM改革(需給・物流・調達・在庫)に加え、脱炭素・循環型経済・設備OM・データマネジメントなど、企業が今後必ず取り組むべきテーマを包括的に扱う。 本ポジションは、SCS SUの中で「構想フェーズ」を中心に、SCM戦略・改革構想・需給改革・物流改革・調達改革・GX・設備OM・データ活用などのテーマを担当する。クライアントは製造業・流通業・エネルギー・インフラ・エンタメなど多岐にわたり、グローバル案件も多い。 ──────────────────────── 【業務詳細】 以下の領域を横断しながら、構想フェーズ〜改革フェーズを担当する。 ■SCM戦略・改革構想 グローバルSCM戦略の策定 需給改革(予測精度向上、在庫最適化) 調達改革(原価低減、購買戦略) 物流改革(拠点網再編、輸送効率化) 在庫戦略の再設計 SCM全体最適の構想立案 経営層向けのSCM改革ロードマップ策定 ■コスト最適化 調達コスト削減(直接材・間接材) 物流・保管コストの最適化 AI・データ活用による業務効率化 ■需給計画・需給改革 本社主導の需給計画体制構築 需給プロセスの標準化 需給システム導入(APS、需給予測AI) ■PLM改革 設計〜調達〜生産立上げのプロセス改革 PLMツール導入 原価低減活動のプロセス設計 ■物流改革 物流ネットワーク再編 倉庫運営改革(WMS、TMS導入) 荷役業務の効率化 ■設備OM(運用・保全) 設備管理戦略の策定 EAM/PIMS導入(SAP-PM、MAXIMO、PI System) 保全計画の最適化 故障率・稼働率改善の構想立案 ■GX(グリーントランスフォーメーション) GHG排出量の見える化 Scope1〜12削減計画の策定 再エネ調達戦略 LESモデル構築 ■サーキュラーエコノミー 循環型SCMの構築 回収・再資源化プロセスの設計 循環型ビジネスモデルの構想立案 ■SCデータマネジメント Celonisによるプロセス可視化 SCMデータ連携基盤の構築 AI活用による需給・物流最適化 現場データの可視化(IoT、BI)
需給・物流・調達・生産・設計のいずれかの経験 PLM/WMS/TMS/EAM/APSなどのシステム利用経験 GHG削減・再エネ・脱炭素の基礎知識 プロジェクトマネジメント経験
戦略立案、BPR、ITシステム導入・運用、アウトソーシングなどのコンサルティング事業。日本発のグローバルコンサルティングファームとして、アジアを中心とした海外ネットワークにより、国や地域、業種の枠を超えたクライアントの企業変革を支援している。
710~2500万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓AI前提の業務プロセス・組織再編(BPR/Organization Design)の設計・構築 ✓AIを活用して人事データを解析し、経営層の意思決定に直結するインサイトを抽出・提言するData Driven HRの推進 ✓AIエージェントの導入・定着化に向けたユースケース策定およびチェンジマネジメントの伴走支援 ✓AIと人的資本経営が一体となった価値創出に向けた、共創型「HRBPエージェント」の開発・提供 ✓現場人事や従業員がAIを「相棒」として使いこなすための活用施策の立案と実装 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓製造業:AIを活用した人事・総務業務効率化を目的とした構想策定支援 ✓製造業:採用管理・従業員管理の効率化やキャリア形成を目的としたAI活用計画策定支援 ✓金融業:研修管理業務を対象としたAIによる効率化・自動化支援
必須条件(MUST) ✓ファーム出身者:人事組織変革、BPR・DX推進、データ分析に基づく戦略提言、人材変革いずれかの上流工程経験 ✓事業会社出身者:大手の人事/経営企画/DX部門等での全社的人事制度改定・組織変革、HR Tech導入、AI・データ活用の実績 歓迎条件(WANT) ✓Python/SQL等の分析スキル、生成AIのプロンプトエンジニアリング経験、SuccessFactors/Workday等の知見 ✓ビジネスレベルの英語力(グローバル案件への展開を見据えて)
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710~2500万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓企業文化・エンゲージメントの現状分析、課題特定、および行動変容を促す施策の企画・実行支援 ✓企業の魅力や価値の言語化、一貫した発信戦略を策定するエンプロイヤーブランディングの構築 ✓採用・定着・エンゲージメント向上につながる具体的な施策・仕組みの企画および推進 ✓既存SaaSや生成AI/AIエージェントを活用した、新たなエンゲージメント向上の仕組みや施策の開発 ✓AIネイティブ組織の在り方を確立し、従業員の生産性と組織の求心力を最大化する統合的支援 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓自動車部品メーカー:事業ポートフォリオ変革推進に伴う社員エンゲージメント向上支援 ✓食品加工業:生成AIを前提としたマネージャーの新役割定義と変革支援 ✓化学メーカー・金融業:経営統合や人的資本開示に伴う人的資本経営ストーリー・ロードマップ策定
必須条件(MUST) ✓マネージャー以上:コンサルファームでの広範な組織人事変革、成果責任を伴うチーム率引および営業・提案経験 ✓メンバークラス:コンサルファームでの人事、AI、戦略いずれかのテーマに関するプロジェクト経験 歓迎条件(WANT) ✓生成AIを活用した業務プロセス改革・活用経験、または生成AI活用プログラムの開発経験 ✓CxOクラスとの折衝経験、人事・組織変革など複数領域にまたがる横断的な経験
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710~2500万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓社会的価値や社会インパクトのロジックモデル構築、インパクト評価およびインパクト会計の適用 ✓インパクトを踏まえた価値創造ストーリーの再設計、非財務資本の価値関連性や企業価値との連関検証(Enterprise Value MAP) ✓経済的価値と社会的価値の両立に向けたKGI/KPI策定、および人的資本・知的資本のROI検証とオペレーション改善 ✓中長期的な企業価値向上を見据えたマテリアリティの再定義、および統合報告書やインパクトレポートの作成 ✓インパクト発想を社内に浸透させ、経営層から現場までを巻き込むチェンジマネジメントの実行支援 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓クライアントのMVV・中期経営計画を踏まえた事業別社会的価値の特定、および定量化に向けたロジックモデル構築支援 ✓非財務資本の強化により創出される価値連鎖の設計・データ検証、および社会的価値向上による将来企業価値のシミュレーション ✓社会的価値と財務価値を接続し、経営意思決定に組み込むインパクト志向型経営管理(Impact-Led Value Management)の実現
必須条件(MUST) ✓コンサルティングファーム出身者:上記業務内容に関する構想・実行支援のいずれかをリードまたは主担当として推進した経験(マネージャー候補以上は複数プロジェクトでのマネジメント経験) ✓事業会社出身者:経営企画・財務・経理・人事・IR・サステナビリティ推進等の部門において、自社またはグループ内の変革(組織設計、業務改革、業績管理制度等)をリードまたは主担当として推進した経験 歓迎条件(WANT) ✓公認会計士、USCPA、税理士等の会計系資格、またはIFRS/JGAAPの知識や制度・管理会計に関する実務経験 ✓ビジネスレベルの英語コミュニケーションスキル(海外IR対応や海外論文発表などの経験があれば特に歓迎)
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1200~2500万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓全社・事業・機能戦略の連関、事業ポートフォリオ変革、資本効率経営の構想・導入・定着支援 ✓M&A・投資/撤退戦略の策定(ロングリスト選定、売却・カーブアウト戦略策定、アライアンス/JV構築) ✓各種デューディリジェンス(財務DD、ビジネスDD、カーブアウトDD)の設計および実行支援 ✓トランザクション後のPMI・カーブアウト計画策定(Day1/Day100)、IMO/SMOおよび各分科会支援 ✓AI/デジタルをフル活用したコーポレート/ビジネス領域のトランスフォーメーション(BPR、経営管理高度化) ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓経営層を巻き込んだ長期ビジョン・中期経営計画策定および事業ポートフォリオ変革・資本効率経営の構想策定 ✓非中核事業のカーブアウト支援、グループ再編に伴う統合PMI支援、クロスボーダーPMI支援 ✓組織・業務構造変革(役割と責任の再定義、ガバナンス)および経済的価値と社会的価値の両立を目指す経営管理の実現
必須条件(MUST) ✓コンサルティングファーム出身者:上の業務内容に関して、構想・実行支援のいずれかをリードまたは主担当として推進した経験、および複数プロジェクトでのマネジメント経験 ✓事業会社出身者:経営企画・財務・経理・人事・IR・サステナビリティ推進などの部門において、自社またはグループ内の変革(組織設計、業務改革、業績管理制度、各種制度変更など)をリードまたは主担当して推進した経験 歓迎条件(WANT) ✓公認会計士、USCPA、税理士、証券アナリスト等の資格、またはIFRS/JGAAPの知識、制度会計・管理会計の実務経験 ✓生成AI等のAIを活用した企業変革、BPRの構想〜実行支援経験、またはERP(SAP/Oracle等)の導入・統合経験
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